EICC培训教程-阿斯顿积分课件

EICCTrainingCourseSimonliuGlobalManagementImprovementConsultantCo.,Ltd广州九域管理顾问有限公司EICCTrainingCourseSimon1注意事项请妥善保管个人物品注意安全/逃生路线禁止吸烟关闭手机（或置于震动位置）守时按时完成作业禁止录像、录音广州九域管理顾问有限公司注意事项请妥善保管个人物品广州九域管理顾问有限公司2广州九域管理顾问有限公司GMI介绍广州九域管理顾问有限公司GMI介绍3讲师介绍刘宏亮：广州九域管理顾问有限公司国家注册高级审核员国家注册审核员培训教师6sigma黑带、SA8000审核员E-mail:liu-simon@广州九域管理顾问有限公司讲师介绍刘宏亮：广州九域管理顾问有限公司4社会责任管理体系产生的历史背景一企业自身发展的需要二全球经济一体化推波助澜三劳工标准问题---WTO的一道难题四、风行欧美的社会责任运动广州九域管理顾问有限公司社会责任管理体系产生的历史背景一企业自身发展的需要广州九域5GATT乌拉圭回合谈判协议

各国不应由于法规和管理标准差异而造成非关税贸易壁垒和不公平贸易，应尽量采用国际标准广州九域管理顾问有限公司GATT乌拉圭回合谈判协议各国不应由于法规和管理标准差异6美、欧等工业化国家要求“公平竞争”发达国家在成本价格和贸易竞争中处于不利的地位，应把人权、环境保护和劳动条件纳入国际贸易范畴，将劳动者权益和安全卫生状况与经济问题挂钩（由德国代表欧盟提出，即轰动一时的所谓“社会条款”）北美和欧洲都已在自由贸易协议中作出规定：只有采用同一职业安全健康体系的国家与地区，才能参与贸易区的国际贸易活动，以期共同对抗以降低劳动保护投入作为贸易竟争手段的地区和国家，共同对那些职业安全健康条件差又不采取措施的国家和地区进行制裁和谴责广州九域管理顾问有限公司美、欧等工业化国家要求“公平竞争”发达国家在成本价格和贸易竞7劳工标准问题---WTO的一道难题乌拉圭回合谈判—劳工标准问题新加坡宣言（1996WTO首届部长级会议）--将“核心劳工标准”作为议题列入宣言：当进口国发现其进口产品是由没有达到国际公认的劳工标准的企业生产时，有权对该产品征收高额关税，或限制其进口。西雅图会议（1999）--发达国家坚持劳工标准必须与贸易相联系，声称这关系到WTO的信誉问题，发展中国家担心发达国家可能以次作为贸易保护主义的工具，强烈反对将劳工标准列入贸易谈判中，结果会议没有取得实质性成果广州九域管理顾问有限公司劳工标准问题---WTO的一道难题乌拉圭回合谈判—劳工标准问891年—99年全国各类事故死亡人数

数字未必准确国内企业的安全生产形势十分严峻广州九域管理顾问有限公司91年—99年全国各类事故死亡人数数字未必准确国内企业的91998年全国各类职业病构成分布国内企业的安全生产形势十分严峻广州九域管理顾问有限公司1998年全国各类职业病构成分布国内企业的安全生产形势十分严10中国企业突出的劳动问题非法雇佣童工违法使用未成年工收取押金、扣押身份证和限制人身自由侮辱体罚工人超时加班加点工资低于最低标准，不依法支付加班薪资社会保险覆盖率太低扣押和拖欠支付工资没有提供法定的福利待遇消防隐患突出工作条件差，个人防护用品缺乏特种作业人员和特种设备安全管理差没有工会组织或工会形同虚设广州九域管理顾问有限公司中国企业突出的劳动问题非法雇佣童工广州九域管理顾问有限公司11风行欧美的社会责任运动企业社会责任是指企业除了对股东负责，还应对全体社会承担的责任，一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、发展慈善事业、捐助公益事业、保护弱势群体等；在劳工部分指企业应该确保其所有的商业伙伴遵守劳工标准，保护工人的合法权益。社会责任运动是指跨国公司为了维护公司的品牌和信誉，推行社会责任守则，监督供应商及合约工厂的劳工问题，协助所有的商业伙伴提高劳工标准，向消费者和公众展示其社会责任的活动。广州九域管理顾问有限公司风行欧美的社会责任运动企业社会责任是指企业除了对股东负责，还12WAL-MARTSPORTS，INC供货伙伴准则……沃尔玛期望其供货伙伴遵守以下员工聘用条款：1.酬劳…….2.工作时间…..3.强制劳工…..4.童工…….5.歧视…..本供货伙伴标准应张贴于所有为沃尔玛生产货品的生产设施内显著位置，使其便于所有员工阅读。…..广州九域管理顾问有限公司WAL-MARTSPORTS，INC供货伙伴准则……沃尔玛13国际背景2004年10月，惠普、戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则（EICC），旨在电子行业的全球供应链中，建立标准化的社会责任行为规范。该准则由一系列的基本规范组成，涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。随着思科、英特尔、微软和索尼的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供链工作组，为贯彻EICC制订综合执行计划，为减少针对电子行业供应商的二方以及三方审核，节约成本。广州九域管理顾问有限公司国际背景广州14从等级来分，主要分为三级主要不符合项（MajorNonconformance）、不符合项（Nonconformance）和信息提供（infoonly）。并且只有第一和第二个级别才做计分（减分）EICC评分的总分为161，当不符合其中的某项时，将从总分中扣除1分，并且评分表会在自动给出总体符合百分比的同时，也指出是主要不符合项问题还是不符合项问题。从审核最终结果来说，一共有绿色、黄色和红色三种结果。获得绿色的要求是没有主要不符合项问题并且总体的符合百分比≥85%，获得黄色的要求是只有获得1至2个主要不符合项或总体符合百分比为85%＞X≥65%，获得红色则说明有3个或以上主要不符合或总体符合百分比＜65%。广州九域管理顾问有限公司从等级来分，主要分为三级主要不符合项（MajorNonco15A:劳工LaborB：健康与安全healthandsafetyC：环境environmentalD：管理体系managementsystemE：道德规范ethics广州九域管理顾问有限公司A:劳工Labor广州九域管理顾问有限公司16１）自由选择职业

不使用强迫、抵债或用契约束缚的劳工，或者是非自愿的监狱劳工。所有工作应当是自愿的，并且员工在合理通知的情况下拥有自由离职的权利。不得要求员工上交政府颁发的身份证、护照或工作许可证作为雇佣的条件。广州九域管理顾问有限公司１）自由选择职业

不使用强迫、抵债或用契约束缚的劳工，或者是17强迫劳动的种类监狱劳动契约劳动抵债劳动奴役劳动其它广州九域管理顾问有限公司强迫劳动的种类监狱劳动广州九域管理顾问有限公司18执行要求一、不得强制加班--招聘时，知会员工加班自愿--不能因为员工拒绝加班而被扣除任何补贴--保留自愿加班申请单二、行动自由--允许员工辞职--允许员工在需要时使用洗手间设施--允许员工在工作期间随意饮用茶水--允许员工在午/晚餐或工余时间自由进出厂区--允许员工在工余或休息时间自由进出宿舍广州九域管理顾问有限公司执行要求一、不得强制加班广州九域管理顾问有限公司19相关法律和制度《劳动法》32条：有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：在试用期内的用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的劳部发[1994]118号第4条：企业违反国家规定强迫职工加班加点，职工可以拒绝，企业不得因此扣发职工工资，更不能依此理由解雇职工。广州九域管理顾问有限公司相关法律和制度《劳动法》32条：广州九域管理顾问有限公司20《劳动法》第96条：用人单位有下列行为之一，由公安机关对责任人员处以15日以下拘留、罚款或者警告；构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任：（1）以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；（2）侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者的。

