战略目标分解和绩效计划的制订课件

第一节战略规划法战略目标分解和绩效计划的制订9/162020战略目标分解和绩效计划的制订第一节战略规划法战略目标分解和绩效计划的制订9/162020战略规划的基本内容系统的使命陈述目标体系的确定外部因素和风险分析手段和策略描述已跨部门合作机制信息核实和确认战略目标分解和绩效计划的制订9/162020、系统的使命陈述所谓使命,即组织肩负的历史责任或力求实现的终极目标。它接近于“天职”,是追求种活动或实现一种职责的内心召唤”。所谓“系统的”,指的是使命陈述要覆盖组织的所有主要职责领域。战略目标分解和绩效计划的制订9/16/2020第一节战略规划法战略目标分解和绩效计划的制订第一节战略规划法1战略规划的基本内容系统的使命陈述目标体系的确定外部因素和风险分析手段和策略描述已跨部门合作机制信息核实和确认战略目标分解和绩效计划的制订9/162020战略规划的基本内容2、系统的使命陈述所谓使命,即组织肩负的历史责任或力求实现的终极目标。它接近于“天职”,是追求种活动或实现一种职责的内心召唤”。所谓“系统的”,指的是使命陈述要覆盖组织的所有主要职责领域。战略目标分解和绩效计划的制订9/16/2020、系统的使命陈述3例如:新奥的使命新奥的使命致力于创造高品质公共服务,成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国际影响力的公用产业企业。新奥的价值观以人为本,事求卓越,和谐共生。9/16/2020战略目标分解和绩效计划的制订例如:新奥的使命4战略目标分解和绩效计划的制订课件5使命陈述的作用和意义反映了管理理念的转变绩效管理其他环节的前提战略目标分解和绩效计划的制订9/162020使命陈述的作用和意义6战略规划的基本内容系统的使命陈述目标体系的确定外部因素和风险分析手段和策略描述已跨部门合作机制信息核实和确认战略目标分解和绩效计划的制订9/162020战略规划的基本内容7二、目标体系的确定1.组织的关键结果领域2.目标的层级体系3.目标的表述方式亲4.目标设立的原则战略目标分解和绩效计划的制订9/162020二、目标体系的确定81.组织的关键结果领域KRA关键结果领域(KeyResultArea)是一组确保达成战略目标的、不可或缺的、必须取得满意结果的领域。德鲁克认为企业应该在8个KRA方面制定业绩目标市场地位创新其它KRA如:企业文生产率化、成本控制、客实物及金融资源户满意、资源整合、利润信息化水平、财务管理人员的表现和培养融资、优秀制造、员工的表现和态度客户服务公共责任感战略目标分解和绩效计划的制订9/1620201.组织的关键结果领域9鱼骨架图的KRA人员与文化优秀制造销售力人力资源体系客户投诉率回款及时率薪酬激励成本控制客户满意度组织愿景员工认同度交货及时性新客户拓展人员素质水平品质保障销售增长品牌知名度利润水平管理制度完善行业影响力/筹资与投资生产工艺改进资产周转率勘查新技术应用已净产报书/新开发品牌形象利润与成长改进与创新战略目标分解和绩效计划的制订9/16/2020鱼骨架图的KRA10战略目标分解和绩效计划的制订课件11战略目标分解和绩效计划的制订课件12战略目标分解和绩效计划的制订课件13战略目标分解和绩效计划的制订课件14战略目标分解和绩效计划的制订课件15战略目标分解和绩效计划的制订课件16战略目标分解和绩效计划的制订课件17战略目标分解和绩效计划的制订课件18战略目标分解和绩效计划的制订课件19战略目标分解和绩效计划的制订课件20战略目标分解和绩效计划的制订课件21战略目标分解和绩效计划的制订课件22战略目标分解和绩效计划的制订课件23战略目标分解和绩效计划的制订课件24战略目标分解和绩效计划的制订课件25战略目标分解和绩效计划的制订课件26战略目标分解和绩效计划的制订课件27战略目标分解和绩效计划的制订课件28战略目标分解和绩效计划的制订课件29战略目标分解和绩效计划的制订课件30战略目标分解和绩效计划的制订课件31战略目标分解和绩效计划的制订课件32战略目标分解和绩效计划的制订课件33战略目标分解和绩效计划的制订课件34战略目标分解和绩效计划的制订课件35战略目标分解和绩效计划的制订课件36战略目标分解和绩效计划的制订课件37战略目标分解和绩效计划的制订课件38战略目标分解和绩效计划的制订课件39战略目标分解和绩效计划的制订课件40战略目标分解和绩效计划的制订课件41战略目标分解和绩效计划的制订课件42战略目标分解和绩效计划的制订课件43战略目标分解和绩效计划的制订课件44战略目标分解和绩效计划的制订课件45战略目标分解和绩效计划的制订课件46战略目标分解和绩效计划的制订课件47战略目标分解和绩效计划的制订课件48战略目标分解和绩效计划的制订课件49战略目标分解和绩效计划的制订课件50战略目标分解和绩效计划的制订课件51战略目标分解和绩效计划的制订课件52战略目标分解和绩效计划的制订课件53战略目标分解和绩效计划的制订课件54战略目标分解和绩效计划的制订课件55战略目标分解和绩效计划的制订课件56战略目标分解和绩效计划的制订课件57战略目标分解和绩效计划的制订课件58战略目标分解和绩效计划的制订课件59战略目标分解和绩效计划的制订课件60战略目标分解和绩效计划的制订课件61战略目标分解和绩效计划的制订课件62战略目标分解和绩效计划的制订课件63战略目标分解和绩效计划的制订课件64战略目标分解和绩效计划的制订课件65第一节战略规划法战略目标分解和绩效计划的制订9/162020战略目标分解和绩效计划的制订第一节战略规划法战略目标分解和绩效计划的制订9/162020战略规划的基本内容系统的使命陈述目标体系的确定外部因素和风险分析手段和策略描述已跨部门合作机制信息核实和确认战略目标分解和绩效计划的制订9/162020、系统的使命陈述所谓使命,即组织肩负的历史责任或力求实现的终极目标。