团队建设与高效执行力培训

团队建设

与高效执行力12/30/20221借口越来越少，成功越来越多！上次培训感受…哈佛校训12/30/20222借口越来越少，成功越来越多！目录：团队建设篇一、从两种观念说起二、正确认识团队三、成功团队建设12/30/20223借口越来越少，成功越来越多！一、从两种观念说起

按照协同作用原理—整体应该要比其个别部分的总和大得多。然而，现实两种观念打架正方理由：三个臭皮匠，顶个诸葛亮；反方理由：一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃；12/30/20224借口越来越少，成功越来越多！一、两种观念说起（续）来自身边的反思：事例：一家重视人才的企业，跟竞争对手单个比较占尽优势，而捆在一起反而处于劣势。各自为政，自以为是；相互推诿，相互制约；只讲人情，不讲原则；各人自扫门前雪，接口总出问题；这种现象我们称之为“伪团队”，也就是说具有团队形式，缺乏团队力量。12/30/20225借口越来越少，成功越来越多！那么，如何才能找到团队的力量？让我们先向大雁学习吧…12/30/20226借口越来越少，成功越来越多！从雁阵效应感受团队的力量（续）雁阵效应雁群飞翔，一般都是排成V字阵或一字斜阵，并定时交换左右位置。生物学者研究后得出结论，雁群这一飞行阵势是它们飞得最快、飞得最久，也是最省力的方式。管理专家们将这种有趣的雁群飞翔阵势原理运用于管理学的研究，形象地称之为：“雁阵效应”。

12/30/20227借口越来越少，成功越来越多！从雁阵效应感受团队的力量（续）根据空气动力学，大雁V行编队飞行可相互借力，一群编成“人”字队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更久远。启示：目标一致、正确的组织结构、相互依靠12/30/20228借口越来越少，成功越来越多！从雁阵效应感受团队的力量（续）大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴，使团队保持前进的信心。启示：传播正能量的团队文化。12/30/20229借口越来越少，成功越来越多！从雁阵效应感受团队的力量（续）当一只大雁脱队时，会立刻感到不适应，所以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力飞行。启示：强烈的归属感，相信团队的力量12/30/202210借口越来越少，成功越来越多！从雁阵效效应感受受团队的的力量（续）一个队伍伍中最重重要且最最辛苦的的是领头头雁。当当领头的的大雁累累了，会会退到队队伍的侧侧翼，另另一只大大雁会取取代它的的位置，，继续领领飞。启示：勇勇于担当当12/22/202211借口越来来越少，，成功越越来越多多！从雁阵效效应感受受团队的的力量（续）当一只大大雁生病病了，或或受伤掉掉下时，，会有另另外两只只大雁离离开队形形，跟着着它下来来，以帮帮助和保保护它。。它们会守守着这只只大雁，，直到它它能康复复或死亡亡，然后后它们才才再加入入另一个个编队或或追上自自己的队队伍。启示：患患难与共共，互相相帮助12/22/202212借口越来来越少，，成功越越来越多多！从雁阵效效应感受受团队的的力量（续）总结—““雁阵阵效应””告诉我我们：团队的力力量无疑疑是巨大大的；管理工作作亦如此此，惟有有团结协协作的企企业才能能走得更更高、更更远。12/22/202213借口越来来越少，，成功越越来越多多！目录：团团队建设设篇一、从两两种观念念说起二、正确确认识团团队三、成功功团队建建设12/22/202214借口越来越少少，成功越来来越多！二、正确认识识团队自省：虽然我们经常常喜欢把团队队挂在嘴边，，但我们是否否真的那么了了解团队吗？？1、什么是团团队？团队就是由致致力于实现共同目标，而相互分工协作、承担相应职责、技能互补的个体组成的的正式群体。。12/22/202215借口越来越少少，成功越来来越多！外部支持一致的承诺开放的沟通相关的技能相互的信任和谐的文化分享成果恰当的领导清晰的目标2、成功团队队的特点12/22/202216借口越越来越越少，，成功功越来来越多多！