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文档简介

企业行政管理教程100分答案测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：√A第一个台阶B第二个台阶C第三个台阶D第四个台阶正确答案：C2.一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是：√A公关特质型人才B动手作业型人才C技术研发型人才D领导特质型人才正确答案：D3.行政主管在岗位上都会面临的人际关系窘境是：√A拉B打C晾D以上三种都有正确答案：D4.企业文化最核心的本质在：√A《企业文化白皮书》里B老员工的行为习惯里C墙上宣传标语里D规章制度里正确答案：B5.行政管理者的杂事比较多，行政人员一定要记住勇于承认错误，这叫：√A双七十原则B80公里原则C五四三三法则D特里法则正确答案：D6.使用QQ或者MSN给我们的工作带来很大便利的同时也带来很多的负面效应，主要有：√A人与人之间的沟通变形B导致了流言蜚语和私密信息的传递C导致人的内心和表达内容的扭曲D以上都包括正确答案：D7.外向又强势的人趋向于：√A控制欲B安全感C占有欲D表现欲正确答案：A8.严格来说管理出的是：√A效益B资源C人才D效率正确答案：D9.有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于：√A技术研发型人才B动手作业型人才C公关特质型人才D领导特质型人才正确答案：C10.行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是：√A开拓B可控C优势D资源正确答案：B11.企业文化最深层次的是：√A老板的行为习惯B内心的基本假设C表象D规章制度正确答案：B12.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。其顺序正确的是：√A②①③B①②③C③①②D③②①正确答案：A13.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：√A基层领导B技术骨干C高层领导D普通员工正确答案：C14.行政管理者需要具备的第一大要素是：√A明确行政管理的范畴B明确工作责任C透彻理解他人的思想D掌握内部激

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