招聘面试技巧讲座

2、好不容易上班后很快离职？3、招聘时感觉不错，上班后什么都不是？4、培训结束可上岗后却立即离职？1、人员流失率高？人员难招聘？人手紧张？无可提拔之人？1、政治上的强制力量权力2、一定职责范围内的支配权和指挥权主管要用好的权力财权人权支配权---指挥权---人权：聘用

管理解雇用人之权聘用：组建团队的关键下级决定我们的命运招错人的代价直接损失=工资的五倍一个企业主管的代价=？间接损失可能更大招聘的步骤1、以职位描述为基础2、应聘材料的审核初选、复选3、面试人事部初试用人部门复试，挑选出几个推荐候选人用人部门上级第二、第三、……次面试4、甄选5、录用手续6、上班第一天常见错误的招聘现象1、招聘者对职位描述不清楚，下级更不清楚2、用人部门只面试一次3、甄选过程中“过得去就可以”4、“蜜月期”分手6、上班第一天无人过问5、“凑合过日子”招聘关键步骤一：职位描述高质量的招聘从高质量的职位描述开始职位描述是部门主管用心写的，不是人事部门用格式写的好的职位描述为PMS/KPI打下基础

JDsample招聘关键键步骤二二：应聘聘材料的的筛选简历职业变化化的频率率职业的发发展趋势势离职理由求职表———薪酬福利、、公司知名名度、职位位变化、路途远近、、培训机会会、工作环环境等薪酬福利要要求就职经历教育背景找出漏洞招聘关键步步骤三：面面试综述：面试官要带带上职业经经理人的““面具”———你代代表了了公公司的形象象，不要把把你的喜怒怒哀乐带到到面试中去去一次面试就就作出决定定是危险的的面试过程中中就做甄选选决定是危危险的上一级面试试会找到你你没有发现现的优点和和缺点在面试中将将维他奶““卖”出去去招聘关键步步骤三：面面试尽量与你的的上级一起起面试可以学到上上级的面试试技巧作为上级，，不要为下下级做用人人决定，只只提出建议，只做下下级的参谋谋、顾问a.对候选人满满意b.对优选人有有疑问c.对候选人否否定招聘关键步步骤四：面面试笔记帮助面试官官评估求职职者面试后可以以利用对求求职者的笔笔记记录对对不同的求求职者加以以比较为人才库库提供详详尽的资资料对求职者者在面试试中表现现和特征征的描述述帮助面面试官将将他们区区分开来来若干时间间之后翻翻看记录录，你会会有不同同的认识识是面试的的永久性性记录招聘关键键步骤五五：甄选选选让你心心动的人人选，不不要急于于求成，，也不要要“凑合”将就就一个，，宁缺勿勿滥缺人是短短痛，用用错人是是长痛做好背景景调查工工作让候选人人提供推推荐人薪资问题题招聘关键键步骤五五：甄选选1、回顾你你的目标标2、重新审审阅职务务说明书书3、重新审审核每位位应聘者者的工作作履历和和学历证证明4、对应聘聘者对各各种问题题和陈述述的反应应作出评评估5、将应聘聘者的非非语言表表述模式式及其语语言表述述两者结结合起来来6、薪酬要要求7、评定离离职原因因8、考虑一一下应聘聘者的潜潜力9、确定公公司的职职位是否否合适应应聘者做决定前前考虑的的理性因因素确定人选选审查证明明材料核核实的结结果最好由参参加面试试工作的的全体人人员来完完成通知被选选中者和和未被录录用者面试中提提问的问问题1、围绕绕职位描描述提出出问题2、典型型的素质质、能力力方面的的四个问问题1）有形或或可测量量技能———一个个人在过过去岗位位上所做做的工作作、技能能和诀窍2）知识水水平———知识识面和生生活方式式、解决决问题的的能力、、决策技技能、注意项目目关键因因素的能能力、时时间管理理能力及及有效利利用资源源的能力力面试中提提问的问问题3）执行行能力———关键键行为、、特定情情况下采采取的行行动等4）人际际交往技技能———与人的的交往的的能力、、心情不不好时是是否能自自我控制制、有效地与与不同类类型的人人一起工工作、是是否尊重重他人的的意见和和观点、、能否接受反馈馈意见、、能否有有效地处处理矛盾盾等其他重要要的问题题典型问题题1、为什什么离开开现在的的公司？？