华图公务员面试培训讲义

一、自我认知1、可以说的优点：良好的身体素质和良好的生活习惯；心地善良，具有同情心，乐于助人，具有良好的服务意识；责任心强，爱岗敬业；具有大局观和很强的包容心；勤俭朴素，吃苦耐劳；专业基本功扎实，具备良好的知识基础、良好的服务意识；具有很强的进取精神和良好的开拓创新意识办事讲究效率，干事干净利落，做事坚决果断；具有很强的团结协作意识和沟通能力；考虑问题周全细致，想问题思路清晰，做事有条不紊；学习能力强，能通过各种途径充实自己；做事善始善终，敢于挑战自我，面对困难时具有迎难而上的勇气2、不便说的和说得不恰当的优点：遵纪守法，无不良记录；善于揣摩别人的心思；艺术气质；有抱负，志向远大；凡事都有自己的见解，绝不亲信别人的见解3、可以说的缺点：缺少工作经验；对社会实际缺少深入了解，看问题不够全面；缺乏统筹规划能力；遇大事不够沉着冷静，容易紧张，遇到紧急情况不能当机立断；办事灵活性不够二、人际沟通你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，批评了你，对此，你怎么办？1、（态度）一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不可怕，关键是看我们怎么正确对待它，我会以平和客观的的心态来对待和处理这件事情。2、（原因）首先我会认真分析领导不采纳方案的原因，是否是自己工作能力有问题，导致方案不具有操作性；是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题，引起领导对自己的看法和误解；……3、（化解）找准原因后，如果是方案不具有操作性，我会进一步调查研究，虚心向领导求教、同事求教，使方案更完善、符合实际、具有可操作性，争取得到采纳；如果是沟通不畅的问题，我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足，沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。4、（避免）我不会因为方案没有被采纳，反而受到讥讽，而影响自己的工作积极性，在今后一方面要继续努力工作；另一方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比较适合，你怎么办？领导的安排一般是从大局出发，应该服从。遇到题目中的情况，我会这样处理。对于自己是否能胜任领导安排的职位，要认真客观地分析。1、如果是自己对岗位的认识不够准确，那就必须服从领导安排，在新岗位上努力工作，提升自己，并加强对自己的定位和认识。2、如果领导调我到这个职位是希望使我在更高的平台上得到锻炼，那么对于领导的用意，我会非常感激，我会在新的岗位加强学习、注重积累、注重锻炼，努力使自己在新的平台中得到成长。3、如果自己确实不能胜任领导安排的岗位，我会在适当的时间，采取合适的方式主动与领导沟通，向领导委婉表达自己的想法，了解领导调动我到这个职位上的原因。无论领导会如何安排我的工作，我都会在新的工作岗位上，保持最高的工作热情快速投入到工作中，尽快熟悉新的工作内容与流程，认真总结自己与新职位要求的差距，然后多向同事和领导请教和学习，尽自己最大的努力提高自己的业务知识水平和工作能力，早日达到新职位的工作素质要求，不辜负领导对我的期望。本来你的工作负担已经很重了，领导却又给你安排突击完成一项中心任务，你觉得没有时间和精力在承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你如何处理？在工作中领导临时安排任务是非常正常的，我会保持不急不躁，不能满腹牢骚。我会接受领导的安排，因为对于领导的尊重和服从是一名合格公务员的基本素质，自己本身工作繁杂，并不是拒绝执行的理由。1、对于领导交代我的这项任务和我目前正在进行的工作进行判断，按照轻重缓急的原则进行合理安排。如果领导安排给我的工作是非常紧急的，那我会将手里的工作暂缓一下，先完成领导交代的任务，在此基础上加班加点完成自己的本职工作。2、如果两者都非常紧急，那么我会统筹兼顾，同时，自查自己的工作方式，如果是因为工作方式不够科学合理，导致工作效率低下，影响了工作的开展，那么我会改进工作方式方法，提高工作效率。3、如果经过努力我的时间和精力确实是完不成相关工作，为了保证工作能够保质保量按时完成，不影响单位工作的开展，我会向领导请示请求其他同事帮助我完成其中一些日常性的工作，以提升总体的工作效率。最后，在此次我负责的工作都顺利完成后，我会对帮助我的同事和领导进行感谢。在以后的工作和生活中，通过不断地学习，快速提升自己的综合能力和专业素养，以更好地为群众服务、为领导服务。你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对？工作无小事，细节决定成败。因此在日常工作中，我们都应该保持严谨认真的态度来完成工作。首先，我会认真接受领导的批评，因为领导的批评可以使我认识到错误，完善自我，体现了领导对自己工作成长的关心。其次，我要勇于承担起责任，我会对这份报告再次进行认真的核对，将出现错误的地方一一修改，并重新打印交给领导，不耽误领导使用，确保工作的顺利开展。在这件事情处理过后，我会向领导承认错误，恳请领导原谅。而针对此次失误我会进行深刻的反思和总结，从思想认识、工作态度等方面查找自己出现这个失误的原因，并在今后工作中引以为戒。人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉。