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谈判技巧与报价原則发布日期：080916谈判谈判应有之观念谈判：为满足各方利益而进展的价值交换过程谈判是一个压服的过程,以人为主体生意场上无永久的敌人,亦无永久的朋友谈判胜负定义： -贏:接受我方意见达成协议 -和:双方各让一半达成协议 -输:按对方意见达成协议 -破裂-纪录调整事项/备望事项/呈报事项他可以接听,不要让谈判干扰他的任务用他的办公环境使他们心生敬畏-输:按对方意见达成协议生意场上无永久的敌人,亦无永久的朋友确认所听到的是对方所想表达的意思让对方有期限压力,谈判是沒有期限的-竞争对手/战略/想法/积极度/援助谈判是一种运用力量的技术，而知识就是力量竞争狀況搜集(知己知彼百战百胜)确认所听到的是对方所想表达的意思立刻杀价,一开场就降低价钱,反正沒有害处夸耀他的成就,他是一个胜利的人谈判是一个压服的过程,以人为主体用他的办公环境使他们心生敬畏谈判应有之观念第一个数字最危险买方开高价有利，卖方出低价有利每一次谈判都是延续而琐碎的学习谈判是一种运用力量的技术，而知识就是力量知识包括情报&阅历让对方有期限压力,谈判是沒有期限的谈判步骤事先预备过程决议事前预备目的值(期望值/底限/目的)设定 -对手期望值模拟 -备用方案预备竞争狀況搜集(知己知彼百战百胜) -议价者(谈判者)之习性，过去往来纪录，表现 -竞争对手/战略/想法/积极度/援助 -我方优优势，强弱点辅助工具运用 -公司根本立场，根本原那么(授权爭取) -应有之法律常识探寻 -专业人士援助(技术专业者/上级主管/…)沙盘推演能够有的全部过程谈判技巧人事时地物考量懂得建立互信懂得倾听懂得人的自然习惯/自然行为懂得SayNo选择适当地点-让环境参与谈判，发明良好气候让时间成为有力筹码压服技巧如何突破僵局别为细节挥汉转移焦点改换代表让实行执行者参与说笑话如何倾听用心听对方把话讲完心中可以有想法，但是不预设立场或成见仔细听会话语背后的本意确认所听到的是对方所想表达的意思谈判应具备之特质耐心/耐性能忍受嗳昧与冲突-不需求被人喜欢品格端正,耿直掌握细节，简单厄要-不要忘记提出该提的问题凡事质疑-任何事都是可商量的谈判终结留意谈判过程(內容)能否已涵盖一切重点 -双方关系能否依然健全大胆面对沒有成交协议价/合约书的运用 -減少争议发生 -纪录调整事项/备望事项/呈报事项好心的表现，为下一次协作(洽谈)存钱报价报价原那么报价应有之观念报价有关的本卷须知报价常发生的错误报价技巧强力谈判者的技俩与战略在他的权利范围举行谈判.到他公司或所在地用他的办公环境使他们心生敬畏让他们等待,他很忙,有许多事待办夸耀他的成就,他是一个胜利的人想抽烟就抽烟,不论他们

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