质量知识竞赛试题库

质量体系知识竞赛试题库、选择题质量基础知识试题产品质量的主体责任单位是（A）oA、生产单位B、监督单位C、公司领导 D、上级主管部门2•、合格产品是（A）出来的。A、生产B、检验C、监督售出的产品，在产品质量保证期出现了质量问题，销售者应当承担 （D）oA.产品质量责任B.产品责任C.产品瑕疵担保责任 D.产品质量担保责任质量改进旨在消除（C）问题A、偶然性BA、偶然性B、多发性C、系统性质量改进的对象可以是（D）A、产品和服务的质量特征、过程质量的绩效CA、产品和服务的质量特征、过程质量的绩效C、体系的质量、经营管理的质量、以上全部不合格品的处理有以下几种（ACDA、报废B、检验C、返工A、报废B、检验C、返工让步接受7.不合格品的隔离主要容有(ABDA、将不合格品摆放整齐、对不合格作出标示C、设立专职人员看守C、设立专职人员看守、设立隔区域或隔离箱AQL是 标准。A、全检水准A、全检水准B、抽样水准C、返修水准D、接收水准不合格品的定义是（C）A、经检查确认质量特性不符合规定要求的产品B、经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品C、经检验确认质量特性不符合规定要求的产品D、经检验尚未确认质量特性的产品如何对待不合格品返修后检验问题，正确的做法是（ D）A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新检验B、不合格返工后成为合格品，所以不需要再进行检验C、返修后还是不合格，所以不需要再进行检验D、返修后不管是否合格，还需要再进行检验检验记录需要有人签名，以示负责，正确的签名需要（ B）A、他人亲笔代签B、本人亲笔签名或本人印章C、签名栏可电脑打印D、可由检验部门领导统一代签在质量检查的确认和处置步骤中，对批量产品，根据批量产品质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、（C）处置A、回收B、退回C、复检D、入库不合格是指产品的（D）特性不符合规定要求A、多个B、两个C、三个D、任一（C）是检测工作中首要环节，是一项很重要的基础工作A、样品B、检测操作C、抽取样品D、检验质量检验的主要功能有（ABCD）A、鉴别功能B、把关功能C、报告功能D、预防功能检验报告的要求有（ACD）A、准确性B 、可靠性C、完整性D、清晰易懂18•作业指导书的作用有（ACDA、提供具体的操作指导 B 、提供价格指导C、提供技术性指导 D 、使作业达到统一规PDCA中的“C”代表的意义是（B）A、实施B、检查C、策划D、处置以下（B）不属于质量管理的八项原则。A、领导作用B、预方为主C、以顾客为关注焦点D、全员参与QC七手法中，应用（C）可监察过程是否处于控制状态A、直方图B、因果图C、控制图D、散布图关于环境试验的问题记录，以下说确的是：（ B）A. 不是文件B.记录的作用的是阐明结果、提供证据 C.记录只是一种形式任何产品在进行试验时第一个测试项目是： （C）A.存储试验B.高/低温工作试验C.初始检测仪器设备校验三种类型不包括（C）0A、外校B、校C、游校D、免校以下哪项不属于仪器设备校验标签（D）oA、校正合格证B、停用证C、免校证D、验收合格证仪器设备在哪种情况下应做报废处理（B）oA、经实验室判定不合格之仪器设备 B、经实验室判定不合格，且不能维修之仪器设备C、仪器设备使用部门暂时不用之仪器设备 D、设备部验收不合格之仪器设备校的基准件必须经国家认可的计量所检定校准合格，下面各项中不属于国家认可的计量所的是（D）。A、计量院B、广电计量所C、赛宝计量所D、公司实验室计量型量测仪器评价GRR多少不可接受（C）。A、误差在10%^下B、误差在10%-30刑视情况接受C、误差超过30%下列仪器哪些不属于长度类（D）A、卡尺B、高度规C、二次元D、声级计国家规定的汽车三包法期限是指（C）2年5万公里B.3年5万公里C.3年6万公里D.5年10万公里体系流程试题PDCA勺含义是（ABCD）A、计划B、执行C、检验D、改善（C）表示车载行业质量管理体系认证AISO9000B、IS09001C、TS16949D、ISO14000电路板焊接后，发现其中一个元件被破坏了，员工重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是（A）。A纠正B让步C降级D纠正措施模拟或试用是（C）的方法：A设计评审B设计验证C设计确认D以上均包括餐厅的厨师都有健康证是满足（C）。A顾客规定的要求

B顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C适用于产品的法律法规要求D以上均包括质量目标：（AC）A在组织的相关职能和层次上建立B必要时是可测量的A在组织的相关职能和层次上建立B必要时是可测量的C与质量方针保持一致以上全部外包过程不包括（C）。A委托给外部进行产品设计A委托给外部进行产品设计外发模具加工以上全部C采购原材料、标准件以上全部必须制定形成文件的程序的过程是（C）。A采购B检验和试验C不合格品控制 D以上均包纠正措施的形成文件的程序中不包括（A）。A识别潜在不合格 B确定不合格的原因C评价是否需要采取措施D评审所采取的纠正措施的有效性顾客财产不包括（B）。A知识产权 B 顾客指定的供应商采购的材料C个人信息 D 顾客提供的原材料某仪表制造厂从事影响产品要求符合性工作的人员包括 （D）A物流运输司机B外聘临时工C车间清洁工D以上均包括根据£09001:2008标准6.4“工作环境”可包括（D）。A工作场所的温湿度B产品仓库通风和防潮条件C工作区域布置的合理性

D以上均包括£09001:2008规定哪些记录必须保持（D）。A部审核B不符合项C可追溯的记录D以上均包括(C)(C)oA纠正B预防措施C纠正措施D改进措施制造过程改进应持续关注于产品特性及制造过程参数变差的控制和减小,控制特殊原因的变差，减少系统原因的变差：（A）A是B否由谁规定组织的质量方针和质量目标：（B）A.质量部门经理B.组织最高管理者 C.顾客如下更改发生时，应评审和更新控制计划：（ABCD）A制造过程B测量C物流DFMEA当劳动力短缺时，可以采用如下应急计划： （ABC）A采用库存B外发加工C采用多功能工D即时招聘TS16949:2009版中明确指定顾客代表的数量为多少名（D）A一名B: 二名C: 二名以上 D:不限定下列说确的是（A）:A:负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，必须有权停止生产；B:组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C:组织必须制订样件计划和控制计划；D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。下列说法错误的是（C）:A:外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可;B:对从事外观检查的人员资格必须验证；C:组织的供应商必须通过TS16949勺外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。不合格控制的目的（B）:A：使顾客满意B：防止不合格品的非预期合用 C:减少质量损失D改善产品的特性TS16949技术规对工程规评审时间要求不超过（C）:A:3天B:一周C:二周D:一个月下列哪个不是产品设计输出（B）:A:DFMEAB:PFMEAC:防错D:产品特殊特性和规组织可以剪裁质量管理体系要求（B）:A:组织可以自行定义B:仅限于第7.3节相关容C:可以是第7.3节D:以上都不对质量目标应是（C）:A:没有要求B:是已达到的C:可测量的D:以上全部27:多方论证方法可包括组织的（D）A:设计人员B:制造人员C工程人员 D:以上全部计数型数据抽样检查时，在抽取的10个样品中发现有一个不合格品，则对该批产品判断为（B）:A合格 E不合格 C让步接收企业提出ISO/TS16949:2009技术规认证申请应当具备的基本条件是（C）:A企业已编好了质量手册和质量管理体系程序文件B企业的产品已获得生产许可证C企业已建立了质量管理体系，并进行了有效运行D 以上全部30质量手册要求不包括CA、质量管理体系的围B、形成文件的程序或其引用C、产品技术要求 D 、质量管理体系过程之间的相互关系31、 PPAP是什么？（C）A.生产管理程序B.产品防护管理程序C.生产件批准程序D.采购管理程序32、 不合格事项是指（b）。a.产品某些质量特性不符合标准要求b质量管理体系某些要求不符合标准要求c.产品设计某些指标不符合顾客要求33、 质量管理体系方法是（c）原则应用于质量管理体系研究的结果。a.过程方法b管理方法c.管理的系统方法34、致力于增强满足质量要求的能力的活动是（c）。a.质量保证b质量控制c.质量改进d质量计划35、质量管理体系评价的活动方式有（d）。a.管理评审b部审核自我评价a+b+c36、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（ b）a.