网盘app竞品分析

设备：Red

mi

note3系统：AndroidAPP：和（3.5.4.1）、云（7.12.1）、360云盘（6.4.6）维度：功能（范围）、交互（结构）、界面（框架）思路：主要以三个APP的功能为线索，对比分析各个功能的同时，分别对比分析不同APP实现此功能交互设计和界面设计。

最后根据以上的分析做出总结。依据用户对网盘的使用，将网盘功能分为基础功能， 功能，次要功能，辅助功能，并以此作为答题

：基础功能辅助功能f1登录/f2容量c1

离线c2

动态c3

云盘收件箱c4

闪电互传c5

虚拟数据线c6

回收站c7

推送功能 次要功能a1

上传

b1

分类浏览a2 b2

设置a3

传输列表

b3

保险箱a4.1

（文件方向）

b4

备份例：

给 好友

b5

排序例：

给 联系人

b6

搜索a4.2

（好友/联系人方向）

b7

好友a5

打开a6a7

音频c8

找回c9

忘带c10

美化功能进行比较详细的分析，对次要功能，由于时间和资源关系，我将对辅助功能则不过于深入。功能：三款APP都能流畅实现登录和交互：和功能云有三个简单动画界面告知了用户此APP的界面：和、360云盘中规中矩；功能，优于其他两款的界面中规中矩；云比较新潮，且设计得当；360云盘的设计则显得有些粗糙，特别是字体设置不得当，在 上看起来尤为明显基础功能——f1登录/和云360云盘1T2.95T功能：新 用户默认容量分别为16G，小容量

（劣势）上传文件后增加1G空间绑定 升级至2T交互：进入此页面查看容量时， 云会提示“正在

”——使用户感到容量似乎很大，需要才清楚有多大一样。非常棒的交互！ 优于其他两款。界面：和 中规中矩； 云依然新潮又成熟，设计得当；360云盘字体设置依然不得当，自身优势的大容量，反而使用了超小字体！f2容量和云360云盘功能——a1

上传——功能和云360云盘

云上传 需开通会员，非会员更改 文件后缀名，方可上传功能：三款APP上传速度无明显差异（测试环境为校园网络）360云盘的便签功能令用户困惑，其并非上传

里已有的便签，而是让你写新的便签，且其便签功能又非常原始a1

上传——交互和云360云盘文件开始上传后出现文字提示“正在为你加密传输”，令用户安心；文件开始上传后没有进度条提示，令用户感觉失去掌控文件开始上传后，界面上方出现进度条，令用户有掌控感；文件上传完毕后出现文字

提示“上传完毕”，进度条全部点亮后退去（但不美观）交互：按钮“新建”（新建文件夹）出现在此界面令用户困惑；文件开始上传后文字提示时间过短，按钮“传输列表”出现小红点，不明显，没有进度条提示，令用户感觉失去掌控a1

上传——交互和云360云盘交互：

上传“便签”完成后，只显示“保存成功”，没有出现引导语：告知用户应该去“分类”中寻找已建便签，便签又不单独出现在“文件”中，难以寻找；a1

上传——界面和云360云盘按钮外观设计合理；按钮位置在中间偏上，较易点击；按钮“+”和“×”难以理解，没有文字说明；放置位置在正下方，方便点击，颜色鲜明能引起注意；上传过程进度条设计不美观界面：按钮“+”和“×”难以理解，没有文字说明，如：“上传”，放置位置在左下角不便点击，突兀；缺少引导语“选择上传文件”；好看的动画引导语a2和云360云盘功能：三款APP上传速度无明显差异（测试环境为校园网络）界面：360云盘的 进度条可优化设计（不美观）交互：三款APP都是

选择/长按文件后，下方浮出现

；a2和云360云盘文件开始 后出现文字提示“正在为你加密传输”，令用户安心文件开始

后，界面上方出现进度条，令用户有掌控感；文件上传完毕后出现文字提示“

完成”，进度条全部点亮后退去（但不美观）交互：a3

传输列表——功能、界面和云360云盘功能：仅有上传、列表新功能：清空 列表新功能：“保存到云”新功能：“推送任务”（此功能似乎稍显累赘？）界面：如“传输”，不易辨识；放置位置在右上角不便点击；按钮“传输列表”没有文字说明，按钮“传输列表”有文字说明，易于理解，放置位置在中上偏右，较易点击；上传/

列表中，

上传/

状态用图标表示，加分a3

传输列表——交互（1）和云360云盘交互：上传、 列表都只显示文件名，文件大小，上传/

状态（信息量少）作为较重要的功能，放置在工具箱，不易寻找，虽然上传和

的提示充足，但如此设置依然不太合理；上传列表：显示每个文件的网盘位置（贴心）列表：显示每个文件的本地位置（贴心）列表：默认

位置（更改后，不会显示之前文件的下载位置，用户会找不到文件），上传/

状态；上传列表：显示文件名，文件大小，上传时间，上传/

状态，缺少网盘位置a3

传输列表——交互（2）和云360云盘交互：保存到云：没有引导文字，用户很可能不知如何使用，令用户困惑；推送任务：给出了引导文字和说明，有助于用户学会使用新功能a4.1（文件方向）——功能和云360云盘台发送带

