西南大学排版例子

西南大学排版例子独创性声明学位论文题目：《深圳市龙岗区初级中学教学质量监控问题研究》本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了特别标注。对木研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。学位论文作者：签字日期：2011年9月25日学位论文版权使用授权书本论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院（筹）可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密，口保密期限至年月止）。学位论文作者签名：导师签名：签字日期：2011年9月25日签字日期：年月日目录摘要 IABSTRACT Ill第1章绪论 1研究背景 ]研究的目的和意义 2.1研究目的 2.2研究意义 2国内外研究现状分析 2.1国外研究现状 2.2国内研究现状 3.3研究现状分析 5研究思路和研究内容 54.1研究思路 51.4.2研究方法 51.4.3研究内容 6第2章教学质量监控研究相关基础理论 81教学质量监控相关概念界定 ..81.1教学质旦里 81.2教学质量监控 81.3教学质量监控体系 81.4初级中学特点分析 92教学质量监控理论基础 92.1质量竞争力理论 92.2质量文化理论 102.3全面质量管理理论 112.3教学质量监控的内容 112.3.1学校教学水平 1112.3.2教师专业素质 122.3.3学生学业水平 122.4教学质量监控的意义 132.4.1学校自我发展的重要动力 132.4.2有利于教师专业发展 ..132.4.3有利于教育部门和学校宏观把握教学质TOC\o"1-5"\h\z量 134.4有力于掌握教学改革中的倾向性问题 134.5有利于教学研究工作的开拓创新 134.6利于全社会逐步形成正确的义务教育教学观 14第3章深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析 151深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查 153.1.1调查问卷的构成 153.1.2调查研究的过程 153.1.3调查问卷的设计与发放 153.2深圳市龙岗区初级中学教学质量除控调查结果分析 163.2.1调查学校师资水平分析 163.2.2调查学校教学水平分TOC\o"1-5"\h\z析 223.2.3教学质量监控手段分析 243.2.4教学质量监控组织结构 283调查学校教学质量监控存在的问题 303.1社会质量监控的缺失，学校主体性调动不够 303.2质量监控方法单一，随意性大 303.3教师普遍专业素质不强，知识结构单31初级中学“教学质量监控体系”与“教师专业化发展”的关系 33第4章深圳市龙岗区初级中学教学质量 35监控指标体系研究 35教学质量监控指标体系建立基本原则 354.1.1科学性原则 354.1.2导向性原则 35 24.1.3操作性原则 351.4实效性原则 352教学质量监控指标体系的确TOC\o"1-5"\h\z定 362.1质量监控一级指标的确定 362.2质量监控指标体系的确定 363教学质量监控指标体系权重设计 393.1指标体系权重计算 393.1指标体系权重的确定 ..40第5章深圳市龙岗区初级中学教学质量监控落实措施 451确定质量监控方法 451.1信息分析法 451.2多元化的监督 451.3定性与定量相结合 455.2确定教学质量陈控组织与程TOC\o"1-5"\h\z序 465.2.1确定教学质量监控组织 465.2.2确定教学质量监控程序 465.3建立长效的质量监控监督机制 465.3.1形成多层面、立体化的组织保障体系 465.3.2建立健全内部监控与评价的制度体系 475.3.4组织有针对性的课程培训，提高教师素质水平 475.4强化监控结果的反馈和运用 485.4.1质量监控结果在晋升机制中的应TOC\o"1-5"\h\z用 495.4.2质量监控结果在培训机制中的应用 505.4.3质量监控结果在薪酬机制中的应用 504.4质量监控结果在奖惩机制中的应用 51第6章结论 521取得的成果 52存在的问题 53今后的发展方向 543参考文献 55附录 57附录 60附录 62致谢 684摘要深圳市龙岗区初级中学教学质量监控问题研究教育管理专业学位申请人毛展煜指导教师易连云教授摘要开展义务教育阶段教学水平监测，目的在于规范学校教学行为，督促学校按《义务教育法》、《义务教育课程方案（实验）》实施新课程实验，努力提高学校管理水平和教学质量，促进学生健康、和谐、全面发展。对初级中学的教学质量进行监控研究有利于督促学校贯彻落实教育方针和义务教育法；督查学校全面实施素质教育，对学校教学管理和教学质量进行检查和监督；帮助学校总结教学及管理工作，发现存在问题，引导学校改进教学，形成长效的自我评价和可持续发展机制；向上级主管部门、学校、社会提供学校教学及管理状况和教学质量信息。本文以深圳市龙岗区初级中学教学质量为研究对象，为最大限度的研究龙岗区初级中学教学质量的平均水平，特意采用文献研究法和问卷调查研究法，对教育行政部门以及3所中学为研究对象，深入到当地教育行政机构的各个职能部门和学校，使用问卷式调查进行数据收集，发现深圳市龙岗区初级中学教学质量监控存在社会质量监控的缺失，学校主体性调动不够；质量监控方法单一，随意性大；教师普遍专业素质不强，知识结构单一等问题。通过对龙岗区初级中学教学质量监控体系的设计和指标的权重设计进而提出确定教学质量监控组织与程序、强化监控结果的反馈和运用等相关的解决对策，加深了社会对初级中学教学质量监控的认识，有助于找出影响学校教学质量监控中存在的缺失和不足，从而制定出有效的初级中学教学质量监控指标体系，具有积极的现实意义。本文主要分为五个部分进行论述：第一部分，绪论部分，主要论述本文的研究背景，目的、意义，国内外研究现状分析以及本文的研究思路和研究内容等；第二部分，教学质量监控研究相关基础理论，这是本文的理论基础，主要包括教学质量监控相关概念界定、教学质量监控的内容和教学质量监控的意义；第三部分，深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析，这是本文的实证分析部分。该部分运用调查问卷的研究方式，在对深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查和调查结果进行分析的基础上探索调查学校教学质量监控存在的问I西南大学硕士学位论文题；第四部分是本文的对策研究部分，在确定教学质量监控指标体系建立基本原则基础上，确立教学质量监控指标体系指标，并从教学管理指标、师资队伍指标、教学研究指标、教学过程指标、教学效果指标等方面对教学质量监控指标体系指标权重设计；第五部分，从监控方法、监控程序、监控结果与运用三方面提出深圳市龙岗区初级中学教学质量监控结论及使用建议；第六部分，结论。