保安管理制度(精选十五篇)

保安管理制度(精选十五篇)保安管理制度1一.岗位职责(一)、护管队队长岗位职责1.主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。2.了解护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。3.处事公道，言行文明，对自身的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。4.做好护管队的工作安排(包含训练、学习安排)。5.经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。6.每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。7.及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。8.带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。9.负责全队员工的内务管理和考勤工作。10.完成上级交办的其他临时任务。(二)、护管员岗位职责1.服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。2.遵守国家法令、法规，做到依法办事。3.了解本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。4.监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。5.积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。6.了解和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。7.积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为，努力完成各项治安服务工作。8.廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。9.认真完成领导交办的其它任务。(三)巡逻员岗位职责1.了解巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。2.检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏，发现漏水(电)时，及时采取措施并报告。3.巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。4.注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。5.发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。6.发现打架、吵架、斗殴等行为，要予以制止。7.发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。8.发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。9.驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。10.巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。11.制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.(四)监控员岗位职责一.监控人员工作应认真负责及时记录异常情况，遇突发事件应熟练操作云台观察，并做好录像同时通报所部，严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。二.负责监控小区(大厦)内有无异常情况，并做好原始记录，提供资料。三.保持监控室的整洁卫生，爱护设备，保持设备清洁，完整好用，配合维修保养单位做好设备的维护，发生设备故障，第一时问通知维修人员到场处理。四.学习掌握各种先进设备的性能，特点及使用方法，按规定程序操作监控设备，并维护好设备，不准私自外借任何器材。五.做好机房保密工作，不得向无关人员透露监控情况，严禁非工作人员进入监控室。六.完成上级交办的其它任务。二.制度规定(一)、治安巡回检查制度1.小区设24小时巡逻护管队，集中精力，提升警惕，防止不法分子盗窃破坏，保证住户治安安全。2.对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证，按规定的巡逻线巡逻，严禁单独行为。3.按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中，发现险情，应采取果断的应急处理措施，并及时上报管理处，在有关人员及领导到达现场之前不能离开。4.巡逻检查人员必须了解巡逻区内各类设备、物品放置，如发现移动设备、物品的可疑情况，要立即查明，针对检查发现的不安全隐患，应通知及协助住户、落实各项防范措施。5.检查消防器材有无损坏，如有损坏，必须立即报告领导，进行更换。6.注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告领导，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。7.夜间巡逻检查，应检查清理闲散人员，防止不法分子盗窃、破坏，检查火险隐患。(二)、护管队交接班制度1.按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。