2、为什什么对维维他奶的的机会感感兴趣？？3、个人人职业发发展有什什么计划划？问答互动动1、相关内容容——倾听2、不相关关内容——打断你的问题题体现了了你的水水平其他重要要的问题题1、操作作过程中中如何发发现问题题？2、问题题发现后后如何解解决？3、请描描述曾经经犯过错错误？如如何对对待自己己的过错错？如何何避免？？4、家庭庭状况？？5、如何尽尽快融入入团队？？6、兴趣、、爱好？？业余时时间的安安排？7、曾经最最难忘的的管理亮亮点？8、曾经最最不能接接受的管管理方法法？………招聘面试试的有效效程序面试官的的“面具具”面试官的的形象职业化着着装轻松的面面部表情情和恰当当的语言言打招呼始终保持持职业化化的举止止保持频繁繁的目光光交流面试官的的态度專心聆聽聽態度友善善避免爭辯辯鼓勵發言言面试官应努努力避免免做的事事情只要求职职者没有有离题，，就不要要轻易打打断不要表示示同意或或不同意意，相反反只表示示感兴趣趣和理解解不要使用用求职者者不熟悉悉的术语语不要将求求职者的的简历或或申请表表读给他他听不要问不不相干的的问题不要用高高人一等等的口气气同求职职者说话话面试官应努努力避免免做的事事情不要急于于求成不要让求求职者来来面试你你或控制制面试不要仅凭凭第一印印象、他他人提供供的信息息、对某一问题题一次答答复、非非语言表表述或你你个人的偏见而而匆匆做做决定不要根据据文化教教育背景景的差异异来评判判求职者者年度人力力预算根据年度度人力预预算、现现有人员员状况及及工作需需要填写写《人力申请请表》交人事部部招聘。。人事部根根据部门门人力预预算及现现有人员员状况无无误后开开始招聘聘申请人人员。人力预算算交董事总总经理审审批。职业介绍绍机构、、猎头招聘会摆摆摊网站发布布招聘广广告通过媒体体发布招招聘广告告公司内部部或其它它方式根据应聘聘资料汇汇总进行行筛选确认面试试人员，，并通知知面试时时间人事部进进行初试试、筛选选合格所属部门门进行复复试。合格总经理/厂长再次次进行复复试。合格通知面试试人员正正式录用用，通知知具体上上班时间间。招聘流程程图渠道1渠道2是渠道4渠道5预算非预算是是否否否渠道3主任级以以下员工工主任级以以上员工工新员工工工作的第第一天新员工工工作的第第一天第一天的的感觉将将终身难难忘新员工工工作的第第一天为什么会会“蜜蜜月”分分手？？新员工工工作环境境的准备备名片和文文具办公室和和工作场场所员工手册册、入职职手续办理指引引等介绍绍开场白介绍给同同事带领熟悉悉工作环环境熟悉办公公室、工工作场所所和其他他设施办公室或或工作地地点物品储物物室、盥盥洗室、、茶水间间、食堂堂、休息息室、福福利设施施等电话系统统、办公公设备公司班车车带新员工工去吃午午餐由其上司司或被指指派带他他参观的的人带领领目的是营营造一种种友好、、舒适的的气氛第一天的的结束结束和开开始一样样，新员员工和其其主管见见面讨论全天天所发生生的情况况回答新员员工可能能提出的的任何问问题审阅一下下第二天天的安排排人事部通通知录用用人员上上班时间及及带好报报到材料料员工入职职流程图图（1））—全体体新员工工录用人员员至人事事部报到到，由人人事行政政主任或秘秘书接待待办理入入职手续续交劳动手手册交学历证证明交身份证证交户口薄薄交照片交健康证证签订《劳劳动合同同》办理工作作证办理入住住宿舍手手续签订《劳劳动合同同》领取《员员工手册册》领至所属属部门一个月内内至政府府职业介介绍机构构办理入入职手续续。办理社会会保险手手续。对新员工工进行入入职培训