战略管理资源规划和配置课件

战略管理

---资源规划和配置同济大学经济与管理学院雷星晖1同济大学经济与管理学院雷星晖【本章学习内容及学习重点】在战略的实施过程中，战略的变化是非常重要的特点，不会发生战略变动仅仅是因为人们认为当前的战略是可行的，但如果现实情况证明它已经不可行或不完全可行，则要使新战略发挥作用，战略变动就是必需的。为此，分析和掌握战略的变化类型，以及如何管理它们就显得非常重要。2同济大学经济与管理学院雷星晖

通过本章学习，学员应掌握：1．在战略变动时，如何通过计划来重新分配资源，即掌握如何在组织的不同战略业务单位之间分配资源，以及如何在不同部门、职能或项目之间分配资源。在此，以前章节所讲述的均衡分析、组合分析和价值链分析将作为主要的分析工具。2．战略上的变化可能会导致管理人员的重组。为此，学员应掌握如何处理结构和控制问题，组织应该在什么情况下采取什么样的形式，以及不同类型的决策应该在哪一层来制定等问题。3同济大学经济与管理学院雷星晖【思考题及习题】1．选择你熟悉的公司，为其选择两种战略方向，比较资源规划对它们的意义。这种分析怎样影响你对战略的选择？2．任选一个公司或组织，对公司某个重要的战略发展方向进行关键成功因素和关键任务分析。3．任选几个你熟悉的组织，为其分别制作组织结构图表，分析这些组织为什么要以这种结构存在。4．比较稳定环境与不断变革的环境中，组织所采用的方法有什么不同。4同济大学经济与管理学院雷星晖§4-1资源规划和配置资源规划的两个层次： —广义：怎样在各种职能、部门、分部或独立企 业之间分配资源衡分析、组合分析）； —狭义：在组织任何一部分内资源应怎样调度才 能最好地支持战属执行层的资源规划问题 （价 值链分析）。5同济大学经济与管理学院雷星晖【公司层的资源规划】应该在理解各独立部分是怎样支持整体战略的情况下去理解资源分配过程。变动程度：反映总资源水平需要变动（增长或下降）的幅度；或者在总体资源不变的情况下，不同资源领域之间转移的幅度。集中程度：详细分配是否受公司层支配；或者是否与组织内不同单位的期望和详细计划相对应。6同济大学经济与管理学院雷星晖7同济大学经济与管理学院雷星晖1．无资源变化公式化分配（集中化控制）： 如R&D预算是销售额的7%；自由讨价还价（分散化控制）： 可能是以公式为基础的；8同济大学经济与管理学院雷星晖2．增长过程的资源分配指定优先级：由组织的中心或总部按优先次序进行资源分配；公开竞争：组织各部分或分部以竟价要求额外资源；（内部投资银行investmentbank）有约束的竞价（constrainedbidding）：中间道路。可以竟价，但要在组织制定的约束和标准的范围内进行；（处于增长期的大多数组织常选择此法）9同济大学经济与管理学院雷星晖3．在静态或下降的形势下分配资源这种情况下的资源分配要绝对地减少某些领域的资源以维持其他领域的资源供给或支持新的发展。上级指定（imposed）：如合并或停止某些业务；公开竞争有约束的竞价10同济大学经济与管理学院雷星晖4．共享资资源的分配配那些需要部部门/分部部之间很好好协作的战战略（协同同作用）要要在详细资资源分配上上具有更多多的集中指指导；相反反，在分部部/子公司司独立性很很强的情况况下，详细细指导就不不太重要。。分配共享资资源的方法法：—从总部到到分部/部部门间接地地征收管理理费用；—直接征收收服务费（（这些服务务来自集中中服务部门门 或其他他分部）；；—直接将管管理责任委委托给一个个指定的分分部，由其其 向其他他用户收取取费用（如如出租车的的共享调度度 中心））。11同济大学经经济与管理理学院雷雷星星晖【业务层的的资源规划划】规划中一定定要弄清楚楚哪些价值值活动对所所定战略的的成功实施施最重要，，并且在规规划时要给给予特别注注意。规划一定要解解决整个价值值链的资源要要求问题，包包括价值链之之间的联系以以及与供应商商、销售渠道道或顾客的价价值链。执行层经营资资源计划（operationalresourceplans）与战略的的匹配.12同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖规划过程13同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖1．资源确认认从战略上看，，需要哪些资资源？怎样安安排这些资源源？支持不同战略略的主要技能能和资源要求求。14同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖15同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖2．与现有资资源的一致性性考虑怎样将战战略所要求的的资源与组织织现有的资源源状况相匹配配。包含两个方面面：—组织怎样变变动或重新安安排其目前的的资源，以支支持 新的战战略；—考虑新资源源怎样适应组组织的现状。。例子：—为了避免经经营出现冲突突或不相容的的问题，组织织可 能通过过新的分部或或SBU来生生产和销售某某些新产品品。16同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖3．所要求的的资源之间的的一致性为支持战略，，一定要保持持对各种不同同价值活动的的规划方法的的一致性。例：产品投放放市场过程中中的资源一体体化17同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖产品投放市场场过程中的资资源一体化18同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖—资源规划从从何处开始并并不重要，产产品开发计划划可能要求求按图示的各各种联系重复复多次。—由于管理某某项单个价值值活动的责任任在组织中被被分割了，，因此，这些些部门的不同同观点和目目标也应该在在规划过程中中进行统一。。19同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖【准备资源计计划】讨论资源规划划的过程以及及准备资源计计划的一些方方法。