团队执行力训练营月日

第一讲商业人格

—为团队植入强大执行基因团队的三要素一个共同的目标。一个勇于承担的领导。统一思想、统一声音、统一动作。

执行力—企业“强”的关键！企业的关键问题：大与强。“大”是由战略决定的。“强”是由企业执行力决定的。

从中国的传统文化来分析员工为何不执行？

商业人格障碍之一：人治文化

中国传统文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”；商业社会是价值交换文化，坚持“规则第一，对事不对人”;商业人格障碍之二：含糊文化

中国传统文化是含糊文化，倡导“大道无术”；现代企业管理讲究”大道有术”—量化管理。商业人格障碍之三：面子文化

中国传统文化是面子文化，推崇“情理服人”，情、理、法。现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人”，法、理、情。一、什么是商业人格？

责任

独立独立承担责任原则独立履行原则二、商业人格的二个要素考原则去做事：原则高于一切！靠结果做交换：我要什么我清楚！三、商业人格的二个标准成年人逻辑：我不是孩子了！我不需要照顾，我履行我的责任。成人与孩子区别：敢不敢一承担责任。社会人心态：用社会标准看待公平，而不是用“公司内部”的标准去攀比。

四、只有商业启蒙，才有真正的执行从依附型，想独立型转变：坚守原则去执行！

从服从型，想主导型转变：积极主动去执行！从人治型，向法治型转变：遵守制度去执行！从避责型，向守则型转变：承担责任去执行！从封闭型，向开放型转变：开放心态去执行！

第二讲结果与任务

—请给我结果一、员工为什么不做结果呢问题的根源：对任务负责，不对结果负责。不愿做结果：不知道作结果是对自己负责。不会做结果：不知道结果和任务的区别。二、什么是任务，什么是结果。任务…?

结果…?

你今天挖坑了吗?你今天出水了吗?企业中是不是也有很多人只挖坑不出水?

完成任务≠执行出结果九段秘书：请问你是几段？你的结果值多少钱？发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发纪要定责任作流程九段3万元发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发纪要定责任八段10000元发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发纪要七段5000元发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录六段3000元发通知抓落实重检查勤准备提前量五段2000元

