管理心理学与管理沟通课件

倪荣管理心理学与管理沟通倪荣管理心理学与管理沟通1报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？2管理心理学与管理沟通课件3报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？㈡压力，无人能幸免的流行病？竞争是全世界的话题？竞争必然产生压力？报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？竞争是全世界的话4一封遗书的震颤！一封遗书的震颤！5有关报道2001年浙江省——17.29%。2007年04月14日中国新闻网——抑郁症2.4%（3-5%心理卫生协会），面临自杀的危险（3-7.5‰）。2009年4月18日环球网——中国每年自杀人数占全球30%；100：30万，240万自杀未遂；仅9%在自杀前曾寻求过专业帮助。有关报道2001年浙江省——17.29%。6富士康现象？富士康现象？7压力“被誉为21世纪无人能幸免的流行病！”压力“被誉为21世纪无人能幸免的流行病！”8报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？㈡压力，无人能幸免的流行病？㈢观点，一切心理问题的根源？报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？915世纪的一位宗教改革学家曾在一本书中写到自己年轻时的一段真实经历。有一天，他路过一个石料厂，看见很多人正在汗流浃背地搬砖块。他问其中一个人：“你这是干吗呢？”——这个人没好气地回答说：“看不见吗？服苦役呢！”第二个人回答：“我要砌一堵墙。”第三个人骄傲地说：“我在盖一座教堂。”第四个人自豪地称：“我在建造一座城市”。四个人为什么有不同的回答？15世纪的一位宗教改革学家曾在一本书中写到自己年轻时的一段真10斯蒂文生生活在现代文明的人，大都是在心灵上，戴着沉重的枷锁。

他们的微笑，有时是含泪的；他们的刚强，有时是伪装的；

他们把一切风光，外现给他人看，所包装和掩饰的，往往是一颗脆弱的心！斯蒂文生生活在现代文明的人，大都11心理问题哪里来的？？“观点是一切心理问题产生的根源？”——人非为事物所扰，乃为其观而自扰之！心理问题哪里来的？？“观点是一切心理问题产生的根源？”12报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？㈡压力，无人能幸免的流行病？㈢观点，一切心理问题的根源？㈣健康，是全人类的第一需要？报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？13Thehighestattainablestandardofhealthisoneofthefundamentalrightsofeveryhumanbeing追求最高的健康水准是每一个人的基本权利！Thehighestattainablestandar14⒈什么是健康——新概念？生理健康心理健康社会功能健康⒈什么是健康——新概念？生理健康15生理健康-躯体器官功能正常-营养正常-工作、休息交替适应正常社会功能健康社会资源利用社会接触角色功能娱乐、闲暇时间的利用生理健康-躯体器官功能正常社会功能健康16⒉什么是心理健康？

三个方面10条标准——承上启下⑴认知功能：①智力完好（创造性与批判性）；②现实的生活目标；③充分的自知力。⑵情感功能：①情绪的表达、稳定性、控制力；②良好的心理调节机制；③有充分的安全感。⑶意志和行为①与环境的接触，保持兴趣；②人际关系，与社会共容；③个人需求得到基本满足，充分发挥个性；④能果断、正确地作出决定。⒉什么是心理健康？

三个方面10条标准——承上启17

灰色区理论心理健康心理困扰心理障碍精神病心理咨询心理治疗药物治疗热线服务灰色区理论心理健康心理困扰心理障碍精神病心理咨询心理治疗药18⒊不健康心理有哪些？心理问题？心理障碍？精神疾病？⒊不健康心理有哪些？心理问题？19⒊不健康心理有哪些？

——⑴心理问题环境变化后适应中的心理问题日常生活中的心理问题人际交往中的心理问题男女感情建立中的心理问题⒊不健康心理有哪些？

——⑴心理问题环境变化后适应20⒊不健康心理有哪些？

——⑵心理障碍脑功能失调焦虑恐惧抑郁强迫？物质成瘾？疑病⒊不健康心理有哪些？

——⑵心理障碍脑功能失调21看心理医生？什么时候？？？看心理医生？什么时候？？？22寻求专业支持，是必要的！⑴目标①改变认知②缓解压力③解除症状④提供支持⑤重建人格系统⑵方法①认知治疗②行为治疗③精神分析治疗寻求专业支持，是必要的！⑴目标23⒊不健康心理有哪些？

——⑶精神疾病精神分裂症？情感性障碍？⒊不健康心理有哪些？

——⑶精神疾病精神分裂症24报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？㈡压力，无人能幸免的流行病？㈢观点，一切心理问题的根源？㈣健康，是全人类的第一需要？㈤管理，要用心沟通实现提升？今天我们储备什么？报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？今天我们储备什么？25职业压力的干预策略