关键词：初级中学；质量监控；指标体系；权重IIABSTRACTThisthesisisaresearchonmonitoringteachingevaluationinthejuniormiddleschoolsintheLonggangDistrictofShenzhen.InordertogainathoroughunderstandingofthequalityofteachinginLonggang,theauthorconductsquestionnaireandliteratureresearch.Datahasbeencollectedandanalyzed,aimingtoprobeintotheexistingproblemintheteachingqualitymonitoring,sothatacomprehensiveunderstandingcanbeachievedandpracticablemeasurescanbeconducted.Thisstudyisdividedintofiveparts：thefirstpart,introduction,discussesthebackground,purpose,significance,analysisofresearchstatus,methodsandcontent；thesecondpartisaboutthetheoriesinteachingqualitymonitoring,whichisthetheoreticalbasisforthisarticle,includingdefinitionofteachingqualitymonitoringconcepts,monitoringthequalityofteachingcontentandteachingthesignificanceofqualitycontrol；thethirdpartanalyzestheproblemsinteachingqualitymonitoringsurveyinthejuniormiddleschoolintheLonggangDistrictbasedontheresultofquestionnaires；thefourthpartistodeterminetheindexofmonitoringteachingevaluationsystem,includingtheindexesofteachingmanagement,teachingresearch,teachingprocedures,teachingeffectivenessandthequalityofteachers；thefifthpartmakesacoclusionandputsforwardssuggestiononmonitoringteachingevaluation,fromthemonitoringmethods,monitoringprocedures,andmonitoringresultsandapplications.Lastpartisconclusions.Keywords：juniorhighschool；qualitycontrol；indicators；weightlll第1章绪论第1章绪论研究背景21世纪是科技迅猛发展的时代，科技的发展决定国运的兴衰，国运的兴衰又系于教育。当前我国义务教育基本普及，教育均衡发展、教育公平问题越来越引起人们的重视，并成为我国教育改革与发展的重要方面。随着我国教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》和有关中小学骨干教师的培训计划和实施方案的出台，我国初中学校基础课学科受到历史上前所未有的高度重视（刘道义，2001）,目前我国虽然基本普及了义务教育，而教学质量作为教育质量和教育公平的核心，我国的初级中学教学质量与世界上许多国家，甚至与亚洲其他一些国家相比，在整体上还是较为落后的，教育质量监控体系尚有许多方面亟待建立和完善。教育阶段的质量监控问题不仅涉及学生和家长的利益，还是政府履行义务教育责任的重要体现。因此，实施初中教育作为义务教育中的重要一环，承担着培养学生的基础素质、夯实民族素质根基的任务。教学质量的健监控作为教育评估的一个重要方面，不仅是构成义务教育阶段初中教育的主体部分与基础，而且应成为教学过程中不可或缺的重要环节。自2003年启动初中教育新课程改革实验以来，深圳市龙岗区不断推进基础教育教学质量评价的研究和实践，在督导评价、教学视导、学校办学水平和教育质量综合评价以及学生学业水平评价等方面都取得了有益的经验和显著的成效。教学质量评价制度不仅成为教育行政部门管理初中教育、推动九年义务教育改革和发展、提高教育教学质量的重要措施和手段，而且得到了社会各界广泛重视。然而，现行初中教育阶段教学质量评价体系和实施办法与全面实施素质教育以及与新时期课程改革的要求还不相适应。这种不适应突出反映在注重评价的甄别和选拔功能，轻视改进和激励功能；注重学科考试成绩，轻视学生全面发展、个体差异，以及学科教学的全面育人功能；关注教学结果而忽视教学过程；学科教学评价的框架和内容不适应新课程标准的规定；评价办法和手段单一，尚未形成科学、客观的全面评价体系，评价结果呈现方式尚待完善等。因此，有必要在汲取多年来教学质量评价经验和有效做法的基础上，扬长避短，开拓创新，探索并建立新的龙岗区初中教育阶段教学质量监控与评价制度和方法，为建立、健全新时期龙岗区初中教育阶段教学质量保障体系服务。本文这是在上述背景下以深圳市龙岗区初级中学教学质量监控问题为例展开研究。1西南大学硕士学位论文研究的目的和意义.1研究目的本文选择龙岗区初中教育阶段教学质量监控与评价为对象进行研究，目的主要是：全面贯彻教育方针和素质教育的要求，建立、健全义务教育阶段教学质量监控与评价体系，通过监控与评价的实施，科学、客观地评价龙岗区初中教育学段的教育教学质量，充分发挥评价促进发展的功能，为学校实施素质教育、贯彻新课程标准、改进教学、促进龙岗区初中教育阶段教学质量稳步提高服务。.2研究意义本文通过对深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查问卷进行设计与发放，发现深圳市龙岗区初级中学教学质量监控存在的问题，并进行原因分析，进而提出相关的解决对策，有助于加深对初级中学教学质量监控的认识，有助于找出影响学校教学质量监控中存在的缺失和不足，从而制定出有效的初级中学教学质量监控指标体系，具有积极的现实意义。不仅如此，基于学术界和理论界在初级中学教学质量监控指标体系实证研究、量化分析相对滞后，缺乏全面性和严谨性的研究现状，本文对龙岗区初中教育阶段教学质量监控的研究将起到一个抛砖引玉的作用，有助于完善初级中学教学质量监控的相关理论。国内外研究现状分析.1国外研究现状国外学者对教学质量的研究起步较早，“学生评教”由Wachtle,HowardK从1915年第一个提出，公开柏杜教学等级评价量表，用于收集学生评价教学信息。在这之后，欧美一些高校开始了“学生评教”的探索和研究，纷纷尝试采用正式的学生评价表来评价教师的教学，然而该时期，“学生评教”的做法还不被教师普遍接受。至70年代，“学生评教”成为教师评价中的主要信息，关于“学生评教”的研究开始有了较深入的发展，“学生评教”被广泛运用于高校。以美国教育为例，在《国际教育百科全书》（教学卷）中，胡森（Husen）曾指出：从70年代初期起，“学生评教”工作成为美国教育研究的热门之一。澳大利亚学者赫伯特•韦•马什、美国学者森特拉以及杰•尤奥佛罗尔等的研究，表明：在大样本情况下，“学生评教”是稳定可靠的。1977年费尔德曼（Feldman）的研究同样表明，学生评估2第1章绪论的数量足够多时（20或20人以上），其可靠性就能胜过最好的客观测验。Darling-Hammond的研究也表明，“学生评教”与其他教师评价相比，不仅在统计意义上具有较大的稳定性，而且实施方便，在学生对教师评价与学生成绩之间相关系数较高的情况下，他的信度系数可望更高。进入80年代后，“学生评教”成为大学教学评价的一个重要组成部分，出现了大量的教师评价的模式和方法。90年代以后，这一领域的研究发展得更加迅速。到现在，“学生评教”己经成为美国和西方国家大多数高校评价教师的例行公事，英国的一些院校更是十分重视教学评价，“学生评教”被认为是最基本的教师教学质量评价方式，得到了广泛认可。教育家布莱克斯顿（Blackstone）和威廉姆斯（Wiiliams）评论道：“应给予教学工作的所有评教类似于教学成绩的重视，应定期进行学生对教师教学情况的评价。”对提高教学质量的研究，温特•理查德认为高校教学质量是为反映高校人才培养满足明示或隐含所要的能力的特性总和，并将高等教育质最管理表达为“其宗旨就是要对消费昔的兴趣、需要、要求和期望承担起责任和义务。从广义上说，教学质量是指教学工作、教学产品和服务等符合既定的规格、标准和要求；从狭义上讲，教学质量是指为满足顾客一定需要，而符合于规定的教学标准条件的总和。