中国在线教育调查报告

2013.11.28.

新浪2013中国在线教育

调查报告报告目录：调查背景与方法在线教育总体状况在线教育分类分析在线教育用户背景调查背景在内地，随着网络应用日益渗透到生活的各个领域，以及人们对教育培训的需求随着经济的发展而日趋增强，在线教育已经成为一个蓬勃发展的领域。在线教育是教育行业与电商结合的发展方向。在线教育以其便捷性、经济性、灵活性吸引了越来越多的网络用户，以其巨大的市场前景吸引投资者加入，市场蓬勃发展，竞争激烈，同时也面临着盈利模式的探索创新为了厘清在线教育用户的总体状况，了解网民对在线教育的需求，以及不同细分领域在线教育的市场状况，新浪教育联合尼尔森专门做了针对网民的在线教育调查调查介绍研究目的：1.了解在线教育培训用户的总体用户状况和用户特征

2.了解不同类别在线教育的市场状况数据收集方法：通过在新浪网和新浪微博弹出问卷吸引用户填答采集数据调查时间：13年11月1日—11月20日调查区域：全国样本量：1.共收集合格样本量2946个，其中在线教育培训使用者1150个2.以简单抽样计，在95%置信区间下，最大抽样误差为1.81%样本情况12岁及以上（报告中的网民即指符合此条件并且通过前述方法回答问卷的用户）样本条件：报告目录：调查背景与方法在线教育总体状况在线教育分类分析在线教育用户背景总结用户规模用户花费

在线教育市场已经有相当规模，39%的受访者表示过去半年使用过在线教育。目前正处于快速发展的通道中，前景看好

用户对在线教育花费的承受能力不强，约八成在线教育参与者月花费在500元以内，加强市场培育，探索盈利模式势在必行分类与竞争评价与需求在线职业技能培训参与率最高，达到16.8%，其次是在线英语培训和中小学课外辅导从形式上，在线教育平台使用率最高总体来看，目前在线教育市场集中度不高，竞争激烈