《中华人民共和国刑法》第244条：用人单位违反劳动管理法规，以限制人身自由的方法强迫职工劳动，情节严重的，对直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。广州九域管理顾问有限公司《劳动法》第96条：用人单位有下列行为之一，由公安机关对责任21

劳动部《关于贯彻执行〈劳动法〉若干问题的意见》（1995）第24条：用人单位在与劳动者订立劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）或抵押金（物）。对违反以上规定的，应按照劳动部、公安部、全国总工会《关于加强外商投资企业和私营企业劳动管理，切实保障职工合法权益的通知》（劳总发[1994]118号）和劳动部办公厅《对关于国有企业集体所有制企业能否参照执行劳总发[1994]118号文件中有关规定的请示的复函》（劳办发[1994]256号）的规定，由公安部门和劳动行政部门责令用人单位立即退还给劳动者本人。

广州九域管理顾问有限公司劳动部《关于贯彻执行〈劳动法〉若干问题的意见》（1995）22

劳动部办公厅、国家经贸委办公厅《对关于用人单位要求在职职工缴纳抵押钱款或股金的做法应否制止的请示的复函》（劳办发[1995]150号）规定：对用人单位向职工收取的劳动合同保证金、劳动保护物品及生产工具使用（承包）抵押金等行为也应予制止。广州九域管理顾问有限公司劳动部办公厅、国家经贸委办公厅《对关于用人单位要求在职职工23国务院《关于重申禁止劳改产品出口的规定》（国函[1991]63号）第1条规定，劳改产品系中国司法部门所属监狱组织犯人劳动生产的产品。第4条规定，重申禁止劳改产品出口。外贸公司不得收购劳改产品，也不得让其他贸易公司代购用于出口，监狱不得向外贸公司提供出口货源。第5条规定，监狱不得与外商建立合资或合作企业。

广州九域管理顾问有限公司国务院《关于重申禁止劳改产品出口的规定》（国函[1991]24不用童工

在制造的任何阶段都不得使用童工。“童工”是指未满１５岁（或在该国/地区法律准许的情况下可为１４岁）、完成强制教育年龄、或该国/地区最低就业年龄而被雇佣的人士。符合所有法律法规的合法工作场所学徒计划则不在此列。然而，所有１８岁以下的工人不能执行带有危险性的工作，并且考虑到教育的需要，应限制其进行夜间工作。广州九域管理顾问有限公司不用童工

在制造的任何阶段都不得使用童工。“童工”是指未满１251、无论组织是否使用童工，均需要制订童工救济政策及程序，以便发现童工时可以有效的采取动作；

2、组织应制订相关的招聘管理程序，在招工时验证工人年龄证明，同时应注意工人有时会使用虚假身份证明；

3、审核人员一般可以透过如下途径验证组织是否使用童工：

a)查阅与身份有关的证明：如身份证复印件；

b)观察员工的身高体重等外在特性；

c)与员工访谈，以确认其年龄，例如询问：你哪年在哪儿出生？你的属相是什么？你能否记起十年前发生的重大事件等。

4、对儿童救济措施一般包括：

a)提供教育资助；

b)雇佣其直系亲属等；

广州九域管理顾问有限公司1、无论组织是否使用童工，均需要制订童工救济政策及程序，以便26（二）未成年工禁忌劳动的范围

《劳动法》第64条和劳动部《未成年工特殊保护规定》第3条规定了未成年工禁忌劳动的范围，主要包括：第一级以上接尘作业，第一级以上有毒作业，第二级以上高空作业，第二级以上冷水作业，第三级以上高温作业，第三级以上低温作业，第四级体力劳动，矿山井下及地面采石作业，森林伐木作业，接触放射性物质的作业，接触易燃易爆等化学危险品的作业，地质勘探等野外作业，水下、涵道和高原作业，连续和间断负重作业，使用凿岩机等电动工具的作业，强迫体位和高频流水线作业，锅炉司炉工等17类作业。广州九域管理顾问有限公司（二）未成年工禁忌劳动的范围

《劳动法》第64条和劳27

劳动部《未成年工特殊保护规定》（1994）第4条和第5条规定：未成年工患有8类24种疾病或非残疾生理缺陷的，禁忌从事第一级以上高空作业，第二级以上低温作业，第二级以上高温作业，第三级以上体力劳动，接触铅、苯、汞、甲醛、二硫化碳等易引起过敏反应的作业。

广州九域管理顾问有限公司劳动部《未成年工特殊保护规定》（1994）第4条和第5条规28（三）未成年工定期健康检查

《劳动法》（1994）第65条规定：用人单位应当对未成年工定期进行健康检查。

劳动部《未成年工特殊保护规定》（1994）有如下规定：

第6条用人单位应按下列要求对未成年工定期进行健康检查：（1）安排工作岗位之前；（2）工作满一年；（3）年满18周岁，距前一次的体检时间已超过半年。第7条未成年工的健康检查，应按本规定所附《未成年工健康检查表》列出的项目进行。

第8条用人单位应根据未成年工的健康检查结果安排其从事适合的劳动，对不能胜任原劳工岗位的，应根据医务部门的证明，予以减轻劳工量或安排其他劳动。

广州九域管理顾问有限公司（三）未成年工定期健康检查

《劳动法》（1994）第29（四）未成年工登记制度

劳动部《未成年工特殊保护规定》（1994）第9条规定：对未成年工的使用和特殊保护实行登记制度。（1）用人单位招收使用未成年工，除符合一般用工要求外，还必须向所在地县级以上劳动行政部门办理登记。劳动行政部门根据《未成年工健康检查表》、《未成年工登记表》，核发《未成年工登记证》。（2）各级劳动行政部门须按本规定第4、5、7条的有关规定，审核体检情况和拟安排的劳动范围。（3）未成年工须持《未成年工登记证》上岗。（4）《未成年工登记证》由国务院劳动行政部门同意印刷。

劳工部《未成年工特殊保护规定》（1994）第10条规定：未成年工上岗前用人单位应对其进行有关的职业安全卫生教育、培训；未成年工体检和登记，由有人单位统一办理和承担费用。

广州九域管理顾问有限公司（四）未成年工登记制度

劳动部《未成年工特殊保护规定30工时

有关商业实践的研究显示，生产率降低、离职率以及损伤和疾病的增加与工人疲劳有明显的联系。故此，工作周不应超过当地法律规定的最大限度。另外，除非是紧急或异常情况，一周的工作时间包括加班在内不应超过６０小时。每周七天应当允许工人至少休息一天。广州九域管理顾问有限公司工时

有关商业实践的研究显示，生产率降低、离职率以及损伤和疾311、EICC中对工作时间的规定同我国劳动法中相关规定并不完全一致，组织应采用最严格的规定；2、根据我国法律规定，组织的工作时间应符合如下条件：a)每周工作40h；b)每周至少休息一天；c)每天加班时间不得超过3h；d)每月加班时间不超过36h。广州九域管理顾问有限公司1、EICC中对工作时间的规定同我国劳动法中相关规定并不完全323、对于实行综合计算工时的企业，除经劳动主管部门批准外，应满足下述条件：a)每周工作时间不超过60h；b)每七天至少休息一天；c)每天加班时间不得超过3h；d)全年加班时间（如果以年为一个周期的话）不超过432h。广州九域管理顾问有限公司3、对于实行综合计算工时的企业，除经劳动主管部门批准外，应满33工时审核流程图申请企业1、申请报告。申请报告应包括的主要内容如下：（1）申请岗位的详细说明；（2）申请岗位实行不定时或综合计算工时工作制的理由，以及是否符合审批办法中列举的岗位；（3）如何保证职工的休息休假；（4）要求实行综合计算工时的还要说明是以周、月、季还是年为周期进行综合计时；（5）企业职工代表大会讨论通过后的决议或工会意见。2、盖有单位公章的企业营业执照副本复印件一份（查验原件）；3、《企业实行不定时工作制或综合计算工时工作制申请表》一式二份。主管单位或集团公司劳动保障部门无主管单位

