供应链管理-第五章-供应链资源计划课件

第五章供应链资源计划12/13/2022第五章供应链资源计划12/10/20221引言：成功的供应链管理需要制定与物流、资金流、信息流和资金流相关的计划与决策。供应链的战略、战术与运作这三个层次的计划集成一起构成了供应链资源计划（SCRP,supplychainrecourseplan）12/13/2022引言：12/10/20222第一节基于供应链资源的企业观本节内容:一、企业资源系统二、供应链资源的范围12/13/2022第一节基于供应链资源的企业观本节内容:12/10/2023供应链管理-第五章-供应链资源计划课件4供应链管理-第五章-供应链资源计划课件5企业资源构成：实物性资源：财务资源、固定资产资源、自然资源、劳动力资源、引进专利、区位优势资源等再造资源：人力资源、基础结构资源、市场资源、组织能力资源等,再造资源是对获取的实物性资源的利用能力。企业能力存在于再造资源之中12/13/2022企业资源构成：12/10/20226二、供应链资源的范围

知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效的参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方（供应商、制造商、分销网络、客户）纳入供应链中，利用一切市场资源快速高效的进行生产经营，以期在市场上获得竞争优势。

如何根据企业的内部资源的特点，发现、选择、利用外部资源形成具有竞争力的供应链是企业核心能力的体现12/13/2022二、供应链资源的范围知识经济时代仅靠自己企业的资7内部资源：物流资源（厂房、库存、运输等）人力资源（各类管理人员、技术人员、作业人员等）财务资源（资产、负债、现金流等）技术信息资源（ERP、CIMS、WMS等）市场营销资源（市场份额、销售增长率等）组织资源（培训、组织机构、内部制度）法律资源（专利、商标等）其他如时间、关系等12/13/2022内部资源：8外部资源供应商资源（上游）客户资源（下游）第三方物流资源（实物）第三方服务企业（服务）其他如媒体、相关社会团体、政府机构等（关联方）12/13/2022外部资源12/10/20229第二节供应链资源计划概述本节内容：一、供应链资源计划的要求——同步性二、ERP的未来SCRP三、供应链资源计划的总体框架12/13/2022第二节供应链资源计划概述本节内容：12/10/202210一、供应链资源计划的要求——同步性供应链同步化是实现敏捷供应链的必然选择实现同步需要供应链企业的制造加工过程、数据模型、信息系统等必须实现无缝连接和实时运作以适应环境的不确定性。先进的方法和工具，如JIT（准时生产）、APS(高级排程工具）、ERP（企业资源计划）。协调机制、透明的合作机制信息的同步共享要求通过集成工具来协同供应链管理，以实现支持供应链分布、异构环境下的即插即用要求挑战来自采购、生产、销售等环节对供应链运行的约束。12/13/2022一、供应链资源计划的要求——同步性供应链同步化是实现敏捷供应11实现供应链同步化的方式1、建立不同供应链之间的有效通讯标准2、建立协调机制和冲突管理服务3、建立各企业之间透明的合作机制同时同地——同步模式同时异地——分布同步模式异时同地——异步模式异时异地——分布式异步模式12/13/2022实现供应链同步化的方式12/10/202212TCP/IP协议简介TCP/IP（传输控制协议/网间协议）是一种网络通信协议，它规范了网络上的所有通信设备，尤其是一个主机与另一个主机之间的数据往来格式以及传送方式。TCP/IP是INTERNET的基础协议，也是一种电脑数据打包和寻址的标准方法。TCP/IP如此重要的原因，在于它允许独立的网络加入到Internet或组织在一起形成私有的内部网（Intranet）。而构成内部网的每个网络通过路由器在物理上联接在一起。TCP/IP提供了一个方案用来解决属于同一个内部网而分属不同物理网的两台计算机之间怎样交换数据的问题。这个方案包括许多部分，而TCP/IP协议集的每个成员则用来解决问题的某一部分。TCP是一个更高层次的它允许运行在在不同主机上的应用程序相互交换数据流。如FTP和Telnet就是两个非常流行的依靠TCP的TCP/IP应用程序12/13/2022TCP/IP协议简介TCP/IP（传输控制协议/网间协议）13CORBA规范CORBA分布计算技术是OMG（软件组织）基于众多开放系统平台厂商提交的分布对象交互操作内容的基础上制定的公共对象请求代理体系规范。CORBA分布计算技术,是由绝大多数分布计算平台厂商所支持和遵循的系统规范技术,具有模型完整、先进、独立于系统平台和开发语言、被支持程度广泛的特点,已逐渐成为分布计算技术的标准。CORBA标准主要分为3个层次：对象请求代理、公共对象服务和公共设施。最底层是对象请求代理ORB（Objectrequirementbroker)12/13/2022CORBA规范CORBA分布计算技术是OMG（软件组织）基14二、ERP的未来SCRP12/13/2022二、ERP的未来SCRP12/10/202215

资源计划系统的五种类型系统类型管理需求

技术推动功能特点产生年代库存控制(IC)保证生产连续性下控制库存高级语言文件管理安全库存定货点法60以前物料需求计划(MRP)在给定交货期下控制库房与在制品库存

高级语言数据库技术BOM、MPSMRP、CRP70制造资源计划(MRP-II)物流控制与成本管理的集成数据库技术网络技术经营计划、生产计划、成本会计、车间作业70-80企业资源计划(ERP)企业中各类管理活动的协调一致与集成多媒体、数据库、网络客户机/服务器技术一个企业产、供、销、人、财、物信息的集成90供应链资源计划(SCRP)整个供应链上各类信息的协调一致多媒体、因特网、WEB服务器供应链上供应者、制造者、销售者与客户信息集成90以后12/13/2022资源计划系统的16ERPERP包括了从预测、生产计划、物料需求、能力需求、库存控制、车间作业管理，直到产品销售的整个生产经营过程以及有关的财务活动，而且把上述业务活动融为一体。在此基础上，进一步将管理向供应商和客户渗透。其思想和方法集中体现了制造业生产管理过程中的客观规律，从而为制造业提供了科学的管理思想和有效的信息处理手段。ERP强调：——以计划为主导，计划不断适应需求

——一体化。统一数据环境，注意各部门管理的相关性。12/13/2022ERPERP包括了从预测、生产计划、物料需求、能力需求、库存17第二代企业资源计划阶段（ERP-Ⅱ）序号

