企业管理课程导入

课堂导入讨论：——聊一聊为什么要学习本课程？谈的好，有奖品哦！——谈谈管理的作用（可以站在任何角度发挥）？实例

中国最早开始重奖科技人员的事发生在珠海，当时重奖一所房子、一辆车子，大约100多万元，这时很多人大声叫好，中国开始重视科技人员的贡献了。接着报纸上就有篇文章，题目是"给奖多少？"文章讲我不反对给科技人员奖励这么多，科技人员的贡献比较明确，一项技术的使用、一个产品的改造使企业产生了多少效益。

但是，管理水平的提高，一个观念或思想的转变，一种思路的推广，一项管理制度的出台，它们对企业发展的影响是一种整体的推动作用，它会使企业各个方面都得到发展。

如"改革开放"、"一国两制"，这对中国社会经济的进步推动和影响有多大?这种划时代的影响和贡献怎么度量？！我们该给同志奖多少?点评我举这个例子是想说明一个道理，实际上在企业里面，观念、管理思想、管理制度、管理方法的价值和作用是无法估量的。用得好、用得正确，往往可以使企业员工，包括许多技术人员具有更高的热情，发挥更大的作用但在现实中许多企业依然没有充分认识到抓管理的重要。

例如：中小民营企业课程定位与教学理念培养企业基层管理岗位的综合管理技能与素质。以学生为中心以培养创新精神为灵魂，以培养实践能力为根本。树立学生“自主学习”理念组建课程模拟公司，形成互动式课堂注重案例分析与实践学生能动的利用多渠道获取知识教学方法模块1企业篇第一章企业与企业组织第二章企业设立、运行与

改革第三章企业管理概述模块2管理篇第四章工作计划与控制第五章人员配备与领导第六章沟通与公关模块3：经营篇第七章经营理念与竞争

优势第八章市场营销

第九章财务管理第十章生产运作系统设计模块4：生产篇第十一章生产运作系统

运行管理第十二章生产运作系统

优化课程体系

大学生就业形势分析导入话题在我们走出象牙塔的一刹那我们都希望找到一份理想的工作然而，现实情况却是……招聘会拥挤的人才招聘市场人山人海的招聘会现场

大学毕业生要如此就业吗？就业难——自主创业话题一：引言：中华人民共和国企业法人登记管理条例施行细则聊一聊大家心中的企业？任务一：企业与企业组织

企业的涵义:3方面理解

——存在社会条件（商品交换）

——从事生产、流通、服务等经济活动的经济组织

——本质：营利性组织

企业的基本职能

从事生产、流通、服务等经济活动提供产品和服务；满足社会需盈利：社会赋予基本职能工业企业职能商业企业职能课堂互动:大学生创业假如你现在可以申请到YBC提供的5万元无息贷款，大家最想办什么样的企业？开什么样的公司？企业的构成基本要素有哪些？/20110308/106181.shtml对手《创业：我们的故事》之一我能创业吗？YBC组织即中国青年创业国际计划（YouthBusinessChina-YBC）是由团中央、全国青联发起的一个旨在帮助中国青年创业的国际合作项目。该项目参考总部在英国的青年创业国际计划（YouthBusinessInternational）扶助青年创业的模式，动员社会各界特别是工商界的力量为青年创业提供咨询以及资金、技术、网络支持，以帮助青年成功创业。

YBC项目的宗旨是：培养创业精神，提高创业能力，提倡企业社会责任，促进经济与社会协调发展。

YBC项目的业务主管单位是共青团中央，组织实施单位是中国青少年社会教育基金会。

YBC通过接受社会捐赠和资助，建立青年创业专项基金，为符合条件的青年创业者提供无息启动资金和“一对一”导师辅导等公益服务。http:///企业的构成基本要素１拥有一定数量的生产设备和资金—财和物；２要有一定的生产经营活动的场所——土地（车间和厂房）；３有一定数量和质量的工人和管理者——人

人力是指人身上的各种力量。它包括人所具有的体力、魅力、领导力、感召力等。资源是指资财的来源。人力资源是指企业内所有与员工有关的资源。它包括员工的知识、态度、能力、技能等。