布鲁纳首先提出有效的指导必须符合学生学习规律和认知规律。他认为：学生的心智发展，虽然有些受环境的影响，并影响他的环境，但主要是独自遵循他自己特有的认识程序的1。布鲁纳提出的“发现学习的理论”，主张直觉思维的形成过程一般不是靠言语信息，教学要帮助或形成学生智慧或认知的生长。教育工作者的任务是要把知识转换成一种适应正在发展着的学生的形式2。布鲁纳的发现法还强调学生直觉思维在学习上的重要性，他认为直觉思维的本质是映像或图像性，学习的过程尤其不靠教师指示性的语言文字。所以，教师在学生的探究活动中要帮助学生形成丰富的想象3。1.3.2国内研究现状改革开放以来，我国关于教学质量的研究蓬勃发展起来，这些研究主要是按照不同学校性质的理论路线展开的。在国家层面E,2001年，国务院颁布的《关于基础教育改革与发展的决定》中特别指出：促进学生的相互交流，促进师生之间教学相长，鼓励学生之间合作学习，共同发展。教育部颁布的《基础教育课程改革纲要（试行）》也极力倡导学12施良方.学习论，人民教育出版社，1994：221施良方.学习论，人民教育出版社，1994：2213施良方.学习论，人民教育出版社，1994：2253西南大学硕士学位论文生主动参与到探究发现、交流合作的学习方式，并指出：倡导学生勤于动手、乐于探究、主动参与，改变课程实施过于被动学习、机械训练、强调死记硬背的现状，培养学生获取新知识的能力、交流与合作的能力、主动搜集和处理信息的能力以及分析和解决问题的能力。2006年发布的《上海市中小学课程标准》(征求意见稿)中指出研究型课程是学生运用研究性学习方式，发现和提出问题、探究和解决问题，培养学生自主创新精神、研究与实践能力、合作与发展意识的课程，是全体学生限定选择修习的课程。其内容可以从学生兴趣与生活经验出发，也可以从学科出发，实施时可以采用主题探究活动、课题研究、项目设计等方式。对高职院校的教学质量监控方面，张耀嵩认为：高职教育教学质量监控与评价体系是通过监控与评价的主体采用一定的运行机制和标准作用于客体，然后收集所产生的各种信息，全面评估教学工作、诊断与更正教学过程的偏差等活动，从而改进教学工作，最终实现高职教育教学质量提升的结构系统。孙东升则提出建立高等职业教育教学质量监控与评估体系是提高教学质量的有效途径，并阐述教学管理系统、教学监督系统、教学评价系统的建立以及实施教学质量监控体系的成效5。王勋则认为：教学质量监控直接影响着高职高专学校教学管理水平和教育教学质量，，良好的教学质量必须以严格科学的教学管理来保障，而严格科学的教学管理则必须有一套行之有效的教学质量监控体系来实施，完善各级领导干部“三进”机制，建立教学督导员机制和教学检查机制6。在对高校教学质量监控研究方面，滕艺萍、徐宜兵历时4年的艰辛探索，构建出一套科学的、系统的、有效的教学质量评价体系，在教学质量监控体系中，充分发挥师生在监控过程中的主观能动作用，使监控的作用从单纯的监督、检查、评价向导向、激励、改进的方向发展，大力地促进和保证我校教学质量的不断提高7。余远富，刘超，胡效亚富有创造性地构建以“三全”(全员参与、全程监控、全面评价)为基础，以“一化”(常态化运行)为特色，集“多元监督机制”、“分类评估机制”、“考核激励机制”、“持续改进机制”四种机制于一体的长效机制8。何李来、徐晓飞提出本科教育教学质量及监控既要考虑到其自身的特点，又要兼顾其承上启下的过渡性教育教学作用9。王兵、俞继风认为高校教学质量监控体系包括质量子系统、信息子系统、监控子系统、反馈和激励子系统以及再评价子系454张耀嵩，高职教育教学质量监控与评价体系研究[J],职业技术教育，2009(25)：34-35.孙东升，高职院校教学质量监控体系的构建[J],辽宁高职学报，2011(8)：2224.6王勋，关于高职高专教学质量监控问题的思考[J],教学改革，2009(9)：34-36.7滕艺萍、徐宜兵，教学质量评价体系探析[J]，中医教育，2010(3)：77-79o8余远富，刘超，胡效亚，三全一化、四位一体：创新高校内部教学质量监控与评价长效机制[J],教育督导评价，2011(4)：86-8809何李来、徐晓飞，大学本科教学质量监控现状调查的比较研究[J],教育理论与实践，2008(110)：19-21o4第1章绪论统10o3.3研究现状分析尽管我国众多学者和教学管理人员都对教学质量监控体系进行过理论或实践研究，也取得了一定的成果，但是针对义务教育阶段特别是初中教育的教学质量监控研究，随着教学质量监控活动的深入开展，目前我国学者对初中教学质量监控体系的研究仍显不足，尚不能很好地满足义务教育教学工作和管理工作的实际需要。因此，加强初中阶段教育教学质量内部监的研究就显得十分有必要。1.4研究思路和研究内容4.1研究思路本文结合教学质量监控研究相关基础理论，时深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查进行分析，并运用深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查结果，探索调查学校教学质量监控存在的问题。在初步确定教学质量监控指标体系建立基本原则基础匕对深圳市龙岗区初级中学教学质量监控指标体系进行研究。论文的最后部分结合前文的文献研究和实证分析对深圳市龙岗区初级中学教学质量监控结论及使用建议进行研究。在整体把握上，将首先提供相关文献综述及概念界定，并探讨其理论基础，为整个研究的顺利进行提供可靠有力的理论支撑。然后以此为起点，开展调查问卷及访谈活动，了解、分析深圳市龙岗区初级中学教学质量现状，包括深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查、调查结果分析、调查学校教学质量监控存在的问题。最后，通过分析数据及整理资料，找出问题所在，并对促进深圳市龙岗区初级中学教学质量的发展提出一些对策和建议。2研究方法本文从深圳市龙岗区初级中学教学质量实际出发，综合运用教育学、管理学现代观点，对有效提高教学质量，改善教学对策，强化教学质量监控进行一定的探索。具体运用了如下研究方法：一、文献研究法文献研究法是本研究采用的最主要的方法。在研究过程中，通过对国内外涉及教学质量监控的研究文献和学术成果进行大量的检索研究，寻找理论依据，从而把握住目前初中教育教学质量监控研究的理论和前沿动态。10王兵，俞继凤.高校教学质量监控探析团[J].旅游学刊，2003(11).西南大学硕士学位论文二、理论分析法本研究针对深圳市龙岗区初级中学教学质量现状，运用社会学、教育学和心理学等学科的现代观点，对现行的深圳市龙岗区初级中学教学质量情况进行评价，发现不足并分析其原因，进而提出解决方案。作者通过设计以影响深圳市龙岗区初级中学教学质量的主因一一教师师资素质和教学资源安排为重点的问卷调查，综合运用有关教育学、心理学、教学论等理论基础，编写出适合本次研究的调查问卷。通过对其数据进行处理，深入分析影响深圳市龙岗区初级中学教学质量的实质原因，并对此提出相关的教学策略。特别是龙岗区义务教育阶段教学质量监控与评价，是以样本学生群体和教师群体为对象，根据新的学科课程标准制定的教学质量标准为依据；采用一定的方法、技术和工具，搜集、整理、分析评价信息，并结合其他多种调查分析方法，以求得对本市中小学整体教学质量进行价值判断；通过评价结果的归因反馈，为教学决策提供依据。因此，样本学校的代表程度，对萌芽中的问题的敏感程度，以及归因分析的科学程度，都会极大地影响评价的准确性，也会影响所提建议对•策的实效性。四、定量和定性相结合研究方法本论文注重定量研究和定性研究相结合。作者以问卷调查为基础，以参与式观察为突破点，深入研究对象的实际生活和学习环境，了解深圳市龙岗区初级中学教学质量的现状，找出问题并分析其原因，进而提出相应的对策，以进一步提高深圳市龙岗区初级中学教学质量水平。3研究内容本文主要分为五个部分进行论述：第一部分，绪论部分，主要论述本文的研究背景，目的、意义，国内外研究现状分析以及本文的研究思路和研究内容等；第二部分，教学质量监控研究相关基础理论，这是本文的理论基础，主要包括教学质量监控相关概念界定、教学质量监控的内容和教学质量监控的意义：第三部分，深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析，这是本文的实证分析部分。