网络经济的竞争规则课件

第四讲

网络经济的竞争规则第四讲

网络经济的竞争规则11.网络经济的基本概念技术会改变,经济规律不会新的通信技术,世界变小,规模经济互联网的影响,百年前的电话商业决策的模式杂乱无章;Netscape在本质上的脆弱性,经典的互联问题(interconnection):其浏览器要在微软的操作系统中工作;20世纪初的市话公司和贝尔系统的竞争;软件和硬件的互补性(complementary).1.网络经济的基本概念技术会改变,经济规律不会21.网络经济的基本概念信息(Information)定义任何可以被数字化(编码成一段字节)的事物;棒球分数、书籍、数据库、杂志、电影、音乐、股票指数和网页;对消费者的价值：娱乐价值,商业价值;生产和收集的成本很高.1.网络经济的基本概念信息(Information)31.网络经济的基本概念信息(Information)(Conti.)生产信息的成本信息的生产成本很高,但是复制成本很低;高固定成本、低边际成本;以成本为基础的定价已不再起作用;必须根据顾客价值而不是生产成本为信息产品定价;顾客对信息产品的评价差别很大,以价值为基础的定价会引起差别定价:时间延迟.1.网络经济的基本概念信息(Information)(C41.网络经济的基本概念信息(Information)(Conti.)管理知识产权信息“私有化”会促进信息的生产:专利、版权和商标等;无法确保对信息的完全控制权:执行问题;互联网:巨大的、无法控制的拷贝机;过于谨慎:录像产业,被视作洪水猛兽的录像带租售市场成为了好莱坞的聚宝盆;管理知识产权的目标:选择能使你的知识产权价值最大化,而不是最大限度地保护知识产权.1.网络经济的基本概念信息(Information)(C51.网络经济的基本概念信息(Information)(Conti.)信息是“经验产品”经验产品:如果消费者必须尝试才能对它进行评价的产品;大多数新产品都是.帮助消费者了解新产品的策略:免费样品、促销定价和鉴定等.大部分媒体制造商通过品牌和名誉来克服经验产品难题.《华尔街日报》品牌:内容质量高.1.网络经济的基本概念信息(Information)(C61.网络经济的基本概念信息(Information)(Conti.)注意力经济学信息超载(获得信息的迅速、便捷、低价),信息的丰富产生注意力的贫乏(H.Simon);避免无用信息,搜索引擎:对顾客所需要的信息的定位、过滤和传播;Amazon花费1,900万US$购买AOL的850万顾客的注意力;互联网兼顾大众传播媒介和个人通讯媒介的优势,使销售者从传统的广播形式转移到一对一的营销;1.网络经济的基本概念信息(Information)(C71.网络经济的基本概念信息(Information)(Conti.)注意力经济学双赢:广告商找到了它的目标市场,顾客只需注意自己感兴趣的广告;收集特定顾客需求偏好信息,信息提供者可设计出定制化程度更高的、更具价值的产品;掌握这种营销技能的企业会兴旺发达,继续进行无重点的大范围广告战的企业在竞争中会处于劣势.1.网络经济的基本概念信息(Information)(C81.网络经济的基本概念技术(Technology)基础设施(infrastructure)信息的存储、搜索、获取、拷贝、过滤、控制、浏览、传输和接收;基础设施之于信息如瓶之于酒:技术是使得信息可以被传输到终端用户处的载体;信息经济的动力来自IT和基础设施的进步;网络的价值在于其提供即时信息的能力;信息经济=信息和相关技术.1.网络经济的基本概念技术(Technology)91.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)系统竞争IT中无处不在的系统:操作系统和应用软件;CPU和内存条;驱动器和控制卡;录像机和录像带;无所不能?不同的组件由不同制造商以不同的生产和商业模式制造出来;传统的竞争战略集中于:竞争者、供应商和顾客;信息经济中,互补产品与兼容性;IT对系统的依赖性意味着企业不但要重视竞争对手,还要重视合作伙伴.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co101.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)系统竞争关键的商业决策:组成联盟、扶植伙伴和保证兼容;微软与英特尔的合作(Wintel联盟):关键是要对互补产品进行商品化而不侵蚀自己的核心力量;苹果公司:高度完整的平台,整合性好,性能更佳,失去竞争力.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co111.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)锁定(lock-in)和转手成本(switchingcost)一旦你选择用某种技术或格式存储信息,转手成本将会非常高,你被锁定或套牢.转移成本的规模本身就是系统创造者的策略选择之一.每当你向某种特定的信息技术系统投入各种补充和耐用的资产时,就会产生锁定:设备更新、数据文件的转换、新系统使用需要重新培训.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co121.