人力资源的重要性

当代企业管理是以人为中心的管理，人是知识、信息、技术等资源的载体，人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争实质上就是人力资源的竞争，戴尔.卡耐基就曾说“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王”。胡锦涛在党的十六届三中全会上，明确提出要树立和落实科学发展观，即“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。以人为本是科学发展观的本质与核心。企业要健康快速发展，必须深刻认识科学发展观的内涵，做好企业人力资源管理。现代管理大师彼得.德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源，就是人。”也就是说人力资源是企业发展的命脉。如何最大限度地做好人力资源管理，调动员工的积极性，是每个企业管理者必须思考的问题没有不好员工，只有不好的老板这指出了人力资源的重要性——它是最宝贵的战略性资源。事实上，在公司如海，竞争如潮的今天，一个公司能否成功，主要取决于它能不能进行有效的人力资源的开发，能否将公司全体员工的能量都释放出来，实现公司利润的几何倍增。企业的构成基本要素4.时间：稀缺资源（市场需求变化快，商机把握：比如时尚性服装行业、高科技行业、职业院校发展）5.信息：企业神经现代社会组织的生存与发展离不开信息，在激烈竞争的环境里，企业要保持自己的优势，作出正确的决策，就要掌握大量的信息。看以下案例案例分析例一：日本的尼西奇公司原来只是个30多人的生产雨衣的小厂，几乎濒临破产。该公司董事长多川博从人口普查资料中获悉：日本一年生育250万人。这个小小的信息，使多川博心头一亮，经过认真的分析、策划，多川博决心重整旗鼓，转产生产尿布。结果只用了几年时间，尼西奇公司的尿布就占领了日本市场，还打入了世界市场，销售量占世界市场总销售量的三分之一，成了世界著名的“尿布大王”。企业具有以下特征１企业是一个经济性组织——盈利性

企业生存保证；国家财政保障；员工生活的依靠２组织系统性:有目标；有系统化组织体系，是一个生态有机体（如下图）企业的生态系统模型图企业特征：独立的法人

法人：自然人的对称，是依法成立并能以自己的名义行使权利和义务的组织，如公司、社团等。确立企业法人制度的好处，在于使具备法人条件的企业取得独立的民事主体资格，真正成为自主经营、自负盈亏的商品生产者和经营者，在法律上拥有独立的人格，象自然人一样有完全的权利能力和行为能力。企业的产生、发展雏形：工场手工业16-17世纪诞生：工厂制18世纪工厂制特点：集中劳动；大机器高效生产；雇佣工人制；劳动分工深化现代企业：19世纪末20世纪初特点：新技术采用；大规模垄断经营；经营权与所有权分离；科学管理制度采用小结:深刻理解企业的概念、特征互动话题大学生热衷考证，有必要吗？

总结自身条件家庭条件和实际工作能力结合§1.2企业类型

按企业的财产组织形式分类个体企业：个人出资兴办，个人直接经营和所有的企业；经营成果和风险全部由个人承担，在法律是上是自然人企业在资本主义国家这种企业数量庞大，占到企业总数的大多数，但在整个经济中并不占据支配地位。如个体农业、个体服务业、自由职业者（注册医师、注册会计师、注册律师、职业投资者等）。优点：经营方式灵活、决策迅速缺点：发展难以规模化2）合伙制企业由两个或两个以上的当事人联合经营的企业。合伙人按照协议共同出资、经营、分享利润并承担风险和责任（负连带无限清偿责任）。优点：更强筹资能力、信誉度缺点：连带无限清偿责任，风险大——自然人企业3）合作制企业

以资金、劳动或其它资产投入进行合作，共同经营的企业。——股份合作制：平等持股、合作经营、股本与劳动共同分红优点：增强对企业的关注度、员工积极性提高——中外合作经营企业：中外双方共同投资、合作公司制企业—现代企业形式公司制企业也称公司，从严格的法律角度来说，是指依法设立并以盈利为目的具有法人资格的经济组织。它是随着生产力的发展而产生的，是现代企业制度的典型形式。公司制企业有三个方面的特点：首先，公司制企业可以发行股票募集资本，从而扩大生产经营规模；其次，股东和公司都只以出资为限承担公司的债务和责任，从而降低了经营风险；再次，公司的所有权和经营权分离，公司制企业类型1.无限责任公司：指由两个以上的股东所组成，股东对公司的债务承担连带无限清偿责任的公司。所谓连带无限清偿责任是指股东不论出资多少，对公司债权人以全部个人财产承担共同或单独清偿全部债务的责任。2.有限责任公司：由两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。本质上是一种资合公司。它与无限责任公司的区别是只承担有限责任，而不负连带无限清偿责任；它与股份有限公司的区别是并不对外公开发行股票。