我要吸取这次工作失误的教训，以更加认真、积极的态度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重细节，提高自己的业务能力，以避免类似失误再次产生，更好地为单位的工作贡献自己的力量。两位上司有矛盾，分别向你诉说，你怎么处理？两位上司都向我诉说，体现了上司对我的信任，如果处理不好，会对单位的团结有影响。对于此种情况，我们应该坚持以下几个原则：1、坚持感情中立的原则。对一个单位而言，团结事关重大，因此不论两位上司作出何种选择，我都会保持中立，不能使单位的矛盾激化。因此当两位领导分别向我诉说时，我会只当“收音机”，不做“传话筒”，绝对不能在同事中传播、散布。2、坚持工作态度端正的原则。公务员的工作就是要全心全意为人民服务，因此我不能因为领导的矛盾而影响了自己工作的积极性，在工作中，要忠于职守，更加努力，无论哪位领导安排的任务，都要尽心尽力的去完成。3、坚持维护团结的原则。在以后的工作中，我会以身作则，凡是有利于团结的话多说，凡是有利于团结的事多做，促使两位领导早日化解矛盾，促进单位团结。有一首歌唱的好：“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”。作为一名国家公务员，要树立“团结就是力量”的观点，要明白取得成功，团结是基础；取得成绩，团结是前提，要在事业上有所突破，一定要重视团结的力量。你和一个同事能力都很强、资历等都一样，这次有一个出国深造的机会，但是同事在领导面前贬低你，你如何处理？遇到这种情况，首先我要保持自己正确的心态，要理智客观地看待同事对我的评价，不能因此而一时冲动去找同事兴师问罪，更不能影响我与同事之间的工作关系，要分清楚同事正常的发表个人观点和贬低我的差别。而对于出国深造这次机会，对于我和同事来说是一次非常宝贵的一次提升自身能力的好机会，但是我们要以大局为重，服从组织安排。对于同事在领导面前提出的问题，我会做一个客观的自我评价，反思下自己是否确实存在那些问题。有则改之，无则加勉。如果确实是认为同事说的没有道理，那么我会私下里和同事进行良好的沟通，是不是我们之间存在着哪些误会，如果是由于自己的工作态度和行为方式，导致同事对我有误解，我会主动向同事道歉，消除误解。如果是因为我们之间平常疏于沟通，导致同事对我不了解，而不能客观评价我，我也不会责怪同事。在以后的工作中我会发挥自己的主观能动性，多与同事进行交流，包括工作中和生活中，加深彼此了解。相信通过我的努力，同事一定会消除对我的误会，建立良好的工作关系。而对于领导，我相信只要平常能够严于律己、宽以待人，努力追求进步，会得到大家的认可的。关于出国深造的机会，我会很平和的看待这个问题。这个资格需要领导和同事们综合考察。最重要的是要全面提升自己的能力和素养，积极参与到各项工作中，做到工作面前前进一步，利益面前后退一步，困难面前抢先一步，相信无论有没有得到这次出国留学的机会，只要自己积极向上主动学习，都会取得进步。假如领导经常给你安排工作以外的工作，同事对此有意见，你如何处理？领导经常给我安排工作以外的事情，说明领导对我能力的肯定，我一定尽力把各项工作做好。但是领导这样的安排可能会使同事有看法，遇到这样的情况，我想我能够理解同事此次的心情，不会跟同事针锋相对，恶化同事间的关系。同事对此有意见，我想原因可能有：一是我没能在本职工作完成的基础上去完成领导给我安排的其他事情，耽误了我的本职工作进程，可能影响到和同事的配合；二是领导总是分给我工作，可能使同事误解为领导与我关系比较亲密，使得同事认为自己的成绩、能力被忽视。如果是因为我的本职工作没有完成好，影响到同事的工作，那么我会主动向同事道歉，并在以后的工作中一定先把自己的本职工作做好，保证工作的衔接。如果是因为第二种原因，我会主动向同事说明情况，领导安排其他工作只是工作的需要，消除他的误会。在以后的工作中，再接受领导安排的任务时，我会量力而为，尽力而行。对自己能够做的成、办得好的，我应该敢于承担，尽力为领导分担工作；对于超出自己本职工作之外的，我难以完成的，我也会委婉的和领导表明态度，我相信领导一定能够理解我、支持我。总之，对于这个事情，在理解同事心情的基础上，维持好同事间的关系，保证以后更好的合作。对于领导的信任，我也应不负期望，尽心尽力把工作做好。团队的一项工作获奖，小李初稿，其他同事一起修改，最后定稿，但小李总是居功，其他同事不满，作为负责人，你怎么办？团队的一项工作获奖，给团队带来了荣誉，是值得庆贺的事情。这与小李的努力工作是分不开的，但是也是大家共同努力的结果。小李总是居功引起了其他同事的不满，主要是小李忽视了其他同事在修改稿件中所发挥的作用，这不利于形成良好的同事关系，不利于工作的开展，对于小李自身来说，也不利于其在单位的长期发展。作为负责人，对下属和其在工作中的表现我有责任进行关心和指导，所以我会找个合适的时机私下和他沟通，首先是对他创作成果的肯定，没有他的努力就不会有集体的成功和荣誉，他对集体的贡献，组织和同事都看在眼里，放在心上。其次是没有其他同事的修改、辅助，初稿也不会尽善尽美，不一定会获奖，所以也应该看到其他同事在这件事中所发挥的作用。最后集体的成功离不开大家的团结协作，只靠一个人的努力是不行的，所以同事之间要多交流多合作，拧成一股绳，每个人都应看到别人工作的重要性和作用。我相信经过这样的交流，小李一定能够认识到自己的问题，不会再居功自傲。同时我会召开一个部门的表彰会议，在会议上对小李和团队每一个参与的人进行表扬和肯定，给予一定的物质奖励，并指出这是大家团结合作的结果，鼓舞士气，希望大家再接再厉。通过与小李的沟通和表彰会议，相信同事间的关系一定会更加融洽，能共同把工作做好。你出差了，由于情况紧急，你的下属处理了一件事，但发生了严重的失误，你回来后，他向你汇报，你怎样处理？