产品b过程c.程序d服务37、 管理评审是谁的责任（a）。a.最高管理者b管理者代表质量经理a+b+c38发现不合格应采取（d）。a.纠正措施b质量改进c.原因分析d控制非预期使用部质量管理体系审核的依据是（d）。a」S0900标准b质量手册适用的法律法规a+b+c纠正措施跟踪指的是（c）。a.跟踪抽样b跟踪检查验证确认a+b+c41.IS09001中7.5.5搬运是指（b）。a.产品完工后交付顾客的搬运b从原料直至成品交付的搬运仓库储存中的搬运a+b+c可追溯性可涉及（d）。a.产品b记录校正a+b+c以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行（ c）a.管理评审b合同评审部审核a+b+c返工是使不合格品（c）的方法。a.满足顾客要求b满足预期使用要求符合要求a+b+c能力是组织、体系或过程（a）并使其满足要求的本领a.实现产品b实现顾客要求持续改进a+b+c标识和可追溯性的主要目的是（d）。a.识别不同的产品b识别产品的状态防止不合格品流转a+b+c验证是提供客观证据对（b）已得到满足的认定。a.顾客要求b规定要求

c.合同要求d特定要求对产品有关的要求进行评审应在（A）进行。A.作出提供产品的承诺之前B签订合同之后C.将产品交付给顾客之前D采购产品之前在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（ ABCA.制定质量方针和质量目标 B.质量策划C.质量改进 D .建立管理体系下列（AC）是顾客满意的程度基本特征A.主观性B.经济性C.层次性D .客观性下列说法，（BCD）是正确的A.程序是文件B程序是为进行某项过程活动所规定的途径C.程序可以形成文件D程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序产品知识相关试题广义质量概念中顾客包括（ABD）。A.产品购买者B. 下道工序员工C.上道工序员工C.上道工序员工D. 产品的最终用2、产品最终的在质量是由（CD）因素决定的产品外包装的质量 B. 产品的说明书质量C.产品使用的原材料质量 D.构成产品的各组成部分质量生产者的产品质量义务有（ABCD>产品包装必须符合规定要求 B.保证产品标识符合法律规定的要求C.保持产品原有质量 D.严禁销售假冒伪劣产品以下哪种属于静电敏感元器件（A）ICB.电容C.电阻DVD/VCD/CD-般的厚度为（C）mmA、0.8 B 、1.0 C、1.2D 、1.4DVD读碟时间最长不应超过（C）A.9秒 B .11秒C.12秒 D. 13秒以上电阻的单位是（B）A、FB、QC、YD、L通常情况下车载导航的待机电流是（D）5mA以下B.8mA以下C.10mA以下D.3mA以下以下哪些机型属于HQ10平台（D）A、CA6242-V4B、RQ600-HSE8C、CA6359-V8LD、CA6366-D10收音常出现的故障有哪些（ABCD）A、收音不锁台B、单声道C、频率偏D锁台少11检测时DVD功能常见的故障有哪此（ABCD）A、DVD黑屏B、无声C、单声道 D、DVD闪屏12导航检测时有哪些常见的故障（ ABCD）A、不搜星 B、导航不定位 C、导航杂音D、导航黑屏13检测产品前应先插上相应的电源连接线而后打开控制面板的（AB）开关A、ACC开关B、BATT开关C、按键开关D、音量开关14以下显示屏的黑点多大可以接受（C）<1.0mmB.<0.5mmC.<0.3mmD、<0.1mm15以下不属于车载DVD产品设计常用的标称电压是：（BC）12VB.18VC.24V16测试车载DVD产品最大输出功率时音量一般为多少：（A）最大；B.至中；C.1/317GPS首次定位时间应<_S,冷启动时间应<_S,（A）90,40B.60,40C.40,60D.40,9018车载导航中MCI能控制主机（ABC）指令A.开关机B.音量调节C.功能模式切换D.开启或关闭汽车发动机19关于车载导航影音产品电路中的保险丝下列说确的是 （ABD）保险丝烧坏就必须更换保险丝的电流规格值应参考电路功耗适当选取电路中常用的保险丝可以互相替换自恢复保险丝一般情况下不会烧坏20公司长安车厂产品使用的地图为（A）A高德地图B道道通地图C四维地图D凯立德地图6S&ESD目关试题工作区域用（A）线标示A.:黄黑色斑马线B:红色C.蓝色D:黑色标示不良品区域用（B）线标示A.:黄黑色斑马线B:红色C.蓝色D:黑色3..进行整顿工作时要将必要的东西分门别类其目的是（AC）A:塑造一目了然场所B:确保员工职业安全与健康C:缩短寻找物品的时间 D:?