该部分运用调查问卷的研究方式，在对深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查和调查结果进行分析的基础上探索调查学校教学质量监控存在的问题：第四部分是本文的对策研究部分，在确定教学质量监控指标体系建立基本原6第1章绪论则基础上，确立教学质量监控指标体系指标，并从教学管理指标、师资队伍指标、教学研究指标、教学过程指标、教学效果指标等方面对教学质量监控指标体系指标权重设计；第五部分，从监控方法、监控程序、监控结果与运用三方面提出深圳市龙岗区初级中学教学质量监控结论及使用建议；第六部分，结论。图1T论文技术路线图7西南大学硕士学位论文第2章教学质量监控研究相关基础理论2.1教学质量监控相关概念界定1.1教学质量对教学质量问题的探讨和研究一直是学校教育实践中长期进行的工作。所谓教学质量是教师工作质量和学生学习质量的总称，是指教师教与学生学对既定教学目标的程度的满足。既定的教学目标具体而言有以下三个维度：维度一、学生是否达成了对新知识的获取和深化：维度二、学生的知识和能力是否满足社会现实和长远需要；维度三、学生的个性是否得到充分的发展。这种教学质量的概念总体上还是以“符合性”为特征，同时太依赖于对教学目标的制定，而且难以保证满足社会和学生的真正需要。本文认为：教学质量是一个整体概念，教学条件、教学过程和教学结果是教学质量密不可分同时也是高度统一的三个方面。是学校为满足社会和个人发展的需要而确立的教育教学目标，设计、组织、实施的旨在实现这一目标的各种教学活动达到预期效果的度量，是教育机构的教学活动达到既定教学目标的程度。1.2教学质量监控一般来说，监控是“施控主体对受控客体的一种能动的作用，这种作用能够使受控客体根据施控主体的预定目标而行动，并最终达成这一目标。”鉴于监控的概念界定，教学质量监控作为一个管理环节提供教学质量保障，本身应属于教学质量管理的一个范畴，是指为完满实现教学质量目标要求而专门设计和实施的教学质量管理的结构、程序、过程对活动。教学质量监控应涵盖学生个体的质量监控，对国家和教育行政部门、学校实施具体方针、政策和方案的监控，对教育服务质量的监控，更涵盖对教学质量调节的控制，即质量的反馈控制。1.3教学质量监控体系作为对教学过程和教学管理实行全面系统监控，教学质量监控体系的构建是以保障和提升教学质量为目的，以教学质量监控为重点建立起来的科学规范的组织运行机制。一般包括教学质量内部监控体系和外部监控体系。相对于学校，政府机构、社会组织、学生家长等校外主体是外部监控体系；中小学校本身则是内部质量监控体系。教学质量监控体系主要是通过定期搜集教学过程和教学效果方面的信息，建8第2章教学质量监控研究相关基础理论立教学活动各环节的质量标准，以领导专家、教师和学生以及职能部门监控等机构为主体对教学各环节的质量标准执行过程的持续监督，及时地反馈给教学管理者、教师和学生，通过反馈的信息分析和发现教与学中存在的问题，管理者、教师、学生采取措施改进教学。本研究侧重于教学质量监控的组织机构以及教学质量管理的运行机制等内容。1.4初级中学特点分析初级中学是我国九年义务教育的重要组成部分，初级中学的主要特点是：1、实行强迫教育《义务教育法》规定：“凡年满六岁的儿童，不分性别、民族、种族，应当入学接受规定年限的义务教育。条件不具备的地区，可推迟到七周岁入学。”由于入学年龄和实施义务教育的年限由各省、自治区和直辖市根据当地情况确定，因此，全国省与省之间，甚至县与县之间，在实施义务教育对象的年龄和年限出现一定的差异是正常的现象，也是中国实施义务教育的特点之一。2、初级中学教育具有平等性和免费性义务教育是提高国民素质的奠基性教育，是人人应享有的基本权利。每个人都应有平等的接受义务教育的机会。义务教育也应是免费的，主要应是国家和政府的责任。教育是一项公共事业，义务教育更是如此。办教育总要花钱，但不是应该由最没有钱的人出。国家应千方百计地在别的方面忍耐一点，先把教育问题，尤其是义务教育的问题解决好。3、初级中学教育是素质教育，不是应试教育《义务教育法》第二条规定：“义务教育必须贯彻国家的教育方针，努力提高教育质量，使儿童、少年在品德、智力、体质等方面全面发展，为提高全民族的素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设人才奠定基础。”这一规定，体现了义务教育的根本宗旨。以升学考试为目的的应试教育显然与之背道而驰。但由于初级中学教育阶段初级结束九年义务教育，过度到高中教育的特殊阶段，学校有明显的升学率压力。在初级中学的教学质量监控方面，学校往往更侧重于学生的成绩排名，轻视学校的文化建设和对学生德智体美的全面培养。2.2教学质量监控理论基础质量竞争力作为竞争力中的一种，主要由过程、基础、结果三个层次构成，基础层是培育质量竞争力的重点内容，由领导、战略、资源、文化等要素构成，位于层次模型的底部。其中，领导是关键人群，在培育提升卓越质量，充分发挥9西南大学硕士学位论文质量竞争力的过程中具有强大的示范与推动作用。过程层是将基础转化为结果的渠道、包括支持过程、价值创造过程、知识管理过程，位于层次模型的中部，提升质量竞争力的主要途径。其中，价值创造过程是赢得更多利润的主体实现过程比竞争对手创造更多的顾客价值，其适应性、创新能力与稳定性直接影响质量竞争战略实施的有效性与效率。知识管理过程不断收集整理各种经验与技术，是知识经济环境下能力竞争的集中体现，是竞争主体在追求差异化竞争优势过程中，形成独特能力的过程。结果层是质量竞争力的现实表现，包括竞争主体在产品质量，财务绩效、市场绩效、顾客满意等方面的经营结果，位于层次模型的顶端，是判断质量竞争力发挥程度的重要依据。其中，顾客满意是让客价值与满意性质量的体现，产品质量是符合性与适用性质量的体现。二者与企业在资金运作、成木、利润等方面的财务绩效以及包括市场份额、市场业务增长情况在内的市场绩效以及一起，共同构成卓越质量的外在表现。上述三个层次的功能，可概括为：基础层属隐性竞争力，是质量竞争力的土壤和源泉；过程层属柔性竞争力，将隐性竞争力、潜在竞争力转化为显性竞争力现实竞争力；结果层属显性竞争力，是质量竞争力的现实表现和集中体现。2.2.2质量文化理论企业在质量战略管理实施过程中，应注重培育自身的质量文化环境，要使企业中的每一位职工都意识到质量的重要性，形成一套具有质量特征的总体观念、意识、思维方式、心理态势、道德规范以及行为习惯。企业质量文化是企业文化中不可或缺的重要组成，也是企业文化为什么不可复制、模仿和难以移植的重要因素，而企业的质量文化最为关键的就是领导作用，高层领导通过对企业经营方向和性质的阐明并制定战略、质量管理组织机构的设置和资源配置等手段，使企业的持续发展、完善管理体系等战略实施提供稳健支持：全面质量管理不等于质量管理，它是质量管理的较高层次。质量管理只是企业或公司全部管理职能之一，与其他管理职能如生产管理、计划管理、人事管理、后勤管理、财务管理等并存，而全面质量管理则是将所有管理职能纳入管理的范畴。质量管理组织机构应将质量管理职能分离出来，隶属于最高领导，又对其他管理职能进行指导，体现全面质量管理的特征。在一个以质量为中心的企业，这种机构形式的设置是必然的，也是必须的。全面质量管理强调高层领导强有力的持续的参与领导质量管理工作。日本著名质量管理专家石川馨博士在阐述全面质量管理时，强调全面质量管理只有在公司经营者亲自参与的前提下，才能取得实实在在的成效，如果只是授权给下属或通过支持下属来推动，则效果会大打折扣，甚至不可能取得成功。因此全面质量管理采取的组织结构形式，应让经营者在质量管理中充分发挥参与、领导10第2章教学质量监控研究相关基础理论作用，为成功的质量管理创造条件。2.2.3全面质量管理理论国际标准化组织将全面质量管理(TotalQualityManagement,TQM)定义为“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”11。