观察角度

ERP阶段

ERP-Ⅱ阶段

1应用范围企业内部与供应链上的企业跨行业应用，供应链参与各方，体现为协作式商务模式2应用领域物流、制造、计划、财务、后勤、质量、决策支持等各领域跨行业应用，注重供应链中的流程与行业内流程3应用方式内部外部4系统结构基于企业内部网络，具有独立与封闭的系统结构系统结构是部件化的、开放式的，注重协同工作方式5业务数据业务数据内部生成，在企业内部和供应链中共享对象级，根据对象需要进行发布和预订12/13/2022第二代企业资源计划阶段（ERP-Ⅱ）序号观察角度ERP阶18ERP企业资源计划的主要功能模块1、物流管理子系统2、工程数据管理子系统3、生产计划管理子系统4、生产制造控制管理子系统5、财务管理子系统6、成本管理子系统7、人力资源管理子系统8、知识管理和决策支持12/13/2022ERP企业资源计划的主要功能模块1、物流管理子系统12/119企业资源计划的主要功能流程图分销管理客户关系管理销售管理经营计划采购管理应收帐款管理物料清单生产计划车间管理库存管理质量管理应付帐款管理固定资产管理财务总帐成本管理经营预测物料需求计划能力平衡计划设备管理PDM人力资源管理知识管理KM决策支持系统工艺管理12/13/2022企业资源计划的主要功能流程图分销管理客户关系管理销售管理经营20国内外ERP软件浏览国外产品SAPORACLEJDE…...国内产品KINGDEE用友易助、易飞GodlineURP…...12/13/2022国内外ERP软件浏览国外产品SAPORACLEJDE…...21国外主要ERP软件12/13/2022国外主要ERP软件12/10/202222国内主要ERP软件12/13/2022国内主要ERP软件12/10/202223单纯用ERP实现供应链管理的局限性提供的是可行的计划，但不是最优；没有充分考虑多种约束条件，如资金、生产能力、原材料等方面的限制；不够精确和详细，对作业层面缺乏指导性。（不可能以不变应万变）；仍是MRPII的思想的扩展，用最朴素逻辑、在计算机帮助下按产品BOM和工艺流程逐级推演，得到了在一般平稳生产条件下可以应用的生产计划方法。（比如根据预测和订单对产品的需求逐级推演出对各级零部件等物料的需求）计算速度慢12/13/2022单纯用ERP实现供应链管理的局限性提供的是可行的计划，但不是24相关链接：一些运行了ERP软件的企业，生产调度和管理仍然是在用最初最原始方式—经验、感觉及少量的以EXCEL为工具的报表运算。计算机排程虽然可行，但不一定优于老调度师根据长期经验进行的安排。理想中计算机应自动计算出一个比手工计划更好更优化的排产方案结果，指导人如何工作。12/13/2022相关链接：一些运行了ERP软件的企业，生产调度和管理仍然是在25SCRP代表ERP的发展趋势过程优化供应链资源计划强调过程优化控制，使过程与过程之间衔接缩短、响应周期加快，赢得市场优势计划准确供应链资源计划基于有限资源假设，约束条件严格、计划准确，ERP是基于无限资源进行计划的。管理协调SCRP提供协同商务功能解决供应链企业内部冲突协调问题技术先进ERP是面向事物的管理，适于高确定性的规范管理供应链资源计划应用人工智能模型有效处理不确定性和突发异常的事件，以应对迅速变化的市场需求12/13/2022SCRP代表ERP的发展趋势12/10/202226三、供应链资源计划的总体框架供应链企业计划具有层次性分类：根据供应链企业计划的决策空间，供应链计划可分为战略供应链计划、战术供应链计划和运作供应链计划三个层次。12/13/2022三、供应链资源计划的总体框架供应链企业计划具有层次性12/127

供应链战略目标

供应链结构

供应链职能

供应链应用

客户服务供应链网络设计供应链网络战略新产品开发、工厂设计、仓储运作管理、运输管理、物料管理、质量管理、供应商管理信息技术政策与流程设施与设备组织与结构变革管理供应链战略计划

供应链战术计划

供应链运作计划

供应链资源计划总体框架12/13/2022供应链战略目标28（一）供应链资源计划战略目标客户服务水平：整个供应链的驱动源在于合理的顾客服务水平的拉动作用。成本：供应链成本是一个关键性环节增值服务：为特殊顾客提供的特殊服务柔性：市场变化时迅速适应市场的能力、包括时间柔性和范围柔性适应性：环境和技术发生变化时调整战略的能力12/13/2022（一）供应链资源计划战略目标12/10/202229（二）供应链网络设计和供应链网络战略——供应链结构供应链网络组织结构构成（提供组织保证）及与外部市场长期发展变化趋势相适应的外部决策。供应链网络设计必须与物流网络设计保持一致(地理选址及布局）12/13/2022（二）供应链网络设计和供应链网络战略——供应链结构12/1030（三）供应链职能（战术计划）与供应链战略相适应的战术计划的设计包括仓储运作运输管理物料管理新产品研发质量管理供应商管理和客户的管理供应链的职能是连接战略计划和运作计划的关键12/13/2022（三）供应链职能（战术计划）12/10/202231（四）供应链应用（运作计划）供应链应用即运作层包括人力资源设备设施业务流程IT组织变革管理......IT的迅速发展和市场的竞争激烈多变要求供应链运作计划具有灵活性和适应性12/13/2022（四）供应链应用（运作计划）12/10/202232第三节供应链战略计划本节内容：一、供应链战略计划二、供应链战略及其与竞争战略的匹配三、供应链战略的基本特征四、供应链战略计划的主要因素12/13/2022第三节供应链战略计划本节内容：12/10/202233一、供应链战略计划供应链战略层管理的核心建立供应链网络建立供应链战略合作伙伴关系共同市场战略12/13/2022一、供应链战略计划供应链战略层管理的核心12/10/20234供应链战略计划

从供应链整体的角度出发决定如何构造供应链，以及供应链的各个环节所应执行的流程和相关的计划称为“供应链战略计划”供应链战略计划侧重于节点企业之间的关系管理12/13/2022供应链战略计划12/10/202235供应链战略计划决策的内容生产和仓储设施的布局及能力规模产品制造及存放的地点运输模式(空、水、陆、管道等)信息系统的类型（SQLserver、Oracle、Sybase、DB2).....12/13/2022供应链战略计划决策的内容12/10/202236二、供应链战略及其与竞争战略的匹配（一）供应链战略的概念供应链战略确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。供应链战略包括了采购、生产、销售、仓储和运输等一系列活动。从价值链的角度看，供应链战略详细说明了生产经营、配送和服务职能特别应该做好的事情。12/13/2022二、供应链战略及其与竞争战略的匹配（一）供应链战略的概念137供应链战略的内容1、优先指标根据竞争战略和顾客需求分析确定：交货期、价格、质量、服务水平等2、决策领域采购、生产、运输、存储、销售等方面的长期决策12/13/2022供应链战略的内容12/10/202238（二）竞争策略竞争策略定义了企业通过何种方式使其产品和服务满足一组客户需求一个公司的竞争策略是基于客户的优先考虑来制定的，一般将竞争策略定位在一个或多个客户群体上。并通过产品和服务来满足这些特定客户群的需求12/13/2022（二）竞争策略12/10/202239（三）供应链战略与竞争战略匹配战略匹配的含义战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。供应链战略必须依据竞争战略制定相应的供应商管理策略、生产策略和物流策略等以执行企业的竞争策略

