DSM保安基础培训教材 课件

基础保安培训课程基础保安培训课程1专业保安员培训课程SecurityGuardBasicJobTraining专业保安员培训课程2

学习和培训的目的知道你需要做什么描述你的工作对象、性质、状况和行业背景提出你的工作表现标准指出你对业主的责任

学习和培训的目的知道你需要做什么3保安员角色与责任Roles&ResponsibilityDSM保安基础培训教材课件4保安是指____________处于受保护的环境免受

什么是保安?

WhatisSECURITY?生命及财产毀滅損失破壞傷害

保安是指什么是保安?

WhatisSECURITY?生5保安员是谁?

WhoisSecurityGuard?一般市民

保安员受雇于保安公司

仍属保安员是谁?

WhoisSecurityGua6保安员是谁?

WhoisSecurityGuard?保安员=警察

?并非保安员是谁?

WhoisSecurit7从事保安员工作你需要参加正规的专业知识和技能的培训考取专业权威部门颁发的执业上岗证政历清楚，无不良个人历史和现行记录从事保安员工作你需要8我们来看一下重庆法例

有关保安及护卫服务条例保安员必需持有许可怔的规定实例DSM保安基础培训教材课件9根据重庆相关法例

保安及护卫服务条例保安员必需持有有效__________专责重庆法律定义

DefinitionbyLawsofHK许可证保障生命及财物安全防止罪案及意外发生根据重庆相关法例重庆法律定义

Definitionby10许可证(一)

TheGuardPermit(I)

终身通用有效五年签署盖章盖章离职时必须:--许可证(一)

TheGuardPermit(I)终11只限单幢式私人住宅建筑物各类处所和财产带携枪械弹药执行安装,保养及修理系统许可证的种类

CategoriesofPermits乙B丙C甲A丁D只限单幢式私人住宅建筑物许可证的种类

Categories12TheHolderMust

许可证持有者必须保安及护卫服务条例

佩戴许可证随时出示证,供警务人员查阅如遭刑事检控或转换雇主须十四日内通知警务署长

TheHolderMust

许可证持有者必须保安及护卫服13许可证

WithdrawalofPermit撤銷NO干犯

罪行被判罪社团条例(三合会会员)危险药物条例欺诈/不诚实暴力伤人色情风化当你超速驾驶，会被销牌?许可证

WithdrawalofPermit撤銷NO14

为什么需要保安

？防止破坏和损失人员工、顾客、访客、施工者等所有人员财物楼宇、商品、存货、家具等一切物品

为什么需要保安？防止破坏和损失15为何需要保安工作?

WhydoweneedSecurityGuard?保卫生命保卫财产防止及侦查罪行设计、安装、保养或修理保安系统

为何需要保安工作?

WhydoweneedSecur16保安目标

What’sthePurposeofSecurity?人员与系统提供保护保护保护生命

&财产物业

&信息保安目标

What’sthePurposeof17什么是引起破坏和损失的原因

火警

水浸盗窃抢劫欺诈自然灾害刑事破坏什么是引起破坏和损失的原因火警18

如

何

做

得

到？

Howisthisdone?保护：人命财务建筑物咨询消防系统防盗系统监察系统保安人员

保安系統如何做得到？

Howisthisdone?19四D守则

PrinciplesofSecurityGuardDeter

防止Detect

侦察Deny

拒绝Delay

延迟危险四D守则

PrinciplesofSecurity20保安员职责

ResponsibilityofaSecurityGuardORObserve

&

Report观察 清晰汇报保安员职责

Responsibilityofa21保安专业深度和广度

广度

Width站岗、巡逻押运毁灭机密文件零售，酒店调查侦缉航空保安要员保护深度Depth培训+技术+知识+态度二十四小时制人生经验不断学习保安专业深度和广度

广度 Width深度Depth22哪些地方需要保安服务

机场建筑工地停车场工厂酒店及高级公寓住宅楼宇餐馆/娱乐场所学校银行仓库购物超级市场办公室大楼商店/百货公司表演场地/展览会哪些地方需要保安服务机场23

在你工作之前

你必须了解所在保安场所

业务情况行业背景企业文化价值标准

在你工作之前

你必须了解所在保安场所24

你还必须了解：人员情况财务情况（详细的大楼布局、物品储存）以前是否有事故和损失重点危险区域场所性质决定的保安特点

你还必须了解：人员情况25工作指令

AssignmentInstruction零售银行类别:酒店商住大厦货仓工作指令

AssignmentInstruction26工作指令

AssignmentInstruction

初到岗位，可以做什么？工作指令

AssignmentInstruction27工作指令

AssignmentInstruction

你的职责是什么谁是重要人物紧急事故程序巡察路线巡察时间合约范围逃生路线保安区域出入口熟知场地

认识你的工作岗位

地区

工作指令

AssignmentInstruction28牢记—保密！保安场所的任何资料不能外传在任何场所必须表现保安员最基本的理智和专业慎言牢记—保密！保安场所的任何资料不能外传29为达到安全目标的