首先，因为是工作中出现了严重失误，按照大局为重、工作第一的原则，遇到这样的事情应该先将失误带来的不利影响尽量缩小、降低。我会耐心地和我的下属沟通，看现在该事件的整体状态是什么样的，然后进行积极的努力，弥补失误。其次，因为是下属来找我汇报，所以我要详细询问事情的缘由，找出失误发生的原因：如果是因为情况紧急发生了不可抗力的事情，那么只要是我的下属尽力最大努力，我就要正确对待下属的工作，以免影响下属工作的积极性；如果是我的下属在工作中由于个人原因导致工作出现了失误，那么就要依照单位的责任制度来追究直接责任人的相关责任。最后，在处理完相关工作后，一定要做好此次事件的总结工作，无论是工作方法还是工作能力上都要做相应的调整，避免这样的事情在以后的工作中再次发生，而我作为领导，在以后的工作中要全面提升自身综合素质，为下属起到模范带头作用，并时常关注下属，出现问题及时解决，以更好地提高我们的工作能力和工作效率。亲戚偷税，希望你能帮他，并说事后有报酬，你怎么说服他？在工作中难免会遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是公务员的职业道德底线，作为一名税收工作人员，要坚持依法行政，把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。良好的亲戚关系对于我工作的顺利开展也是很有帮助的。我会热情接待亲友，对于亲友提出的要求，在政府允许的范围内，尽力去帮助亲戚减轻负担。利用自己掌握的专业知识耐心的向亲戚讲解。而对于偷税漏税行为，我会耐心做好宣传思想工作，并晓之以理、动之以情，耐心讲解我国的税收法规，告诉他违法行为的严重危害性，劝说他一定要及时缴纳税款。同时向他讲明我们单位的规章制度，争取亲友对自己依法行政的理解和支持。总之，作为一名公务员，手里握着人民赋予的权力，应认识到自己身上所承担的责任。如果出现和原则性相冲突的事情，那么我会坚持原则重于亲情、制度高于友情、规定大于私情，不以权谋私，树立公正严明的形象，做一名学法、知法、懂法、守法、护法的合格税务工作人员。同时，通过向大家传播税务知识和法律法规，提升大家的法律修养，维护社会公平。作为乡政府工作人员，执行某项工作时，受到群众抵触，你怎么办？作为一名乡政府工作人员，在日常工作中打交道最多的就是人民群众。因此我在执行某项工作时，受到群众抵触的情况是正常的。对于这样的情况，我会做如下处理：首先，我必须自身保持冷静，不能慌乱和急躁，而要保持耐心和温和的态度去与群众交流，安抚群众情绪，认真倾听群众意见，让他们平静下来，共同解决问题。然后我会迅速地认真反思自己，看是不是在执行这项工作时，工作的态度和方法有问题，以至于群众对我不满，如果是这个原因遭到群众的抵触，我会及时调整自己的工作思路和工作方式，主动向群众进行道歉，争取大家的谅解和工作的配合。如果是因为群众对于工作的具体内容不够了解和存在误解，那么我会与群众就实际问题进行沟通，耐心的向群众说明情况，并将清楚国家的具体政策，从而获得群众的理解和支持。通过这件事我会认真反省自己，作为一名政府工作人员应当端正自己的态度，群众之事无小事，要将群众的利益放在第一位，要想群众之所想急群众之所急，对于群众反映的情况一定要认真对待，同时对待群众一定要耐心，群众不理解一定要耐心说服教育，最终获得群众的理解和支持。通过认真反思，吸取经验总结教训，以便于在今后的工作中能妥善处理这样的事情，避免类似冲突事件再次发生。你被派挂职锻炼于某地，发现该地机关很多弊病，如果反映，面临很大压力。请谈谈你的打算。挂职到某地，对于我来说是一次向兄弟单位学习的机会，有利于自身素质的提升。如果出现题目中出现的情况，在当地工作时，发现当地机关有很多弊病的情况下，我会保持工作第一的原则，严格谨慎的态度，以平和的心态处理这件事情。首先，我会快速明确工作岗位的工作职责和要求，了解新单位的组织文化，以免出现由于业务不熟悉、对组织文化不了解而造成工作效率的地下和对当地机关单位工作方式的误解。如果通过对新单位规章制度和工作职责的熟悉后，经过认真调查，多方考证，发现当地机关确实存在很多弊病，那么我会认真倾听当地工作人员意见，多交流，了解机关产生弊病的原因。如果是因为机关部门新发生调整，只是暂时性的混乱，那么我会积极主动提出我的想法和建议，促进机关单位快速调整。如果经过调查，发现是因为当地机关存在实际困难，那么我会主动了解困难，尽自己最大的努力去帮助当地机关解决问题。如果有需要的话，我会将当地的情况和困难进行整理，及时向上级领导汇报，帮助当地机关尽快走出困境。如果发现当地机关的弊病是长期存在的，那么我首先会以身作则，起到模范带头的作用。同时本着大局为重，工作第一的原则，我还是会向机关单位提出自己的建议，相信单位领导为了单位和员工的发展，会进行认真思考的。总之，作为一名公务员，对待兄弟单位，要坚持工作第一的原则，求大同存小异，真诚地协助兄弟单位解决困难，共同进步。3、综合分析请谈谈对“潜规则”的看法。俗话说“无规矩不成方圆”。规则、制度是社会管理的“基础设施”，是维护社会公正正义的利器。而目前，无论是在政界、商界还是娱乐圈，各种盛行的潜规则严重影响了行业的健康发展，破坏了社会公平。尤其是在干部的选任上存在的潜规则，危害极大。"潜规则"是对"显规则"的挑战、破坏和侵害。干部选任的种种"潜规则"，严重破坏了干部选拔任用工作的公信力，败坏了选人用人风气；损害了党和政府的形象和威信，破坏了党群干群关系；滋生和助长了用人上的不正之风和腐败现象。对此，我们必须坚决加以纠正和解决。首先是加强制度建设，让“显规则”取代“潜规则”。