有限责任公司的设立条件1.股东符合法定人数：《公司法》限定为（2，50）2.股东出资达到法定资本的最低限额（1）以生产经营为主的公司人民币五十万元；

（2）以商品批发为主的公司人民币五十万元；

（3）以商业零售为主的公司人民币三十万元；

（4）科技开发、咨询、服务性公司人民币十万元。特定行业的有限责任公司注册资本最低限额需高于前款所定限额的，由法律、行政法规另行规定（如拍卖业至少需100万元注册资本）。

有限责任公司的设立条件3.股东共同制定章程：全体出资者在自愿协商的基础上制定，经全体出资者同意，股东应当在公司章程上签名、盖章4.有公司名称、建立符合有限责任公司要求的组织机构。符合企业法人名称的一般性规定外，还必须在公司名称中标明“有限责任公司”或“有限公司”。组织机构一般是指股东会、董事会、监事会、经理或股东会、执行董事、一至二名监事、经理5.有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件

有限责任公司优缺点优点：设立程序简单；降低股东风险缺点：不能发行股票，限制筹资规模适用：中小企业公司制企业类型３股份有限公司股份有限公司是指注册资本由等额股份构成，并通过发行股票筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。是典型的资合公司，在法律上具有独立的法人地位。特点：一是对公司债务只承担有限责任；二是公开发行股票，股东权益随股票的转移而转移（股票是流动的，可以买卖）。股份有限公司的特点（重点考察）1.独立法人，拥有独立法人财产权——公司因享有法人财产权，从而有权自主经营，获取收益，并自负盈亏，承担经营风险。

股东成为单纯股票持有者2.资本总额划分为相等股份（股东权益计算依据）注意：一旦持有，不能退股3.所有权与经营权分离股份有限公司的特点4.优越性：发行股票，大规模筹资；增强市场竞争力；股东投资风险低，资本流动性强——股票自由转让；经理必须尽力提高企业绩效缺点：设立变更复杂；股东不关心企业长远发展；委托代理复杂适用：大中型企业实例分析某公司现在是有限公司，现在老总想转为股份有限公司，提出以下问题：1、股份有限公司注册资金最低到底是500万还是1000万？

2、对于财务有什么规定，比如：会计人员的学历等。税率会不会发生变化？

3、注册资金中的某部分能否以无形资产、专利技术代替？4、有限公司转制为股份有限公司需要哪些资料？股份有限公司设立（一）发起人符合法定人数；（2，200）注意：其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所。（二）发起人认购和募集的股本达到法定资本最低限额（500万元）；（三）会计人员的学历没有特别规定，税率不会发生变化

（四）注册资金中的某部分可以用无形资产、专利技术代替，要去相关部门进行评估注意：核实财产，不得高估或者低估作价。法律、行政法规对评估作价有规定的，从其规定。

股份有限公司设立股份发行、筹办事项符合法律规定；

发起人制订公司章程，采用募集方式设立的经创立大会通过；

（五）有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构；

（六）有公司住所按企业组合方式划分1.单一企业多元企业：2个以上工厂组成企业法人；专业化、联合化、经济合理原则经济联合体：由一些企业组成松散、相对稳定的经济联合组织；互利、自愿原则；各方独立核算、等价有偿原则4.企业集团

以资产为纽带；若干独立企业法人组成；核心是技术、资金、经济实力雄厚的集体公司控股、参股其他子公司例如：海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。

5.连锁企业具有企业集团性质；特殊性：由一个资本统一经营、管理众多的企业的企业群体应用：商业服务领域，现代零售业主流基础：理念连锁、CIS连锁、商品组合服务连锁、经营管理连锁实例：

