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管理方格理论来源于领导方式双因素理论管理方格理论来源于领导方式双因素理论管理方格理论来源于领导方式双因素理论xxx公司管理方格理论来源于领导方式双因素理论文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度管理方格理论来源于领导方式双因素理论。1945年，俄亥俄州立大学工商研究所的斯托格第尔（RalphM.Stogdill）和沙特尔（CarrollL.Shartle）两人主持了这一研究。他们把领导行为归纳为“关心人员”（体谅）和“关心工作”（结构）两个方面，每个方面又分为高与低两个区域，并由此设计出了著名的“领导行为”四分图（即高体谅高结构、高体谅低结构，低体谅高结构、低体谅低结构四个象限）。在这一基础上，布莱克和莫顿于1964年合著了《管理方格》（TheManagerialGrid）一书，提出了研究领导方式及其有效性的管理方格理论。这本书出版后得到学界的广泛重视和业界的高度欢迎，十多年时间，在美国就销出近百万册。1978年，他们把这本书修订再版，更名为《新管理方格》。四分图理论

1945年美国俄亥俄州立大学的工商企业研究所在罗尔夫·M·斯托格弟和卡罗·H·沙特尔两教授的领导下，开创了领导行为的研究。他们首先提出了1800项标志领导行为特征的因素，然后经过反复筛选、归纳，最后概括为“抓工作组织（定规）”和“关心人（关怀）”两大主要因素

“抓工作组织”的内容包括设计组织结构，明确职责、权力，确定工作目标和要求，制定工作程序、方法和规章制度，给下属成员分配任务等。总之，“抓工作组织”是要求领导者运用组织手段，通过确定目标、分配任务、制定政策和措施，使其下属成员的行为纳入预定的轨道，以严密的组织和控制来提高工作效率。

“关心人”的内容包括倾听下属成员的意见和要求，注意满足下属的需要，以友好、平易近人的态度对待下属等。总之，“关心人”要求领导者与其下属成员之间建立友谊、信任、体谅的关系，以良好的人际关系来调动员工的积极性。

以上两种因素可以有多种结合方式，形成不同的领导行为类型。这两个因素不是互相排斥的，只有二者结合起来，才能实现有效的领导。大量的后续研究发现，一个在工作组织和关心人方面均强的领导者常常比其他三种类型的领导者更能使下属达到高绩效和高满意度。但是，强—强型领导方式并不总是产生积极的效果，也发现了足够的特例表明这一理论还需加入情境因在领导行为四分图的基础上，美国得克萨斯大学教授罗伯特·布莱克和简·穆顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出了管理方格理论。他们将对生产的关心和对人的关心这两个方面的程度各划分为9等份，1代表关心程度最小，5代表中等的或平均的关心程度，9代表关心程度最大，交叉形成81个方格，每一方格代表这两个方面以不同程度结合的不同的管理方式。四分图理论概括为"抓组织"和"关心人"两大类

①高组织低关心人的领导者，最关心的是工作任务；

②低组织低关心人的领导者，对组织对人都不关心，这种领导方式效果较差；

③低组织高关心人的领导者，大多数较为关心领导者与下级之间

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