第三组京城房车旅游营销计划书

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业京城房车旅游营销计划书北京城市学院10旅本1班第三组京城房车旅游营销计划书一、项目简介（一）房车旅游理念（即：项目构思来源）当今的世界发展节奏很快，尤其是生活在大都市中的人们，更是承受着生活、工作、情感等多重压力。所以，我们认为减压休闲与放松身心对于每个城市人都具有一定的吸引力。旅游就是一个不错的休闲放松方式，如今团队旅游，大众旅游都已经十分普及了，但是房车旅游仍是一个比较新鲜的词。最初了解到房车是从国外的电影中，比如欧美大片，感觉十分新鲜、时尚。2009年12月发布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》把旅游房车纳入国家鼓励类产业目录。2011年，《中国旅游业“十二五”旅游发展规划纲要（征求意见稿）》，提出要积极鼓励发展自驾车旅游，加快完善自驾车营地、房车宿营地等与休闲旅游新需求相适应的设施和服务。房车旅游得到了全国各级旅游管理部门和旅游企业的重视。中国市场已经成为房车旅游的新兴市场，国内房车旅游现阶段主要以房车旅游俱乐部的形式向旅游者推广；房车旅游者大多采用租赁的方式出游，专门购买房车去旅游的人还很少；涉足房车旅游的旅行社也不多。有政府的政策支持，一大批汽车旅馆、汽车营地、加油维修站点等服务设施的建立将会带动房车的增长。在这个行业还没有太多人涉足的时候，正是我们大展宏图的时机。（二）公司设计公司名称：RVtravelcompany（RV：房车(RecreationalVehicle)，英文缩写）。中文名：房车旅游公司公司的性质：类似中介，但不全是中介，不仅是中介，类似旅行社，但不全是旅行社，不仅是旅行社。公司的主营业务：为消费者提供房车，司机，房车宿营地，提供各类游乐观光项目。人性化服务有：根据消费者需求改造房车（消费者自己的），房车婚礼，房车蜜月旅行，房车家庭聚会，等等。（三）公司的Logo二、目标市场环境分析（一）市场宏观环境分析1.经济因素随着全球经济的飞速发展，旅行房车在美国、欧洲已经是人们休闲旅游甚至生活中的一部分。国外房车消费的主要目的是：旅行、打猎、钓鱼等休闲活动。我国的经济水平也在稳步而大幅的的提高。人们的生活水平越来越好。因此，对消费和文化的需求要求越来越高。对于生活的品质的要求也越来越高，精细程度也不断提高。因为国民经济收入、消费水平还是与国外发达国家相比不太高，所以中国的房车产业和房车旅游目前还处于起步阶段，随着生活水平的提高和道路交通条件的改善，自己驾车出游成为新时尚，房车旅游前景广阔。2.社会文化因素现在的中国是一个飞速发展的多元化的国家。人们除了保留有很多旧的生活习惯之外，还受到了很多外来文化的影响。中西方文化的差异造成了国内外旅游消费理念的不同。西方人偏重于休闲旅游的行为过程，而国人则表现为侧重于苦旅之后对旅游景点的游览。尤其是在北京这样一个国际化大都市中，文化的相互交融、相互碰撞体现得非常明显。所以，我们就应着手于北京这座城市，开辟不同的旅游线路，将房车旅游开发起来，让更多游客了解到更多途径的旅游方式，从而宣传房车旅游。3.人口因素人口因素，对于中国来说，这永远是个可持续讨论和分析的因素。因为，作为一个人口大国，人口因素带给中国的影响太多太多，不管是有时也好、劣势也罢。不过人口众多也未必只有坏处，人口数量多了，说明房车旅游有更大的市场需求，人们都会对这个新鲜的旅游方式产生兴趣而参与到其中，从而就会为企业增加利润率。这人口多还不仅仅是顾流量大了。其次，如果你口碑树立起来了，那么这么多人在自己的人际网络中进行着一种发散式的宣传，那么这种广告效应不仅节省成本，而且能起到事半功倍的效果。4.政治法律因素2009年12月发布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》把旅游房车纳入国家鼓励类产业目录。2011年，《中国旅游业“十二五”旅游发展规划纲要（征求意见稿）》，提出要积极鼓励发展自驾车旅游，加快完善自驾车营地、房车宿营地等与休闲旅游新需求相适应的设施和服务。