全面质量管理最初由统计质量控制之父沃特•阿曼德•休哈特(WalterA.Shewhart,1891-1956)在20世纪30年代提出，后经戴明、朱兰等人发展，于20世纪60-70年代在日本企业管理方面获得成功，80年代迅速风靡美国乃至国际工业界，随后哈佛大学、哥伦比亚大学等高校开始尝试实施。企业全面质量管理有如下特征：管理是一个系统，这个系统由一系列大大小小的子质量管理系统构成。这些子系统涉及管理过程中所采取的工具、有效手段，涉及组织结构、组织使命与目标、组织运行活动等：管理是动态的，要及时根据情况的变化和顾客的需要不断改进，从而实现更高的质量标准和更高的顾客满意率，“不断改进”是全面质量管理模式的核心内容；管理是全面的，包含所有环节和所有与工作有关的人，要求每个人各负其责。高效率的管理依赖于上述诸因素的有效协调。将全面质量管理理念纳入到教学管理中，在初级中学中实行全面质量管理，使初级中学在教学过程以及管理过程中以全面质量观念分析影响教学质量的因素，建立必要的监控系统和管理制度，利用一系列科学的方法和手段，对影响教学质量的各因素进行系统管理、动态管理、全面管理。从过去以事后检验转变为以预防为主，从注重结果质量转变为加强过程保障和因素保障，从分散管理转变为以系统的观点综合管理，不断提高教学质量，实现人才培养目标。2.3教学质量监控的内容2.3.1学校教学水平主要包括学校的教学管理、教师专业发展、教学研究、教学过程和教学效果等内容的监控与评估。通过进行学科或专题的教学视导，了解某街道或某学校各个学科教学中的优势和存在的问题，同时监控与评价教学的整个过程。校本教研因为更结合学校的实际，研究核心是学校教学过程中出现的问题，研究主体是学校教师，同时请校外专家为指导，在学校教学中研究成果得到充分的应用。因此，校本教研开展的数量和质量，对学校教学质量的提高有直接的影响。要及时收集各街道学校、学11王莉华.高等教育的四种质量观[J].江苏高教，2008,(1)：20-22.11西南大学硕士学位论文科校本教研的案例及典型经验，作为分析评价教学质量的重要因素。2.3.2教师专业索质教师的专业发展应该包括以下几方面的内容：掌握教学必需的专业知识和能力，建立正确的教学专业信念，树立专业发展意识，培养正确的专业情意。第一，掌握教学必须的专业知识和能力国外学者Richards提出，教师教育核心知识基础由六大内容要素构成：教学理论、交际技能、教学技能、学科专业知识、情境知识与决策以及教学推理技能。L.Ryan认为以下的知识是教师应具备的。表2T教师应具备的知识12第二，建立正确的教学专业信念教育信念是支撑教师教育活动的重要组成部分，是教师自己认可、选择并确信的教育理念或观念。从教师职业的共性看，包括学生观、教育观和教育活动观。教师实施有效教学，主要是基于教学设想和信仰。第三，树立自主的专业发展意识今天的社会是终身学习的社会，教师要引导培养学生取得终身学习的能力，首先自己应该具备终身发展的自觉性。由于不同民族、不同文化的文明相互交织科技日新月异，这使教师永远都面对着一门“发展性”的学科。为此，教师要不断反思，自觉地寻找学习机会，提高“自我发展”需要的自觉性，为适应教学工作发展的需要而成为一个“自我学习引导者”。第四，培养正确的专业情意正确的专业情意是指教师能深刻理解教学意义和价值，并在工作实践中形成的理想教学效果的思想境界。专业情意的具体表现为：职业阶梯的上升、教师教研成果的呈现、专业荣誉称号的获得和学历学位的获取。2.3.3学生学业水平学生学业水平是指在正常的学校教育条件下，按照课程标准的要求，某年级的学生在知识与能力，情感、态度与价值观方面所应达到的水平。学生学业水平12王雪梅、唐淑敏，新课程改革下中学教师教育的目标与模式研究[J],中学外语教与学，2007(6)：11.12第2章教学质量监控研究相关基础理论表现是衡量学校教学质量的重要指标。2.4教学质量监控的意义2.4.1学校自我发展的重要动力通过监控与评价，有利于引导学校领导、教师树立正确的教育观念，坚持把推进素质教育、促进全体学生的全面发展作为学校的根本任务，全面贯彻国家的教育方针，提高学校科学决策、依法办学的水平，提高学校的管理效能和教育教学质量。2.4.2有利于教师专业发展通过定期发布质量监控报告及广泛进行多角度、多层面的交流、沟通活动，通过及时的评价反馈及对反馈信息的反思，能促使教师进一步了解、研究、评价学生，尊重学生，关注学生个体差异，鼓励全体学生充分参与学习，形成相互激励、教学相长的师生关系；能促使教师依据课程标准的要求，确定教学目标，有针对性地提高自身的专业知识水平、教学技能和创新能力，提高教学成效。2.4.3有利于教育部门和学校宏观把握教学质量对初级中学教学质量监控的研究，由于是深入课堂与教学一线，有利于通过实地考查，对教学过程进行监控与评价，并就影响教学质量的原因进行深人地分析。教学视导、常规听课是实地调查研究的主要形式之一，是区教育局和街道教办教研部门对龙岗区学校教学水平进行视察指导的一项重点工作。经过对教师教学过程的监控，对学生学业水平的测试和学校的教学质量有一个宏观的把握。同时，教研中心每年到若干个街道和学校进行听课、评课，了解学校教学的发展和问题，帮助教师提高教学水平，同时传播先进的教学理念和教学方式方法。2.4.4有力于掌握教学改革中的倾向性问题义务教育阶段课程改革的基本理念是促进学生全面、主动、多样地发展，而义务教育阶段教学质量监控与评价所依据的标准是在新的课程改革理念下制定的课程标准，因此，用这种标准来评价教学质量，能够促使教学朝着课程标准要求的方向发展，从而促进学生全面、主动、多样发展。此外，建立教学质量监控与评价体系，还可以发现课程改革中的新问题，对于教育部门和学校整体把握教学质量及教学改革中的倾向性问题具有重要意义。2.4.5有利于教学研究工作的开拓创新教学质量监控与评价涉及教学理念，课程标准，评价的功能、内容和工具、13西南大学硕士学位论文方法，对教学质量（包括学生和教师的发展水平、学校教学管理水平等）以及影响教学质量的因素分析等诸多方面做出科学、客观的评价结论。区、街道教研部门、学校、教师都是教学质量监控与评价的主体，在统一的监控与评价方案指导下，充分发挥各自的职能和作用，通力合作，协调行动，共同推进监控与评价工作。在这个推进过程中，上述监控与评价各方面工作实践的信息资料，必然引发教研部门、学校、教师对教研工作的再思考、再认识，促进教学研究理念的更新，教研内容（包括校本教研）、途径、方法的探索，从而使教研工作更加符合素质教育和新课程标准的要求。4.6利于全社会逐步形成正确的义务教育教学观教学质量监控与评价结果报告、学科教学质量影响因素的报告是监控与评价结果的呈现形式。这些报告经过专家及有关方面的论证并得到有关部门认可之后，将在适当时机、以适当形式公之于众。评价结果的公布势必引起社会各界、特别是学生家长的关注，再加上积极、客观、科学的宣传和引导，将会逐渐在全社会形成比较统一的、正确的义务教育的教学观、质量观，从而进一步改善全面推进素质教育，高标准、高质量普及九年义务教育的社会环境。14第3章深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析第3章深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析1深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查调查问卷的构成本次调查主要采取的是问卷法，问卷法即使用书面形式进行社会调查的一种方法，本次问卷调查在进行调查前，根据调查项目编写了一系列问题。在问卷的设计上，作者将问卷的名称确定为“深圳市龙岗区初级中学教学质量现状调查问卷”。问卷共两份，调查对象分别为深圳市龙岗区初级中学的教师和学生。每份问卷主要有两部分内容，第一部分为个人资料，学生信息调查包括年级、性别、家庭受教育情况、家庭居住地等内容，教师信息调查则包括受教育程度，所任学科、教龄等内容；第二部分为教学质量现状的调查，主要包括：教学环境、教学水平、师资力量、教学模式内容的调查调查研究的过程本文的调查研究共分4个过程：第一阶段：编制问卷。