有了竞争战略，供应链战略应该怎样匹配？12/13/2022（三）供应链战略与竞争战略匹配有了竞争战略，供应链40案例：戴尔公司的竞争战略：以合理的价格提供大量多品种、个性化的产品；顾客可以在数千种型号的PC机中挑选产品。第1条供应链：高效率的供应链，它通过限制产品品种和提高规模经济，重点强调低成本生产PC的能力。第2条供应链：高度灵活、随机应变的供应链，它很擅长于生产多品种的产品。哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配？12/13/2022案例：戴尔公司的竞争战略：以合理的价格提供大量多品种、个性化41战略匹配的要点1、理解顾客必须理解每一个目标顾客群的顾客需要，它能帮助公司确定预期成本和服务要求。2、理解供应链供应链有很多种类型，每一种都设计用来完成不同的任务，必须明确其供应链设计用来做什么。3、获取战略匹配如果供应链与公司竞争战略不匹配，那么，公司或者重新构建供应链以支持其竞争战略，或者改变其竞争战略，以适应供应链。12/13/2022战略匹配的要点12/10/202242三、供应链战略的基本特征（一）供应链战略是一种互补性企业联盟联盟构成基础：以价值链为纽带，基于业务外包的互补性的高度紧密地企业联盟。实行分工合作、优势互补、强强联合、利益共享组成要素：核心产品、核心资产、核心企业联盟目标：通过各成员统一协调、无缝连接来有效响应市场需求，提高顾客满意度获得市场优势。联盟纽带：以价值链为纽带，通过强强联合使价值链上各增值环节实现优势互补。而非传统的以资本为纽带。12/13/2022三、供应链战略的基本特征（一）供应链战略是一种互补性企业联盟43（二）供应链战略是一种企业核心能力强化联盟企业维持和发展竞争优势的源泉在于：在未来的竞争中具有引导和争夺市场的能力，超越临时竞争优势，赢得持续发展（前瞻性）方法：发现市场机会，明确自身能力不足，通过设计企业业务外包建立基于供应链的战略联盟来弥补“战略缺口”来强化企业的核心能力。供应链战略的核心问题：如何设计企业业务的外包和内包并维系及适时调整与合作伙伴的关系。12/13/2022（二）供应链战略是一种企业核心能力强化联盟12/10/20244（三）良好的供应链网络有利于提高企业的风险承受力依托供应链网络的整体优势有利于强化成员企业的生存和发展能力良好的供应链合作伙伴关系可以增加企业的抗拒风险、承受打击的能力，安然渡过危机12/13/2022（三）良好的供应链网络有利于提高企业的风险承受力12/10/45（四）供应链战略是实施关系营销的关键环节关系营销营销：就是在一种利益之下建立,维持巩固与消费者及其他参与者的关系,只有这样,各方的目标才能实现,这要通过相互的交换和承诺去达到。关系营销：目前尚未有成熟的理论体系,但它关注长期交易,专注顾客忠诚,并强调企业与分销商、供应商、政府、顾客、内部员工等各方面的关系建立与维持。并提出了与4Ps（Product,价格Price,促销推广Promotion、渠道或地点Place）相对应站在买方角度的4C（客户Customer,成本Cost,便利Convenience,沟通Communication）模型。关系营销目的：通过与有关各方建立经济、技术、社会方面的纽带关系形成公司的独特资产——营销网络12/13/2022（四）供应链战略是实施关系营销的关键环节12/10/202246供应链战略的形成是关系营销的重要方面相对稳定供应链体系对关系营销网络的形成具有支持作用在信息共享和相互信任的前提下建立的长久利益共同体——供应链网络和战略联盟的形成促进了营销网络的发展12/13/2022供应链战略的形成是关系营销的重要方面12/10/202247四、供应链战略计划的主要因素供应链战略计划的驱动因素库存运输设施信息