2.接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”：上下班情况明，本班接办的事情明，物品器材清点明。3.交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。4.当班人员应及时处理发现的问题，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。5.交接时要做好记录并签名。(三)、收费岗工作制度一.服从班长领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律。二.认真执行收费办法、标准和程序，做到过而不漏、收而不贪、快而无误。三.着装整洁，言行规范，礼貌待客，文明服务。四.接受监督检查，敢于同违纪行为做斗争。五.按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。六.爱护并正确使用收费设施，升降杆使用坚持一车一落，发现问题，及时报告。七.积极参加各种培训，努力提升业务素质。八.积极参加各种会议，不断总结收费工作经验，明确提出合理化建议。保安管理制度21.学校大门设专职门卫，门卫工作有专人管理，门卫工作制度健全，责任明确。门卫值班室，位置适当，视线开阔，墙体、门窗牢固。2.大门坚固安全，开启灵活，锁定方便。门区有照明设备，便于夜间观察。门卫值班室配备必要的值班用品、防卫器械和消防、应急照明器材。3.门卫值班室应安装报警电话，门卫人员要坚持24小时值班。4.门卫人员要求有初中以上文化程度，身体健康，工作责任心强。5.门卫人员值班时文明执勤，行为规范。6.门卫人员按学校规章制度认真检查出入本单位的人员、车辆、物资等。对非本单位人员进入本单位的，要逐个查验身份证件，严格登记手续。7.门卫办公室内物品未经许可不得带出。8.学生非正常时间进出校门须办理登记手续（书面请假凭证备份存档）。9.未经允许任何人不得将学校公物带出校门。10.任何人员都不得在门卫附近看报、聊天、下棋等。11.晚自习后住校生未经许可不得出校门；走读生不得在校门口逗留。保安管理制度31.安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则，处处为厂的利益和声誉着想。2.在巡逻值班时间定为当应xxx时至次日早上xxx时，巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里，违者一经发现，按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者，必须向队长请假，经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。3.每晚巡逻人员为xxx人，分两组，每组xxx人，负责厂部和各分厂的安全。每组巡逻人员交替进行，交替次数暂定为xxx次，每小时交替一次，特殊情况另定。4.在巡逻过程中，发现异常情况应立即向队长报告，并及时处理。5.若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗，一经发现，将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意，并进行登记，第二天早上上班时报厂行政科。6.不论巡逻到任何一间厂，到达及离开该厂时，所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。7.若违反以上门卫管理制度的，按有厂部有关规定处理，情节严重者给予辞退或开除出厂。保安管理制度4第一条职责范围：适用于本公司全部所辖区域。第二条主要职责：1.贯彻执行公司有关内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。第三条岗位职责（一）保安队长的工作职责：负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每一天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。5.密切持续与保安人员的通讯联络，每一天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下资料：5.1保安仪容仪表；5.。2当班保安值班日志及巡逻记录；5.3物件签收事宜；5.。4人员、车辆、物品出入记录；6.健全管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用状况，保证其能在工作中到达预定的使用效果。7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提来源理意见，跟进处理结果。8.协调本部门和其他部门的工作，提升工作效率。9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。11.掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。13.以身作则，亲力亲为，全面提升安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。(二)保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责：执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。1.保安人员务必为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的职责感，不玩忽职守。2.