物流配送中心运作管理的概念

物流配送中心运作与管理一、配送基本知识定义：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动

配送发挥了资源配置作用，而且是“最终配置”，即配送是最接近用户的物流阶段配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即是和当代科技相结合的，是“配”和“送”的有机结合配送以用户的需要为出发点，但应该以最合理的方式满足用户需求配送是有一定合理的区域范围的配送已逐步成为企业发展的重要战略手段配送的优点推行配送有益于物流运动合理化和专业化推行配送有利于合理配置资源推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库存总量推行配送有利于开发和应用新技术推行配送可以降低物流成本推行配送能够充分发挥专业流通组织的综合优势，有效解决运输问题配送是发展现代物流的切入点在一个典型的公司中，全部库存的30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送阶段。产成品是库存中所占份额最大的一份。由于产成品最接近于用户，成品配送工作的好坏直接影响顾客的满意与否成品配送工作的改革不会过多地影响生产或公司其它重要的成本中心，相对其它功能来讲，这是一种低风险、高回报的措施。配送的类别（一）（一）按配送商品的种类和数量分少品种大批量配送这种配送适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，如煤炭等。多品种少批量配送按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要量不大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中。日用商品的配送多采用这种方式。（二）按配送时间及数量分定时配送按规定的时间间隔进行配送，配送品种和数量可根据用户的要求有所不同。配送的类别（二）定量配送按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送。这种配送计划性强，备货工作简单，配送成本较低。定时定量配送按规定的准确时间和固定的配送数量进行配送。即时配送不预先确定不变的配送数量。也不预先确定不变的配送时问及配送路线，而是按用户要求助时间、数量进行配送。（三）按配送的组织形式分集中配送就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开配送的类别（三）展配送业务。集中配送的品种多、数量大，一次可同时对同一线路中几家用户进行配送，其配送的经济效益明显，是配送的主要形式。共同配送几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称共同配送。分散配送是由商业零售网点对小量、零星商品或临时需要的商品进行的配送业务。这种配送适合于近距离、多品种、少批量的商品的配送。加工配送在配送中心进行必要的加工，这种将流通加工配送的类别（四）和配送一体化，使加工更有计划性，配送服务更趋完善。（四）按配送的职能形式分销售配送批发企业建立的配送中心多开展这项业务。批发企业通过配送中心把商品批发给各零售商店的同时，也可与生产企业联合，生产企业可委托配送中心储存商品，按厂家指定的时间、地点进行配送。苦生产厂家是外地的，则可以采取代理的方式，促进厂家的商品销售，还可以为零售商店提供代存代供配送服务。供应配送是大型企业集团或连锁店中心为自己的零售店所配送的类别（五）开展的配送业务。它们通过自己的配送中心或与消费品配送中心联合进行配送，零售店与供方变为同一所有者的公司各部门内部的业务，从而减少了许多手续，缓和了许多业务矛盾，各零售店在订货、退货、增加经营品种上也得到更多的便利。销售与供应相结合的配送配送中心与生产厂家及企业集团签订合同，公责一些生产厂家的销售配送，又负责一些企业集团的供应配送。配送中心具有上连生产企业的销售配送、下连用户的供应配送两种职能，实现配送中心与生产企业及用户的联合。代存代供配送用户将属于自己的商品委托配送中心代存、代供，配送的类别（六）有时还委托代订，然后组织配送，这种配送，在实施前不发生商品所有权的转移，配送中心只是用户的代理人，商品在配送前后都属于用户所有。配送中心仅从代存、代理中获取收益。现阶段中国国配送发展展存在的问问题（一））1．配送的整整体功能难难以发挥。。现阶段配配送仍以单单兵作战的的分散性配配送为主，，配送中心心未有效发发挥组织、、协调、平平衡和管理理作用。2．"配"与"送"未能形成有有机的结合。。合理的配配送，既应应包括送货货，也应包包括分拣、、配货、配配载、配装装等功能，，是"配"与"送"的有机结合合体。目前前的物资配配送，因其其大都脱胎胎于送货上上门，又因因配送设备备设施、配配送资源等等方面的限限制，往往往造成"配"与"送"的相互脱节节。一方面面，大部分分的物资配配送只是以以送为主，，而考虑分分货、配货货、配载、、配装的则则很少；另另一方面，，有的虽然然做到了分分货、配货货，但又因因缺乏必要要的运输车车辆而无法法做到送货货上门。现阶段中国国配送发展展存在的问问题（二））3．加工型配配送发展缓缓慢。