目录：：团队队建设设篇一、从从两种种观念念说起起二、正正确认认识团团队三、成成功团团队建建设12/22/202217借口口越越来来越越少少，，成成功功越越来来越越多多！！三、成功团团队建设：：清晰的共同同目标1、目标应应明确把握握核心的工工作任务（（不可偏离离工作目的的）。长跑冠军抓抓小偷故事事2、目标应应为团队成成员指引方方向和提供供动力。3、目标应应被全体成成员所理解解和接受（（否则就不不是团队目目标）。4、目标应应具体，有有一定的挑挑战性但可可实现。猴子吃香蕉蕉的实验12/22/202218借口越来越越少，成功功越来越多多！成功团队建建设：恰当的领导导团队领导应应有的特质质正直、公平平；专业、、执着；诚诚实、守信信；担当、、合作；前前瞻、果断断；亲和、、沟通；1.在内部部建立公正正公平、良良性竞争的的机制；2.有效利利用和整合合团队资源源，为实现现团队目标标创造条件件；3.建立和和谐的外部部关系，为为实现团队队的业绩清清除障碍；；4.为团队队成员创造造学习和提提升的机会会。12/22/202219借口越来越越少，成功功越来越多多！成功团队建建设：互补性的相相关技能1、技能（（胜任）是是团队存在在的基础2、团队成成员之间的的技能应有有一定的互互补性3、团队内内部成员对对各自技能能要互相认认同，有相相互交流、、取长补短短的习惯。。12/22/202220借口越来越越少，成功功越来越多多！成功团队建建设：塑造和谐的的团队文化化团队文化是是团队的灵灵魂，是吸吸引和凝聚聚团队成员员的力量。。缺乏良性文文化的群体体早晚是伪伪团队，就就像沙漠，，要么将好好的成员同同化，要么么迫使离开开。从团队建设设出发，团团队文化的的核心价值值观应包含含：尊重、欣赏赏、包容、、共享12/22/202221借口越来越越少，成功功越来越多多！成功团队建建设：培养相互信信任互信是合作作的基础；；信任有助于于相互间提提高信息共共享程度；；信任可以体体现在工作作支持和授授权上。信任才能确确保个体对对团队、组组织的忠诚诚度；12/22/202222借口口越越来来越越少少，，成成功功越越来来越越多多！！成功功团团队队建建设设：：一致致的的承承诺诺敢于于对对工工作作任任务务作作出出承承诺诺敢于于对对承承担担的的职职责责作作出出承承诺诺敢于于对对遵遵守守规规则则作作出出承承诺诺言必必行行，，行行必必果果课堂堂思思考考：：我我们们的的承承诺诺方方式式？？12/22/202223借口越来越少少，成功越来来越多！成功团队建设设：开放的沟通正确的沟通心心态：消除差差异，达成共共识良好沟通的环环境：减少障障碍，确保通通畅足够的沟通技技巧：注重倾倾听，善于表表达12/22/202224借口越来越少少，成功越来来越多！成功团队建设设：分享成果成果分享是共共赢的表现根据个体的贡贡献进行合理理的激励不能忽略以群群体为单元的的绩效评估12/22/202225借口越来越少少，成功越来来越多！三、成功团队队建设：外部的支持目标分解、相相互支持有效沟通、信信息共享团队间相互认认同善于吸收其他他团队的成功功经验12/22/202226借口越来越少少，成功越来来越多！高效执行力篇篇一、赢在执行行二、理想很丰丰满，现实很很骨感三、提升执行行力：应该先先解决的三个个核心问题四、提升执行行力：塑造良良好的执行心心态五、提升执行行力：准确把把握执行角色色12/22/202227借口越来越少少，成功越来来越多！1．千里之行行，始于足下下：没有执行力，，一切目标和和实施方案都都是空谈；空谈误国，实实干兴邦；喊破嗓子不如如甩开膀子；；一、赢在执行行12/22/202228借口越来越少少，成功越来来越多！一、赢在执行行—执行力日益成成为影响企业业生存与发展展的关键因素素（续）2．执行力的的本质：对一个企业而而言，所谓执行力，是指个人或或群体对组织织战略、制度度、方案计划划或上级指令令的有效实践践能力。课堂思考：群群体的执行力力和个体的执执行力之间是是否有相互作作用和影响？？12/22/202229借口越越来越越少，，成功功越来来越多多！课程目目录一、赢赢在执执行二、理理想很很丰满满，现现实很很骨感感三、提提升执执行力力：应应该先先解决决的三三个核核心问问题四、提提升执执行力力：塑塑造良良好的的执行行心态态五、提提升执执行力力：准准确把把握执执行角角色12/22/202230借口口越越来来越越少少，，成成功功越越来来越越多多！！