维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。务必严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。3.认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种状况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，职责明确。4.对来访客人热情、有礼、耐心礼貌问询和主动引导，维护公司不错形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。5.在规定的站岗时间段内，务必服从保安队长安排按要求站岗。5.1站岗时间为上午750—850，中午1120—1220，下午340—440，晚班（站岗20分钟送各企业）（特殊天气不站岗）。5.2站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退）站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急状况不得走下岗台。5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，务必行举手礼。5.4保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。6.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。7.加强防火活动，及近发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发目前失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。8.保安就应负责门卫室日常清洁卫生工作，以持续室内清洁整齐美观。9.监督员工遵守安全守则，规章制度。保安每一天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。11.保安务必提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时明确提出相关工作报告。12.保安人员务必按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊状况，不得缺席。13.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。保安管理制度51.门卫值班人员本着“对幼儿园负责，安全至上，以人为本，受师生监督”的原则，文明上岗，严格值勤。上岗时必须统一穿着保安服，姿态端正。2.门卫工作实行每天24小时值班制度，值勤人员不得擅自离岗，保管好值班室内的设施和值勤物品。严禁无关人员在值班室逗留、闲谈、不得存放无关物品，严禁在值班室内吸烟、喝酒。3.接收保管好报纸、信件。做好邮件、包裹、汇款单的接收、登记、核对发放工作。交接班时要认真填写交接班记录。做好“交清、接明”。4.门卫值勤人员必须及时对幼儿园大门前违章停放的车辆、摊贩、围堵幼儿园大门的人员进行疏散清理。劝阻不听的，及时报警。保持门岗区域范围内的卫生整洁、道路畅通。5.严格执行门卫安全管理制度。对出入园门的外单位人员、车辆、物质进行询查，经本单位接待人员同意后，按规定填写会客单，方能进入指定的会客区等待接待人员的会见，无特殊情况，外单位人员不得进入教学区(学校召开家长会除外)，车辆按规定停放。离园时交回由接待人员签字的会客单，外出物质必须有相关人员签发的出门条，经对物品、数量核实无误后，方可离园。特殊情况由幼儿园当天的值班领导同意签字后才能出门，并做好记录。6.严禁与幼儿园无关的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害师生人身安全的物品进入校园，门卫值班室不得代为保管以上物品。严禁任何人以任何理由带宠物进校。7.幼儿在园上课、活动期间外出，必须有家长或教师陪同。8.节假日没有幼儿园安排活动的，幼儿不准进校。9.本制度实行过错追究制，违反上述规定者，幼儿园将酌情给予处罚，因渎职和不作为造成恶果的由公安机关追究刑事责任，同时承担民事赔偿责任。保安管理制度61目的为加强保安工作管理，落实保安工作职责，维护正常的生产与工作秩序，保障公司安全，根据国家法律法规，结合本公司实际，制定本制度。2适用范围本制度适用于公司保安工作的管理。3作息时间白班：7：00-19：00晚班19：00-7：00工作时长为12小时，采取轮班制，星期天转班。4职责4.1严格遵守、执行的各项规章制度。4.2上岗执勤时，必须着装整齐，仪表庄重，文明执勤，随身携带、开启对讲机，保证通讯畅通。4.3严格执行门卫制度，严守岗位纪律，上岗必须做好巡逻，勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗，不准喝酒、不准看书看报，不准收听半导体和电视机，不准动用扣留物品，严禁监守自盗，在上岗值班期间，若因自身的失误造成事故的，要追究责任。4.4坚持原则，办事公道，不打人骂人，说话和气，按的有关制度接待宾客，礼貌的回答宾客的询问。4.5严格把好人员、货物进出关，维护秩序，职工的安全。4.6熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓，灭火器材，报警器的性能及使用方法。4.7认真做好上岗记录，严格执行交接班制度，如遇接班一方未按时到位，当班一方必须坚守岗位，不得擅离职守。4.8认真做好防火、防盗、防治安灾害事故，发现隐患及时报告并协助处理。4.9观察内部和外围动静，如发现各种违法犯罪分子要勇于抓获，一旦发生案情，要迅速保护好现场，并及时报告领导及公安机关，配合公安机关侦破案件。