流通通加工能力力太弱，将将流通加工工和物资配配送相结合合的配送实实践则更少少。流通加加工是实现现合理配送送的重要手手段。没有有这一重要要手段，以以合理配置置物资资源源、满足用用户多样化化需求为目目标的物资资配送则难难以实现。。4．配送的集集约化程度度低。配送送用户较少少且分散，，配送率（（指物资配配送量与消消耗总量的的比率）较较低。因此此，既无法法优化配送送路线，节节省配送费费用，也形形成不了规规模效益。。现阶段中国国配送发展展存在的问问题（三））5．尚未实现现社会库存存的集中调调度。没有有调动社会会库存、实实现分散库库存向集中中库存的转转化。优化化库存结构构，变分散散库存为流流通部门集集中库存，，实现整个个社会库存存总量的降降低，是配配送最突出出的优势，，也是配送送的主要目目的。目前前的物资配配送已使配配送用户的的库存有所所降低，还还出现了工工业企业帐帐面零库存存。但是生生产企业仍仍普遍拥有有较高的库库存，且无无法调动；；物资企业业也没有实实现最合理理库存，因因而导致整整个社会库库存仍居高高不下。6．对物资配配送的认识有有待提高。。现阶段，，有不少部部门或企业业对物资配配送的意义义和作用缺缺乏认识，，对开展或或接受物资资配送犹豫豫不决。如如有的物资资企业认为为开展物资资配送得不不偿失，不不仅要大幅幅度增加工工作环节和和工作量，，而且本身身的经济效效益可能还还会相对下下降。另外外，目前许许多物资企企业资产负负债率较高高，经营困困难，本来来就为正常常的经营资资金不足而而发愁，如如果再搞配配送，周转转资金问题题就更突出出。生产企企业对物资资配送也不不无担忧，，其中最担担心的莫过过于配送资资源能否得得到保证，，物资配送送能否长期期坚持下去去。配送的发展阶阶段高频率、小批批量配送共同配送（协协同配送）一体化配送高频率、小批批量配送甲汽车公司的的“看板制””生产方式，，以及零售业业为防止商品品滞销而采用用的高频率、、小批量进货货方式，产生生了对高频率率、小批量送送货的需求，，促成了这一一配送形态的的产生和发展展。采用这种配送送形式后，生生产商到批发发商的配送由由4.1次/周增加到4.5次/周周，从批发商商到超级市场场的配送从3.2次/周周增加到3.5次/周。。散货出库率率超级市场为为64.9%,便利店为为81.7%,一般零售售业为68.7%.高频率、小批批量配送订发货周期的的变化，生产产商和批发商商之间从24.9小时缩缩短为22小小时；批发商商和便利店之之间从23.9小时缩短短为22小时时；批发商和和一般零店之之间从19.7小时缩短短为18.9小时。共同配送（一一）所谓共同配送送就是为了提提高车辆装载载率有效地进进行配送，对对多个企业共共同进行配送送。例如多个个进货业主设设立共同配送送中心，并从从该中心进货货，然后配送送中心将所进进商品汇总、、分类后统一一进行配送。。据统计，日本本大多数零售售业利用共同同配送方式，，共同配送采采用率为55.4%。共同配送（二二）微观效益达到配送作业业的经济规模模，提高流作作业的效率，，降低企业营营运成本不需投入大量量资金、设备备、土地、人人力等，可以以省企业的资资源企业可以集中中精力经营核核算心业务（（ＣＯＲＥＢＢＵＳＩＮＥＥＳＳ），促促进企业的成成长与扩散扩大市场范围围，消除原有有封闭性的销销售网络，共共建共存共荣荣的环境共同配送（三三）宏观效益减少社会车流流总量，减少少闹市卸货妨妨碍交通的现现象，改善交交通运输状况况通过集中化处处理，有效提提高车辆的装装载率，节省省物流处理空空间和人力资资源，提升商商业物流环境境进而改善整整体社会生活活品质总而言之，共共同配送可以以最大限度地地提高人员、、物资、金钱钱、时间等物物流资源的使使用效率（降降低成本），，取得最大效效益（提高服服务），还可可以去除多余余的交错运输输，并取得缓缓解交通、保保护环境等社社会效益。一体化配送一体化配送是是指将货物和和信息实现一一元化高水平平管理的物流流，其目的是是降低成本和和提高服务水水平。有两层意思，，一是“货架架一揽子”，，即以某一货货架群作为整整体对象，不不问进货地点点和形态，将将全部商品集集中上货；；另一个是““业务一揽子子”，就是提提供进货业务务和与其相关关业务的一揽揽子服务。与共同配送的的主要区别在在于前者是按按店铺进货，，而后者是按按部门进货。。习题什么叫配送？？如何把握配配送的定义？？配送兴起的背背景是什么？？配送的发展经经历了哪些阶阶段？现阶段中国配配送发展的现现状是怎样的的？二、配送中心心概述配送中心是从从供应者手中中接受多种大大量的货物，，进行倒装、、分类、保管管、流通加工工和信息处理理等作业，然然后按用户的订货要要求备齐货物，以以令人满意的的服务水平进进行配送的设设施。定义二：配送送中心是从事事服务配备（（集货、加工、、分货、拣选选、配货），和组织对对用户的送货货，以高水平平实现销售或或供应的现代代化流通设施施。配送中心是典典型的流通型型仓库，强调调了流通性配送中心发展展历史配送中心是在在仓库的基础础上发展起来来的区分物流结点点、物流中心心（园区）、、配送中心保管仓库流通仓库配送中心配送中心发展展历史保管型仓库多多处于生产领领域，贮存物物资包括原材材料、配件、、半成品和产产成品，库存存周转率低流通型仓库多多处于流通领领域，如批发发商或分销商商仓库，保管管物资多为产产成品形态，，库存周转率率较高配送中心只具具有少量库存存，甚至不具具有库存，周周转率最高，，不仅有物流流职能，还有有商流职能；；不单单具有有保管职能，，还有进货、、接受订货并并按订单配货货、流通加工工，并按用户户要求配送上上门的功能。。