连锁经营模式发源于美国，至今已有130多年的历史，是成熟而成功的体系。约15年前进入中国，著名品牌有肯德基、麦当劳、沃尔玛等。他们是成功的连锁经营企业均在国际500强企业之列。中国的连锁企业特点产品特色化小肥羊：产品特色就是依托内蒙古大草原羊肉这个资源，这里的羊肉味道极为鲜美，是其他地方羊肉所不能比拟的；久负盛名的草原羊肉，加上“全国一锅汤”的原汁原味，成为小肥羊驰骋大江南北的两张王牌。真功夫：打造出了强烈的粤菜特点：广东菜从改革开放以来就流行全国，真功夫以粤菜里最具特色的“蒸品”、“炖品”为主打，使本身品牌定位和产品特色变得极具差异化。快餐品牌化

真功夫的品牌定位是“蒸的营养专家”，以主打中式快餐的营养为主诉求，因此，在实际产品开程中大胆地将那些不符合“中式”快餐属性的产品如炸鸡翅、烤鸡腿等西式餐点全部砍掉，保证了自己中式快餐营养的特色。运营标准化小肥羊采用涮火锅的吃法，解决了标准化问题，摆脱了厨师的限制。另外，小肥羊的羊肉是标准化供应和生产的，火锅汤料也是工业化生产、标准化包装的。小肥羊奉行“三统一原则”：汤料羊肉标准统一，服务管理统一，视觉形象统一。真功夫以“炖品”为主打，就保证了标准化。同时，真功夫开发出了“电脑程控蒸汽柜”，餐厅里不再需要厨师，服务员只要将一盅盅饭菜半成品放进蒸汽柜，30分钟左右，就能拿出香喷喷的饭菜，真正实现“千份快餐同一口味连锁店数量化

加盟店数量不是万能的，但没有数量是万万不能的上海的“吉祥馄饨店”

1999年5月成立，以5万元起家，第四个月就开始开第一家连锁店，当年年底达到5家，如今已有50多家，年产值达2000多万元。这也是典型的数量扩张型取胜的案例。扩张资本化

连锁企业要做强做大，如果仅仅依靠自身的力量，往往速度慢，而且容易丧失市场机会。借助资本的力量，以速度领先，是一个可行的方法。

2006年，外资3i集团和普凯基金联手投资小肥羊2500万美元，小肥羊完成了资本化的第一步，2008年，小肥羊将上市融资，最终完成资本化。

真功夫连锁快餐也在加快资本化的脚步，已经有多家风险投资与之进行了谈判，真功夫引进风险投资，已是板上钉钉的事情。点评总之，连锁企业的经营，重在管理，重在体系，重在观念，重在制度，这一切都来不得半点马虎，只有真正做到规模化、标准化、规范化、速度化，连锁企业方才能够迅速长大、健康长大。按所有制形式划分全民所有制企业集体企业私营企业混合所有制企业按企业的行业性质划分1.工业生产企业3.服务企业——生产加工——餐饮服务——工程与服务——金融保险——工商一体化——中介服务2.商品经营企业——批发企业——零售企业§1.3企业组织设计组织：2人以上，集合体，共同目标、协同行动组织设计必要性：保证目标计划的实现注意：个体劳动者和手工业组织不存在这个问题；现代化大型组织由于管理者精力、能力有限，必须面临组织设计问题3.组织设计内容：设计组织结构——横向：管理部门设计——纵向：管理层次设计企业组织结构组织结构的涵义：实现组织目标；组织成员分工协作组成的组织实体与相应的职、责、权关系构成体系即：协调组织中不同成员活动形成的框架机制

部门划分原则：——有效性——专业化——满足社会心理需要2.划分方法：P9管理幅度管理幅度含义：一名管理者直接管理下级的人数2.管理幅度的最早描述

《圣经》-《出埃及记》3.古典管理学家眼中的管理幅度：

3-4人管理幅度方式法国格拉丘纳斯1933公式结论：管理幅度以算术级数增加时，管理者和下属间可能存在的相互交往的人际关系数以几何级数增加；会导致组织内部的关系变得复杂，管理效率低下管理层次与组织结构形态1.管理层次含义：最高一级管理组织到最低一级的管理组织等级2.高层结构：管理幅度小，管理层次多