调查之前根据深圳市龙岗区初级中学教学质量现状并参考有关调查表对问卷进行精心编制和筛选。第二阶段：预测。问卷确定后选取深圳市龙岗区三所初级中学三个年级共500人进行了测试，做初步分析与统计，并在预测的基础上进一步调整和修改，最后确定问卷。第三阶段：正式施测。测试以深圳市龙岗区初级中学为单位，在2011年5月份于深圳市龙岗区初级中学进行问卷发放，指导被测对象填写，主测发放试卷。为了确保本次调查结果更具代表性，笔者特选取龙岗区三所不同的初级中学进行调查。问卷对象主要是来自深圳市龙岗区直属初中3所中学的168名初中教师，其中回收有效问卷156份。第四阶段：测试结果的整理。对统计数据进行统计学上的整理。从回收的问卷中，获得大量的原始数据资料，对这些数据运用科学的方法对其进行分析和处理。调查问卷的设计与发放调查内容为问卷式，针对龙岗区初级中学教师教学质量问卷设计主要有以下六个方面的内容组成，具体见附录二《深圳市龙岗区初级中学教学质量监控手段调查问卷（教师）》、和附录三《深圳市龙岗区初级中学教师专业发展调查问卷》。（1）教师基本情况：性别、职称、教龄、所在学校的性质、是否任备课组长、科组长、年级组长：（2）教学及科研情况：用于教后反馈及策略、备课时间及备课方式、课堂15西南大学硕士学位论文使用率、发表论文论著情况、公开课听评课情况、多媒体应用及制作情况、主持参与课题及获奖情况、博客情况、校外兼职等；（3）教学质量监控手段分析，这是龙岗区初级中学教师教学质量问卷的重点，不仅仅是监控手段的分析，其实也是监控方式、监控内容、监控效果的综合反馈；（4）教师情感态度价值观：坚守目前岗位的原因、教育信念与理想及职业倦怠等问题；（5）教师教研活动及培训：培训活动频度和效果、教研活动的频度和效果、师徒结对的效果及作用等；（6）自我专业发展意识与需求：主要专业学习手段、进修或培训的必要性和1=1的、促进专业发展的有利形式及影响专'Ik发展的不利因素、教研及培训内容的需求等。针对龙岗区初级中学学生教学质量问卷设计内容主要有以下五个方面，具体见附录一《深圳市龙岗区初级中学教学质量调查问卷（学生）》。（1）学校教学资源的利用情况；（2）对学校师资力量安排（3）教师课堂教学模式评价：（4）教师与学生的课堂互动以及课外指导；（5）学校教学水平。3.2深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查结果分析3.2.1调查学校师资水平分析（1）调查对象基本情况表3.1调查对象基本情况（%）16第3章深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析由表3.1可以看出，深圳市龙岗区初中教师的基本情况存在四个特点：第一，男女比例严重不平衡此次调查中，男教师与女教师所占比例分别为23.4%和76.6乐说明初中教师男女比例严重不平衡，出现了教师女性化现象，在某种程度上会给教学和学生的成长带来负面影响。第二，中青年教师比重较大中青年教师占81.3%,其中30岁以下的青年教师占31.5%,他们是初中教学获得发展的主力军和生力军。他们精力充沛，年富力强，具有改革热望和教学激情，有较大潜力成为教学骨干，但同时他们的教学经验和教学规范不足，也是专业发展中较容易犯错误的群体。第三，教师的职称稍微偏低全区初中教师的中级职称为多数，占了48.5%,高级职称所占比例偏低仅为20.7%,这在一定程度上影响了初中教师对专业发展追求的动力。第四，学历基本达标全区全日制本科毕业生百分比占83.5%,学历不达标的人数百分比仍占2.3%,虽然经过进修或者在职教育后研究生学历有所增加，专科学历减少。但受学时所限，其知识含量水平与全日制还有一定差距，并且还存在着专业知识体系陈旧的问题，与新课程改革提出的专业知识要求尚具有一定差距。(3)教师对职业的认同情况第一，职业认同的重要性所谓的职业价值观或职业认同，是指不同的人对职业特性有不同的取向和评价。一般来说，大多数人在择业时看重的条件是：工作稳定有保障，有较好的报酬，事业发展顺利，能发挥自己的专长，就业后是否还有继续深造的机会等。初中教师的职业认同和职业期望能使教师在工作中获得幸福感，对教育工作产生强烈的责任感、认同感和投入感，并在更大程度上影响着初中教师的专业态度，它为教师提供了奋斗的目标。因此，以教师个人对教师专业的态度为出发点，对教师职业的认同和职业期望的进行调查，了解教师对对职业的喜欢程度，职业的愿望以及追求教师职业成就的事业心。第二，职业认同的现状调查17西南大学硕上学位论文表3.2职业认同情况调查表从调查结果分析，深圳市龙岗区初中教师的职业认同感较高。具体表现为：认为选择教师职业的主要原因是“能实现自己的价值，符合自己的兴趣爱好”的人达到61.6%。有78.8%的教师对自己所在的学校基本满意或满意；有高达65.6%的人对此职业表示基本满意和很满意；有91.7%的教师有良好的同事关系。工作环境相对好、能够学以致用、人际关系比较宽松是大多数教师表示对教学工作比较满意的原因。希望成为优秀教师使学生学业有成的教师也占到60%以上。统计显示大多数教师是热爱本职工作的，对自己的职业选择是理性而主动的。当然，调查中也反映出另外一些倾向：有26.现的人希望受聘高级职称和提高工作待遇。这也说明，教师良好的职业认同与期望深受社会地位问题和待遇这些外部因素的影响。物价过快增长，高企的房价，对教师获得幸福感、保持长久的职业热情和调动工作积极性存在一定的消极作用。我们知道，缺乏必要的外部动18第3章深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析力，而只有内部动力，对人们行为的推动力量也是有限的，因此，提高教师的待遇和社会地位不仅意味着全社会对这个职业的认可与重视程度，更意味着他们生活条件的改善。（4）教学与科研情况表3.3教学情况（%）由上表可见：在课堂教学方面，超过半数的教师课堂使用率在40-50%之间，还有相当一部分教师授课的程度在40%以下，使用率在60%以上的仅占22.9%,说明课堂上的使用程度还很不够。备课方式中，网络资源备课的比例最高，说明教师的多媒体使用能力在提高，但据了解，也有部分教师是因为这样更简单方便，能拿来就用，但是往往缺乏自己的思想。有10.8%的教师每天备课时间还不足半小时的，这个应该说是不足以应付初中教学的繁重任务的。一堂课结束后，在其他班以同样的方式实施教学的占了接近一半，说明有近一半的教师在教平行班的过程中，不注意接受学生的反馈和加强课后反思，只是不断地机械式重复，照本宣科，当然做不到及时发现问题，也就不能在下一个班里做及时的修改和补救了。表3.4公开课、听评课及其他（％）表3.4显示：因为学校对听课有节数的要求，有94.6%的教师能听课6节以上，这个数字应该说还是令人满意的。部分教师听课少主要是因为身体原因。19西南大学硕士学位论文听评课方面，占比例最大的是一学期上一次公开课，为62.2机上2-3次公开课的占15.9%,上4次以上的仅占6.3%,值得关注的是有15.6%的教师一学期内一节公开课也不上。随着现代化教学的开展，已经不再是一块黑板，一支粉笔就能解决问题的了，多种视听媒体进入课堂使教学更易于接受和理解，内容更丰富有趣，所以多媒体应用和制作技术对教师来说变得越来越重要了。通过调查，我们发现多媒体教学的普及程度很高，由于深圳的多媒体是全国都比较领先的，61.5%的教师基本熟练，熟练的占23.6%,是较高的比例。从校外兼职的数字上来看，几乎所有的教师都不同程度的在校外兼职，没有兼职的仅占2.5%。这同时也说明了教师的市场需求量还很大，在社会上还很热门。这种需求主要集中在为学生补课，也就是功课辅导上。此外，深圳市龙岗区初中教学科研成果、课题及获奖情况也不错。如表3.5所示：表3.5龙岗区初中教学科研成果、课题及获奖情况13“十一五”以来，全区初中教师参加科研工作的情况有大的进步，所取得的成果几乎成倍增长。