配送中心兴起起的背景1、大生产、、大流通形势势的形成，市市场竞争加剧剧，大多数商商品市场呈现现买方市场格格局，推式生生产和供应向向拉式生产和和供应转变，，使客户对服服务的内容、、时间和服务务水平都提出出了更高的要要求。JIT模式和“零库库存”思想对对企业经营产产生了巨大的的影响，从而而产生了对配配送中心的需需求2、社会对物物流合理化的的要求。通过过配送中心减减轻了对城市市交通、环境境和安全的压压力。厂商1厂商2厂商3用户1用户2用户3厂商1厂商2厂商3配送中心用户1用户2用户3配送中心兴起起的背景3.连锁超市市和电子商务务的发展是推推动配送发展展的最大动力力配送中心分类类按配送中心的的功能分类储存型配送中中心流通型配送中中心加工型配送中中心配送中心分类类按地理区域划划分城市配送中心心区域配送中心心配送中心分类类按社会化程度度分类企业配送中心心社会（专业））配送中心共同配送中心心配送中心分类类按服务对象来来分销售配送中心心供应配送中心心配送中心分类类按专业化程度度来分柔性配送中心心专业配送中心心配送中心的功功能（一）一方面配送中中心集成了物物流和商流活活动，是商物物合一；另一一方面配送中中心集成了物物流活动的所所有功能，可可以看作物流流活动的缩影影，具体有以以下功能：备货功能是配送的准备备工作或基础础工作，备货货工作包括筹筹集货源、订订货或购货、、集货、进货货及有关的质质量检查、结结算、交接等等。配送的优优势之一，就就是可以集中中用户的需求求进行一定规规模的备货。。备货是决定定配送成败的的初期工作，，如果备货成成本太高，会会大大降低配配送的效益。。储存功能配送储备是按按一定时期的的配送经营要要求，形成的的对配送的资资源保证。这这种类型的储储备数量较大大，储备结构构也较完善，，视货源及到到货情况，可可以有计划地地确定周转储储备及保险储储备结构及数数量。配送的的储备保证有有时在配送中中心附近单独独设库解决。。另一一种种储储存存形形态态是是暂暂存存，，是是具具体体执执行行日日配配送送时时，，按按分分拣拣配配货货要要求求，，在在理理货货场场地地所所做做的的少少量量储储存存准准备备。。由由于于总总体体储储存存效效益益取取决决于于储储配送送中中心心的的功功能能（（二二））存总总量量，，所所以以，，这这部部分分暂暂存存数数量量只只会会对对工工作作方方便便与与否否造造成成影影响响，，而而不不会会影影响响储储存存的的总总效效益益，，因因而而在在数数量量上上控控制制并并不不严严格格。。还有有另另一一种种形形式式的的暂暂存存，，即即是是分分拣拣、、配配货货之之后后，，形形成成的的发发送送货货载载的的暂暂存存，，这这个个暂暂存存主主要要是是调调节节配配货货与与送送货货的的节节奏奏，，暂暂存存时时间间不不长长。。分拣拣和和配配货货功功能能是配配送送不不同同于于其其它它物物流流形形式式的的有有特特点点的的功功能能要要素素，，也也是是配配送送成成败败的的一一项项重重要要支支持持性性工工作作。。分分拣拣及及配配货货是是完完善善送送货货、、支支持持送送货货准准备备性性工工作作，，是是不不同同配配送送企企业业在在送送货货时时进进行行竞竞争争和和提提高高自自身身经经济济效效益益的的必必然然延延伸伸，，所所以以，，也也可可以以说说是是送送货货向向高高级级形形式式发发展展的的必必然然要要求求。。有有了了分分拣拣及及配配货货就就会会大大大大提提高高送送货货服服务务水水平平，，所所以以，，分分拣拣及及配配货货是是决决定定整整个个配配送送系系统统水水平平的的关关键键要要素素。。配装装在单单个个用用户户配配送送数数量量不不能能达达到到车车辆辆的的有有效效载载运运负负荷荷时时，，就就存存在在如如何何集集中中不不同同用用户户的的配配送送货货物物，，进进行行搭搭配配装装载载以以充充分分利利用用运运能能、、运运力力的的问问题题，，这这就就需需要要配配装装；；和一般送送货不同同之处在在于，通通过配装装送货可可以大大大提高送送货水平平及降低低送货成成本，所所以，配配装也是是配送系系统中有有现代特特点的功功能要素素，配送中心心的功能能（三））也是现代代配送不不同于已已往送货货的重要要区别之之处。配送运输输功能配送运输输属于运运输中的的末端运运输、支支线运输输，和一一般运输输形态主主要区别别在于：：配送运运输是较较短距离离、较小小规模、、额度较较高的运运输形式式，一般般使用汽汽车做运运输工具具。与干线运运输的另另一个区区别是，，配送运运输的路路线选择择问题是是一般干干线运输输所没有有的，干干线运输输的干线线是唯一一的运输输线，而而配送运运输由于于配送用用户多，，一般城城市交通通路线又又较复杂杂i如何组合合成最佳佳路线，，如何使使配装和和路线有有效搭配配等，是是配送运运输的特特点，也也是难度度较大的的工作。。送达服务务配好的货货运输到到用户还还不算配配送工作作的完结结，这是是因为送送达货和和用户接接货往往往还会出出现不协协调，使使配送前前功尽弃弃。因此此，要圆圆满地实实现运到到之货的的移交，，并有效效地、方方便地处处理相关关手续并并完成结结算，还还应讲究究卸货地地点、卸卸货方式式等。送送达服务务也是配配送独具具的特殊殊性。