我国社会的管理特点

引言：中国加入WTO与中国企业的人力资源管理贸易关系与经济发展关系贸易关系与组织关系贸易关系与管理关系贸易关系与文化关系为什么要谈人力资源管理？中国社会的特点企业发展的要求管理的实质中国社会的特点急速转型机会太多制度不完善价值混乱浮躁中国人的特点无信仰无规矩缺乏信任缺乏自律心理脆弱中国没有企业管理中国历史上的农业文明重农轻商文化理念中的重义轻利中国数千年的管理思想针对三种组织近年业中国企业的经验与教训沈阳飞龙集团珠海巨人集团济南三株集团郑州亚西亚北京红高梁山东秦池河南双汇我的错误——沈阳飞龙董事长姜伟决策的浪漫化决策的模糊性决策的急躁化没有一个长远的人才战略人才机制没有市场化单一的人才结构巨人集团总裁史玉柱承认：这是些什么性质的问题？

为什么会犯这样的错误？是因为他们不够聪明吗？是因为他们能力不强吗？是因为他们没有关系吗？是因为竞争对手过于强大吗？.....是自己打败了自己一个最大的敌人是自我自我的膨胀导致决策的失误研究失败苹果电脑公司司的遭遇阿迪达思与耐耐克之争瑞士钟表业的的困境马林银行的倒倒闭王安实验室（（电脑）的盛盛衰荷兰壳牌公司司的研究结果果跨国公司的平平均寿命是40——50年绝大多数公司司在50生日之前就夭夭折了1970年《财富》全球500强的公司，到到1982年有1/3销声匿迹了。。在许多国家，，40%的公司活不到到10年。所有公司的平平均寿命只有有12.5年。多数公司能活活过最初的10年，这10年是死亡率最最高的阶段。。不同阶段的优优势阶段一：有趣趣，对市场反反应快，灵活活阶段二：效率率高，晋升快快阶段三：管理理动机强阶段四：对资资源的有效利利用阶段五：更大大的自主性，，行为导向不同阶段的劣劣势阶段一：创业业者不能适应应管理的要求求，老板太多多阶段二；机构构臃肿，层级级太多阶段三：太多多的自由，高高层有推动控控制的感觉阶段四：部门门之间的协调调增加，官僚僚阶段五：心理理难以相容领导方式阶段一：独裁裁式，专制式式，协商式阶段二：集权权式，专家式式阶段三：协调调，目标管理理，参与式阶段四：授权权，目标管理理，战略管理理阶段五：委员员会制变革重点阶段一：招聘聘职业经理，，建立正式结结构阶段二：克服服僵化，鼓励励进取阶段三：集中中政策，分散散经营阶段四：加强强投资管理，，流程重整阶段五：信息息集成，全球球战略发展阶段与人人才素质发展阶段阶阶段1阶段2阶段3阶段4阶段5成长动力创创造指指导授授权协协调调合合作可能危机领领导自自主控控制官官僚文文化人才素质开开拓学学习规规范范革革新职职业结论企业的成长发发展与人的成成长发展一样样，是有阶段段性的。每个个阶段都有危危机和陷阱。。要想健康地地成长，唯一一的出路是不不断进行变革革。彼德·杜拉克一个组织如果果只能维持今今天的视野、、今天的优点点和今天的成成就，必将丧丧失其适应能能力。世事沧沧桑，一切都都在变化中。。所以，维持持现状必然导导致在变动的的明天难以生生存。安德鲁·葛洛夫一个公司的成成败取决于其其适应变化的的能力。前一一个时代辉煌煌的巨星，往往往是最后一一个适应变化化的人。在企业经历巨巨变时，现有有的管理人员员要想坐稳交交椅，就必须须从旁观者的的角度来客观观地看待形势势，他们必须须挣脱还必须须感的羁绊，，走过战略转转折点。组织变革与人人的变革组织变革意味味着运作模式式的转变组织变革意味味着游戏规则则的变化参与游戏的每每个员工都必必须作相应的的调整管理人员首当当其冲理解组织是前前提条件管理的实质管理理是是通通过过虽虽人人来来实实现现预预定定的的目目标标管理理就就是是自自己己不不做做事事，，让让别别人人来来做做自自己己想想做做的的事事管理理是是““用用人人””管理理是是渐渐进进的的过过程程管理理首首先先是是把把简简单单的的问问题题复复杂杂化化通过过习习惯惯的的养养成成，，使使复复杂杂的的问问题题程程序序化化和和流流程程化化最终终达达到到自自觉觉化化和和自自动动化化中国国管管理理者者的的双双重重任任务务用人人（（制制度度））育人人（（文文化化））管理理者者要要分分清清“管管人人””与与““做做事事””管理理者者不不生生产产具具体体的的““东东西西””，，他他们们生生产产构构想想、、观观念念和和看看法法。。管理理者者通通过过做做事事来来影影响响别别人人不同同层层次次管管理理者者的的职职能能高层层造造势势中层层做做实实基层层做做事事高层层出出思思想想中层层出出方方法法基层层出出效效率率判断断一一个个管管理理者者的的真真正正价价值值，，不不仅仅在在于他他是是否否做做出出了了成成绩绩，，而而且且在在于于他他如如何何做做出了了成成绩绩。。通过过下下属属的的成成长长来来做做出出成成绩绩，，是是管管理理者者天职职。.....因此此：：管理理者者更更像像教教练练，，而而不不是是选选手手更像像导导演演，，而而不不是是演演员员更像像指指挥挥，，而而不不是是乐乐手手管理理者者的的能能力力模模式式高层层中层层基层层人际能力概念能力技术术能能力力沟通通能能力力中国国企企业业管管理理者者的的能能力力模模式式工程程师师=销售售员员为什什么么？？