无主管单位

有主管单位，提出申请

有主管单位

有主管单位

有主管单位，提出申请

审核同意

审核同意，函复审核不同意，退回

广州九域管理顾问有限公司工时审核流程图申请企业1、申请报告。申请报告应包括的主要内容344、加班加点应支付额外的加班工资a)正常工作日延长工作时间，按标准工作时间工资的150%计算；b)休息日延长工作时间，按标准工作时间工资的200%计算；c)法定节假日加班，按标准工作时间工资的300%计算。5、安排员工加班加点应征得工人同意，不得强迫工人加班加点，另外，即使工人为了赚取更多的钱而自愿加班加点，公司也不得以此为理由违反标准及法律法规的规定；广州九域管理顾问有限公司4、加班加点应支付额外的加班工资广州九域管理顾问有限公司35工资与福利

支付给员工的工资应符合所有适用的工资法律，包括有关最低工资、加班时间和法定福利的法律。依据当地法律的规定，员工的加班工资应高于正常的每小时工资水平。禁止以扣除工资作为纪律处分的手段。应及时通过工资存根或其他类似文件将工资支付依据发给员工。广州九域管理顾问有限公司工资与福利

支付给员工的工资应符合所有适用的工资法律，包括有361工资和最低工资、标准工资的概念2小时工资和基本工资的计算方法3加班工资和调休4工资设计（计时工资和计件工资）5考核工资设计6福利待遇7工资支付--工资支付日期--特殊情况下的工资支付广州九域管理顾问有限公司1工资和最低工资、标准工资的概念广州九域管理顾问有限公司37什么是工资？工资是指用人单位依据国家有关规定和劳动关系双方的约定，以货币形式支付给员工的劳动报酬。如月工资、季度奖、半年奖、年终奖。但依据法律、法规、规章的规定由用人单位承担或者支付给员工的下列费用不属于工资:（1）社会保险费；（2）劳动保护费；（3）福利费；（4）用人单位与员工解除劳动关系时支付的一次性补偿费；（5）计划生育费用；（6）其他不属于工资的费用。

广州九域管理顾问有限公司什么是工资？广州九域管理顾问有限公司38第三条：本规定所称最低工资标准，是指劳动者在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位依法应支付的最低劳动报酬。本规定所称正常劳动，是指劳动者按依法签定的劳动合同约定，在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内从事的劳动。劳动者依法享受带薪年休假、探亲假、婚丧假、生育（产）假、节育手术假等国家规定的假期间，以及法定工作时间内依法参加社会活动期间，视为提供了正常劳动。广州九域管理顾问有限公司最低工资第三条：本规定所称最低工资标准，是指劳动者在法定工作时间或依39第十二条：劳动者在提供正常劳动的情况下，用人单位应支付给劳动者的工资在剔除下列各项后，不得低于当地最低工资标准：（一）延长工作时间工资；（二）中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴（三）法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等实行计件工资或提成工资等工资形式的用人单位，在科学合理的劳动定额基础上，其支付给劳动者的工资不得低于相应的最低工资标准。劳动者由于本人原因造成在法定工作时间内或依法鉴订的劳动合同约定的工作时间内未提供正常劳动的，不适用于本条规定。广州九域管理顾问有限公司第十二条：劳动者在提供正常劳动的情况下，用人单位应支付给劳动40关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知各省、自治区、直辖市劳动（劳动和社会保障）厅（局）：

根据《全国年节及纪念日放假办法》（国务院令第270号）规定，全体公民的节日假期由原来的7天改为10天。据此，职工全年月平均工作天数和工作时间分别调整为20.92天和167.4小时，职工的日工资和小时工资按此进行折算。

劳动和社会保障部

二○○○年三月十七日

广州九域管理顾问有限公司关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知各省、自治区、41什么是标准工资？标准工资是《深圳市员工工资支付条例》中的重要概念，是计算加班工资、假期工资、病伤假期工资停工期间工资等的基数。按照《条例》的规定，标准工资是指员工在正常工作时间为用人单位提供正常劳动应得的报酬。但不包括下列各项：（1）支付周期超过一个月的工资，如季度奖、半年奖、年终奖、年底双薪以及按季度、半年、年结算的业务提成等；（2）无确定支付周期的工资，如一次性的奖金、津贴、补贴等。

广州九域管理顾问有限公司什么是标准工资？广州九域管理顾问有限公司42

劳动部《工资支付暂行规定》：第5条工资应当以法定货币支付。不得以实物及有价证券替代货币支付。

第6条用人单位应将工资支付给劳动者本人。劳动者本人因故不能领取工资时，可由其亲属或委托他人代领。用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并保存两年以上备查。用人单位在支付工资时应向劳动者提供一份其个人的工资清单。广州九域管理顾问有限公司劳动部《工资支付暂行规定》：广州九域管理顾问有限公司43第7条工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。工资至少每月支付一次，实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资。第8条劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。广州九域管理顾问有限公司第7条工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。如遇节假44特殊情况下的工资支付劳动部《工资支付暂行规定》第12条非因劳动者原因造成单位停工、停产在一个工资支付周期内，用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资。超过一个工资支付周期的，若劳动者提供了正常劳动，则支付给劳动者的劳动报酬不得低于当地的最低工资标准；若劳动者没有提供正常劳动，应按国家有关规定办理。第16条因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部门不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。广州九域管理顾问有限公司特殊情况下的工资支付劳动部《工资支付暂行规定》第12条45带薪年休假

带薪年休假制度是指劳动者每年享受一次一段连续的带薪休息时间。《劳动法》第四十五条规定，国家实行带薪年休假制度，劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。在国务院没有发布企业职工年休假规定以前，1991年6月15日中共中央、国务院共同发穿的《关于职工休假问题的通知》应继续贯彻执行。在一个单位连续工作满一年以上的员工，可享受带薪年休假。休假时间按本企业工龄计算：工作满一年未满五年者5天；满五年未满十年者7天；满十年未满二十年者10天；满二十年以上者14天。广州九域管理顾问有限公司带薪年休假带薪年休假制度是指劳动者每年享受一次一段连续的带46婚假员工本人结婚，可享受婚假3天，晚婚者（男年满25周岁，女年满23周岁）增加10天。员工结婚双方不在一地工作的，可根据路程远近给予路程假。途中交通费用由员工自理。广州九域管理顾问有限公司婚假员工本人结婚，可享受婚假3天，晚婚者（男年满25周岁，47丧假员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可给予3天以内丧假；员工配偶的父母死亡，经单位领导批准，可给予3天以内丧假。需要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假，途中交通费由员工自理。广州九域管理顾问有限公司丧假员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可给予3天以内48产假女员工生育，产假90天，其中产前休假15天。难产的增加产假30天。多胞胎生育的，每多生一个婴儿增加产假15天。实行晚育者（24周岁生育第一胎）增加产假15天。领取《独生子女优待证》者增加产假35天，产假期间给予男方看护假10天。上述假期都包括公休假日和法定假期在内。休假期间，企业应按劳动合同规定的工资标准支付工资。