配送中心心的功能能（四））配送加工工在配送中中，配送送加工这这一功能能要素不不具有普普遍性，，但是往往往是有有重要作作用的功功能要素素。主要要原因是是通过配配送加工工，可以以大大提提高用户户的满意意程度。。配送加工工是流通通加工的的一种，，但配送送加工有有它不同同于一般般流通加加工的特特点，即即配送加加工一般般只取决决于用户户要求，，其加工工的目的的较为单单一。配送中心心的设施施与构造造配送中心心内部一一般划分分为几个个工作区区域接货区储存区拣货、配配货区理货分拣拣区发货待运运区流通加工工区管理区配送中心心的作业业流程配送中心心作业流流程由其其功能定定位决定定储存型配配送中心心作业流流程流通型配配送中心心作业流流程配送中心心的作业业流程流通加工工型配送送中心作作业流程程配送中心心各作业业区按配送中中心基本本作业种种类，可可将配送送中心划划分为若若干个工工作区域域进货区主要完成成货物入入库前的的工作，，包括接接货、卸卸货、检检验、分分类、入入库准备备等工作作。主要设施施有进货货火车专专用线或或卡车卸卸货站、、卸货站站台、分分类、验验收区和和暂存区区储存区区保管有有一定定储存存时间间的货货物，，占地地面积积是储储存型型配送送中心心的一一半以以上。。理货、、备货货区分货、、配货货作业业。配送中中心各各作业业区分放、、配装装区根据用用户要要求，，按订订单将将货物物配齐齐后暂暂存待待装外外运。。发货区区将按订订单配配齐的的货物物装车车外运运，主主要设设施有有站台台、停停车场场等流通加加工区区一般根根据加加工类类型以以及加加工作作业量量大小小确定定所占占面积积某配送送中心心作业业区分分布图图某配送送中心心作业业区分分布图图某配送送中心心设施施布局局方案案图配送中中心设设施面面积基本方方法：：按照照作业业量的的大小小，根根据经经验性性的数数据来来决定定，用用现有有配送送中心心单位位面积积作业业量为为主要要依据据设计计其面面积。。经验数数据：：保管设设施：：每吨吨平方方米其它作作业设设施：：每0.2吨平平方米米配送中中心设设施面面积配`送中心各设施的面积设计名称每天的作业量(t)经验数据(t/m2)设施面积(m2)进货场250.2125检验场-25进货场兼用

分类场150.275保管场35135流通加工场2.50.212.5发货场250.2125办公室/0.230合计

402.5注：作作业量量：进进货为为25吨，，发货货为25吨吨，保保管时时间为为7吨吨（每每天5吨））配送中中心设设施及及其结结构建筑物建筑物荷载载强度建筑物的高高度立柱间隔建筑物内部部通道配送中心设设施及结构构卡车停车场场停车场面积积卡车停车宽宽度卡车回转区区宽度站台宽度遮雨棚宽度度与高度国外配送中中心发展趋趋势（一））配送共同化化的进展配送计划化化的进展初期配送，，强调即时时较多，即即完全按顾顾客要求办办事，而并并不是按顾顾客的合理理要求办事事。制定合合理计划而而不是完全全按顾客要要求那样进进行配送，，是高水平平的计划配配送的一大大进展。计计划有效地地促进了配配送合理化化，由于可可采用大量量发货减少少收费，也也受到用户户的欢迎。。配送区域的的扩大近些年，配配送已突破破了一个城城市范围，，在更大范范围中找到到了优势。。美国已开开展了洲际际配送，日日本不少配配送是在全全国范围或或很大区域域范围进行行的，如日日本东京的的三味株式式会社的全全国性配送送系统，日日本Asica配送系统，，日本资生生堂配送系系统等都是是全国配送送劳动手段段的进展国外配送中中心发展趋趋势（二））性的配送系系统。直达配送的的进展不经过物流流基地中转转，在有足足够批量且且不增加用用户库存情情况下，配配送在“直达”领域中也找找到了优势势，因而突突破了配送送的原来概概念，有了了新的发展展，对于生生产资料而而言，直达达配送有更更广泛的应应用。计算机管理理配送的进进展随配送规模模的扩大和和计算机的的微型化，，计算机管管理配送取取得很大进进展，这个个进展突出出表现在以以下三个方方面：一是信息传传递与处理理，甚至建建立了EDI系统；二是计算机机辅助决策策，如辅助助进货决策策，辅助国外配送中中心发展趋趋势（三））配货决策，，辅助选址址决策等，，美国IBM公司率先建建立了配送送车辆计划划和配送路路线的计算算机软件。。三是计算机机与其他自自动化装置置的操作控控制，如无无人搬运车车、配送中中心的自动动分拣系统统等。配送劳动手手段的进展展。配送劳劳动手段做做为支撑配配送的生产产力要素，，是进展很很大的领域域。到80年代。发发达国家配配送已普遍遍采用了计计算机系统统、自动搬搬运系统、、大规模分分拣、光电电识别、条条型码。习题配送中心的的功能是什什么？配送中心如如何分类？？配送中心的的作业流程程是怎样的的？三、配送中中心作业管管理备货作业备货作业是是配送前的的准备工作作，包括筹筹集货源、、订货、集集货、进货货及有关的的质量检查查、结算、、交接等备货作业——筹集货源源筹集货源即即建立供应应渠道，确确定各种商商品的供应应商筹集货源有有几种方式式，一是由由配送中心心自行负责责；二是由由生产商、、配送中心心以及配送送用户签定定协议，确确定供货品品种和单价价订货作业——订货方式式手动方式，，用电话、、传真、邮邮寄订单等等方式电子方式，，计算机网网络或电子子商务平台台，EOS系统订货作业——手工方式式的缺点订发货周期期长单据处理量量大，作业业效率低整个供应链链条上下游游需求等信信息不透明明，信息失失真严重，，可能造成成库存积压压订货作业——订货流程程以总部、配配送中心、、门店结构构型连锁超超市为例门店向总部部发送订单单，总部将将订单按要要求交货时时间和供应应商汇总后后，发往各各供应商，，各供应商商在规定的的时间内将将货物送达达配送中心心，再由配配送中心按按各门店订订单以及到到货情况将将货物配送送到各门店店。