中层干部职业化素养与要求课件

中层干部职业化素养与要求第一节：角色认知第二节：职业心态第三节：带队伍的能力中层干部职业化素养与要求第一节：角色认知第一节中层干部的角色认知第一节中层干部的角色认知中层干部是什么？中层干部是糖葫芦，又是夹心饼糖葫芦是指串联高层和基层的连接者；还是一个夹在高层和基层的夹心饼。中层干部是什么？中层干部是糖葫芦，又是夹心饼中层干部的3种角色◆与上司沟通好，你会好过；◆与同事沟通好，你会好活；◆与下属沟通好，你会好干。中层干部的3种角色◆与上司沟通好，你会好过；中层干部的7大管理能力①、目标设定的能力②、问题分析与管理改善能力③、组织与授权能力④、传达与沟通能力⑤、激励部署的能力⑥、培育部属的能力⑦、自我革新的能力中层干部的7大管理能力①、目标设定的能力中层干部的4种状态①、铜头：不怕碰钉子、越碰越硬②、铁嘴：能说会道、协调能力强③、飞毛腿：走动管理、反应速度快④、蛤蟆肚：宽宏大量、能容人容事中层干部的4种状态①、铜头：不怕碰钉子、越碰越硬第二节中层干部的职业心态第二节中层干部的职业心态1.心态决定一切积极的心态+清晰的目标＝成功的起点行为习惯结果命运心态1.心态决定一切积极的心态+＝成功的起点行为习惯结果命运心态2.中层干部应具备哪些心态呢？1、积极的心态2、包容的心态3、敬业的心态4、付出的心态5、合作的心态6、学习的心态7、感恩的心态2.中层干部应具备哪些心态呢？1、积极的心态3.心态区别消极心态表现：积极心态表现：1、总是注意别人做得不好的地方。1、总是注意自己做得不好的地方，并想办法改进。2、总是将注意力放在自己不能解决的范围。2、总是将注意力放在自己能想办法解决的范围。3、总是希望别人先改变，自己才改变。3、总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。3.心态区别消极心态表现：积极心态表现：1、总是注意别人做得如果你不能成为山顶上的一棵松.就做一棵小树生长在山谷中.但必须是小溪边最好的一棵小树.如果你不能成为小溪边最好的小树.就做灌木一丛.如果你不能成为一丛灌木.就做一片草绿.让公路上也有几分欢乐.如果我们不能都做船长.我们就做海员.如果你不能做一条公路.就做一条小径.……如果你不能成为山顶上的一棵松.4.拥有感恩的心态

感谢伤害你的人，因为他磨练了你的毅志；感谢绊倒你的人，因为他强化了你的信念；感谢欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感谢藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感谢遗忘你的人，因为他教会了你的独立；

4.拥有感恩的心态感恩是什么？

感恩是心存感激，珍惜目前所拥有的一切。感恩是人间慈爱，人性真善美的德行。感恩是感受情，报答恩。感恩是适时伸出援手，体会生命的喜悦。感恩是饮水思源，永怀感激之心。感恩是时时记着别人对你的好。感恩是随时随地用肢体语言表达流露你的关怀。感恩是因为你的情深义重，成就了我存在的价值。感恩是温柔的心，融化顽劣的性情。感恩是受人点滴，涌泉相报感恩是什么？感恩是心存感激，珍惜目前所拥有的一切。5.职场做人感恩的心态：感恩的心态感谢你我一起走过激情与梦想!

感谢你我一起面对现实与理想!

感谢你我一起品尝胜利与艰辛!

感谢你我一起憧憬未来与成功!

感谢你我一起欢笑、一起成长!

感谢各位加入我们的团队！

只有感激、感恩、感谢我们才能战胜一切！达成目标！5.职场做人感恩的心态：感恩的心态第三节带队伍，重激励

第三节带队伍，重激励

什么是激励？激励—激发工作动机，鼓励工作激情激励是一个过程（激励机制）企业需要一个持久而良性循环的激励机制1.什么是激励？

什么是激励？1.什么是激励？

2.激励的逻辑过程企业追求什么？

——利润/效益员工追求什么？

——个人的需要激励是管理中的关键桥梁

——统一：个人利益与组织利益详见“激励的过程图”2.激励的逻辑过程企业追求什么？3、激励的过程图企业激励机制的建立在于过好三关：人力资源管理——是建立企业激励机制，保证激励过程良性循环的手段。个人努力工作绩效组织资源奖励满足个人需要1233、激励的过程图企业激励机制的建立在于过好三关：个人努力工作4、需求层次理论与分析强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工

寻找和建立温馨和谐人际关系,采取支持与赞许的态度,开展有组织的体育比赛和集体聚会等活动

采取公开奖励和表扬、颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等手段提高员工自豪感工作丰富化、让员工承担责任、提供事业舞台并帮助其设计个人职业生涯发展轨道4、需求层次理论与分析强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保5、激励员工的二大法宝保健因素激励因素物质激励没有它员工会不满意，有了它，员工不会更满意如：工资福利、人际关系、工作条件、制度政策、工作环境、办公设备等

