物流与配送概述

物流与配送

第三章配送概述教师：夏朵1第三章配送概述学习目标

通过本章学习，确立配送的概念，理解配送与物流的关系，掌握配送的七要素。

初步掌握配送的类型、优缺点和适用范围，熟悉新型物流配送的特点。

明确配送岗位的要求，熟悉各岗位具体操作流程。2物流与配送配送的种类2配送的概念与功能1配送岗位实务3配送概述Page

3第三章配送概述3Page

4第三章配送概述3.1配送的概念与功能

(一)配送的基本概念

根据用户的订货需求和时间计划，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时指定地点的物流活动。新型物流配送：是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。1.配送的定义

4Page

5第三章配送概述3.1配送的概念与功能

(一)配送的基本概念

2.对配送的理解（1）配送的主要经济活动是现代送货，有别于传统送货。（2）配送是一种“中转”形式。

（3）配送是“配”和“送”有机结合的形式。

（4）配送是以用户要求为出发点。

（5）“以最合理方式”

。5Page

6第三章配送概述3.1配送的概念与功能

(一)配送的基本概念

2.对配送的理解（1）配送的主要经济活动是现代送货，有别于传统送货。表3-1现代配送与传统配送的区别6Page

7第三章配送概述3.1配送的概念与功能

(一)配送的基本概念

2.对配送的理解（2）配送是一种“中转”形式。a从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业b配送是中转型送货，而一般送货尤其是工厂至用户的送货往往就是直达型送货。c一般送货是生产什么送什么，有什么送什么，配送则是需要什么送什么7Page

8第三章配送概述3.1配送的概念与功能

(一)配送的基本概念

2.对配送的理解（3）配送是“配”和“送”有机结合的形式。配货物的分拣和配货配送送各种送货方式和送货行为8Page

9第三章配送概述3.1配送的概念与功能

(一)配送的基本概念

2.对配送的理解

（4）配送是以用户要求为出发点。（合理要求）（5）“以最合理方式”

。（装载方式、配送线路）9Page

10第三章配送概述3.1配送的概念与功能

(二)配送与物流的关系

联系配送是物流中的一种特殊的、综合的活动形式。配送是商流与物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动。配送是包含了物流若干功能要素的一种形式。配送几乎包含所有物流功能要素，是物流的一个缩影。配送是物流的基本功能之一。10Page11第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(二)配送与物流流的关系联系配送与物流流的关系11Page12第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(二)配送与物流流的关系区别配送物流主体活动拣选配货（独特要求、最有特色的活动）运输及仓储商流商物合一的产物商物分离的产物12Page13第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(三)配送的功能能要素及加加工特点1.配送的功能能要素a.备货：包括筹集货货源、订货货或购货、、集资、进进货及有关关的质量检检查、结算算交接等等。b.存储：对货物进行行储备。储备暂存按一定时期期的经营要要求，形成成的对配送送的资源保保证具体执行日日配送时按按分拣配货货要求在理理货场地所做的少量量储存准备备13Page14第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(三)配送的功能能要素及加加工特点1.配送的功能能要素d.配装：集中中不同用户户的不同货货物，进行行严格配装装载，充分分利用运能能运力。e.运输：运输输距离较短短、规模较较小、频度度较高，一一般使用汽汽车。送达服务。。f.配送加工：：根据客户户要求，在在配送中心心对物资进进行必要的的分等分割割包装等加加工。c.分拣及配货货：按照顾客对对商品的品品种、规格格、型号、、数量、质质量、送达达时间和地地点等的要要求，拣选选和配备货货物。14Page153.1配送的概念念与功能(三)配送的功能能要素及加加工特点配货供货供货供货集货储存流通加工配送商店商店商店信息处理拣货配送中心的的功能第三章配配送概述15Page16第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(三)配送的功能能要素及加加工特点2.配送加工的的特点表3-2配送加工与与生产加工工的区别16Page17第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(三)配送的功能能要素及加加工特点3.配送加工合合理化考虑因素：：加工和配送加工和配套加工和合理运输加工和合理商流加工和节约五大结合17Page18第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(三)配送的功能能要素及加加工特点配送方案优优化将相互接近近的停留点点的货物装装在一辆车车上运送18Page19第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(三)配送的功能能要素及加加工特点配送方案优优化将集聚在一一起的停留留点安排同同一天送货货19Page20第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(三)配送的功能能要素及加加工特点配送方案优优化运行路线从从离仓库最最远的停留留点开始将将该集聚区区的停留点点串起来，，然后返回回仓库。一一旦确认了了最远的停停留点之后后，送货车车辆应满载载贴近这个个关键停留留点的一些些停留点的的货物。这辆运货车车满载后，，再选择另另一个最远远的停留点点。20Page21第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(三)配送的功能能要素及加加工特点配送方案优优化一辆运货车车顺次途经经各停留点点的路线要要成凸状，，运货车辆辆顺序途经经各停留点点的路线不不应交叉。。最有效的运运行路线通通常是使用用大载重量量的送货车车辆的结果果，应优先先使用载重重量最大的的送货车。。21Page22第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(三)配送的功能能要素及加加工特点配送方案优优化提货应混在在送货过程程中进行，，而不要在在运行路线线结束后再再进行。对偏离集聚聚停留点路路线远的单单独的停留留点可应用用另一个送送货方案。。应当避免停停留点工作作时间太短短的约束，，可以与停停留点商量量，调整其其工作时间间或放宽其其工作时间间约束。22Page23第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(四)配送的功能能与作用1.配送的功能能23Page24第三章配配送概述3.1配送的概念念与功能(四)配送的功能能与作用2.配送的作用用（1）配送有益益于物流运运动实现合合理化。（（2）配送有利利于合理配配置资源。。