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)锁定(lock-in)和转手成本(switchingcost)锁定可出现在个人层面：LP机转手到CD机;公司层面：Lotus1-2-3到MSExcel;社会层面：键盘格局、微软桌面操作环境.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co131.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)正反馈、网络外部性和标准当一种产品对一名用户的价值取决于该产品别的用户的数量时,此种产品就显示出了网络外部性(networkexternality),或网络效应;通讯技术是一个主要的例子:电话、电子邮件、传真机和Modem等;受强烈的网络效应影响的技术:长的引入期后爆炸性的增长.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co141.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)正反馈、网络外部性和标准正反馈:网络外部性的根源随着用户安装基数(installedbase)的增加,越来越多的用户发现使用该产品是值得的;当产品达到临界容量(criticalmass)后,就会迅速占据市场.传真机:亚历山大贝恩,1843年申请专利,AT&T1925年提供有线图像传送服务;1982年以前几乎没有多少人有传真机;1987年之后,绝大多数企业都有至少一台传真机.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co151.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)正反馈、网络外部性和标准因特网:1969年,第一封电子邮件;80年代中期,电子邮件仍是技术人员的专用品;89年~95年期间每年翻一番;95年互联网商业化后,增长速度更快.虚拟网络:每个Mac用户都从更大的网络中获益,更大的网络使文件和诀窍的交流更为便捷,鼓励更多软件商投入更多的资源开发在Mac上使用的软件.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co161.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)正反馈、网络外部性和标准顾客预期:被预期成为标准的产品将会成为标准;进入网络效应很强的市场的公司会力图告诉顾客其产品将最终成为标准,而与之竞争的不兼容产品会很快被孤立.产品预告:在网络效应很强时,可能与实际推出一样重要.气件(Vaporware).妨碍竞争;双刃剑:在减少竞争对手产品的销售量的同时,也会减少你自己的销售量.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co171.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)正反馈、网络外部性和标准IT业中,战略部署的时机选择非常重要:临界容量的重要性、消费者预期和技术变迁的速度;NHK与高清晰度电视;兼容性决策:Sony和Philips掌握原始CD技术的控制权;战略联盟集团:达到临界容量的方法之一,合作伙伴可以是顾客、互补着或竞争对手.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co182.网络经济基本定律1Trend DoublingPeriod(Months ) NameofLawSemiconductorperformance 18 Moore’sLawComputerperformance/$ 21 RobertsLawComm.-bits/$before1995 79 Comm.-bits/$withDWDM 12Max.InternetTrunkSpeedinservice 22

InternetTrafficGrowth1969-1982 21InternetTrafficGrowth1983-1997 9InternetTrafficGrowth1997-2008 6InternetRouter/SwitchMaxSpeed

until199722InternetRouter/SwitchMaxSpeedafter19976 Source:Dr.LawrenceG.Roberts,Chairman,PacketcomInc.GordonMoore,Intel’scofounder2.网络经济基本定律1Trend DoublingP192.网络经济基本定律第2定律:吉尔德定律(Gilder’sLaw)在未来25年,主干网的带宽将每6个月增加一倍.其增长速度超过摩尔定律预测的CPU增长速度的3倍.今天,几乎所有知名的电讯公司都在乐此不疲地铺设缆线.当带宽变得足够充裕时,上网的代价也会下降.在美国,今天已经有很多的ISP向用户提供免费上网的服务.2.网络经济基本定律第2定律:吉尔德定律(Gilder’202.网络经济基本定律第3定律:麦特卡尔夫定律(Metcalfe’sLaw)以太网的发明人鲍勃麦特卡尔夫告诉我们:网络价值同网络用户数量的平方成正比(即n个联结能创造n2的效益).如果将机器联成一个网络,在网络上,每一个人可以看到所有其它人的内容,100人每人能看到100人的内容,所以效率是10,000.10,000人的效率就是10,000,000.

