网络营销与策划实践环节考核指导

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页高教自考电子商务（独立本科段）《网络营销与策划》实践环节考核指导考核目的网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。网络营销具有很多的定义，内容非常丰富。网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特特点，即信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用非常低廉，信息交流渠道即直接又高效。因此网络营销已渐渐取代传统营销。网络营销与策划实践环节的考核，应从自考学生的实际条件出发，要求学生利用网络营销的基本概念、常用技术和基本运作知识，模拟网络营销进行实践性的操作训练，使学生初步掌握网络营销的基本技能。考核内容及要求网络营销与策划实践环节的考核，主要是考核学生掌握网页、网站和各种网络资源和利用网络资源开展网络营销的能力。本课程实践环节的考核会涉及到课程中其它章、节的内容。考核的内容会以设计或案例分析的形式出现，考生应注意知识的连贯性和内容的融会贯通。网络营销与策划知识掌握要点：网络营销的优势、开展网络营销的重要意义、网络营销与电子商务的区别与联系、网络营销与传统营销的不同。网络营销的现状与进展、网络营销对传统营销带来的冲击。Internet资源、网络营销直接环境的组成、Internet虚拟市场、网络营销应具备的条件。网络营销任务所包括的方面以及网络营销的层次。网络营销阶段、网络营销步凑、网络营销阶段划分的根据和网络营销步骤划分的理由。网络营销目标的类型、制订网络营销计划的步骤、五种营销手段。网民的概念、我国上网计算机书、我国上网用户人数等。创建网站的主要工作环节、费用预算应该考虑的因素、网页设计应当注意的问题、建立企业网站的形式、选择上网虚拟主机应当考虑的因素、中小企业网站主要应当提供的内容、如何进行需求分析、网站内容的合理定位、为什么说为顾客提供服务是网站的首要任务、网站的引航系统和外观的重要性。网上市场调研的概念、网络市场调研的优势、网络市场调研的步骤、调研对象的类型、查询调研对象的方法、网上市场调研的方式、网上市场调研的必要性、选择网上调研方式应当考虑的因素。网上市场调研面临的障碍及克服障碍的措施。网络市场细分的含义、网络市场细分的作用、网络市场细分的原则、举例说明网络市场的细分。网络营销的商品分类、网上产品销售额排序、实体产品的概念、实体产品的分类、应当上网销售的产品和服务有哪些、选择产品时应当注意的问题有哪些、世界网民的基本特点。新产品、四种交互式渠道、因特网能够迅速发展的原因。价格策略、影响网络营销价格的因素、企业定价目标、企业网上营销价格的确定程序、网络营销定价的特点、定价方法。网络营销渠道的功能、网络营销渠道的系统组成、网络营销渠道的类型、营销渠道的效用、影响网络营销渠道选择的因素、网络营销渠道选择的内容、网上销售的主要方式、网上营销渠道的竞争优势等。网络广告的优势、局限性、网络广告的过程、主页形式的特点、旗帜广告、图标广告、利用标志广告宣传网址的要点。电子邮件营销的概念、电子邮件营销的优势、E-mai营销禁忌。能够申请电子邮箱，并能够收发邮件。取得顾客反馈信息的方法、网站设计指标、网站推广指标、网站流量指标、网站管理的十大错误。上机实践指导具体上机操作步骤：（一）德意通软件网络营销模块练习本模块是模拟一个网络营销公司的日常运作过程，因为公司以赢利为第一目的，所以几乎该公司提供的所有服务都要收费。所有的费用都是以电子货币的形式在网上银行中流通。网络营销公司向本软件的电子商务模拟环境的网络营销公司提供如下服务：商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷、网站建设、域名主机、搜索引擎。1．网络营销注册网络营销公司采取会员制服务管理，会员注册成功后，申请网络营销公司提供的服务，就不用再次填写大量重复的信息，只需填写该服务必需的信息即可。注册流程如下：点击网络营销首页，选择注册；进入注册页面，填写注册信息，点击“确定”完成注册；2．网站建设点击网络营销/网站建设，如下图：3．域名主机用户在前台申请域名主机，网络营销商在后台管理域名主机申请域名（前台）：网站建设首先要申请域名，点击“域名主机”，填写网站域名，点击注册；系统审核该域名是否有重复，域名审核通过后，点击“继续”；阅读用户域名协议；填写用户名和密码，点击“继续”；选择域名使用时间，点击“继续”；系统给出域名注册信息，完成注册。域名管理（后台）：点击网络营销首页，进行会员登录；点击域名管理，选择需要修改的域名，点击“域名信息”；填写URL指向，点击“修改”。虚拟主机租用（前台）：点击“域名主机”页面，查看虚拟主机租用，选择合适自己的方式；点击订购，查看虚机租用信息，点击“继续”；阅读用户协议同意后，点击“继续”；选择域名使用时间，点击“继续”；系统给出受理成功页面，完成虚拟主机租用。