4.10加强自身建设，保安之间团结一致，互相关心、互相爱护，互相帮助，树立大团结的意识。4.11保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。4.12服从领导安排，完成领导交办任务。5岗位操作及要求5.1交接岗5.1.1每日上午7：00时和晚上19：00时为交接岗。5.1.2交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需书面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。5.2执勤5.2.1白班必须有一人站岗。5.2.2值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。5.2.3门卫室值勤时，应做到坐姿端正，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。5.2.4维持门口秩序，使之保持畅通。5.2.5熟记消防，报警，救护及内部联系电话。5.3巡逻5.3.1每天按照巡检制度定时轮流巡逻。5.3.2巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。5.3.3白天主要对车间、办公区巡逻;夜晚要加强对厂区、宿舍区、办公区进行检查.6附则6.1本制度解释权归公司办公室。若内容需修改，会另行通知。6.2本制度经公司总经理批准后颁布实施。保安管理制度7根据公司对保安部员工宿舍管理要求,有关宿舍三统筹及管理细则将作如下公布,希望各级员工细阅其中内容并切实遵守以下规定:一.员工入住及搬离宿舍必须到保安部办理有关手续,填写入住宿舍保证书,部门经理及宿舍管理人员对宿舍整体管理起监督责任。二.已被分派入住的员工,必须严格遵守各项规则,服从保安部及宿舍管理人员的安排和管理,屡经劝戒后仍不遵守宿舍规定或不服从安排和管理者,经审核后将作相应纪律处分或者勒令搬离宿舍。三.宿舍只为真正需要之职员而设,凡每周住宿时间少于5天者会被取消住宿资格。四.辞职(或辞退)者于辞职(或辞退)后,最迟24小时内搬离宿舍,搬离宿舍时,宿舍舍长必须在场监督。五.已批准入住宿舍员工的指定床位不得擅自调换,如有确实需要,可用书面报部门领导批准。六.入住宿舍的员工有义务在非上班时间协助处理商业城之突发事件。七.非住宿员工不得在宿舍内留宿,如特殊情况须写申请,如有违反当事人罚款100元。八.由各室室长安排住宿员工,通过轮值形式负责宿舍清洁工作。当值员工必须认真完成清洁卫生轮值工作。九、全体住宿人员须经常保持宿舍内外环境清洁卫生,严禁在宿舍范围内乱丢垃圾。十、宿舍内严禁任何形式之赌博、吸毒、收藏违禁品或进行非法聚会等违法行为,定必革职及搬离宿舍。十一.爱护和保管公物,遗失或损坏公物者须负责赔偿。十二.不许在室内及当眼地方晾晒衣服。十三.要保持宿舍内的环境整齐、干净、美化。严禁随处大小便及乱堆杂物,不准大声喧哗及做一切有损他人利益和影响别人休息的事情,如有违反视情节轻重按公司及保安部有关制度规定给予处理。十四.作为入住宿舍人员应节约用电用水。十五.严禁高空向下抛物,以保障地下过往行人或地下活动场所人员的安全,不准向窗外排水、倒水、吐痰或乱抛杂物、垃圾应自觉拿到地下指定的垃圾桶内。十六.严禁带非本宿舍员工籍故在宿舍逗留,特别是女孩。十七.宿舍内保持安静不得大声喧哗、吵闹、酗酒等不文明行为。十八.入住宿舍员工需整理好个个卫生、被褥、床单、蚊帐、衣服、鞋一律叠放整齐,按《宿舍内务管理规定》执行,保持室内清洁。十九、宿舍每天凌晨二点前熄灯,早班二十四时前睡觉,队员外出两小时以上必须请假,在外住宿必须书面申请,注明原因、归队时间、所到地点,报领班视情况逐级批准。二十、为保证此项制度的贯彻执行,如违反上述所规定条款而没有人承担责任的,则视实际情况和发生问题的轻重程度实行集体承担,希各队员认真执行此项制度。保安管理制度8一.凡入住本公司宿舍员工,须服从人事部和宿舍保安员的安排,不得擅自调换房间和床位,如有特殊情况需调换床位,请以书面形式向人事部明确提出申请;经人事部批准后方为有效。二.各房间务必有《卫生值日表》,长期保持室内清洁,物品摆放整齐,门窗、风扇保持干净。三.严禁在窗口及走廊乱扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用胶袋装好放到楼层指定的垃圾桶内,不得随地吐痰,保持不错的居住环境,以免传染病的发生。四.未经许可,任何人不得在宿舍内私自接驳电线,不得使用电炉、电饭锅及大功率电器,如有发现,公司有权没收其私装电器,并追究其责任。五.严禁在宿舍内打麻将、赌博、诈骗、酗酒、打架争吵或搞色情活动等行为。六.室内不许随意张贴书报,乱挂物品及乱拉绳子,不得在宿舍走廊楼道晾晒衣服或挂任何有影响外观的物件。七.禁止乱扔烟头及躺在床上吸烟,禁止使用纸皮等易燃物品封床,以免发生火灾。八.严禁将易燃易爆等危险物品带入宿舍,严禁一切高空抛物行为。九、禁止一切盗窃违法行为;损坏公司财产必须照价赔偿,并视具体情况做出相应处理。十、不得擅自带外人留宿,如有需要,必须以书面形式向人事部申请,经人事部批准后,并在保安处登记留宿者详细资料,方可留宿,时间不超过一天,申请人必须担保其在宿舍的行为责任。十一.私人贵重物品请自行放好,公司概不负责保管。十二.晚上十一点钟后,严禁在宿舍内大声喧哗或播放音响、广播等,以免影响他人休息。十三.节约用电,人走灯熄,禁止用热水洗衣服或将热水提供外单位人使用。十四.不可在宿舍内煮食或将饭菜带回宿舍进食(除因病不能起床)。十五.老员工不得排挤新员工,寝室门上的编号不得撕毁、更改。十六.严禁站、坐于宿舍的阳台水泥栏杆上或翻墙穿门。如有违反,所导致的后果由当事人负责。