房车旅游得到了全国各级旅游管理部门和旅游企业的重视。从这里就可以看出，政府也同样的大力支持开展房车旅游项目。看来，房车旅游将会在人们未来的生活中成为重要的一部分。（二）市场微观环境分析1.内部环境因素（即：企业内部分析）（1）房车旅游的产品状况我们公司在为消费者提供房车，还为消费者设计旅游路线；为自备房车的消费者，根据他们的要求，为其改造房车；为各家庭、各公司、各组织举办不同类型的聚会，联合婚庆公司为不同消费群体打造房车婚礼。（2）房车旅游产品出口地区分布房车旅游先主要在北京地区开发，若有良好的发展，就开始向全国范围内扩展，以及港澳台地区发展，做强做大。（3）房车旅游的核心竞争力我们认为我们房车旅游的核心竞争力包括几部分：第一，我们的主营业务是为消费者提供房车的同时，为消费者设计满意的旅游路线。还有一些自备房车的消费者，根据他们的要求，为其改造不同风格的房车；第二，我们的个性化服务是为各家庭、各公司、各组织举办不同类型的聚会，提供房车、路线、露营地、及各种娱乐节目。还有联合婚庆公司为不同消费群体打造与众不同的、令人印象深刻的房车婚礼、蜜月旅行。第三，我们具有足够的创新研发能力，创新能力是企业持续生存和发展的根本，我们的文化理念首先就是一种持续发展、不断创新的保证，其次我们对于市场需求的重视就是另一种创新的体现，市场需求已发生变化，我们就会马上调整策略，这样的应变能力也是的我们具有足够的自我更新能力。2.供应商因素我们与各大房车公司通过签订合同，以优惠价格租到房车。我们的露营地点选择在北京八大房车露营基地，因为这是新兴产业，与之匹配的资源并不多，能利用的我们尽最大努力做到，通过与之合作，达成利益一致，以优惠价格获得各类娱乐设施的门票，也可以采取联票或者各种捆绑式的门票。3.竞争者因素我们认为，我们房车旅游的竞争者包括：自助游、团队旅游等市面上各种旅游形式，和各大旅行社举行多样的旅游活动。（1）竞争者的优势以团队旅游来说，有些消费者选择团队，把旅游者基本需要的多种服务集中起来一次性销售给旅游者为旅游者提供了极大的方便，省去了旅游者自己订房、订机票车票、租车、订餐等很多麻烦；在客人出发前就为旅游者制定了详细的各种服务和接待计划；旅行社为公司团队旅游提供的食、住、行、游都是系统性的，拿的都是团购价，都是低于市场价格很多；旅行社的团队旅游有导游讲解；旅行社团队会有旅游意外保险。（2）我们的优势将家安在轮子上体现的是一种个性化的生活方式。旅游者根据自己的安排和喜好决定自己的路线，行程并且告诉我们，他们就完全不用担心其他有关这一方面的问题了。对于对房车领域认知不足、初次消费房车的百姓来说，房车租赁价格偏高造成他们对房车消费的怀疑，因此我们结合我们公司的旅游理念，和新型的娱乐方式，我们在不同时期针对不同的人群会推出折扣价、家庭租用价、商务合同价、淡旺季价、节日价等价位。而且我公司与各大房车公司、各大露营基地签订长期合作合同，能够以低于市场价的价格租到房车和车位，因此在价格上占有绝对优势。旅游者不用被旅行社指挥得团团转，在什么地方吃饭、天黑前在哪安营扎寨，全凭自己的兴趣所至。三、关于京城房车旅游的目标市场选择（即STP战略）市场细分：我们认为房车旅游的目标市场比较复杂，基本可以认为是群组型。目标市场：我们面对的是一个很广泛的旅游市场，需要满足不同类型的旅游项目。所以，18岁—40岁左右的中青年人，白领等有一定消费能力的人。市场定位：我们的定位是：“车子外面是世界，车子里面是自家”，旅游和生活完全结合起来，行在路上，乐在其中。旅游者不用被旅行社指挥得团团转，在什么地方吃饭、天黑前在哪安营扎寨，全凭自己的兴趣所至。四、营销策略分析（即4P策略）（一）产品方面1、我们公司在为消费者提供房车的同时，为消费者设计满意的旅游路线；2、为自备房车的消费者，根据他们的要求，为其改造不同风格的房车；3、为各家庭、各公司、各组织举办不同类型的聚会，提供房车、路线、露营地、及各种娱乐节目；4、联合婚庆公司为不同消费群体打造与众不同的、令人印象深刻的房车婚礼、蜜月旅行。