虚拟主机租用（后台）：点击网络营销首页，进行会员登录；点击“虚拟主机”模块：进入虚拟主机模块后，选择需要查看的项目，点击“虚机信息”进行查看。4．搜索引擎该模块除了提供普通的关键字查询以外，还提供关键字排名服务。单关键字查询：用户提交单个关键字，按照“所有”、“网站”、“新闻”、“商品”、“广告”五个类别搜索。关键字排名服务：搜索引擎用户在搜索引擎里输入一个关键字，通常得到很多搜索结果，这些搜索结果的排名有先后之分，这就是搜索引擎排名。关键字排名服务费最低服务费为300元，多付不限，企业用户缴纳服务费后，可以自己编辑关键字，并且编写该关键字的说明文字，以及要链接的网址，以及潜在客户单次点击该关键字链接所花的费用，该基本费用是0.30元。每个用户所能提交的关键字数量没有限制当有潜在客户通过关键字排名点击访问企业用户的网站后，收费系统会累加这次费用，当（服务费－累加费用）<单次点击该关键字链接所花的费用时，不再从您的账号中扣除相应费用。并通过电子邮件告知企业用户。如果多家企业同时竞买一个关键字，则搜索结果按照每次点击竞价的高低来排序。如果竞价相同，则后出价者排名靠前。搜索引擎购买：点击搜索引擎页面，点击“购买”；阅读《搜索引擎服务协议》，点击“同意”；填写搜索引擎网站资料，选择使用年限，点击“继续”；系统给出受理成功的页面，完成搜索引擎的购买。5．分类广告广告分为三类：旗帜广告、文字广告和按钮型广告。文字广告：网络营销公司在本公司网站的分类广告中发布分类文字广告。发布文字广告步骤如下：登录网络营销首页，点击用户登录，进入网络营销后台，并选择“发布文字广告”；点击“新建”，选择发布类型、选择广告类型、广告名称、广告链接；点击“确定”，完成文字广告发布；点击网络营销首页/分类广告，广告发布在这里，如图（9－8）：按钮型广告网络营销公司将在如下几个页面投放按钮型广告首页、商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷。发布按钮广告步骤如下：同文字型广告。发布位置：首页、商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷这几个页面的右边。旗帜广告营销公司将首页、商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷、网站建设、域名主机、搜索引擎几个页面投放旗帜广告。发布旗帜广告步骤如下：同按钮型广告。发布位置：首页、商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷、网站建设、域名主机、搜索引擎每个页面的顶部。6．电子杂志订阅电子杂志（前台）订阅过程如下：点击网络营销/电子杂志页面，选择需要订阅的杂志类型；填写正确的Email，输入密码，点击订阅，系统提示完成订阅。取消订阅过程如下：点击网络营销/电子杂志页面，选择需要取消订阅的杂志类型；填写正确的Email，输入密码，点击“取消订阅”。电子杂志（后台）电子杂志后台新建电子杂志，新建流程如下：网络营销首页填写用户名和密码登录网络营销后台，进入电子杂志；选择电子杂志类型，点击“新建电子杂志”填写电子杂志内容，点击“发送”，系统显示发送成功，电子杂志邮件发送到了订阅者的信箱。7．邮件列表邮件列表可以实现邮件的批量发送，可以向许多拥有电子邮件地址的人发送预备好的信息。1．邮件列表获得方式：前台完成电子杂志订阅手续，就可以在后台收集订阅地址；会员进入网络营销/电子杂志模块，点击“收集”，系统自动把前台订阅的Email地址收集到邮件列表中通过增加电子邮件方式，点击网络营销/邮件列表；邮件列表本身有增加电子邮件的功能，可以通过手工方式增加、删除，修改邮件地址的方式增加电子邮件。2．邮件发送进入网络营销后台管理点击邮件列表，点击“发邮件”；填写邮件信息，点击收件人地址选择，可以选择需要发送的电子邮件，实现邮件群发的功能。8．调查问卷1．调查问卷（前台）调查问卷是将问卷在网上发布，等待访问者访问时候填写问卷，被调查对象通过Inetenet完成问卷调查。点击网络营销/调查问卷；2．调查问卷（后台）调查问卷通过后台发布在线调查，发布流程如下：会员登录会员登录新增问卷填写问卷添加成功用户使用账号和密码进入调查问卷发布模块：用户可以新增、修改、删除调查问卷；用户点击“新增”，进入“新增调查问卷页面”，选择问卷类型，撰写问卷题目，添加选项，提交问卷，添加成功。系统自动发布这条在线调查问卷。9．用户信息会员进入网络营销后台管理，点击用户信息，可以查看和修改自己的信息。（二）访问营销网站练习（要求在分析报告中做简要说明）实验目的：访问网站是网络营销工作的基础，是学生必须具备的工作能力，也是考核实践能力的组成部分。本练习通过设计学生访问某网络营销网站来达到了解相关营销网站的营销策划思路及产品（服务）网络营销的特点。实验操作要求：1．