供应链战略计划的目的在于如何利用供应链的驱动因素寻求效率与响应之间的权衡，达到供应链策略的性能水平供应链四个驱动因素的共同作用决定了整个供应链的响应性和效率12/13/2022四、供应链战略计划的主要因素供应链战略计划的驱动因素12/1481、库存（原材料、在制品、成品）库存在供应链中的作用库存目的：解决供应与需求的不匹配满足顾客随时需求通过生产和销售中的规模效益来减少成本在不增加成本或减少响应时间的前提下减少库存有利于提高供应链的整体效益库存在竞争策略中的作用增加库存——获得响应减少库存——获得效率库存决策因素周期库存：在供应商两次发货收讫之间用于满足需求的平均库存量，是满足连续补货期间的平均需求而储存的必要存货。安全库存：为防止需求超过预期指标和补货提前期的变动而保持的库存，季节性库存：考虑可预测的因季节引起的需求变化而保持的库存必须在库存过多造成的库存持有成本和库存不足造成的缺货成本（订单保有成本、失销成本）之间进行取舍12/13/20221、库存（原材料、在制品、成品）12/10/2022492、运输运输是在运输产品的成本和运输速度之间进行权衡运输在供应链中的作用快运输——高响应——高成本（低效率）运输在竞争策略中的作用低成本——价格为主用户快响应——速度为主用户运输决策因素运输方式运输路径和网络选择运输自主或外包12/13/20222、运输12/10/2022503、设施：设施是供应链网络中库存存放、装配和制造的地方设施在供应链中的作用库存转化——工厂库存存放——仓库设施在竞争策略中的作用设施靠近和远离客户影响供应链的响应和效率，必须与竞争策略相匹配设施的决策因素选址(规模经济与分散接近用户赢得响应取舍）能力（设施能力柔性与效率之间取舍）制造方法（生产、装配、流程方式选择）仓储方法（SKU库存单元、工作批量库存、接驳库存等）12/13/20223、设施：12/10/2022514、信息——供应链性能改进的最大驱动器信息在供应链中的作用信息为供应链内部各组织提供信息共享平台信息为组织内部日常工作提供软件支持供应链在竞争策略中的作用信息使供应链更有效、响应更快信息决策因素推式与拉式流程的选择（不同类型流程需不同信息系统支持）协作和信息共享（供应链不同组织之间协作要求每个组织与其他组织共享适当信息）预测和集合计划使能技术的选择（EDI、MRP、ERP、SCM、CRM、internet等）12/13/20224、信息——供应链性能改进的最大驱动器12/10/202252第四节供应链战术计划本节内容：一、供应链战略计划和战术计划的不同点二、生产计划三、物流需求预测与分析12/13/2022第四节供应链战术计划本节内容：12/10/202253一、供应链战略计划和战术计划的不同点目标不同：战略计划目标在于获取竞争优势和提高客户服务水平战术计划目标在于实现利润最大化(短期内）侧重点不同：战略计划侧重于整个供应链节点企业之间的关系管理战术计划侧重于制定控制短期运作的运营策略，以实现各节点企业之间的无缝运作，从预测市场需求开始包括供应地点选择、计划库存数量、是否外协外加工、补货和库存政策、促销时间规模、物流活动安排等。12/13/2022一、供应链战略计划和战术计划的不同点目标不同：12/10/254供应链战术计划的主要构成生产制造计划物流需求与预测12/13/2022供应链战术计划的主要构成12/10/202255二、生产计划供应链环境下生产计划面临的主要问题（一）柔性约束（1）柔性的存在本质上是供应合同使用有限的可预知的需求波动代替了可以预测但不可控制的需求波动对需方柔性代表了对未来变化的预期对供方柔性是它对自身承受的需求波动的估计（2）柔性使上游企业对自身承受波动的能力和最优生产能力进行估计和权衡。（3）柔性为下游企业确定一个在已知的需求波动下合理产量，寻求库存费用与缺货成本之间的平衡点。并能满足为多家企业的提供产品和服务的要求。12/13/2022二、生产计划供应链环境下生产计划面临的主要问题12/10/256（二）生产进度生产进度信息在供应链环境下是上下游企业共享的信息共享生产进度计划信息的作用（1）供应链上游企业通过了解下游企业的生产进度情况实现准时供应。（2）下游企业通过了解上游企业生产进度适当调节生产计划以实现供应链上下游之间的无缝连接避免出现供需脱节或库存过多12/13/2022（二）生产进度12/10/202257（三）生产能力编制生产计划力求实现所有相关下游企业在同一时期的总需求与上游企业的最优生产能力相匹配通过合同、协议等形式上游企业给每个相关下游企业一定生产能力，并允许一定程度的浮动（提供柔性）（四）供应链资源计划中生产计划的新特点上游企业生产能力信息与下游企业生产信息一起作为滚动编制计划的依据，以保持上下游企业生产活动的同步性外包决策与外包生产进度分析集中体现了供应链的横向集成环节。以下两种情况选择外包企业本身生产能力无法承受需求波动带来的负荷所承接的订单通过外包可获得比企业自制更高的利润12/13/2022（三）生产能力12/10/202258三、物流需求预测与分析（一）物流需求的概念物流需求是指一定时期内，社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品和半成品、商品以及废旧物品、废旧材料等的配置作用而产生的对物在空间、时间、和费用等方面的要求物流需求涉及运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送等及与之相关的信息需求等物流活动的各个方面12/13/2022三、物流需求预测与分析（一）物流需求的概念12/10/20259（二）物流需求的内容包含量和质两方面物流规模：物流规模是物流活动中运输、仓储、包装、装卸搬运和流通加工等物流作业量的总和。物流规模一般以货物运输量来衡量物流服务质量：物流服务质量是物流服务效果的集中反映物流服务质量用物流时间、物流成本、和物流效率来衡量12/13/2022（二）物流需求的内容12/10/202260（三）物流需求分析物流需求分析将物流需求与产生需求的社会经济活动进行相关分析的过程物流需求分析的目的在于为社会物质活动提供物流能力供给不断满足物流活动的依据，以保证物流服务的供给与需求之间的相对平衡，是社会物流活动保持较高的效率与效益12/13/2022（三）物流需求分析12/10/202261（四）社会经济发展中影响物流需求的因素（1）经济的发展状况（2）宏观经济政策和管理体制的变化（3）市场环境的变化如国内外贸易方式、经营理念、经营方式的改变（4）消费水平和消费观念的变化（5）技术进步如通讯、网络、电子商务等（6）物流服务水平对物流需求存在刺激和抑制作用12/13/2022（四）社会经济发展中影响物流需求的因素12/10/202262（五）在供应链资源计划中，战术计划针对物流需求分析应做的工作加强市场调查和市场预测重视物流咨询工作的作用，注重科学预测技术并结合专家分析；提高信息管理和利用能力，加强物流信息管理，完善物流信息系统建设，重视物流需求信息的综合分析、评估；重视国内外成功经验的学习加强对国内外经济形势的分析，掌握和了解全社会物流需求特点，提高物流需求分析的准确度。12/13/2022（五）在供应链资源计划中，战术计划针对物流需求分析应做的工作63第五节供应链运作计划本节内容：一、供应链运作计划的主要决策问题二、供应链运作计划的同步性三、客户需求计划四、生产计划五、资源需求计划六、运输计划12/13/2022第五节供应链运作计划本节内容：12/10/202264引言：供应链运作计划注重企业内部和企业之间的日常运作供应链运作计划是根据既定的供应链战略和战术计划做出具体实现客户订单的相关决策供应链运作计划通常是短期的、详细的计划（不超过一年）供应链运作计划的目的在于有效减少需求的不确定性，在供应链资源配置和计划约束下取得最佳效能12/13/2022引言：12/10/202265一、供应链运作计划的主要决策问题供应链运作计划的主要决策问题的内容（1）根据产品需求计算向供应商定购的零部件的需求量（2）给定区域内零部件供应商的运输计划（3）未来几周的生产计划（4）根据客户交货期安排产品的生产进度计划（5）每一周的生产进度计划（6）分销中心每天向零售店的发货计划和运输计划（7）当地运货的运输路线计划12/13/2022一、供应链运作计划的主要决策问题供应链运作计划的主要决策问题66供应链运作层的核心计划客户需求计划（customerdemandplanning)生产计划(productionplanning)物料需求计划(materialrequirementplanning）运输计划（transportationplanning)12/13/2022供应链运作层的核心计划12/10/202267供应链运作计划的特征（1）计划周期短（2）计划集中在企业内部或一个区域（3）保持时间独立决策之间的紧密联系以保证运作活动与战略和战术计划相一致12/13/2022供应链运作计划的特征12/10/202268二、供应链运作计划的同步性供应链运作计划的同步性的原因整个供应链运作计划直接是由客户需求驱动的，从战略角度来看，供应链战略计划、战术计划、运作计划都是围绕客户满意度目标而制定。供应链运作计划必须实现因客户需求驱动的供应链运作与资源约束之间的同步化，以保证整个供应链与客户需求之间的平衡。12/13/2022二、供应链运作计划的同步性供应链运作计划的同步性的原因12/69生产计划客户需求计划资源需求计划