2.网络经济基本定律第3定律:麦特卡尔夫定律(Metca212.网络经济基本定律第4定律:无限的能力与机会网络和传统媒体最大的差别:网络上的每一个用户之间都是相互平等的.他们拥有同样的创作和白手起家的机会.更重要的是,在网上,每一个人都可以成为一个扩散信息的点.在美国,有很多人在网上完成了他们曾遥不可及的梦想.有一个学生,他嫌网上信息不好找,就做了一个目录.两年后,他成为身价十亿美元的创业者偶像.他就是Yahoo!的杨致远.2.网络经济基本定律第4定律:无限的能力与机会222.网络经济基本定律第5定律:良性循环带来收益递增互联网的发展带来了许多新兴行业的“收益递增”,例如做网上书店的Amazon和做网上拍卖的eBay.而且,互联网本身的发展也是一个“收益递增”的过程,也是在一个良性循环下形成的.由于有不断增长的互联网用户群,才造成足够的经济理由去开创更多的网上内容和服务;由于有不断增加的内容和网上服务,才造成足够的经济理由去投资建设基础设施,使得带宽更大,速度更快;因为有了更多的带宽,所以有了更多的上网设备.2.网络经济基本定律第5定律:良性循环带来收益递增232.网络经济基本定律第6定律:“物以多为贵”、拥抱标准共享程度越高的东西越有价值.HTML,XML或InternetExplorer,如果只有一个用户使用,那它们的价值就是零;只有更多人的认可和使用,一项技术的价值才能得到最大程度的体现.造成“多”的最好的方法就是符合“标准”.就像火车和路轨,如果欧洲、亚洲甚至每一个国家都各自为政,制订不同规格的火车或路轨标准,就不会有今天贯穿欧亚的“大陆桥”.2.网络经济基本定律第6定律:“物以多为贵”、拥抱标准242.网络经济基本定律第7定律:注意力经济如果能够在网络经济发展过程中成为某一特定领域如网上售书、网上新闻发布、网上汽车零件的霸主,他们面临的商机将是无价的.所谓“霸主”,就是在用户心目中,想到某个领域,就联想到你.因此,为了得到用户的青睐,网络公司愿意花较大的宣传费用,得到用户的“注意力”.2.网络经济基本定律第7定律:注意力经济252.网络经济基本定律第8定律:价格永恒降低在网络经济中,有几个特殊的现象:边际成本趋近于零,无中间人的抽成,网上所有商品的价格透明,很容易货比三家,开公司的成本降低.前面曾提到“物以多为贵”,越多人使用一个产品和服务,它的价值才能越高,那么,为了让更多的人使用,很多很好的产品和服务开始降价甚至是免费.目前大家耳熟能详的网络浏览器InternetExplorer,免费电子邮件服务等都是这一全新思维的具体体现.2.网络经济基本定律第8定律:价格永恒降低262.网络经济基本定律第9定律:自我管制经济带来消费者的天堂网络经济是一个非常强大和健康的经济体系,因为它无情地打击低效率和浪费,自动地攻击不合理的利润与迫害性的垄断.在网络社会,几乎不可能有长期的所谓“垄断者”.即使有垄断者,它也不会是一个有害消费者利益的垄断者,因为它必须通过不断降价或提升服务品质,来避免自己已有客户的流失.2.网络经济基本定律第9定律:自我管制经济带来消费者的天272.网络经济基本定律第10定律:不创新则灭亡网络经济对消费者固然眷恋,但对网络公司却是相当无情的.如果你幸运地取得了成功,你会发现周围会立即出现多位竞争者!要特别指出的是,创新的定义并不只是局限在技术层面,它包括每一次市场的创新,每一个商业模式的创新.2.网络经济基本定律第10定律:不创新则灭亡282.网络经济基本定律第11定律:自食生存在旧经济时代,眼前的利润就是目标;在网络经济时代,千万不要因为眼前小利而忽略一场变革的来临,对你的公司来说那将是灾难性的.因此,你应该不再只是被动地顺应变革,而是要预知,甚至促成变革的到来.LeeIacooca曾经说过:“当一场变革到来的时候,你要么领先,要么跟随,要么就被踢出历史舞台.”2.网络经济基本定律第11定律:自食生存292.网络经济基本定律第12定律:快吃慢、新吃旧从成立到拥有10亿美金的市场值,HP用了47年时间,微软公司用了15年时间,Yahoo!用了2年时间,而NetZero却只用了9个月的时间网络经济时代则不同,小公司可以战胜大公司;转型速度快的公司可以战胜速度慢的公司;新的公司可以战胜老牌的公司.没有一家公司可以永远立于不败之地.要得到成功,一定要以最快的速度、最有魄力的作风不断创新.2.网络经济基本定律第12定律:快吃慢、新吃旧302.网络经济基本定律第13定律:最终必须获利尽管网络革命是一次非常了不起的革命,但是,所有公司对股东最终的责任仍是获利.对于一家网络公司来说,股东们可以延长他们对获利的耐心,让公司从注意力开始做起,但是最终它必须能够获取利润.对于这一点,华尔街直到今年2000年4月Nasdaq股市大跌时才开始理解.2.网络经济基本定律第13定律:最终必须获利312.网络经济基本定律第14定律:实虚必合很多人原来认为网络公司与传统公司总是对立的,因为AOL(美国在线)曾挑战传统媒体,Yahoo!曾挑战传统载体,Amazon曾挑战传统书店.