中富证券公司员工问卷调查报告

机密北京北大纵横管理咨询公司二零零三年十月中富证券有限责任公司员工问卷调查报告1本调查问卷以电子版形式发至中富证券全体干部员工，总计247份。截止10月24日晚，共计回收问卷175份，占公司全体员工的70.85%，其中有效问卷170份，占回收问卷的97.14％问卷直接针对中富证券公司全体员工问卷采取不记名形式，个人独立完成调查结果主要采用SPSS、EXCEL软件进行分析，主要分析方法为：频率/频数分析、描述统计分析说明2A.发展战略问题B.组织体系问题D.人力资源问题E.个人资料报告导读3A.发展战略问题494.60％的被调查员工认为应当充分了解公司的战略您认为是否有必要让中富证券的每位员工都充分了解公司的战略？5仅有4.20%的被调查员工了解公司战略，28.70%人比较了解公司战略

您了解中富证券现在的战略吗？6有82.40％的被调查员工认为中国证券市场受政策因素影响最大您认为中国证券市场受哪个宏观因素影响最大？7分别有76.47%、74.71%、60.59%被调查员工认为监管思路、国有股减持方案、证券市场资金供给渠道等因素的改变会对整个证券市场的发展产生深远影响76.47%74.71%24.71%31.18%27.65%33.53%32.35%60.59%25.29%监管思路国有股减持方案产权的自由流动金融产品的增加混业经营财政政策货币政策证券市场资金供给渠道证券供给政策您认为下列哪些政策因素的改变将会对整个证券市场的发展产生深远影响？（限选四项）8分别有80.59%、78.24%员工认为最能影响整个证券市场发展的经济因素是企业的效益和GDP的增长速度，第三位的影响因素是国际经济形势

您认为最能影响整个证券市场发展的经济因素有哪些？（限选三项）78.24%54.71%80.59%58.82%8.82%GDP的增长速度物价指数和居民消费指数的变化企业的效益国际经济形势国际股市状况9分别有73.53%、62.94%被调查员工认为对整个证券市场影响最大社会因素是整个社会的稳定和居民的投资习惯73.53%9.41%62.94%3.53%54.12%整个社会的稳定居民的消费习惯居民的投资习惯居民的生活习惯整个社会的诚信度您认为对整个证券市场影响最大的社会因素有哪些？（限选二项）10分别有有74.12%、、55.29%被调调查员员工认认为技技术的的发展展给证证券行行业带带来的的最大大变化化是服服务模模式的的改变变和管管理模模式的的改变变47.65%18.82%74.12%55.29%交易方方式的的改变变交易系系统的的改变变服务模模式的的改变变管理模模式的的改变变您认为为技术术的发发展给给证券券行业业带来来的最最大变变化有有哪些些？（（限选选二项项）11分别有有24.00%、、45.50%被调调查员员工认认为证证券行行业的的前景景很好好和比比较好好，表明大大多数数员工工看好好证券券行业业您认为为证券券行业业的前前景如如何？？12总部被被调查查员工工员工工尤其其看好好行业业前景景您认为为证券券行业业的前前景如如何？？30.60%21.20%42.90%46.60%12.20%18.60%2.50%14.30%11%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%总部营业部不清楚很差比较差比较好很好13分别有有64.71%、、62.94%被被调查查员工工认为为证券券行业业中前前景好好的业业务是是投资资银行行业务务和资资产管管理业业务19.41%64.71%62.94%23.53%22.35%经纪业业务投资银银行业业务资产管管理业业务证券投投资业业务投资咨咨询业业务您认为为证券券行业业中前前景好好的业业务有有哪些些？（（限选选二个个）14资产管管理业业务和和投资资银行行业务务在总总部和和营业业部被被调查查员工工中都都被认认为是是前景景最好好的业业务您认为为证券券行业业中前前景好好的业业务有有哪些些？（（限选选二个个）18.00%68.00%72.00%18.00%16.00%20.00%63.33%59.17%25.83%25.00%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%经纪业务投资银行业务资产管理业务证券投资业务投资咨询业务总部营业部15分别有有79.41%、、55.88%被调调查查员员工工认为为国国外外的的证证券券公公司司和和商商业业银银行行对对证证券券行行业业构构成成了了进进入入威威胁胁，，投投资资顾顾问问公公司司也也成成为为一一个个关关注注重重点点55.88%41.76%11.76%17.65%79.41%40.00%34.12%商业业银银行行投资资顾顾问问公公司司部分分IT公公司司财务务公公司司国外外的的证证券券公公司司基金金管管理理公公司司信托托投投资资公公司司您认认为为下下列列哪哪些些企企业业对对证证券券行行业业构构成成了了进进入入威威胁胁？？