运输计划客户需求供应链运作计划同步性12/13/2022生产计划客户需求计划资源需求计划运输计划客户需求供应链运70供应链运作计划同步性的实现

在统一的供应链信息系统支持下达成同步性要求，并实现实时监控。根据客户需求生成生产计划——客户需求与生产同步性根据生产计划同步配送相关物料和产品——生产和运输同步性根据客户需求、生产计划、运输计划制定资源计划——资源和生产计划、运输、和客户需求同步性根据交付时间地点信息制定运输计划——运输与客户需求同步性12/13/2022供应链运作计划同步性的实现12/10/202271三、客户需求计划客户需求：一部分是根据历史纪录计算出的预测需求，另一部分是在将来发生的客户订货。客户需求计划会受到促销计划、价格变化、新产品推介等的影响客户需求计划需要对多产品和多分销渠道进行准确而有效的集成12/13/2022三、客户需求计划客户需求：一部分是根据历史纪录计算出的预测需72四、生产计划生产计划：是根据客户需求和现有的资源约束制定可行的生产计划生产计划的目标：在保证资源优化配置的基础上实现最小化生产成本，而不突破任何资源约束。有效的生产计划是在各种资源约束条件下准确的以时间序列的方式安排每一项产品的生产12/13/2022四、生产计划生产计划：是根据客户需求和现有的资源约束制定可行73五、资源需求计划资源计划扩展了企业资源计划的界限考虑整个供应链约束条件情况下达到既满足客户需求又使供应链总成本最小兼顾对下游企业的影响实现供应链资源计划的优化配置12/13/2022五、资源需求计划资源计划扩展了企业资源计划的界限考虑整个供应74六、运输计划运输计划是面对整个供应链的运输需求计划，集成了由客户需求计划、生产计划和资源需求计划派生的运输需求.在运输资源限制和成本约束条件下以最低化供应链总成本为目标制定计划12/13/2022六、运输计划运输计划是面对整个供应链的运输需求计划，75必须指出：供应链资源计划中战略、战术、运作三个层次的计划必须集成在一起，并保持一定的同步性，这样才能实现共供应链资源的优化配置和供应链整体绩效的提高三个计划体系必须实现物流、资金流、信息流的同步化有序流动才能真正发挥供应链的优势。12/13/2022必须指出：12/10/202276第六节供应链资源计划工具——APS本节内容：一、APS的定义二、APS的发展三、APS的功能优势和缺点三、APS与ERP的集成12/13/2022第六节供应链资源计划工具——APS本节内容：12/10/277一、APS的定义APSAPS（advancedplanningandscheduling)高级计划与排产：它是一种基于供应链管理和约束理论的先进计划与排程工具，包含大量的数学模型、优化和模拟技术，其功能优势在于实时性、基于约束的重计划与报警功能。考虑企业内外资源和能力约束，用复杂的智能运算法则，做常驻内存的计算APS着眼于供应链整体资源的优化，是供应链资源计划的有效支持工具对所有资源具有同步的,实时的,具有约束能力的,模拟能力,不论是物料,机器设备,人员,供应,客户需求,运输等影响计划因素，不论是长期的或短期的计划，具有优化,对比,可执行性.

12/13/2022一、APS的定义APS12/10/202278常驻内存与实时计划常驻内存指的是主要内存有足够的内存来储存需要的程序和数据.这个过程消除了或最小化了从磁盘调到内存的来回读取.常驻内存计算明显需要大的主内存来处理复杂的问题..MRP是部分调到内存计算,需要频繁的从磁盘和内存之间转换数据.所以,需要较长的时间.实时计划就是在接受到信号到下一计划决策或执行的时间为0.实时计划因此依赖响应反馈技术.在大部分的生产计划系统里,数据反馈较慢,导致实时计划无法实现.12/13/2022常驻内存与实时计划常驻内存指的是主要内存有足够的内存来储存需79APS概念的理解高级计划与排产可以自动给出满足多种约束条件的优化的排产方案

建立在线性规划、人工智能、约束理论、管理科学等成果之上，用数学解析方法编制计划。APS是一种在资源约束前提下的优化技术，既可用于单个企业内部的短期的计划与排产，又可用于在已知条件下的长期预测和在企业间进行计划，能够支持和优化供应链管理。

12/13/2022APS概念的理解高级计划与排产可以自动给出满足多种约束条件的80APS的主要特点1）能够最大限度发挥当前资源能力，满足需求，提高企业生产能力，优化供应链管理。其中充分考虑了所有约束条件。2）APS排程的结果给出了精确的物料使用和产出的时间、品种、数量信息，能够以最小的变形整合不同的部门或企业。3）APS可以用来做为生产决策的依据，它的排程计算结果不光可以作为生产计划，还可以通过不断whatif的‘试算’的方式为企业提供生产决策依据。4）采用脱离主服务器常驻内存运行的计算机技术，速度快。

12/13/2022APS的主要特点1）能够最大限度发挥当前资源能力，满足需求，81约束理论约束理论（TheoryofConstraints,

TOC）：是以色列物理学家、企业管理顾问戈德拉特博士在他开创的优化生产技术(OptimizedProductionTechnology，OPT)基础上发展起来的管理哲理，该理论提出了在制造业经营生产活动中定义和消除制约因素的一些规范化方法，以支持连续改进(ContinuousImprovement)。同时TOC也是对MRPⅡ和JIT在观念和方法上的发展。12/13/2022约束理论约束理论（TheoryofConstraint82约束理论的主要观点TOC强调必须把企业看成是一个系统，从整体效益出发来考虑和处理问题1．企业是一个系统，其目标应当十分明确，那就是在当前和今后为企业获得更多的利润2．一切妨碍企业实现整体目标的因素都是约束3.找出妨碍实现系统目标的约束条件，并对它进行消除的系统改善方法。

12/13/2022约束理论的主要观点12/10/202283约束类型物质型的，如市场、技术、物料、能力、资金等。非物质型的，如后勤及质量保证体系、企业文化和管理体制、规章制度、员工行为规范和工作态度等等。以上这些，也可称为策略性约束。

12/13/2022约束类型12/10/202284TOC的主要步骤：

防碍实现企业整体目标的因素都是制约因素（Constraints），对系统有重大影响的制约因素往往是少数几个。识别并明确定义制约因素，如有多个制约因素，按重要性进行优先排序。12/13/2022TOC的主要步骤：12/10/202285找出最大限度利用制约因素的办法保证瓶颈资源得到充分利用。所有瓶颈资源和总装工序前要有缓冲（物料储备）。按瓶颈资源的最大流量来调整其他资源的利用率，以控制库存。找出缓解系统制约因素的措施。12/13/2022找出最大限度利用制约因素的办法保证瓶颈资源得到充分利用。所有86鼓-缓冲-绳法(Drum-Buffer-RopeApproach，DBR法)和缓冲管理法(BufferManagement)TOC把主生产计划(MPS)比喻成“鼓”，根据瓶颈资源和能力约束资源(CapacityConstraintResources，CCR)的可用能力来确定企业的最大物流量，作为约束全局的“鼓点”，鼓点相当于指挥生产的节拍在所有瓶颈和总装工序前要保留物料储备缓冲，以保证充分利用瓶颈资源，实现最大的有效产出。必须按照瓶颈工序的物流量来控制瓶颈工序前道工序的物料投放量。换句话说，头道工序和其它需要控制的工作中心如同用一根传递信息的绳子牵住的队伍，按同一节拍，控制在制品流量，以保持在均衡的物料流动条件下进行生产瓶颈工序前的非制约工序可以用倒排计划，瓶颈工序用顺排计划，后续工序按瓶颈工序的节拍组织生产。