资源规划的要要素：20同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖规划应解决的的问题1．关键成功功因素（criticalsuccessfactors）和关关键任务（keytasks）关键成功因素素：指那些战战略成功所依依赖的主要因因素。（如：改善顾顾客态度或降降低生产成本本所需要的因因素）关键任务：用用以保证获得得关键成功因因素的任务。。这可能要求产产生新的价值值活动或者在在价值链内建建立新的联联系（与供应应商、分销渠渠道或顾客））。在分析的过程程中，可以以以价值链作为为基准框架来来展 开。21同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖2．规划优先先级（priorities）考虑如何进行行活动的排序序（sequenced）和安排活活动的时间表表（scheduled）。两者可能会冲冲突，但可以以按活动先后后逻辑、战略略关键因素等等来决定。22同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖3．测试主要要假设所有的计划都都是基于一定定的假设，可可能是：—与环境有关关；—关于资源可可得性的；—关于组织适适应现有资源源能力的；—关于如何协协调其新战略略所需资源的的。测试假设方法法：—敏感性分析析（作出多种种假设，以测测试假设的影影响结结果）；—盈亏平衡分分析（边际分分析、假设的的极值点）。。23同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖规划工具1．财务计划划与预算财务计划就是是把有关战略略所要求的资资源，转换成成以财务语言言表示的财务务说明或条款款。一般通过过管理人员使使用的各种预预算来完成上上述过程。预算按月或年年来考虑，并并按组织部门门进行划分。。在组织或部部门一级，预预算实际上是是一种资源需要模型型。24同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖常用预算或财财务计划—资本预算（（capitalbudgeting）：生成与特定项项目或决策有有关的资金流流的报表。通通过其可以确确定特定项目目的现金流、、融资计划和和项目评价结结果。但资本本预算经常与与特定战略有有关却忽略了了对整个组织织经营状况的的影响。25同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖—年度收入预预算（Annualrevenuebudgets））：通常用财务术术语来表示详详细的资源计计划，还用来来测量和控制制与计划相比比经营状况究究竟如何。—财务计划（（financialplans）：用来预测决策策对组织整体体经营绩效的的影响。一般般比年度预算算粗略，主要要是为了明确确资源中的不不足或者为了了说明资源组组合变化对组组织整体业绩绩的影响。26同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖—零基预算（（ZBB—Zero-basedbudgeting））：新型预算方法法。⊙假定各种预预算的历史规规模对未来的的资源利用和和安排没有有影响。⊙ZBB要求求管理者根据据成本/效益益和资源的可可替 代原则则来制定和调调整他们的预预算，前期已已 存在的预预算并不是进进行预算调整整的基础。⊙基础预算概概览（basedbudgereview）：有选择择地使用ZBB。（基基础预算执行行结果不超过过预定的控控制标准时，，则使用；否否则要作调调整）。27同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖2．人力资源源计划（HRP）人力资源配置置（manpowerconfiguration）—详细考虑某某特定战略对对人力资源的的要求（人数数、 技能、、水平等）；；—计划如何去去实现这种新新的人力资源源配置。28同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖招聘和选择（（recruitmentandselection）—需要把招聘聘和选择与组组织的战略方方向和所经历历的 变化类类型联系起来来。⊙如变化不大大：大量使用用现有员工或或经培训后使使用用；⊙如变化很大大：应吸引““新鲜血液””。—一般，由于于多年一贯的的招聘和培训训政策，组织织中 多是那那些十分适合合组织既有的的主要变化表表的人 员。。为此，有必必要将有不同同经验的人们们吸引到组组织中来。29同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖培训和发展（（traininganddevelopment））—应随环境的的不同而不同同（根据不同同的需要相应应 采用讲授授、竞争模拟拟、案例研究究和岗位轮换换、 行为学学习等）；应应视其为职业业计划（careerplanning））问题。—战略工作站站（strategyworkshop）使使管理人员作作为一个团团体参与到对对组织新战略略的规划中，， 即规划战战略时应包括括对管理人员员的规划和培培 训。30同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖3．网络分析析——关键路线线分析（CPM—criticalpathmethod-analysis）是一种项目规规划技术，它它将项目分解解成各项活动动，然后以网网络的形式表表示这些活动动和它们之间间的相互关系系。在新产品或服服务投放市场场、修建工厂厂、购并、重重新定址和R&D项目中中，运用此方方法很有效。。31同济大学经济济与管理学院院雷雷星晖作用：—和价值链联联系起来；—可以帮助制制定优先级；；—代表了行动动计划。可以以分析计划中中的变化或者者与 计划的的偏差；—网络还可再再分层次。若若对部门一级级进行计划，，网 络还可可进一步分解解到各部门的的子网。