普外科业务学习课件

单位：普外科报告者：向玲玲刘莉

提高管道护理质量成果汇报放馨圈圈名：

1圈员介绍圈员介绍2圈的组成

圈的组成

3圈名圈徽选定圈名圈徽选定4普外科业务学习课件5圈徽logo的意义红色领结代表我科医生职业素质两颗眼睛代表我科开展新技术——腹腔镜整体思路根据普外科手术来设计，以一把止血钳为卡通形象，希望通过活泼的设计带给病人开心的笑颜圈徽logo的意义红色领结代表我科医生职业素质两颗6圈服圈服7普外科业务学习课件8普外科业务学习课件9

我们用心患者舒心我们留心医生省心以心换心场面温馨“放馨圈”的意义

10主题选定方法

本圈圈员使用头脑风暴法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。主题选定方法本圈圈员使用头脑风暴法充分11主题选定表

主题选定表

12提高引流管护理质量主题提高引流管护理质量主题13数据收集

为了了解本科留置管道的患者存在的护理管理问题,经圈员头脑风暴,2013年05月8日至2013年08月31日,共收集事件8起2013年09月06日召开会议讨论管道护理存在的问题并进行投票。数据收集为了了解本科留置管道的患者存在的护理管14拟定活动计划书标准化拟定活动计划书标准化15

存在问题存在问题16目标设定

1.现况值：8例（5月--8月）2.改善重点：是现状把握中需要改善的项目的累计影响度90%3.圈能力：根据自己圈员的实际专业知识，与人交际的能力等设定，本圈为试行第一圈，故圈能力暂设为80%。目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）=8-（8×90%×80%）=2.24例目标设定1.现况值：8例（5月--8月）17为什么管道引流不畅、接口处容易滑脱患者下床活动未妥善固定引流袋护士对留置管道的患者宣教不到位多数患者因留置管道引起不舒适而不愿意配合患者不知道引流袋放置的位置患者不了解挤压管道及更换引流装置的意义患者及家属不理解放置管道的目的护士未及时巡视检查患者躁动不安、不配合治疗引流管放置时间长，引起缝线脱落胶布对橡胶引流管的刺激，引起老化护士未能发现患者及家属自行随意放置管道引流管与引流袋型号不匹配患者将尿管开关夹错位置患者及家属不了解挤压管道及更换引流袋的目的解析为什么管道引流不畅、接口处容易滑脱患者下床活动未妥善固定引流1815月8日-5月10日拟定告知书2．5月11号进行健教处方内容的修订3.5月11日在普外科开始使用新的健教处方4.5月12日起每日利用晨会5分钟,护士长强调护士上班时的责任心对策实施15月8日-5月10日拟定告知书对策实施19效果确认１．护士能及时解决留置管道存在的护理问题２．护士对留置管道的患者宣教到位

效果确认20改善前97%95%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%改善后目标值92%有形效果改善前97%95%0%10%20%30%40%50%60%721无形成果（雷达图）无形成果（雷达图）22对策拟定对策拟定23标准化

管道护理流程图上传、、

标准化24检讨与改进检讨与改进25体会

通过这次开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力，还改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性。体会26谢谢聆听！圈名、圈徽、主题、计划—品管圈，我们刚刚起步把握、解析、实施、检讨—品管圈，我们任重道远谢谢聆听！圈名、圈徽、主题、计划—品管圈，我们刚刚起步27单位：普外科报告者：向玲玲刘莉

提高管道护理质量成果汇报放馨圈圈名：

28圈员介绍圈员介绍29圈的组成

圈的组成

30圈名圈徽选定圈名圈徽选定31普外科业务学习课件32圈徽logo的意义红色领结代表我科医生职业素质两颗眼睛代表我科开展新技术——腹腔镜整体思路根据普外科手术来设计，以一把止血钳为卡通形象，希望通过活泼的设计带给病人开心的笑颜圈徽logo的意义红色领结代表我科医生职业素质两颗33圈服圈服34普外科业务学习课件35普外科业务学习课件36

我们用心患者舒心我们留心医生省心以心换心场面温馨“放馨圈”的意义

37主题选定方法

本圈圈员使用头脑风暴法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。主题选定方法本圈圈员使用头脑风暴法充分38主题选定表

主题选定表

39提高引流管护理质量主题提高引流管护理质量主题40数据收集

为了了解本科留置管道的患者存在的护理管理问题,经圈员头脑风暴,2013年05月8日至2013年08月31日,共收集事件8起2013年09月06日召开会议讨论管道护理存在的问题并进行投票。数据收集为了了解本科留置管道的患者存在的护理管41拟定活动计划书标准化拟定活动计划书标准化42

存在问题存在问题43目标设定

1.现况值：8例（5月--8月）2.改善重点：是现状把握中需要改善的项目的累计影响度90%3.圈能力：根据自己圈员的实际专业知识，与人交际的能力等设定，本圈为试行第一圈，故圈能力暂设为80%。目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）=8-（8×90%×80%）=2.24例目标设定1.现况值：8例（5月--8月）44为什么管道引流不畅、接口处容易滑脱患者下床活动未妥善固定引流袋护士对留置管道的患者宣教不到位多数患者因留置管道引起不舒适而不愿意配合患者不知道引流袋放置的位置患者不了解挤压管道及更换引流装置的意义患者及家属不理解放置管道的目的护士未及时巡视检查患者躁动不安、不配合治疗引流管放置时间长，引起缝线脱落胶布对橡胶引流管的刺激，引起老化护士未能发现患者及家属自行随意放置管道引流管与引流袋型号不匹配患者将尿管开关夹错位置患者及家属不了解挤压管道及更换引流袋的目的解析为什么管道引流不畅、接口处容易滑脱患者下床活动未妥善固定引流4515月8日-5月10日拟定告知书2．5月11号进行健教处方内容的修订3.5月11日在普外科开始使用新的健教处方4.5月12日起每日利用晨会5分钟,护士长强调护士上班时的责任心对策实施15月8日-5月10日拟定告知书对策实施46效果确认１．护士能及时解决留置管道存在的护理问题２．护士对留置管道的患者宣教到位

效果确认47改善前97%95%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%改善后目标值92%有形效果改善前97%95%0%10%20%30%40%50%60%748无形成果（雷达图）无形成果（雷达图）49对策拟定对策拟定50标准化

管道护理流程图上传、、

标准化51检讨与改进检讨与改