某物业管理公司CI体系报告

天房物业管理有限公司

——CI体系报告To:天津天房物业管理有限公司Time:2005.2提纲我们是谁CI系统导入的目的企业识别定位结构关系CI系统导入的工作流程MI理念识别系统BI行为识别系统VI视觉识别系统我们是谁？CI系统导入的目的行业发展需求：物业管理行业发展空间巨大，前景看好，WTO后国内外房产商加入促使竞争日趋激烈，借助CIS战略实施挖掘形象资源和文化资源，可保证高新在残酷的竞争环境中保持领先优势和整合性经营。战略转型需求：

天房正在逐步走向规模化集约经营，面临“二次创业”之战略转型，迫切需要整合企业优势资源，重塑企业形象，以提升企业核心竞争力，应对日益严峻的市场挑战和竞争压力。文化创新需求：天房拥有国有资源的深厚积淀，但相对陈旧的观念和机制对企业发展造成严重阻碍。借助CIS导入发掘企业文化的内涵，统一内部员工思想，规范行为，并进而塑造全新的视觉形象是本次CIS导入的主要任务。品牌运营需求：企业品牌战略规划迫切需要系统化的企业形象支持，企业内部存有的管理问题需要发现和及时解决，CIS战略将通过系统化的调查分析提供策略性的改善建议。明确形象需求：天房需要给予业主一个明确、个性的形象认识，企业品牌需要加大塑造力度，以克制竞争对手品牌攻势的威胁。为我们天房物业捍卫鼻祖地位，进军天津物业前三甲奠定坚实的基础。

天房物业导入CI的重要性CIS(CorporateIdentitySystem)是将将企企业业有有限限的的资资源源通通过过系系统统分分析析，，整整体体性性的的专专业业规规划划整整合合，，提提炼炼出出明明确确清清晰晰的的企企业业愿愿景景、、核核心心宗宗旨旨、、核核心心价价值值观观和和核核心心口口号号，，并并将将抽抽象象的的理理念念识识别别转转化化为为易易被被社社会会大大众众和和企企业业员员工工感感知知与与认认同同的的视视觉觉形形象象和和行行为为规规范范，，强强化化企企业业对对内内的的““同同一一性性””和和对对外外的的““差差异异性性””，，并并为为企企业业文文化化、、管管理理制制度度、、品品牌牌运运营营及及资资本本运运营营的的构构筑筑提提供供资资源源平平台台，，进进而而达达到到降降低低资资源源成成本本，，提提高高沟沟通通效效率率，，增增强强企企业业对对内内凝凝聚聚力力和和对对外外竞竞争争力力。。天房房作作为为拥拥有有一一级级国国资资血血统统的的大大型型综综合合性性、、多多元元化化国国有有企企业业，，有有着着与与生生俱俱来来的的资资源源优优势势和和深深厚厚的的客客户户积积累累，，但但是是由由于于市市场场经经济济大大潮潮席席卷卷和和品品牌牌时时代代的的到到来来，，众众多多实实力力强强劲劲的的新新锐锐企企业业时时时时显显露露出出了了势势不不可可挡挡的的超超越越之之势势，，观观念念的的陈陈旧旧和和机机制制的的落落后后是是致致命命伤伤，，为为了了适适应应激激烈烈的的竞竞争争，，我我们们有有责责任任协协助助天天房房物物业业在在整整个个企企业业战战略略调调整整的的指指引引下下进进行行品品牌牌形形象象的的深深度度建建设设。。企业业定定位位识识别别结结构构关关系系愿景景规规划划战略略整整合合核心心价价值值观观核心心宗宗旨旨/使使命命企业业核核心心口口号号SloganMI理理念念识识别别系系统统BI行行为为识别别系系统统VI视视觉觉识别别系系统统企业业行行为为纲纲领领员工工纲纲领领准准则则内外外沟沟通通活活动动规规则则企业业内内部部视视觉觉规规划划企业业外外部部视视觉觉规规划划我们们的的CI系系统统导导入入专专业业流流程程企业业内内部部企业业外外部部内部部调调研研资料料搜搜集集外部部调调研研资料料搜搜集集现象象总总结结策略略建建议议现象象总总结结策略略建建议议优势势劣劣势势分分析析机会会威威胁胁分分析析愿景景理念念规规划划内部部行行为为与与活动动规规划划外部部行行为为与与传播播规规划划内部部视视觉觉识识别别系统统规规划划外部部视视觉觉识识别别系统统规规划划实态态全全面面调调研研现象象发发现现与与总总结结企业业SWOT综综合合分分析析企业业形形象象识识别别定定位位MI系系统统规规划划BI系系统统规规划划CI系系统统规规划划知识识管管理理讯息息分分析析资料整理理企业内部调研内部形象期望关键语意提炼CI形象象识别定定位MI理念念识别系系统MI是导入企企业识别别系统的的原动力力是企业识识别系统统的根本本精神所所在是属于思思想性的的、文化化性的意意识层面面是企业的心心、脑MI系系统规规划划核心理念念愿景规划划核心价值值观核心宗旨旨、使命命战略目标标战略定位位战略思路路企业核心心口号SloganMI规规划全观观图BI行为为识别系系统BI是经由MI的思想体体系扩及至各各类动态态的企业业活动是属于动动态的识识别形式式是企业的手手、身BI以人人由内而而外的表表现来经经营理念念、经营营价值及及经营目目标。如如果说企企业的理理念像航航标指引引企业行行动的方方向，那那么，企企业行为为活动则则像春雨雨浸润员员工的心心灵，使使企业理理念深入入化、活活性化、、规模化化、自觉觉化，进进而使企企业理念念文化生生活化。。BIBI导入入目的对外：与与服务对对象建立立更好的的关系，，推广新新CIS，建立立新形象象建立信信任的良良好形象象，加强强与大众众的沟通通，增进进与媒体体的关系系；对内：对对CIS的认识识与了解解，形象象建立增增进企业业竞争力力，团队队共识的的建立，，沟通管管道的建建立，行行为规范范的建立立。BIBI规规划全观观图BI规划纲领准则活动传播企业纲领领员工准则则企业活动动个人活动动内部部纲纲领领外部部纲纲领领对内内准准则则对外外准准则则内部部活活动动外部部活活动动内部部活活动动外部部活活动动VI视觉觉识别系系统VI是企业理理念的外外在表现现是静态的的形象符符号用恰当统统一的视视觉语言言传达企企业理念念系统企业形象象和品牌牌形象持持久稳定定发展的的载体是企业的脸脸、形VI规规划全观观图VI规划同业视觉觉分析原有VI分析国际设计计趋势世界设计计发展史VI视觉觉设计策策略设计计元元素素设计计原原则则设计计风风格格设计计形形式式色彩彩建建议议我们的的一切切努力力都