对库存型配配送中心来来说，由于于它具有一一定量的商商品库存（（库存量是是按照历史史销售水平平和对未来来销售的预预测确定的的），因而而各门店可可直接向配配送中心订订货订货作业——EOS系系统EOS是指企业间间利用通讯讯网络（VAN或互联网））和终端设设备以在线线联结（ON-LINE）方式进行订订货作业和和订货信息息交换的系系统。EOS按应用范围围可分为企企业内的EOS（如连锁店经经营中各个个连锁分店店与总部之之间建立的的EOS系统），零零售商与批批发商之间间的EOS系统以及零零售商、批批发商和生生产之间的的EOS系统，EOS的基本框架架如下图所所示。订货作业——EOS系系统订货作业——EOS系系统EOS系统的优点点可以缩短从从接到订单单到发出订订货的时间间，缩短订订货商品的的交货期，，减少商品品订单的出出错率，节节省人工费费。有利利于于减减少少企企业业的的库库存存水水平平，，提提高高企企业业的的库库存存管管理理效效率率，，同同时时也也能能防防止止商商品品特特别别是是畅畅销销商商品品缺缺货货现现象象的的出出现现。。对于于生生产产厂厂家家和和批批发发商商来来说说，，通通过过分分析析零零售售商商的的商商品品订订货货信信息息，，能能准准确确判判断断畅畅销销商商品品和和滞滞销销商商品品，，有有利利于于企企业业调调整整商商品品生生产产和和销销售售计计划划。。有利利于于提提高高企企业业物物流流信信息息系系统统的的效效率率，，使使各各个个业业务务信信息息子子系系统统之之间间的的数数据据交交换换更更加加便便利利和和迅迅速速，，丰丰富富企企业业的的经经营营信信息息。。订货货作作业业——EOS系系统统企业业在在应应用用EOS系统统时时应应注注意意的的问问题题订货货业业务务作作业业的的标标准准化化商品品代代码码的的设设计计订货货商商品品目目录录帐帐册册（（OrderBook））的作作成成和和更更新新计算算机机以以及及订订货货信信息息输输入入和和输输出出终终端端设设备备的的添添置置和和EOS系统统设设计计是是应应用用EOS系统统的的基基础础条条件件。。订货货作作业业的的发发展展——预预测测订订货货到到补补充充订订货货传统统的的订订货货是是预预测测订订货货，，即即根根据据销销售售预预测测确确定定订订货货量量补充充订订货货是是指指根根据据销销售售业业绩绩进进行行补补充充性性定定货货订货货方方式式的的转转变变是是基基于于以以下下原原因因：：高效效的的即即时时配配送送降低低库库存存成成本本，，防防止止销销售售机机会会损损失失或或滞滞销销POS和EOS系统的的广泛泛应用用进货作作业货物运运达配配送中中心称称为进进货。。主要要作业业有核核对发发货方方的货货单、、检验验货物物的质质量、、货损损及品品质，，做好好向仓仓库或或配送送场搬搬运的的准备备等。。进货是是为了了补充充库存存，但但也有有进货货后立立即分分类配配送的的配送送中心心进货周周期：：连续续两次次进货货的时时间间间隔进货作作业进货作作业的的要求求是缩缩短进进货检检验时时间，，检验验后直直接向向保管管场所所下达达指示示，并并移往往保管管场所所进货检检验：：对货货物品品种和和送货货单的的品名名、数数量进进行确确认。。一种种有效效方法法是通通过扫扫描货货物上上的条条形码码从而而将品品种和和数量量自动动输入入计算算机，，并与与送货货单明明细比比较。。搬运运作作业业搬运运是是指指在同同一一场场所所内内，，对对物物品品进进行行水水平平移移动动为为主主的的物物流流作作业业。搬搬运运是是连连接接各各个个物物流流环环节节的的桥桥梁梁。。可以以从从下下面面四四个个角角度度来来看看待待：：1、、移移动动角角度度：：搬搬运运是是一一种种尽尽可可能能有有效效地地移移动动货货物物的的手手段段2、、时时间间角角度度：：搬搬运运对对于于物物流流时时间间有有较较大大的的影影响响3、、数数量量角角度度：：搬搬运运对对于于满满足足客客户户适适量量要要求求起起着着重重要要的的作作用用4、、空空间间角角度度：：搬搬运运系系统统很很大大程程度度上上决决定定了了空空间间的的合合理理性性搬运运的的目目标标提高高仓仓储储设设备备的的利利用用能能力力减少少货货物物的的搬搬运运次次数数提高高后后勤勤服服务务水水平平保障障生生命命财财产产安安全全搬运运的的指指导导原原则则单位位装装载载(集集装装)化化原原则则提高设备备利用率率原则机械化原原则标准化原原则安全原则则物流均衡衡顺畅原原则弹性原则则活性原则则：在物物料流动动过程中中，物品品时时处处于运动动状态中中，物品品放置的的状态要要有利于于下次搬搬运，这这种状态态称之为为搬运活活性.衡衡量商品品堆存形形态的"搬运灵灵活性"，用灵灵活性指指数表示示。一般般将灵活活性指数数分搬运的指指导原则则为五个等等级，即即：散堆堆于地面面上为o级；装入入箱内为为1级；；装在货货盘或垫垫板上为为2级；；装在车车台上为为3级；；装在输输送带上上为4级级。重力利用用原则死重率降降低原则则搬运最少少原则设备保养养及淘汰汰原则搬运作业业案例在去年一一次例会会上，广广州某快快运公司司的总经经理曾谈谈起这样样一件案案例：从从香港报报关进口口的一件件大木箱箱，内装装精密设设备，要要求运输输途中不不能倾斜斜。