清除过多的积压物品6S和产品质量有关系的是（ABDA.提高效率B.改善品质C.没多大关系D工作方便下面选项中不属子S管理项目是（B）A:整顿B:节约C:清洁D:安全清扫在工作中的立置是（ADA:地上，料架，桌子是否干净B:生产效率高C:有空再打扫 D:消除污垢，自主保养整理“要”与“不要”的分类标准中，下列哪些属于不要的围？ABDA:不再使用的设备、工夹具、模具B:老旧无用的报表、帐本C:工作区经常使用的物品 D :废弃的旧指套、晶片膜以下行为，哪种事件不可在工作场所出现？B）A:工作积极负责，服从管理和调配B:为同事三过生日，上班时大家一起买了一些零食到同事三办公室祝贺C:早上上班时，整理物品，工具归位D:把个人用品和工具定位摆放，不乱丢9•下列属于6S管理制度当中“整顿”项目当中的是AB）A:工作区各类物料应按规定的区域摆放整齐B:不良品应设置在明显的地方，并有标识C:在全公司围进行扫除D:地板机台设备工作台料架等应定期清扫10么此为什么标志？（A）A、静电敏感标志B、禁止触摸标志C、防止压手标志D、禁止入标志11、 静电由以下哪些途径会产生（ABCDA接触分离起电B摩擦起电C感应起电D压电起电和断裂起电12、 静电对电子产品的损害的四种形式（ABCDA吸尘B放电破坏C放电产生热D放电产生电磁场（电磁干扰）13、 静电对电子产品产生损害的四个特点（ABCDA隐蔽性B潜在性C随机性D复杂性14、 为了使人体的静电不会积累而导入，我们使用以下哪些措施？（ABCDA防静电腕带B防静电鞋C防静电衣D防静电帽15、 哪些相对湿度可以加快静电泄漏？（CDA10%B40%C70%D85%QCA知识试题什么是QCA?（A）A、长安汽车供应商质量能力认证体系B、长安汽车供应商制造能力评价C、长安汽车供应商物流管理及评审体系获得QCA勺意义（C）A、 优先权、衡量体系能力、宣传和广告B、 定点优先权、衡量体系的能力、宣传和广告、持续改进C、 优先权、衡量体系的能力、宣传和广告、持续改进QCA组成的要素，包括（C）A、 合格的体系、持续的业绩、满意度认可B、 合格的体系、持持的业绩C、 合格的体系、持续的业绩、精益质量控制、满意度认可持续的业绩，包括（B）A、 供在商PPM零部件PPM召回B、 供应商PPM零部件PPMR/1000、停止发运、召回、高风险供应商、交付业绩、诚信十条C、 供应商PPM零部件PPMR/1000、停止发运、召回、高风险供应商合格的体系，包括（A）A、 TS16949IS014001B、 TS16949IS014001、ISO/IEC17025、QC080000C、 TS16949ISO9001QCA认证的基础分为（A）A、1000分B、900分C、850分 D、800分制造现场的评估包括MCE?估和LME评估，其中LME认证评估必须达到（A）AA级 B、B级C、C级 D、D级为保证新老状态顺利过渡，并对切换后状态进行跟踪验证，应在切换初期执行（D）A、全检B、特别管控C、抽检D、特殊标识切换方式有两种， 和 切换。（A）A、自然切换、按固定时间点 B、自然切换C、自然切换、按状态 D 、按通知、按状态QCA组成里面，供应商持续的质量业绩允许供应商在6个月因供应商的责任召回（A）A、0次B、1次C、2次D、3次哪一条不会导致供应商QCA资格不会被撤消（C）A、第三方认证失效 B、供应商责任导致召回C、当月供应商PPM超标 D、违背诚信原则供应商开发中应利用毕构化的方法分析和发展所有的关系，下面属于结构化的方法的是（C）A、金字塔图B、ABC基准分析C、SWO分析D、标杆研究QCA对供应商交付业绩的最低要（A）A、 各工厂6个月平均得分＞81分B、 低于81分的工厂＜2家C、 连续6个月的平均分大于97分D连续6个月的交付评分必须为100分必须有一个流程用来制定生产要求的计划，并维护生产计划系统的参数，其

目的是（A）A、按时交付B、高效的ERP系统C、高效的计划系统D、更好的支持精益生产制造工程变更申请表经供方的顾客代表审批后书面提交给长安公司（ B）A、产品主管设计工程师 B 、产品主管STA工程师C、产品主管质量工程师 D 、领导对于与顾客相关的变更，在变更完成后需重新进行（ D）。A、方案评审 B、OTT批准 C、FTFD、PSW签署合格的体系是指供应商必须获得第三方的 （B）认证，IS014001认证，并保持认证的有效性。