登陆某电子商务网站本实验安排中，学生登陆xdangdangx来查看当当网的网络营销策划思路。通过学生在网上的实践操作，了解当当网各分类产品的销售情况、产品结构并分析其营销特点，如在图书、音乐、影视、游戏、软件、杂志等各块分别点击查看。这里以音乐为例进行查看。详见下图：学生可通过观察音乐这个营销页面的网页信息来学习当当网音乐产品的销售策略，如价格方面的策略。2．购买商品流程练习=1\*GB3①学生仔细当当网网页的最下面的部分（详见下图），了解当当网的购物步骤、交易条款、付款说明和订单查询和填写、售后服务方面的相关信息。=2\*GB3②点击感兴趣的商品开始练习购买流程如在上面的音乐所示的网页中点击赵薇：双（CD）那个链接，详见下图在弹出的新窗口中，可以看到赵薇：双（CD）这个产品的详细介绍，详见下图点击购买按钮，进入购物清单的显示界面，详见下图为了便于演示交易流程，现在点击去结算中心按钮，进入下网页，由于事先没有登记注册，需要选择我还未登记过，并键入上面申请的E-mail地址，最后点击下一步点击后进入下面的用户开户网页，键入当当密码并再次输入密码，最后点击完成开户填入相应的个人注册信息，如姓名、地址、电话等送货需要用的有用信息，并点击下一步选择货物到达时间和运费，如下图所示，并点击下一步选择相应的包装纸，如下图所示，并点击下一步在下面的窗口中，选择付款方式，有货到付款、邮局汇款、银行电汇、存储卡汇款、在线支付这几个选项，这里选择货到付款并点击下一步在下面的退款方式选择的窗口中，需要仔细阅读退款说明后再选择合适的退款方式，然后点击下一步下面的窗口是购买刚才所选音乐CD的最后一个步骤，上面列举了刚才购买者所填写的相关购物信息，如点击提交订单按钮，此购物信息将被记录入当当网数据库而进行相应的流程处理，这里从实验的角度出发，上网购物的流程我们已经基本掌握，就不需要点击提交订单按钮了。注意，在本课程考核时学生也需要做到这个步骤，相应内容在考核要求里会有介绍。（三）不同网站网络营销与策划比较实验实验目的：通过上网分析不同电子商务营销网站的特点、形式和效果，观察不同营销网站的网站主页及页面的设计特点、网页风格、页面安排、色彩、图片、动画、音乐等。并重点观察各网络营销网站的广告及电子商务流程和实现。实验操作要求：登陆xdangdangx、xxebayxx/、xxtaobaoxx/、xedu.welanx/、xchina.alibabax/、xxjoyox/、xxamazonx/等网站进行比较分析，分析结果（至少选择三个网站进行分析）在后面的实验考核中会用到。课后上机练习内容：为了便于学生有效的掌握网络营销与策划实践环节的考核内容，除了上机指导的学习外，学生还需要通过课后的上机实践来加深对网络营销与策划这么课程的理解和掌握。建议学生课后上机熟悉电子邮件的申请、收发电子邮件，熟悉不同电子商务营销网站的购物流程（考核的时候会分组考核不同的网站购物流程），并多注意下不同网站印象策略方面的不同（考核的时候会需要提交电子版的网站营销策略分析与比较）。考核说明（一）德意通软件网络营销模块考核（30分）评分标准：视学生上机能完成德意通软件网络营销相关模块情况给分。（二）访问营销网站考核（20分）评分标准：访问xxjoyox/，查看卓越网的网络营销策划思路。根据下列内容的具体完成情况给分：(1)举例说明卓越网应用了那些价格方面的营销策略(附图说明)。（2）简述卓越网的购物步骤、交易条款、付款说明和订单查询和填写、售后服务方面的相关信息(附图说明)。（三）网站营销比较报告（50分）评分标准：考生自己分析二个或以上的不同网站在网站的特点、形式和效果，观察不同营销网站的网站主页及页面的设计特点、网页风格、页面安排、色彩、图片、动画、音乐、付款方式和物流配送特点、营销策略比较等，写出分析报告。报告内容包括：网络营销网站的整体策划思路、目标定位、信息内容确定、网上的客户定位、网上盈利模式的确定；网络营销网站主页及页面的设计特色、网页风格、页面安排、色彩、图片、动画、音乐；根据所研究的对象，参考进行网络营销流程设计。注：德意通软件网络营销模块考核在北京联合大学商务学院实验楼机房进行。网站营销比较报告要求提交打印稿（A4纸打印）。上机考试前交营销报告。DATE\@"M.d.yyyy"10.11.2022DATE\@"HH:mm"DATE\@"M.d.yyyy"10.11.2022DATE\@"HH:mm"19:51DATE\@"HH:mm:ss"19:51:58TIME\@"yy.M.d"22.10.11TIME\@"h时m分"19时51分TIME\@"h时m分s秒"19时51分58秒DATE\@"MMM.d,yy"Oct.11,22DATE\@"dMMMMyyyy"11October2022DATE\@"h:mm:ssam/pm"7:51:58PMDATE\@"HH:mm:ss"19:51:58TIME\@"yyyy年M月d日星期W"2022年10月11日星期二DATE\@"HH:mm:ss"19:51:58附录资料：不需要的可以自行删除电脑常遇问题解决方法云集1怎样换主页开始－运行－键入gpedit.msc（gpedit.msc要全部输进去）－回车，出现“组策略”对话框。