“潜规则”的存在，表明我们已有的制度存在漏洞和破绽，给了潜规则生长的空间。邓小平说得好：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。”因此，我们要破除“潜规则”，最根本的途径就是要加强制度建设，建立和完善制度体系,改革和完善干部选拔任用制度，扩大干部工作的民主，变“伯乐相马”为“赛场赛马”，用制度来选拔人、造就人，才能彻底破除任人唯亲、跑官要官和买官卖官等“潜规则”，约束和保障干部的健康成长。其次是铲除“潜规则”，就必须进一步加大查处力度，狠刹各种歪风邪气，使领导干部充分认识到所谓“潜规则”带来的严重危害，态度坚决、旗帜鲜明地反对各种不正之风。要坚持发现一起，坚决查处一起，不给投机钻营者可乘之机，不使其心存侥幸。要坚持抓早抓小抓苗头，不能因为问题较轻就放任不管。最后是建立监督机制，让“优秀者”成为“常青树”。要确保权力正确行使，必须让权力在阳光下运行，提高领导工作的透明度，防止按“潜规则”搞暗箱操作。同时，要落实党内监督，加强民主监督，发挥好舆论监督作用，增强监督的合力和实效，才能保证我们的干部健康成长，永远立于不败之地。我相信，通过在全社会多措并举、多管齐下，一定能够使“潜规则”无处遁形，从而构建起一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序的和谐社会。针对当前高校论文抄袭和剽窃现象严重的问题，谈谈你的看法当前社会，高校论文抄袭和剽窃案件屡次发生，其揭露出的学术道德缺失让人惊心，高校的不良学术风气也引起社会广泛关注。对此现象，我们要进行全面深刻的分析，深挖其原因，才能将此不良风气有效遏止。高校之所以出现论文抄袭和剽窃的现象，主要有以下几方面原因：1.高校科研机构现行的考核体系不够科学和完善。在高校内，单位考核和个人考核最主要的指标就是论文发表数量及其引用情况。这种考核方式导致大家过于看重论文，没有形成正确的目标导向；2.论文的抄袭和剽窃查处力度不足，难以核实。这一方面是由于技术问题使得抄袭和剽窃核实起来比较困难，另一方面则是相应的惩处机制不全，惩处力度不够，难以对抄袭者产生有力的震慑；3.个人的学术道德缺失。部分学者或教授利字当头，将利益放在首位，将学术道德抛之脑后。而一些学生根本没有建立起学术意识，缺乏基本的学术道德和研究能力，导致论文抄袭和剽窃事件频发。我认为，要坚决杜绝论文的抄袭和剽窃现象，需要全面开展工作，采取相关措施：1.建立科学的考核机制，在高校科研机构内形成正确的目标导向，全面综合地对单位和个人进行考核；2.加大惩处力度，对抄袭和剽窃低容忍甚至零容忍。一方面可以通过科技手段提高查处的能力，另一方面要对此现象严加惩处，使抄袭者得到应有的处罚；3.加强宣传，树立学术道德意识，营造良好的学术风气。提高自主创新能力，建设“创新型国家”是我国国家发展战略的核心。自主创新需要全社会付出艰苦劳动，更需要一大批认真做科研的工作者。只有将抄袭和剽窃之风刹住，形成优良的学术环境，才能有利于科研工作的完成。请你谈谈关于山寨文化的看法。山寨文化主要表现形式为通过小作坊起步，快速模仿成名品牌，涉及手机、数码产品、游戏机等不同领域。如今的山寨已经不仅仅是在实体的产品中出现，也在出现在文化艺术领域，例如山寨春晚，而从这个角度看，山寨的定义不仅仅只是“模仿”，而是代表一种草根文化，平民文化。山寨文化的出现既有好处，也存在着弊端，应该辩证地看待这个问题。我认为山寨文化合理的一方面表现在：第一，山寨产品价格低廉。市面上的数码产品的销售价格普遍都比较低，这样一来就拉近了数码产品与老百姓的距离，从某种程度上来说，为老百姓的生活提供了方便。第二，改变了数码市场形势。松下、索爱、诺基亚、佳能、飞利浦等日韩、欧美品牌占领着我国数码产品市场，而我们消费者手中使用的手机、照相机、小家电等都是这些品牌的。而山寨版的数码产品出现，为消费者又多提供了一种选择，也打破了外国货独占市场的局面。第三，文化艺术通俗化。山寨春晚等一些喜闻乐见的文化形式的出现，一方面使得文化艺术通俗化，易于被老百姓所接受；另一方面使得老百姓不再只是坐在电视机前面观看，而是进一步参与其中。当然，山寨文化的出现也存在着以下弊端：第一，知识产权问题。山寨数码产品存在着严重的抄袭问题，例如：将驰名品牌商标稍作改动。如果消费者在购买时没有认真看清楚，很容易上当受骗。而相关法律对此现象也作出了的规定，申请的注册商标不得与驰名商标一样或类似，因为这样引起消费者的误会，给予消费者误导。第二，扰乱正常的市场秩序。大量的山寨抄袭产品流入市场，对于建立正常、有序、良好的市场竞争秩序产生负面影响。数码产品的核心竞争力是新技术的研发，而这样抄袭阻碍了新技术的研发，厂家不再卖“科技”，非常不利于良好竞争环境的形成。第三，糟粕文化需要过滤。山寨文化是平民化的文化，必定有其精华，但也存在着一些糟粕，这些是不利于构建和谐社会，尤其对于正处于思想觉悟不高的青少年非常不利。总之，对于山寨文化我们要充分肯定其存在的好处，为百姓提供的便利，但是也要看到其弊端，自觉抵制其带来的不良影响。对于山寨文化的积极方面我们要通过媒体、政策等形式进行鼓励，而对于负面的影响，要完善法律体系，加强监督监管。更重要的是，在草根文化的基础上，我们应该大力提倡自主创新的文化精神，真正培育出符合中国国情的创新文化滋生土壤，实现从“中国制造”到“中国创造”的飞跃。而作为公务员，我们对于山寨文化现象，不能盲目地打击禁止，也不能任其肆意发展，应该发扬其优点，控制其负面影响。谈谈你对人肉搜索的看法。近年来，随着中国网民人数迅速增长，网络在信息传播中的作用日益凸显，“人肉搜索”随之而生。这种方式把人工参与和网络搜索结合起来，综合了人工搜索与网络搜索的优势，能够让我们快速地获取所需要的信息。