优点:利于控制;利于增强管理者权威缺点:管理费用大,信息传播慢3.扁平结构：管理幅度大，管理层次小优点:发挥下属积极性,利于信息传播缺点:不利于控制,横向沟通难组织结构的类型直线制高层到底层，直线垂直领导优点:指挥统一,责任明确缺点:管理者负担重，部门领导必须熟悉本部门相关业务活动适用:中小型企业2.职能制：设置若干职能部门，各职能部门在各自业务范围下达命令优点:利于管理职能发挥缺点:破坏统一指挥原则适用:少数企业车间或工段直线职能制纵向设直线指挥系统；横向设职能管理系统，以前者为主体建立两维管理组织优点:保证组织统一指挥,专业化管理缺点:直线人员与参谋人员关系协调难适用:大部分企业厂长车间主任车间主任车间主任生产科财务科人事科直线职能制注意1.直线人员直接参与实现组织目标；职能人员间接参与实现组织目标；例，人事经理只能向生产部建议招聘新员工，没有职权强迫其接受建议2.区分直线人员与职能人员标准：贡献大小例：生产制造企业，组织目标有2个;生产和销售，故直线人员：生产和市场人员；人事、财务等为职能人员练习：找出直线人员、职能人员

直线人员职能人员1.警察局？？2.大学3.医院4.鞋店4.含义：设独立核算、自主经营事业部，总公司领导下统一政策,分散经营优点:积极性调动;培养综合管理人才；高层思考战略问题缺点:指挥不灵,机构重叠适用:多个不同市场大企业财务科总公司生产科人事科事业部A事业部B事业部C事业部制：分权化体制事业部制与直线职能制差别事业部制：各事业部有相当大的经营自主权，独立面对市场自主经营直线职能制：中层经营部门没有这么大的经营自主权本质：分权制与集权制的区别矩阵制：P12两維组织，2条权利线：各职能经理垂直权利线—纵向职能系统项目部门的水平权利线—横向项目系统优点：纵横结合，利于配合，人员组合有弹性缺点：破坏命令统一原则适用：专项性、临时性任务多维制：复合型组织结构直线指挥、专业职能指导、地区分布多因素决定适用：大规模、多元化、跨地区大企业委员会组织涵义：执行某方面职能设置的管理群体组织形式类型：特别委员会：临时成立，研究问题，调查情况；递交发现建议，完成解散常务委员会：提供咨询建议等，若有职权来执行其建议，又称为：复性管理者比如：董事会优点：集体决策，科学可靠缺点：决策速度慢，责任不清组织结构图的优缺点图表说明的图表没说明的1.分工1.职权与职责的程度2.上下级关系2.职能直线成员的关系3.工作性质3.地位或重要性4.管理层次4.沟通路径注意：图表只是组织结构的简化模式，并不代表真正的组织结构小结：企业的含义、特点、生态有机模型的理解；企业按财产组织形式划分的类型；组织结构的含义及几种基本组织结构的应用

作业：P13案例1.1热点话题讨论大学生心理为何如此脆弱？20079月3日，广药大四一名学生跳楼自杀时，意外将从楼下经过的大二女生砸死。2010年4月5日晚，陈蕾从北京科技大学逸夫楼九层跳下，结束了自己21岁的生命被誉为天之骄子的大学生，近年来为何频频自杀？一些大学生在遭遇挫折的时候为什么要选择放弃生命的形式？大学生心理脆弱已经成为一个引人关注的话题。请大家分组或自由讨论竞争加剧，学习和工作压力增大

现代社会经济发展迅速，导致竞争越来越激烈。上世纪80年代出生的一代，他们要面对比前代人更大的就业压力，他们遭受挫折的概率因此也增大了。“尤其是名牌重点大学，这类情况更为多见。”胡慎之说，一般情况下，当学生考入重点大学时会觉得就业前景比较好。但当面临变故时，如成绩落后、对专业不满意……有些同学就会受不了。家庭教育缺失现在的大学生很多处于独生子女家庭，父母往往对他们寄予了厚望。有一些家长溺爱子女，使他们缺乏锻炼，独立解决问题的能力较差，面对挫折的承受能力也降低了。另外，家庭残缺或父母关系紧张也是造成学生心理脆弱的一个原因。在这样的家庭中，子女缺乏来自父母的关爱，生活中面临的具体问题也得不到父母的指导。家庭关系紧张导致的敏感孤单的心理使他们在面对挫折时容易一蹶不振。不能正确认识、评价自我