A、ISO9001B、TS16949C、OHSAS18001DISO17025QCA的组成里面，供应商持续的质量业绩允许供应商在6个月因供应商的责任停止发运2次及以上,QCA将扣掉（B）A、100分B、250分 C、0分D、200分QCA评分体系中，供应商诚信原则总共 条，违被诚信原则QCA^掉分（B）A、5，250B、10,250C、8，100D、10,150QCA满意度认可是指供应商必须获得采购，质量和（ B）满意度认可，做为QCA勺满意度认可A、所有工厂 B 、所有供货工厂、其它相关部门C、研发部 D 、物流部21.若供应商想恢复21.若供应商想恢复QCA资格，必须在连续的个月，满足所有的要求,获得 的满意度认可（C）A、6,采购部B、3,所有工厂C、6,所有工厂D、3,采购部以下是属于特殊特性的有（A）A、 关健特性、重要特性、高影响特性、操作者安全特性B、 抽样特性C、 重要尺尺寸D以上都不正确TOC\o"1-5"\h\z控制计划中零件/过程步骤编号应该与下面哪些文件保持一致（ B）A、FMEAB、控制计划、PFMEAC、工程规D、图纸下列哪些是当生产过程发生异常时需要列明的操作员下步工作（ D）A、围堵B、通知班长 C、停线D 、以上都正确识别的特殊特性必须在哪些控制文件中识别出来（ D）A、DFMEA图样 B 、控制计划、作业指导书C、PFMEA D 、以上A/B/C都正确根据最新生产件批准程序，供应商提交P2阶段PPAP相关资料中，不包括（B）A、性能检测计划和报告 B 、初始过程能力研究C、生产件样品 D 、控制计划（试生产）变更管理是以（B）确定的PPAPg素为依据，对变更的申请、实施、效果验证、总结和标准化等全过程进行管理的活动。A、生产图纸 B、PSW签署 C 、开发合同 D、OTTAPW的统计时间通常为（A）A、5天 B、6天 C、26天 D、28天产能评估第一个阶段通常在（APQP）启动是开展。A、APQP启动B、生产线建设 C、零部件数据冻结D、P1阶段PPAP供应商协同门户中，供方接收/反馈信息板块可查睦到以下哪些信息（A）A、 QCA相关通知、高风险通知、生产计划、其它重要通知等B、 QCA相关通知C、 质量相关数据、生产计划、QCAf关通知等31.OEE的计算构成要素包括（A）A、 一次下线合格率、净理想节拍时间B、 总良品数C、 最大可用时间D—次下线合格率、总良品数最大可能零件数包括（D）A、 换线损失B、 废品数、等待时间C、 返工数、正常需求零件数D以上都正常计划停机时间包括（B）A、 暂停B、 暂停、换线时间、预热时间C、 设备维护、工间休息D暂停、工间休息PSW签署完成后，供应商准备生产切换并提交（ C）A、样件 B、变更申请C、变更通知书 D、PPAF资料MCE共包含 和 两大部分，共15条，80项，370条款。（B）A、 长安供应商制造能力评估和供应商物流管理评估B、 生产过程能力的规划和过程能力展现C、 长安供应商制造能力评估、生产过程能力规划36丄ME共分为 章 条款，条款分为3个等级记分权重（D）A3，203B、4,204C、5、205D、6，206QCA状态分为（D）A、 保持B、 保持、冻结C、 保持、冻结、恢复D保持、冻结、恢复、撤消控制计划有哪几个阶段（ C）A、 样件B、 样件、试生产C、 样件、试生产、生产QCA评分标准中共有多少项否决项（D）A、9项B、10项C、11项D、12项精益质量控制，MCE现场评审关健项有R问题或现场评审重要项有 个及以上R问题或现场评审符合率低于多少被直接列入否决项（ C）A、0，80%B、1，85%C、2,90%D、3，95%填空题:质量基础知识4M1E是指（人）、（机）、（料）、（法）、（环）QC七大手法分别为（因果图）（柏拉图）（散布图）（控制图）（直方图）（层别法）（查检表）质量是产品满足规定或潜在需要的（特征）和（特性）的总和ESD要求中，工作人员进入车间前应先穿戴好（静电衣）（静电帽）（静电鞋）在生产作业中要佩戴好（静电环）经点检合格后方可上岗操作员工作业严格按照（SOP进行作业品质保证的三不政策是：不（接受不良品）不（制造不良品）不（流出不良品）品质控制不是质量部一个部门的事，需要（人人参与）首件检验的主要目的是为了（避免出现批量性质量问题的发生）5W2H分别为（why）（what）（where）（when）（who）（how）（howmuch）合格品是满足（规定）要求或（符合）质量要求标准的产品。CPK指的是什么？ 过程能力指数IQC的中文意思：来料质量控制好帮手的抽样计划是：C=0抽样计划APQP的中文意思是什么？