软件测试简介课件

软件测试简介软件测试简介第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类自动化测试常见测试工具BUG管理流程第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试的定义：使用人工或自动的手段来运行或测定某个软件系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。是帮助识别开发完成（中间或最终的版本）的计算机软件（整体或部分）的正确度(Correctness)、完全度(Completeness)和质量(Quality)的软件过程；软件测试是为了发现程序中的错误而执行的过程。定义软件测试的定义：使用人工或自动的手段来运行或测定某个软件系统软件测试历史1947年，测试等同于调试1957年，测试是为了表明程序正确而进行的1972年，测试是为发现错误而至此能够的一个程序或者系统的过程1996年，提出测试能力成熟度TCMM(TestingCapabilityMaturityModel)，测试支持度TSM（TestabilitySupportModel)，测试成熟度TMM（TestingMaturityModel)，测试工具流行。2002年，测试是为了度量和提高被测软件的质量，对测试件进行工程设计、实施和维护的整个生命周期过程。软件测试历史1947年，测试等同于调试软件测试著名失败案例狮子王案例：缺乏配置测试Intel浮点除法软件缺陷美国航天局火星登陆爱国者导弹防御系统软件测试著名失败案例狮子王案例：缺乏配置测试软件缺陷软件未达到产品说明书（简称，SPEC）标明的功能；软件出现了产品说明书指明不会出现的错误；软件功能超出产品说明书指明范围；软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标，此条的目的是抓住产品说明书上遗漏之处；软件测试员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好。软件缺陷软件未达到产品说明书（简称，SPEC）标明的功能；软件模型或者说业务建模制定不正确，更直观的理解是，SEPC本身不明确或有错误，没有能很好的描述要开发的软件，这类原因占了70%左右，并且很难于纠正；软件庞大，功能十分复杂；编程过程出错，此类原因导致的错误大概占20%，一般来说比较容易纠正；个别功能要求改变而影响到其他部分；与要开产的软件对接的第三方软件有缺陷；人为因素，常见的因素包括：项目组管理方法、项目进度要求时间紧、项目组配备人力不足、组内及组外沟通不充分等几种情况。产生软件缺陷的原因软件模型或者说业务建模制定不正确，更直观的理解是，SEPC本纠错阶段单位费用1功能需求搜集分析/软件设计阶段1单位费用2编程或分块测试阶段5单位费用3整体或系统测试阶段10单位费用4早期用户试用或Beta测试阶段15单位费用5软件推出市场后30单位费用发现阶段修正花费对照表纠错阶段单位费用1功能需求搜集分析/软件设计阶段1单位费用2软件测试的原则为了能够更好的进行软件测试，提高测试的整体效率，降低项目的整体成本，我们在执行软件测试过程中可以参照以下几点原则：1、完全测试程序是不可能的，不可能找出软件的所有缺陷，这是因为：输入量太大输出结果太多软件实现途径太多软件说明书没有客观标准，从不同的角度来看，软件缺陷的标准不同。软件测试的原则为了能够更好的进行软件测试，提高测试的整体效率2、软件测试是有风险的行为，如果决定不去测试所有的情况，那就是选择了风险。软件测试人员要学会的一个主要原则是如何把无边无际的可能减少到可以控制的范围，以及如何针对风险制订作出明智抉择，去粗存精。3、测试无法显示潜伏的软件缺陷，软件测试工作与防疫员的工作极为相似，可以报告已发现的软件缺陷，却无法报告潜伏的软件缺陷，更不可能保证找到全部的缺陷。4、找到的软件缺陷越多，就说明软件缺陷越多。生活中的寄生虫和软件缺陷几乎完全一样，两者都成群出现。发现一个附近就会有一群。软件测试的原则（续）2、软件测试是有风险的行为，如果决定不去测试所有的情况，那就5、杀虫剂怪事，与农药杀虫是一样的，软件对测试方法及技术也有免疫力，只有发明新的杀虫剂（测试技术或方法）去找虫子。6、并非所有软件缺陷都能修复。7、难以说清的软件缺陷，因为开发小组使用的最佳工作方式千差万别，大家对缺陷的理解也不一致。