质量管理体系规章制度

—质量管理体系规章制度在不断进步的社会中，需要运用制度的场合越来越多，制度泛指以规章或运作模式，标准个体行动的一种社会结构。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是由给大家带来的质量管理体系规章制度5篇，让我们一起来看看!质量管理体系规章制度1一、质量方针以质量求生存，以信誉谋进展。生产优质产品，满意客户需要，铸就国盛口牌。二、质量目标1、认真贯彻执行国家齿轮生产标准和安全生产标准以及工厂作业指导书。2、为客户提供优质服务，使客户满意度到达90%以上，产品在客户处加工合格率到达99%。3、建立和实施有效的工厂质量管理体系。三、质量细则1、生产操作工必需严格按工艺、按要求、按图纸、按标准进行操作。不明白的地方要问清晰搞明白方可进行生产。不按图纸要求和工艺标准，自行操作的，由此造成的后果一律由操负责，返工产品不计酬劳。造成产品批量报废的，按原材料价格20%进行赔偿。在此基础上，视情节严峻上报总经理赐予处理。2、不生产不合格品、不接收不合格品、不合格品不出库。即自己不生产不合格的产品，不接收前道流转下来的不合格品，不把不合格品转入下道工序。前道流转下来的产品质量后道有检查把关的责任，如不检查，所造成的工时延误等损失由接收人负责。3、保证产品的可追溯性。但凡产品生产过程中有要求的工艺、尺寸，操必需严格根据要求进行生产，不得遗忘或漏检。一经发现未根据图纸要求加工，对其所做产品重新全部检测。4、每天检查本工序、产品工装夹具和量具的精度是否符合生产标准。杜绝由于工装夹具和量具精度缺失所造成的废品和返工现象。由此所造成的产品报废和返工由操作工自行负责赔偿。发现工装夹具和量具精度缺失应即时上报并与更换，人为导致量具损坏者由操作工赔偿相应损失。各自保管好个人的量具，显现丧失，别人损坏，自行负责。5、巡检专职人员和管理人员不定期对各道工序、各个产品进行抽检，发现质量问题催促操作工即时返工。发现重大质量问题应即时上报给厂部。6、为做到以防为主，把好质量关，专职检验人员要当好三员，做好三帮，三员即是质量检查员又是质量宣传员，技术辅导员，三帮帮忙工人找出并分析不良产品产生的原因，帮忙工人增加质量第一思想，帮忙解决质量问题。7、对于生产过程中随时显现的不良品（返修品、品、回用品、次品）要按时做好标记，并加以隔离：（7.1）返修品经修复并检查合格后，方准进行下道工序的加工。（7.2）废品应订（写）上标记，返回原工序连续加工或转入废品区。（7.3）次品、不算产值，加盖次品标记单独存放，在生产过程中，只答应合格及经同意的回用品流传，流出。8、操作工在生产过程中应多思索，多琢磨。对提出合理化建议使工艺质量和产品质量得到稳固和提高的，经厂部研讨上报总经理同意，必需执行。质量管理体系规章制度21、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量管理水平，增加总公司的竞争力和信誉，坚持谁主管谁负责，谁施工谁负责的原则，完成工程质量管理目标，特制订本制度。本制度适用于总公司的工程质量管理。2、方针和目标2.1质量管理方针：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。2.2质量目标：到达合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。3、管理依据3.1中国（或工程所在国）有关工程质量管理政策和法规。3.2中国（或工程所在国）有关技术标准、标准、规程和验收标准。3.3有关工程工程的批准文件。3.4合同、协议或会议纪要。3.5集团公司有关的管理方法、文件、通知和会议纪要。4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下，依据国家有关法律、法规、标准和标准，对集团公司工程工程实施质量管理和监督。详细职责如下：组织编制集团公司工程质量管理制度。检查质量检测实验、工程质量方案、工程质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核看法。组织实施对子公司、直管工程质量管理行为和施工过程质量掌握进行监督和考核。审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。参与工程竣工质量验收。参与重要工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。参与原材料质量掌握工作。负责审核重要工程的施工组织设计（或施工方案）。4.3采供管理部采供管理部负责工程所需装备物资的质量掌握与管理工作。4.4子公司子公司详细负责所属工程全过程的质量管理、掌握和质检工作，业务上接受集团公司技术管理部的管理、监督。