赛课、说课、集体讨论课程、教学研究、教案评比等活动在各学校开展比较丰富。有56篇论文获得学校自己颁发的科研奖励，76篇论文获得区级科研奖励，25篇论文获市级科研奖。通过访谈，我们得知，凡是教学质量与效果好的教师，其科研工作都明显高于同行。（5）教师专业发展情况第一，近三年的专业发展活动13资料来源：2010年龙岗区教育局的教学质量年报。20第3章深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析表3.6深圳市龙岗区初中教学近三年的专业培训活动从表3.9可见，近三年参加一次培训的有40人，占教师总数的20.1%,参加一次以上培训的教师人数达到112人，达到全部初中教师的69.8乐但是仍有11人没有参加过培训的教师，占教师总数的9.1%。在一定程度上也说明，龙岗区初中教师培训的任务还十分艰巨。特别是相对薄弱的学校（如深圳市南澳中学，深圳市葵涌中学等），由于地域偏远，工作量大，导致教师紧缺，教师接受专业培训的条件与机会都不及其他地区。下一步培训工作的重点应该是如何解决这一问题。第二，参加培训的目的需求表3.7教师参加培训目的调查结果（%）从3.7可以看出，参加培训目的是为了接受新的教育理念，获得新技能与新知识的教师占52.9%,这说明教师专业发展的愿望是强烈的。但同时也说明部分教师“终身学习”的教育理念还未真正确立。在访谈中，多数教师也表示要用新的理念指导课堂教学，不断学习更新自己的技能和知识结构。从此表中我们还可以看出教师专业发展的外在影响因素，通过教师对其他三项目的做出的选择如获得上级赏识，对职称的追求等等，课件外部动力对教师专业发展还是十分重要的。教育部门可以通过如职称评定的制度，学校领导的重视等来激励初中教师的专业发展。第三，教师对新课程培训方法的期盼表3.8教师专业发展的方式（％）21西南大学硕上学位论文由上表可见，教师对理论学习不很重视，对新课程培训方法的需求主要停留在观摩课例和听专家讲座两方面，表现出较为被动的培训方式。对自主学习和讨论交流等新的培训方式不了解。创新的培训方式必须在以人为本的培训中学习和提高，让参培教师在培训中亲身体验新课程的新理念，这样才能转变传统的培训观念。3.2.2调查学校教学水平分析从表3.9可知，受调查的初中生中有42.9%的学生认为教师对学生的引导很重要，29.2%的学生认为比较重要，二者相加占受调查学生人数的绝大部分，这表明：学生对教师的引导作用还是比较肯定的，充分认识了教师在引导学生进行学习时的积极作用。表3.9初中生对教师的教学引导引导态度调查问题选项人数比重（%）很重要20342.9你认为阅读时，老师的指导作用是否重要不重要459.5比较重要13829.2一般8718.4以初中语文课的阅读引导为例，从表3.12调查数据可知，虽有一部分教师在课堂上也鼓励学生课外多阅读，但对阅读指导应遵循哪些原则，如何去指导学生阅读，才能保证阅读的高质、有效等方面的实践经验几乎空白。调查中，仅有1.3%的教师会经常针对学生阅读的情况进行引导，从来没有对学生进行阅读引导的教师（36.4%）和很少进行引导的教师（35.5%）,两者比重相近，二者之和在70%以上，而只是有时候对学生进行阅读引导的教师比重也仅仅占27.1%,可见，教师对学生阅读引导不足是目前初中生进行阅读所遇到的较为突出的问题之一。表3.10教师阅读引导现状调查问题选项人数比重（%）从来没有17236.4老师是否经常对你的课外阅读进行指导很少16735.5有时会12827.1很经常61.3据笔者调查，受调查学生中有74.6%的初中生表示：学校不重视对学生阅读能22第3章深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析力和方法的指导。调查中还发现：老师通常布置让学生阅读的同时写读书笔记，但由于是让学生自由选择读物，这样受阅读时间的有限以及受阅读书目种类的限制，教师的点评也只是蜻蜓点水，收效甚微。即使有个别教师“私下里”鼓励学生进行课外阅读，但并没有具体的指导，例如阅读哪些文章，应怎样进行阅读等。并且指导的对象只限于极少数对语文感兴趣的学生，不能照顾到全体学生。可见，阅读指导的观念的还需要更新和改变。在对学习成绩的调查选项中，仅有4.5%的学生认为教师在教学过程中积极支持课外学习，并积极推荐课外学习的材料，给予指导；却有高达63.7%的学生选择教师认为应该把精力放在课内的学习。在学习成绩的调查选项中，34.2%的学生选择老师对于学生的成绩很关心，对于退步或进步都会给予关心，在选择此选项的学生中基本上为学习成绩前三分之二的学生，从侧面上反映教师更注重的是对学习成绩优良的学生的关心，对于学习成绩交叉的差生成绩关注度则较小，这也是注重升学率和应试教育的体现；28.9%的学生选择教师对学生的成绩不关心，对于学生成绩的退步或进步无所谓。在成绩排名上，调查发现龙岗区的初中学校期末考试均进行排名。对于排名的结果具体见表3.11。表3.11学生学习成绩现状调查问题选项人数比重（豹你在学校的学习成绩（比如考试名次）是否和你的期望相符学习成绩不稳定17236.4不是16735.5是13429.0不仅如此，参见2011年2月份龙岗区初级中学教学质量信息报告可见，龙岗区八年级抽查了12间小学，最高分99分，最低分40分，平均分81.6分，试卷难度0.82,区分度0.24,信度0.56,达标平均分81.0分，优秀率64.06%,良好率86.12%,及格率96.80%,不及格率3.20%。达到优秀等级的学校有：大鹏华侨中学、横岗中学、龙岗中学、龙城初级中学、坪地中学、布吉中学。达到良好等级的学校有：葵涌中学、平湖中学、南澳中学、坂田新城学校、南湾学校、南联学校。横岗中学优秀率最高，南联学校优秀率最低，葵涌中学待提高率最高，有4所学校达标率100机23西南大学硕士学位论文表3.122011年2月份龙岗区初级中学教学质量信息报告由表3.12可见，通过几年来的努力，学校和教师对教育教学的重视程度有了根本上的改观，此次抽测的范围是最广的，抽测的成绩是最好，也是最平均的，学校之间的差距比较接近，学生的素养在提升。从此次抽查的卷面看，学生整体的基础知识比较扎实，大部分对教材的内容基本掌握得比较好。通过选择题和判断题可以看出很多教师对基本知识的传授是相当重视的，花了时间和精力，教学效果较好；主观题方面有较多学生想象力不俗且有创意，其中不乏有趣、大胆、夸张、有丰富想象力的答案。3.2.3教学质量监控手段分析24第3章深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析表3.13龙岗区初级中学教学质量监控情况调查（单位：%）25西南大学硕士学位论文（1）学校监控队伍的建设及运作情况分析从上述表中第1.2.3.4.5.6.7.选项的调查选项和数据可见，龙岗区初级中学教学质量监控中对教学的监控手段主要体现在：教学纪律、教学资源准备；课堂教学效果，包括：教学态度；课堂纪律：教学内容：课堂组织：重、难点突出；教学手段；师生互动；教案检查包括：项目齐全、进度与计划相符、教学目的明确、教学方法与教学手段、教学过程完整、重点、难点突出、教具与资源、复习思考题、教学总结、备课笔记；学生评教包括：教学态度、教学内容、教学方法、教学能力；综合素质包括：教师学历；教学创新能力、按时上交教学材料、工作态26第3章深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析度、制定教学计划：科研工作及论文；命题、监考、评卷、承担公开课及讲座等。对学校的监控手段则主要体现在：组织对学校的监控手段则主要体现在：组织教科会议、组织教师培训、召开教学质量分析会、对学生月考和学期考试的重视程度。（2）学校监控工作的结果及评价分析由表3.13第8.9.10.11.12.13.选项可见，尽管龙岗区初级中学都制定了较为系统的教学质量监控制度，但在实践过程中，各学校并为能从学校实际情况出发较好的实施教学质量监控。