但现实的传统业务与虚拟的网络业务最后终将结合.2.网络经济基本定律第14定律:实虚必合323.网络经济的基本规律1赢家通吃马太效应.占领的市场份额越大,获利越多,即富者越富,穷者越穷.要么第一,要么被淘汰,没有中庸之道可循.例子MicrosoftWindowsvs.MacOS,Unix,Novel.MSOfficevs.WordPerfect,WPS2000.1Source:Lewis,Thenon-frictioneconomy,HarperCollins,19983.网络经济的基本规律1赢家通吃333.网络经济的基本规律主流化策略(Mainstreaming)定义:为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的竞争策略.古老的法则:赠送剃须刀是为了售出刀片,或者赠送刀片是为了售出剃须刀.主流化的目标:锁定大批固定用户,消除竞争.在线服务,CompuServe开始时遥遥领先，AOL1995年采用了主流化策略迅速赶超了CompuServe.赠送数百万份PC机桌面软件.冒险:一旦该策略不能发挥作用,总得有人承担费用.3.网络经济的基本规律主流化策略(Mainstreamin343.网络经济的基本规律PICN要素Personalization(个人化)tomakepersonalorindividual;specifically:tomarkasthepropertyofaparticularperson.Individulization(人性化)tomakeindividualincharacterCustomization(定制)tobuild,fit,oralteraccordingtoindividualspecifications按用户需求和偏好,量身定做.海尔冰箱,PointcastNarrowcastingradioortelevisiontransmissionaimedatanarrowlydefinedareaoraudience(aspayingsubscribersornightworkers)3.网络经济的基本规律PICN要素353.网络经济的基本规律因特网时(InternetTime)因特网上的时间价值是巨大的,网上的几分钟,相当于普通商务时间的几天.时代延续时间(年)交互速度(英里/小时)环球所需时间农业3-5000(时代)3-5(人力)3-5(Y)工业3-500(革命)3-50(马车-汽车)0.3-0.5(M)后工业3-50(趋势)3-500(飞机)0.03-0.05(D)信息时代3-5(时尚)3-5000(网络)0.003-0.005(H)3.网络经济的基本规律因特网时(InternetTime363.网络经济的基本规律市场广度(受众量)与信息丰富度的权衡传统经济需要权衡.网络经济达到高度统一.Reach(伸及广度)没有地理边界没有时区约束经济实体间的充分互联Richness(信息丰富度)•减少信息的不对称性•更加透明•加强信息交流•双向信息交流•定制与个人化Digitalrepresentation(数字呈现)•缺乏“触摸”感•减少交易成本•虚拟店面•改变搜索成本的本质Internet连接的市场Source:EvansandWurster(1999),Blowntobits:howtheneweconomicsofinformationtransformsstrategy,BostonConsultingGroup.InformationrichnessAudiencesNewlevelofinforichnessandaudiencesFacilitatingfactors:-Increaseofconnectivity-Introductionofstandards(techstd.andcontentstd.)Source:EvansP.andWursterT.,Strategyandnewinformationeconomics,HarvardBusinessReview,Sept/Oct1997,pp.71BandwidthInfofocusInteractivityReliabilitySecurityMobility报纸广告推销Wal-Mart/Toyota(EDI)花旗银行(货币交易)邮寄和电话推销报纸广告推销3.网络经济的基本规律市场广度(受众量)与信息丰富度的权衡373.网络经济的基本规律鼠标+水泥(网上+网下)网络经济起步时,技术公司推动,鼠标.随着应用的深化,传统行业的介入,鼠标+水泥的趋势.Source:EndersA.andJelassiT.(2000),TheConvergingBusinessModelsofInternetandBricks-and-MortarRetailers,EuropeanManagementJournal,Vol.18,No.5,pp.542-550-Barnes&Noble-Wal-Mart-GAP-Alcampo-Toys“R”UsNeartomediaterm-GatewayLongterm-Amazon-Peapod-e-ToysDegreeofvalueintegrationHIGHLOWDegreeofInternetUsageLOWHIGHTraditionalbricks-and-mortarHybridformatJustonline?3.