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高端婚庆策划人-邓世州缘梦纪婚礼策划有限公司婚庆策划//婚庆加盟//婚庆培训找缘梦纪邓世文老师广州缘梦纪婚庆策划有限公司|婚庆策划//婚庆加盟//婚庆培训找缘梦纪高端婚庆策划人—邓世文老师公司地址：广州市珠江新城华夏路49号津滨腾越大厦北塔801联系电话：400-8333520＊＊婚庆礼仪策划有限公司《员工手册》（缘梦纪婚礼策划）开篇语亲爱的同仁：你好！欢迎你加入到＊＊婚庆礼仪策划有限公司这个温馨的大家庭，从现在开始，你的成长将与公司发展紧密联系在一起。公司将为你提供发展的机会与成长的空间，而你在这里可以充分展示自己的学识、才能以及优秀的品质。为了使你能够更快地融入到“”，我们籍此《员工手册》来打开我们相互了解沟通之门。本手册将员工行为守则、员工服务守则以及公司相关的人事规章等系统地进行了介绍，这将是你在这个大家庭工作时的行为指南。请你在就职前认真仔细的阅读，在工作中随时参考。本手册属于公司机密，切勿对外公开，本手册不可遗失及外带，固定由公司管理人员负责管理。若你在工作中及生活中遇到困难，欢迎随时向公司洽询，我们将给予你最大的帮助。本手册未尽之处，以公司相关管理制度为准。总经理寄语因为热爱，所以投入。建业以为，我们＊＊人始终以“永不言败、永争第一”为信念，坚信“世上没有无为的事，只有无为的人”！坚持“专业、用心、细致、创新”的企业精神，以“真诚对待每一位顾客、认真做好每一件事情”为服务宗旨，实事求是，换位思考，以我们的真诚、真心、真情、真干，积极进取，自强不息，稳扎稳打，步步为营！近几年来，＊＊公司取得了稳健、快速、健康的发展，已是四川省乃至全国知名的婚庆服务企业！雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。激情满怀、壮志凌云的＊＊人从不满足、从不停滞、从不懈怠、从不退缩，我们将放眼未来，登高望远，振奋精神，众志成城！每一场仪式，要么不做，要做就要做到最好。用一个最棒的团队去经营企业就能够最大化效益。所有的事情都要靠人去做，只有一流的人才才能做出一流的事业。如果我们每个员工都能有一份强烈的责任心，都能以一种主人翁的精神来对待自己的工作和事业，我们的水准一定会提升得更高、更快，我们＊＊的事业也一定会发展得更快、更好。进一步提高公司团队的执行力，精心打造公司成为第一流的婚庆公司，这关系到我们公司的效益、品牌和核心竞争力。做正确的事，正确的做事。员工守则总则：为保障公司经营绩效的达成，确保各项工作任务的完成，健全公司人事管理制度，特建立此守则。员工守则内容包括：员工任用、待遇、出勤、假期、考核、奖惩、教育、训练、福利等事项，除另增设订立或临时颁布外，悉依本规章条文办理。一、员工任用（一）、员工类型：共分二类1、一般员工实行合同制，但须经过一段试用期；2、临时性员工不属长期聘用，只担任一些不固定的临时或季节性的工作；（二）、新人任用1、新人报到时，应详细填写人事资料《员工履历表》，阅读员工手册，并交身份证、学历证、学位证复印件各一份，一寸登记照一张，健康证明。呈交管理人员后，不足证件最迟一周内补齐。2、本公司新进人员，一般磨合期一周（无薪金报酬），试用期为1-2个月（特殊情况需经公司批准），期满表现优良者，提出书面转正申请，由公司负责人同意批准后转为正式职员，试用期间考核认为不合适者，立即停用，其薪资发至停用之日期。试用期间，未经公司同意，自行离职者（事假超过5天（含5天），转正时间会被顺延，若事假超过15天，原则做自动离职处理），不发薪资。