12/13/2022鼓-缓冲-绳法(Drum-Buffer-RopeAppro87计划和排程

计划:给你的是较粗的想法来满足将来的需求。排程:是准确的,详细的,为每一资源,物料,过程的作业计划.APS是用于优化与平衡物料资源。对长期来说,为了满足企业战略目标.通常,是基于合计的数据和主要约束。短期的来说,优化客户需求,策略,约束等等，计划下几个月.APS是一精确排序所有物料和资源。12/13/2022计划和排程计划:给你的是较粗的想法来满足将来的需求。12/88二、APS的发展19世纪末20世纪初，采用甘特图进行计划进度安排20世纪40年代，采用线性规划手工进行军事后勤计算20世纪60年代，采用计算机进行线性规划20世纪80年代，有限能力排产（finitecapacityscheduleFCS)和最优生产技术（OPT）为APS提供了新的技术。20世纪80年代后，信息技术和人工智能的发展推动了APS的应用世界著名ERP厂商将APS技术集成到自己的ERP软件中，成功开发APS软件，使APS迅速发展12/13/2022二、APS的发展19世纪末20世纪初，采用甘特图进行计划进度89MRP／MRPⅡ系统侧重生产制造环节ERP实际上是早先MRP／MRPⅡ系统的延伸，在MRP基础上又加入了财务、人事等功能模块，使企业内部的资金、物料和信息的流动形成了一个闭环。企业经营得是否成功取决于能否洞察到客户的需求。“拉”式营销要求企业必须有较强的机动反应能力，因为市场需求稍纵即逝。APS（AdvancedPlanningSystem）系统把ERP又扩展了一步，把企业信息化管理系统延伸至企业以外的供应商等关键团体。12/13/2022MRP／MRPⅡ系统侧重生产制造环节12/10/202290三、APS的功能优势和缺点1、APS的功能APS的主要功能是实现计划和排产的优化对中长期计划采用线性规划法LP（linearprogramming）应用线性约束理论解决供应链中的战略问题对短期的排产问题采用CP（constrainprogramming)约束规划来解决，CP将存在的每一个资源约束表示为一个变量，用约束变量之间的逻辑关系找出满足所有约束的解决方案，在车间的工序短期计划上可以处理有限能力计划。12/13/2022三、APS的功能优势和缺点1、APS的功能12/10/20291模拟在生产计划系统的模拟就是在计算机里完成反映分析现实世界的模型.在此模型里,需要考虑各种影响因素,如工艺顺序,工序运行时间,物料及各种资源的可用性,轮班,工模具,人力,维修等所有影响真实世界的因素.任何的变化情况,在计算机模型里都精确的反映与匹配现实世界.模拟的基本原则是精确的反映现时世界。APS的模拟功能就是对工作流程进行模拟，并提供实时监控12/13/2022模拟12/10/202292APS模拟优化功能的实现（1）约束资源约束库存约束运输约束商业规则约束财务约束（2）引擎启发式引擎：通过前后向排程平衡资源利用约束理论引擎：识别资源瓶颈模拟引擎：为生产建模知识基地引擎：根据用户要求和现有资源约束接受订单数量和日期优化引擎:应用数学规划与分配技术，减少资源与约束的冲突12/13/2022APS模拟优化功能的实现（1）约束（2）引擎12/10/2093APS的功能优势利用常驻内存，速度快并发考虑供应链所有约束将基于约束的计划实时传送给上下游伙伴达到信息共享在交互环境下实施解决问题和供应链优化方法12/13/2022APS的功能优势12/10/2022942、APS实现供应链的同步化的方面（1）最大化满足客户和消费者需求在最低成本下，满足客户需求和客户服务，减少供应与需求的不确定性APS实时智能地在同步所有需求、供应及供应链约束，帮助决策者从新计划自动解决问题（2）通过供应链进行成本和服务的优化（3）在供应链中减少非增值活动（4）通过需求信息共享，利用APS实时双向的重计划能力，执行各种模拟满足优化计划，需求信息以最小的变形传递给上游企业并共享。12/13/20222、APS实现供应链的同步化的方面12/10/202295（5）同步化需求是针对服务和成本的一个重要目标（6）依靠需求拉动，通过可靠灵活的经营实现同步化（7）与供应商集成，实现利益共享（8）APS通过并发考虑所有供应链约束直接控制关键能力达到减少从需求到供应的波动的目的（9）APS通过对供应链性能的优化加快新产品的开发，缩短产品生命周期12/13/2022（5）同步化需求是针对服务和成本的一个重要目标12/10/2963、APS的缺点APS系统计划和排产功能模块式分离的，当在排产过程中发现与计划冲突或没有充分利用资源时，需反查计划降低了APS的效率APS需要大量的数据支持，因此须其他系统提供功能支持来共同完成供应链资源计划12/13/20223、APS的缺点12/10/202297三、APS与ERP的集成APS与ERP的优缺点APS需要大量的数据支持（静态数据、动态数据),APS没有采购计划、库存控制、财务和人力资源管理功能，且不能处理数据维护ERP可以处理所有企业的业务管理和基于倒排的无限能力的计划模式(MRP),它可以有效的处理工厂的主要问题——物料的同步化,而且该系统提供的数据是相当完备的，但ERP不能有效的处理能力约束问题,也没有优化的功能.重复计划困难12/13/2022三、APS与ERP的集成APS与ERP的优缺点12/10/298APS与ERP具有不同计划思想的工具，二者有集成的趋势；ERP可以作为APS的数据来源。APS从ERP系统下载数据到专用服务器上做常驻内存的处理，实现计划的反复运算或对可选方案进行评估，直至得到可行的或基本上可获利的计划或进度表；共同支持供应链管理（还可能需要其他计划工具）。12/13/2022APS与ERP具有不同计划思想的工具，二者有集成的趋势；1299实施将ERP和APS集成可弥补二者的不足发挥各自优势。由APS完成生产计划和车间管理，其他由ERP实现APS将所需数据从ERP上实时下载，处理后反馈ERP。实现信息共享。企业应在ERP实施成功后，用ERP的基础架构实施APS是较合理的.APS需要和ERP系统实时的交换数据,我们需要一个APS接口生成器,可以自动、双向数据交换的接口,一般APS公司都提供此接口应用程序.

12/13/2022实施12/10/2022100相关链接：有些公司企图在成套ERP系统中用APS引擎来替代基于MRP的计划模块。近2年来，几乎每个外国的ERP软件，无论是买的还是自己开发的，80%有了与之集成的APS引擎。但可能会有“排斥反应”，不能实现无缝连接。12/13/2022相关链接：有些公司企图在成套ERP系统中用APS引擎来替代基101第五章供应链资源计划12/13/2022第五章供应链资源计划12/10/2022102引言：成功的供应链管理需要制定与物流、资金流、信息流和资金流相关的计划与决策。供应链的战略、战术与运作这三个层次的计划集成一起构成了供应链资源计划（SCRP,supplychainrecourseplan）12/13/2022引言：12/10/2022103第一节基于供应链资源的企业观本节内容:一、企业资源系统二、供应链资源的范围12/13/2022第一节基于供应链资源的企业观本节内容:12/10/202104供应链管理-第五章-供应链资源计划课件105供应链管理-第五章-供应链资源计划课件106企业资源构成：实物性资源：财务资源、固定资产资源、自然资源、劳动力资源、引进专利、区位优势资源等再造资源：人力资源、基础结构资源、市场资源、组织能力资源等,再造资源是对获取的实物性资源的利用能力。企业能力存在于再造资源之中12/13/2022企业资源构成：12/10/2022107二、供应链资源的范围

知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效的参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方（供应商、制造商、分销网络、客户）纳入供应链中，利用一切市场资源快速高效的进行生产经营，以期在市场上获得竞争优势。