网络经济的基本规律鼠标+水泥(网上+网下)Source383.网络经济的基本规律适宜网上销售的产品判断产品质量的能力是Web上销售产品的主要差异.Source:JohnM.deFigueiredo,FindingSustainableProfitabilityinElectronicCommerce,SloanManagementReview,Summer2000QualityiseasytojudgeontheWebQualityisdifficulttojudgeontheWebCommodityProducts(e.g.,oil,paperclips)Quasi-CommodityProducts(e.g.,books,CDs,videos)“Lookandfeel”Goods(e.g.,suits,homes)“Lookandfeel”Goodswithvariablequality(e.g.,suits,homes)3.网络经济的基本规律适宜网上销售的产品Source:J394.数字化产品营销4.数字化产品营销40演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！41第四讲

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网络经济的竞争规则421.网络经济的基本概念技术会改变,经济规律不会新的通信技术,世界变小,规模经济互联网的影响,百年前的电话商业决策的模式杂乱无章;Netscape在本质上的脆弱性,经典的互联问题(interconnection):其浏览器要在微软的操作系统中工作;20世纪初的市话公司和贝尔系统的竞争;软件和硬件的互补性(complementary).1.网络经济的基本概念技术会改变,经济规律不会431.网络经济的基本概念信息(Information)定义任何可以被数字化(编码成一段字节)的事物;棒球分数、书籍、数据库、杂志、电影、音乐、股票指数和网页;对消费者的价值：娱乐价值,商业价值;生产和收集的成本很高.1.网络经济的基本概念信息(Information)441.网络经济的基本概念信息(Information)(Conti.)生产信息的成本信息的生产成本很高,但是复制成本很低;高固定成本、低边际成本;以成本为基础的定价已不再起作用;必须根据顾客价值而不是生产成本为信息产品定价;顾客对信息产品的评价差别很大,以价值为基础的定价会引起差别定价:时间延迟.1.网络经济的基本概念信息(Information)(C451.网络经济的基本概念信息(Information)(Conti.)管理知识产权信息“私有化”会促进信息的生产:专利、版权和商标等;无法确保对信息的完全控制权:执行问题;互联网:巨大的、无法控制的拷贝机;过于谨慎:录像产业,被视作洪水猛兽的录像带租售市场成为了好莱坞的聚宝盆;管理知识产权的目标:选择能使你的知识产权价值最大化,而不是最大限度地保护知识产权.1.网络经济的基本概念信息(Information)(C461.网络经济的基本概念信息(Information)(Conti.)信息是“经验产品”经验产品:如果消费者必须尝试才能对它进行评价的产品;大多数新产品都是.帮助消费者了解新产品的策略:免费样品、促销定价和鉴定等.大部分媒体制造商通过品牌和名誉来克服经验产品难题.《华尔街日报》品牌:内容质量高.1.网络经济的基本概念信息(Information)(C471.网络经济的基本概念信息(Information)(Conti.)注意力经济学信息超载(获得信息的迅速、便捷、低价),信息的丰富产生注意力的贫乏(H.Simon);避免无用信息,搜索引擎:对顾客所需要的信息的定位、过滤和传播;Amazon花费1,900万US$购买AOL的850万顾客的注意力;互联网兼顾大众传播媒介和个人通讯媒介的优势,使销售者从传统的广播形式转移到一对一的营销;1.网络经济的基本概念信息(Information)(C481.网络经济的基本概念信息(Information)(Conti.)注意力经济学双赢:广告商找到了它的目标市场,顾客只需注意自己感兴趣的广告;收集特定顾客需求偏好信息,信息提供者可设计出定制化程度更高的、更具价值的产品;掌握这种营销技能的企业会兴旺发达,继续进行无重点的大范围广告战的企业在竞争中会处于劣势.1.网络经济的基本概念信息(Information)(C491.