（二）价格方面对于对房车领域认知不足、初次消费房车的百姓来说，房车租赁价格偏高造成他们对房车消费的怀疑，因此我们结合我们公司的旅游理念，和新型的娱乐方式，我们在不同时期针对不同的人群会推出折扣价、家庭租用价、商务合同价、淡旺季价、节日价等价位。因为我公司与各大房车公司、各大露营基地签订长期合作合同，能够以低于市场价的价格租到房车和车位，因此在价格上占有绝对优势。（三）渠道方面房车来源：与房车公司签订合同，以优惠价格租到房车。公司也会购买少数的房车供消费者租用，但主要还是以向房车公司租用为主。房车露营地来源：北京八大房车露营基地。因为这是新兴产业，与之匹配的资源并不多，能利用的我们尽最大努力去协调、沟通，通过与之合作，达成利益一致，以优惠价格获得露营地门票和各类娱乐设施的门票（可以采取联票或者各种捆绑式的门票的方式）。项目销售渠道：与各大公司、组织进行合作，以优惠价为其组织年度旅游之类的活动。网络营销渠道：创建自己的官网，也可与其他网站合作，通过网络销售“我们的产品”，（四）促销方面1、通过网络，杂志，报纸，电视等媒介做宣传，传播新概念的旅游方式，吸引观众注意力，提高知名度。2、在各大车站、出租车上贴示本公司的广告，海报。3、举办活动，提高知名度。让房车公司做投资，办场有关房车旅游的主题晚会，邀请各界商业人士参与，扩大知名度的同时广泛的收集建议；与房车露营地合作举办篝火晚会野餐等活动，吸引各界人士参与。4、在节假日，推出特色房车旅游项目及打折和优惠政策。如：情人节时，推出浪漫情侣游，并给予情侣优惠价。5、我们的广告语：“带上你的家去旅行，享受你的自由生活”travelwithhouse，enjoyyourfreelife五、风险防范（一）安全问题：保险，驾照，司机的驾驶技术，旅客的安全教育问题（二）房车维护问题六、结语综上所述，我们认为我们的房车旅游还是有一定的优势和发展潜力的！我们相信这个项目如果做进一步更加详细的设计会达到超乎您想象的水平。我们的初期设想已经完成。七、附录附录1：调查问卷京城房车旅游调查问卷房车旅游是一种以房车为载体的新型旅游方式。“车子外面是世界，车子里面是自家”，旅游和生活完全结合起来，行在路上，乐在其中。可以让旅行者摆脱旅行社的控制，随心所欲，个性时尚。房车旅游早已风靡美国，欧洲，如今席卷中国，您准备好了吗？Let’sgo！1、您的性别□男□女2、您的年龄段□24以下□25~44□45~64□65以上3、您的学历□本专科以下□专科□本科□研究生□研究生以上4、您的目前状况□在校□在职□待职□退休□其他5、您的月收入□1000以下□1001~3000□3001~5000□5001~10000□10000以上———————————————————————————————————————6、目前，您是否愿意参加房车旅游□十分愿意□愿意□无所谓□不愿意□根本不愿意7、您若是参加房车旅游，您会选择与几人同行□2人以下□3~4人□5~6人□7人以上8、您若是参加房车旅游，你会倾向与几天的行程□1日游□2~4日□5日以上□无所谓9、您若参加房车旅游，您会选择谁来驾驶□家人□自己□朋友轮流开□专门司机□其他_________10、您若参加房车旅游，你会选择哪种组织方式呢□外租房车/自助游□外租房车/半自助游□自购房车/自助游□自购房车/半自助游□其他___________11、您若租用房车，您认为您能支付的起的价位是□300/天□400~600/天□600~800/天□800~1000/天□1000以上/天12、您是因为什么原因出行(多选)□放松□公事□与家人或同事、朋友增进感情□重大纪念日□假期在家没事干□其他_______由于如今市面上可利用的房车旅游资源有限，所以我公司为了安全起见只有以下八个房车宿营地可供选择（北京凤凰岭田园——王姐果园露营地，京城房车爱好者露营之家——北京房车露营公园，山丘型汽车露营地：天津蓟县山野房车营地，昌平区十三陵水库匹克尼克露营地，延庆野鸭湖湿地自然保护区露营地，北京汇通诺尔狂飙乐园汽车（房车）露营地，房山十渡风景区仙龙岛露营地，河北易县官厅水库渔民岛汽车（房车）露营地）13、您若参加房车旅游，您目前只能在这八个露营地中选择扎营，您还愿意参加吗？