公关程序之实施与评估课件

公关程序实施与评估公关程序之实施与评估公关程序实施与评估学习目的通过本章的学习,了解并掌握公共关系方案实施与评估的工作过程通过本章的学习,了解公共关系方案实施的特点和类型,掌握公共关系活动评估的常用方法一、公共关系方案实施的特点与影响因素二、公共关系方案实施的方法公共关系评估的方法与要点四、公共关系评估报告的撰写公关程序公关程序之实施与评估公关程序1学习目的通过本章的学习,了解并掌握公共关系方案实施与评估的工作过程通过本章的学习,了解公共关系方案实施的特点和类型,掌握公共关系活动评估的常用方法学习目的2一、公共关系方案实施的特点与影响因素二、公共关系方案实施的方法公共关系评估的方法与要点四、公共关系评估报告的撰写一、公共关系方案实施的特点与影响3、公共关系方案实施的特点与影响因素(一)公共关系实施含义公共关系实施是在公共关系策划被采纳以后,将公关策划所确定的内容变为现实的过程,是公共关系工作的关键阶段。也是最为复杂、最多变的环节、公共关系方案实施的特点与影响因素4(二)公关实施阶段的特点机动性:根据新的情况对计划方案进行调整家经营牛仔裤的商店准备请一位著名的演员身穿牛仔服来为商店的开业庆典剪彩可是当庆典要开始的时候,发现演员身体发胖,无法穿下任何一条牛仔裤问题:应该如何对计划方案进行调整?(二)公关实施阶段的特点5东航事件东航事件62、创造性——创造性的执行公共关系计划创造性思维在以有知识经验的基础上进行表象,加以构思,以新的方式解决前人所未解决的问题2、创造性——创造性的执行公共关系计划73、影响的广泛性营造强烈的社会气氛,最大限度地扩大公关活动的影响力技巧·营造热烈的社会气氛6·引发群众参与的热情赋予事件美好的意义企业视觉识别统一传播广告配合3、影响的广泛性8索例分析1997年,荷兰的卡瑞斯马汽车商根据电话号码抽出50位幸运儿,在不通知的情况下上门赠送轿车,如果幸运儿想得到这部车,必须事先在自家的门口贴上卡瑞斯马汽车的广告,否则将失去机会。人们为了有机会获得轿车,都争先恐后地在自家贴满了广告,大街小巷成了卡瑞斯马汽车广告的海洋。问题:分析该案例所使用的技巧。索例分析9(三)公共关系计划实施的影响因素1、目标障碍沟通障碍3、突发事件的干扰(三)公共关系计划实施的影响因素10公关程序之实施与评估课件11公关程序之实施与评估课件12公关程序之实施与评估课件13公关程序之实施与评估课件14公关程序之实施与评估课件15公关程序之实施与评估课件16公关程序之实施与评估课件17公关程序之实施与评估课件18公关程序之实施与评估课件19公关程序之实施与评估课件20公关程序之实施与评估课件21公关程序之实施与评估课件22公关程序之实施与评估课件23公关程序之实施与评估课件24公关程序之实施与评估课件25公关程序之实施与评估课件26公关程序之实施与评估课件27公关程序之实施与评估课件28公关程序之实施与评估课件29公关程序之实施与评估课件30公关程序之实施与评估课件31公关程序之实施与评估课件32公关程序之实施与评估课件33公关程序之实施与评估课件34公关程序之实施与评估课件35公关程序之实施与评估课件36公关程序之实施与评估课件37公关程序之实施与评估课件38公关程序之实施与评估课件39公关程序之实施与评估课件40公关程序之实施与评估课件41公关程序之实施与评估课件42公关程序之实施与评估课件43公关程序之实施与评估课件44公关程序之实施与评估课件45公关程序之实施与评估课件46公关程序之实施与评估课件47公关程序之实施与评估课件48公关程序之实施与评估课件49公关程序之实施与评估课件50公关程序之实施与评估课件51公关程序之实施与评估课件52公关程序之实施与评估