广州九域管理顾问有限公司产假女员工生育，产假90天，其中产前休假15天。难产的增加49年休假、婚假。丧假、探亲假、产假、看护假的假期原则上应一次性连续安排，假期内遇公休假日的，均不另加假期天数。广州九域管理顾问有限公司年休假、婚假。丧假、探亲假、产假、看护假的假期原则上应一次性50病假病假长短与工龄有关据了解，根据劳动部《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》（劳部发[1994]479号）等有关规定，任何企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，企业应该根据职工本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予一定的病假假期。职工实际工作年限10年以下的，在本单位工作5年以下的为3个月；5年以上的为6个月。实际工作年限在10年以上的，在本单位工作5年以下的为6个月；5年以上10年以下的为9个月；10年以上15年以下的为12个月；15年以上20年以下为18个月；20年以上的为24个月广州九域管理顾问有限公司病假病假长短与工龄有关据了解，根据劳动部《企业职工患病51病假工资支付标准根据有关规定，职工疾病或非因工负伤停止工作连续医疗期间在6个月以内的，企业应该向其支付病假工资；医疗期限超过6个月时，病假工资停发，改由企业按月付给疾病或非因工负伤救济费。病假工资的支付标准是：本企业工龄不满2年者，为本人工资的60%；已满2年不满4年者，为本人工资的70%；已满4年不满6年者，为本人工资的80%；已满6年不满8年者，为本人工资的90%；已满8年及8年以上者，为本人工资的100%。疾病或非因工负伤救济费的支付标准是：本企业工龄不满1年者，为本人工资的40%；已满1年未满3年者，为本人工资的50%；3年及3年以上者，为本人工资的60%。病假工资或疾病救济费不能低于最低工资标准的80%。

广州九域管理顾问有限公司病假工资支付标准根据有关规定，职工疾病或非因工负伤停止工作连52人道的待遇

不得残暴的和不人道的对待员工，包括任何形式的性骚扰、性虐待、体罚、精神或身体压迫或口头辱骂；也不得威胁进行任何此类行为。广州九域管理顾问有限公司人道的待遇

不得残暴的和不人道的对待员工，包括任何形式的性骚531、组织应尊重员工的人格和尊严，不得从事或支持体罚精神或肉体胁迫以及言语侮辱；2、对于违反厂规的员工，组织可以采取诸如口头警告、书面警告等方式教育员工认识到自己的错误；3、员工代表应参与到对员工进行惩罚的程序中；4、组织应为违规受罚的员工提供申诉的渠道；5、组织应确保不以惩戒为目的而扣除工资（同8.2）。广州九域管理顾问有限公司1、组织应尊重员工的人格和尊严，不得从事或支持体罚精神或肉体54不歧视

参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视。公司不得因人种、肤色、年龄、性别、性倾向、种族、残疾、怀孕、信仰、政治派别、社团成员或婚姻状况等在雇佣及实际工作（例如晋升、奖励和受培训等）中歧视员工。另外，不得强迫员工或准员工接受带有歧视性的医学检查。广州九域管理顾问有限公司不歧视

参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视。公司不得因人种551、组织应检讨自己的政策、程序及条例中是否含有歧视性规定，特别是在人员招聘方面是否有年龄、性别的限制，工资报酬方面能否做到同工同酬，男女平等；2、组织应该明确制定相关程序，指定特定人员（部门）负责处理歧视和性骚扰投诉，并将投诉方式和渠道向员工明确公布；3、组织应区分管理需要、文化习俗与歧视之间的差异性。广州九域管理顾问有限公司1、组织应检讨自己的政策、程序及条例中是否含有歧视性规定，特56自由结社

员工与管理层之间公开直接的沟通是解决工作场所问题和赔偿问题的最有效方法。参与者应尊重员工的权利，包括依据当地法律自由结社、参加或不参加工会、寻求代表、参加工人委员会。员工应能够在不用担心报复、威胁或骚扰的情况下，公开地就工作条件与管理层沟通。广州九域管理顾问有限公司自由结社

员工与管理层之间公开直接的沟通是解决工作场所问题和571、组织应充分尊重员工自由结社和谈判的权利，允许工人自由组织工会和参加工会组织，组织，不得因工人参加工会组织而处罚或歧视他们，如威胁、开除、限制职务晋升、加薪等；2、各国对自由结社均有自己的法律规定，但很少国家会尊重国际法的所有基本原理；3、组织拥有一个工会组织并不能证明其就能符合本标准的要求，只有该工会充分代表员工利益，工人代表可以充分接触工人，并就工人关心的工作时间、工资报酬和安全卫生等问题与公司管理层进行有效的协商，争取工人的权利，而且公司提供了合理的支持才能符合标准的要求；4、组织不拥有工会组织也不见得会违背本标准的要求，审核员必须收集证据证明公司事实上是否拒绝或妨碍自由结社，当出现上述问题时，审核员会判定其为严重不符合项；广州九域管理顾问有限公司1、组织应充分尊重员工自由结社和谈判的权利，允许工人自由组织58职业安全

应通过正确的设计、工程技术和管理控制、预防保养和安全操作程序（包括锁死/标出）去控制员工在工作场所会遇到的潜在危险（如电器和其他能源、火、车辆、滑倒、绊倒和坠落危险）。若无法通过上述方法有效控制危险源，应为员工提供适当的个人防护装备。不得通过惩戒来提高员工的安全意识。广州九域管理顾问有限公司职业安全

应通过正确的设计、工程技术和管理控制、预防保养和安59风险控制措施的选择个体防护降低风险消除风险停止使用该危害性物质，或以无害物代替改使用危害性较低的物质修改程序以减轻危害性隔离人员或危害局限危害工程技术控制管理控制个体防护广州九域管理顾问有限公司风险控制措施的选择停止使用该危害性物质，或以无害物代替改使用60应急设备

应确认并评估紧急情况和事件，以及通过实施应急方案和应变程序来将其影响降低到最低，包括：紧急报告、通知员工和撤离步骤、工人培训和演练、适当的火灾探测和灭火装置、充足的出口设施和恢复计划。广州九域管理顾问有限公司应急设备

应确认并评估紧急情况和事件，以及通过实施应急方案和61

—可能发生事故的性质与后果；—应急期间的负责人；—在应急期间起特殊作用的人员的职责、权限和义务；—疏散程序；—危险物料的确认和位置，所要求的应急行动；—与外部应急机构的接触；—与执法部门或邻居、公众的交流--重要记录和设备的保护---在应急期间必要信息的可用性，如：装置布置图、危险物质数据、程序、作业说明书和联系电话号码等。

应急计划程序的内容广州九域管理顾问有限公司—可能发生事故的性质与后果；62职业伤害与疾病

应当制定程序和体系来管理、跟踪和报告职业伤害与疾病，包括以下规定：a)鼓励员工报告；b）归类和记录伤害和疾病案例；c）提供必要的治疗；d）调查案例并执行纠正措施以消除类似情况；e）协助员工返回工作岗位。广州九域管理顾问有限公司职业伤害与疾病