在杭州宝马飙车案、南京“天价烟”等事件中，网民对当事人个人信息的搜索和披露起到了舆论监督的作用，推动了司法机关介入相关事件的进程。“华南虎事件”、“周久耕事件”的水落石出，人肉搜索功不可没，从某种意义上说，人肉搜索成为了网络监督、打击腐败的又一网络利器。但也正是由于其功能的强大，任何人都可以充当发起者，这就会被别有用心的人利用，恶意对他人搜索，导致其姓名、身份、家庭地址等个人资料被广泛传播，这就侵犯了公民的隐私权。另外，由于其搜索的信息具有不准确性、不真实性和开放性，有些无辜的人可能会因不真实的信息的广泛传播而付出惨痛代价，所以这也引起了社会各界的质疑。对人肉搜索不能以偏概全、因噎废食，更不能“一刀切”地禁止，但可以通过立法的形式，对人肉搜索行为设置一个合理的法定边界。一方面，通过立法规范人肉搜索，将人肉搜索纳入规范化、法制化的轨道。“人肉搜索”问题的核心是隐私权。要真正解决“人肉搜索”的问题，必须通过其他关于隐私权的立法进行完善。只有让网民、网络提供商知道什么是隐私、什么情况下属于侵犯隐私，在全社会建立一个公共标准，才能在维护网络自由的同时保护公民权益。另一方面，拓宽社情民意的表达渠道，充分保障群众的参与权、表达权和监督权。在这个信息联通日益方便、公民意识逐渐强大的年代，任何围堵注定是无法实现的，最好的办法便是疏导，人肉搜索之外，让民众拥有更多的话语权，通过话语权、表达权等的权利保障，让民意发挥作用，并且受到充分的尊重。总之，我们不能简单地将“人肉搜索”贴上“天使”或“魔鬼”的标签。我们应发挥“人肉搜索”的社会正功能，采取一定的措施使其所带来的社会负功能得到有效抑制或降到最低，最终使人肉搜索在保护公民权益和维护网络自由在两者之间找到平衡点，使人肉搜索方式更好的为我们服务。春节前夕，国家政府3天45个小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国。谈谈你的看法。埃及国内局势因为首都开罗等地连日反政府示威而持续动荡，居民生活困顿，形势严峻。春节期间，国家政府3天45小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国，这是我国政府以人为本执政理念的具体体现。第一，此次政府行为主要体现了我国政府对国外留学、务工人员的关心和爱戴，是我国打造服务型政府，贯彻和落实科学发展观的具体体现。埃及局势动荡，居民生活困顿，我国政府采取这一措施，既保证了我国人民的生命财产安全，也符合我国春节期间，人民合家欢聚的民族传统。第二，这也是我国国际地位不断提高，综合国力不断提升的具体体现。近年来，我国经济社会发展迅速，综合国力日益增强，因此，3天45小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国，这不仅体现了政府关注民生、爱护民生，也从一个侧面反映了我国的综合实力的与日俱增。第三，这有利于增强我国的民族凝聚力和民族荣辱感。通过这件事情，让我们看到了中国是一个强大的民族，是一个有着高度凝聚力的民族，是一个打不垮的民族，让世界看到了我们民族的巨大合力。与此同时，也提升了党和政府在人民群众心目当中的形象，提升了党和政府在人民群众心目当中的公信力。总之，我们每一个公民都希望世界能够和平，正所谓：“天下兴亡，匹夫有责”，作为国家的一员，我们会尽自己所能，为社会、为国家、为世界的和平做出自己应有的一份贡献，保障人民有一个安居乐业的生活环境。温总理就政府工作报告和“十二五”规划纲要草案向工人、农民工等11位基层群众代表征求意见，请谈谈你的看法。温总理向农民、工人征求意见是我党执政为民的最佳体现，这也是政府职能真正向服务型政府转变的表现。广泛听取民众意见，能够让政府工作报告更贴近现实，“十二五规划”更具科学性和合理性。同时，问政于民也是百姓参与国家管理可行方式。政府制定政策是为了更好的为民服务、造福于民，是亲民、爱民的体现，是我们党全心全意为人民服务宗旨的集中表现。群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作好坏的唯一标准。温总理的问政于民也对各级政府的工作提出了更高的要求，各级政府机关在制定政策和措施前也应该更加重视百姓需求，充分听取民意。更重要的是，在收集群众的意见和建议以后，要切实将之落实到我们的工作之中。此外，也应当在此基础上，广开渠道，使人民群众通过多种方式参与到对国家事务的管理和监督中来，例如通过微博与网民互动、政务公开等。当然，服务型政府的打造也需要百姓的支持，支持的方式不仅仅表现为参与，更在于不断提高个人的政治素质，提高参与的积极性。温总理曾说：“最能评价政府工作好坏的是群众，最能反映政府工作情况的是基层。群众的意见使我们知道政策贯彻落实情况，知道群众的困难和问题所在。”作为群众的一员，作为一名志向公务员的年轻人，我们也应向总理学习，尽自己所能，为社会的发展、国家的进步、人民的幸福做出自己应有的一份贡献。国务院7月7日就安全生产作出多项要求，其中一条是企业领导要轮流现场带班，煤矿和非煤矿山要有矿领导带班并与工人同时下井、升井。你如何看待这一规定？针对我国煤矿和非煤矿山安全事故频发状况，国务院要求煤矿实施领导带班下井的制度是一项非常有积极意义的制度。主要体现在以下几点：第一、制度可以增加领导干部安全责任、安全生产的意识，使他们在思想上能够将安全重视起来。第二、便于领导干部了解井下安全动态，发现安全隐患快速处置，便于消除潜在安全事故，有利于保护工人生命安全。第三、领导下井还可以提高效率，提高工人的积极性，沟通领导与工人之间的感情，有利于营造安全、高效的生产氛围。