网络经济的基本概念技术(Technology)基础设施(infrastructure)信息的存储、搜索、获取、拷贝、过滤、控制、浏览、传输和接收;基础设施之于信息如瓶之于酒:技术是使得信息可以被传输到终端用户处的载体;信息经济的动力来自IT和基础设施的进步;网络的价值在于其提供即时信息的能力;信息经济=信息和相关技术.1.网络经济的基本概念技术(Technology)501.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)系统竞争IT中无处不在的系统:操作系统和应用软件;CPU和内存条;驱动器和控制卡;录像机和录像带;无所不能?不同的组件由不同制造商以不同的生产和商业模式制造出来;传统的竞争战略集中于:竞争者、供应商和顾客;信息经济中,互补产品与兼容性;IT对系统的依赖性意味着企业不但要重视竞争对手,还要重视合作伙伴.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co511.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)系统竞争关键的商业决策:组成联盟、扶植伙伴和保证兼容;微软与英特尔的合作(Wintel联盟):关键是要对互补产品进行商品化而不侵蚀自己的核心力量;苹果公司:高度完整的平台,整合性好,性能更佳,失去竞争力.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co521.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)锁定(lock-in)和转手成本(switchingcost)一旦你选择用某种技术或格式存储信息,转手成本将会非常高,你被锁定或套牢.转移成本的规模本身就是系统创造者的策略选择之一.每当你向某种特定的信息技术系统投入各种补充和耐用的资产时,就会产生锁定:设备更新、数据文件的转换、新系统使用需要重新培训.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co531.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)锁定(lock-in)和转手成本(switchingcost)锁定可出现在个人层面：LP机转手到CD机;公司层面：Lotus1-2-3到MSExcel;社会层面：键盘格局、微软桌面操作环境.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co541.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)正反馈、网络外部性和标准当一种产品对一名用户的价值取决于该产品别的用户的数量时,此种产品就显示出了网络外部性(networkexternality),或网络效应;通讯技术是一个主要的例子:电话、电子邮件、传真机和Modem等;受强烈的网络效应影响的技术:长的引入期后爆炸性的增长.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co551.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)正反馈、网络外部性和标准正反馈:网络外部性的根源随着用户安装基数(installedbase)的增加,越来越多的用户发现使用该产品是值得的;当产品达到临界容量(criticalmass)后,就会迅速占据市场.传真机:亚历山大贝恩,1843年申请专利,AT&T1925年提供有线图像传送服务;1982年以前几乎没有多少人有传真机;1987年之后,绝大多数企业都有至少一台传真机.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co561.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)正反馈、网络外部性和标准因特网:1969年,第一封电子邮件;80年代中期,电子邮件仍是技术人员的专用品;89年~95年期间每年翻一番;95年互联网商业化后,增长速度更快.虚拟网络:每个Mac用户都从更大的网络中获益,更大的网络使文件和诀窍的交流更为便捷,鼓励更多软件商投入更多的资源开发在Mac上使用的软件.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co571.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)正反馈、网络外部性和标准顾客预期:被预期成为标准的产品将会成为标准;进入网络效应很强的市场的公司会力图告诉顾客其产品将最终成为标准,而与之竞争的不兼容产品会很快被孤立.产品预告:在网络效应很强时,可能与实际推出一样重要.气件(Vaporware).妨碍竞争;双刃剑:在减少竞争对手产品的销售量的同时,也会减少你自己的销售量.