产品质量先期策划品质三不政策为：不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品QC七大手法中,鱼骨图强调寻找因果关系;QC七大手法中,柏拉图强调寻找影响关键的因素AQL表示：抽样水准QCC的中文意思是：品质管理圈质量管理体系IS09000中ISO是指：国际标准化组织质量管理五大工具，请说出3个：SPCMSAFMEAAPQPPPAP供应商纠正预防措施报告也称：8D报告IQC抽样原则是：随机抽样，AQL越大，对应的抽检数量会：越少测量颜色偏差的设备是：色差仪测量色差使用的光源是:D65光源千分尺的最小精确度是0.001MM不良品有四种处理方式分别为：返工 挑选特采报废对不合格品进行控制的主要目的是 为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用。48、防止不合格并消除其产生原因的措施有 纠正措施、预防措施49、 质量管理体系建立与实施的根本是全员参与_。50、在质量管理体系中，持续改进 的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。51、部质量管理体系审核的重点是评价质量管理体系的 适宜性、有效性、充分性。52、质量检验是指要获取证实 产品质量合格与否的客观证据。53、 通过环境试验的基本条件是产品功能正常、无任何故障。54、 过程能力指数是表示过程能力满足公差围要求程度的量值。55、QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有以事实为依据用数据说话、 遵循PDCA循环、应用统计方法三个方面。56、 产品质量波动可分为正常波动和异常波动。57、 关键质量特性是指若不满足规定要求，或造成产品整体功能丧失或安全丧失的质量特性。58、著名质量大师菲根堡姆提出的全面质量管理的概念，是以 质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。59、 企业制定的方针目标应包括总方针、目标、措施_三个方面，并使其有机的统一起来。60、企业的方针目标纵向展开除从最高管理者展开到管理层、 管理层展开到分管部门、部门展开到班组以外，还应包括班组或岗位目标展开到措施 。61、 按照IS09001标准定义，质量是一组固有特性满足要求的程度。62、 质量具有经济性、时效性、广义性、相对性四个特点，“物有所值”体现了质量的经济性。63、 产品包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类。64、 采用过程方法是质量管理的一大特点，这里的过程由 输入，实施活动 ，输出三个环节组成。65、 常用的质量特性分类方法是将质量特性分为关键质量特性、重要质量特性、—次要质量特性三类。66、降低过程成本包括 降低合格成本 和 降低不合格成本67、质量管理培训中， 质量意识教育 被视为质量培训的首要容。6&质量意识教育的容通常包括质量法规、质量责任。体系流程相关1.IS0是国际标准化组织的简称，成立于1947年，总部在瑞士的日瓦2.IS09001:2009,其中ISO代表国标，9001代表标准代号，2009代表版本号（及年份）3.IS09000族指的是由ISO/TC176委员会制定得所有国际标准，TC176指的是质量管理和质量保证委员会。质量管理体系的文件架构分为哪四级：手册、程序文件、作业指导书 /规、品质记录/表单研发部在产品设计前，需先对竞品进行对标对表，了解竞品优势与不足，并将风险识别与控制计划加入至【DFME】。PPAP认可及PSW勺签订：由项目管理部主导，体系办协助评估，合格后由项目管理部一整理完成，交销售部。由销售部向顾客提交PPAP如顾客无特别要求，则依第三级标准提交PPAP批准。具体见【PPAP控制程序】。过程开发阶段，工程部依据以往生产的经验以及【产品与过程的初始特殊特性】编制【过程流程图】、【生产场地平面布置图】、【PFMEA、【试产控制计划】、【工装夹具清单】和【工艺作业指导书】。设计开发阶段，研发部电子工程师负责绘制【电路原理图】并进行评审更新。依据【电路原理图】进行PCBLAYOUT项目管理部依据设计验证总结结论发出 【试产裁决书】。手板样机评审合格后，研发部对模具设计图进行评审及改善。依据【模具设计图评审及改善记录】，修正图纸，并发出 【开模通知】。过程开发阶段，质量部编制【MSA分析计划】、【初始过程能力分析计划】。特殊特性：与安全或法规有关的为关键特性，与与安全或法规无关的为重要特性。项目部经理接到产品策划部已取得批准的《产品立项报告》，在一个工作日指定项目经理，并由项目经理对接各部门负责人指派项目组成员组建多功能项目组。多功能项目组由如下部门代表组成：业务代表、 供应代表、研发代表、质量代表、计划代表、工程代表、财务代表、客服代表、人力代表、体系代表。