指标分解-市场分析与计划

思考思考

1234市场市场调查以下探测调描述调调市市场需求调销售调竞争对手调决定决定搜集资料的整理分析研究预备调查阶结果处理阶正式调查阶市场调查步认认识未来市场机会与为什么要研究营销环环境变化日趋急剧，机会之菲力普·菲力普·

企 文化家庭动机知觉学习 消费者购买行为刺研究消费者购买行为的理论中较有影响的是刺激—反应模(Stimulus-ResponseModel别竞竞争者可以从行业观点及市

竞争竞争分析的层次和第六第五

第一

第二

第三

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营销负责人应该在其营销计划中把公司所面临的威胁识别出来。这些威胁应按其严重性和出现的可能性分类。左上角的威胁是关键性的，因为它们会严重地危害公司利益，并且出现的可能性也最大。公司需要为每一个这样的威胁准备一个应变计划，这些计划将预先阐明在威胁出现之前把某个特定公司所面临的威胁和机会集中图解出来，就把某个特定公司所面临的威胁和机会集中图解出来，就理想的业务是指拥有麻烦的业务是机会很少，威胁却很大SWOT是对优势（strengths）、劣势机会（opportunities）、威胁（threats）的全面评价日常日常工作中数据采集日常工作中的市场日常工作中的经营1、联络处下发的指2、通过联络处电脑系统3、通过多种途径①要求导购记录:记录促销的销售数、及竞品销售数据②向商家③进行社会调123456789销目销实目差----1--2---701月2月3月4月5月6月7月8月9月101112 01 2 3 4 5 6

7 8

9 10月11月12销售目销售目 销售实和配合主管将市场分析作为程序化的工作之2销销工计售经走原分步步骤1清晰阐述问题的特

为什么使用逻辑将问题分成几个部更小的问问题/假设更小的问问题/假设更小的问几个部将不同部分按轻重缓将岗位责任制执行到更小的问题/假设更小更小的问题/假设更小的问将问题的各个部分解决好,即可决整个问更小的问问题/假设更小的问更小的问问题/假设更小的问协助重点使用组织框 问问题问题陈

问题问题问题问题式问 假

来 /时间安 最终成 “重要问题”

如•确保每一问题尽何可能详细和具体做•在需要时进一步好细分

或“否”的原因。

活动活动总细节假设分析资料来源负责细节假设分析资料来源负责

2012工作目标及行动工作工作目标（达成全年净利目标壹、顾客满意训练与提升（顾客满意全国前三 担当 督导 预定完成一.每周5S点检行政经 副总 三.定期服务礼仪训练管理部岗位主管 四.全方位顾客满意中心DCRC 五.顾客满意总裁

副总 担当 督导 预定完成全员销售及服务管理部岗位主 副总

副总 管理部行政主 副总 担当 督导 预定完成

管理部陈OO副总财务部吴 副总

副总参、增加人员竞争力（人员质与量提升 一.全方位学 管理部陈二.立即充电计划申请行政主管陈

副 副总三.内部教育训练行政主管陈

副总四.外派教育训练行政主管陈 董事长参、增加人员竞争力（人员质与量提升

五.新的人事、财会系统导管理部副六.观摩学习其他经销

董事 管理部副 董事 OOOO汽上市计划教育训练业服共战活动规划奖励规划 Newxxx上市执行重 教育训练业服共战活动规划奖励规划展场准备展场准备光触媒臭氧负离