3、参加职前培训：管理人员负责新员工集中培训以及工作安排，并引导与员工见面，确定新员工的办公场所，领取办公用品等。（三）近亲的聘用公司一般不聘用员工的近亲(如父母、配偶、子女、兄弟、姐妹)，如公司内两员工恋爱结婚，公司认为影响工作者公司有权调整直至解聘。二、第二职业员工下班后，必须得到充分的休息，才能在第二天上班时精力充沛效率高，所以绝对不允许员工另有第二职业，或接受其它工作(包括从事个体劳动)，违反此规定者，将受到严重警告处分甚至开除。三、工作时间及假期（一）、正常工作日:实行一周6天工作日。（二）、正常工作时间：每天工作八小时。上午：9：00～12：00；下午：14：00～19：00（夏季）13：00～18：00（冬季）值班时间：下午下班至21：00(夏季)20:00(冬季)三、休息日（一）、员工休息日原则上安排在周二至周四期间。一般员工具体休息日由主管经理审核并报总经理审批决定。管理人员休息日由总经理审批；（二）、若因工作原因，员工当月正常休息日未休息，补相应工资；（三）、周六、周日休息者视为请假，扣除当日工资；（四）、饮食、休息：工作时间以外，中午12：00～13：00（夏季）/14：00（冬季）。休息场所：除总经理室、财务室外，其他场所都可作为休息场所；午休必须提前5分钟结束并保持场所原有整洁度和工作状态。（五）、节日：根据行业特点和工作性质，春节除夕、初一、初二三天休息，工资照发；其他节日公司如需正常营业，则属于正常上班，公司酌情安排补休。（六）、年假1、凡在公司工作一年以上者，可享受年假，年假为7天。2、员工未经事先征得公司同意，不得因休年假而擅离职守。3、管理人员将提前为每名员工制定出休假日期，一般在六、七、八月行业淡季期间，以保证公司的营业不受影响。四、请假规定（一）、病假1、员工病假需经医师开具证明来公司请假，电话请假无效，若病重无法来公司请假须电话请假者，第二天补急诊证明。2、工作中员工需看病，但未被允许休病假，检查后应立即回岗位上班。奖金按看病时间/工作时间（8小时）X每天奖金的10%扣除3、未经医师同意或不符合1条条件而休病假者，将视为无假休息，休息时间按旷工计算。4、全年带薪病假五天。且带薪病假必须有管理人员签字同意方可。员工奖金按规定，一天病假扣除当月奖金的10%，以此类推。（三）婚假、丧假经出示证明公司将批准带薪休息。1、结婚：可享受五天婚假，但需一年以上工龄。工资照发，奖金按休假天数扣。2、近亲死亡(妻子、丈夫、孩子或双亲)准假三天，工资照发，奖金，按休假天数扣。员工在请上述假时，必须事先经主管经理审核并报总经理审批同意后方可休假。（四）、事假1、因私事必须亲自处理者，得事先前一天申请事假，请假时必须填妥请假单，向公司核准后开始生效，突发事假应于当日上班前亲自或托人以电话向管理人员请假，逾期请假者，视为旷工。2、工作中员工因私事需外出，事情办完后应立即回岗位上班。奖金按外出时间/工作时间（8小时）X每天奖金的10%扣除3、全年带薪事假为五天，1个月不能超过3天，且带薪事假必须有管理人员签字同意方可。员工奖金按规定，一天事假扣除当月奖金的10%，以此类推。五、福利规定同公司正式签订合同的员工，公司按国家相关规定办理社会保障养老保险和社会保障医疗保险。（临时员工与兼职员工不享受该项福利规定）公司对以下费用不负责任；（1）性病、吸毒、酒精中毒行为所引起的住院费用。（2）整美容手术以及其它整容所引起的医疗费用。（3）犯罪行为（包括自杀）或存心伤害他人所引起的疾病及医疗费用。（4）职工退休依中国退休法案办理。（5）在职时的伤害或死亡保险按中国劳工保险法办理。六、离职规定(一)、辞职任何要辞职的员工要事先向公司方面递交书面辞呈。如未按公司规定执行，将扣除当月基本工资。