（（限限选选三三项项））16分别别有有70.00%、、56.47%、、55.88%被被调调查查员员工工认认为为浮浮动动佣佣金金制制的的实实施施、、非非现现场场交交易易技技术术的的发发展展、、经经纪纪人人概概念念的的引引进进对对经经纪纪业业务务的的长长期期发发展展影影响响最最大大70.00%55.88%37.06%56.47%44.12%18.82%21.76%36.47%38.82%浮动佣金金制的实实施经纪人概概念的引引进投资者投投资意识识的增强强非现场交交易技术术的发展展投资者对对交易通通道以外的服服务需求求增加证券交易易换手率率的下降降客户市场场渐趋饱饱和监管思路路的变化化国有股减减持方案案的出台台您认为下下列哪些些趋势（（因素））对经纪纪业务的的长期发发展影响响最大？？（限选选四项））17分别有79.41%、、64.71%、58.82%、52.94%被调查查员工认认为经纪纪业务客客户目前前更关注注服务水水平、券券商的实实力、规规模和品品牌、价价格、资资金风险险的大小小58.82%79.41%64.71%52.94%29.41%41.18%22.35%34.71%价格服务水平平券商的实实力、规规模和品品牌资金风险险的大小小离居住地地的远近近交易速度度环境境的的舒舒适适性性交易易的的保保密密性性您认认为为经经纪纪业业务务客客户户目目前前更更关关注注什什么么因因素素？？（（限限选选四四项项））18分别别有有64.12%、、61.18%被被调调查查员员工工认认为为保保荐荐人人制制度度的的出出台台、、融融资资政政策策的的变变化化对对投投资资银银行行业业务务的的长长期期发发展展影影响响最最大大48.82%29.41%64.12%48.82%40.59%48.82%34.71%61.18%证券券发发行行核核准准制制的的实实行行IPO通通道道制制的的实实行行保荐荐人人制制度度的的出出台台企业业资资本本运运作作意意识识的的觉觉醒醒非公公有有制制经经济济的的迅迅猛猛发发展展产权权可可以以自自由由流流动动政政策策的的出出台台金融融产产品品的的增增加加融资资政政策策的的变变化化您认认为为下下列列哪哪些些趋趋势势（（因因素素））对对投投资资银银行行业业务务的的长长期期发发展展影影响响最最大大？？（（限限选选四四项项））19分别别有有67.65%、、54.12%、、43.53%被被调调查查员员工工认认为为投投资资银银行行客客户户更更关关注注券券商商的的资资金金实实力力和和券券商商的的政政府府资资源源、、券商商的的综综合合研研发发能能力力67.65%14.71%54.12%41.18%42.94%38.82%43.53%券商的资资金实力力券商的客客户资源源券商的政政府资源源券商的经经验券商的品品牌券商的金金融产品品设计能能力券商的综综合研发发能力您认为投投资银行行客户更更关注什什么因素素？（限限选三项项）20有59.41%被调查查员工认认为投资资者理财财意识对对资产管管理业务务的长期期发展影影响最大大，其次次为投资活动动的专业业化要求求增强、、投资产产品的增增加，均为54.12%您认为下下列哪些些趋势（（因素））对资产产管理业业务的长长期发展展影响最最大？（（限选三三项）48.82%54.12%28.24%59.41%54.12%50.00%投资渠道的增加投资产品的增加投资者可支配收入的增加投资者理财意识的增强投资活动的专业化要求增强营销方式从“拉关系”到职业化营销的转变21分别有83.53%、、75.29%、55.88%被被调查员员工认为为资产管管理业务务的客户户更关注注资金的风风险、券券商承诺诺的保底底收益、、券商对对受托资资产的管管理能力力等因素75.29%83.53%22.35%4.71%52.35%55.88%券商承诺诺的保底底收益资金的风风险券商设计计的投资资组合券商的研研发能力力券商的规规模和品品牌券商对受受托资产产的管理理能力您认为资资产管理理业务的的客户更更关注什什么因素素？（限限选三项项）22被调查员员工认为为中富的的外部威威胁最主主要是投资者对对证券市市场特别别是二级级市场的的信心越越来越不不足、难难以突破破现有的的单一的的盈利模模式，分分别占到到72.94%、64.71%您认为中中富证券券的外部部威胁来来自于哪哪些方面面？（限限选四项项）52.94%60.00%72.94%41.18%64.71%27.65%21.18%22.94%证券市场场的不正正当竞争争行为过过多政策上的的不确定定性因素素过多投资者对对证券市市场特别别是二级级市场的信信心越来来越不足足潜在的市市场进入入者正在在向证券市场场渗透难以突破破现有的的单一的的盈利模模式市场渐趋趋饱和客户的要要求越来来越苛刻刻二级市场场的换手手率越来来越低23证券市场场的发展展潜力巨巨大、还还有相当当大的细细分市场场的需求求没有满满足成为为被调查查员工首首选的中中富证券券的外部部机会,分别占占60.59%和56.47%60.59%47.06%11.18%37.65%36.47%42.94%18.82%34.12%56.47%27.65%证券市场场的发展展潜力巨巨大证券市场场的规范范化、市市场化、国际化化程度会会越来越越高投资者的的投资越越来越理理性投资者的的理财意意识越来来越强市场主体体的产权权流动更加自由由化、透透明化宏观经济济持续走走强居民手中中的可支支配收入入不断增加加证券市场场还没有有占绝对对优势的竞竞争者还有相当当大的细细分市场场的需求没没有被满满足证券市场场其他竞竞争者的的核心竞争力还还没有形形成您认为中中富证券券的外部部机会来来自于哪哪些方面面？