以上规定由行政部和保安共同监督执行;如有违反视情节轻重,给予相应处罚。保安管理制度91.依照法律、法规及物业各项规章制度对大厦治安情况进行巡视检查。2.保安员实行24小时全天候巡逻服务,堵截各类违法犯罪分子,保证辖区安全。3.巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材。4.对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。5.保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作,协助中心主任处理突发事件。6.保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以保证完成巡逻任务。7.严格执行《保安巡逻岗位职责》,对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在大厦内乱窜,阻止未经许可的人员进入大厦重点要害部位。8.注意来往人员的动向及携带物品,对可疑人员应前往盘问、检查证件,必要时可检查所带物品。9.遇有盗窃、流氓违法犯罪分子,应立即设法擒获,并及时与有关部门联系。10.发现吵架时,应予以劝止,发现大家斗殴等情况时应及时报警。11.发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。12.接受住户信息反馈,积极为住户联系,及时解决和协助处理入驻企业投诉和求助。13.在执勤过程中,当保安队长检查到各岗位的保安员时,保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况,保安队长应向保安员回礼。14.严格执行交接班制度,在接岗队员尚未到岗时,原班队员不得离开,可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。15.巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接,并做好相关记录。保安管理制度101.目的规范保安部岗位交接班工作,保证工作交接清楚,责任明确到人。2.适用范围适用于富盈物业管X公司保安部各岗位每天工作交接。3.职责3.1保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。3.2当值治安中队长负责交接指导工作。3.3当值治安员负责具体的交接班工作。4.工作程序4.1交接班前汇编4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点汇编。4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打闹。4.1.5保持不错的站立姿势,不得蹲、坐。4.1.6整理着装,当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。4.1.7当值保安队长汇编队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。4.1.8汇编过程应在15分钟之内完成。4.2接班4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上一班当值人员说明物品去向,做好记录。4.2.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作好记录并负责跟进。4.2.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值治安员的带领下,细致地检查责任区域内的工作情况,如发目前异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理,同时做好记录。4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名,接班人员开始接岗值勤。4.3交接4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作依据,如:施工许可证、放行条、施工出入证等。4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方示礼问好。4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。4.3.6互相签名后,方可离岗,并排队赶往汇编地点。4.4交接班后汇编4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后汇编队伍、清点人数,并对值班情况进行讲评,批评或指出不足,明确提出改正措施或意见。4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。保安管理制度11为了维护正常的教学秩序,使幼儿园师生财产免受破坏和损失,切实保障师生员工人身安全。特制定门卫保安制度:1.幼儿园门卫实行24小时值班制度,保安必须持证上岗。2.值班人员必须严守岗位,认真履行值班制度,克尽职守,不得擅自离开岗位,做个人私事。3.做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先征询被访者的同意,经验证登记后方可入内。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园,更不准以任何借口无理取闹,影响教学,对那些不听劝告、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏学校教学秩序人员要依法严惩。4.外来机动车辆应到规定位置停放。