应当制定程序和体系来管理、跟踪和报告职业伤63《中华人民共和国职业病防治法》2001年10月27日通过，2002年5月1日实施广州九域管理顾问有限公司《中华人民共和国职业病防治法》2001年10月27日通过，264职业病的概念广义：凡生产性有害因素引起的疾病均可以称为职业病《中华人民共和国职业病防治法》：是指企业、事业单位和个体经济组织（以下统称为用人单位）的劳动者在职业活动中因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。广州九域管理顾问有限公司职业病的概念广义：凡生产性有害因素引起的疾病均可以称为职业病65职业病的构成条件患者必须是用人单位的劳动者必须是从事职业活动的过程中产生的必须是因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害等职业病危害因素而引起的。必须是国家公布的职业病分类和目录所列的职业病广州九域管理顾问有限公司职业病的构成条件患者必须是用人单位的劳动者广州九域管理顾问有66职业病目录卫生部、劳动和社会保障部2002年4月18日《职业病目录》：共10类115种尘肺职业性放射性疾病职业中毒物理因素所致职业病生物因素所致职业病职业性皮肤病职业性眼病职业性耳鼻喉口腔疾病职业性肿瘤其他职业病广州九域管理顾问有限公司职业病目录卫生部、劳动和社会保障部2002年4月18日《职业67相关法规法律一个：《中华人民共和国职业病防治法》（2001年10月27日）；法规三个：1、中华人民共和国尘肺病防治条例（1987年12月3日）；2、放射性同位素与射线装置放射防护条例（1989年10月24日）；3、使用有毒物品作业场所劳动保护条例（2002年5月12日）；广州九域管理顾问有限公司相关法规法律一个：广州九域管理顾问有限公司68规章九个1、国家职业卫生标准管理办法（2002年3月28日）；2、职业病危害项目申报管理办法（2002年3月28日）；3、建设项目职业病危害分类管理办法（2002年3月28日）；4、职业健康监护管理办法（2002年3月28日）；5、职业病诊断与鉴定管理办法（2002年3月28日）；6、职业病危害事故调查处理办法（2002年3月28日）；7、职业卫生技术服务机构管理办法（2002年7月19日）；8、放射工作卫生防护管理办法（2001年10月23日）；9、放射防护器材与含放射性产品卫生管理办法（2001年10月23日）；广州九域管理顾问有限公司规章九个1、国家职业卫生标准管理办法（2002年3月28日）69依法开展职业性健康检查工作根据《职业病防治法》、《职业健康监护管理办法》：用人单位应当组织从事接触职业病危害的劳动者进行职业健康检查，包括上岗前、再岗期间、离岗时和应急的健康检查，并建立健全职业健康监护档案管理广州九域管理顾问有限公司依法开展职业性健康检查工作根据《职业病防治法》、《职业健康监70依法诊断和鉴定职业病《职业病诊断与鉴定管理办法》规定申请职业病诊断或职业病鉴定时应出具：职业史、既往史职业健康监护档案复印件职业健康检查结果工作场所历年职业病危害因素检测、评价资料诊断机构要求提供的其他必需的有关资料广州九域管理顾问有限公司依法诊断和鉴定职业病《职业病诊断与鉴定管理办法》规定申请职业71职业危害因素的来源一、生产过程中，劳动者可能接触的：化学因素：生产性毒物，如铝、汞、锰、苯、一氧化碳等；生产性粉尘：如矽尘、石棉尘、水泥尘、煤尘等物理因素：不良气象条件，如高温、高湿、高气压等；电离辐射；非电离辐射，如高频、微波、红外线、紫外线等；噪声、振动、超声波等生物因素：如炭疽菌、霉菌等二、在劳动过程中由于下列情况损害劳动者的健康：劳动组织和制度不合理劳动强度过大或超时劳动个别器官或系统过度紧张长时间处于不良体位或使用不合理的工具广州九域管理顾问有限公司职业危害因素的来源一、生产过程中，劳动者可能接触的：广州九域72工作场所的管理一、生产场所应符合职业卫生要求职业病危害因素的浓度符合国家职业卫生标准有与职业病危害防护相适应的设施生产布局合理，有毒与无毒作业分开有配套的更衣间、洗浴间、孕妇休息间等卫生设施设备、工具、用具等设施符合保护劳动者生理、心理健康的要求二、新建、改建、扩建等建设项目应实施职业病危害预评价和控制效果评价；评价由取得省级以上卫生行政部门资质认证的职业卫生服务机构承担。三、定期对工作场所进行职业危害因素检测、评价，检测、评价的结果要存档。四、加强个人防护。广州九域管理顾问有限公司工作场所的管理一、生产场所应符合职业卫生要求广州九域管理顾问73工业卫生

应当鉴别、评定并控制由化学、生物以及物理因素给员工带来的影响。当无法通过工程技术和管理手段有效控制危险源，应该为员工提供适当的个人防护装备。广州九域管理顾问有限公司工业卫生

应当鉴别、评定并控制由化学、生物以及物理因素给员工74健康和安全HealthAndSafety每年进行现场卫生监测SafetyCheckingandSanitationTest苯<10mg/m3；甲苯<100mg/m3二甲苯<100mg/m3乙酸乙酯<300mg/m3乙酸丁酯<300mg/m3噪音〈85dB(8HWorkingtime)照度〉300（lx)总尘〈8mg/m3广州九域管理顾问有限公司健康和安全HealthAndSafety每年进行现场卫生75体力需求高的工作

应当鉴别、评估并控制从事高体力劳动工作给员工带来的影响，包括人工搬运材料和提举重物，长时间站立和高度重复或强力的装配工作。广州九域管理顾问有限公司体力需求高的工作

应当鉴别、评估并控制从事高体力劳动工作给员76

机器防护

应当为工人所使用的机械提供物理防护装置、联动装置以及屏障，并正确地进行维护。广州九域管理顾问有限公司机器防护

应当为工人所使用的机械提供物理防护装置、联动装置77宿舍和餐厅

应为员工提供干净的卫生间设施、饮用水以及清洁的食物预备和存储设施。参与者或劳工代理机构提供的员工宿舍应当干净、安全，并提供紧急出口、充足的供暖和通风以及合理的私人空间。广州九域管理顾问有限公司宿舍和餐厅

应为员工提供干净的卫生间设施、饮用水以及清洁的食78宿舍、饭堂及生产辅助设施《中华人民共和国安全生产法》第34条：生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。生产经营场所与员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。禁止封闭，堵塞生产经营场所或者员工宿舍的出口。

《中华人民共和国消防法》第15条：在设有车间或仓库的建筑物内，不得设置员工集体宿舍。广州九域管理顾问有限公司宿舍、饭堂及生产辅助设施《中华人民共和国安全生产法》第34条79

建设部《宿舍建筑设计规范》（JGJ36—87）第3.5.1规定：宿舍安全出口数不应少于两个，但九层及九层以下，每层建筑面积不超过300m2、每层总人数不超过30人的宿舍，可设一个楼梯。《建筑设计防火规范》（GBJ16—87）第5.1.13条疏散走道和楼梯的最小宽度不应小于1.1m，不超过6层的单元式住宅中一边设有栏杆的疏散楼梯，其最小宽度可不小于1m。

第7.4.7条民用建筑及厂房的疏散用门应向疏散方向开启。人数不超过60人的房间且每樘门的平均疏散人数不超过30人时（甲、乙类生产房间除外），其门的开启方向不限。疏散用的门不应采用侧拉门（库房除外），严禁采用转门。

广州九域管理顾问有限公司建设部《宿舍建筑设计规范》（JGJ36—87）第3.5.180建设部《宿舍建筑设计规范》（JGJ36—87）第3.3.3条居室内附设的卫生间，其面积不应小于2m2，使用人数在4人及4人以上时，厕所与舆洗室应分隔设置。第3.3.5条炎热地区应在宿舍内设淋浴设施，每个浴位服务人数不应超过20人；其他地区可根据条件设分散或集中的淋浴设施，每个浴位服务人数不宜超过30人。