当木木箱运至至客户手手中时，，货主肯肯定地认认为货物物已被倾倾斜了，，因为木木箱外包包装上有有一个标标识变成成了红色色——原原来该货货物倾斜斜45度度时，外外包装上上的标识识就会变变色。因因此，引引进装卸卸技术，，提高装装卸人员员素质，，规范装装卸作业业标准等等都会相相应地促促进包装装、物流流的合理理化。集装方式式及分类类托盘集装箱按所装货货物种类类分，有有杂货集集装箱、、散货集集装箱、、液体货货集装箱箱、冷藏藏箱集装装箱等；；按制造造材料分分，有木木集装箱箱、钢集集装箱、、铝合金金集装箱箱、玻璃璃钢集装装箱、不不锈钢集集装箱等等；按结结构分，集装容器集装货捆集装箱的的有关常常识相关规格格：外尺尺寸、内内尺寸、、箱内容容积计算单位位：TEU(twenty-feetequivalentunits)，，又称20英尺换换算单位位，是计计算集装装箱箱数数的换算算单位。。目前集集装箱长长度一般般有两种种规格，，即20英尺和和40英英尺，为为便于计计数的统统一化，，把20英尺集集装箱作作为一个个计算单单位，40英尺尺集装箱箱作为两两个计算算单位。。整箱货（（FCL））与拼箱货货（LCL））。整箱货是是指集装箱的的有关常常识的小票货货物。这种货物物，通常常是由承承运人分分别揽货货并在集集装箱货集装箱交交接方式式方式：门门到门、、门到场场、门到到站、场场到门、、场到场场、场到到站、站站到门、、站到场场、站到到站。三种元素：：门、场、、站。门指指托运人或或收货人的的货仓或工工厂仓库。。场指港口口集装箱码码头装卸区区堆场。站站指港口集集装箱货运运站。搬运设备叉车电瓶车输送机：分分为重力式式、滚轴式式、皮带式式回转货架：：既作存贮贮，又可作作回转运动动，分为水水平回转和和垂直回转转搬运设备搬运设备——托盘车搬运设备——托盘车搬运设备搬运设备搬运设备搬运设备储存作业储存保管是是指物资放放置在一定定的场所，，采用科学学的管理办办法，使其其在储存期期间品质、、数量不发发生变化。。储存保管的的目标：空间利用的的最大化劳动力和设设备的有效效使用货物的方便便存取货物的有效效移动货物的良好好保养良好的管理理储存方式仓库的保管管方式地面平放式式托盘平放式式直接堆放式式托盘推码式式货架存放式式储位管理为了了便便于于对对商商品品的的存存取取，，通通常常对对储储位位采采取取编编码码管管理理的的方方式式，，通通常常采采取取的的编编码码方方式式是是：：分区区×行×列×层数数分区区是是指指按按照照商商品品储储存存的的要要求求不不同同或或商商品品类类别别不不同同而而将将大大的的仓仓库库划划分分成成的的存存储储区区域域或或库库房房。。建立了了储位位编码码系统统后，，将商商品存存放位位置与与储位位建立立起一一一对对应关关系，，即建建立起起了储储位管管理系系统。。储位指指派原原则重点商商品原原则，，即将将周转转率高高的商商品安安排在在靠近近出口口或易易于存存取的的地方方大类管管理原原则，，即安安排储储位时时尽量量将属属于同同一类类别的的商品品放在在一起起先进先先出原原则，，即先先进库库的商商品先先出库库面向通通道进进行保保管根据物物品重重量、、形状状安排排保管管位置置储存合合理化化储存合合理化化的含含义是是用最最经济济的办办法实实现储储存的的功能能。储储存的的不合合理往往往表表现在在对储储存功功能实实现的的过分分强调调，因因而是是过分分投入入储存存力量量和其其它储储存劳劳动所所造成成的。。所以以，合合理储储存的的实质质是，，在保保证储储存功功能实实现前前提下下的尽尽量少少的投投入，，也是是一个个投入入产出出的关关系问问题。。合理化化标志志：质量标标志保证被被储存存物的的质量量，是是完成成储存存功能能的根根本要要求数量标标志在保证证功能能实现现前提提下有有一个个合理理的数数量范范围。。时间标标志储存合理理化在保证功功能实现现前提下下，寻求求一个合合理的储储存时间间，这是是和数量量有关的的问题，，储存量量越大而而消耗速速率越慢慢，则储储存的时时间必然然长，相相反则必必然短。。在具体体衡量时时往往用用周转速速度指标标来反映映时间标标志，如如周转天天数、周周转次数数等结构标志志是从被储储物不同同品种、、不同规规格、不不同花色色的储存存数量的的比例关关系对储储存合理理性的判判断。尤尤其是相相关性很很强的各各种物资资之间的的比例关关系更能能反映储储存合理理与否。。由于这这些物资资之间相相关性很很强，只只要有一一种物资资出现耗耗尽，即即使其它它种物资资仍有一一定数量量，也会会无法投投入使用用。所以以，不合合理的结结构影响响面并不不仅局限限在某一一种物资资身上，，而是有有扩展性性。结构构储存合理理化标志重要要性也可可由此确确定。分布标志志指不同地地区储存存的数量量比例关关系，以以此判断断和当地地需求比比，对需需求的保保障程度度，也可可以此判判断对整整个物流流的影响响费用标志志仓租费、、维护费费、保管管费、损损失费、、资金占占用利息息支出等等，都能能从实际际费用上上判断储储存的合合理与否否。商品ABC分析析法库存ABC分类类图商品ABC分析析法ABC分类法的的好处压缩库存存总量减少库存存占压资资金使库存结结构合理理化节约管理理费用进进而降低低成本商品ABC分析析法储存合理理化的措措施进行储存存物的ABC分析在ABC分析基础础上实施施重点管管理在形成了了一定的的社会总总规模前前提下，，追求经经济规模模，适当当集中库库存。