（限限选四项项）24大多数被被调查员员工认为为中富证证券的优优势主要要在包袱袱轻、资资产质量量好，占占到92.35%92.35%60.59%32.94%18.24%12.35%11.76%21.18%20.59%41.76%48.24%包袱轻、、资产质质量好经营成本本低内部机制制灵活人才素质质高分支机构构在当地地的政府府资源好好服务水平平高管理层的的素质高高有广泛的的战略联联盟风险控制制做得好好后发优势势您认为中中富证券券的优势势主要在在哪些方方面？（（限选四四项）25品牌知名名度不高高、股东东变换频频繁成为为被调查员员工认同同的中富富证券的的劣势所所在，分分别占到到75.88%和65.88%65.88%38.24%75.88%52.35%17.65%31.76%4.71%8.82%38.82%48.24%股东东变变换换频频繁繁战略略不不清清晰晰品牌牌知知名名度度不不高高规模模较较小小、、经经验验不不足足人才才缺缺乏乏营利利模模式式过过于于单单一一组织织体体系系不不适适合合市市场场的的发发展展内部部管管理理粗粗放放激励励机机制制做做得得不不好好没有有形形成成有有凝凝聚聚力力的的文文化化您认认为为中中富富证证券券的的劣劣势势主主要要在在哪哪些些方方面面？？（（限限选选四四项项））26长江江三三角角洲洲和和珠珠江江三三角角洲洲、、京京津津唐唐地地区区成成为为被被调调查查员员工工认认同同的的中中富富证证券券未未来来的的区区域域目目标标市市场场，，选选项项比比例例分分别别达达到到80.OO%、、68.24%和和35.92%30.00%24.71%35.29%80.00%68.24%20.59%22.35%中西西部部地地区区东北北地地区区京津津唐唐地地区区长江江三三角角洲洲地地区区珠江江三三角角洲洲地地区区香港港地地区区海外外市市场场您认认为为中中富富证证券券未未来来的的区区域域目目标标市市场场主主要要包包括括哪哪些些（（限限选选三三项项））？？27最受受关关注注的的三三大大目目标标市市场场在在总总部部和和营营业业部部中中略略有有不不同同，，相相对对于于总总部部员员工工，，营营业业部部被被调调查查员员工工对对珠珠江江三三角角洲洲地地区区表表达达了了更更大大的的关关注注，，而而京京津津唐唐地地区区被被其其认认为为相相对对不不重重要要您认认为为中中富富证证券券未未来来的的区区域域目目标标市市场场主主要要包包括括哪哪些些（（限限选选三三项项））？？30.00%26.00%48.00%86.00%60.00%8.00%12.00%30.00%24.17%30.00%77.50%71.67%25.83%26.67%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%中西部地区东北地区京津唐地区长江三角洲地区珠江三角洲地区香港地区海外市场总部营业部28活跃跃的的民民营营中中小小企企业业、、富富裕裕的的中中产产阶阶层层是是被调调查查员员工工比比较较认认同同的的未未来来的的客客户户目目标标市市场场，，选选项项比比例例分分别别达达到到92.35%、、86.47%92.35%37.06%33.53%17.65%86.47%21.76%活跃的民营营中小企业业大中型国有有企业三资企业跨国公司富裕的中产产阶层普通居民您认为中富富证券未来来的客户目目标市场主主要包括哪哪些？（限限选三项））29总部和营业业部被调查查员工表达达了同样的的看法94.00%32.00%28.00%12.00%88.00%28.00%91.67%39.17%35.83%20.00%85.83%19.17%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%活跃的民营中小企业大中型国有企业三资企业跨国公司富裕的中产阶层普通居民总部营业部您认为中富富证券未来来的客户目目标市场主主要包括哪哪些？（限限选三项））30被调查员工工中认为中中富证券经经纪业务的的发展战略略应是以低成本战战略为基础础，提供少少量增值服服务的占比比最高，达达到47.30%8.40%39.50%47.30%4.20%低成本战略略提供大量的的咨询等特特色增值服务，，高价优质质以低成本战战略为基础础，提供少量量增值服务务其他您认为中富富证券经纪纪业务的发发展战略应应该是什么么？