选择用户配置－windows组件－InternetExplorer－禁用更改主页设置（双击启动）－选择“已禁用”－确定。搞定了！或者开始－运行－regeditHKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\MicrosoftInternetExplorer\ControlPanel下的DWORD值“homepage”的键值改为“1”（即为灰色不可选状态）。对了，不是DWORD值“homepage”的键值改为“1”，改为02怎样删除不正确语法磁盘存在错误，扫描磁盘修复错误后即消失。如文件仍在即可删除。于是我采用以下解决方法得到解决：打开我的电脑，找到c盘，点右键，选择属性。有四个选项：常规，工具，硬件，共享。选择工具，查错，点开始检查，并选择自动修复文件系统错误，扫描并试图修复坏扇区，点开始。系统提示，c盘含有系统文件，选择下次开机扫描并修复，确定。重新启动我的电脑，电脑自动进入蓝屏状态，按ENTER进入检查并修复状态，等电脑完成之后，进入我的桌面，查看文件名，文件名已经变成正常的文件名，删除成功。3电脑显示日期方法控制面板区域和语言选项自定义日期长日期格式后面输入5个小写的ddddd4回收站清理不净怎么办你新建一个空文本文档，然后删除，右键点击回收站，清空就行你可以到安全模式下进行删除,很有效的显示隐藏文件和文件夹后,到系统盘查看回收站的使用权限以前遇到过有网友问回收站无法清空的问题，我没有遇到过，就在网上搜索了一下，基本上都是说需要在dos下删除回收站文件夹RECYCLER然后再重建一个，大家知道在dos下进行操作必须懂得dos知识，还需要用到能识别NTFS分区的dos，相对来说很是麻烦，而网上的其他解决方法并不是很有效。我今天就遇到了这种情况，也是试验了好几次终于找到了一个好的解决方法共享给大家。我爸办公室的电脑清理了系统垃圾后总是显示回收站是满的，右键点击回收站并选择清空，显示是否删除这3个文件，证明回收站内的确是有文件，但点清空后仍然显示为满，再次清空还是如此，打开文件夹选项，显示“受保护的操作系统文件”和“显示所有文件和文件夹”后，进入c、d、e、f盘的RECYCLER文件夹和子目录，结果没有看到什么文件，我尝试将回收站空间调为0也无法解决此问题，难道真的要进入纯dos？我突然想起来winrar带有强大的资源管理器，就运行winrar，进入c盘RECYCLER文件夹，下面还有一层文件夹，再进入，看到里面真的出现了文件，便对其进行的删除，删除时按住shift键用鼠标右键点删除，如果不按shift键会删一个出来一个，（desktop.ini和INFO2文件可以不删，如果删掉以后还会出来），刷新一下此时桌面上回收站图标显示已经是空的了，用此方法对其他磁盘都看了一下，没发现什么问题了，回收站问题得到了解决！然后找几个文件进行删除和清空操作，证明一切正常了。如果在删完所有的文件后回收站仍然显示是满的，可到自定义桌面里还原默认的回收站图标即可。5填写IP方法右键点击“网上邻居”→属性→右键点击“本地连接”→属性→双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”后输入192.168.0.1，子网掩码输入255.255.255.0，确认即可。你如果有路由器要改HUB必须要改IP的设置如果2台机器上不改他就会出现IP冲突改的时候一定问好DNS要看你的是什么网了，如果是ADSL，IP地址是自动获取的如果是路由器的，IP一定要分的相对来说，IP地址对网速影响不大。主要是DNS写ICP/IP地址，使得电脑开机速度加快！！很多人有这样的体会，开机进入桌面后，心急地点击图标，点了后却没有任何反应，直至过了一分多钟后你需要的程序才慢吞吞地跳出来，真是叫人恼火。其实这是电脑没设IP地址所造成的，电脑开机进入桌面后，还继续在后台搜索可用的IP地址，耗时一分多钟，这个过程妨碍了其它程序的运行。解决该问题的方法就是：为网卡填个IP地址。任意数字均可。需要注意的是，单机拨机上网时，不填IP，或填错，对上网都没有任何影响，但在局域网上网（用路由器上网就属此类），就不能任填了，要么是自动获取，要么填入正确的IP地址，方可上网。如果你是初级用户，看了上述说明后对IP地址的概念仍然一头雾水，请保留原样，不要乱改，否则可能导致你上不了网。6U盘怎样防止病毒小方法帮你有效防止U盘感染病毒U盘对病毒的传播要借助autorun.inf文件的帮助。病毒首先把自身复制到u盘，然后创建一个autorun.inf，在你双击u盘时，会根据autorun.inf中的设置去运行u盘中的病毒。我们只要可以阻止autorun.inf文件的创建，那么U盘上就算有病毒也只能躺着睡大觉了。大家可能也想到这个，但是不管给autorun.inf设置了什么属性，病毒都会更改它。