的免费给其他 号码）(中国移动)缺少“ ”功能优势功能：到“

联系人”（通过系统 发送带

链接的免费 给其他

号码）、“

”功能：优势功能：“好友共享”（通过系统后优势功能：“”a4.1（文件方向）——界面和云360云盘“其他方式”令人不解；“

按键”在左下角（四个中的第一个），位置勉强“

联系人”文字表达容易理解界面：“

按键”在左下角，右手按键在正下方，位置合理“其他应用”易于理解；界面元素的设计和命名合理；不易点击文字表达：“好友共享”令用户困惑，根本不会想到是分享给 号码；“其他

方式”令人不解；界面元素的设计（列表）和命名都较不合理；a4.1（文件方向）——例：给好友——界面框和

的信息展现杂乱云的信息展现简洁界面&交互：360云盘的信息展现应该在“云盘”两个字后面换行，会更有美感a4.1（文件方向）——例：给好友——界面和云360云盘页面杂乱信息传达不够简略灰色化背景颜色太深页面齐整信息表达简略又贴近生活界面：页面齐整信息传达言简意赅杂乱a4.1（文件方向）——例：给联系人和云360云盘功能：系统自动发送、免费手动发送、（2条

费）界面：信息表达杂乱第一印象像信息表达简洁系统自动发送、免费信息表达杂乱第一印象像a4.2（好友/联系人方向）和云360云盘云账号中，且此功能反应较慢，有时令用户以为 失败可直接给自己的

云界面：好友 文件按钮在屏幕下方，易于寻找、点击功能：没有直接先选取好友/联系人后

文件的功能只可 给对方 号码对应的

可直接给 联系人免费发送按钮在屏幕下方，易于寻找、点击没有360云盘好友功能a5

打开功能： 点击 文件，三款APP都能界面：

顶部信息栏颜色影响观感流畅打开 ，清晰度都较高优势：美化功能交互：页面右上角显示了“2/2”页码，贴心顶部 系统信息栏显得累赘

和

云360云盘a6和云云盘功能：（测试环境：校园网络）加载速度较快加载速度较快无法调节亮度界面：开始 ，“正在加载100%“还停留在屏幕上交互：加载速度不稳定，部分普通无法有字幕选择功能第一次 会有引导动画，告知用户如何调节亮度和音量点击

后出现选择页面，可选择 或者选择清晰度a7

音频和云360云盘其它APP辅助内置

器功能：

其它APP辅助次要功能——b1分类浏览和云360云盘令用户困惑的便签优势：BT

、其他功能：界面：按钮“分类浏览”缺少文字说明，令用户困惑；按钮位置在右上角，不便点击按钮有文字说明，容易理

解；按钮位置在中上偏左，不难点击按钮“分类”只有文字

没有图标，较为死板；按钮位置在右上方，不难点击次要功能——b2设置——功能&界面和云360云盘功能：界面：按钮设置令用户困惑，不知那些是信息陈述，哪些是可按按钮按钮兼具图标和文字。设置合理，易理解；可通过 功能键打开设置按钮设置中规中矩，合理可设置选项少b2设置——交互和云360云盘交互：“设置”的选项很少，却把修改，增加锁等功能藏在下一级界面中，缺乏思考“设置”的选项较多，安排多个单层下级界面，安排合理b3保险箱——功能和云360云盘功能：可以多加一层 ，把整个app锁住，但没有独立的保险箱单独的保险箱，可将私密文件放入其中，打开需输入可以多加一层 ，把整个app锁住，但没有独立的保险箱b4备份——功能&界面和云360云盘功能：多出“备份”和“文件备份”功能，但都是会员功能界面：放置在桌面的“换机与备份”图标设计得不具美感（扣分）b4备份——交互和云360云盘交互：安装“和

”后，会自动在桌面添加“换机与备份”的快捷方式，显得累赘，可能令用户不快（我明明只安装了一个app，怎么会有两个图标，令用户感到失去掌控）b5排序和云360云盘功能：默认按添加时间排序按文件名称排序，按时间倒序排序丰富的排序功能按钮位于界面中上偏左位置，图标设计合理，下拉列表简单，易于理解，易于点击界面&交互：排序按钮设计潦草按钮位于界面右上角功能键的下拉列表中，不易寻找，又一次成功把自己的优势藏起来了b6搜索和云360云盘功能：无搜索功能位于住界面中上偏右位置，图标设计合理，易于理解，易于点击界面：按钮位于界面右上角功能键的下拉列表中，不易寻找b7好友和云360云盘可添加 云好友和手机联系人好友功能：只有“邀请好友使用本

APP”的功能，不是真正意义的好友功能交互：位于主界面底部栏目的“ ”，合理位于主界面底部栏目的“ ”和“关于我”——“我的好友”，合理仅有 联系人好友，但可直接免费发送 ，算是一个强大的功能辅助功能和云360云盘免费离线云盘收件箱动态c3云盘收件箱c2动态c1离线无此功能无此功能无此功能无此功能无此功能无此功能c4闪电互传闪电互传无此功能无此功能c5虚拟数据线虚拟数据线无此功能无此功能无此功能辅助功能和云360云盘回收站推送无此功能无此功能无此功能无此功能无此功能忘带无此功能无此功能c6回收站c7