31被调查员工工中认为中中富证券投投资银行业业务的发展展战略应是是立足于私募募、并购、、产业投资资、资产证证券化等业业务的占比比最高，达达72.80%0.60%72.80%24.30%1.80%立足于IPO等公募募业务，为大大中型企业服务立足于私募募、并购、、产业投资、、资产证券化等业务务立足于“大大投行”，为各类企企业提供全方位的融融资服务其他您认为中富富证券投资资银行业务务的发展战战略应该是是什么？32员工中认为为中富证券券资产管理理业务业务务的发展战战略应是根据投资者者的不同需需求，设计计不同的金金融产品，，提供有特特色的资产产管理服务务的占比最最多，高达达63.50%63.50%20%15.90%根据投资者的不同需求，设计不同的金融产品，提供有特色的资产管理服务承诺保底收益，把投资者的资金集合起来进行自营把资产管理业务作为增加纪纪业务存量资金的手段，资产管理保您认为中富富证券资产产管理业务务的发展战战略应该是是什么？3388.20%被调查查员工认为为中富证券券投资业务务的发展战战略应该是是以价值发现现型投资为为主，建立立合理的投投资组合88.20%7.70%1.20%3%以价值发现现型投资为为主，建立合理的的投资组合合以投机为主主，进行二二级市场的炒作作以新股申购购为主，赚赚取新股上市的的差价其他您认为中富富证券证券券投资业务务的发展战战略应该是是什么？34分别有70.59%、59.41%、、58.24%、46.47%被调查查员工认为为中富证券券未来5年的关键成成功因素是是战略清晰晰、稳定的的产权结构构、市场营营销能力、、内部管理理水平59.41%70.59%58.24%31.18%11.76%46.47%38.82%24.71%30.59%18.24%稳定的产权权结构战略清晰市场营销能能力研发能力技术水平内部管理水水平品牌知名度度资金实力广泛的战略略联盟低成本您认为中富富证券未来来5年的关键成成功因素是是什么？（（限选四项项）35分别有71.76%、63.53%、、61.18%、59.41%被调查查员工认为为同公司发发展要求相相比，中富富证券的差差距主要在在在品牌、、激励机制制、市场营营销能力、、研发能力力61.18%8.24%59.41%19.41%45.88%63.53%16.47%71.76%35.29%市场营销能力力经营成本研发能力技术水平内部管理水平平激励机制员工的认识品牌资金您认为同公司司发展要求相相比，中富证证券的差距在在哪里？（限限选四项）36被调查员工中中有80%的的认为中富证证券为了确保保战略目标的的实现，有必必要对营业部部的功能进行行重新定位，，进一步发挥挥其营销功能能80.00%11.20%8.80%有必要无所谓没有必要您认为中富证证券为了确保保战略目标的的实现，是否否有必要对营营业部的功能能进行重新定定位，进一步步发挥其营销销功能？37分别有55.29%、52.35%被调查员工工认为营业部部转型成功的的关键是建立立利益共享的的分配机制和和建立与之配配套的组织体体系29.41%52.35%45.88%55.29%14.71%迅速转变现有有人员的观念念建立与之配套套的组织体系系迅速培养合格格的营销人员员建立利益共享享的分配机制制有大的行情配配合您认为营业部部转型成功的的关键是什么么？（限选二二项）38建立公平合理理的薪酬、激激励机制，充充分调动员工工的工作积极极性成为被调查员工首选的公司目前最需需要迫切解决决的问题，占占比高达81.18%48.82%52.94%81.18%9.41%42.94%11.18%21.18%20.59%明确中长期发发展规划建立符合公司司战略的组织织体系和运行机机制建立公平合理理的薪酬、激激励机制，充分调动员工工的工作积极极性加强制度建设设，强化基础础管理建立有凝聚聚力的企业业文化大力引进人人才提高公司的的研发能力力建立通畅的的内部沟通通渠道您认为公司司目前最需需要迫切解解决的问题题是什么？？（限选三三项）39B.组织体体系问题4012.40%的被调调查员工在在向上级请请示工作时时，上级经经常需要向向他的上级级请示后才才能给予答答复12.40%36.10%43.80%7.70%经常一般偶尔从不向上级请示示工作时，，上级是否否经常需要要向他的上上级请示后后才能给予予答复？4141%的管管理人员认认为需要在在本部门人人员调配、、考核/晋升、年终终奖金分配配方面更大大的权力41%26.20%32.80%需要无所谓不需要您是否在本本部门人员员调配、考考核/晋升、年终终奖金分配配方面需要要更大的权权力？（仅仅限管理人人员回答））4256.50%的被调调查员工在在相关的工工作中，能能充分行使使建议权56.50%34.70%7.60%1.20%能一般能一般不能不能在与您相关关的工作中中，是否能能充分行使使建议权？？4397.70%的被调调查员工认认为公司的的管理制度度能或一般般能得到严严格执行31.20%66.50%1.20%1.20%能一般能一般不能不能您认为公司司的管理制制度是否能能得到严格格执行？44有89.40%被调调查员工认认为公司职职能部门能能或一般能能很好地支支持、服务务业务部门门（包括营营业部）的的工作40.60%48.80%10%0.60%能一般能一般不能不能您认为公司司职能部门门能很好地地支持、服服务业务部部门（包括括营业部））的工作吗吗？