（3）配送有利利于开发和和应用新技技术，从而而能够促进进科学技术术不断进步步。（（4）配送可以以降低物流流成本，可可以促进生生产快速发发展。（（5）配送能够够充分发挥挥专业流通通组织的综综合优势，，能够有效效地解决交交通问题。。24Page25第三章配配送概述3.2配送的种类类(一)依据结点差差异进行划划分依据配送组组织和配送送实施点的的不同，配配送可划分分成以下几几种类型。。25Page26第三章配配送概述3.2配送的种类类(二)按照配送对对象的种类类和数量进进行分类26Page27第三章配配送概述3.2配送的种类类(三)根据时间和和数量差别别进行分类类27Page28第三章配配送概述3.2配送的种种类(四)按经营形形式不同同分类28Page29第三章配配送概概述3.2配送的种种类(五)按加工程程度不同同分类29Page30第三章配配送概概述3.2配送的种种类(六)按配送企企业专业业化程度度分类30Page31第三章配配送概概述3.3配送岗位位实务(一)配送岗位位的划分分根据配送送的功能能要素和和具体操操作的不不同，配配送的运运作人员员大体可可分为九类类：接单员、、收货员员、仓库库管理员员、盘点点员、拣拣货员、、补货员员、配货货员、包装员、、送货员员。其岗位职职责见表3-331Page32第三章配配送概概述3.2配送岗位位实务32Page33第三章配配送概概述3.3配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程1.接单员的的操作流流程33Page34第三章配配送概概述3.2配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程1.接单员的的操作流流程34Page35第三章配配送概概述3.3配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程5.拣货员的的操作流流程35Page36第三章配配送概概述3.2配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程5.拣货员的的操作流流程36Page37第三章配配送概概述3.3配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程7.配货员的的操作流流程37Page38第三章配配送概概述3.2配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程8.包装员的的操作流流程38Page39第三章配配送概概述3.3配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程3.仓库管理理员的操操作流程程（2）出库工工作流程程接单备车检查单货核对发货装车复核余数销账、签证39Page40第三章配配送概概述3.3配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程9.送货员的的操作流流程40Page41第三章配配送概概述3.3配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程4.盘点员的的操作流流程41Page42第三章配配送概概述3.2配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程42Page43第三章配配送概概述3.3配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程6.补货员的的操作流流程43Page44第三章配配送概概述3.3配送岗位位实务(二)配送岗位位的操作作流程2.收货员的的操作流流程44Page45第三章