推送c8

找回c9

忘带c10

美化美化无此功能无此功能找回以功能为线索，对比分析实现此功能的界面和交互分析如上所述。接下来做简要的总结。首先，我们来进行一个不严谨的简单量化计算。以上分析中，得到权重：基础*3、得分情况如下表：劣势扣0.1分*权重

，（辅助功能“有”则加分，“无”不扣分）优势加0.1分*权重*3、次要*2、辅助*1因计分方式简单，甚至有点随意，所以，以上表格的数值大小没有非常令人信服的参考价值，但是数值的正负和数值上明显的差距是有一定参考价值的。（类似于非参数检验）总结分析和云360云盘功能-2.6+2.2+2.2交互-1.9+0.7+1.4界面-2.6+2.5-0.8总分-7.1+5.4+2.8是上传

需要开通会员（大多数人不懂更改后缀名）；频无法 ；无法通过 发送免费 ；好友中 机联系人不稳定，且部分视要等待对方登录云才能收到通知——这些都导致体验感下降，所以尽管其辅助功能众多，功能得分却与360云盘不相上下。360云盘的功能也做得非常到位，有些功能也是独有的，如：内置

器；保险箱功能。而且其功能带给人的体验都较好，存在少数问题，如：令用户困惑的便签功能；是显示“正在加载100%”等。另，辅助功能远不如

云。总结分析和功能-2.6交互-1.9界面-2.6云

360云盘+2.2

+2.2+0.7

+1.4+2.5

-0.8总分

-7.1

+5.4

+2.8功能：和的容量最小，而且相比另外两个APP来说小了很多，其功能虽都具备，但也相对简单，次要功能显然有些欠缺，而且完全没有辅助功能。从表格得分中也体现出这点——只有和是负分。云的功能最为丰富，而且有众多辅助功能，这无疑是笼络资深用户的好。但和 的交互做得也不佳，主要有四处问题，一是把“新建文件夹”放在上传列表中（我至今也没想明白这是为什么）；二是在上传/的过程和列表中，给出的相关过程和结果信息太少；三是偷偷在桌面添加了一个“换机与备份”的快捷方式（而且该图标设计得不好看）；四是选项不多的“设置”页面，还有几个

界面。总结分析和云360云盘功能-2.6+2.2+2.2交互-1.9+0.7+1.4界面-2.6+2.5-0.8总分-7.1+5.4+2.8交互：云的交互做得较好，主要表现在 动画引导来帮助用户使用APP功能，以及利用用户心理来设计文字传达。如第一次启动画面用了三个简单的动画界面来告知用户本APP的核心功能；第一次 是的动画引导用户调节音量和亮度。值得一提的是，在用户查看云盘容量的时候，会先提示“正在

”，再显示具体容量，造成“似乎容量很大的错觉”。总结分析和云360云盘功能-2.6+2.2+2.2交互-1.9+0.7+1.4界面-2.6+2.5-0.8总分-7.1+5.4+2.8交互：总结分析交互：360云盘的交互总体来说比较好，有明显的不足之处，也有好几处可圈可点之处。不足如上 能中的“便签”，首先安排在此就不合理了，其次创建了便签之后也没有引导用户去何处查看；又如把自己的优势“传输列表”藏在了“工具箱中”，又把丰富的“排序”藏在右上角功能键里。可圈可点之处有如传输列表中会显示已 文件的本地位置，已上传文件的网盘位置；传输过程会有进度条出现在界面上方等。和云360云盘功能-2.6+2.2+2.2交互-1.9+0.7+1.4界面-2.6+2.5-0.8总分-7.1+5.4+2.8和 的界面又是一大重灾区，明显体现在表格的得分中。其启动页面写道“爸妈不懂点赞，却最爱你的

”，显然透露出它对老年市场的 ，但最致命的是它的使用界面非常抽象，主界面的四个按钮都没有配上文字，按钮图标设计有时也令用户困惑，而且按钮偏偏要放在不易点击的地方。老年人操作起来估计很 。甚至一些必要的界面文字提示都没有，比如上传文件过程。对老年人来说，功能简单是其次， 和更精心的文字提示显然对操作更有帮助！但即使不是对准老年人用户，和 的界面设计也有非常多的不足之处，分析过程中提到大多数问题，此处不再列举。总结分析和云360云盘功能-2.6+2.2+2.2交互-1.9+0.7+1.4界面-2.6+2.5-0.8总分-7.1+5.4+2.8界面：云的界面也是其一大优势。按钮图标设计合理，且基本都配上了文字，容易理解。巧妙地利用了用户信息栏，把按钮位置下压，使得按钮容易寻找，容易点击。（适用于大屏）云虽然功能繁多，但是各个界面上基本做到了简洁，信息传达也言简意赅，看得出设计师的用心，比如一句“正在为您加密传输”就直贴用户的