认识识自自我我我们们都都有有惰惰性性我们们都都容容易易自自以以为为是是我们们容容易易站站在在自自己己的的立立场场上上看看问问题题我们们容容易易安安于于现现状状，，不不思思进进取取专业业技技术术人人员员做做管管理理的的弱弱点点思维维方方式式（（思思维维定定势势））行为为习习惯惯兴趣趣爱爱好好人员员任任用用的的原原则则文化化冲冲击击波波入入世世可可能能带带来来的的文文化化冲冲击击个人人主主义义与与集集体体主主义义能力力主主义义与与资资历历主主义义结果果导导向向与与过过程程导导向向理性性与与感感情情守成成与与创创新新可能能的的价价值值冲冲突突普遍遍主主义义与与特特殊殊主主义义分析析与与整整合合个人人主主义义与与集集体体主主义义内部部导导向向与与外外部部导导向向顺序序处处理理与与同同时时处处理理赢得得的的地地位位与与赋赋予予的的地地位位平等等或或阶阶层层文化化指指标标的的比比较较特殊殊主主义义：：法法国国、、日日本本整合合导导向向：：法法国国、、德德国国、、日日本本集体体主主义义：：法法国国、、德德国国、、日日本本外部部导导向向：：瑞瑞典典、、法法国国、、荷荷兰兰、、日日本本观念念新新浪浪潮潮人力力资资源源的的价价值值与与价价格格手段段与与目目的的的的关关系系社会会与与个个人人的的关关系系组织织与与员员工工的的关关系系讨论论：：你你同同意意这这些些观观念念吗吗？？一个个好好的的管管理理者者应应该该能能够够对对其其直直接接下下属属可可能能提提出出的的有有关关的的工工作作的的大大多多数数问问题题马马上上给给予予准准确确地地回回答答。。你是是某某大大公公司司事事业业部部门门的的主主管管，，你你的的一一位位下下属属最最近近经经常常迟迟到到，，而而你你知知道道他他的的家家庭庭出出了了点点问问题题。。你你认认为为这这位位下下属属有有权权要要求求你你特特别别关关照照他他吗吗？？上司司与与下下属属瑞典典10%美国国18%英国国27%德国国46%法国国53%印尼尼73%日本本78%观念念1、人人的的欲欲望望是是永永无无止止境境的的2、人人的的期期望望是是随随环环境境的的变变化化而而变变化化的的3、每每个个人人都都很很关关注注别别人人对对自自己己的的看看法法4、每每个个人人都都愿愿意意认认为为自自己己是是最最好好的的5、每每个个人人都都在在寻寻找找机机会会表表现现自自己己6、人人的的思思想想方方法法和和行行为为方方式式总总带带着着生生活活经经历历的的烙烙印印7、道道理理上上能能接接受受的的东东西西感感情情上上不不一一定定接接受受人力力资资源源管管理理外外部部环环境境的的变变化化竞争争对对手手国家家与与地地方方政政策策劳动动力力市市场场技术术进进步步人力力资资源源管管理理宏宏观观体体制制的的转转变变计划划体体制制下下：：资源源约约束束行政政约约束束市场场体体制制下下：：需求求约约束束价值值约约束束中国新的劳劳动阶层主体意识的的觉醒个人利益的的追求自我价值的的展现成长机会的的选择忠诚于职业业与忠诚于于企业人力资源管管理职能的的变化人力资源管管理与员工工生产率人力资源管管理与反应应型组织人力资源管管理与员工工忠诚人力资源管管理与竞争争优势人力资源管管理战略利用战略（（Utilizer）聚集战略（（accumulator）促进战略（（facilitator）相互投资战战略（mutualinvestor）人力资源管管理的组织织方面组织结构的的优化：决决定结构的的关键因素素结构的选择择垂直化与遍遍平化的关关系组织结构与与业务流程程：业务流流程的标准准部门的设置置与业务流流程的关系系人力资源管管理流程方方面吸纳绩绩效报报酬成成长规划配配置薪薪酬酬授授权招募考考核福福利利沟沟通录用培培训晋晋升升职职业业生涯安全.....人力资源管管理的机制制方面机制的选择择竞争与淘汰汰的含义运行机制的的文化局限限性运行机制的的国际化人力资源管管理技术方方面人员测评技技术工作分析技技术绩效考核技技术薪酬设计技技术培训开发技技术中国企业人人力资源管管理的首要要任务重塑心理契契约澄清价值理理念强化管理制制度树立理性权权威文化管理制度管理面临的矛盾盾价值评价标标准统一性性与价值分分配形式多多样化的矛矛盾智力资本计计量的复杂杂性与价值值分配的客客观公正性性的矛盾企业积累与与员工分配配的矛盾（（利益多元元化的矛盾盾）面临的矛盾盾空降兵与地地面部队的的矛盾（新新老创业者者的矛盾））权力与义务务的矛盾感性与理性性的矛盾本土化与国国际接轨的的矛盾打基础与上上档次的矛矛盾中国人力资资源管理的的十大误区区五个论调五种现象人力资源管管理面临的的四个障碍碍文化的障碍碍意识的障碍碍体制的障碍碍技术和方法法的障碍企业人力资资源管理的的含义战略方面组织方面流程方面机制方面技术方面人力资源管管理的战略略方面战略性人力力资源管理理企业经营战战略与人力力资源战略略人力资源管管理的战略略地位与功功能人力资源的的全球化人力资源管管理者角色色的变化业务伙伴角角色咨询者角色色员工激励者者角色变革管理与与研究者角角色人力资源管管理专业人人员的全全球视野竞争的全球球化管理的组织织化人才的无国