方法就是，在根目录下，删除autorun.inf文件。然后，根目下建立一个文件夹，名字就叫autorun.inf。这样一来，因为在同一目录下，同名的文件和文件夹不能共存的原理，病毒就无能为力，创建不了autorun.inf文件了。以后会不会出新病毒，自动去删文件夹，然后再建立文件还不知道，但至少现阶段，这种方法是非常有效的。我的电脑-工具-文件夹选项-查看-将“隐藏受保护的系统文件”前面的勾去掉并显示所有文件-应用-确定-右键单击C，选择打开-将C盘中“AUTORUN。INF”删除，重新启动计算机，不要忘记再把系统文件隐藏起来。怎么清除AUTORUN.INF病毒提问者：viruskill-试用期一级最佳答案说明你的操作系统中了磁盘AUTORUN.INF病毒解决办法:1.打开"我的电脑"解决办法:1.打开"我的电脑"2.选择"工具"菜单中的"文件夹选项"3.选择"查看"项4."显示所有文件和文件夹"前面打个钩5."隐藏受保护的操作系统文件(推荐)"前面的钩取掉,并且要"确定"6.然后打开所有的磁盘区!(必须要打开所有的哦!打开C盘,打开D盘,打开E盘,打开F盘)7.全部打开了以后,你在个个磁盘区中发现名为autorun的文件,你把它删除!8.所有磁盘区中的AUTORUN删了以后,一个个关掉浏览器~9.重启PC,打开分区看看?!10.如果还不好使说明你中的病毒又自动运行了，并重新生成了一个AUTORUN.INF文件，所以你最好先清除一下病毒。显示隐藏文件还有隐藏的系统文件然后打开资源管理器（一定要资源管理器不能单独打开硬盘否则病毒会自动复制）然后在每个分区的跟目录下删除autorun.inf和其关联的程序重新启动就可以了也可以下载专杀隐藏受保护的操作系统文件前面的钩去掉记得用资源管理器打开就在每个盘的根目录下这不是病毒Autorun.inf一个文本形式的配置文件，我们可以用文本编辑软件进行编辑，它只能位于驱动器的根目录下。这个文件包含了需要自动运行的命令，如改变的驱动器图标、运行的程序文件、可选快捷菜单等内容。事实上，大多数的用户并不需要AutoRun.inf文件来运行程序，因此，我们完全可以将硬盘的AutoRun功能关闭，这样即使在硬盘根目录下有AutoRun.inf这个文件，Windows也不会去运行其中指定的程序，从而黑客可能利用AutoRun.inf文件达到入侵的目的。7隐藏文件夹的扩展名在网上下载的一些歌曲,文件名是一行数字和字母,根本就不知道下载的是什么歌,想重命名,可是系统提示一旦改名,将无法播放该文件怎么办？最佳答案那是因为你把文件的扩展名也改了,所以导致文件无法正常播放.建议在文件夹选项查看里面点选隐藏已知文件类型的扩展名然后你就可以随意重命名了.可以在工具——文件夹选项——查看，构选隐藏已知文件类型的扩展名，重命名就不会出现这个问题了8电脑怎样定时关机最佳答案开始－－－运行－－－输入命令“atX:XXShutdown-s”－－确定（不带引号）.其中X:XX为关机时间。有时候，我们需要定时关闭计算机，下面笔者就介绍一个在WindowsXP下实现定时关机的简单方法。统在22分钟后自动关闭：点击“开始→运行”，在“打开”中输入命令“Shutdown－s－t1320”（注意：引号不输入，参数之间有空格，1320的单位是秒），单击“确定”按钮即可。指定系统在某个时间（比如12：00）自动关闭：在“打开”中输入命令“at12：00Shutdown－s”即可。取消定时关机：在“打开”中输入命令“Shutdown－a”即可。9虚拟内存设置1.右键”我的电脑“--属性，在下面就有内存大小。2.在运行中输入：dxdiag，也可以看，比较详细内存的信息3.右键单击“我的电脑”→属性→高级→性能设置→高级→虚拟内存更改→选择虚拟内存（页面文件）存放的分区→自定义大小→确定最大值和最小值→设置。一般来说，虚拟内存为物理内存的1.5倍，稍大一点也可以，如果你不想虚拟内存频繁改动，可以将最大值和最小值设置为一样。10怎样关闭信使服务在WindowsXP中，“信使服务”在服务列表中名称为“Messenger”，该服务用来传输客户端和服务器之间的NetSend和Alerter（报警器）服务消息。此服务与WindowsMessenger无关。默认情况下，“信使服务”是打开的，所以当你的电脑连接到Internet上时，一些网站（包括厂商网站）可以通过该服务发送一些信息，在目标用户的计算机上会弹出一个名为“信使服务”的对话框。这些不请自到的“信使”通常是一些广告等无用信息，而且在你使用电脑时，突然出现的“信使服务”会干扰工作。我们可以使用下述方法关闭“信使服务”。1．运行命令法单击Windows“开始”菜单，单击“运行”。在“打开”框中，键入“netstopmessenger”。单击“确定”按钮。命令“netstopmessenger”的作用是停止“信使服务”，要启用“信使服务”，请使用“netstartmessenger”命令。2．服务设置法打开“控制面板”，单击“性能和维护”，单击“管理工具”，双击“服务”。