项目策划阶段由产品策划部主导，阶段完成认可标准为：项目获得批准，正式立项。项目计划阶段由项目部主导，阶段完成认可标准为：项目启动会议召开。项目管理会议主要包含：项目启动会议、OTS产前会议、OTS试产后评审会议、PVS小批量试产产前会议、PVS小批量试产后评审会议、项目总结会议。变更的执行：生产部依据变更要求完成的日期负责变更容的实施，由质量部对工程变更执行情况进行监控、检验、测试、试验变更之后产品，以确保变更后的产品符合顾客要求。工程部主导进入量产后的工程变更以及对相关部门提出的变更申请进行评估。研发部主导产品设计过程中的变更以及对相关部门提出的变更申请进行评审。考虑公司部门运作的实际情况，对于进入量产后的工程变更 包装部分、软件部分由研发部负责，硬件部分、结构部分由工程部负责。临时工程变更：当变更的允许是为暂时性的，即在特定的数量或批次后，又恢复原有的设计或过程要求时，各部门以【EM做为特定数量或批次的工作标准。变更的相关记录至少应保持到该产品的生命周期再加一个日历年。研发部依据验证结果，以及成本评估因素，发出《试产 ECN。同时需对设计标准、FMEA图纸，以及生产资料等文件进行修正。6S&ESD1、 ESD英文全称是（ElectroStaticDischarge），其中文全称（静电放电）。2、工厂静电控制最重要的方法是（接地）。3、 将要与不要的物品清除出工作现场如长期没人坐的办公桌属于6軒的整理项目4.6S是指：整理、整顿、清扫、清洁、素养安全产品知识试题1.在PCB中字符“R'表示：电阻元件。2.在PCB中字符“C”表示：电容元件。3.在PCB中字符“U”表示IC元件。二极管是一种具有单向导电性的电子元器件二极管在电路中的主要作用有： 整流开关检波变容LED代表哪种电子元件： 发光二极管电容计量单位是法拉三极管有三个极，分别为：基极、集电极、发射极在PCB中字符“F”表示：保险管元件塑件产品成型的五大要素是：温度，速度，压力，时间，位置喷油无尘车间的落尘等级是：10W级.列举注塑常见的五种质量不良现象：汽痕、缩水 料花缺胶拉伤毛边等列举公司常用的三种塑胶原材有:AES,AES+PC,空五金冲压常见异常包括：毛刺，压伤，变形，铁屑，废料15五金检测步骤：首先需对外观检测 再对结构检测然后再测量尺寸及牙孔检测最后试装，以免造成漏检企业文化试题好帮手成立日期：2010年12月26日；公司的使命是：智予车乐予人;公司的愿景是：成就合作伙伴 领航人车生活;公司的核心价值观是：合作创新担当共享;公司2016年经营指导思想：奋斗对标突破；公司2016年工作主题：聚焦利润提升能力；公司2016年具体工作要求：增收降成控费提效；公司用人观：有德则有得 有为则有位；公司育人观：明其德励其志展其才安其心；好帮手七大天条：利用职务之便谋取私利、盗窃公司、从事第二职业、欺上瞒下、弄虚作假、拉帮结派、打击报复、不孝敬父母；公司法人代表：甘茂煌；公司管理者代表：周纲；好帮手顾客代表：曾丽珍；三、判断题环境试验是为了检验产品在不规定的试验环境下 ，保持产品功能可靠性而进行的活动。（X）产品的可靠性是在规定的条件下，在规定的时间，产品完成规定功能的能力(V)可靠性试验是对产品进行可靠性调查、分析和评价的一种手段。(V)气候环境试验包括冲击试验和盐雾试验。 (X)试验人员只需对试验产品进行跟进确认，无需对试验设备运行状况进行确认。(X)《监视和测量设备校准管理程序》规定仪器设备外校周期为半年。(X)仪器量具之使用不直接影响生产质量或仅供参考使用时,可予以免校准。(V)实验室仪校工程师应负责公司新购仪器设备的建档与校正作业之规划、执行°(V)维修后的仪器需重新校验合格后方可使用。(V)重复性是指由多个人使用同一量具多次测量同一批产品的同一特性。(X)在新产品导入时需要执行MSA(V)标准件的精度需要是测量仪器的3倍及以上。(V)车载产品静电测试只是针对某一部位进行测试：。(X)一般工厂要求各种碟片从显示读碟到播放所经过的时间<12S(V)在检验过程中,测量误差是能避免和消除的.(X)答案：测量误差可以降低，但不能避免和消除在检验过程中,检验员有权拒收不合格的零部件，对不符合要求的产品有权阻止放行。(V)答案：检验员有权拒收和阻止放行.经抽样检验被判为不合格批的产品，一定有不合格品,不合格就是废品。（X）答案：不合格品不一定就是废品,有些可以维修或者让步接受在化学仓,油漆涂料开桶检验或使用时,不能接打和使用金属器械猛力敲开瓶口.（V）答案：油漆是易燃易爆品,避免产生火花而造成火灾.同批物料来料很多，IQC已检验0K但未加盖PAS即章，为避免停线给公司造成重大损失,物料员可以先拿去使用.