发通知抓落实重检查勤准备四段1500元发通知抓落实重检查三段1000元发通知抓落实二段800元发通知一段600元三、什么是任任务，什么是是结果？任务是什么？？（三事）结结果果是什么？（（三有）完成差事：领领导要办的都都办了。有有时时间。例行公事：该该走的程序走走过了。有有价价值。应付了事：差差不多就行了了心态。可可考考核。对程序负责、、对形势负责责。结结果是是可以交换的的价值。对苦劳负责，，就是不对结结果负责。四、怎样做结结果？1、三大原则则客户原则：结结果是给客户户的，要让客客户满意才叫叫结果。交换原则：结结果是用来交交换的，不能能交换不叫结结果。检查原则：结结果是供人检检查的，量化化才能检查。。2、两个思维维外包思维底线思维五、做结果的的好方法1、复述承诺法法：接到指令令，请其复述述一遍明确的的结果，然后后主动承诺结结果，不给自自己留后路。。您获得结果的的几率会高上上一百倍。2、分解法：：大结果，分分解成效结果果，然后分块块执行，防止止小结果不确确定，大结果果不不到，设设置结果，以一周周为好。拜访客户，确确提提交合同确确定细节节、发发货货回回款定合作意向。。签签约3、重点法：：你的时间是是永远守恒的的，怎样能在在有限的时间间做更多有效效的事情？紧急不不紧急重要不重要√第三讲客户价值—执行的动力力与方向一、什么是客客户？客户是衣食父父母！客户是越用越越多的资源。。客户是我们商商业回报的来来源。客户价值是企企业生存的底底线。二、什么是客客户价值？站在客户的角角度，为客户户提供满意和和超值的结果果；是执行的的方向！产品服服务物理特性客客户体验客户价值举例例价格关关系系或形象交换价格客客户解决方方案三、做客户价价值的原则高价值客户价值的评评判标准：低成本感激的语言可体验感谢的握手能持续感动的眼泪持续的订单四、做客户价价值的方法排除法—这是是客户要的吗吗？如果不是是，干掉！新增法—哪些些客户还没有有，加上！递进法—哪些些地方还能做做得更好，做做透！五、内部部客户价价值只有内部部客户价价值，才才会有真真正意义义上的外部客户户价值。。下道工序序就是上上道工序序的客户户。从执行工工作的结结果来看看，上级级是下级级的客户户！第四讲高层执行行力—狼性总总经理，，迫使员员工进化化客户。总裁不做自自己该做做的事，，管理大大空白！！市场政治治家超级员工工个人能力力再强，，也无法法支撑企企业的基基础常青青！从个个人能力力到组织织能力的的突破！！市场政治治家团队领袖袖超级员工工战略管理理者总裁和高高管们究究竟在忙忙着做什什么？作关系、忙应酬、抓机会、搞政治。大业务、当保姆、救生员、裁判长。九段总裁裁一段总裁：做榜样：创业难，精神可嘉，以身作则，是员工学习的好榜样。四段总裁：做机制：建立制度、规则、流程，用机制管理人的行为。八段总裁：做战略，发现独特客户价值，带领团队实现目标，不战而屈人之兵。六段总裁：做复制：让中层做传承，让员工做专注，在模式上做团队几何级成长。五段总裁：做模式：建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式。二段总裁：做说教：想员工讲目标，讲原则，讲道理，谆谆教导，诲人不倦。三段总裁：做核心：打造核心团队，目标是形成统一的价值观，准备人才。九段总裁：做未来：选好接班人，为企业打下长青基础，为公司留下原则与精神。七段总裁：做进化：遵从规律，优胜劣汰，狼性十足，打造超强执行团队。一、狼性性总经理理的四大大战略底底线生死之理理：靠什什么来指指导我们们的思想想？存活之理理：靠什什么来指指导我们们的业务务安排？？致胜之之理：：靠什什么获获得比比较竞竞争的的优势势？持续之之理：：开什什么获获得持持续竞竞争优优势？？二、狼狼性总总经理理四大大领导导原则则1、自自知之之明：：总经经理必必须懂懂得只只有专专注于于一点点才可可成为为某一一领域域的老老虎。。2、顺顺水行行舟：：总经经理永永远要要懂得得是时时势造造英雄雄，而而不是是英雄雄造时时势。。3、血血浓于于水：：总经经理要要懂得得是用用鲜血血才能能形成成团队队中牢牢不可可破的的信赖赖。4、知知己知知彼：：总经经理要要明白白胜利利并不不是说说明自自己有有多强强大，，只能能说明明自己己比对对手更更用心心。三、狼狼性总总经理理的三三大角角色定定位角色1文化第第一推推动：：核心心理念念与公公司文文化才才能凝凝聚人人心。。角色2建立执执行机机制：：只有有机制制和流流程才才能复复制强强大的的团队队。角色3做大客客户的的朋友友：客客户价价值是是你的的战略略的方方向。。第五讲讲4R制制度执执行力力—建立不不依靠靠任何何能人人的制制度体体系