子公司总经理是工程质量管理的第一责任人，负责组织制订本单位的质量目标，主持工程重大质量问题的研讨、处理等工作，对工程质量管理负有领导责任。详细职责如下：负责本级公司内质量管理行为的日常监督检查和考核，对工程质量负管理责任。严格执行集团公司有关质量管理规章制度，编制本级公司的质量管理实施细则。审核下属工程的质量保证措施，并将重要工程的质量保证措施报集团公司技术管理部备案。监督检查本级公司质量管理基础资料的搜集、整理、归档工作。强化对原材料、构配件和装备质量的监督检查。参与质量事故的调查、分析，检查处理方案或措施，并催促责任单位尽快订正。参与工程工程的竣工验收，监督质量保修工作的实施，组织编写质量工作总结。负责上报工程质量报表和有关资料。参与集团公司组织的质量管理活动。4.5直管工程（公司）直管工程（公司）详细负责本工程施工全过程的质量管理、掌握和质检工作，业务上接受上级公司技术部门的管理、监督。工程经理是工程工程质量管理的第一责任人，负责组织制订本工程的质量目标，主持工程重大质量问题的研讨、处理等工作，对工程质量管理负有领导责任。详细职责如下：严格执行有关质量管理法规、工程建设强制性标准以及上级有关规定，根据有关规程、标准、标准和审核合格后的施工图进行施工，对施工质量负责。严格按投标承诺和合同商定，配齐施工质量保证资源：制定工程质量保证体系，报子公司审核，集团公司技术管理部备案。独立设置质量管理部门，配足专职质量检查工程师和管理人员，其技术职称和工作力量满意质量管理要求。配置满意质量掌握要求的施工机械装备和实验检测仪器，确保工程施工质量得到有效掌握。从事技术、质检、实验、材料、装备等主要管理人员及特种作业人员必需持证上岗。严格原材料和施工质量掌握，做好原材料检测、隐藏工程和特别过程的质量检查和记录，保证各种原材料和每道工序质量合格。落实工程质量保修责任，做好工程质量回访工作。提供真实牢靠的质量保证资料和竣工文件。参与集团公司或子公司组织的质量管理活动。4.6各级质量管理部门技术管理部、工程管控部、安全质量部是本级单位的质量管理部门，负责质量管理的详细工作，组织解决工程质量中存在的各种问题，对本级的工程质量管理工作负有直接领导责任。安全质量部详细负责施工过程中工程质量的日常监督、检查及指导工作，对本工程的质量管理工作负直接管理、检查、监督的责任。详细职责如下：审定质量管理规章、质量方案和工程质量保证措施。检查工程中采纳的新技术、新工艺、新材料和新装备。组织召开质量管理和分析会议，研讨部署质量工作。负责组织调查和处理质量事故，审定处理方案。领导开展质量监督检查、评比和考核等活动。5、工程实施过程质量管理制度5.1质量档案管理制度档案内容：有关的法律、法规、文件，质量活动记录，工程日志，技术交底记录，设计文件检查记录，设计变更签证记录，定位复测及各项工程观测记录，隐藏工程检查签证记录，质量评定记录，历次质量检查记录，质量事故报告及处理记录等。建档要求全部工程工程都要根据集团公司或客户档案管理的有关规定，建立健全工程档案。从工程筹划到工程竣工验收各环节的文件资料，都要严格根据规定搜集、整理、归档。5.2质量教育制度强化对全员的质量法规、标准、规章和质量意识教育，增加全员的法制观念，不断提高全员质量意识。深化学习各类法规、标准、标准、操作规程。做到不违章指挥、严格按规定要求操作，不断增加全员遵章守法的自觉性。员工培训要做到有方案、有目的，并建立培训档案，培训合格的人员方能上岗。有关质量管理人员、质检人员和质量体系内审员必需要做到持证上岗。技术管理部负责提出质量培训方案并对质量管理人员进行考核，集团公司办公室负责质量教育的组织实施。5.3工程质量监督检查制度质量监督检查是保证工程质量的重要环节。质量管理要以预防为主来削减事故的发生和损失。依据工程工程的实际情况，分别采纳社会监督、专业监理公司监督和内部质量管理机构监督中的一种或几种质量监督方式。技术管理部等各级质量管理机构和专兼职质量管理人员是内部工程质量监督检查的责任者，负责各级的工程质量监督检查。定期质量检查制度不定期质量检查制度开工前质量监督检查内容及要求：施工过程中的管理内容及要求三检制度隐藏工程检查签证5.4隐藏工程检查合格后，如长期停工，在复工前应重新按规定进行检查、签证。月度（季度）工程质量统计报表6质量事故报告、调查和处理制度6.1质量事故分类6.2事故报告一般质量事故，在每月工程质量报表中填写，要写明地点、事故原因、损失情况。发生严峻及重大质量事故后，事故发生单位必需立刻报告上级质量主管部门。事故单位应实行有效措施，防止事态扩大，并爱护事故现场。3日内提出书面《工程质量事故报告》逐级上报。报告内容包括：6.3事故调查处理重大质量事故由集团公司组织调查处理，严峻和一质量事故由子公司或直管工程组织调查处理。由主管领导主持，组织有关部门参与，按四不放过的原则（问题未查清不放过；原因不查清不放过；责任单位、责任人不处理不放过；问题得不到解决不放过）提出书面报告。