预告通知的期限如下：1、在试用期：提前一周。2、在正式工作期：（1）、工龄不足一年者，须提前四周。（2）、工龄多于一年但不足三年者，六周。（3）、工龄三年以上者，八周。2、员工辞呈须经主管经理审核并报总经理签字同意后方才生效。3、要辞职的员工如不预先通知或不告而别，其辞职申请将不会被批准，其行为将会被视为擅离职守，违反了公司的规章制度，扣除当月基本工资。另外将负担与公司签订合约的赔偿条款。4、要辞职的员工在离开之前，必须将其职责范围的工作，公用财产设备或工具移交给部门主管或上级领导，另外，她（他）必须对其担任的工作负责。5、如一个要辞职的员工在离开之前没有对其工作负责，公司方面将会扣除他（她）的工资，以补偿公司的损失或诉讼法庭，此外公司方面也将不会给其任何工作证明。6、突然离职者，津贴及奖金均不发放。(二)解雇1、因表现不好，被公司开除的员工，开除之日即到财务部算清当月工资。2、因公司业务需要裁员，被辞退员工可享受一个月的补偿费（基本工资）。与下述情况有关的员工，将不会享有任何解雇费；（1）、不诚实的表现或故意干坏事与公司作对。（2）、损害公司利益的行为。（3）、违反公司的规章制度或违反政府法令，并在此期间受到过书面警告者，严重的犯规情形。（4）、擅离职守且无充分理由长达二天者。（5）、因粗心大意引起重大财产损失者。（6）、被法院判决有罪而被囚禁者（7）、因合同到期、死亡的员工终止聘用者，也不会享有任何费用。七、薪金发放1、公司原则上在每月15号前发放薪资，遇突发、紧急情况出外。2、以上款项的发放将由公司用现金支付或通过银行发放。3、具体员工薪酬发放参见附件一《员工薪酬管理办法》。八、出勤管理1、每日上班前亲自打卡，随即进行清洁工作；下班前须亲自打卡，值勤者于公司所有人员下班后将水、电、门、窗巡视后再打卡下班。2、9：15分，全体员工在做清洁卫生后着工装开晨会，不再进行召集工作，如不按时到场，按照行政扣分标准处罚。3、当日忘记打卡者，将理由送至管理人员签准，若超过2次（含2次），以迟到、早退论处。4、因工作需要直接到现场者，需提前向管理人员报备批准，并需在日考勤表上注明，以便考核（其他上班时间外出人员不含在内，必须按正常时间打卡）。未经管理人员批准擅自外出，情节严重的按旷工处理。5、迟到30分钟以上按旷工处理，旷工一天扣除三天基本工资（最低起限为50元）。旷工三天以上（含三天）扣除当月奖金并可以作开除处理。工作时间结束前15分钟内下班的为早退，无故提前15分钟以上下班的按旷工半天或一天处理。7、每月迟到三次以上者(不含第三次)，扣当月工资100元；每年迟到15次以上，事假超过10天者（带薪休假除外），扣除年终奖。8、执行勤务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿。遇时紧急事件发生，虽非工作时间内，经主管紧急通知，应立即到达现场。9、各级职员对两级主管所发的命令或指挥，以上级主管的命令为准，同级主管以本部门主管命令为准。员工行为规范员工行为规范规定了员工日常行为的基本要求，便于公司整体形象之提升。一、人事记录（一）、所有职工在应聘前应交出档案材料、证明等；（二）、对于家庭住址、婚姻状况、联系方式、身份证号码、姓名、孩子出生或其它有关情况的变更应在七天之内告知人事部门主管。（三）、职员禁止看本人的人事记录。（四）、所有书面警告都存入职员档案内直至聘期终结。﹡特别提示：公司提倡正直诚实的作风，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司有权解除与其的劳动关系。二、工牌（一）、后勤部门将负责发给此证，为安全出发，如遗失此证须立即报告有关部门，重新办理须交纳10元人民币。