“教学质量”是用户在选择课程时最看重的，其次是“价格”用户认为在线教育的不足在于缺乏互动性和现场感相当用户对在线教育的了解不足，需要加强市场培育近四成网民参与线上教育培训被访者中，线上教育的参与率为39%,低于线下教育的参与度但已比较接近。考虑到巨大的网民基数，在线教育的绝对规模目前已然不小，市场前景值得期待。在线教育培训参与率线下教育培训参与率Base：总体N=2946在线教育的使用率同网民的年龄和学历存在关联年长者对在线教育的参与率更高，同时高学历用户参与在线教育的比例也高于学历较低的用户。不同群体网民对在线教育的参与情况Base：总体N=2946在线教育平台使用率最高在线教育的使用者中，选择在线教育平台的比例最高，超过六成，而选择APP的比例较低，为13.0%。不同方式的在线教育的使用比例Base：在线教育参与者N=1150在线教教育中中，职职业技技能培培训、、英语语培训训和中中小学学课外外辅导导参与与比例例较高高不同在在线教教育类类型的的参与与比例例Base：总体N=2946在线教育各各细分行业业用户：品品牌使用率率TOP5中小学课外辅导品牌使用比例学而思网校28.9%新东方网校18.3%中小学教育网16.2%北京四中网校15.5%网易云课堂13.4%英语培训品牌使用比例有道词典51.0%沪江网校/英语41.2%新东方网校35.0%金山词霸31.5%新概念英语词汇19.5%职业技能培训品牌使用比例中国会计网校20.0%网易云课堂16.6%YY教育16.2%新浪微课堂15.9%新东方在线15.9%公务员考试培训品牌使用比例中公教育54.1%华图教育44.9%YY教育26.5%百度教育16.3%猿题库12.2%在线考研培训品牌使用比例新东方网校39.2%海天考研网校22.8%海文考研网校22.8%跨考教育网校17.7%YY教育13.9%Base：各类在线线教育的Base为该类在线线教育的使使用者对在线教育育不了解和和客观条件件不具备是是用户未参参与在线教教育的重要要原因综合起来，，用户未参参与在线教教育有四大大原因，一一是对在线线教育不了了解，二是是客观条件件不允许，，此二者属属于客观原原因，合计计有54.8%的用户选择择这两个因因素；三是是其次是对对在线教育育没有需求求，选择比比例为19.1%，其次不喜喜欢在线教教育的形式式，占比为为15.1%。网民未参与与在线教育育的原因客观原因54.8%Base：未使用在在线教育者者N=1796市场培育和和客观条件件的改善将将推动在线线教育规模模扩张未参与在线线教育的网网民中，超超过一半（（53.7%）的用户表表示未来会会参与在线线教育；表表示“不了了解在线教教育”和““客观条件件不具备””的网民未未来参与在在线教育的的可能性更更高；而表表示不喜欢欢在线教育育形式的用用户未来参参与的可能能性较低。。53.7%63.9%25.7%Base：未使用在在线教育者者N=1796未参与在线线教育者未未来参与的的可能性在线教育用用户规模呈呈现加速发发展的态势势超过七成的的在线教育育用户是在在一年内开开始使用在在线教育的的，这意味味着最近一一年在线教教育的规模模有加速扩扩张的态势势；用户通通常在工作作日休息时时间或者休休息日参与与在线教育育。参与在线教教育培训多多久通常参与的的时间Base：在线教育育使用者N=1150在线教育用用户平均每每周参与时时长：2.8小时不同用户参参与在线教教育的频率率差别较大大，近两成成的用户每每天都会参参与，但也也有近三成成的用户每每月只使用用一次甚至至更少；用用户平均每每周参与在在线教育时时长为2.8小时。使用在线教教育频率每周参与时时长平均每周使使用在线教教育时长：：2.8小时Base：在线教育育使用者N=1150用户对在线线教育花费费的承受能能力不强近八成的在在线教育用用户月相关关花费在500元以下，只只有约一成成用户能够够承受每月月千元以上上的花费，，用户对在在线教育花花费的承受受能力有限限；互联网网资源的““免费”惯惯性对此应应有影响，，此外，如如同电商一一样，随着着用户以及及社会对在在线教育的的普遍接受受，用户的的花费意愿愿会日益提提升。在线教育育月花费费能接受的的每节在在线教育育的价格格Base：在线教教育使用用者N=115010.3%花费：出出国留学学最高，，职业技技能培训训较低13.3%20.0%14.8%7.7%16.5%14.4%月花费1000元以上占占比不同在线线培训的的花费情情况Base：在线教教育使用用者N=1150用户最看看重在线线教育课课程的质质量近八成在在线教育育用户表表示选择择课程时时最看重重教学质质量，选选择师资资的用户户也高达达59.3%，师资是是教学质质量的保保证，可可以看做做同一因因素；其其次，超超过一半半的用户户表示看看重课程程的价格格。选择在线线教育课课程看重重的因素素Base：在线教教育使用用者N=1150缺乏互动动性和现现场感是是在线教教育的短短板在线教育育用户中中51.7%的人对在在线教育育课程表表示满意意，只有有不到一一成的用用户表示示“非常常满意””；用户户认为在在线教育育的主要要问题在在于其缺缺乏互动动性和现现场感。。使用在线线教育课课程中遇遇到的问问题对在线教教育的满满意情况况Base：在线教教育使用用者N=1150报告目录录：调查背景景与方法法在线教育育总体状状况在线教育育分类分分析用户背景景26岁以上，，专本科科学历用用户对在在线职业业培训的的使用率率更高不同群体体对在线线职业培培训的使使用率Base：总体N=2946各类职业业技能在在线培训训：品牌牌使用率率在线教育育平台职业培训训网校Base：在线职职业技能能培训参参与者N=421女性，本本科以上上学历及及发达城城市对在在线英语语培训的的需求更更强不同群体体对在线线英语培培训的使使用率Base：总体N=2946各类英语语在线培培训分类类：品牌牌使用率率在线教育育平台网校ＡＰＰBase：在线英英语培训训参与者者N=257初中学生对在在线课外辅导导的使用率高高于高中生不同群体对在在线中小学课课外辅导的参参与率Base：总体N=2946各类中小学在在线课外辅导导：品牌使用用率在线教育平台台网校Base：在线中小学学课外辅导参参与者N=142高学历，19-25岁群体对在线线公务员考试试培训的使用用率较高Base：总体N=2946公务员考试在在线辅导：品品牌使用率公务员考试排排名Base：在线公务员员考试参与者者N=9819-25岁网民对在线线考研培训的的需求更强不同群体对在在线考研培训训的使用