第四、减少事故的发生，减少生命财产的损失，有利于政府形象提升，提高政府的公信力。但是从另一个层面来讲，政策在执行上也受到一些质疑。如出现一些领导下井缺乏实践，出现瞎指挥，扰乱矿井秩序。还有的煤矿领导为规避责任，临时提拔一些“假领导”代替自己下井，再者缺少相应的监管机制和配套措施等，都易使这一规定流于形式，难以达到真正的效果。总之，这个政策是一个体现民意的好政策，要努力发挥政策的优势，同时在执行层面要加大力度，监管到位，趋利避害。希望有关部门加强研究，使制度得到真正的落实，真正的为改善我国矿难频发的现状，保护人民的生命和国家的财产安全做出贡献。4、组织管理单位让你组织一次离退休老干部晚会，你会如何组织？联欢活动有利于丰富老干部的精神生活，促进老干部的感情交流，晚会的举办可以为老干部充分展示才艺创造一个良好的机会，体现了单位对于离退休老干部的关心，非常具有意义，因此我会发挥大家的聪明才智，共同协作，完成此次活动。我会从以下几个方面开展工作：第一，根据领导的指示和晚会的要求，确定晚会的参与人员和晚会的时间、地点，地点最好选择在利于参与人员出行的地方，通过提前对老干部的喜好、需求进行调查，来确定晚会节目内容和形式，节目内容要符合退休老干部的年龄特点，如歌舞类主要选择红色革命类的歌曲等。草拟晚会的流程并形成书面计划，对晚会的经费做一个预算，基本要素确定好之后，再次将所有已确定的内容写成晚会方案向主管领导汇报，方案确定后，按照计划召开会议，明确分工和职责。协调各方，按照领导的指示做好晚会宣传工作。第二，在晚会举办过程中，按照指定的方案，协调好各个小组工作，演员组负责好节目的编排和表演，设备组负责好场地的布置、灯光音响等表演设备的调试，后勤组及接待人员负责好服务和接待工作，主持组负责掌控好晚会流程，注意晚会现场气氛的调动，以及与退休老干部的互动工作，可以邀请一些离退休老干部表演的一些节目。第三，晚会活动结束后，将老干部安全送回，并将此次晚会的一些视频图片进行整理，做成相册，赠送给老干部留作纪念。对于此次活动中的一些经验和不足进行总结，提升自身的组织协调能力，以更好的为领导分忧，为大家服务。领导安排你组织一次计算机培训，由你负责，你有什么打算？目的意义：有利于提高单位同事的计算机水平，提升工作效率。事前：了解大家对计算机培训的需求，以保障培训的针对性和有效性。在此基础上制定周密的计划，确定培训的时间、地点、参与人员、经费，以及针对此次培训过程当中可能出现的意外情况，制定相应的应急预案，报领导审批。之后，联系相应的老师，布置好培训场地，并将培训的时间、地点通知各个部门，印发匹配性的讲义。组织参与此次培训的工作人员召开会议，明确分工，落实各个小组之间的责任，做到专事有专人，专人有专责。事中：在培训中，及时协调好各个小组之间的关系，教学组要采取互动的形式确保此次培训的效果，教务组要做好讲义的收发，各部门参与人员的考勤以及及时了解大家的需求，设备处理组要保证整个培训过程中音响、投影设备的正常进行，后勤组也要为整个培训的团队提供相应的后勤支持。与此同时，及时跟领导进行汇报，让领导了解整个培训的进度。有意外发生时要及时的作出处理。事后：培训之后，组织一次计算机基础知识考核，检验此次培训的效果；对整个培训中出现的问题和获得的经验进行总结，记录备案，供以后类似工作的开展做参考；总结自己在此活动中的得与失，提升自身的组织协调能力，以便以后更好的工作。有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领导让你组织关于这个事件的调研，你怎么开展？城市流动人口户籍及相关生活的问题，是我国在城市化进程中的一项重大课题。了解城市流动人口的生存状态，对于维护社会安定，和谐社会具有重大意义。因此，我准备分三步完成本项工作：第一步，在调研正式开始之前，我会向领导请示，明确本次调研的目标和重点。同时，组成相关的筹备小组，确立调查人员的组成，共同做好相应的准备工作，以形成本次调研活动的方案及具体的细则问题。例如本次调研的被调查对象、经费预算及使用情况、调查地点、时间等问题。为了保障调研的广泛性，所以在地点的选择上，我会选择较分散的、有统计意义的数据搜集点。在方案获得上级领导批准后，修改并形成最终方案。第二步，在正式实施调研活动的过程中，我将按照方案，将调查小组进行明确分工，保证专事有专人，专人有专责，严格执行方案，深入社会基层，了解城市流动人口的真实信息，获取第一手的宝贵资料。在调查过程中，既要注意调查手段的合理性，又要保证数据的真实有效性。此外，还要特别注意避免与相关人员产生矛盾，特别是根据实际情况调整调研方案。第三步，在流动人口调研活动结束后，我要认真地进行相关统计和汇总工作，形成一份具有实际工作价值的调研报告，并向上级组织和领导呈报，希望能对我们的工作起到一定的指导意义。如何组织一次歌咏比赛？为单位组织一次歌咏比赛，对活跃单位的气氛，调节同志们紧张的工作情绪，丰富大家的业余文化生活都具有重要的意义。因此我会努力做好。首先，我会成立组委会，做好该次比赛的前期筹备工作。在筹备工作期间，我会咨询领导了解比赛的主题，并发动各位同事踊跃报名参加，确定选手名单。同时，分工负责，由专人联系各位领导或相关专业人士做该次歌咏比赛的评委；由专人联系比赛场地，并配备相关的音响、灯光设备。另外制定一份应急预案，以应对突发事件，比如停电、设备故障等，以确保该次活动万无一失。其次，在进行比赛的同时，做好后勤服务工作，准备好水果、食品等，让不参加比赛的同事能在现场愉快的观看比赛，同时要及时调节现场的气氛，充分调动大家的情绪，使现场充满热情洋溢的气氛，让大家都能精神愉悦。最后，在严格组织下，评选出该次活动的优胜奖项，并向表现突出者发放奖品。