广州九域管理顾问有限公司建设部《宿舍建筑设计规范》（JGJ36—87）广州九域管理顾81项目类型甲类乙类丙类每居室住人数2人3~4人6人8人人均居住面积m2/人单层床64双层床32.60储存空间壁柜、吊柜、书柜广州九域管理顾问有限公司项目类型甲类乙类丙类每居室住人数2人82

建设部《工业企业设计卫生标准》（TJ36—79）第72条：食堂的位置要适中，一般距车间不宜过远，但与有毒车间不得相邻设置，并应避免有害因素的影响。食堂内应设洗手、洗碗、热饭设备。厨房的布置应防止生熟食品的交叉污染，并应有良好的通风、排气装置和防尘、防蝇、防鼠措施。

广州九域管理顾问有限公司建设部《工业企业设计卫生标准》（TJ36—79）第72条：83

《中华人民共和国食品卫生法》（1995）：

第26条食品生产经营人员每年必须进行健康检查；新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。

第27条食品生产经营企业和食品摊贩，必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证方可向工商行政管理部门申请登记。未取得卫生许可证的，不得从事食品生产经营活动。广州九域管理顾问有限公司《中华人民共和国食品卫生法》（1995）：

第2684《工厂安全卫生规程》（1956）第九章“生产辅助设施”有如下规定：

第68条工厂应该根据需要，设置浴室、厕所、更衣室、休息室、妇女卫生室等生产辅助设施。上列用室须保持完好和清洁。

第69条浴室内应该设置淋浴。

第70条厕所应该设在工作场所附近，男女厕所应该分开。广州九域管理顾问有限公司《工厂安全卫生规程》（1956）第九章“生产辅助设施”有如下85

建设部《工业企业设计卫生标准》（TJ36—79）第73条：厕所与作业地点的距离不宜过远，并应有排臭、防蝇措施。车间内的厕所，一般为水冲式。

厕所的蹲位数，应按使用人数计算进行设计：

男厕所100人以下，每25人设一蹲位；100人以上每增50人，增设一个蹲位。

女厕所100人以下，每20人设一蹲位；100人以上每增35人，增设一个蹲位。

男厕所内，每有一个大便器，应同时设小便器一具（或0.4米长的小便槽）。广州九域管理顾问有限公司建设部《工业企业设计卫生标准》（TJ36—79）第73条：86环境许可和报告

应获取所有必须的环境许可证（如排放监控）并登记，亦要对之进行维护并时常更新，以及遵守许可证的操作和报告要求。广州九域管理顾问有限公司环境许可和报告

应获取所有必须的环境许可证（如排放监控）并登87预防污染和节约资源

应在源头上或通过实践（如改进生产、维护和设施工艺、替换材料、节约自然资源、材料回收和重用）减少和消除所有类型的耗费（包括水和能源）。广州九域管理顾问有限公司预防污染和节约资源

应在源头上或通过实践（如改进生产、维护和88有害物质

应当识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其他物质，以确保这些物质得到安全的处理、运输、存储、回收或重用和处置。广州九域管理顾问有限公司有害物质

应当识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其89废水及固体废物

经营、工业加工以及卫生设施所产生的废水和固体废物，在排放或处置之前应按照要求进行监控、控制和处理。广州九域管理顾问有限公司废水及固体废物

经营、工业加工以及卫生设施所产生的废水和固体90空气排放

在运营过程中产生的挥发性有机化学物质、气雾剂、微粒、臭氧消耗化学品以及燃烧副产品等空气排放物，在排放之前应按要求辩识、监控、控制和处理。广州九域管理顾问有限公司空气排放

在运营过程中产生的挥发性有机化学物质、气雾剂、91产品含量限制

参与者应当遵守所有关于禁止或限制特定物质的适用法律法规，包括有关再生和处置标识的法律法规。另外，参与者同样要遵守客户要求的特定限制及有害物质清单进行加工。广州九域管理顾问有限公司产品含量限制

参与者应当遵守所有关于禁止或限制特定物质的适用92管理体系

参与者应采用或建立范围与本准则内容相关的管理体系。在设计该管理体系时，应确保：(a)符合与参与者的经营和产品相关的法律法规及客户要求；(b)符合本准则；(c)识别并降低与本准则有关的经营风险。另外，管理体系应当推动持续改进。广州九域管理顾问有限公司管理体系

参与者应采用或建立范围与本准则内容相关的管理体系。93公司的承诺

公司的社会及环境责任声明应确实参与者守法以及持续改善的承诺。广州九域管理顾问有限公司公司的承诺

公司的社会及环境责任声明应确实参与者守法以及持续94管理职责与责任

明确指定公司代表去负责保证管理体系的实施并定期检查的有关状况。广州九域管理顾问有限公司管理职责与责任

明确指定公司代表去负责保证管理体系的实施并定95法律和客户要求

鉴定、监控并理解适用的法律法规和客户要求。广州九域管理顾问有限公司法律和客户要求

鉴定、监控并理解适用的法律法规和客户要求。广96风险评价和风险管理

应制定一套程序，以识别和参与者经营有关的环境、健康与安全以及劳工实践风险。

确定每项风险的级别，实施适当的程序和实质控制，以确保合规性并对已识别出来的风险实施控制。广州九域管理顾问有限公司风险评价和风险管理广州九域管理顾问有限公司97危险源识别频率分析风险评价维持管理改善计划或管理控制检查纠正评审改进可接受风险？持续改进NoYesPLANDOCHECKACTION严重度分析职业安全健康管理体系持续改进机制广州九域管理顾问有限公司危险源识别频率分析风险评价维持管理改善计划或检查纠正评审改进98危险源辨识、风险评价与风险控制的基本步骤辩识危害评价现有控制措施情况下的风险

评价对风险的可承受度制定风险控制措施评审风险控制措施是否足以将危险降低至可容许的程度作业活动分类广州九域管理顾问有限公司危险源辨识、风险评价与风险控制的基本步骤辩识危害评价现有控制99附有实施计划和措施的绩效目标

应制定书面标准、绩效目标、指标和实施计划，包括依据这些目标对参与者的绩效进行定期评估。广州九域管理顾问有限公司附有实施计划和措施的绩效目标

应制定书面标准、绩效目标、指标100

目标的类型监测型管理型改善型反映持续改进的要求广州九域管理顾问有限公司目标的类型监测型101培训

应为管理层及员工制定培训计划，以落实参与者的政策、程序及改善目标。广州九域管理顾问有限公司培训

应为管理层及员工制定培训计划，以落实参与者的政策、程序102沟通

应指定一套程序，将参与者的绩效、实践和预期目标清晰准确地传达给员工、供应商和客户。广州九域管理顾问有限公司沟通

应指定一套程序，将参与者的绩效、实践和预期目标清晰准确103员工反馈和参与

制定方案持续评估员工对本准则的理解并获取对本准则所覆盖的实践和条件的反馈意见。广州九域管理顾问有限公司员工反馈和参与

制定方案持续评估员工对本准则的理解并获取对本104审核与评估

定期进行自我评估，以确保符合法律法规的要求、本准则内容以及客户合约中的社会和环境责任要求。广州九域管理顾问有限公司审核与评估

定期进行自我评估，以确保符合法律法规的要求、本105

矫正措施

制定程序，以及时纠正在内、外部的评估、检查、调查和审核中所发现的不足之处。广州九域管理顾问有限公司矫正措施

制定程序，以及时纠正在内、外部的评估、检查、106文件和记录

建立文档和记录，以确保符合法规和公司的要求，同时应妥善保护机密。广州九域管理顾问有限公司文件和记录

建立文档和记录，以确保符合法规和公司的要求，同时107Ｅ道德规范Ethics为履行社会职责并在市场上获取成功，参与者及其代理商须遵循最高标准的道德要求，包括：广州九域管理顾问有限公司Ｅ道德规范Ethics广州九域管理顾问有限公司108廉洁经营