单击“Messenger”，然后在“操作”菜单中，单击“属性”。进入“常规”选项卡，单击“停止”按钮，再将“启动类型”改为“手动”或“已禁用”。如果“Messenger”服务被停止，Alerter消息不会被传输。如果“Messenger”服务被禁用，任何直接依赖于它的服务将无法启动，这正是我们所希望的。最后单击“确定”按钮。开始==》运行==》输入cmd==》输入netstopmessenger就可以了，保证没问题。或者点“开始——>运行-->services.msc-->打开Messenger服务项，将“启动类型”改为“已禁用”，点确定。开始-运行-输入cmd-输入netstopmessenger就可以了。或者点“开始——>运行-->services.msc-->打开Messenger服务项，将“启动类型”改为“已禁用”，点确定。或用上网助手的信息拦截功能：开始＝＞上网助手＝＞广告拦截设置＝＞把拦截windows信使广告前勾选为对号或依次点击“开始→运行”，然后在“运行”窗口输入“services.msc”并回车，此时将会打开“服务”窗口，接着在该窗口服务列表中打开并双击“Messenger”项，最后在弹出的窗口中禁用Messenger服务即可。或打开"控制面版"--找到"管理工具"--再打开"服务"然后找到Messenger服务,选择停止,然后再在上面点右键,选择属性,在启动类型里选择.禁用.可以肯定你的计算机是windows家族的NT\XP\2000\2003其中的一个.他提供了一个信使服务.如果您不需要,可以将其关闭.方法:打开"控制面版"--找到"管理工具"--再打开"服务"然后找到这个服务:Messenger这个服务.然后在上面点击右键,选择停止,然后再在上面点右键,选择属性,就会打开一个对话框,在启动类型里选择.禁用.保证以后再也不会出来这个小东东了.11IE自动弹出广告解决方法1、首先，我们在机器里新建一个用户名为text（这里任意的用户名都可以）。2、注销Administrator用户。改用text用户进入系统。3、点击“开始”—“运行”。键入regedit。可以打开注册表编辑器。4、找到以下路径：HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer。选中“InternetExplorer”。点击表单栏的“注册表”。导出注册表文件。5、这时就把text用户下的IE设置给导出来了。因为text用户是新加入的。所以他的IE设置并没有被更改过。6、现在我们切换回Administrator用户登录系统。7、点击“打开”—“运行”。键入regedit。依然进入注册表编辑器。8、点击表单栏的“注册表”，导入注册表。把刚才保存的那个注册表文件导入进去就可以了。现在我们再打开IE。发现一切都已经恢复成系统默认的样子了。经实验本方法非常实用。为了安全起见，大家还需要进行必要的杀毒等措施。用黄山IE软件解决也很好对于新手，不具备相关专业知识，因此我们推荐使用常见的IE修复软件进行修复一般情况下，恶意网站都是通过网页上面隐藏的恶意代码来实现远程安装程序，通过这个程序强行控制用户的电脑，实现以下几种效果：格式化硬盘，锁定复注册表，篡改IE的默认页，IE的默认首页灰色按扭不可选等等。面对这些常见恶意程序的危害，需要一定的电脑专业知识才可能手工修复；有时候甚至需要用到调试工具才可能进行修复。恶意程序造成破坏的表现虽然不同，但是绝大多数仅仅起到修改的作用，修复相对较为容易，对工具软件的需求也不是很强烈，而有些破坏的修复是单机操作而无法实现的，对于新手，不具备相关专业知识，因此我们推荐使用常见的IE修复软件进行修复。代表性的软件有：上网助手IE修复专家2005、超级兔子IE管理专家、IE浏览器修复工具、黄山IE修复专家、HijackThis。以下软件各大软件站均有下载！12电脑维护玩电脑的网虫们通常每隔一段时期就会感觉自己的电脑不但启动的速度变慢了，而且常常报内存不足，软件运行起来比拉车还要慢，所以他们一直瞪大了眼睛在想如何解决这个问题，想尽各种办法来给自己的Windows“瘦身”。其实电脑变慢的原因有很多，在这里就让笔者带大家一起来踏上征服电脑的航程吧！行程第一站：系统中垃圾过多刚上船就出现了问题，这条船由于硬盘空间不足、注册表过于庞大，硬盘速度太慢，虚拟内存问题，字体数量过多等问题使得船体超重，在网上航行起来就像蜗牛一样。唉，船上这么多的垃圾及不完善的地方，怎么能跑得快呢？让我们来看看用什么方法来解决问题吧！系统中垃圾过多解决方法：1、不要乱装软件。网海上各种各样的软件五花八门，但是真正有必要用的却并不多，不仅占用了你的硬盘空间，而且有些软件常常是病毒的主要来源。在上网的时候经常会弹出一些安全警告窗口，提示你某个软件要开始安装了（比如网络实名、通用网址等等），小心别接受，不然你的硬盘上的垃圾会越来越多，而且很难扫干净。2、碎片整理。系统装上用一段时期以后，等你觉得基本不需要安装新软件、也不用对系统进行大的调整后再进行首次碎片整理。