还要将该次活动的影像资料及时整理，刻成纪念光盘发方给每一位同事，将照片等图片资料放到单位宣传栏，体现我单位的精神面貌和同事的风采。现在酒后开车现象增多，如果让你组织志愿者开展禁止酒后驾车的宣传活动，你怎么做？酒后驾车行为会极大危害到人民群众的生命安全，组织志愿者开展禁止酒后驾车的宣传活动，有利于提高大家的安全行车意识，意义重大，领导让我来组织这次活动，我将从以下几个方面开展工作：第一，充分做好宣传前的筹备工作。根据领导的指示结合宣传的主题选择好时间、地点及宣传形式。时间的选择要协调好各方参与者的具体时间，保障大家能按时参加，此外可以联络当地的媒体进行报道。宣传地点可以选择在一些容易引发酒后驾车的地方，比如餐饮行业密集地，针对重点群体，即司机，进行宣传。可以采取发放材料的方式进行宣传，材料的制作要图文并茂，主题突出，以保障宣传效果。后勤保障组要做好活动的相关物品准备，资料的印刷等；将整个宣传方案和经费预算做一个汇总，上报领导审批。第二，在宣传活动具体实施过程中，一定要按照宣传计划和流程严格实施，将志愿者进行明确分工，落实任务，协调各方面的关系，保障宣传的顺利进行和宣传人员的安全。及时向领导汇报工作进展情况，遇到突发事件及时解决，保证活动顺利进行。第三，宣传活动结束后，首先要对此次宣传的人员进行感谢，感谢大家的积极配合和无私奉献。对于此次宣传中碰到的问题和积累的经验做好工作总结，写一个总结报告，上报领导，进行备案，以备以后工作进行参考。将此次活动写成文稿利用媒体进行宣传报道工作，扩大这次活动的影响，提升人们对酒后驾驶危险性的认识。学校食堂的承包方和管理方发生纠纷，食堂承包方停止供应，你是教育厅的工作人员，领导让你去调查此事，你如何开展工作？如何保证调查的真实性？教育是民族发展的基石,办好教育过程中的每一件事是我们义不容辞的责任。现在学校食堂停止供应，无法正常运行，严重影响了广大师生的正常工作学习。如果此次调查活动不能落到实处、不能保证真实性，会不利于解决学校食堂运营的问题，将影响到学校正常教学秩序。所以我一定竭尽所能，全力以赴将任务完成好。首先，我在调查之前，会通过查找资料和问讯相关人员相结合的方式做好基本情况摸底，了解一下该学校食堂的基本情况及运营模式，例如承包方的身份来历、承包合同的签订概况、停止供应前学校食堂的运营情况等。同时也会对本地区其他学校食堂的经营状况做一个基本的了解和掌握。其次，在调查过程中，我会首先与学校领导进行沟通，进行基本情况的问询与确定。向校方相关领导了解这次纠纷产生的直接原因是什么？学校对学校食堂的管理一直是以哪种方式进行？食堂管理主要是由哪几位同志负责？校方与承包方一直以来的关系如何？是否之前有过什么矛盾？这次纠纷的产生是偶发性的还是有着深层次的原因等等。我会向校领导详细了解这些情况，并请求校方协助我们向其他相关负责同志了解情况。比如分别向食堂管理人员、承包人员、从业人员、监管人员了解问题。仔细倾听各方意见，了解他们的不同利益诉求。另外，就此事我也会在教师和学生中间进行一定范围的抽样调查。了解他们对于承包方与管理方发生纠纷的看法和倾向性，倾听食堂停运对他们造成的影响，了解他们的心声和立场，以求更加客观公正的处理问题，更好地满足教师和学生的需求。最后，我会将调查情况进行汇总分析，得出食堂停运的直接与深层原因、提出彻底解决食堂停运的可行性建议，上报领导。一定要做到彻底、高效解决问题。在食堂停运的调查中，保证调查的真实性至关重要。我会从以下三个方面来确保调查结果的真实性：第一，调查人群的全面性。在调查中，从校方的食堂分管领导、管理人员、监管人员到承包方的承包人员与从业人员都进行详细调查。进行缜密地问询和了解。同时也不能错过中立方教师和学生的调查，力争调查全面覆盖。第二，调查时做到耐心、细致、全面。在调查过程中，我将注意每方的不同利益诉求，认真倾听各方倾诉，不放过每一个细节、不放过每一个疑问，力争将工作深入到位。能深层次、彻底地找出食堂停止供应的原因，以便彻底解决问题，而不是临时性恢复供应，却留下隐患。第三，调查中一定要秉持公心，客观公正。坚决抵制先入为主，不戴有色眼镜看人。最后对调查做定性分析时，力争做到专门专业，结合实际。5、应急应变你在服务大厅工作，突然网络出现故障，大厅很多老百姓情绪激动，你怎么办？分析情况：服务大厅作为为老百姓服务的场所，其工作的顺利进展对于服务老百姓来说意义重大。确定任务：作为一名服务大厅的工作人员，我的职责就是维护服务大厅秩序，保证服务大厅的顺利开展。所以即使在这样棘手的情况下，我仍会采取多种办法，解决网络故障问题，最终保障服务工作的顺利开展。解决问题：首先，由于大厅内老百姓情绪激动，我会通过广播的形式安抚老百姓的情绪，请老百姓耐心等待，不要慌张，不要焦急，向他们承诺：我们的工作人员一定会及时解决问题，继续为大家提供高质量的服务。其次，我会马上联系单位负责网络的工作人员，询问相关情况，如果是由于网络公司的原因而导致的大范围网络中断，我会马上联系网络公司，询问修复时间事宜，如果修复时间较长，我会向老百姓解释清楚情况，作出道歉，告知其网络恢复的时间，请老百姓待网络修复好之后再来办理业务。如果只是我单位内部网络问题，我会联系负责网络的工作人员马上展开排查，争取在最短的时间内使网络恢复正常。同时请老百姓耐心等待，告知事件进展，网络很快就会恢复正常。不管是哪种情况，我都会和同事一起，全力安抚群众情绪，维持好大厅的秩序，避免产生踩踏事故或群体事件。相信通过我们的努力，一定可以排除困难，将事情解决好。总而言之，我会本着负责任的工作态度，热情周到的服务态度，真心为百姓着想，不断提升自己的应变应急能力，推动服务工作的顺利进展。