5.严禁各种商贩进入园门口摆摊叫卖。6.本园家长接送幼儿,需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园,不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。7.早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门,其余时间关闭幼儿园大门。8.负责园内及周边安全防范工作,每天做好幼儿园的.早中晚巡视工作,幼儿离园后及时检查教学楼、办公室门窗及水电等的关锁工作,并认真填写夜间巡逻登记表。发现各种不安全隐患,采取处理措施及时处理。不能处理的,及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。9.了解火警,急救等紧急措施,发生事故及时报告。保安管理制度12一.专业形象与礼仪1.着装规范1）按时上下班，着统一制服、深色皮鞋，佩戴保安标识、上岗证；2）按季节和场合着规定的保安制服，不得混穿制服；3）保持制服干净、整洁，不留长发、胡须、长指甲，不得染发；2.站位站姿：1）按岗位要求进行站位，不得随意变化位置；2）站位时昂首挺胸、面带微笑，展示积极向上的精神风貌；3）站位时不得长时间接打手机，不相互聊天；4）站姿规范，不得有备手、叉腰，、抖动双腿等不文明举止；3.器械规范：1）钢叉、警棍平时固定摆放到门房显眼位置，不得随意变化位置；2）警戒站位时钢叉、警棍、催泪瓦斯必须拿在手中或随身携带；4.文明用语：1）工作中不逞强、不抖狠，善于化解矛盾；2）接待时表现方得体，有礼有节；3）熟练使用“文明用语五句话”：（敬礼）您好，请问您找谁？/请您出示证件，请登记/请稍等，我您联系/请进；或本人不在，请您下次再来/请您慢走！二.人员出入管理1.管理制度上墙：1）校园安全管理制度应整齐悬挂在值班室；2）校园管理制度有：《学校安全管理制度》《保安员职责》《人员出入管理制度》2.师生上学、放学时的站位：1）提前半小时站于门两侧警戒，并密切关注门附近安全情况；2）警戒时必须手持警具，提升警惕，随时做好应急应；3）发现可疑人员或事件时，及时报告，并按预案积极妥善处置。3.上课期间人员出入管理：上课期间学校门必须上锁，所有人员出入严格登记，内容包含：姓名、单位（班级）、出入事由、出入时间、联系人姓名。1）学生：上课期间不允许出外，如遇特殊原因（如生病等）需外出，必须由班主任通知保安，并上交班主任签字的.请假条存档，在登记簿上详细登记；2）本系统人员：上级领导来校检查工作，先由保安向学校领导请示，经确认后登记放行；3）外来人员：学生家长来校办事，须在校外等待下课，由家长与班主任联系并登记家长及学生的基本信息，由班主任确认后通知保安放行；其他来校办事人员，须与学校领导或老师联系，由领导或老师亲自到门卫处确认后带领进校；严禁社会闲杂人员进校。三.校园安全巡视1.巡查时间区间：上课期间每隔2小时巡查一遍校园，每次一人交替进行；夜间值班人员每隔2小时巡查一遍校园。2.巡查范围及内容：1）在巡查时要重点检查：校园围墙、教学楼、操场等重点部位是否存在安全隐患；2）在巡查时要检查：消防、水电器材的放置是否符合规定要求，是否有损毁现象，发现异常情况及时报告，使学校能及时进行更换或修复；3）责任区卫生管理：保持责任区卫生，无明显垃圾、异物或乱堆乱放的物品；四.紧急情况应急处理1.外来突发事件：学校外发生突发事件时保安必须坚守岗位，在第一时间向学校、队领导及机关报告，并做好应急准备。2.校内突发事件：校内发生突发事件时保安在保证门安全的前提下，首先要赶到现场判明情况，协助学校领导处理；必要时报警和报告队领导。6.学校保安管理制度一.学校保安员应忠于职守，遵纪守法，着装整齐，文明执勤，礼貌待人，热情服务。二.学校保安员坚持优质服务，自觉维护学校的声誉。三.学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材，爱护学校公物。四.学校保安员要严格执行学校的规章制度，尊重领导、师生，服从管理。五.学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作，维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施，维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件，要迅速作出正确的判断和处理，及时向主管部门和领导报告，防止各种意外发生。六.学校保安员要准时上、下班，不迟到，不早退，认真交接值班情况，填写值班记录并签名。七.学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔，不离岗、脱岗，不在岗位上会客或办私事。八.学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。九、对车辆的管理：1）本校教职工和家属的车辆出入，要认真做好登记。2）正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被人，经允许后先登记再请其进入；如遇直接来找校领导的陌生人员，必须与相关领导联系确认后才准予入校；如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应及时报告校长办公室或与相关处室联系，并指引来人员进校，指挥其车辆按要求停放。3）其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放，严禁其车辆乱停；出入学校的外来车辆（特别是货车）要严格检查，出校的物品必须经校领导同意（批条）方可放行。十、被人不在学校，要婉言拒绝其进入学校。十一.