《小组工作（第二版）》第十五章医务小组工作

第十五章医务小组工作第一节医务小组工作概述第二节医务小组的种类与目标第三节医务小组工作实例第一节医务小组工作概述一、医务小组工作的概念二、医务小组工作的过程一、医务小组工作的概念所谓医务小组工作就是指运用社会工作中小组工作的方法，在医务人员的配合和支持下，将患者及家属组成小组，通过工作者的引导、小组成员间的经验分享、情绪的支持和相互讨论的过程，最终协助病患及家属解决问题和恢复正常功能的专业活动。二、医务小组工作的过程医务小组工作的过程大致可以划分为计划、组织、进行、结束四个阶段，每阶段有不同的重点。第二节医务小组的种类与目标一、教育性小组二、治疗性小组三、自助小组四、社会改变小组一、教育性小组这类小组成立的目的在于知识的传输及发展组员共同兴趣。通常用来帮助病人准备住院、手术或其他形式的治疗，或提供疾病健康知识、治疗过程、病人及家属配合的方法和途径。医生与护士多为此种小组的主、副领导人，小组领导人还会协助病人适应知识灌输后的情绪反应。二、治疗性小组这类小组的目标在于协助病人改变或改进其社会心理功能，用于处理个人或家庭危机。当个人遭遇生命危机状况或其他疾病、残障、灾难时，便需要危机处理。此时小组通过立即认定紧急事件，并提供各种解决途径来给个人予以帮助和支持，将会有很好的治疗效果，例如悲伤支持小组。三、自助小组这是由相同疾病的患者及家属或是相同背景的组员组织起来，针对某种行为的矫治小组，如戒烟、戒酒、减肥小组；或疾病适应、情绪支持的小组，如癌症患者俱乐部、糖尿病病友俱乐部等。小组初期成立及推动阶段时，社会工作人员及医护人员采取主动积极、组织指导的角色，等到小组的领袖培育成熟及运作顺畅后，则居于顾问协助的角色。四、社会改变小组这类小组的目标在于改变小组外的社会环境，试图寻求病房、制度或社区的改变，如病友之家的定期小组会议。第三节医务小组工作实例一、乳癌病患者支持小组举例二、中国医务小组工作开展的思考一、乳癌病患者支持小组举例一、背景及小组成员招募1预估2小组计划书的制定(略)3乳腺癌支持小组成员招募4乳腺癌支持小组成员的筛选一、乳癌病患者支持小组举例二、目标制定及小组结构1总目标通过纠正偏差的角色认知、提高角色实施技能来缓解小组成员的角色紧张。2具体目标第一次活动见面有缘建立成员关系第二次活动与你同在纠正一些具体角色认识上的偏差第三次活动活出真精彩进行角色模仿与学习第四次活动明天会更好建立对未来的信心一、乳癌病患者支持小组举例三、乳腺癌支持小组活动内容

第一次活动。活动名称：见面有缘。

第二次活动。活动名称：与你同在。

第三次活动。活动名称：活出真精彩。

第四次活动。活动名称：明天会更好。

第五次活动。活动目的：小组总结和评估。二、中国医务小组工作开展的思考我国内地的医务领域社会工作的开展相对比较薄弱，仅有北京少数几家医院和上海的东方医院涉及医务社会工作服务，而为病患提供服务的医务小组工作更是凤毛麟角，但在病人就诊、治疗和医院医护人员的医治和护理过程中又会产生诸多的问题和矛盾，如医患纠纷、病患及其家属的支持、病患情绪困扰/惶恐/失望/沮丧/愤怒、病患与家属之间沟通困难/表达障碍、家人排斥及远离、家人表达关怀的障碍、病患的经济援助，等等。二、中国医务小组工作开展的思考关键是在现有的医疗体系中开展医务小组工作，至少需要考虑以下两个方面因素：

由于医务小组工作涉及的专业性更强，所以需要对从事医务小组工作的人员进行比较严格的专业训练，他们不仅要牢固掌握社会工作的价值理念、小组工作的理论和方法，还要了解有关的医务知识。唯有如此，才有可能为病患及其家属提供小组工作服务。

需要在现有的医务框架中增添新的制度设置，以便专业社会工作者能够进入医疗系统为病患提供相应的帮助。本章要点1.医务小组工作的概念界定2.医务小组工作的基本过程3.医务小组工作的性质复习