如何根据企业的内部资源的特点，发现、选择、利用外部资源形成具有竞争力的供应链是企业核心能力的体现12/13/2022二、供应链资源的范围知识经济时代仅靠自己企业的资108内部资源：物流资源（厂房、库存、运输等）人力资源（各类管理人员、技术人员、作业人员等）财务资源（资产、负债、现金流等）技术信息资源（ERP、CIMS、WMS等）市场营销资源（市场份额、销售增长率等）组织资源（培训、组织机构、内部制度）法律资源（专利、商标等）其他如时间、关系等12/13/2022内部资源：109外部资源供应商资源（上游）客户资源（下游）第三方物流资源（实物）第三方服务企业（服务）其他如媒体、相关社会团体、政府机构等（关联方）12/13/2022外部资源12/10/2022110第二节供应链资源计划概述本节内容：一、供应链资源计划的要求——同步性二、ERP的未来SCRP三、供应链资源计划的总体框架12/13/2022第二节供应链资源计划概述本节内容：12/10/2022111一、供应链资源计划的要求——同步性供应链同步化是实现敏捷供应链的必然选择实现同步需要供应链企业的制造加工过程、数据模型、信息系统等必须实现无缝连接和实时运作以适应环境的不确定性。先进的方法和工具，如JIT（准时生产）、APS(高级排程工具）、ERP（企业资源计划）。协调机制、透明的合作机制信息的同步共享要求通过集成工具来协同供应链管理，以实现支持供应链分布、异构环境下的即插即用要求挑战来自采购、生产、销售等环节对供应链运行的约束。12/13/2022一、供应链资源计划的要求——同步性供应链同步化是实现敏捷供应112实现供应链同步化的方式1、建立不同供应链之间的有效通讯标准2、建立协调机制和冲突管理服务3、建立各企业之间透明的合作机制同时同地——同步模式同时异地——分布同步模式异时同地——异步模式异时异地——分布式异步模式12/13/2022实现供应链同步化的方式12/10/2022113TCP/IP协议简介TCP/IP（传输控制协议/网间协议）是一种网络通信协议，它规范了网络上的所有通信设备，尤其是一个主机与另一个主机之间的数据往来格式以及传送方式。TCP/IP是INTERNET的基础协议，也是一种电脑数据打包和寻址的标准方法。TCP/IP如此重要的原因，在于它允许独立的网络加入到Internet或组织在一起形成私有的内部网（Intranet）。而构成内部网的每个网络通过路由器在物理上联接在一起。TCP/IP提供了一个方案用来解决属于同一个内部网而分属不同物理网的两台计算机之间怎样交换数据的问题。这个方案包括许多部分，而TCP/IP协议集的每个成员则用来解决问题的某一部分。TCP是一个更高层次的它允许运行在在不同主机上的应用程序相互交换数据流。如FTP和Telnet就是两个非常流行的依靠TCP的TCP/IP应用程序12/13/2022TCP/IP协议简介TCP/IP（传输控制协议/网间协议）114CORBA规范CORBA分布计算技术是OMG（软件组织）基于众多开放系统平台厂商提交的分布对象交互操作内容的基础上制定的公共对象请求代理体系规范。CORBA分布计算技术,是由绝大多数分布计算平台厂商所支持和遵循的系统规范技术,具有模型完整、先进、独立于系统平台和开发语言、被支持程度广泛的特点,已逐渐成为分布计算技术的标准。CORBA标准主要分为3个层次：对象请求代理、公共对象服务和公共设施。最底层是对象请求代理ORB（Objectrequirementbroker)12/13/2022CORBA规范CORBA分布计算技术是OMG（软件组织）基115二、ERP的未来SCRP12/13/2022二、ERP的未来SCRP12/10/2022116

资源计划系统的五种类型系统类型管理需求

技术推动功能特点产生年代库存控制(IC)保证生产连续性下控制库存高级语言文件管理安全库存定货点法60以前物料需求计划(MRP)在给定交货期下控制库房与在制品库存

高级语言数据库技术BOM、MPSMRP、CRP70制造资源计划(MRP-II)物流控制与成本管理的集成数据库技术网络技术经营计划、生产计划、成本会计、车间作业70-80企业资源计划(ERP)企业中各类管理活动的协调一致与集成多媒体、数据库、网络客户机/服务器技术一个企业产、供、销、人、财、物信息的集成90供应链资源计划(SCRP)整个供应链上各类信息的协调一致多媒体、因特网、WEB服务器供应链上供应者、制造者、销售者与客户信息集成90以后12/13/2022资源计划系统的117ERPERP包括了从预测、生产计划、物料需求、能力需求、库存控制、车间作业管理，直到产品销售的整个生产经营过程以及有关的财务活动，而且把上述业务活动融为一体。在此基础上，进一步将管理向供应商和客户渗透。其思想和方法集中体现了制造业生产管理过程中的客观规律，从而为制造业提供了科学的管理思想和有效的信息处理手段。ERP强调：——以计划为主导，计划不断适应需求

——一体化。统一数据环境，注意各部门管理的相关性。12/13/2022ERPERP包括了从预测、生产计划、物料需求、能力需求、库存118第二代企业资源计划阶段（ERP-Ⅱ）序号

观察角度

ERP阶段

ERP-Ⅱ阶段

1应用范围企业内部与供应链上的企业跨行业应用，供应链参与各方，体现为协作式商务模式2应用领域物流、制造、计划、财务、后勤、质量、决策支持等各领域跨行业应用，注重供应链中的流程与行业内流程3应用方式内部外部4系统结构基于企业内部网络，具有独立与封闭的系统结构系统结构是部件化的、开放式的，注重协同工作方式5业务数据业务数据内部生成，在企业内部和供应链中共享对象级，根据对象需要进行发布和预订12/13/2022第二代企业资源计划阶段（ERP-Ⅱ）序号观察角度ERP阶119ERP企业资源计划的主要功能模块1、物流管理子系统2、工程数据管理子系统3、生产计划管理子系统4、生产制造控制管理子系统5、财务管理子系统6、成本管理子系统7、人力资源管理子系统8、知识管理和决策支持12/13/2022ERP企业资源计划的主要功能模块1、物流管理子系统12/1120企业资源计划的主要功能流程图分销管理客户关系管理销售管理经营计划采购管理应收帐款管理物料清单生产计划车间管理库存管理质量管理应付帐款管理固定资产管理财务总帐成本管理经营预测物料需求计划能力平衡计划设备管理PDM人力资源管理知识管理KM决策支持系统工艺管理12/13/2022企业资源计划的主要功能流程图分销管理客户关系管理销售管理经营121国内外ERP软件浏览国外产品SAPORACLEJDE…...国内产品KINGDEE用友易助、易飞GodlineURP…...12/13/2022国内外ERP软件浏览国外产品SAPORACLEJDE…...122国外主要ERP软件12/13/2022国外主要ERP软件12/10/2022123国内主要ERP软件12/13/2022国内主要ERP软件12/10/2022124单纯用ERP实现供应链管理的局限性提供的是可行的计划，但不是最优；没有充分考虑多种约束条件，如资金、生产能力、原材料等方面的限制；不够精确和详细，对作业层面缺乏指导性。（不可能以不变应万变）；仍是MRPII的思想的扩展，用最朴素逻辑、在计算机帮助下按产品BOM和工艺流程逐级推演，得到了在一般平稳生产条件下可以应用的生产计划方法。（比如根据预测和订单对产品的需求逐级推演出对各级零部件等物料的需求）计算速度慢12/13/2022单纯用ERP实现供应链管理的局限性提供的是可行的计划，但不是125相关链接：一些运行了ERP软件的企业，生产调度和管理仍然是在用最初最原始方式—经验、感觉及少量的以EXCEL为工具的报表运算。计算机排程虽然可行，但不一定优于老调度师根据长期经验进行的安排。理想中计算机应自动计算出一个比手工计划更好更优化的排产方案结果，指导人如何工作。12/13/2022相关链接：一些运行了ERP软件的企业，生产调度和管理仍然是在126SCRP代表ERP的发展趋势过程优化供应链资源计划强调过程优化控制，使过程与过程之间衔接缩短、响应周期加快，赢得市场优势计划准确供应链资源计划基于有限资源假设，约束条件严格、计划准确，ERP是基于无限资源进行计划的。管理协调SCRP提供协同商务功能解决供应链企业内部冲突协调问题技术先进ERP是面向事物的管理，适于高确定性的规范管理供应链资源计划应用人工智能模型有效处理不确定性和突发异常的事件，以应对迅速变化的市场需求12/13/2022SCRP代表ERP的发展趋势12/10/2022127三、供应链资源计划的总体框架供应链企业计划具有层次性分类：根据供应链企业计划的决策空间，供应链计划可分为战略供应链计划、战术供应链计划和运作供应链计划三个层次。12/13/2022三、供应链资源计划的总体框架供应链企业计划具有层次性12/1128