所有的商业互动关系中都应遵循最高的诚信标准。任何及所有形式的贪污、敲诈勒索和挪用公款等行为都必须明令禁止，以免立即被令停业和受到法律制裁。广州九域管理顾问有限公司廉洁经营

所有的商业互动关系中都应遵循最高的诚信标准。任何及109无不正当收益

不得提供或接受贿赂或其他形式的不正当收益。广州九域管理顾问有限公司无不正当收益

不得提供或接受贿赂或其他形式的不正当收益。广州110信息公开

依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组织机构、财务状况和绩效的信息。广州九域管理顾问有限公司信息公开

依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组111知识产权

应尊重知识产权：技术和生产经验的转让要妥善保护知识产权。广州九域管理顾问有限公司知识产权

应尊重知识产权：技术和生产经验的转让要妥善保护知识112公平交易、广告和竞争

应制定公平交易、广告和竞争的标准，并提供保护客户信息的措施。广州九域管理顾问有限公司公平交易、广告和竞争

应制定公平交易、广告和竞争的标准，并提113身份保密

应制定程序，以保护供应商和员工检举者身份的机密性。广州九域管理顾问有限公司身份保密

应制定程序，以保护供应商和员工检举者身份的机密性。114社区参与

鼓励参与社区活动，以推动社会和经济的发展。

广州九域管理顾问有限公司社区参与

鼓励参与社区活动，以推动社会和经济的发展。

广州115演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！116EICCTrainingCourseSimonliuGlobalManagementImprovementConsultantCo.,Ltd广州九域管理顾问有限公司EICCTrainingCourseSimon117注意事项请妥善保管个人物品注意安全/逃生路线禁止吸烟关闭手机（或置于震动位置）守时按时完成作业禁止录像、录音广州九域管理顾问有限公司注意事项请妥善保管个人物品广州九域管理顾问有限公司118广州九域管理顾问有限公司GMI介绍广州九域管理顾问有限公司GMI介绍119讲师介绍刘宏亮：广州九域管理顾问有限公司国家注册高级审核员国家注册审核员培训教师6sigma黑带、SA8000审核员E-mail:liu-simon@广州九域管理顾问有限公司讲师介绍刘宏亮：广州九域管理顾问有限公司120社会责任管理体系产生的历史背景一企业自身发展的需要二全球经济一体化推波助澜三劳工标准问题---WTO的一道难题四、风行欧美的社会责任运动广州九域管理顾问有限公司社会责任管理体系产生的历史背景一企业自身发展的需要广州九域121GATT乌拉圭回合谈判协议

各国不应由于法规和管理标准差异而造成非关税贸易壁垒和不公平贸易，应尽量采用国际标准广州九域管理顾问有限公司GATT乌拉圭回合谈判协议各国不应由于法规和管理标准差异122美、欧等工业化国家要求“公平竞争”发达国家在成本价格和贸易竞争中处于不利的地位，应把人权、环境保护和劳动条件纳入国际贸易范畴，将劳动者权益和安全卫生状况与经济问题挂钩（由德国代表欧盟提出，即轰动一时的所谓“社会条款”）北美和欧洲都已在自由贸易协议中作出规定：只有采用同一职业安全健康体系的国家与地区，才能参与贸易区的国际贸易活动，以期共同对抗以降低劳动保护投入作为贸易竟争手段的地区和国家，共同对那些职业安全健康条件差又不采取措施的国家和地区进行制裁和谴责广州九域管理顾问有限公司美、欧等工业化国家要求“公平竞争”发达国家在成本价格和贸易竞123劳工标准问题---WTO的一道难题乌拉圭回合谈判—劳工标准问题新加坡宣言（1996WTO首届部长级会议）--将“核心劳工标准”作为议题列入宣言：当进口国发现其进口产品是由没有达到国际公认的劳工标准的企业生产时，有权对该产品征收高额关税，或限制其进口。西雅图会议（1999）--发达国家坚持劳工标准必须与贸易相联系，声称这关系到WTO的信誉问题，发展中国家担心发达国家可能以次作为贸易保护主义的工具，强烈反对将劳工标准列入贸易谈判中，结果会议没有取得实质性成果广州九域管理顾问有限公司劳工标准问题---WTO的一道难题乌拉圭回合谈判—劳工标准问12491年—99年全国各类事故死亡人数

数字未必准确国内企业的安全生产形势十分严峻广州九域管理顾问有限公司91年—99年全国各类事故死亡人数数字未必准确国内企业的1251998年全国各类职业病构成分布国内企业的安全生产形势十分严峻广州九域管理顾问有限公司1998年全国各类职业病构成分布国内企业的安全生产形势十分严126中国企业突出的劳动问题非法雇佣童工违法使用未成年工收取押金、扣押身份证和限制人身自由侮辱体罚工人超时加班加点工资低于最低标准，不依法支付加班薪资社会保险覆盖率太低扣押和拖欠支付工资没有提供法定的福利待遇消防隐患突出工作条件差，个人防护用品缺乏特种作业人员和特种设备安全管理差没有工会组织或工会形同虚设广州九域管理顾问有限公司中国企业突出的劳动问题非法雇佣童工广州九域管理顾问有限公司127风行欧美的社会责任运动企业社会责任是指企业除了对股东负责，还应对全体社会承担的责任，一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、发展慈善事业、捐助公益事业、保护弱势群体等；在劳工部分指企业应该确保其所有的商业伙伴遵守劳工标准，保护工人的合法权益。社会责任运动是指跨国公司为了维护公司的品牌和信誉，推行社会责任守则，监督供应商及合约工厂的劳工问题，协助所有的商业伙伴提高劳工标准，向消费者和公众展示其社会责任的活动。广州九域管理顾问有限公司风行欧美的社会责任运动企业社会责任是指企业除了对股东负责，还128WAL-MARTSPORTS，INC供货伙伴准则……沃尔玛期望其供货伙伴遵守以下员工聘用条款：1.酬劳…….2.工作时间…..3.强制劳工…..4.童工…….5.歧视…..本供货伙伴标准应张贴于所有为沃尔玛生产货品的生产设施内显著位置，使其便于所有员工阅读。…..广州九域管理顾问有限公司WAL-MARTSPORTS，INC供货伙伴准则……沃尔玛129国际背景2004年10月，惠普、戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则（EICC），旨在电子行业的全球供应链中，建立标准化的社会责任行为规范。该准则由一系列的基本规范组成，涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。随着思科、英特尔、微软和索尼的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供链工作组，为贯彻EICC制订综合执行计划，为减少针对电子行业供应商的二方以及三方审核，节约成本。广州九域管理顾问有限公司国际背景广州130从等级来分，主要分为三级主要不符合项（MajorNonconformance）、不符合项（Nonconformance）和信息提供（infoonly）。并且只有第一和第二个级别才做计分（减分）EICC评分的总分为161，当不符合其中的某项时，将从总分中扣除1分，并且评分表会在自动给出总体符合百分比的同时，也指出是主要不符合项问题还是不符合项问题。从审核最终结果来说，一共有绿色、黄色和红色三种结果。获得绿色的要求是没有主要不符合项问题并且总体的符合百分比≥85%，获得黄色的要求是只有获得1至2个主要不符合项或总体符合百分比为85%＞X≥65%，获得红色则说明有3个或以上主要不符合或总体符合百分比＜65%。广州九域管理顾问有限公司从等级来分，主要分为三级主要不符合项（MajorNonco131A:劳工LaborB：健康与安全healthandsafetyC：环境environmentalD：管理体系managementsystemE：道德规范ethics广州九域管理顾问有限公司A:劳工Labor广州九域管理顾问有限公司132１）自由选择职业