精神激励没有它员工不会不满意有了它，员工会更满意如：员工成就感、领导对员工的赏识、挑战性工作、事业发展前途、责任感等

60％40％单纯地搞精神激励是愚民政策单纯地搞物资激励是害民政策5、激励员工的二大法宝保健因素激励因素物质激励精神激励60％

留根

留心

留人给梦给情给钱6、管理者带好员工的艺术留根留心留人给梦给情给钱6、管理者带好员工的艺术中层干部职业化素养与要求第一节：角色认知第二节：职业心态第三节：带队伍的能力中层干部职业化素养与要求第一节：角色认知第一节中层干部的角色认知第一节中层干部的角色认知中层干部是什么？中层干部是糖葫芦，又是夹心饼糖葫芦是指串联高层和基层的连接者；还是一个夹在高层和基层的夹心饼。中层干部是什么？中层干部是糖葫芦，又是夹心饼中层干部的3种角色◆与上司沟通好，你会好过；◆与同事沟通好，你会好活；◆与下属沟通好，你会好干。中层干部的3种角色◆与上司沟通好，你会好过；中层干部的7大管理能力①、目标设定的能力②、问题分析与管理改善能力③、组织与授权能力④、传达与沟通能力⑤、激励部署的能力⑥、培育部属的能力⑦、自我革新的能力中层干部的7大管理能力①、目标设定的能力中层干部的4种状态①、铜头：不怕碰钉子、越碰越硬②、铁嘴：能说会道、协调能力强③、飞毛腿：走动管理、反应速度快④、蛤蟆肚：宽宏大量、能容人容事中层干部的4种状态①、铜头：不怕碰钉子、越碰越硬第二节中层干部的职业心态第二节中层干部的职业心态1.心态决定一切积极的心态+清晰的目标＝成功的起点行为习惯结果命运心态1.心态决定一切积极的心态+＝成功的起点行为习惯结果命运心态2.中层干部应具备哪些心态呢？1、积极的心态2、包容的心态3、敬业的心态4、付出的心态5、合作的心态6、学习的心态7、感恩的心态2.中层干部应具备哪些心态呢？1、积极的心态3.心态区别消极心态表现：积极心态表现：1、总是注意别人做得不好的地方。1、总是注意自己做得不好的地方，并想办法改进。2、总是将注意力放在自己不能解决的范围。2、总是将注意力放在自己能想办法解决的范围。3、总是希望别人先改变，自己才改变。3、总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。3.心态区别消极心态表现：积极心态表现：1、总是注意别人做得如果你不能成为山顶上的一棵松.就做一棵小树生长在山谷中.但必须是小溪边最好的一棵小树.如果你不能成为小溪边最好的小树.就做灌木一丛.如果你不能成为一丛灌木.就做一片草绿.让公路上也有几分欢乐.如果我们不能都做船长.我们就做海员.如果你不能做一条公路.就做一条小径.……如果你不能成为山顶上的一棵松.4.拥有感恩的心态

感谢伤害你的人，因为他磨练了你的毅志；感谢绊倒你的人，因为他强化了你的信念；感谢欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感谢藐视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感谢遗忘你的人，因为他教会了你的独立；

4.拥有感恩的心态感恩是什么？

感恩是心存感激，珍惜目前所拥有的一切。感恩是人间慈爱，人性真善美的德行。感恩是感受情，报答恩。感恩是适时伸出援手，体会生命的喜悦。感恩是饮水思源，永怀感激之心。感恩是时时记着别人对你的好。感恩是随时随地用肢体语言表达流露你的关怀。感恩是因为你的情深义重，成就了我存在的价值。感恩是温柔的心，融化顽劣的性情。感恩是受人点滴，涌泉相报感恩是什么？感恩是心存感激，珍惜目前所拥有的一切。5.职场做人感恩的心态：感恩的心态感谢你我一起走过激情与梦想!

感谢你我一起面对现实与理想!

感谢你我一起品尝胜利与艰辛!

感谢你我一起憧憬未来与成功!

感谢你我一起欢笑、一起成长!

感谢各位加入我们的团队！

只有感激、感恩、感谢我们才能战胜一切！达成目标！5.职场做人感恩的心态：感恩的心态第三节带队伍，重激励

第三节带队伍，重激励

什么是激励？激励—激发工作动机，鼓励工作激情激励是一个过程（激励机制）企业需要一个持久而良性循环的激励机制1.什么是激励？

什么是激励？1.什么是激励？

2.激励的逻辑过程企业追求什么？

——利润/效益员工追求什么？

——个人的需要激励是管理中的关键桥梁

——统一：个人利益与组织利益详见“激励的过程图”2.激励的逻辑过程企业追求什么？3、激励的过程图企业激励机制的建立在于过好三关：人力资源管理——是建立企业激励机制，保证激励过程良性循环的手段。个人努力工作绩效组织资源奖励满足个人需要1233、激励的过程图企业激励机制的建立在于过好三关：个人努力工作4、需求层次理论与分析强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工

寻找和建立温馨和谐人际关系,采取支持与赞许的态度,开展有组织的体育比赛和集体聚会等活动

采取公开奖励和表扬、颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等手段提高员工自豪感工作丰富化、让员工承担责任、提供事业舞台并帮助其设计个人职业生涯发展轨道4、需求层次理论与分析强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保5、激励员工的二大法宝保健因素激励因素物质激励没有它员工会不满意，有了它，员工不会更满意如：工