供应链战略目标

供应链结构

供应链职能

供应链应用

客户服务供应链网络设计供应链网络战略新产品开发、工厂设计、仓储运作管理、运输管理、物料管理、质量管理、供应商管理信息技术政策与流程设施与设备组织与结构变革管理供应链战略计划

供应链战术计划

供应链运作计划

供应链资源计划总体框架12/13/2022供应链战略目标129（一）供应链资源计划战略目标客户服务水平：整个供应链的驱动源在于合理的顾客服务水平的拉动作用。成本：供应链成本是一个关键性环节增值服务：为特殊顾客提供的特殊服务柔性：市场变化时迅速适应市场的能力、包括时间柔性和范围柔性适应性：环境和技术发生变化时调整战略的能力12/13/2022（一）供应链资源计划战略目标12/10/2022130（二）供应链网络设计和供应链网络战略——供应链结构供应链网络组织结构构成（提供组织保证）及与外部市场长期发展变化趋势相适应的外部决策。供应链网络设计必须与物流网络设计保持一致(地理选址及布局）12/13/2022（二）供应链网络设计和供应链网络战略——供应链结构12/10131（三）供应链职能（战术计划）与供应链战略相适应的战术计划的设计包括仓储运作运输管理物料管理新产品研发质量管理供应商管理和客户的管理供应链的职能是连接战略计划和运作计划的关键12/13/2022（三）供应链职能（战术计划）12/10/2022132（四）供应链应用（运作计划）供应链应用即运作层包括人力资源设备设施业务流程IT组织变革管理......IT的迅速发展和市场的竞争激烈多变要求供应链运作计划具有灵活性和适应性12/13/2022（四）供应链应用（运作计划）12/10/2022133第三节供应链战略计划本节内容：一、供应链战略计划二、供应链战略及其与竞争战略的匹配三、供应链战略的基本特征四、供应链战略计划的主要因素12/13/2022第三节供应链战略计划本节内容：12/10/2022134一、供应链战略计划供应链战略层管理的核心建立供应链网络建立供应链战略合作伙伴关系共同市场战略12/13/2022一、供应链战略计划供应链战略层管理的核心12/10/202135供应链战略计划

从供应链整体的角度出发决定如何构造供应链，以及供应链的各个环节所应执行的流程和相关的计划称为“供应链战略计划”供应链战略计划侧重于节点企业之间的关系管理12/13/2022供应链战略计划12/10/2022136供应链战略计划决策的内容生产和仓储设施的布局及能力规模产品制造及存放的地点运输模式(空、水、陆、管道等)信息系统的类型（SQLserver、Oracle、Sybase、DB2).....12/13/2022供应链战略计划决策的内容12/10/2022137二、供应链战略及其与竞争战略的匹配（一）供应链战略的概念供应链战略确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。供应链战略包括了采购、生产、销售、仓储和运输等一系列活动。从价值链的角度看，供应链战略详细说明了生产经营、配送和服务职能特别应该做好的事情。12/13/2022二、供应链战略及其与竞争战略的匹配（一）供应链战略的概念1138供应链战略的内容1、优先指标根据竞争战略和顾客需求分析确定：交货期、价格、质量、服务水平等2、决策领域采购、生产、运输、存储、销售等方面的长期决策12/13/2022供应链战略的内容12/10/2022139（二）竞争策略竞争策略定义了企业通过何种方式使其产品和服务满足一组客户需求一个公司的竞争策略是基于客户的优先考虑来制定的，一般将竞争策略定位在一个或多个客户群体上。并通过产品和服务来满足这些特定客户群的需求12/13/2022（二）竞争策略12/10/2022140（三）供应链战略与竞争战略匹配战略匹配的含义战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。供应链战略必须依据竞争战略制定相应的供应商管理策略、生产策略和物流策略等以执行企业的竞争策略

有了竞争战略，供应链战略应该怎样匹配？12/13/2022（三）供应链战略与竞争战略匹配有了竞争战略，供应链141案例：戴尔公司的竞争战略：以合理的价格提供大量多品种、个性化的产品；顾客可以在数千种型号的PC机中挑选产品。第1条供应链：高效率的供应链，它通过限制产品品种和提高规模经济，重点强调低成本生产PC的能力。第2条供应链：高度灵活、随机应变的供应链，它很擅长于生产多品种的产品。哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配？12/13/2022案例：戴尔公司的竞争战略：以合理的价格提供大量多品种、个性化142战略匹配的要点1、理解顾客必须理解每一个目标顾客群的顾客需要，它能帮助公司确定预期成本和服务要求。2、理解供应链供应链有很多种类型，每一种都设计用来完成不同的任务，必须明确其供应链设计用来做什么。3、获取战略匹配如果供应链与公司竞争战略不匹配，那么，公司或者重新构建供应链以支持其竞争战略，或者改变其竞争战略，以适应供应链。12/13/2022战略匹配的要点12/10/2022143三、供应链战略的基本特征（一）供应链战略是一种互补性企业联盟联盟构成基础：以价值链为纽带，基于业务外包的互补性的高度紧密地企业联盟。实行分工合作、优势互补、强强联合、利益共享组成要素：核心产品、核心资产、核心企业联盟目标：通过各成员统一协调、无缝连接来有效响应市场需求，提高顾客满意度获得市场优势。联盟纽带：以价值链为纽带，通过强强联合使价值链上各增值环节实现优势互补。而非传统的以资本为纽带。12/13/2022三、供应链战略的基本特征（一）供应链战略是一种互补性企业联盟144（二）供应链战略是一种企业核心能力强化联盟企业维持和发展竞争优势的源泉在于：在未来的竞争中具有引导和争夺市场的能力，超越临时