45被调查员工工中总部一一般管理人人员和分支支结构管理理人员对职职能部门的的支持工作作提出较大大疑问公司高层管理人员总部中层管理人员总部一般管理人员总部业务人员分支机构管理人员分支机构基础岗位分支机构业务人员0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%不能一般不能一般能能您认为公司司职能部门门能很好地地支持、服服务业务部部门（包括括营业部））的工作吗吗？46只有29.40%被被调查员工工认为公司司日常内部部事务处理理非常有序序29.40%67.60%2.40%非常有序一般混乱公司日常内内部事务处处理是否有有序？47只有41.70%被被调查员工工能及时了了解到应该该知道的相相关信息41.70%39.90%12.50%6%经常能偶尔能偶尔不能经常不能您能及时了了解到您应应该知道的的相关信息息吗？48与总部员工工相比，被被调查员工工中，营业业部中能经经常了解到到相关信息息的员工比比例更少47.90%39.20%31.30%43.30%14.60%11.70%6.30%5.80%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%总部营业部经常不能偶尔不能偶尔能经常能您能及时了了解到您应应该知道的的相关信息息吗？49只有9.50%被调调查员工认认为公司的的组织效率率是高的9.50%55.60%34.30%0.60%高比较高不太高很低您认为公司司的组织效效率高吗？？50相对营业部部员工，更更高比例的的总部被调调查员工认认为公司的的组织效率率不高您认为公司司的组织效效率高吗？？8%10.10%50%58%40%31.90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%总部营业部不太高比较高高51有13.30%被调调查员工认认为公司部部门间经常常存在推委委或扯皮现现象13.30%61.40%25.30%经常存在偶尔不存在公司部门间间是否存在在推委或扯扯皮现象？？52相对对营营业业部部员员工工，，更更高高比比例例的的总总部部被被调调查查员员工工认认为为公公司司的的存存在在推推诿诿或或扯扯皮皮现现象象公司司部部门门间间是是否否存存在在推推委委或或扯扯皮皮现现象象？？24.50%8.50%63.30%60.70%12.20%30.80%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%总部营业部不存在偶尔经常存在53规章章制制度度不不健健全全、、职职责责不不清清成成为为被调调查查员员工工认为为的的部门门间间出出现现推推委委或或扯扯皮皮现现象象首首选选原原因因39.50%15.10%18.40%26.30%规章章制制度度不不健健全全、、职职责责不不清清业务务流流程程不不合合理理部门门本本位位主主义义严严重重员工工解解决决问问题题主主动动性性不不强强部门门间间出出现现推推委委或或扯扯皮皮现现象象的的原原因因？？54只有有4.70%被被调调查查员员工工认认为为在在需需要要相相关关部部门门合合作作的的事事务务中中，，各各部部门门间间的的责责任任界界定定非非常常明明确确4.70%61.80%31.80%1.80%非常明确比较明确不太明确非常不明确在需需要要相相关关部部门门合合作作的的事事务务中中，，您您认认为为各各部部门门间间的的责责任任界界定定55相对对于于营营业业部部员员工工，，更更多多总总部部的的被被调调查查员员工工认认为为各各部部门门的的责责任任界界定定不不太太明明确确或或非非常常不不明明确确4%5%48%67.50%48%25%2.50%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%总部营业部非常不明确不太明确比较明确非常明确在需需要要相相关关部部门门合合作作的的事事务务中中，，您您认认为为各各部部门门间间的的责责任任界界定定56有51.50%被调查查员工在在碰到需需要与相相关部门门协调的的事务时时，通常常会直接接与其他他部门具具体负责责的人员员协调51.50%14.20%34.30%直接与其他部门具体负责的人员协调直接与其他部门的领导协调向自己的直接上级反映在碰到需需要与相相关部门门协调的的事务时时，您通通常会57相对于总总部员工工，更多多的营业业部被调调查员工工在碰到到需要与与相关部部门协调调的事务务时，通通常向自自己的直直接上级级反映50%52.10%24%10.10%26%37.80%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%总部营业部向自己的直接上级反映直接与其他部门的领导协调直接与其他部门具体负责的人员协调在碰到需需要与相相关部门门协调的的事务时时，您通通常会58有42.60%被调查查员工回回答有时时会出现现多个领领导分派派任务的的情况3%42.60%54.40%经常有时没有是否经常常出现多多个领导导向您分分派任务务的情况况？