8、产品说明书不断变化，整个行业变化太快，同时软件变得更庞大、更复杂，功能越来越多，这些都会导致用户描述和定义软件的产品说明书一变再变。9、软件测试员在小组中不受欢迎，软件测试员的任务是检查和批评同事的工作，挑毛病，公布发现的问题。10、软件测试是一项讲究条理的技术专业，当前软件行业已经发展到强制使用专业软件测试员的阶段了，因为生产低劣软件的代价太高。软件测试的原则（续）5、杀虫剂怪事，与农药杀虫是一样的，软件对测试方法及技术也有软件常见的版本在整个软件开发的生命周期中，可能会出现各种版，每个公司对版本的定义也不一样，通常情况下有以下的几个版本是比较通用的：1、Alpha版——公司内部测试的版本，该版本的特征为：软件的所有功能已基本实现所有的功能已通过测试，一般情况下推向市场前不再增减（一般为集成测试）已到的缺陷中，严重级别的已修正并通过复测软件性能测试可提供基本数据软件常见的版本在整个软件开发的生命周期中，可能会出现各种版，2、Beta版——对外发布公测，该版本的特征为：次严重缺陷基本完成修正并通过复测完成测试计划中的每一项具体测试（一般为系统测试计划）一段时间内缺陷的发现离低于修正率所有相关文件（用户指南、软件说明、版本说明等）得到最后修正3、发布版——正式发布版本，该版本的特征为：缺陷发现率低于修正率，此距离逐渐拉开并一直保持稳定的一段时间测试部门对所有已修正的缺陷重新测试并通过技术支持部门对产品的提出认为可行所有用户反馈都已妥善处理所有文件准备就绪得到测试部门认可软件常见的版本（续）2、Beta版——对外发布公测，该版本的特征为：软件常见的版优秀软件测试员必备想成为一名优秀的软件测试员，可以从以下几方面去努力：1、探索精神，软件测试员不会害怕进入陌生环境。2、故障排除能手，软件测试员善于发现问题的症结，喜欢猜谜。3、不懈努力，软件测试员总是不停尝试。4、创造性想出富有创意甚至超常的手段来寻找软件缺陷。5、追求完美，他们力求完美，但是知道某些无法企及时，不去苛求，而是尽力接近目标。6、判断准确，软件测试员要决定测试内容、测试时间，以及看到的问题是否算作真正的缺陷。7、老练稳重，软件测试员不害怕坏消息，必须告诉程序员，你的孩子很丑，知道和不够冷静的程序员怎样合作。8、表达能力，软件测试员要善于表达观点，表明软件缺陷为何必须修复，并通过实际演示力陈观点。9、在编程方面受过教育。优秀软件测试员必备想成为一名优秀的软件测试员，可以从以下几方第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类自动化测试常见测试工具BUG管理流程第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类按软件测试特性可以把软件测试分为白盒测试、灰盒测试和黑盒测试三种，其特征及包含的内容如下：１、白盒测试——测试人员直接在软件的源程序上进行测试、修改、复测。要求测试工程师对软件的内部结构及逻辑有深入的了解，并掌握写成该源程序的语言。分为：语句测试；分支测试；路径测试；条件测试；目测２、灰盒测试——介于白、黑两者之间，是两者的结合。测试工程师对软件程序结构有一定了解，但了解的程度又不需要达到白盒测试的深度。３、黑盒测试——测试人员不必深入了解软件的内部设计，只是从一个终端用户的角度，根据产品说明书的指标，从外部测试软件的各项功能及性能。黑盒测试主要是功能测试。软件测试分类按软件测试特性可以把软件测试分为白盒测试、灰盒测按软件开发过程可以把软件测试分为单元测试、集成测试、系统测试、用户验收测试以及回归测试。此分类一般可以使用V模型来表示，如下图所示：软件测试分类（续）按软件开发过程可以把软件测试分为单元测试、集成测试、系统测试各类测试用时表按开发过程分类测试用时各类测试用时表按开发过程分类测试用时按软件测试要求可以把软件测试分为基本功能测试、全面测试和基准测试。按此方法分类的各种测试解释如下：１、基本功能测试（Smoketest）：只对软件的关键功能做测试，而不必卷入细致的测试，不必面面俱到。２、全面测试（Sanitytest）：不仅对软件关键功能测试，还要覆盖软件的全部功能，是回归测试的主要组成部分。３、基准测试（Benchmarktest）：对指定的一个或一组程序及数据在不同的计算机上执行测试，以测定其在标准情况下、特定配置下的工作性能，并将其执行速度、完成需时等加以比较。