（二）、聘期终止时，须将工牌归还后勤部，否则将赔偿20元人民币。（三）、工牌正确佩戴方式，端正佩戴于左胸前不得歪斜，工牌内标识由公司统一印制，不得随意更改，更改者扣10元，两天之内到后勤保障部补办，公司将随时检查佩戴状况。三、制服、工装（一）、制服为公司统一标准和要求制作的礼服，在公司经营场所内和外出公干时必须穿着；工服为公司员工外出布场时必须穿着的劳保服装。（二）、员工试用期结束转为正式员工后，上班时间一律穿着公司制服、工装，并保持仪容整齐，端庄、戴工牌、化淡妆，应以整洁为主，制服、工装代表公司形象及精神，凡公司员工皆不得任意更改或找借口着便服上班，违者扣分处分，由主管经理监督；若主管经理不属实监督，则加倍扣分处理。（三）、制服为员工结束试用期转正后自行购置，工装为公司购置发放，职员有责任保管好自己的制服与工装。（四）、损坏、丢失制服、工装须立即报告、及时修补或重新购置。（五）、制服、工装不可更换。（六）、受雇期满，整套工装必须归还后勤部门，不归还或者损坏者从工资中原价扣除（经检验后认定自然损毁的除外）。四、外表（一）、职员应随时保持干净、整洁。（二）、男职工须修面、头发不能超过衣领。（三）、女职员应梳理好头发化淡妆，如头发过肩则应束好。（四）、上班前，著制服职员检查服装是否干净、烫好，鞋是否擦亮。（五）、所有职员应在穿制服前梳好头发、洗净手和指甲。（六）、职员应随时保持微笑并确保无嗅和身体味。（七）、男职员应穿着鞋、袜，禁穿拖鞋，夏季着装女职员应穿统袜。（八）、手指应无烟薰色，女性不能留长指甲只能使用无色指甲油。（九）、禁止内衣露在制服外。（十）、穿戴过份的珠宝及金银手饰是不允许的，只有手表、婚戒及无坠耳环。（十一）、对于外表不合要求而上班的职员应被立即送回家。六、私人拜访和电话（一）、上班时间接受亲友来访不得超过十分钟。（二）、除需要外，禁止部门之间走访。（三）、职员禁止使用因私电话。（四）、除急事外，私人来电话只能代传。七、指示和通知（一）、职员要注意遵从由公司所发布并贴在通知栏上的任务指示命令，阅读后立即签字，不认真阅读罚款10元。（二）、张贴通知由管理人员负责，除管理需要外，不许张贴通知或布告。（三）、严禁对通知栏的任何干扰。八、失物招领（一）、在店内发现遗失钱财应立即交交物招领处并作详细记录。（二）、如经招领三月后无人认领的，要造册，送当地公安机关按遗失物品处理。（三）、隐藏失物而不报者将视为偷窃处理。九、盗窃（一）、在店内、库房或其他工作场所有贪污、盗窃公司、顾客或同事财物行为者，将被立即解雇。（二）、对有盗窃行为都将要报告公安机关。（三）、对贪污盗窃行为，知情不报的职员将受到立即开除的处分。（四）、及时报告贪污盗窃行为而导致收回被偷物品的，视情节可有适当奖赏。十、检查衣帽柜当需要时，职员衣帽柜要接受经理派来人的清洁、卫生检查。十一、员工用餐休息员工用餐时间原则上规定为一小时（冬季）或两小时（夏季），用餐时间为中午12：00－13：00或12：00－14：00（如员工因接待客户或因工作安排导致只能在规定的时间之外用餐的除外）。所有员工用餐不得在接待大厅，只能在餐馆或办公室里。十二、紧急情况（一）火灾及灭火（1）、当发现有火灾时，不管火势大小，都必须按照规定秩序灭火。（2）、随时报告你所在地点的最小火灾或潜在危险。（二）、事故如发生事故，应立即通知管理人员。十三、工作守则（一）、准时报到、上班前到公司作好上班准备。（二）、到达及离开公司时需打卡。（三）、按时上下班，就餐时间亦如此。（四）、因意外情况而不能及时上班，则必须尽快亲自告知部门主管，说明原因经同意后方可请假，并事后补上假条；不得委托他人完成。