59只有23.10%被调调查员工工认为领领导对工工作提出出了明确确的要求求23.10%69.80%7.10%非常明确比较明确不太明确领导是否否对工作作提出了了明确的的要求？？60有44.40%被调查查员工能能够非常常明确自自己的工工作职责责和权力力44.40%51.50%3.60%0.60%非常明确比较明确不太明确很不明确您是否明明确工作作职责和和权力？？61有42.80%被调查查员工表表示定期期的口头头汇报成成为上级级检查员员工工作作的主要要方式13.90%13.30%42.80%30.10%定期的书书面汇报报非定期的的书面汇汇报定期的口口头汇报报非定期/随意的的口头汇汇报您的上级级一般通通过何种种方式检检查您的的工作？？62有36.60%被调查查员工认认为公司司目前对对下属部部门的分分权状况况是集中中太多，，分权不不足36.60%17.10%45.70%集中太多，分权不足分权太多，控制不足合适您对公司司目前对对下属部部门的分分权状况况怎样看看？63只有19.20%被调调查员工工认为部部门之间间没有浓浓重的本本位主义义意识9.60%23.40%46.70%19.20%很浓重比较浓重有一点没有您认为部部门之间间的本位位主义意意识浓重重吗？64只有3.10%被调查查员工认认为公司司中非正正式组织织力量强强大，影影响了正正常工作作的开展展3.10%18.80%17.50%18.80%41.90%公司中非非正式组织的力力量强大，影影响了正常工作作的开展公司中非非正式组织的力力量一般般，对正常常工作的的开展有一一定影响响，但不大大公司中存存在非正正式组织，但但对正常常工作的开展几几乎没有影响公司中存在非非正式组织，且对对正常工作的开展有有利公司中几乎不不存在非正式组组织下面关于公司司中非正式组组织形成的的的描述，您认认为正确的是是：65只有1.80%被调查员员工认为不知知道向谁汇报报工作的情况况经常发生74%23.70%1.80%没发生过很少发生经常发生您不知道向谁谁汇报工作的的情况：66有3.10%被调查员工工认为高层领领导过多地陷陷入了事务性性工作的现象象有时会发生生47.20%48.40%3.80%0.60%基本没有上述现象有时会发生较多，高层领导没有时间考虑重大问题过多，高层领导没有时间考虑重大问题且影响了中层的工作积极您认为高层领领导是否过多多地陷入了事事务性工作？？67有46.10%被调查员员工认为目前的权力可可以把本部门门的工作做好好，但给予更更多权力可以以做得更好7.90%46.10%44.80%1.20%没有足够的权力把本部门的工作做好目前的权力可以把本部门的工作做好，但给予更多权力可以做得更好有足够的权力把本部门的工作做好应限制中层领导的权力关于中层领导导的职权，您您认为：68只有4.80%被调查员员工回答高层层领导跨过上上级直接布置置工作的现象象经常发生69.90%25.30%4.80%没发生过偶尔发生经常发生高层领导跨过过您的上级直直接向您布置置工作的现象象：69仅有5.40%被调查员员工回答多个个领导同时布布置工作的情情况经常发生生66.50%27.50%5.40%没发生过偶尔发生经常发生多个领导同时时向您布置工工作的情况70从小道消息了了解公司重要要信息和无从从了解公司重重要信息的被被调查员工均均占1.80%20.20%20.80%54.20%1.80%1.80%会议传达部门领导通知OA系统小道消息无从了解您通过什么渠渠道了解公司司重要信息71有13.00%被调查员员工回答当一一项工作由哪哪个部门负责责或哪个部门门配合完成时时习惯于找高层层领导，由高高层领导根据据情况决定36.70%21.90%27.80%13%有明确的规定定按习惯大家都都知道由负责这项工工作的人决定习惯于找高层层领导，由高层领导导根据情况决定一项工作由哪哪个部门负责责或哪几个部部门配合完成成的情况：7258.20%被调查员工工如果有有关关于公司经营营发展的合理理化建议，通通常的作法是是和领导说，还还能得到反馈馈意见58.20%6.70%23.60%7.30%3.60%和领导说，还还能得到反馈意见见和领导说，但但通常不被领导导重视会说，但仅仅仅和同事聊一聊想说，但不知知道和谁说不说，说了也也没用如果您有关于于公司经营发发展的合理化化建议，您通通常的作法是是：73有36.80%被调查员员工认为公司司中不存在职职权缺失现象象3.10%59.50%36.80%很多存在，但不多不存在您认为公司中中是否存在职职权缺失现象象？74有36.80%被调查员员工认为公司司不存在职权权交叉现象6.10%57.10%36.80%很多存在，但不多不存在您认为公司中中是否存在职职权交叉现象象？75有48.24%被调查员员工认为组织结构不能能满足战略的的要求，在回回答公司组织方面面存在的主要要问题时居第第一位48.24%28.82%12.94%44.71%37.65%41.76%20.00%组织结构不能能满足战略的的要求部门和岗位职职责不清职责缺失和职职权交叉现象象严重组织体系不能能很好地支持持业务发展组织效率低下下，比如决策策链过长，内部协调工工作过多业务和管理流流程不清权责不对等现现象严重您认为本公司司组织方面存存在的主要问问题是什么？？