不使用强迫、抵债或用契约束缚的劳工，或者是非自愿的监狱劳工。所有工作应当是自愿的，并且员工在合理通知的情况下拥有自由离职的权利。不得要求员工上交政府颁发的身份证、护照或工作许可证作为雇佣的条件。广州九域管理顾问有限公司１）自由选择职业

不使用强迫、抵债或用契约束缚的劳工，或者是133强迫劳动的种类监狱劳动契约劳动抵债劳动奴役劳动其它广州九域管理顾问有限公司强迫劳动的种类监狱劳动广州九域管理顾问有限公司134执行要求一、不得强制加班--招聘时，知会员工加班自愿--不能因为员工拒绝加班而被扣除任何补贴--保留自愿加班申请单二、行动自由--允许员工辞职--允许员工在需要时使用洗手间设施--允许员工在工作期间随意饮用茶水--允许员工在午/晚餐或工余时间自由进出厂区--允许员工在工余或休息时间自由进出宿舍广州九域管理顾问有限公司执行要求一、不得强制加班广州九域管理顾问有限公司135相关法律和制度《劳动法》32条：有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：在试用期内的用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的劳部发[1994]118号第4条：企业违反国家规定强迫职工加班加点，职工可以拒绝，企业不得因此扣发职工工资，更不能依此理由解雇职工。广州九域管理顾问有限公司相关法律和制度《劳动法》32条：广州九域管理顾问有限公司136《劳动法》第96条：用人单位有下列行为之一，由公安机关对责任人员处以15日以下拘留、罚款或者警告；构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任：（1）以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；（2）侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者的。

《中华人民共和国刑法》第244条：用人单位违反劳动管理法规，以限制人身自由的方法强迫职工劳动，情节严重的，对直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。广州九域管理顾问有限公司《劳动法》第96条：用人单位有下列行为之一，由公安机关对责任137

劳动部《关于贯彻执行〈劳动法〉若干问题的意见》（1995）第24条：用人单位在与劳动者订立劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）或抵押金（物）。对违反以上规定的，应按照劳动部、公安部、全国总工会《关于加强外商投资企业和私营企业劳动管理，切实保障职工合法权益的通知》（劳总发[1994]118号）和劳动部办公厅《对关于国有企业集体所有制企业能否参照执行劳总发[1994]118号文件中有关规定的请示的复函》（劳办发[1994]256号）的规定，由公安部门和劳动行政部门责令用人单位立即退还给劳动者本人。

广州九域管理顾问有限公司劳动部《关于贯彻执行〈劳动法〉若干问题的意见》（1995）138

劳动部办公厅、国家经贸委办公厅《对关于用人单位要求在职职工缴纳抵押钱款或股金的做法应否制止的请示的复函》（劳办发[1995]150号）规定：对用人单位向职工收取的劳动合同保证金、劳动保护物品及生产工具使用（承包）抵押金等行为也应予制止。广州九域管理顾问有限公司劳动部办公厅、国家经贸委办公厅《对关于用人单位要求在职职工139国务院《关于重申禁止劳改产品出口的规定》（国函[1991]63号）第1条规定，劳改产品系中国司法部门所属监狱组织犯人劳动生产的产品。第4条规定，重申禁止劳改产品出口。外贸公司不得收购劳改产品，也不得让其他贸易公司代购用于出口，监狱不得向外贸公司提供出口货源。第5条规定，监狱不得与外商建立合资或合作企业。

广州九域管理顾问有限公司国务院《关于重申禁止劳改产品出口的规定》（国函[1991]140不用童工

在制造的任何阶段都不得使用童工。“童工”是指未满１５岁（或在该国/地区法律准许的情况下可为１４岁）、完成强制教育年龄、或该国/地区最低就业年龄而被雇佣的人士。符合所有法律法规的合法工作场所学徒计划则不在此列。然而，所有１８岁以下的工人不能执行带有危险性的工作，并且考虑到教育的需要，应限制其进行夜间工作。广州九域管理顾问有限公司不用童工

在制造的任何阶段都不得使用童工。“童工”是指未满１1411、无论组织是否使用童工，均需要制订童工救济政策及程序，以便发现童工时可以有效的采取动作；

2、组织应制订相关的招聘管理程序，在招工时验证工人年龄证明，同时应注意工人有时会使用虚假身份证明；

3、审核人员一般可以透过如下途径验证组织是否使用童工：

a)查阅与身份有关的证明：如身份证复印件；

b)观察员工的身高体重等外在特性；

c)与员工访谈，以确认其年龄，例如询问：你哪年在哪儿出生？你的属相是什么？你能否记起十年前发生的重大事件等。

4、对儿童救济措施一般包括：

a)提供教育资助；

b)雇佣其直系亲属等；

广州九域管理顾问有限公司1、无论组织是否使用童工，均需要制订童工救济政策及程序，以便142（二）未成年工禁忌劳动的范围

《劳动法》第64条和劳动部《未成年工特殊保护规定》第3条规定了未成年工禁忌劳动的范围，主要包括：第一级以上接尘作业，第一级以上有毒作业，第二级以上高空作业，第二级以上冷水作业，第三级以上高温作业，第三级以上低温作业，第四级体力劳动，矿山井下及地面采石作业，森林伐木作业，接触放射性物质的作业，接触易燃易爆等化学危险品的作业，地质勘探等野外作业，水下、涵道和高原作业，连续和间断负重作业，使用凿岩机等电动工具的作业，强迫体位和高频流水线作业，锅炉司炉工等17类作业。广州九域管理顾问有限公司（二）未成年工禁忌劳动的范围

《劳动法》第64条和劳143

劳动部《未成年工特殊保护规定》（1994）第4条和第5条规定：未成年工患有8类24种疾病或非残疾生理缺陷的，禁忌从事第一级以上高空作业，第二级以上低温作业，第二级以上高温作业，第三级以上体力劳动，接触铅、苯、汞、甲醛、二硫化碳等易引起过敏反应的作业。

广州九域管理顾问有限公司劳动部《未成年工特殊保护规定》（1994）第4条和第5条规144（三）未成年工定期健康检查

《劳动法》（1994）第65条规定：用人单位应当对未成年工定期进行健康检查。

劳动部《未成年工特殊保护规定》（1994）有如下规定：

第6条用人单位应按下列要求对未成年工定期进行健康检查：（1）安排工作岗位之前；（2）工作满一年；（3）年满18周岁，距前一次的体检时间已超过半年。第7条未成年工的健康检查，应按本规定所附《未成年工健康检查表》列出的项目进行。

第8条用人单位应根据未成年工的健康检查结果安排其从事适合的劳动，对不能胜任原劳工岗位的，应根据医务部门的证明，予以减轻劳工量或安排其他劳动。

广州九域管理顾问有限公司（三）未成年工定期健康检查

《劳动法》（1994）第145（四）未成年工登记制度

劳动部《未成年工特殊保护规定》（1994）第9条规定：对未成年工的使用和特殊保护实行登记制度。（1）用人单位招收使用未成年工，除符合一般用工要求外，还必须向所在地县级以上劳动行政部门办理登记。劳动行政部门根据《未成年工健康检查表》、《未成年工登记表》，核发《未成年工登记证》。（2）各级劳动行政部门须按本规定第4、5、7条的有关规定，审核体检情况和拟安排的劳动范围。（3）未成年工须持《未成年工登记证》上岗。（4）《未成年工登记证》由国务院劳动行政部门同意印刷。

劳工部《未成年工特殊保护规定》（1