二、、理理想想很很丰丰满满，，现现实实很很骨骨感感执行行力力如如此此重重要要，，理理想想中中的的状状态态应应该该是是……执行，是各各类组织在在一年365天里最最基本的常常态。——余世维维执行力是所所有人都必必须面对的的问题，是是职业人的的基本素质质。——潭小芳芳12/22/202231借口越来来越少，，成功越越来越多多！二、理想想很丰满满，现实实很骨感感（续））然而，这这是我们们看到的的现实……1.企企业谈的的最多的的是执行行力，困困扰和制制约企业业最多的的也是执执行力的的欠缺。。2.职职场乱象象：不敬业，，做好做做坏无所所谓做事拖沓沓，输出出不到位位方法太少少，借口口过多推诿扯皮皮，归罪罪于外混日子，，自由散散漫到处是不不满意自自己工作作的人到处是找找不到满满意的人人的工作作12/22/202232借口越来来越少，，成功越越来越多多！3、评估估执行力力的三个个层次不执行或或不充分分地执行行（上有政政策、下下有对策策）一位老总总的感慨慨：我想说的的是100%，，能被人人听到的的是80%，被被理解的的可能只只有60%，被被接受的的可能只只有40%，按按照去做做的可能能只有20%。。12/22/202233借口越来来越少，，成功越越来越多多！3、评估估执行力力的三个个层次（续）②按部就班班地执行行（被动执执行，上上头怎么么说，我我就怎么么做，没没有考虑虑执行的的有效性性）③创创新地执执行（主动执执行，边边执行，，边思考考，积极极领悟所所执行任任务的意意图，持持续改善善执行效效果）12/22/202234借口口越越来来越越少少，，成成功功越越来来越越多多！！案例例分分析析小德德和和小小诺诺同同时时受受雇雇于于一一家家店店铺铺，，拿拿著著同同样样的的薪薪水水。。可是是一一段段时时间间以以后后，，小小德德青青云云直直上上，，而而小小诺诺却却仍仍在在原原地地踏踏步步。。小诺诺到到老老板板那那儿儿发发牢牢骚骚。。老板板一一边边耐耐心心地地听听著著他他的的抱抱怨怨，，一一边边在在心心里里盘盘算算著著怎怎样样向向他他解解释释清清楚楚他他和和小小德德之之间间差差别别。。12/22/202235借口口越越来来越越少少，，成成功功越越来来越越多多！！“小小诺诺，，””老老板板说说话话了了，，““您您去去集集市市一一趟趟，，看看看看今今天天早早上上有有什什么么卖卖的的东东西西。。””小诺诺从从集集市市上上回回来来向向老老板板汇汇报报说说，，今今早早集集市市上上只只有有一一个个农农民民拉拉了了一一车车土土豆豆在在卖卖。。“有有多多少少？？””老老板板问问。。小诺诺赶赶快快又又跑跑到到集集市市上上，，然然后后回回来来告告诉诉老老板板说说一一共共有有40袋袋土土豆豆。。“价价格格是是多多少少？？””小小诺诺第第三三次次跑跑到到集集市市上上问问来来了了价价格格。。12/22/202236借口越越来越越少，，成功功越来来越多多！“好吧吧，””老板板对他他说，，“现现在请请你坐坐在椅椅子上上别说说话，，看看看别人人怎么么说。。”小德很很快就就从集集市上上回来来了，，向老老板汇汇报说说，刚刚到集集市的的时候候，只只有一一个农农民在在卖土土豆，，一共共40袋子子，价价格是是多少少；土土豆质质量很很不错错，他他带回回来一一个让让老板板看看看。这个农农民几几分钟钟以后后还会会运来来几箱箱西红红柿，，据他他看价价格非非常公公道，，昨天天他们们铺子子的西西红柿柿卖得得很快快，库库存已已经不不多了了。他想这这么便便宜的的西红红柿老老板肯肯定会会要进进一些些的，，所以以他等等西红红柿到到了后后，不不仅带带回了了一个个西红红柿做做样品品，而而且把把那个个农民民也带带来了了，他他现在在正在在外面面等回回话呢呢。此时，老板板转向小诺诺，说：““现在你知知道为什么么小德的薪薪水比你高高了吧？””12/22/202237借口越来越越少，成功功越来越多多！课程目录一、赢在执执行二、理想很很丰满，现现实很骨感感三、提升执执行力：应应该先解决决的三个核核心问题四、提升执执行力：塑塑造良好的的执行心态态五、提升执执行力：准准确把握执执行角色12/22/202238借口越来越少少，成功越来来越多！三、提升执行行力：应该先先解决的三个个核心问题人员=用正确的人做做事通过学习，使使更多的人成成为合适的人人给合适的人合合适的机会送不合适的人人培训至合适适，或出局战略=做正确的事运营=正确地做事12/22/202239借口越来越越少，成功功越来越多多！