（限选三项项）76总部和营业部部被调查员工工对目前组织织体系中存在在的的主要问问题看法并不不一致组织结构不能满足战略的要求部门和岗位职责不清职责缺失和职权交叉现象严重组织体系不能很好地支持业务发展组织效率低下，比如决策链过长，内部协调工作过多业务和管理流程不清权责不对等现象严重46.00%30.00%22.00%30.00%26.00%50.00%24.00%49.17%28.33%9.17%50.83%42.50%38.33%18.33%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%总部营业部您认为本公司司组织方面存存在的主要问问题是什么？？（限选三项项）77C.人力资源源问题78只有4.80%被调查员员工认为公司司目前的人力力资源管理制制度很完善4.80%49.40%41.10%4.80%很完善比较完善不够完善很不完善您认为公司目目前的人力资资源管理制度度：79分别有6.60%和74.90%被被调查员工认认为公司现在在人员素质高高和比较高6.60%74.90%18%0.60%高比较高比较差差您认为公司现现在人员素质质如何？80分别有47.65%和45.88%被调查员工工认为公司现现在最需要的的人才是市场营销人才才和投行、资资产管理、证证券投资等业业务专业人才才44.71%28.82%47.65%4.12%22.94%45.88%具有有战战略略眼眼光光的的高高层层管管理理人人才才高素素质质的的中中层层管管理理人人才才市场场营营销销人人才才IT人人才才研发发人人才才投行行、、资资产产管管理理、、证证券券投资资等等业业务务专专业业人人才才您认认为为公公司司现现在在最最需需要要什什么么类类型型的的人人才才？？（（限限选选二二项项））81总部部和和营营业业部部被被调调查查员员工工对对是是否否需需要要高高素素质质的的中中层层管管理理人人才才看看法法并并不不一一致致38.00%42.00%50.00%4.00%18.00%42.00%47.50%23.33%46.67%4.17%25.00%47.50%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%具有战略眼光的高层管理人才高素质的中层管理人才市场营销人才IT人才研发人才投行、资产管理、证券投资等业务专业人才总部营业部问题题：：您您认认为为公公司司现现在在最最需需要要什什么么类类型型的的人人才才？？（（限限选选二二项项））82分别别有有81.76%、、76.47%、、67.06%被被调调查查员员工工认认为为公公司司薪薪酬酬应应该该由由工作作业业绩绩、、岗岗位位价价值值、、能能力力和和技技能能等等因因素素决决定定76.47%67.06%81.76%6.47%1.18%5.29%9.41%41.76%岗位位价价值值能力力和和技技能能工作作业业绩绩行政政级级别别工龄龄长长短短教育育背背景景过去去的的工工作作经经验验人力力资资源源市市场场上上的的地地区区、行行业业薪薪酬酬水水平平您认认为为公公司司的的薪薪酬酬应应该该由由哪哪些些因因素素确确定定？？（（限限选选83只有有37.50%被被调调查查员员工工认认为为与与公公司司其其他他人人相相比比，，对对目目前前的的收收入入水水平平比比较较满满意意37.50%52.40%10.10%比较满意不满意很不满意与公公司司其其他他人人相相比比，，您您对对目目前前的的收收入入水水平平满满意意吗吗？？84相对对于于总总部部员员工工，，营营业业部部员员工工表表达达了了更更多多的的不不满满0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%公司高层管理人员总部中层管理人员总部一般管理人员总部业务人员分支机构管理人员分支机构基础岗位分支机构业务人员很不满意不满意比较满意您认为公司的薪酬应该由哪些因素确定？（限选三项）85分别别只只有有2.40%和和17.20%被被调调查查员员工工与与在在外外单单位位的的同同学学、、朋朋友友相相比比，，对对目目前前的的收收入入水水平平很很满满意意和和比比较较满满意意2.40%17.20%62.70%17.80%很满意比较满意不满意很不满意与您您在在外外单单位位的的同同学学、、朋朋友友相相比比，，您您对对目目前前的的收收入入水水平平满满意意吗吗？？86分别别只只有有1.20%和和32.30%被被调调查查员员工工感感觉觉与与自自己己的的工工作作付付出出相相比1.20%32.30%56.30%9.60%很满意比较满意不满意很不满意与您的工作作付出相比比，您对目目前收入满满意吗？87有74.40%被调调查员工认认为物质奖奖励能对员员工起到充充分的激励励作用74.40%25.65%能不一定您认为物质质奖励是否否能对员工工起到充分分的激励作作用？