日常工作形式

保安亭(门岗)

接待处

护送

押款

巡逻检查车辆管理

场所看护进出管制

钥匙管制便衣防盗中央控制室

为达到安全目标的

日常工作形式保安亭(门30

当你面对着其他人时，无论是你执行何种职务，牢记要有礼貌和谦逊经常要：

为你自己、你的雇主、

当你面对着其他人时，无论是你执行何种职务，牢记要有礼31

保安员工作基本要求和技能保安员工作基本要求和技能32准时

出勤记录(考勤卡)用来确保你获得你工作时间所应得的报酬。若有事故发生需要调查时，可以知道谁在事发时当值。交接班制度提前10分钟集合班前会岗位安排\工作布置交清情况交清器材交清记录接班人员未到不得离开准时出勤记录(考勤卡)33记录保安记录关系到事故后原因和责任的准确调查和分析.一件小事未必会影响很大，但一连串的小事就可能有关联的。所以,每件小事必须准确记录记录保安记录关系到事故后原因和责任的准确调查和分析.34记录文本的类型各种人员的出入登记表格各种物品的进出登记单据各个岗位的工况记录和日志工作报告和事故报告各种必须安全掌控的工作申请文本保安部与各部门的联系文件记录文本的类型各种人员的出入登记表格35记录的要求和标准

以你的名字及职位来开始那报告

表明报告是写给谁的

写下一个标题以表示报告是关于什么

写下事故发生日期、时间

说明事实，而不是意见

使用清楚及浅白语言

简短而达题

包括各个相关人员的姓名

包括任何证人的姓名

提交事情发生时所做的笔记

记录的要求和标准

以你的名字及职位来开始那报告36接听电话和对讲机电话是你工作中的救生索使用规范用语，显示你的个人礼仪、公司形象和专业素质你的声音要响亮，语速要缓慢，使用普通话用最简短的语言准确说清你要说的事情。接听电话和对讲机电话是你工作中的救生索37

仪容仪表

代表了礼貌、信心和热情代表了专业、效率和声誉代表了公司和业主的形象醒目、端庄、整洁的外表

仪容仪表代表了礼貌、信心和热情醒目、端庄、整洁的外表38保安装备

保安装备能帮助保安员正确及专业地执行他的任务

职责指示文件和表格时钟无线电对讲机记事本电筒保安犬口哨

警械器材常用钥匙

保安装备保安装备能帮助保安员39保安的工作资料和指示你该执行哪些保安职责，以及你怎么样去做到这些要求

电话的位置及谁可以使用它保安部办公室、及监控的位置你当值的时间紧急联络者姓名钥匙的收发规则如何处置紧急情况灭火装备在何处何时何地你要巡逻什么地区你不该巡逻高危险或高敏感地区如何处理访客及投诉你的检查权利业主或公司的特别指示电器或水管总开关获准进入人士的名单保安的工作资料和指示你该执行哪些保安职责，40演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！41基础保安培训课程基础保安培训课程42专业保安员培训课程SecurityGuardBasicJobTraining专业保安员培训课程43

学习和培训的目的知道你需要做什么描述你的工作对象、性质、状况和行业背景提出你的工作表现标准指出你对业主的责任

学习和培训的目的知道你需要做什么44保安员角色与责任Roles&ResponsibilityDSM保安基础培训教材课件45保安是指____________处于受保护的环境免受

什么是保安?

WhatisSECURITY?生命及财产毀滅損失破壞傷害

保安是指什么是保安?

WhatisSECURITY?生46保安员是谁?

WhoisSecurityGuard?一般市民

保安员受雇于保安公司

仍属保安员是谁?

WhoisSecurityGua47保安员是谁?

WhoisSecurityGuard?保安员=警察

?并非保安员是谁?