学生正常上课期间因事须离校者，要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条，然后予以放行；否则，值班保安员承担一切责任。十二.学校保安员要搞好保安室及周边卫生，要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。十三.保安人员有事，必须请假，经同意后才许离校，未经同意或自理岗位者做旷工处理，请假后不按时归队的做旷工处理，累计警告三次以上者做自动离队处理。十四.保安员不服从管理，顶撞主管人员或校领导，或散布谣言、恶意中伤他人的；保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的，直接开除出校。保安管理制度13一.总则1.贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；2.遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；3.负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；4.负责做好机动车辆的管理和收费工作；5.负责做好综合管理费收取工作；6.了解楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提升应急处理能力；7.按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；8.讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。二.保安队员的基本要求1.忠诚于公司、热爱本职工作，尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、，严格遵守公司的各项规章制度。2.重视个人文化、道德修养，在工作和生活中不断的提升自我、健全自我、超越自我，衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。3.勤于工作、善于思考、认真学习专业知识、努力提升业务技能、踏实做事、诚实可靠、积极进取。4.讲究职业道德、严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司荣誉、勤俭节约、杜绝一切浪费行为。5.提升安全保卫意识，重视防范安全隐患，调动一切安全因素，发现问题及时报告。及时处理在工作中注意自身的安全。三.保安日常行为规范（一）着装、仪容仪表1.上班时间应穿统一发放的制服、穿黑色皮鞋佩带上岗证；2.制服必须保持清洁、整齐、平整、不得带有污迹、褶皱、无开线、掉扣；3.着装应将纽扣齐、拉链拉好、不可卷衣袖、裤腿；4.必须保持领带干净、系戴端正，工作服必须经常换洗；5.皮鞋应始终保持光亮，鞋袜整齐，冬天毛衣和高领衫不得外露；6.着大衣时毛领平整，纽扣扣齐，保持整齐、整洁、完整；7.员工必须保持衣冠端正；8.当班人员不许蓄留小胡须、鬓角、长指甲和佩戴外露饰物；9.注意个人卫生，上岗前不饮酒，吃葱、蒜等异味食品，严禁带有异味上岗；10.精神饱满，姿态端正，态度和蔼，不得面带倦意；11.当班时不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懒腰、哼歌、玩弄其他物品；（二）行为规范1.上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；2.站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收、录音机等；3.值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得听收、录音机，不得两、三人聊天；4.巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机，不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；5.上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点，做好交接班手续；不得迟到早退，不得擅自离开岗位；6.值班人员就餐必须在值班室内就餐，不得离开岗位到快餐店就餐；7.不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗；8.不得睡觉；9.对住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值班，对住户明确提出的问题要及时解决，解决不了的作好登记；四.值班管理规定1.保安人员实行24小时轮流值班制度；2.值班人员分3个班，3个班分为早、中、晚三班；早班为：8：00－16：00；中班为：16：00－0：00；晚班为：00：00－8：00；3.各班保安员必须按照编排的值班表上岗工作，并严格履行岗位责任制的要求，坚守岗位，巡逻人员要按时巡查，提升警惕，及时处理各种突发事件；4.当值班人员发现情况时，应做好控制工作，并及时报告当班班长、队长或部门负责人；①报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等；②及时劝阻和处理在物业区域违法管理规定的人员和事件；③遇紧急事件及重大事故应报告相关领导；④在当班期间发生的问题及处理经过，在《值班记录》做好记录。五.交接班制度为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接，减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失，特制定本制度。