□非常愿意□愿意□无所谓□不愿意□根本不愿意14、您若想参加房车旅游，您比较顾虑的问题是（多选）□安全□驾照/驾驶技术□费用高□旅游常识和经验不足□其他_______________忠心感谢您的支持和协助，祝您生活美满，健康快乐！附录2：调查报告京城房车旅游消费市场调查报告北京城市学院10旅本1班第三组目录北京房车旅游市场分析调查报告一、调查时间2011年10月30号——2011年11月10号二、调查目的随着人们生活水平的不断提高，对娱乐、休闲的需求越来越大，普通的大众旅游已经无法满足消费者的需求，房车旅游这个新鲜的名词逐渐被人们熟知，鉴于此，本调查小组对北京房车旅游市场需求进行调查分析。三、调查对象本次调查以北京市的消费者为调查对象，按月收入分为：1000元以下，1001~3000元，3001~5000元，5001~10000元，10000元以上这五个层次的消费群体。四、调查地点调查时我组在北京市的朝阳区、西城区、东城区、海淀区、等地分别设点进行调查，还有部分问卷是组员通过QQ，飞信等方式联系北京的朋友，亲人，同学完成的。五、调查数据统计与分析（一）调查问卷情况：问卷发放从2010年10月30日—2010年11月10日，调查对象为各个年龄段的北京市消费者，发放形式为随机发放。调查问卷的发放地点分别在北京市的朝阳区、西城区、东城区、海淀区等地的预设调查点，另外QQ，飞信调查。此次调查共发放120份问卷，回收有效调查问卷102份。（二）调查数据分析：1、整体调查情况（1）性别（2）年龄段（3）学历（4）目前状况（5）月收入（6）是否愿意参加房车旅游（7）选择几人同行（8）倾向于几天的行程（9）谁来驾驶（10）哪种组织方式（11）支付的起的价位（12）出行原因（多选）（13）若只能在八个露营地露营，是否愿意参加（14）顾虑的问题（多选）2、根据不同的收入情况进行分析（1）收入在1000以下（22份）是否愿意参加房车旅游选择哪种组织方式支付得起的价位参加房车旅游，顾虑的问题是若愿意参加房车旅游，是否愿意在这8个露营地扎营（目前只有这八个）总结：由于这部分人群的收入相对较低，愿意参加并支付的起的人并不多，据了解愿意参加的人都多数表示种愿望。（2）收入在1001~3000元（48人）是否愿意参加房车旅游参加房车旅游，选择哪种组织方式支付得起的价位参加房车旅游，顾虑的问题是若愿意参加房车旅游，是否愿意在这8个露营地扎营（目前只有这八个）总结：这部分人群有一定的经济基础，若参加房车旅游能够支付的起费用。不愿意和愿意参加的人所占比例相同，但有27%人表示无所谓，所以我们要加强宣传力度，将这部分人群转化为愿意参加的人。（3）收入3001~5000元（26份）是否愿意参加房车旅游参加房车旅游，选择哪种组织方式支付得起的价位若参加房车旅游，比较顾虑的问题是若愿意参加房车旅游，是否愿意在这8个露营地扎营（目前只有这八个）总结：这部分消费者收入可观，有能力支付。愿意参加和不愿意参加的人比例差不多，但是31%表示无所谓，所以我们要加强宣传，充分利用口碑效应，使这部分人群转化为愿意参加的人。六、结论与建议（一）结论通过以上的统计和分析，我们认为房车旅游在市场上还是存在很大的竞争优势的。这种新发展起来的旅游逐渐的被大家熟知，接受。但是，由于这一形式的旅游发展历程还比较短，在中国刚刚起步，所以存在着很多亟待解决觉得问题。但值得庆幸的是政府十分重视并给予极大地支持。从很多统计数据可以看出，愿意参加房车旅游的人近一半以上，还有不少的人表示中立态度。综上所述，我们认为只要对于房车旅游这一新形式旅游进行合理并具有创造性的开发，时刻贴近市场需求，房车必将表现出它惊人的市场竞争力。（二）建议通过以上的统计和分析，我们对开发房车旅游一项目的建议是：由于中国房车业并不发达，与房车相匹配的设施并不完善，所以安全方面隐患较大。如保险问题，需要完善有关保险政策，驾驶员的驾照和驾驶技术问题。露营地的安全性以及旅游者自身的安全意识问题，等等。房车在使用过程中必然会出现磨损现象，需要定期维修，保养。