4R是什么？？4R是战略实实施工具，使使公司所有员员工的“心往往一块想，劲劲往一块使””。4R是一套执执行理念，使使公司形成以以结果为导向向的执行文化化。4R是一套做做事方式，使使部门和员工工形成承诺、、结果、奖惩惩的自我提高高机制。锡恩5年执行行力探索的精精髓—4R业业务流程管理理体系结果定义Ready即时激励结果一对一责任ResultResponsibility过程检查Review√凡事必有结果果：R1√有结果就必须须落实到“我我”：R2√对“我”不相相信就必须检检查：R3√有检查就必有有奖惩：R4R1：结果定定义心中有结果，，执行有效果果。是什么：事前前定义做事的的结果。有什什么么用用：：结结果果一一致致，，下下属属主主动动。。方法法：：执执行行人人重重复复一一遍遍结结果果定定义义。。结果果定定义义合合格格标标准准:有有时时间间、、有有价价值值、、可可考考核核。。R2：：一一对对一一责责任任千金金重重担担众众人人挑挑，，人人人人头头上上有有指指标标。。R2是是什什么么：：一一对对一一责责任任。。有什什么么用用：：防防止止推推卸卸责责任任。。方法法：：回回答答只只准准用用““我我””，，不不准准用用““我我们们””。。操作作要要点点：：没有有人人愿愿意意负负责责到到底底，，除除非非变变成成““我我的的责责任任””。。不要要考考核核部部门门，，要要考考核核部部门门经经理理。。R3：：过过程程检检查查人们们不不会会做做你你希希望望的的、、人人们们只只会会做做你你检检查查的的。。R3是是什什么么：：跟跟着着检检查查阶阶段段结结果果。。有什什么么用用：：保保证证最最后后结结果果。。怎么么做做：：第第三三方方公公证证，，公公开开检检查查结结果果。。R3操操作作要要点点：：越相相信信谁谁，，越越要要检检查查谁谁。。值相相信信数数据据和和事事实实，，不不相相信信人人。。处罚罚不不能能代代替替检检查查。。R4：：即即时时激激励励R4是是什什么么：：即即时时奖奖惩惩。。有什什么么用用：：保保持持员员工工在在执执行行中中的的兴兴奋奋状状态态。。方法：奖惩惩不过夜。。人们行动的的最大动力力来自于结结果的反馈馈。结论：好报才有好好人。执行力与薪薪酬无关。。第六讲三大标准—执行人才才的三大标标准执行团队的的三个统一一1.统一的的思想2.统一的的行动3.统一的的声音执行人才的的三大标准准1.信守承承诺2.结果导导向3.永不言言败第七讲中层执行力力—中层决定定成败中层决定成成败没有强大的的中层，就就不可能有有强大的团团队大的公公司。中层不执行行的三大危危害：战略不落实实公司不赚钱钱团队不成长长一、中层的的四大角色色定位战略执行：：做放大镜镜、不做大大气层。角色定位：：当司机，，不当乘客客。带领团队：：当教官、、不当保姆姆。给原则、给给方法、给给成长机会会。不给包办代代替。激励团队：：设立更多多的比赛项项目。二、中层执执行的方法法—“两讲讲三做”讲清结果讲清后果做检查做奖罚做机制中层：请像像老板一样样思考、像像员工一样样行动。如果你想要要权力，你你就压住所所有人，如如果你想要要业绩，就就让所有下下属超过你你！结论1、中层是是战略的第第一执行人人，中层执执行决定部部门结果，，部门结果果决定公司司命运；2、中层是是管理者，，管理的核核心是检查查，没有检检查，就没没有公司的的正常运行行，而检查查就需要强强烈的责任任心；3、中层比比员工不是是能力更强强，而应当当是责任感感更强。第八讲四十八字真经经—执行训练的要要领执行的八字原原则认真第一，聪聪明第一聪明人以为自自己什么事都都可以搞定，，而因此常常常关键时刻出出现失误；而有执行力的的人，却建立立一个信念，，世界是没有有捷径，只有有认认真真，，踏踏实实做做事，才可能能换来成功；；真正的捷径就就是执行，而而不是所谓的的“小聪明””。执行的十六字字方针结果提前，自自我退后以人（别人））为本。把握客户价值值方向。锁定目标，专专注重复要专注、而不不花心。凡事做一遍，，凡事做三遍遍。执行的二十四四字战略决心第一，成成败第二（事事前）。信心是第一，，对风险的评评估时在决策策前，决定后后，讨论成败败就是借口。。聚焦要不要而而不是能不能能。速度第一，完完美第二（事事中）。完美是好听的的借口，发展展中的问题要要在发展中解解决。差的结果，也也比没有结果果强。执行的二十四四字战略结果第一，理理由第二（事事后）。勇于承担后果果：如果你是是问题的一部部分，先解决决你的问题。。善于总结：我我们失去的同同时，一定又又收获了什么么。回归结果：客客户只为结果果买单：企业业只靠结果生生存。行为方式：经经验必沉淀；；教训是底线线。执行的四十八八字真经认真第一，聪聪明第二结果提前，自自我退后锁定目标，专专注重复决心第一，成成败第二速度第一一，完美美第二结果第一一，理由由第二我的作业业1、让我我感受最最深刻的的一条理理念或方方法是什什么？2、把这这条理念念或方法法变成我我的一项项工作，，具体措措施是？？3通过采采取这个个措施，，在10天内，，我要达达到的结结果是？？9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。16:51:5616:51:5616:5112/22/20224:51:56PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2216:51:5616:51Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。16:51:5716:51:5716:51Thursday,December22,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2216:51:5716:51:57December22,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。22十二二月20224:51:57下下午16:51:5712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:51下下午午12月月-2216:51December22,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2216:51:5716:51:5722December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。4:51:58下午4:51下下午16:51:5812月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。16:51:5816:51:5816:5112/22/20224:51:58PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2216:51:5916:51Dec-2222-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。16:51:5916:51:5916:51Thursday,December22,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2216:51:5916:51:59December22,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。22十二二月20224:51:59下下午16:51:5912月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月224:51下午午12月-2216:51December22,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2216:51:5916:51:5922December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。4:51:59下下午午