譬如一位大学生刚入学就对自己提出了很高的要求：要拿奖学金，当优秀学生。然而，因为不适应大学与中学在学习方法、评定标准上的差异，以为只要自己苦学就行了，主观盲目地给自己制定了过高的目标，其结果当然是实现不了，对这位一年级大学生来说这无疑是一次不大不小的挫折。不善与人交往，缺乏倾诉对象

大学生来自不同的背景，有不同的生活习惯，看问题的方式也不一样，在相处时比较容易产生矛盾。一些人对自己在社会中应该扮演的角色和应承担的义务认识不够，渐渐表现出了以自我为中心，和同学、朋友交往时处理不当，造成了人际关系的紧张。人际关系紧张，使大学生们往往感到来自他人的压力，在生活不如意时，他们既缺乏来自他人的同情和安慰，也缺乏倾诉、缓解压力的对象。建议：大学生要学会关爱他人每个人都有一定的心理问题，关键看个人如何调节和控制。做得好则问题迎刃而解，反之则会引向极端。当大学生在生活或学习的过程中，遇到了困难或挫折，有的可以自我调节成功，化压力为动力，但有些则不能，如果此时仍没人分解其问题，就会产生自杀的冲动。大学生要学会关爱他人。在同学遇到困难或重大挫折时，即使不能给他提供解决问题的办法，也可以给予合适的安慰并寻找缓解对方压力的途径。现代企业制度一、概念：社会化大生产需要符合市场经济规范具备现代企业特征企业基本制度体系二、构成：

1.产权制度

2.法人治理制度小结：现代企业的特点及企业制度的含义任务二:现代企业产权制度一、产权概念：财产权,法定主体对其财产拥有的各项权能二、产权的权能（重点记忆）所有权——基础、核心使用权——经营权收益权处置权——支配权权能分离企业制度进步的标志所有权与经营权分离两次分离——原始所有权与法人产权分离——法人财产权与经营权分离现代企业产权结构三种产权权能分离的复合结构——企业投资者：原始所有权——企业法人：法人财产权——企业经营者：经营管理权

综述：企业所有者形式与产权结构构成了所谓的产权制度现代企业治理制度引言：为什么要"治理"公司?

"治理"从最本质的意义上讲，就是约束经理的"招"。在代理经营的情况下，股东拿出钱来投资，但企业通常是交给职业经理经营的。而经理的利益又与股东的利益不一致，他们之间的信息也不对称，没办法及时监督，怎么办呢?股东就要想出"招"来约束和监督经理。可以说，这个"招"，就是"公司治理"最基本的含义。

企业治理制度概念：目标与依据—维护相关权益主体利益基本内容—相关权益主体之间权利制衡关系，建立科学决策系统基本构成——法人治理结构法人治理机制内部治理模式内部治理结构概念：解决所有者对经营者的监督、制衡问题其构成要素：权益主体：股东、经营者、员工相互关系：委托代理组织结构——股东会——董事会——经理层——监事会股东会公司的最高权利机关。这表明了股东会在公司组织机构中的地位。由于股东会是由公司全体股东组成的，代表着公司资本所有者的权益，因此，其有权决定公司的重大事项，包括选择管理者。它在公司组织机构中居于最高的层次，掌握着公司的最高的权力，是公司的权力机构，这就是公司法对股东会法律地位的界定，并由此决定了股东会与其他组织机构之间的法律关系。

股东会的职权（一）决定公司的经营方针和投资计划；（二）选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项；（三）审议批准董事会的报告；（四）审议批准监事会或者监事的报告；（五）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；（六）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；（七）对公司增加或者减少注册资本作出决议；（八）对发行公司债券作出决议；（九）对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议；（十）修改公司章程。同时该条第（十一）项肯定了公司股东会可以行使公司章程规定的其他职权。

