流程优化的项目管理-测试课件

流程优化的项目管理

流程测试&培训篇广联达软件股份有限公司企管部高彪2010年7月股票代码：002410流程优化的项目管理

流程测试&培训篇广联达软件股份有限公司从一段话讲起不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。？从一段话讲起不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不流程测试Runstest流程测试Runstest流程优化的项目管理-测试课件流程培训Processtraining流程培训Processtraining流程测试关键点Key输出Output测试对象Testobject目的Purpose时机Time流程测试关键点Key输出Output测试对象流程优化设计实现后流程测试流程配套设计前1.1流程优化的项目管理中,Time

流程优化设计实现后流程测试流程配套设计前1.1流程优化的项

NO3.Purpose

NO2.Purpose

NO4.Purpose

NO5.Purpose

NO1.Purpose通过多次新流程试运行，比对运行结果与流程设计目标是否达到、指标是否满足发现流程中存在的其他问题，准确记录、分析和解决问题对流程试运行到固化的次数作综合性评估检验流程的可操作性，流程设计是否存有不足……1.2流程测试目的NO3.PurposeNO2.PurposeNO4

NO1.Purpose通过多次新流程试运行，比对运行结果与流程设计目标是否达到、指标是否满足……1.2流程测试目的WHY?WHAT?NO1.Purpose通过多次新流程试运行，比对运行结果

NO2.Purpose检验流程的可操作性，流程设计是否存有不足……1.2流程测试目的WHY?WHAT?NO2.Purpose检验流程的可操作性，流程设计是否存

NO3.Purpose发现流程中存在的其他问题，准确记录、分析和解决问题……1.2流程测试目的WHY?WHAT?NO3.Purpose发现流程中存在的其他问题，准确记录

NO4.Purpose对流程试运行到固化的次数作综合性评估……1.2流程测试目的WHY?WHAT?NO4.Purpose对流程试运行到固化的次数作综合性评CustomerPartnerShareholderEmployee

service

sell

production

supplyMaterialSCMe-PMSKMS/GWEDMSCRM/e-CRMe-MarketplaceCMSERPEIPe-marketing1.3从端到端的视角针对优化后的流程或多个子流程的具体活动进行测试，考虑流程运行的可行性流程测试对象CustomerPartnerShareholderEmpl模板2模板1模板3《流程测试报告》……

e-BusinessTransformation《流程测试计划》模板4……1.4输出（应用的模板）举例模板2模板1模板3《流程测试报告》……e-BusinessNO3.做好问题管理，对存在的问题进行记录、分析，便于修正、改进NO1.

对于复杂流程应在测试开始前，制定可行

的运行测试计划表NO2.项目组成员都已经明确了流程试运行的目标

和对象，测试工作有明确统筹与分工流程测试关键点KEY1.5流程测试的关键点NO3.做好问题管理，对存在的问题进行记录、NO1.流程培训、宣传关键点Key培训的内容Content培训目的Purpose为什么Why时机Time流程培训、宣传关键点Key培训的内容Conten流程配套设计后流程培训training流程上线评审前2.1流程优化的项目管理中,Time

流程配套设计后流程培训流程上线评审前2.1流程优化的项目管流程优化的项目管理-测试课件WeSay我们说：项目成功与否，培训和宣传是相当重要的一个步骤

举例2.1WhytrainingWeSay我们说：举例2.1Whytr沟通Training沟通Training应用应用培训内容流程意识、流程重要性等基本常识性内容新流程与原流程对比差异及流程本身的关键控制点、各流程活动的操作说明流程运行中对异常情况的处理方式……2.3流程培训，应该培训什么WHY?WHAT?培训内容流程意识、流程重要性等基本常识性内容2.3流程培训2.4培训的关键KEY2.4培训的关键KEY有专门的培训文档以及培训记录有计划性地组织专项培训，直到各流程角色足够了解了新流程的操作内容和要求双周简报、不定期讨论会、专栏等配合项目的推广和宣传Key1Key2Key3流程培训的要求有专门的培训文档以及培训记录有计划性地组织专项培训，直到各流化繁为简图文并茂言行一致有效的presentation有三个原则化繁为简图文并茂言行一致有效的presentation有三个82420232526181917GroupD16134321415712221101211965发动项目组成员要过程更要结果……作为项目负责人，你还可以有更多的应用82420232526181917GroupD161343ThankYou!ThankYou!流程优化的项目管理

流程测试&培训篇广联达软件股份有限公司企管部高彪2010年7月股票代码：002410流程优化的项目管理

流程测试&培训篇广联达软件股份有限公司从一段话讲起不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。？从一段话讲起不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不流程测试Runstest流程测试Runstest流程优化的项目管理-测试课件流程培训Processtraining流程培训Processtraining流程测试关键点Key输出Output测试对象Testobject目的Purpose时机Time流程测试关键点Key输出Output测试对象流程优化设计实现后流程测试流程配套设计前1.1流程优化的项目管理中,Time

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NO3.Purpose发现流程中存在的其他问题，准确记录、分析和解决问题……1.2流程测试目的WHY?WHAT?NO3.Purpose发现流程中存在的其他问题，准确记录

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e-BusinessTransformation《流程测试计划》模板4……1.4输出（应用的模板）举例模板2模板1模板3《流程测试报告》……e-BusinessNO3.做好问题管理，对存在的问题进行记录、分析，便于修正、改进NO1.

对于复杂流程应在测试开始前，制定可行

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举例2.1WhytrainingWeSay我们说：举例2.1Whytr沟通Training沟通Training应用应用培训内容流程意识、流程重要性等基本常识性内容新流程与原流程对比差异及流程本身的关键控制点、各流程活动的操作说明流程运行中对异常情况的处理方式……2.3流程培训，应该培训什么WHY?WHAT?培训内容流程意识、流程重要性等基本常识性内容2.3流程培训2.4培训的关键KEY2.4培训的关键KEY有专门的培训文档以及培训记录有计划性地组织专项培训，直到各流程角色足够了解了新流程的操作内容和要求双周简报、不定期讨论会、专栏等配合项目的推广和宣传Key1Key2Key3流程培训的要求有专门的培训文档以及培训记录有计划性地组