课件53公关程序之实施与评估课件54公关程序之实施与评估课件55公关程序之实施与评估课件56公关程序之实施与评估课件57公关程序之实施与评估课件58公关程序实施与评估公关程序之实施与评估公关程序实施与评估学习目的通过本章的学习,了解并掌握公共关系方案实施与评估的工作过程通过本章的学习,了解公共关系方案实施的特点和类型,掌握公共关系活动评估的常用方法一、公共关系方案实施的特点与影响因素二、公共关系方案实施的方法公共关系评估的方法与要点四、公共关系评估报告的撰写公关程序公关程序之实施与评估公关程序59学习目的通过本章的学习,了解并掌握公共关系方案实施与评估的工作过程通过本章的学习,了解公共关系方案实施的特点和类型,掌握公共关系活动评估的常用方法学习目的60一、公共关系方案实施的特点与影响因素二、公共关系方案实施的方法公共关系评估的方法与要点四、公共关系评估报告的撰写一、公共关系方案实施的特点与影响61、公共关系方案实施的特点与影响因素(一)公共关系实施含义公共关系实施是在公共关系策划被采纳以后,将公关策划所确定的内容变为现实的过程,是公共关系工作的关键阶段。也是最为复杂、最多变的环节、公共关系方案实施的特点与影响因素62(二)公关实施阶段的特点机动性:根据新的情况对计划方案进行调整家经营牛仔裤的商店准备请一位著名的演员身穿牛仔服来为商店的开业庆典剪彩可是当庆典要开始的时候,发现演员身体发胖,无法穿下任何一条牛仔裤问题:应该如何对计划方案进行调整?(二)公关实施阶段的特点63东航事件东航事件642、创造性——创造性的执行公共关系计划创造性思维在以有知识经验的基础上进行表象,加以构思,以新的方式解决前人所未解决的问题2、创造性——创造性的执行公共关系计划653、影响的广泛性营造强烈的社会气氛,最大限度地扩大公关活动的影响力技巧·营造热烈的社会气氛6·引发群众参与的热情赋予事件美好的意义企业视觉识别统一传播广告配合3、影响的广泛性66索例分析1997年,荷兰的卡瑞斯马汽车商根据电话号码抽出50位幸运儿,在不通知的情况下上门赠送轿车,如果幸运儿想得到这部车,必须事先在自家的门口贴上卡瑞斯马汽车的广告,否则将失去机会。人们为了有机会获得轿车,都争先恐后地在自家贴满了广告,大街小巷成了卡瑞斯马汽车广告的海洋。问题:分析该案例所使用的技巧。索例分析67(三)公共关系计划实施的影响因素1、目标障碍沟通障碍3、突发事件的干扰(三)公共关系计划实施的影响因素68公关程序之实施与评估课件69公关程序之实施与评估课件70公关程序之实施与评估课件71公关程序之实施与评估课件72公关程序之实施与评估课件73公关程序之实施与评估课件74公关程序之实施与评估课件75公关程序之实施与评估课件76公关程序之实施与评估课件77公关程序之实施与评估课件78公关程序之实施与评估课件79公关程序之实施与评估课件80公关程序之实施与评估课件81公关程序之实施与评估课件82公关程序之实施与评估课件83公关程序之实施与评估课件84公关程序之实施与评估课件85公关程序之实施与评估课件86公关程序之实施与评估课件87公关程序之实施与评估课件88公关程序之实施与评估课件89公关程序之实施与评估课件90公关程序之实施与评估课件91公关程序之实施与评估课件92公关程序之实施与评估课件93公关程序之实施与评估课件94公关程序之实施与评估课件95公关程序之实施与评估课件96公关程序之实施与评估课件97公关程序之实施与评估课件98公关程序之实施与评估课件99公关程序之实施与评估课件100公关程序之实施与评估课件101公关程序之实施与评估课件102公关程序之实施与评估课件103公关程序之实施与评估课件104公关程序之实施与评估课件105公关程序之