课程目录一、赢在执执行二、理想很很丰满，现现实很骨感感三、提升执执行力：应应该先解决决的三个核核心问题四、提升执执行力：塑塑造良好的的执行心态态五、提升执执行力：准准确把握执执行角色12/22/202240借口越来越越少，成功功越来越多多！四、塑造良良好的执行行心态态度决定高高度：没有正确的的心态，就就算用尽良良法妙方也也是徒劳。。12/22/202241借口越来越越少，成功功越来越多多！四、塑造良良好的执行行心态（续续）树立必须成成功的信念相信自己能够够做成“好””事情，；将“我是否能能够做好”、、“我是否应应该做好”转转化为“我必必须做好”12/22/202242借口口越越来来越越少少，，成成功功越越来来越越多多！！四、、塑塑造造良良好好的的执执行行心心态态（（续续））勇于于担担当当，，主动动作作为为12/22/202243借口口越越来来越越少少，，成成功功越越来来越越多多！！四、、塑塑造造良良好好的的执执行行心心态态（（续续））注重细节节，追求求完美勿以善小小而不为为，勿以以恶小而而为之---有有时候细细节决定定成败；；工作的完完美首先先建立在在我们对对做人的的完美追追求之上上;12/22/202244借口越来来越少，，成功越越来越多多！案例：一一名美国国游客在在泰国曼曼谷度假假。清晨酒店店一开门门，一名名漂亮的的泰国小小姐微笑笑着和他他打招呼呼：“早早上好，，杰克先先生。””这名美国国游客非非常惊讶讶，没有有料到这这名旅馆馆的楼层层服务员员竟然知知道自己己的名字字。服务员解解释说：：“杰克克先生，，我们每每一层的的当班小小姐都要要记住每每一个房房间客人人的名字字。”12/22/202245借口越来来越少，，成功越越来越多多！美国客人人一听，，非常高高兴。在服务员员的带领领下，这这位美国国客人来来到餐厅厅就餐，，服务人人员上菜菜时，都都尊敬地地称呼他他杰克先先生。这时来了了一盘点点心，点点心的样样子很奇奇怪，美美国人就就问站在在旁边的的服务员员：“中中间这个个绿色的的是什么么？”那个服务务员看了了一下，，后退一一步并作作了解释释。当美国客客人又提提问时，，她上前前又看了了一眼，，又后退退一步才才作回答答。原来这个个后退一一步就是是为了防防止她的的口水会会溅到菜菜里，美美国客人人对这种种细致的的服务非非常满意意。12/22/202246借口越来来越少，，成功越越来越多多！这位美国国游客退退房准备备离开酒酒店时，，酒店服服务员把把收据折折好放在在信封里里，还给给这位客客人的时时候说：：“谢谢谢你，杰杰克先生生，真希希望第6次再看看到你。。”第6次再再看到，，原来那那次是这这位美国国客人第第5次去去泰国曼曼谷。过去很久久了，有有一天这这个美国国人收到到一张卡卡片，发发现是泰泰国曼谷谷酒店寄寄来的，，上面写写着：““亲爱的的杰克先先生，公公司全体体上下都都很想念念您，下下次经过过泰国如如果方便便请来看看看我们们。”下下面写的的是，““祝杰克克先生生生日快乐乐！”原原来这一一天是这这个美国国人的生生日。12/22/202247借口越来来越少，，成功越越来越多多！五、塑造造良好的的执行心心态（续续）成功的人人可以无无数次修修改方法法，但绝绝不轻易易放弃目目标；而而不成功功的人总总改目标标，就是是不改方方法。注意：其实面对对挫折的的困难之之处还在在于如何何面对别别人的议议论。不轻易放放弃12/22/202248借口口越越来来越越少少，，成成功功越越来来越越多多！！五、塑造良好好的执行心态态（续）案例：一个冬天的晚晚上9时许，，美国西点军军校一位军官官交代给他的的学生一个任任务：把军官官的脏手套洗洗干净，次日日要用。学生立刻回宿宿舍帮军官清清洗手套，洗洗手套不难，，难的是如何何让手套在第第二天变干。。学生先是把把手套拧干，，再拿干毛巾巾把手套卷起起来吸干水分分。到了凌晨3点点，学生就把把手套靠在窗窗口，晃动双双手，让风把把手套吹干，，吹了一晚上上，到了早上上6点，学生生终于把晾干干的手套交到到了军官手上上。不找任何借口口12/22/202249借口越来越少少，成功越来来越多！