（五）、如果不当班，员工则不得在公司逗留；已离职员工或亲友来访只限在接待区且不得超过半小时。（六）、上班时，只能呆在工作岗位，不得在公司里东游西荡或未经管理人员同意到其他地方。（七）、上班时间不能处理个人私事。（八）、对你的同事要有礼貌，帮助和热忱。（九）、不能使用只供客人使用的设施，员工只能使用员工设施。（十）、在公司里不要听录音机，除非是因为培训或工作需要。（十一）、员工禁止在公司接待大厅吸烟，如需吸烟只准在各自办公室或公司外。（十二）、上班时间禁止使用公司电脑上网干与工作无关的事和上网聊天、打游戏。（十三）、上班时间禁止在公司内吃东西或嚼口香糖。（十四）、不鼓励职员间借钱的行为。（十五）、上班时间不能睡觉或闲逛。(十六)、禁止对员工、公司其他事情造谣。(十七)、爱护公司环境卫生，不准在公司里随地吐痰或乱扔瓜皮纸屑。（十八）、公司内不要高声喧哗或破坏宁静的气氛，工作时禁止不必要的谈话，在对外营业大厅不允许大声谈话。（十九）、由管理人员或他（她）代理人安排的时间表或计划必要严格遵照执行。（二十）、在工作中遇到问题或异常情况立即报告管理人员，以引起重视。（二十一）、员工经手公司财物必须清楚，不得私下挪用，现金收入须立即交财务部核对。（二十二）、爱惜公司一切公物，公司开切器具应视同己物妥善保管，不得任意破坏或据为已有，如系人为损坏，照价赔偿。（二十三）、对外接洽事物，应态度谦和，不得傲慢损及公司及个人形象。（二十四）、同行业参观必须经管理人员核准。（二十五）、公司员工取用公司的东西皆应开单，若经发现未按规定，主管先处分，责任人按市价三倍计算扣款。（二十六）、所有的人员皆一视同仁，遇问题先向部门主管报备，若部门主管无法排解，再向上级反映。十四、处分原则及秩序（一）、下列处分原则是遵循我国《公司职员奖惩准则》建立的，对违反合同或公司条例和规则的员工，公司采取处罚前进行再教育的政策，对有犯罪行为的员工将受到法律的制裁。（二）、处分处分包括警告、记过、记大过、降级、停发工资、留职察看、解雇，也可以进行罚款处理，处分将在事实清楚的情况下进行，受责备的职工有权为自己解释或辩护。（三）、解雇解雇员工由部门主管提出，经总经理审批同意后实施。（四）、处分将以书面形式通知该职员，并载入他（她）的档案。（五）、处分标准员工违反下列准则而又屡教不改或经过再教育后仍达不到所要求的标准将受处分。1、违反中国政府颁布的（公司职员工作和条例）要受到处罚。2、违反下列任何一条的行为将受到最重至开除的处罚。（1）、在公司内下棋或打牌。（2）、在公司里吵架、打架或给他人造成伤害的。（3）、不服从、拒绝或故意不完成分配的工作。（4）、损伤、浪费或破坏客人、员工、公司的财产。（5）、当雇用后证明有罪和进行有损体面和道德的事情。（6）、经常迟到，无故早退或离开而没有正当理由的。（7）、对客人不礼貌不庄重者。（8）、上班睡觉或闲逛者。（9）、未经部门主管同意，无论上班或者下班在公司内饮酒者。（10）、违反条例或惯例，导致损失及危害他人者。（11）、对员工、公司其它事情造谣者。（14）、使用只供客人使用的设施（15）、违反中国法律，而后导致公共或个人损失或伤亡等。（16）、无故擅离工作岗位者。（18）、聚在一起闲聊，玩忽职守。（19）、在公司内聚在一起引起骚动者。（20）、用粗俗语言对待同事、客人和其它人。（21）、在紧急情况下没有应变能力者。（22）、连续不能适应完成工作的需要。（23）、存心毁坏店里的财产者。（24）、不能与同事合作者。（25）、未经允许，擅自涂改布告板上所写事情或破坏店财产。（26）、泄露公司机密情况。（27）、无故缺勤超过两天或以上。3、违反下列任何一条的行