88有82.94%被调调查员工认认为收入提提高能够更更好地提高高积极性和和创造性您认为下列列哪些方式式能够更好好地提高您您的积极性性和创造性性？（限选选三项）89有63.30%被调调查员工认认为公司目目前的薪酬酬制度在薪薪酬水平方方面急要改改进63.30%21.70%15.10%薪酬水平薪酬结构薪酬与业绩挂钩程度您认为公司司目前的薪薪酬制度在在哪方面急急要改进？？90只有21.50%被被调查员工工认为现在在公司考核核方法能够够充分反映映业绩21.50%67.50%11%能够充分反映只是部分反映完全不能反映您觉得现在在公司考核核方法能够够正确反映映您的业绩绩么？91只有4.30%被调调查员工认认为公司对对其考核指指标非常全全面4.30%54.90%30.25%10.50%非常全面基本全面不够全面根本没有您觉得公司司对您的考考核指标全全面么？92有23.80%被调调查员工认认为对其考考核指标不不合理73.50%23.80%合理不合理您觉得对您您的考核指指标合理么么？93分别有22.20%和4.20%被调调查员工认认为工作的的业绩或表表现对晋升升或提薪影影响不大或或没影响19.20%54.50%22.20%4.20%影响很大影响比较大影响不大没影响您认为工作作的业绩或或表现对晋晋升或提薪薪会有影响响吗？94只有49.10%被被调查员工工回答直接接上级其工工作业绩有有定期或不不定期的反反馈49.10%41.35%7.80%1.80%有偶尔有几乎没有从来没有您的直接上上级对您的的工作业绩绩有定期或或不定期的的反馈吗？？95分别有41.00%和3.00%被调调查员工认认为在公司司里面的发发展空间不不大和没有有空间4.80%51.20%41%3%很大比较大不大没有空间您认为您在在公司里面面的发展空空间有多大大？96分别有35.88%和28.24%被被调查员工工参加过专专业技术知知识和具体工作中中所需特殊殊技能培训训12.94%35.88%9.41%24.12%7.65%28.24%22.35%岗前培训专业知识培培训学历、职称称培训岗位培训管理技能培培训具体工作中中所需特殊殊技能培训训其他您在公司参参加过哪些些方面的培培训？（多多选）97分别有40.20%和25.00%被调查员工工从未参加加过培训或或多年一次次培训40.20%25%18.90%15.90%从未参加过多年一次一年一次一年多次您认为是否否有必要让让中富证券券的每位员员工都充分分了解公司司的战略吗吗？98分别有57.06%和48.24%被被调查员工工认为迫切切需要专业业知识和具体工作中中所需特殊殊技能培训57.06%17.65%16.47%36.47%48.24%11.18%专业知识培培训学历、职称称培训岗位培训管理技能培培训具体工作中中所需特殊殊技能培训训其他您迫切需要要哪些方面面的培训？？（限选两两项）99有56.60%被调调查员工认认为培训中中学到的知知识对实际际工作帮助助比较大56.60%21.10%20.50%1.80%比较大一般有些作用没什么作用您认为培训训中学到的的知识对实实际工作帮帮助大吗？？100有47.00%被调调查员工认认为在中富富证券衡量量个人成功功的主要标标志是工作作得到认同同20.80%20.80%5.40%4.80%47%职务高低收入多少技术水平高低与上级领导关系融洽工作得到认同您认为在中中富证券衡衡量个人成成功的主要要标志是：：101分别有3.60%和和55.00%被调调查员工认认为自己的的才能在目目前岗位完完全没有发发挥和有些些方面没有有发挥3.60%55%41.40%完全没有发挥有些方面没有发挥发挥尚好您认为自己己的才能在在目前岗位位是否得以以发挥？102有60.50%被调调查员工希希望接受且且有信心接接受难度更更大、责任任更大、压压力更大3.60%22.80%13.20%60.50%不希望无所谓希望但没信心希望且有信心您是否希望望接受对您您难度更大大、责任更更大、压力力更大的工工作挑战？？103有61.50%被调调查员工对对自己工作作的职责和和工作的考考核标准很很清楚61.50%29.60%8.90%很清楚知道一点不清楚您对自己工工作的职责责和工作的104分别有1.80%和和26.30%被调调查员工发发现经常和和有时属于于自己职责责范围之内内的工作，，自己没有有权力处理理1.80%26.30%35.90%35.90%经常有时偶尔从来没有您是否有发发现属于自自己职责范范围之内的的工作，自自己没有权权力处理？？105分别有17.40%和71.90%被被调查员工工非常愿意意和愿意在在中富证券券长期工作作17.40%71.90%8.40%1.20%非常愿意愿意不太愿意肯定不会您是否愿意意在中富证证券长期工工作？106分别有42.90%和45.20%被被调查员工工认为个人人前途与公公司前途非非常相关和和比较相关关42.90%45.20%9.50%1.80%非常相关比较相关不太相关没什么关系您认为您的的个人前途途与公司前前途？107有59.10%被调调查员工认认