适度集中中储存是是合理化化的重要要内容，，所谓适适度集中中库存是是利用储储存规模模优势，，以适度度集中储储存代替替分散的的小规模模储存来来、实现现合理化化。集中储存存是面对对两个制制约因素素，在一一定范围围内取得得的优势势的办法法。一是是储存费费，二是是运输费费。过分分分散，，每一处处的储存存保证的的对象有有限，互互相难以以调度调调剂，则则需分别别按其保保证对象象要求确确定库存存量。而而集中储储存易于于调度调调剂，集集中储存存总量可可大大低低于储存合理理化的措措施分散储存存之总量量。过分分集中储储存，储储存点与与用户之之间距离离拉长，，储存总总量虽降降低，但但运输距距离拉长长，运费费支出加加大，在在途时间间长，又又迫使周周转储备备增加。。所以，，适度集集中的含含义是主主要在这这两方面面取得最最优集中中程度。。加速总的的周转，，提高单单位产出出。储存现代代化的重重要课题题是将静静态储存存变为动动态储存存，周转转速度一一快，会会带来一一系列的的合理化化好处：：资金周周转快、、资本效效益高、、货损小小、仓库库吞吐能能力增加加、成本本下降等等等。具具体做法法诸如采采用单元元集装存存储，建建立快速速分拣系系统都有有利于实实现快进进快出，，大进大大出。采用有效效的“先进先出出”方式。储存合理理化的措措施保证每个个被储物物的储存存期不至至过长。。“先进进先出””是一种种有效的的方式，，也成了了储存管管理的准准则之一一。有效效的先进进先出方方式主要要有：(1)贯通通式货架架系统。。利用货货架的每每层，形形成贯通通的通道道，从一一端存入入物品，，从另一一端取出出物品，，物品在在通道中中自行按按先后顺顺序排队队，不会会出现越越位等现现象。贯贯通式贷贷架系统统能非常常有效地地保证先先进先出出。(2)““双仓法法”储存存。给每每种被储储物都准准备两个个仓位或或货位，，轮换进进行存取取，再配配以必须须在一个个货位中中取光才才可补充充的规定定，则可可以保证证实现““先进先先出”。。

(3)计算算机存取取系统。。采用计计算机管管理，在在存时向向计算机机输入时时间记录录，编入入一个简简单的按按时间顷顷序输出出的程序序，取货货时计算算机就能能按时间间给予指指示，储存存合合理理化化的的措措施施以保保证证““先先进进先先出出””。。这这种种计计算算机机存存取取系系统统还还能能将将““先先进进先先出出””保保证证不不做做超超长长时时间间的的储储存存和和快快进进快快出出结结合合起起来来，，即即在在保保证证一一定定先先进进先先出出前前提提下下，，将将周周转转快快的的物物资资随随机机存存放放在在便便于于存存储储之之处处，，以以加加快快周周转转，，减减少少劳劳动动消消耗耗。。提高高储储存存密密度度，，提提高高仓仓容容利利用用率率。。(1)采取取高高垛垛的的方方法法，，增增加加储储存存的的高高度度。。具具体体方方法法有有，，采采用用高高层层货货架架仓仓库库、、采采用用集集装装箱箱等等都都可可比比一一般般堆堆存存方方法法大大大大增增加加储储存存高高度度。。(2)缩小小库库内内通通道道宽宽度度以以增增加加储储存存有有效效面面积积，，具具体体有有采采用用窄窄巷巷道道式式通通道道，，配配以以轨轨道道式式装装卸卸车车辆辆，，以以减减少少车车辆辆运运行行宽宽度度要要求求，，采采用用侧侧叉叉车车、、推推拉拉式式叉叉车车，，储存存合合理理化化的的措措施施以减减少少叉叉车车转转弯弯所所需需的的宽宽度度。。(3)减少少库库内内通通道道数数量量以以增增加加储储存存有有效效面面积积。。具具体体方方法法有有采采用用密密集集型型货货架架，，采采用用可可进进车车的的可可卸卸式式货货架架，，采采用用各各种种贯贯通通式式货货架架，，采采用用不不依依靠靠通通道道的的桥桥式式吊吊车车装装卸卸技技术术等等。。采用有效的储储存定位系统统。储存定位系统统可采取先进进的计算机管管理，也可采采取一般人工工管理，行之之有效的方式式主要有：(1)“四号定位”方式。用一组组四位数字来来确定存取位位置的固定．货位方法，，是我国手工工管理中采用用的科学方法法。这四个号号码是：序号号、架号、层层号、储存合理化的的措施位号。这就使使每一个货位位都有一个组组号，在物资资入库时，l按规划要求，，对物资编号号，记录在帐帐卡上，提货货时按四位数数字的指示，，很容易将货货物拣选出来来。这种定位位方式可对仓仓库存货区事事先做出规划划，并能很快快地存取货物物，有利于提提高速度，减减少差错。(2)电子计算机定定位系统。是是利用电子计计算机储存容容量大、检索索迅速的优势势，在入库时时，将存放货货位输入计算算机，出库时时向计算机发发出指令，并并按计算机的的指示人工或或自动寻址，，找到存放货货，拣选取货货的方式。一一般采取自由由货位方式，，计算机指示示入库货物存存放在就近易易于存取之处处，或根据人人库货物的存存放时间和特特点，指示合合适的货位，，取货时也可可就近就便。。这种方式可可以充分利用用每一个货位位，而不储存合理化的的措施需专位待货，，有利于提高高仓库的储存存能力，当吞吞吐量相同时时，可比一般般仓库减少建建筑面积。采用有效的监监测清点方式式。