在调查中，高达43.2%的教师选择学校没有建立专门的教学质量监控的队伍，选择基本没有的教师也高达27.8%,两者比重占2/3以上；对于学校每周的教学检查的情况总结和反馈，超过一半（57.3%）的教师选择学校没有每天对教学常规进行检查并记录，这就为教学安全埋下隐患；对于''学校对学生的学习状态经常进行调查问卷和评价”，67.5%的教师选择完全不符合实际情况，仅有3.1%的教师认为学校对学生的学习状态经常进行调查问卷和评价：尽管有较多的教师认为学校有具体的《教师教学质量评价实施办法》或相关评价标准，但由于学校将年度教学质量监控结果作为评优评先、职称晋升、岗位聘任的重要依据以及将教学质量监控结果与教学奖励挂钩等激励措施不明显，教师对学校教学质量的监控更多的是配合，并未积极参与到自觉的教学质量监控中。这在一定程度上极大的阻碍了初级中学教学质量监控水平的提高。（3）学生评教活动的组织及效果分析从上述表中第14.15.16.17.18.选项可见，在学校教学质量监控措施调查选项中，学校并未积极组织教研组或教导处教师对教师的授课进行随机抽查，批改的作业和教案也并未每个月都会被学校抽选上去检查批改的情况；对于每周至少开一次科组的会议和学习中，高达50%的教师选择没有召开会议学习；甚至有将近80%的教师选择学校领导每个学期少于一次参与非本学科的科组或备课组活动，对于学期考试之后的教学质量分析会的召开也是收效甚微。对于“区教研室组织的素质抽查测试后我能知道具体的数据”一项的调查，18%的教师选择不知道或基本不知道。可见，教学质量的监控在很大程度上已经脱离了作为教学主体之一的教师群体。脱离了教师群体的教学质量监控将是虚空的，不实际的，无效的。（4）教师互评活动及听评课活动的组织和效果分析表3.13第19.20.21.22.23.24.25.26.26.27.28选项主要对教师互评活动及听评课27西南大学硕士学位论文活动的组织和效果进行分析，但调查结果却不尽人意。高达93.8%的教师选择学校根本没有每个学期至少组织一次学生评价教师的活动；96.7%的教师学校没有每个学期组织一次教师互评的活动。学校对教师的评价主要是由教研组和教育结构对教师进行专业素质的评价，教师互评和学生对教师的评价基本空白。（5）教师培训提高的机会及自身的监控意识分析相对86.2%的教师认为基本清楚本学科的课程标准、教学常规和要求；深圳市龙岗区初级中学59.7%的学校完全不能为老师提供大量参加培训、学习、提高的机会；32.8%的教师认为教师学校基本不能为老师提供大量参加培训、学习、提高的机会；两者比例高达90%»这表明深圳市龙岗区初级中学并不能为教师提供良好的专业素质培训，教师的专业素质发展主要依靠自身的培训和发展。可以说，相对教师的职业发展和个人专业素质追求，深圳市龙岗区初级中学对教师的培养相对滞后。3.2.4教学质量监控组织结构深圳市龙岗区初级中学教学质量监控组织机构主要分为内外两部分。外部主要是教育行政部门和社会、家长对教学质量的监控；内部监控则主要是学校教导处对教师课堂教学的监控相管理。（1）区教育局区教育局是质量监控的主体，其中有多个部门参与教学质量的监控工作。特别是教研室、基础教育科、教育督导室。国家教育行政部门、市、区教育行政部门和学校的自我监控共同组成了比较完善的教学系统内部的教学质量监控体系。区教育局作为政府的一个职能部门，对义务教育阶段的教学质量的监控属于一种政府管理行为；同时，相较于学校内部的教学质量监控，属于教学质量的外部监控。（2）教研室的业务指导作用虽然不是行政管理中心，但是区教研室是直接面向义务教育阶段中小学校教学质量的教学质量监控的职能部门。其中主管初中教学的的10位教研员，都是该学科的区骨干教师、学科带头人等，并具有多年的一线教学经验。作为教学质量监控的核心业务部门，教研室在“龙岗区教育质量提升工程”中对听课有明确的规定，“每年区内听课主要学科普通教研员不少于80节，其他学科普通教研员不少于60节，教研室主任不少于40节”。这样促使教研员能深入中小学校了解各学校的教学情况，面对面地指导教学同时也利用其本身的任教经历，为学校、为教师、为教学提供有效地服务。28第3章深圳市龙岗区初级中学教学质量陈控调查分析（3）学校内的教学质量监控组织校长办公会议是学校教学质量监控的决策领导机构，教导处（教学处）是教学监控的业务指导部门，各个教研组是教学质量的校内业务执行组织。具体而言，学校教学质量管理组织系统中各个机构的性质与职责简述如下：第一，校长办公会议校长办公会议是学校教学质量管理的决策机构，由校长和分管教学副校长为首组成。负责学校教学质量目标和教学质量管理决策工作，学校会经常聘请外部专家参与学校的管理。第二，教导处学校教学质量管理的核心机构是教导处，它的职责是遵照校长办公会议关于教学质量的决策，负责指导、监督和协调全校各年级、各学科教学质量的管理，学校各个管理机构在教导处的指导与协调下承担各自职责内的教学质量管理职能，并接受教导处的监督。第三，教学质量评估专家委员会教学质量评估专家委员会是学校教学质量管理组织系统中的评估机构，受学校委托独立实施学校教学质量评估活动。教学质量评估专家委员会成员由校外教学管理专家、学科教学研究专家和特级教师、资深教师组成，也会聘请本校退休优秀教师组成。图3.1教学质量管理组织系统结构图29西南大学硕士学位论文（4）家长和社会对初中教学质量的监控社会层面的监控主要是学生的家长，特别是现在的家长，重视教育，随时关注着学校的教学质量的变化。初中家长对教学质量的了解和监控主要有以下几种方式：学校组织的家长会、学校或者班主任发的短信、学校的教学开放日、平时和班主任、老师的电话联系。有部分学校也组建了家长委员会，部分参与了学校的管理。从教学质量信息的获取方面，家长接受的信息是被动的、片面的。通常的渠道是家长会，除非家长主动了解，一般老师只会告诉家长自己孩子的学习情况，家长对其他孩子的情况了解甚少，更不能谈对整体教学质量的监控和把握。部分家长在教学质量监控方面也缺乏主动参与意识，大多数家长其实并不是很了解教育教学，不适合参与学校的质量监控工作。3.3调查学校教学质量监控存在的问题3.3.1社会质量监控的缺失，学校主体性调动不够教学质量监控的大权基本上在教育行政部门，能代表社会监控的另外一个力量——媒体，本来可以作为学校和政府之间的均衡，却常常缺位。社会作为外部的监控主体，相对于为教学质量这样的基础制度来讲，对于信息的搜集和获取相对比较滞后。学校的教学效果是社会关注最多的而不是教学质量。社会对于教学质量的监控还处在低级层面。在现有的各类督导体系中，龙岗区初级中学往往有一段较长的时间，从准备评价到正式接受评价，这个过程对学校的教学工作有促进作用，但也容易让各校过于追求通过考核得到获得较好的名次，较好的评价结论。过度重视结果，缺乏教学质量主体的文化价值和心理需求，就导致了学校没有了自我监控上的主动性和积极性。访谈中，大部分被调查者认为A前学校依然是被动地接受教育行政部门的教学质量监控，上级部门的过多的检查和评估有时甚至严重影响了教师的日常教学工作。3.3.2质量监控方法单一，随意性大缺乏统一的领导和系统的制度保障，造成学校各个科室严重缺乏质量监控的责任意识，具体的活动实施中并没有充分重视，具体的质量监管也是停留在表面，大多数时候都是为了完成上级分配的任务，敷衍了事。结论的产生，往往只是凭借着自身的主观经验和表象，缺乏科学的分析方法和评价制度，并没有把教学质量中存在的问题暴露出来，会导致主管部门对情况的误判。30第3章深圳市龙岗区初级中学教学质量监控调查分析其次，在具体的质量监控活动实施中，作为主管部门而言，落实缺乏系统的制度保障和统一的领导，只是将责任分派给教育行政部门的各个科室来负责，并没有具体成立专门的领导部门，仅仅笼统的在强调该活动的存在。而且因为缺乏统一的领导部门，对教学质量的监控只是从相关部门和科室抽调部分人员采取虚拟组织的形式临时组成质量监控领导小组来实施，这种双重角色的定位，容易导致责任缺失和监控缺位。3.3教师普遍专业素质不强，知识结构单一通过本次教师教学观念和方法的问卷调查，可以发现深圳市龙岗区初中教师专业发展还存在一些问题。(1)专业知识方面第一，知识结构显得单一，缺乏教学理论知识有一部分教师是非师范类毕业的和非专业毕业的，他们理论基础不够扎实，对大纲