此后，一般家用电脑每隔一两个月做一次碎片整理即可（碎片整理的启动操作：右键单击要整理的硬盘－＞选择“属性”－＞选“工具”栏－＞点“开始整理”）。3、清理垃圾。经常上网不免会留下各种垃圾，不同的Windows留下垃圾的位置不一样，最高效实用的处理办法是使用系统的“磁盘清理”工具来进行磁盘清理（磁盘清理的启动操作：右键点要整理的硬盘－＞选择“属性”－＞点“磁盘清理”）。4、及时优化注册表。Windows的注册表有一个特征便是在不断膨胀，这必然会使系统变慢，可通过CleanSweep、忧化大师等软件来清除，亦可以手动来清除，首先按"开始"打开"运行"项，输入regedit编辑注册表，它们的位置一般都在"HKEY_LOCAL_MACHINE\Soft_ware\Microsoft\Windows\CurntVersion\Run"下的Run或Runservies子键下，不过删除的时候要小心，要及时做备份，免得删去一些有用的程序，到时再想哭就来不及了。再者用可以用“忧化大师”等优化软件来清理注册表，选择系统维护清理选项里的注册信息清理，对注册信息开始进行扫描，如图4所示，进行注册表备份后将没有的注册表信息全部删除，重启就可以了。不同的操作系统忧化的方法不一样，拿WindowsXP系统来讲，每次启动WindowsXP，蓝色的滚动条都要走上好多次，其实这里我们也可以把它的滚动时间减少，以加快启动速度。打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\PrefetchParameters，在右边找到EnablePrefetcher主键，把它的默认值3改为1，这样滚动条滚动的时间就会减少。在XP中关机时，系统会发送消息到运行程序和远程服务器，告诉它们系统要关闭，并等待接到回应后系统才开始关机。加快开机速度，可以先设置自动结束任务，首显灰到HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop，把AutoEndTasks的键值设置为1；然后在该分支下有个“HungAppTimeout”，把它的值改为“4000（或更少），默认为50000；最后再找到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\，同样把WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”；通过这样设置关机速度明显快了不少。为了达到视觉上的真实感，WindowsXP中的菜单在打开时会有滑出的效果，但这也会延缓打开速度。我们可以在HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop下找到“MenuShowDelay”主键，把它的值改为“0”就可以去掉菜单延迟效果。5．对内存进行优化设置。内存是决定系统运行速度的其中一个重要因素，如何减少内存的不必要占用率呢?有很多方法，右击"我的电脑"，打开"属性"→"性能"→"文件系统"→"CD-ROM"，拖动"追加的高速缓存大小"游标至"小"，将"最佳访问方式"设置为"倍速"，这样的设置对现在包含Cache的高速光驱来说影响不大，在不太需要光驱的情况下可以让出更多的内存空间。还有就是减少虚拟磁盘，通过修改System.ini文件中的[vcache]小节，将"Max"后的数值设置一个适当的数（单位为KB）。还有就是一个软件，名叫MagnaRAM97的，可以压缩内存的数据，也就是说你的内存将可以同时处理更多的东西，比起虚拟内存的速度快多了。我们也可以用上文提到过的“忧化大师”，当然，现在内存比较便宜，多加些就可以解决问题了.6．去掉DOS系统配置文件。autoexec.bat与config.sys是DOS时代的两个系统配置文件，在Windows则是可有可无，而且如果你不需要在纯DOS下做必要的工作，那么这两个文件可以不要，这样可加快系统的启动，减少资源占用率。7．删去不必要的字体。造千万别小看了字体文件，在Windows中，光字体文件就占了了一百多兆呢！那么如何时删除不必要的字体文件呢？在C驱中Window目录下有个Fonts文件夹，一般所有的字体文件都在这里，我们可以有选择的把不用的字体删掉来减少硬盘占用空间。行了，在第一行程中我们总算是有点收获了。可是船身还是超重。让我们再进入第二个行程来解决问题吧！行程第二站：软件安装中设置问题及解决方法1．用最简典型安装法；系统变慢也与一些软件的安装有很大的关系，就犹如当初造船时在造船材料中加了很多根本用不到的物品。导致船越来越沉，越来越慢。就拿Wps来说吧，安装时我们可选择典型安装，这样安装出来的软件是组件较少、比较合适的一种方法。2．选择自己常用的组件，少添加插件；如上图所示，一般情况下我们不使用“金山互素材库等组件程序的话，可以单击此组件选择“此功能不可用”，这样这项服务组件在安装就不会被安装到电脑里，像Office及其它的软件一般都有自定义安装组件的选项，选择自己想用的功能进行安装吧。