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co581.网络经济的基本概念技术(Technology)(Conti.)正反馈、网络外部性和标准IT业中,战略部署的时机选择非常重要:临界容量的重要性、消费者预期和技术变迁的速度;NHK与高清晰度电视;兼容性决策:Sony和Philips掌握原始CD技术的控制权;战略联盟集团:达到临界容量的方法之一,合作伙伴可以是顾客、互补着或竞争对手.1.网络经济的基本概念技术(Technology)(Co592.网络经济基本定律1Trend DoublingPeriod(Months ) NameofLawSemiconductorperformance 18 Moore’sLawComputerperformance/$ 21 RobertsLawComm.-bits/$before1995 79 Comm.-bits/$withDWDM 12Max.InternetTrunkSpeedinservice 22

InternetTrafficGrowth1969-1982 21InternetTrafficGrowth1983-1997 9InternetTrafficGrowth1997-2008 6InternetRouter/SwitchMaxSpeed

until199722InternetRouter/SwitchMaxSpeedafter19976 Source:Dr.LawrenceG.Roberts,Chairman,PacketcomInc.GordonMoore,Intel’scofounder2.网络经济基本定律1Trend DoublingP602.网络经济基本定律第2定律:吉尔德定律(Gilder’sLaw)在未来25年,主干网的带宽将每6个月增加一倍.其增长速度超过摩尔定律预测的CPU增长速度的3倍.今天,几乎所有知名的电讯公司都在乐此不疲地铺设缆线.当带宽变得足够充裕时,上网的代价也会下降.在美国,今天已经有很多的ISP向用户提供免费上网的服务.2.网络经济基本定律第2定律:吉尔德定律(Gilder’612.网络经济基本定律第3定律:麦特卡尔夫定律(Metcalfe’sLaw)以太网的发明人鲍勃麦特卡尔夫告诉我们:网络价值同网络用户数量的平方成正比(即n个联结能创造n2的效益).如果将机器联成一个网络,在网络上,每一个人可以看到所有其它人的内容,100人每人能看到100人的内容,所以效率是10,000.10,000人的效率就是10,000,000.

2.网络经济基本定律第3定律:麦特卡尔夫定律(Metca622.网络经济基本定律第4定律:无限的能力与机会网络和传统媒体最大的差别:网络上的每一个用户之间都是相互平等的.他们拥有同样的创作和白手起家的机会.更重要的是,在网上,每一个人都可以成为一个扩散信息的点.在美国,有很多人在网上完成了他们曾遥不可及的梦想.有一个学生,他嫌网上信息不好找,就做了一个目录.两年后,他成为身价十亿美元的创业者偶像.他就是Yahoo!的杨致远.2.网络经济基本定律第4定律:无限的能力与机会632.网络经济基本定律第5定律:良性循环带来收益递增互联网的发展带来了许多新兴行业的“收益递增”,例如做网上书店的Amazon和做网上拍卖的eBay.而且,互联网本身的发展也是一个“收益递增”的过程,也是在一个良性循环下形成的.由于有不断增长的互联网用户群,才造成足够的经济理由去开创更多的网上内容和服务;由于有不断增加的内容和网上服务,才造成足够的经济理由去投资建设基础设施,使得带宽更大,速度更快;因为有了更多的带宽,所以有了更多的上网设备.2.网络经济基本定律第5定律:良性循环带来收益递增642.网络经济基本定律第6定律:“物以多为贵”、拥抱标准共享程度越高的东西越有价值.HTML,XML或InternetExplorer,如果只有一个用户使用,那它们的价值就是零;只有更多人的认可和使用,一项技术的价值才能得到最大程度的体现.造成“多”的最好的方法就是符合“标准”.就像火车和路轨,如果欧洲、亚洲甚至每一个国家都各自为政,制订不同规格的火车或路轨标准,就不会有今天贯穿欧亚的“大陆桥”.2.网络经济基本定律第6定律:“物以多为贵”、拥抱标准652.网络经济基本定律第7定律:注意力经济如果能够在网络经济发展过程中成为某一特定领域如网上售书、网上新闻发布、网上汽车零件的霸主,他们面临的商机将是无价的.所谓“霸主”,就是在用户心目中,想到某个领域,就联想到你.因此,为了得到用户的青睐,网络公司愿意花较大的宣传费用,得到用户的“注意力”.2.网络经济基本定律第7定律:注意力经济662.网络经济基本定律第8定律:价格永恒降低在网络经济中,有几个特殊的现象:边际成本趋近于零,无中间人的抽成,网上所有商品的价格透明,很容易货比三家,开公司的成本降低.前面曾提到“物以多为贵”,越多人使用一个产品和服务,它的价值才能越高,那么,为了让更多的人使用,很多很好的产品和服务开始降价甚至是免费.