WhoisSecurit48从事保安员工作你需要参加正规的专业知识和技能的培训考取专业权威部门颁发的执业上岗证政历清楚，无不良个人历史和现行记录从事保安员工作你需要49我们来看一下重庆法例

有关保安及护卫服务条例保安员必需持有许可怔的规定实例DSM保安基础培训教材课件50根据重庆相关法例

保安及护卫服务条例保安员必需持有有效__________专责重庆法律定义

DefinitionbyLawsofHK许可证保障生命及财物安全防止罪案及意外发生根据重庆相关法例重庆法律定义

Definitionby51许可证(一)

TheGuardPermit(I)

终身通用有效五年签署盖章盖章离职时必须:--许可证(一)

TheGuardPermit(I)终52只限单幢式私人住宅建筑物各类处所和财产带携枪械弹药执行安装,保养及修理系统许可证的种类

CategoriesofPermits乙B丙C甲A丁D只限单幢式私人住宅建筑物许可证的种类

Categories53TheHolderMust

许可证持有者必须保安及护卫服务条例

佩戴许可证随时出示证,供警务人员查阅如遭刑事检控或转换雇主须十四日内通知警务署长

TheHolderMust

许可证持有者必须保安及护卫服54许可证

WithdrawalofPermit撤銷NO干犯

罪行被判罪社团条例(三合会会员)危险药物条例欺诈/不诚实暴力伤人色情风化当你超速驾驶，会被销牌?许可证

WithdrawalofPermit撤銷NO55

为什么需要保安

？防止破坏和损失人员工、顾客、访客、施工者等所有人员财物楼宇、商品、存货、家具等一切物品

为什么需要保安？防止破坏和损失56为何需要保安工作?

WhydoweneedSecurityGuard?保卫生命保卫财产防止及侦查罪行设计、安装、保养或修理保安系统

为何需要保安工作?

WhydoweneedSecur57保安目标

What’sthePurposeofSecurity?人员与系统提供保护保护保护生命

&财产物业

&信息保安目标

What’sthePurposeof58什么是引起破坏和损失的原因

火警

水浸盗窃抢劫欺诈自然灾害刑事破坏什么是引起破坏和损失的原因火警59

如

何

做

得

到？

Howisthisdone?保护：人命财务建筑物咨询消防系统防盗系统监察系统保安人员

保安系統如何做得到？

Howisthisdone?60四D守则

PrinciplesofSecurityGuardDeter

防止Detect

侦察Deny

拒绝Delay

延迟危险四D守则

PrinciplesofSecurity61保安员职责

ResponsibilityofaSecurityGuardORObserve

&

Report观察 清晰汇报保安员职责

Responsibilityofa62保安专业深度和广度

广度

Width站岗、巡逻押运毁灭机密文件零售，酒店调查侦缉航空保安要员保护深度Depth培训+技术+知识+态度二十四小时制人生经验不断学习保安专业深度和广度

广度 Width深度Depth63哪些地方需要保安服务

机场建筑工地停车场工厂酒店及高级公寓住宅楼宇餐馆/娱乐场所学校银行仓库购物超级市场办公室大楼商店/百货公司表演场地/展览会哪些地方需要保安服务机场64

在你工作之前

你必须了解所在保安场所

业务情况行业背景企业文化价值标准

在你工作之前

你必须了解所在保安场所65

你还必须了解：人员情况财务情况（详细的大楼布局、物品储存）以前是否有事故和损失重点危险区域场所性质决定的保安特点

你还必须了解：人员情况66工作指令

AssignmentInstruction零售银行类别:酒店商住大厦货仓工作指令

AssignmentInstruction67工作指令

AssignmentInstruction

初到岗位，可以做什么？工作指令

AssignmentInstruction68工作指令

AssignmentInstruction

你的职责是什么谁是重要人物紧急事故程序巡察路线巡察时间合约范围逃生路线保安区域出入口熟知场地

认识你的工作岗位

地区

工作指令

AssignmentInstruction69牢记—保密！保安场所的任何资料不能外传在任何场所必须表现保安员最基本的理智和专业慎言牢记—保密！保安场所的任何资料不能外传70为达到安全目标的

日常工作形式

保安亭(门岗)

接待处

护送

押款

巡逻检查车辆管理

场所看护进出管制

钥匙管制便衣防盗中央控制室

为达到安全目标的

日常工作形式保安亭(门71

当你面对着其他人时，无论是你执行何种职务，牢记要有礼貌和谦逊经常要：

为你自己、你的雇主、

当你面对着其他人时，无论是你执行何种职务，牢记要有礼72

保安员工作基本要求和技能保安员工作基本要求和技能73准时

出勤记录(考勤卡)用来确保你获得你工作时间所应得的报酬。若有事故发生需要调查时，可以知道谁在事发时当值。交接班制度提前10分钟集合班前会岗位安排\工作布置交清情况交清器材交清记录接班人员未到不得离开准时出勤记录(考勤卡)74记录保安记录关系到事故后原因和责任的准确调查和分析.一件小事未必会影响很大，但一连串的小事就可能有关联的。所以,每件小事必须准确记录记录保安记录关系到事故后原因和责任的准确调查和分析.75记录文本的类型各种人员的出入登记表格各种物品的进出登记单据各个岗位的工况记录和日志工作报告和事故报告各种必须安全掌控的工作申请文本保安部与各部门的联系文件记录文本的类型各种人员的出入登记表格76记录的要