它接近于“天职”,是追求种活动或实现一种职责的内心召唤”。所谓“系统的”,指的是使命陈述要覆盖组织的所有主要职责领域。战略目标分解和绩效计划的制订9/16/2020第一节战略规划法战略目标分解和绩效计划的制订第一节战略规划法66战略规划的基本内容系统的使命陈述目标体系的确定外部因素和风险分析手段和策略描述已跨部门合作机制信息核实和确认战略目标分解和绩效计划的制订9/162020战略规划的基本内容67、系统的使命陈述所谓使命,即组织肩负的历史责任或力求实现的终极目标。它接近于“天职”,是追求种活动或实现一种职责的内心召唤”。所谓“系统的”,指的是使命陈述要覆盖组织的所有主要职责领域。战略目标分解和绩效计划的制订9/16/2020、系统的使命陈述68例如:新奥的使命新奥的使命致力于创造高品质公共服务,成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国际影响力的公用产业企业。新奥的价值观以人为本,事求卓越,和谐共生。9/16/2020战略目标分解和绩效计划的制订例如:新奥的使命69战略目标分解和绩效计划的制订课件70使命陈述的作用和意义反映了管理理念的转变绩效管理其他环节的前提战略目标分解和绩效计划的制订9/162020使命陈述的作用和意义71战略规划的基本内容系统的使命陈述目标体系的确定外部因素和风险分析手段和策略描述已跨部门合作机制信息核实和确认战略目标分解和绩效计划的制订9/162020战略规划的基本内容72二、目标体系的确定1.组织的关键结果领域2.目标的层级体系3.目标的表述方式亲4.目标设立的原则战略目标分解和绩效计划的制订9/162020二、目标体系的确定731.组织的关键结果领域KRA关键结果领域(KeyResultArea)是一组确保达成战略目标的、不可或缺的、必须取得满意结果的领域。德鲁克认为企业应该在8个KRA方面制定业绩目标市场地位创新其它KRA如:企业文生产率化、成本控制、客实物及金融资源户满意、资源整合、利润信息化水平、财务管理人员的表现和培养融资、优秀制造、员工的表现和态度客户服务公共责任感战略目标分解和绩效计划的制订9/1620201.组织的关键结果领域74鱼骨架图的KRA人员与文化优秀制造销售力人力资源体系客户投诉率回款及时率薪酬激励成本控制客户满意度组织愿景员工认同度交货及时性新客户拓展人员素质水平品质保障销售增长品牌知名度利润水平管理制度完善行业影响力/筹资与投资生产工艺改进资产周转率勘查新技术应用已净产报书/新开发品牌形象利润与成长改进与创新战略目标分解和绩效计划的制订9/16/2020鱼骨架图的KRA75战略目标分解和绩效计划的制订课件76战略目标分解和绩效计划的制订课件77战略目标分解和绩效计划的制订课件78战略目标分解和绩效计划的制订课件79战略目标分解和绩效计划的制订课件80战略目标分解和绩效计划的制订课件81战略目标分解和绩效计划的制订课件82战略目标分解和绩效计划的制订课件83战略目标分解和绩效计划的制订课件84战略目标分解和绩效计划的制订课件85战略目标分解和绩效计划的制订课件86战略目标分解和绩效计划的制订课件87战略目标分解和绩效计划的制订课件88战略目标分解和绩效计划的制订课件89战略目标分解和绩效计划的制订课件90战略目标分解和绩效计划的制订课件91战略目标分解和绩效计划的制订课件92战略目标分解和绩效计划的制订课件93战略目标分解和绩效计划的制订课件94战略目标分解和绩效计划的制订课件95战略目标分解和绩效计划的制订课件96战略目标分解和绩效计划的制订课件97战略目标分解和绩效计划的制订课件98战略目标分解和绩效计划的制订课件99战略目标分解和绩效计划的制订课件100战略目标分解和绩效计划的制订课件101战略目标分解和绩效计划的制订课件102战略目标分解和绩效计划的制订课件103战略目标分解和绩效计划的制订课件104战略目标分解和绩效计划的制订课件105战略目标分解和绩效计划的制订课件106战略目标分解和绩效计划的制订课件107战略目标分解和绩效计划的制订课件108战略目标分解和绩效计划的制订课件109战略目标分解和绩效计划的制订课件110战略目标分解和绩效计划的制订课件111战略目标分解和绩效计划的制订课件112战略目标分解和绩效计划的制订课件113战略目标分解和绩效计划的制订课件114战略目标分解和绩效计划的制订课件115战略目标分解和绩效计划的制订课件116战略目标分解和绩效计划的制订课件117战略目标分解和绩效计划的制订课件118战略