在这一方面需要与房车公司做好协商工作，明确责惩关系，同时也要与消费者签订房车使用的有关合同。附录3：工作感言郑晨翔（组长）这个学期从组员荣升为组长，压力颇大，身为组长担负的责任更大，要带领好一个团队需要耐心，责任心，当然还需要些领导技巧。从一开始的不知所措到之后的豁然开朗，我发现人是在不断在成长和进步的，这段时间里我学会了很多，领悟了很多。慢慢地从实践中学会了作为组长该怎么与组员沟通。怎么合理地分配工作、、、、、、在学习上，这学期更加的注重了理论知识的应用，最主要的一个任务就是我们的商业计划书。对于从没有接触过“计划书”的我们来说，我们都是“摸着石头过河”。尤其是身为组长的我面临的问题会更多，刚接手组长这一职务，就面临这么大的挑战。说实话，我退却过，逃避过。但我在矛盾，挣扎过后，决定挑起重担，并迅速的建立信心，带领组员一步步地完成商业计划书，期间有过欢声笑语，也有过矛盾泪水，在团队合作的同时，我完善了自己，成长了。我们是以小组的形式来开展这项活动的，我们小组8个人集思广益，最终选出老少咸宜，男女皆爱的，也与我们专业有关的房车旅游。我们组男女混合，根据个人的性格特点和长处，分工明确，很好的完成了这项工作并且收获颇丰。相信我们“北京房车旅游”的项目一定会成为北京人休闲娱乐享受的首选！在我们完成营销计划书的过程中，身为小组长我主要的任务是协调组内成员的工作、做好沟通、协助组员的工作，鼓励组员，打消组员的消极情绪。以及最后的各资料的整合和完成营销计划书。张思雨在做这个商业计划书的过程中我负责调查工作，即：找到目标人群，并进行调查工作。从这之中我学会了如何更进一步的与陌生人进行沟通，这大大的提升了我的表达能力和沟通能力，学会了如何选择目标人群，从而保证调查问卷的有效性，知道了如何亲近陌生人，如何和陌生人进行交流，从而缓解陌生人对于自己的戒心！我知道了“见面熟”是市场营销中重要的一环！而我现在虽然有所欠缺，但是我认为我在这次的市场调查中，我的腼腆、害羞有所缓解!我认为这是我克服心里障碍的一大飞跃！知道了…而这些“知道了”是我从实践中得出的，不是纸上谈兵!我知道老师您并不采用刻板的期末考试，而是这种问题及答案均由我们自己设定，得分也来自于全组的努力，采取这样考试的用意是让我们理论结合实际，避免产生教条性错误！并训练我们的团队意识，良性竞争意识，增强集体荣誉感！在侧面也在使我们的班级更加团结与和谐！在这里，我感谢老师的孜孜不倦的教导，使我的眼界开阔了很多，也从中学到了很多知识！杨帅我是调查问卷的统计者及logo的设计者。对于调查问卷的统计，我在以前并没有相似的经验，在统计的过程中，我参看了很多的资料与书籍，运用我所自学的理论，从而把调查问卷统计好，这大大的锻炼了我的自学能力及理论联系实践的能力。而这些使我的知识储备更加的丰富。使我在统计的过程中，发现了规律，找到了乐趣。在这次统计活动中，我学到了很多方法、步骤和模式，我想这为我将来参与社会工作积累了一定经验，在这里我感谢各个组员对于我的配合，我想这锻炼了我们的团结协作的能力，发扬了合作，互利共赢的精神，在以后我会更加积极参与类似活动，拓展我的思维和实践能力。陈佳艺身为资料的整理收集者，我在面对众多的有关于房车的资料时，需要具有良好的资料整合能力，资料的汇总、概括，使我在资料整理、收集的初期的工作变得毫无头绪，但万事开头难，当使自己真正的沉浸、思考，使自己的身心全部都投入到工作中的时候，我真正的喜爱了这一看似枯燥但内涵丰富的工作中。让我学会了如何在枯燥的工作中寻找乐趣，使我懂得了一份商业计划书集结了很多人的智慧以及汗水。实践是检验真理的唯一标准，结果往往并不是我们所想象的，学习要实践性大于理论性，才会有很好的效果，我们这13年所学的东西可能应用到实践中只有那么一点点，所以，我真正体会最深的一点是：我们真正要学的是：把理论应用到实际当中！另外我还帮着组长一起完成最后的营销计划书，需要把所学的知识和收集的资料运用到计划书中。总之，通过一学期的市场营销学学习，我更加深刻的了解到了这门课程的重要性，这门课是对市场的剖析，剖析的越细越全面，对于市场营销就越深刻！杜梅本学期第一次接触商业计划书，感觉很新鲜，但是又一点头