1.本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接；2.交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班；3.接班人须提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；4.接班班长在正点时组织全班人员汇编，讲明注意事项，然后各保安员到各自岗位换班；5.当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事要继续在岗处理完，接班人员要协助完成；6.本班与下班交接时，要将本班值班中的问题、物品、器械交接清楚，令接班人员签字，以便下一班开展工作；7.上下班时的交班动作严格按规定执行，以规定的队列和敬礼交接，动作要整齐、协调、给人感观效果好；8.特别注意在交接班过程中不得影响各岗位的正常工作，严禁在门卫处扎堆，保持不错的队形、形象；9.上下班人员要以规定的队形和步伐进行，严禁嬉笑打闹；10.交接完后，下班人员由班长整队，讲评当天的工作，按要求带回。六.保安各级人员职责（一）保安队长的职责直接上级：行政主管直接下级：保安班长保安队长是在行政部门的领导下，负责保安队的管理、教育、培训等各项工作、维护公司的生命财产安全。其主要职责如下：1.带领全队人员认真做好公司的保全保卫工作，正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作中；2.负责保安队的日常管理及考核，安排工作、岗位设置人员布置以及处理当班队员和班长未能解决的琐事；3.负责保安队的思想政治教育、文化知识的学习、专业技能培训、业务素质训练、要周密计划、科学实施、严格等级评定制度；4.身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督全队人员的行为规范，认真按条例和规章制度办事，处理事情要公平、公正、不徇私情。保安管理制度14保安部的主要职能是负责商场的安全保卫工作,其管理范围,根据公安机关治安管理的范围、基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定,主要包含商场保卫、商场内部治安秩序管理、商场内部违法犯罪案件的查处、商场事故的预防和查处、商场消防管理、商场安全监控室的管理六个方面。一.商场保卫商场保卫,是指保安部组建并使用专门力量,对内部的重要目标、场所、出入口进行守护或巡逻,以维护公共秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故发生的专门工作。商场保卫的范围,主要在商场内部及商场周围通道部分。保卫的主要目标通常有商场的出入口、社区道路、库房、停车场、商业、娱乐场所等。商场保卫的主要特点是公开性、预防性和服务性。商场保卫人员应统一着装,佩带标志,以公开的身份进行保卫工作。其工作主要是掌握人员、车辆进出的情况,控制违章物品,发现事故苗子,制止违法犯罪现象。商场保卫的最大特点,是既要保卫商场安全,又要兼顾服务,如有礼貌回答客人的询问,为客人指路,介绍情况,处理某些简单事务,与有关人员取得联系等。商场的保卫工作分为定点保卫和巡逻两大类。定点保卫指岗位固定的保卫工作,如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡察,以便及时发现和处理各种不安全因素和违法犯罪行为。巡逻的路线应与固定保卫岗位配合,根据商场的设备设施及白天、夜间的不同情况分别制定。在保卫工作中发现问题,应弄清情况,防止事态发展,并及时报告保安部或其他有关部门。二.商场内部治安秩序管理商场的内部治安管理,是指保安部在总经理的领导和公安机关的指导下对商场内部的公共秩序进行管理,以保护客户、员工和商场的人身及财产安全。商场内部治安秩序管理还包含商场内危险物品、易燃和易爆化学品的管理、商场内车辆交通及停放的秩序管理和商场内治安动态信息的收集和处置。三.商场内部违法犯罪案件的查处保安部负责对商场内部发生的违法犯罪案件的查处工作并明确提出处理意见,报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织,保安部还应完成公安和安全机关交办的各项任务,协助公安机关侦破案件。保安部在查处商场内部违法犯罪案件的职责权限为:(一)负责刑事治安案件和调查取证工作,填写'治安案件处理报告表',并明确提出处理意见,连同案件全部材料,报请公安机关审批;(二)组织犯罪嫌疑线索的调查;(三)查处商场内部的破坏事故和治安灾害事故;(四)查处商场内部的非正常死亡事件。四.商场事故的预防和查处事故指意外的损失或灾祸。商场事故,主要是指在商场内部意外发生的/造成物质损失和人身伤亡的变故和灾祸.事故有两个显著特征:①造成了一定的物质损失或人身伤亡。相比较而言后果较为严重,未造成后果的不算事故。②事故的发生超出人们的正常设想,一般都是意外发生的。保安部在预防和追查事故中的职责:(一)同总经理行政部和工程部等部门,建立安全操作制度。开展安全检查,进行安全教育,防止各类事故的发生。(二)协同有关部门调查治安灾害事故,属责任事故的由有关部门处理,属破坏或破坏嫌疑事故的,由保安部负责追查处理。(三)负责追查破坏或破坏嫌疑事故,处理制造破坏事故的犯罪分子。(四)在商场总经理的领导下,积极参加自然灾害事故的抢险救灾,维护秩序,及时打击和处理乘机作乱的违法犯罪分子。五.商场消防管理保安部在消防管理机关的指导、监督下,认真贯彻'预防为主'的工作原则,具体做好商场火情、火警、火灾的预防及日常一切防火安全管理工作。(一)保安部门应系统计划商场的整体防火安全管理,根据消防部门的有关'软、硬'件设施要求,认真加以逐项落实,对重要的给水系统(如:竖管、消火栓、消防泵等)、