（X）答案：违背流程作业,不允许产品加工完成后，胶屑不用清除，可以直接包装（X）答案：要将残留胶屑清除干净，否则胶件带静电会吸附在表面、加工注塑件产品的胶口余料（水口）通常使用的工具是剪钳（V）塑件产品取出后有轻微拉伤现象，一般用喷脱膜剂可以改善（V） .公司生产时选出的不良品可以随意丢弃.（X）答案：要统一进行返工和返修，报废品要开立报废申请单，经确认不良后统一报废处理.产品开机（拉）生产只要作业员认为可以就可以生产。（X）答案：开机前要将生产的产品送质量部检查确认，OK后质量签发首件后方可开机生产.生产的产品入库/移入下工序生产需要作好标识，并且需由QC检查合格后加盖PASS章标识方可入库/移入下工序作业.（V）产品喷漆后烘烤进行干燥，烘烤温度越高干得越快，效率越高.（X）答案：要依工程依材料特性制定的烘烤温度进行干燥，温度过高会造成产品变形和扭曲.防止27、 产品产出后各工位操作人员要依SOP之作业要求认真落实完成自检，不良品流出.（V）防止28、 所有产品只要生产时自检没有问题就可以随意进行包装（X）答案：会因包装造成产品再次不良，需要按照工程提供的包装规进行包装29、 著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制、质量改进（V）30、 最早提出全面质量管理的概念的是戴明（X）31、 一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标（V）32、 所有的监视和测量设备必须进行校准和验证（V）33、 组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识，以实现可追溯性（V）34、 静电产生的实质是电中性原子部的电子的迁移.（V）35、 任何不同材质的物体接触后再分离，即可产生静电。（V）36、 相对湿度70%时，人体活动不会产生静电。（X）37、 ESD成为电子工业中的“硬病毒”°（V）TOC\o"1-5"\h\z38、静电放电很慢，一般需几分钟时间，不是在微秒或纳秒级的时间完成。 （X）39、 对于静电来说，人体是导体。（V）40、 防静电托盘不接地也能防静电。（X）41、 IC容易受静电损坏，而其它元件是不怕静电的，如电阻，电容。（X）42、货架与不锈钢笼子由于是金属材料，可以不接地就能防静电。 （X）43、静电要对电子元件造成损坏必须要有静电放电现象。 （V）44、 产品质量不管我的事，我只管把产品做出来就行了，质量是质检员关心的事情。（X）45、 设备日常点检是为了每天都设备进行维护和保养，延长设备的使用寿命。（v）46、 当出现不合格时，应第一时间将不合格品进行隔离、标识，向直接上司反馈（V）47、 自检是指对自己所做的事情进行检查，防止批量性不良发生，防止不合格流入下工序。（V）48、 产品按照自己的方法做就可以了，不需要严格按照工艺标准和操作说明书要求来做。（X）49、 质量是生产出来的，而不是检验出来的，因此我们应该第一次就将事情做好。（V）TOC\o"1-5"\h\z50、返工之后的产品需再次检验，检验合格后方可流入下工序。 （V）51、 你的下一工序就是你的客户，应该像对待客户一样对待你的下一道工序，确保流入下一工序的产品是合格的。 （V）52、质量记录就是检验员检查产品时所作的记录。 （X）53、 不重视质量的干部就不是合格的干部，不重视质量的员工就不是合格的员工。（V）54、每一个给长安汽车提供生产零件的供应商，以及储存、运作长安汽车零件的仓库都必须执行CA-LMEA评审（V）55、F3/F2/F1的加权方法中只是帮助建立持续改进活动的优先顺序， 并不能作为标识问题重要程度的依据（X）56、超时加班可以作为解决人力不足问题的长期解决方法（X）57、 工程变更申请表得到顾客审批同意后，即可安排切换生产（X）58、试验/验证方法变更，不需要向顾客提交工程变更申请 （X）59、 完成变更验证且符合要求后，应对变更涉及容进行固化，如更新工艺资料等（V）60、 未经顾客批准，为了节约成本，并对产品的更好保护，将包装方式进行改变,不属于私自变更（X）61、供应商按照顾客认可的变更推进计划执行，到时间节点后应将工作完成情况及交付物提交反馈给长安公司产品主管STA工程师（V）62、 变更切换应保持各环节的统一性、同步性，避免出现状态不一，标准不一的情况（V）63、 P2阶段要求，确定供应商至有一条生产能够制造出符合质量要求的零部件（V）64、 在进行产能评估时，需求OEE可以大于100%（X）65、 在进行产能评估A表分析时，共线分配