你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报你超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办？分析情况：题中所述情况在日常工作中经常会遇到，如果处理不好，会影响超市的营业额和正常运转，并且由于领导也在场，处理不好将会对部门造成较差的影响。确定任务：针对这种情况，我要妥善解决举报人举报的问题，控制住消费者的情绪，恢复秩序。同时要与领导做适当沟通，请领导放心。我的原则是：实事求是，绝不推卸责任.解决问题：第一，马上表明态度，我们会给大家一个满意的答复，希望大家放心，我们的宗旨就是顾客就是上帝。安抚举报人情绪，耐心倾听举报人提出的问题，并对其的监督表示感谢，同时向其解释说明我们的产品是通过正规渠道进货，具有品质保证的；第二，对于领导，我会向领导汇报自己的想法，请领导放心；第三，对于举报假冒产品的人，我会本着对产品和群众负责的态度，核实举报人举报的产品，请质检部门进行检查，并对结果进行公布，如果确实存在假冒商品，我们会立即下架，同时配合好相关部门做好调查工作；第四，对于没有领到物品的人，我们会做好解释工作，并通过调配人手、增设发放点、延长发放时间、补发等措施做好发放工作。总结提高：这件事情处理完毕之后，我会向我的领导做好汇报工作，同时也会把自己工作中的失误向领导汇报，同时我要做好总结，在今后的工作中尽量避免类似情况的发生。在歌手大赛颁奖典礼上，有的班级坐的靠后，同学们不满，作为大赛组织者，你怎么办？歌手大赛颁奖典礼的顺利举办，一方面能够对表现优秀的选手以鼓励和嘉奖，另一方面也能够让更多的观众领略到优秀选手的优美歌喉，给予美的享受。作为大赛的组织者，有义务尽自己的最大努力使此次颁奖典礼圆满落幕。如题目中出现有的班级由于座位靠后引起同学们的不满，我会及时了解具体情况和要求，可能因为该班级座位靠后造成距离较远、视线不清影响了颁奖典礼的观看；可能由于前排观众情绪高涨,出现站立的行为阻挡了后排同学的视线；也有可能由于现场秩序混乱、嘈杂声影响了后排同学的正常观看，从而引起学生的不满。如果不及时加以处理的话，可能会引起同学的骚乱，影响整个颁奖典礼的正常秩序，甚至可能由于混乱造成安全隐患。所以，一方面我要采取措施稳定现场后排同学的情绪，控制现场局面；另一方面请典礼工作人员维护现场秩序，保证后排同学的正常观看。首先，我会亲自来到后排同学的位置，说明由于此次颁奖典礼的同学众多，所以后排同学可能由于距离较远视线受阻，在此向同学们致歉。并且说明每次集体活动的座次安排都是按照一定次序轮流就座的，下次再有此类集体活动各个班级的座次都会相应调整变化，请同学们理解和支持我们的工作。而且此次活动的录像会以班级为单位来发放，各班级可以利用第二课堂或者团队活动的时候自行组织观看，以保证同学们都能领略到优秀学生的风采；同时，我会请典礼的工作人员分头到前排维护同学们的观看秩序，督促同学们不要站立喝彩，以免影响到其他同学的正常观看；此外也会派工作人员在各个安全出口维持秩序，组织同学们有秩序的离场、如厕或者进出，尽量避免人数过多或者无序走动，影响同学们的正常观看和典礼秩序。此次活动后，对于现场出现的问题我应该深刻反思并且全面总结。首先，在以后类似活动的组织过程中，预测和掌控活动可能出现的突发状况，以便及时采取有效的处理方案，避免手忙脚乱；其次，如果在较大的活动现场，学生众多，应提前在现场中后部位置安置同步视频或者大屏幕，保证后排观众的正常观看；再次，对于大型活动中各个班级的位次安排可以改横向安排为纵向安排，保证各个班级能够相对公平；最后，在活动组织的过程中，能够保证秩序井然，避免出现学生不满或者发生安全隐患。上级要来考察，单位委派你负责接待，但是刚刚发生了洪灾，道路被冲断，两天才能修通，你怎么办？解决部分：1、全面了解道路通行情况，与上级沟通，建议选择其他可行的道路。2、若道路都被冲断，与上级沟通，建议上级选择另外的交通工具。3、若以上建议不可行，与领导沟通，了解此次考察的紧急性和重要性，若不是特别紧急，提议是否可以考虑更换考察时间，将考察时间向后顺延，同时，密切关注道路的恢复情况和近日的天气状况，随时向上级汇报。4、若此次考察非常紧急，不能延后，那么在这种棘手的情况下，通过和上级深入的沟通，了解此次考察的重点。将本单位涉及到此次考察的相关情况进行整理，准备好相关数据材料，看是否可以通过电视电话会议等方式向上级做汇报。网上出现一个贴子，你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件，你怎么处理？第一，现在网络监督作为群众监督的重要形式，发挥着群众喉舌的作用，我们一定要给予重视。面对网上出现单位有人穿着制服和群众发生暴力事件的帖子，如果不能及时进行处理，这消息就会随着网络迅速扩散，严重影响到单位在群众心目中的形象，不利于和谐的党群干群关系的建立。因此，对这一事件，我作为处理事件的负责人务必要高度重视，迅速行动起来查明真相，并本着开诚布公原则与说明事实、解释误会的态度来公正地处理这一事件。第二，在发现网络帖子的时候，我会第一时间将事态的严重性向上级汇报，依据领导指示做好危机公关，要直面问题，勇于承担责任。如在政府网站上对此贴做出回应，或通过新闻媒体向公众承诺尽快查明事实，在期限内向公众给出交代，使公众对政府公正解决问题产生信心。同时表示会立刻调查处理。第三，在处理网络舆论的同时，我会立即对帖子所写事件的真实性进行广泛调查，如联系发帖人，与事件中涉及到的相关人员进行谈话，向群众调查取证，听取各方意见，掌握事实真相。如果经过严格的考证和调查，发现帖子中反映的内容不是事实，那么我会组织召开事件说明会或发布会，向社会大众澄清误会。更进