组织干预策略个体干预策略职业压力的干预策略组织干预策略26

组织干预必经的四种途径：

①提供工作技能相关的训练；②引导员工增强对组织的理解；③鼓励开展同事之间的互相支持；④提供适宜的、可以获得报酬体系。

组织干预必经的四种途径：27情绪产生的过程做一个专业的、关于你性格的心理测试？情绪产生的过程做一个专业的、关于你性格的心理测试？28情绪产生的过程B.思想C.情绪A.事件情绪产生的过程B.C.A.29三类用心沟通？⒈工作——从距离开始？⒉生活——两个逆反期？⒊自我——五步十五招？生命在我们自己手中……三类用心沟通？⒈工作——从距离开始？生命在我们自己手中……30倪荣管理心理学与管理沟通倪荣管理心理学与管理沟通31报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？32管理心理学与管理沟通课件33报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？㈡压力，无人能幸免的流行病？竞争是全世界的话题？竞争必然产生压力？报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？竞争是全世界的话34一封遗书的震颤！一封遗书的震颤！35有关报道2001年浙江省——17.29%。2007年04月14日中国新闻网——抑郁症2.4%（3-5%心理卫生协会），面临自杀的危险（3-7.5‰）。2009年4月18日环球网——中国每年自杀人数占全球30%；100：30万，240万自杀未遂；仅9%在自杀前曾寻求过专业帮助。有关报道2001年浙江省——17.29%。36富士康现象？富士康现象？37压力“被誉为21世纪无人能幸免的流行病！”压力“被誉为21世纪无人能幸免的流行病！”38报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？㈡压力，无人能幸免的流行病？㈢观点，一切心理问题的根源？报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？3915世纪的一位宗教改革学家曾在一本书中写到自己年轻时的一段真实经历。有一天，他路过一个石料厂，看见很多人正在汗流浃背地搬砖块。他问其中一个人：“你这是干吗呢？”——这个人没好气地回答说：“看不见吗？服苦役呢！”第二个人回答：“我要砌一堵墙。”第三个人骄傲地说：“我在盖一座教堂。”第四个人自豪地称：“我在建造一座城市”。四个人为什么有不同的回答？15世纪的一位宗教改革学家曾在一本书中写到自己年轻时的一段真40斯蒂文生生活在现代文明的人，大都是在心灵上，戴着沉重的枷锁。

他们的微笑，有时是含泪的；他们的刚强，有时是伪装的；

他们把一切风光，外现给他人看，所包装和掩饰的，往往是一颗脆弱的心！斯蒂文生生活在现代文明的人，大都41心理问题哪里来的？？“观点是一切心理问题产生的根源？”——人非为事物所扰，乃为其观而自扰之！心理问题哪里来的？？“观点是一切心理问题产生的根源？”42报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？㈡压力，无人能幸免的流行病？㈢观点，一切心理问题的根源？㈣健康，是全人类的第一需要？报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？43Thehighestattainablestandardofhealthisoneofthefundamentalrightsofeveryhumanbeing追求最高的健康水准是每一个人的基本权利！Thehighestattainablestandar44⒈什么是健康——新概念？生理健康心理健康社会功能健康⒈什么是健康——新概念？生理健康45生理健康-躯体器官功能正常-营养正常-工作、休息交替适应正常社会功能健康社会资源利用社会接触角色功能娱乐、闲暇时间的利用生理健康-躯体器官功能正常社会功能健康46⒉什么是心理健康？

三个方面10条标准——承上启下⑴认知功能：①智力完好（创造性与批判性）；②现实的生活目标；③充分的自知力。⑵情感功能：①情绪的表达、稳定性、控制力；②良好的心理调节机制；③有充分的安全感。⑶意志和行为①与环境的接触，保持兴趣；②人际关系，与社会共容；③个人需求得到基本满足，充分发挥个性；④能果断、正确地作出决定。⒉什么是心理健康？

三个方面10条标准——承上启47

灰色区理论心理健康心理困扰心理障碍精神病心理咨询心理治疗药物治疗热线服务灰色区理论心理健康心理困扰心理障碍精神病心理咨询心理治疗药48⒊不健康心理有哪些？心理问题？心理障碍？精神疾病？⒊不健康心理有哪些？心理问题？49⒊不健康心理有哪些？

——⑴心理问题环境变化后适应中的心理问题日常生活中的心理问题人际交往中的心理问题男女感情建立中的心理问题⒊不健康心理有哪些？

——⑴心理问题环境变化后适应50⒊不健康心理有哪些？

——⑵心理障碍脑功能失调焦虑恐惧抑郁强迫？物质成瘾？疑病⒊不健康心理有哪些？

——⑵心理障碍脑功能失调51看心理医生？什么时候？？？看心理医生？什么时候？？？52寻求专业支持，是必要的！⑴目标①改变认知②缓解压力③解除症状④提供支持⑤重建人格系统⑵方法①认知治疗②行为治疗③精神分析治疗寻求专业支持，是必要的！⑴目标53⒊不健康心理有哪些？

——⑶精神疾病精神分裂症？情感性障碍？⒊不健康心理有哪些？

——⑶精神疾病精神分裂症54报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？㈡压力，无人能幸免的流行病？㈢观点，一切心理问题的根源？㈣健康，是全人类的第一需要？㈤管理，要用心沟通实现提升？今天我们储备什么？报告提纲㈠心理，人人必须面对的科学？今天我们储备什么？55职业压力的干预策略

组织干预策略个体干预策略职业压力的干预策略组织干预策略56

组织干预必经的四种途径：

①提供工作技能相关的训练；②引导员工增