董事会制度构成——股东选举其信任的人特别要求1\职工董事2\独立董事：除了在董事会中担任职务和是股东（如果是）外，不应与公司有任何联系。关键之处在于他不应有任何生意或其他联系从而影响他独立的判断经理制度公司的经营者，由董事会聘任，对董事会负责拥有聘任经理层其它各级经理、组织实施董事会决议、年度经营计划和投资方案等多项权利。在实际经济运行中，由于股东治理和董事会治理所存在的缺陷，经理层实际的控制力比公司法中规定的权力要大。所以，委托—代理问题不能仅靠内部治理机制来解决，必须要有相应的外部治理机制作为补充。监事会制度组成我国——股东选举产生，但是需要有职工代表权利财务监督合规监督：法律、法规、章程要求纠正损害公司利益的行为？提议召开股东会？其他权利内部治理模式内部治理机制选聘机制激励机制约束机制决策机制外部治理模式（了解）外部治理结构证券市场金融机构产品市场经理市场政府规制外部治理机制投资机制选购机制竞争机制规制机制企业改革国企改革的历程：三阶段P27国企改革的方向：企业改革与发展：P28小结：内部治理模式的把握作业：P30案例2.1任务三:企业管理与企业文化企业管理的概念：计划、组织、领导、控制、协调实现企业经营目标企业管理的必然性、重要性

P35

管理职能内容计划：筹划活动，实现目标组织——设计组织结构——分配职权、职责——选拔、配置人员——推进组织协调、变革管理职能内容领导：指挥、激励下属——领导方式——运用权威——有效沟通控制：制定标准衡量工作纠正偏差小结：管理的概念、职能理解企业文化企业文化的含义

狭义:生产经营实践中基本精神和凝聚力广义:三层次结构表层：物质文化层--------“硬件条件”

eg.生产车间的环境、机器设备等中间层：制度文化层------企业规则、制度

eg.类似于科技学院的教师签到制、学生的行为规范等核心层：精神文化层-----价值观+企业精神

eg.麦当劳的生产经营哲学：“百分百顾客满意”；肯德基的经营理念：“立足中国，融入生活”

企业文化的内容具体某一个企业,例如:海尔集团集团形象用语

:海尔中英文标准字体

:海尔吉祥物

:海尔旗

:外显文化——外在表现形式1.硬文化

2.服务性

eg.海尔在多元化战略阶段(92年-98年)，一方面注重文化的整合与传播，以文化为先导进行收购与兼并，另一方面建设服务文化,提出了“服务重于利润”的口号

3.约束性—控制、强制作用

eg.公司上班的打卡制，各种规章制度可传性—易于传播

eg.麦当劳全球市场统一打出“我就喜欢”的旗号，正式推出全新电视广告片，请来了歌星王力宏演唱品牌主题歌

5.易变性—企业文化不是一成不变的，总的来说它会随着企业的战略变化而变化，企业的战略变化常常是企业对外界竞争环境变化的反应结果

eg.海尔在创业之初：专业化创名牌的战略(82年-92年)——注重质量文化的建设在多元化战略阶段(92年-98年)——建设服务文化在国际化战略阶段(98-今)，——敬业报国的理念，提出海尔中国造的口号。

内隐文化——内在形式1.整体性2.凝聚性：长虹的“岗位爱国、产业报国”

长虹公司董事长兼总经理倪润峰曾说：爱国不是空洞的，对于每个员工来说，首先就要爱岗位。一个人只有恪尽职守，精益求精，他才可能爱国、报国……当把长虹产品做成艺术品，给人民生活增添物质的美、精神的美时，不也正是向世人宣告：长虹产品是优秀的，长虹人是优秀的，中华民族是优秀的吗！

“岗位爱国、产业报国”这个理念像一根红线把长虹人紧紧联系在一起，产业报国物化目标的确立，使长虹这个内陆企业能够起点高、环境更好。3.稳定性

Eg.一百多年历史长盛不衰的可口可乐公司企业理念就包括：在全球有一个明确的长期承诺：就是让每个可口可乐的业务单位都成为当地模范企业公民，让可口可乐业务所及的每一个人都能受益。——以人为本的长期宗旨4.时代性Eg.创维集团在不同时期的企业文化宣传口号，目的——把握时代主流民众的心声张明敏——“创维情，中国心”章子怡、郑伊健——“健康电视”女子十二乐坊——“新民乐，新民企”企业文化的类型按人际关系和睦、团结程度划分：1.网络型组织：高度和睦、低度团结2.利益型组织：低度和睦、高度团结3.分裂型组织：低度和睦、低度团结4.公社型组织：高度和睦、高度团结提高和睦、团结程度的步骤：企业文化的功能——自控功能

1.外部控制

2.内部控制——协调功能——激励功能——凝聚功能Eg.科技学院的：一切为了学生；为