目前大家耳熟能详的网络浏览器InternetExplorer,免费电子邮件服务等都是这一全新思维的具体体现.2.网络经济基本定律第8定律:价格永恒降低672.网络经济基本定律第9定律:自我管制经济带来消费者的天堂网络经济是一个非常强大和健康的经济体系,因为它无情地打击低效率和浪费,自动地攻击不合理的利润与迫害性的垄断.在网络社会,几乎不可能有长期的所谓“垄断者”.即使有垄断者,它也不会是一个有害消费者利益的垄断者,因为它必须通过不断降价或提升服务品质,来避免自己已有客户的流失.2.网络经济基本定律第9定律:自我管制经济带来消费者的天682.网络经济基本定律第10定律:不创新则灭亡网络经济对消费者固然眷恋,但对网络公司却是相当无情的.如果你幸运地取得了成功,你会发现周围会立即出现多位竞争者!要特别指出的是,创新的定义并不只是局限在技术层面,它包括每一次市场的创新,每一个商业模式的创新.2.网络经济基本定律第10定律:不创新则灭亡692.网络经济基本定律第11定律:自食生存在旧经济时代,眼前的利润就是目标;在网络经济时代,千万不要因为眼前小利而忽略一场变革的来临,对你的公司来说那将是灾难性的.因此,你应该不再只是被动地顺应变革,而是要预知,甚至促成变革的到来.LeeIacooca曾经说过:“当一场变革到来的时候,你要么领先,要么跟随,要么就被踢出历史舞台.”2.网络经济基本定律第11定律:自食生存702.网络经济基本定律第12定律:快吃慢、新吃旧从成立到拥有10亿美金的市场值,HP用了47年时间,微软公司用了15年时间,Yahoo!用了2年时间,而NetZero却只用了9个月的时间网络经济时代则不同,小公司可以战胜大公司;转型速度快的公司可以战胜速度慢的公司;新的公司可以战胜老牌的公司.没有一家公司可以永远立于不败之地.要得到成功,一定要以最快的速度、最有魄力的作风不断创新.2.网络经济基本定律第12定律:快吃慢、新吃旧712.网络经济基本定律第13定律:最终必须获利尽管网络革命是一次非常了不起的革命,但是,所有公司对股东最终的责任仍是获利.对于一家网络公司来说,股东们可以延长他们对获利的耐心,让公司从注意力开始做起,但是最终它必须能够获取利润.对于这一点,华尔街直到今年2000年4月Nasdaq股市大跌时才开始理解.2.网络经济基本定律第13定律:最终必须获利722.网络经济基本定律第14定律:实虚必合很多人原来认为网络公司与传统公司总是对立的,因为AOL(美国在线)曾挑战传统媒体,Yahoo!曾挑战传统载体,Amazon曾挑战传统书店.但现实的传统业务与虚拟的网络业务最后终将结合.2.网络经济基本定律第14定律:实虚必合733.网络经济的基本规律1赢家通吃马太效应.占领的市场份额越大,获利越多,即富者越富,穷者越穷.要么第一,要么被淘汰,没有中庸之道可循.例子MicrosoftWindowsvs.MacOS,Unix,Novel.MSOfficevs.WordPerfect,WPS2000.1Source:Lewis,Thenon-frictioneconomy,HarperCollins,19983.网络经济的基本规律1赢家通吃743.网络经济的基本规律主流化策略(Mainstreaming)定义:为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的竞争策略.古老的法则:赠送剃须刀是为了售出刀片,或者赠送刀片是为了售出剃须刀.主流化的目标:锁定大批固定用户,消除竞争.在线服务,CompuServe开始时遥遥领先，AOL1995年采用了主流化策略迅速赶超了CompuServe.赠送数百万份PC机桌面软件.冒险:一旦该策略不能发挥作用,总得有人承担费用.3.网络经济的基本规律主流化策略(Mainstreamin753.网络经济的基本规律PICN要素Personalization(个人化)tomakepersonalorindividual;specifically:tomarkasthepropertyofaparticularperson.Individulization(人性化)tomakeindividualincharacterCustomization(定制)tobuild,fit,oralteraccordingtoindividualspecifications按用户需求和偏好,量身定做.海尔冰箱,PointcastNarrowcastingradioortelevisiontransmissionaimedatanarrowlydefinedareaoraudience(aspayingsubscribersornightworkers)3.网络经济的基本规律PICN要素763.网络经济的基本规律因特网时(InternetTime)因特网上的时间价值是巨大的,网上的几分钟,相当于普通商务时间的几天.时代延续时间(年)交互速度(英里/小时)环球所需时间农业3-5000(时代)3-5(人力)3-5(Y)工业3-500(革命)3-50(马车-