事故车的查勘与定损 教学大纲

《事故车的查勘与定损》课程教学大纲课程名称：《事故车的查勘与定损》课程类别：职业能力课适用专业：汽车技术服务与营销汽车检测与维修技术学

时：70学

分：4一、课程的性质课程性质：《事故车的查勘与定损》是汽车技术服务与营销专业一门必修的职业能力核心课程，同时也是汽车检测与维修技术专业的职业拓展能力的课程。该课程的教学内容与汽车保险及车损公估行业的发展紧密相连，是随着我国汽车保险行业和车损公估行业的快速发展而发展起来的一门专业性非常强的课程。先修课程：《汽车发动机检修》、《汽车底盘检修》、《汽车车身电器检修》、《汽车保险》；后修课程：《旧机动车鉴定与评估》、《保险核保与理赔》二、课程设计思路本课程总体设计思路是：以保险企业车险定损的基本工作程序为依据，以受损程度不同的事故车为载体整合教学内容，以查勘定损员实际工作流程为脉络展开教学。本课程根据汽车技术服务与营销专业人才培养方案所设定的人才培养目标、培养规格进行课程设计。以本专业学生的就业为导向,以职业能力的培养为落脚点，确定本课程的工作任务和课程内容。为了充分体现任务引领、工作过程导向课程的思想，将本课程的教学活动分解设计成若干项目，创设相应的工作情境，通过项目驱动的教学设计来实施教学、训练、实习，通过情境创设、案例分析、顶岗实习等教学方法，以校内汽车实训基地和校外保险公司、事故车定点维修厂为上课场所，教、学、做三者结合，强调学生在“做”中“学”，使学生在技能训练过程中加深对专业知识的理解和应用，培养学生的综合职业能力，满足学生职业生涯发展的需要。本课程学习成绩的检验采用全程形成性考核，促使学生在课程的每个环节积极参与。重点通过三步训练法来提升学生的实际工作能力。三步训练过程是：三、课程目标通过任务引领型的项目活动，学生能掌握事故车查勘与定损的技能和相关专业知识，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的职业素养，为其职业能力的发展打下良好的专业基础。1、知识目标（1）熟悉事故类型和事故处理的流程；（2）掌握查勘准备工作的要点；（3）掌握车损照片的拍摄要素和技巧；（4）掌握现场测量、绘制草图的方；（5）掌握缮制查勘记录的基本要素；（6）掌握事故车维修方案确定的技巧；（7）掌握材料、工时费核定的方法；（8）掌握现场施救的注意事项；（9）掌握特大事故车的定损技巧；（10）掌握水灾和火灾事故车的查勘定损要点。2、能力目标（1）具备事故车的鉴别能力；（2）具有事故车现场的拍照、绘图能力；（3）具备事故车物证的收集、查勘记录的缮制能力；（4）具备针对不同事故准确快速确定事故车损失，正确进行定损的能力；（5）具有完整建立事故车查勘定损案宗的能力；（6）具有运用所学知识分析问题和解决实际问题的能力；（7）具备用专业知识和车主、维修人员及时沟通的能力。3、素质目标（1）培养学生勤奋向上、严谨细致的良好学习习惯和科学的工作态度；（2）培养学生良好的职业操守；（3）培养学生爱岗敬业与团队合作精神；（4）培养学生良好的沟通交际和信息处理能力。三、课程内容和要求情境名称学习任务学习目标参考课时知识目标能力目标学习情境一交通事故的判别与处理任务1：报案与处理任务2：报险与接险1.熟悉报案和报险的方式2.掌握事故处理的基本流程1.能够判别交通事故的类型2.能够进行事故接险操作6学习情境二轻微事故车的查勘与定损任务1：查勘前的准备任务2：现场车损照片的拍摄1．熟悉查勘前准备的工作内容2．掌握现场车损照片的拍摄技巧1.能熟练描述准备工作2.能应用相机对事故现场进行拍摄12项目训练一轻微事故车的查勘与定损学习情境三一般事故车的查勘与定损任务1：现场测量、绘制草图任务2：收集物证、缮制查勘记录1.掌握现场测量和草图绘制的方法和要求2.掌握收集物证的基本环节3.学会缮制查勘记录,确保准确定损和理赔1.能够用绘图工具对事故现场进行绘制2.能够模拟收集物证、缮制查勘记录的过程14项目训练二一般事故车的查勘与定损学习情境四重大事故车的查勘与定损任务1：事故车维修方案的确定任务2：材料、工时费的核定1.掌握确定维修方案的基本原则2.具备确定维修方案的基本技能1.能领会维修方案的基本原则2.能对具体事故确定维修方案18项目训练三重大事故车的查勘与定损学习情境五特大事故车的查勘与定损任务1：现场施救和人员伤亡处理任务2：残值的处理1.明确特大交通事故与其他事故处理上的不同2.掌握现场施救和人员伤亡处理的方式3.掌握残值处理的基本内容和方法1.能现场模拟现场施救和人员伤亡处理方法2.能运用特大事故车辆的定损技巧12项目训练四特大事故车的查勘与定损学习情境六特殊事故车的查勘与定损任务1:水灾事故车的查勘定损任务2:火灾事故车的查勘定损1.正确区分水淹事故车的损坏途径和程度2.掌握灾害性车险水淹事故处理过程3.掌握预防车辆自燃的措施4.掌握机动车非自燃火灾事故处理过程1.能对水灾事故车进行查勘定损2.能对水灾事故车进行查勘定损8总课时70综合训练3个月四、实施建议1、教学建议通过行动导向的项目教学法，引导学生按交通事故车处理的工作流程，具体通过六个学习情境来组织教学内容，训练学生的专业技能。项目的完成遵循循序渐进、由简单到复杂的原则，每个学习情境又分若干个任务单元，每个任务单元按照任务驱动、工作过程导向的模式进行教学，在教学方法上改变传统教学方式，运用理论与实际相结合的方法，做到教、学、做三合一，有意识、有目的、有重点地营造有利于学生能力发展的氛围，充分利用现有资源，调动学生学习主动性、积极性。2、教材编写建议教材的编写必须是课程组教师和行业企业的有经验的从业人员共同参与。教材的编写应能充分体现课程设计的思想和方法，提供我国保险公司对交通事故车处理的实例。每个任务单元按照“资讯、计划、决策、实施、检查、评价”六个环节进行教学安排，在教学实施中，应真正体现以行动导向、工作过程特色。先用活页教材，边试用、边修改，在教学过程中不断完善和提高教材质量。最终使该教材不仅是为汽车保险行业培养高素质的技能型人才的教学材料；同时也是对汽车保险行业的从业人员进行培训的较好资料。3、教学评价建议结合高职院校现状，教学评价宜采用过程与结果并重的方针,建议建立包括“教学质量目标的确立——教学质量标准的制订——教学质量信息的收集——教学质量的评价与反馈”的教学质量全程监控体系，不断提高教学质量，在使教师的教学水平不断提高的同时也使得学生的技能水平得到不断提升。4、课程资源的开发与利用在本门课程的教学中