现者我们可以选择软件的安装路径，如果你安装的软件过多，不妨把各类软件安装到其它盘中，这样系统启动时也可以减少C盘的负担。3．更改默认设置。确实，你可以在大约一个小时内安装Windows，你也可以在60分钟内油漆你的小汽车。但你真的满意这两种结果吗？。如果你刚刚开始用Windows98，就快速浏览一下安装的要素和自定义选项，让我们一起来发现和修补所有自己根本用不到的系统变慢的默认设置吧！一般用户可以在任务栏上单击右键选择“属性”就可以看到任务栏和开始菜单的属性框，在这里我们可以去掉“显示个性化菜单”等选项来提高机器运行的速度，就拿常用的忧化系统的软件“忧化大师”来说吧，在桌面菜单配置项中我们可以更改Windows系统的默认设置，比如：关闭菜单动画效果；关闭平滑卷动效果；加速Windows的刷新率；关闭一些视觉的动果效果。软件的默认设制就拿MadiaPlayer来说，它的功能很强大，但它最令人头痛的就是每次启动，系统都默认网络已连通，所以不断试图连接到微软的一个网站上。如果没有拨号，会造成系统很长时间没有反应，所以如果不想连网在线播放，而只是用于播放本地多媒体文件，应该在“文件”菜单中选择“脱机工作”。4．不要加载过多的启动项。系统启动时不要加载过多的程序，可通过Win.ini文件中的[Windows]小节中的"Load="和"Run="加以删除，而在System.ini中的[386Emh]小节中会加载一些驱动程序，无关紧要的可将其删除。但是这种方法对于初学电脑的朋友来说太难了了点，所以在这里还是推荐大家使用“Windows忧化大师”或是“超级兔子”等一些系统忧化的软件。在开机速度优化选项中可以选择Window启动信息停留时间，还可以去掉开机启动程序来加快系统开机的速度。4．卸载无用程序。经常上网或是使用电脑的人一定会在电脑中安装大量的软件，有时会试用一些最新软件的用途，安装过后就忘了卸除，长期如此造成系统过慢。卸除软件的方法是：单击开始－＞设置－＞控制面板－＞添加／删除程序，在出现的面板中选择要卸载的程序，单击“更改／删除”就可以了。OK，第二行程的各路关卡我们也闯过来了，现在到了第三行程。唉，第三行程的航线上可困难重重呀，木马、病毒、炸弹，不但使这条船前进不了，还有覆没的危险。怎么办呢？没关系，看我们来收拾它！行程第三站：木马，病毒、炸弹及解决方法前两天，有人发了一个Flash动画给这条精装的船。当打开这个Flash动画后，过了两天船身开始变慢了。船长怀疑是中了木马，什么是木马？木马是病毒吗？其实不论是木马、病毒还是炸弹说起来都是一个程序，一段可执行码。有些木马中了后就会被别人远程控制，想象一下，就好像两个人同时在使用一台机器，那机器能不慢吗？而病毒呢，计算机病毒有独特的复制能力，运行时会在计算机中大量繁殖，很快地蔓延，又常常难以根除。它们能把自身附着在各种类型的文件上。当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起蔓延开来，造成系统变慢，网络阻塞。若是病毒并不寄生于一个污染程序，它仍然能通过占据存贮空间给你带来麻烦，并降低你的计算机的全部性能。染毒之后微机速度会降低。船已经中了木马或病毒了，怎么办呢？不用怕，最好的方法是先用“木马克星”，哈哈，木马无处可藏了吧，按下OK后，木马总算是清除了。接下来就是检查病毒了，现在杀毒的软件很多，如“瑞星”、“金山毒霸”、“诺盾”等。但是病毒种类太多，你的杀毒软件可能根本发现不了该种病毒，为了确认你的机器是否染毒，可以用下面的方法检查：用干净无毒的软盘启动、列软盘目录并且运行软盘程序，看看显示速度和程序的运行速度是否提高。如果速度有所提高，说明确实可能与硬盘中的病毒活动有关。想办法用高版本的杀毒软件杀毒，在不得已的情况下只好重新对硬盘分区或者作格式化。唉，木马及病毒是除干净了，可是网海上炸弹居多，一不小心就中弹了，怎么办呢？装上“天网防火墙”，来进行预防，这下看看炸弹怎么来。好了，这下就可以进入下一行程了。行程第四站：：操作系统过多、CMOS设置不当及硬件问题唉，真是头疼呀，一波未平，一波又起。解决完软件方面的问题，又得看看操作系统及硬件出了什么毛病。先看看CMOS参数被修改或者设置不当怎么处理吧。很多CMOS参数都将影响微机的工作速度，其中影响较大的有以下几个：1．没有设置影子内存（ShadowRAM）。一般要求微机至少要设置系统BIOS和显示（VIDEO）BIOS的影子内存，否则将极大地影响系统的显示速度和工作速度；2．没有打开内部Cache和外部Cache，使微机工作在无高速缓冲存储器的状态下，这时系统的工作速度也将明显降低；3．硬盘参数设置不当，特别是硬盘的PIO参数设置不当时，将影响硬盘的读写速度；还有一些参数也要影响微机的速度，但是以上几个参数最为重要。如果CMOS设置正确的话，那么问题可能出在硬件方面，接触不良常常也会影响速度，请仔细检查显示卡、硬盘、内存条等等插件，使之可靠接触