采用现代储存存保养技术气幕隔潮气调储存塑料薄膜封闭闭采用集集装箱箱、集集装袋袋、托托盘等等运储储装备备一体体化的的方式式储存合合理化化的措措施集装箱箱等集集装设设施的的出现现，也也给储储存带带来了了新观观念，，采用用集装装箱后后，本本身便便是一一栋仓仓库，，不需需要再再有传传统意意义的的库房房，在在物流流过程程中，，也就就省去去了入入库、、验收收、清清点、、堆垛垛、保保管、、出库库等一一系列列储存存作业业，因因而对对改变变传统统储存存作业业有很很重要要意义义，是是储存存合理理化的的一种种有效效方式式盘点作作业为了有有效控控制库库存货货物数数量而而对各各库存存场所所的货货物进进行数数量清清点的的工作作，称称之为为盘点点。盘盘点作作业的的目的的是：：确定定现存存量，，并修修正库库存，，使理理论库库存与与实际际库存存尽量量同步步。盘点方方法帐面盘盘点。。用电电脑每每天定定时做做日结结。现货盘盘点，，实际际清点点数量量。盘点作作业步步骤确定盘盘点类类型：：类别别盘点点、供供应商商盘和和单品品盘点点，创创建盘盘点申申请单单在预定定盘点点基准准点计计算盘盘点商商品理理论库库存按盘点点商品品清单单盘点点实际际库存存将理论论库存存与实实际库库存进进行比比较，，计算算库存存差额额，分分析原原因，，并进进行库库存调调整现货盘盘点类类型期末盘盘点在每星星期或或每月月末进进行盘盘点，，盘点点工作作量大大，需需要集集中所所有工工作人人员突突击工工作循环盘盘点按计划划对货货物交交替轮轮流盘盘点，，到期期末后后完成成对所所有货货物的的一次次盘点点。盘盘点工工作量量比较较分散散，投投入人人力要要求少少。盘点作作业方方法五五化化堆垛垛我国手手工管管理中中采用用的一一种科科学方方法。。储存存物堆堆垛时时，以以“五”为基本本计数数单位位，堆堆成总总量为为“五”的倍数的的垛形，，如梅花花五、重重迭五等等，堆码码后，有有经验者者可过目目成数，，大大加加快了人人工点数数的速度度，且少少差错。。光电识别别系统在货位上上设置光光电识别别装置，，该装置置对被存存物扫描描，并将将准确数数目自动动显示出出来。这这种方式式不需人人工清点点就能准准确掌握握库存的的实有数数量。电子计算算机监控控系统盘点作业业方法电子计算算机指示示存取，，可以防防止人工工存取所所易于出出现的差差错，如如果在被被存物上上采用条条形码认认寻技术术，使识识别计数数和计算算机联结结，每存存、取一一件物品品时，识识别装置置自动将将条形码码识别并并将其输输入计算算机，计计算机会会自动做做出存取取记录。。这样只只需向计计算机查查询，就就可了解解所存物物品的准准确情况况，而无无需再建建立一套套对实有有数的监监测系统统。自动化立立体仓库库自动化立立体仓库库是用高高层货架架储存货货物，以以巷道堆堆垛起重重机存取取货物，，并通过过周围的的装卸搬搬运设备备，自动动进行出出入库存存取作业业的仓库库。自动化立立体仓库库主要由由货架、、巷道堆堆垛起重重机、周周边出入入库配套套机械设设施和仓仓储管理理控制系系统等几几部分组组成。立体仓库库自动控控制方式式有集中中控制、、分离式式控制和和分布式式控制3种自动化立立体仓库库货架设备备货架设备备货架设备备分拣（一一）所谓分拣拣，是指指根据特特定的需需要，将将正在保保管的商商品取出出的作业业同义语有有集货、、选货、、总量分分拣等。。分拣是配配送中心心的中心心业务，，占作业业量的一一大部分分，，一一般要投投入仓库库作业的的一半以以上人力力，作业业时间至至少占配配送中心心全部作作业时间间的30%~40%,作业速速度、效效率及出出错率直直接影响响配送中中心的效效率及顾顾客的满满意程度度高效率的的按订单单分拣作作业能显显著缩短短订发货货周期，，不仅改改善作业业效率，，而且提提高顾客客服务水水平分拣（二二）基本方法法单一分拣拣：先按按客户每每张订货货单进行行分拣，，再将订订单汇总总批量分拣拣：先汇汇总多张张订单分分拣，再再按不同同的客户户分货两种方法法的组合合作业方法法作业人员员到货架架去取货货物利用旋转转货架将将货物自自动地旋旋转到作作业人员员所在处处，取出出货物的的分拣分拣（三三）作业程序的分分类法一人分拣法：：一个人按照照一张订单要要求分拣分程分拣法：：数人分拣，，每个人承担担不同的种类类和货架的范范围，拣出货货物后分程传传递或转交下下一个分拣人人员的方法区间分拣法：：数人分拣，，每个人分拣拣出相应的货货物后，将各各区间分拣的的货物汇总起起来的办法分拣（四）分类分拣法：：将各种各样样的形状、外外形尺雨、重重量的货物进进行分类，在在配送中心内内进行保管，，按每一个产产品类进行分分拣的办法。。最常用的组合合分拣作业法法摘果式播种式分拣（五））摘果法，即即让拣货人人员巡回于于储存场所所，按客户户订单挑选选出每一种种商品，巡巡回完毕也也完成了一一次配送作作业。将配配齐的商品品放置到发发货场所指指定的货位位，即可开开始处理下下一张订单单。摘果法的优优点：作业方法单单纯订单处理前前置时间短短导入容易且且弹性大作业人员责责任明确，，派工容易易、公平拣货后不必必再进行分分拣作业，，适用于数数量大、品品种少的订订单的处理理摘果法的缺缺点：商品品种多多时，拣货货行走路线线过长，拣拣取效率低低拣取区域大大时，搬运运系统设计计困难少量、多批批次拣取时时，会造成成拣货路径径重复费时时，效率降降低分拣（六））播种法，即即将每批订订单的同种种商品累加加起来，从从储存仓位位上取出，，集中搬运运到理货场场，并按每每张订单要要求的数量量投入对应应的分拣箱箱，分拣完完成后分放放到待运区区域，直至至配货完