工程质量事故调查必需做到以下几方面：对工程质量事故隐瞒不报，擅自处理者，对责任单位和领导要加重惩罚，凡有以下情形之一者按隐瞒事故论处：7质量保证金及质量奖惩7.1施工队质量负责人是贯彻、执行、落实、检查质量管理制度的主要负责人，施工队必需层层把好质量关，认真贯彻谁指挥生产，谁操作，谁对产品质量负责的原则。质量管理体系规章制度3一、根本职责、工作标准1贯彻执行国家全面质量管理的工作方针、政策和规章制度，拟制本企业全面质量管理工作的长期规划与近期方案，依据上级要求，结合本企业实际情况厦市场调查，参与拟制企业方针。做到目标明确，重点突出，方案落实，措施详细。2对企业方针与全面质量管理计剐制度的贯彻实施，以及各部门车问的全面质量管理工作进行检查、催促、协调和考核。做到：检查常常，协调按时，措施落实，考核精确，有奖有罚。3组织管理群众性的质量管理活动和评审、嘉奖。做到：活动正常，方法妥当，深化长久，效果明显。4研讨推广牢靠性与质量管理教育以厦数理统计优选法、价值工程、系统工程等现代科学管理方法和先进质量掌握方法，做到：教育常常，科学管理方法适用，效果明显。5组织井指导从新产品研制设计、生产制造、辅助运用、服务等生产全过程的质量管理工作，完善和健全质量保证体系。做到：全厂各部门参与质量管理，组成严密的协调和高效的纵横交织的质量管理网，使产品质量得到牢靠的保证。6负责搜集汇总分析传递和上报全厂质量信息。做到：路线清晰，脉络分明，数据精确，传递快速，反应按时，效果明显。7负责对各种型号产品的质量分析，并按时反应检查落实，做到：有数据、有分析、信息精确，反应快速。8负责对新产品方向性，技术经济先进性的验证和监督，对各过程的原材料、元器件、半成品、成品的质量及检验制度施行监督。并参与新产品和老产品改型的鉴定。9负责对全厂以及各级质量责任制为核心的质量保证体系施行监督和检查，做到坚持原则，不徇私情，稽核有依据，抓住要领关键，有现实，有观点。有万法，有说服力，有明显效果。二、权限1有权调查研讨综合分析提出企业方针供厂长参考。2有权拟制企业全面质量：管理的长期和近期方案，拟订全面质量管理的规章制度，并代表厂长对全厂质量管理体系施行监督、检查与保证明施。3有权对全厂新老产品的方向性、战略性、关键性的重大问题进行监督、检查4有权协调全厂质量管理中的纠纷，并有权代表厂长进行仲裁，有权对各车间部门上报质量数据进行检查核对，并提出奖惩建议。三、责任1对拟制的企业方针、工作方案、各种规章制度的正确性、合理性及科学性负责。2对质量保证体系施行监督、检查的厦时性、精确性、完好性负责。3对代表厂长发布指令、协调、仲裁的正确性负责。4对发布或上报的质量数据的正确性、厦时性负责。5对因质量管理未能厦时监督、协调，造成质量事故负责。质量管理体系规章制度4第一条质量管理部门的建立一、本公司设两级质量管理保证体系，即质量部及车间质量管理员。二、质量部为公司质量管理的专职机构，负责全面质量管理的实施与监督。第二条生产过程的质量管理一、凡投入生产的产品配方必需是质量部会同有关人员复核批准的配方，配方由质量部专人管理，凡不符合上述条件者，一律不准投入生产，手续不全者生产部有权拒绝生产，否则后果自负。二、生产车间人员依据生产部的指令组织生产。包装人员按生产车间操作规程进行包装，做到包装前校准称，包装中途再校称。对校不准的称要派专人检修。定量包装，每包重不超过规定重量的1%，封口线美观、端正、距离适中，不能有皱纹缺口，包装放置整齐，包装精确。每个品种打包完毕，必需清仓，清扫地面后才换品种分装。严禁各品种混杂，影响产品色泽、质量。三、成品保管只能接收合格的成品入库，未经验收合格者，一律不许入库。保管员按提货单如数发货，必需坚持先进先出的原则。四、生产部品控人员负责监控每批产品生产的全过程。原料或配方一旦发生改变，应按时将产品送检。发现问题，查明原因，按时处理。五、质量部品控人员负责对生产部人员的培训，每天对生产部进行巡检，包括生产过程、操作工序、半成品和成品抽检，同时做好产品的取样、留样工作，坚持生产记录及其他有关质量的问题。第三条防止交叉污染的措施一、交叉污染的防止由生产岗位人员、货物装卸人员负责，品控人员监督。造成交叉污染的不合格品经评审后可做如下处置：实行措施，消退已发现的不合格品，如返工；实行措施，防止原预期的运用或应用，如拒收、报废等。返工的产品应重新检验并记录。质量部负责将重大质量事故（损失超过五万元）或顾客对产品质量有重大投诉时，应提交管理评审。应按规定保存不合格的样品以及所实行的任何措施的记录。第四条产品质量跟踪与客户投诉1、对产品质量按时进行跟踪，市场部每年进行一次客户满意度调查。2、在与市场业务员电话沟通时，询问公司产品质量情况，并按时将情况反应给质量部。3、质量部应定期拜见客户，其目的就是要了解客户对公司产品质量掌握的评价，以便进一步改善我们的工作。4、每次拜见客户，都应写出书面报告并存档。5、针对客户口头或书面投诉，需要进行检查或复查以下内容：检验留样样品的有