课程目录一、赢在执行行二、理想很丰丰满，现实很很骨感三、提升执行行力：应该先先解决的三个个核心问题四、提升执行行力：塑造良良好的执行心心态五、提升执行行力：准确把把握执行角色色12/22/202250借口越来越少少，成功越来来越多！五、准确把握握执行角色12/22/202251借口越来越少少，成功越来来越多！五、准确把握握执行角色（续）一线员工和基基层人员不能能凭着感觉工工作，要了解解工作的意图图和要求；才有可能输出出完整的成果果。角色要求1：理解意图12/22/202252借口越越来越越少，，成功功越来来越多多！五、准准确把把握执执行角角色（续））在执行行前，，了解解工作作流程程有利利于进进行过过程控控制，，避免免偏离离计划划。角色要要求2：熟悉悉流程程12/22/202253借口越越来越越少，，成功功越来来越多多！明确工工作任任务必必需的的资源源；随时检检查资资源的的充分分性；；注重潜潜在资资源的的开发发；必须申申请资资源补补充时时要及及时、、明确确；避免资资源浪浪费。。角色要要求3：善于获获取资资源五、准准确把把握执执行角角色（续））12/22/202254借口越来越越少，成功功越来越多多！五、准确把把握执行角角色（续）形成管理闭闭环利于上级调调整角色要求4：及时反馈执执行成果12/22/202255借口越来越越少，成功功越来越多多！只布置工作作，不注重重跟踪，是是执行的大大忌；必要的跟踪踪既是对下下属执行成成果的重视视，也是对对决策是否否正确的验验证；郭士纳：人们不会做做你期望他他做的事，，只会做你你检查他做做的事角色要求5：注重跟跟踪评价五、准确把把握执行角角色（续）12/22/202256借口越来越越少，成功功越来越多多！以务实为基基础的执行行力评价准准则制度和方案案得到不折折不扣的执执行。职责得到不不折不扣的的履行。任务得到不不折不扣的的完成。问题还需不不折不扣的的解决。错误必须得得到不折不不扣的纠正正。12/22/202257借口越来越越少，成功功越来越多多！谢谢大大家!12/22/202258借口越来越越少，成功功越来越多多！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。16:05:3316:05:3316:0512/22/20224:05:33PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2216:05:3416:05Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。16:05:3416:05:3416:05Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2216:05:3416:05:34December22,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。22十十二二月月20224:05:34下下午午16:05:3412月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月224:05下午午12月-2216:05December22,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2216:05:3416:05:3422December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。4:05:34下午午4:05下午午16:05:3412月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。16:05:3416:05:3416:0512/22/20224:05:34PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2216:05:3416:05Dec-2222-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。16:05:3416:05:3416:05Thursday,December22,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2216:05