软件测试分类（续）按软件测试要求可以把软件测试分为基本功能测试、全面测试和基准按软件特性可以把软件测试分为功能测试和非功能测试：功能测试主要包括：等价区间测试，把输入空间划分几个“等价区间”，在每个区间中只需要测试一个典型值即可；边界值测试；随机测试；状态转换测试；流程测试等。非功能测试主要包括：安装/卸载测试；使用性测试；恢复测试；兼容性测试；安全测试；性能测试；强度/压力测试；容量测试；任意测试等。软件测试分类（续）按软件特性可以把软件测试分为功能测试和非功能测试：软件测试分第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类自动化测试常见测试工具BUG管理流程第十二章软件测试简介软件测试基本概念自动化测试优点自动化测试：就是使用（自动化测试）工具来进行的测试，一般不需要人干预。自动化测试优点：一旦积累了一套自动化测试的程序，日后自动化测试节省大量的时间和资源；没有时间限制——一般安排在下班后；可以反复执行；保证测试执行过程的一致性及准确性；有较高的功能测试覆盖率；模拟操作，进行压力测试，这是手测很难实现的。自动化测试优点自动化测试：就是使用（自动化测试）工具来进行的并非所有的测试都可用自动测试来实现，比如使用性测试、兼容性测试等；没有创造性，只能安排设计好的用例去测，碰到新问题不会应变；受具体项目资源限制：受时间及人力的限制，因为自动化测试编程很费时；受资金预算的限制，商用测试软件价格比较高；对测试工程师要求比较高。自动化测试缺点并非所有的测试都可用自动测试来实现，比如使用性测试、兼容性测根据自动化测试的特点，建议以下测试优先考虑自动测试：回归测试，每次有新版本发布前都必须执行，在整个开发过程中需要多次执行，很适合编写成自动测试程序。涉及大量不同数据输入的功能测试。如各种各样的边界值测试，需要大量时间去完成的网页连接测试等等。用手测完成难度较大的测试，如性能测试、压力（负荷）测试、强度测试等。例如：对于一个网站，要测试1万个用户在某一时间内同时登录时，服务器运行是否正常及速度是否仍然可以接受，这是手测很难完成的。自动化测试应用场景根据自动化测试的特点，建议以下测试优先考虑自动测试：自动化测编写测试用例；分析、分析、验证测试用例；对已有测试用例归类，编写测试自动化计划方案；编写自动化测试程序；尽量用“数据驱动”来提高测试覆盖率；将测试用例编写成自动测试程序；执行测试程序，记录并反馈BUG；不断完善自动化测试系统或程序。自动化测试实现步骤编写测试用例；自动化测试实现步骤第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类自动化测试常见测试工具BUG管理流程第十二章软件测试简介软件测试基本概念不是专业测试工具的工具查看器和监视器，各类编译器的代码调试器均可看作查看器；任何能够洞察系统，看到一般用户看不到的数据的工具，都可以称之为查看测试工具；驱动程序，用于控制和操作测试软件的工具，最简单的是批处理文件；仿真器，为测试工具或程序提供数据或响应软件发送的数据；分析工具，电子表格软件、文件比较软件、抓屏软件和比较软件、计算器、秒表等；干扰发射器和噪声发生器，模拟由于数据中断、干扰能产生的通信错误。不是专业测试工具的工具查看器和监视器，各类编译器的代码调试器常见测试工具窗口/网络软件用户界面测试WinRunner、QuickTest

ProfessionalSilkTestFunctionalTesterTestPartnerVisualTest性能测试LoadRunnerSilkPerformerRationalPerformance

TesterQALoad常见测试工具窗口/网络软件用户界面测试常见测试工具（续)软件测试管理工具TestDirectorSilkCentralTestManagerRationalTestManager/ClearQuestQADirector/TrackRecordX窗口软件测试XRunner自开发测试软件，适用于特定领域常见测试工具（续)软件测试管理工具第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类自动化测试常见测试工具BUG管理流程第十二章软件测试简介软件测试基本概念微软研发中的BUG管理微软有一个研发框架叫MSF（微软解决方案框架），开发过程中主要有三个角色：PM(程序规划经理）、Dev（软件开发工程师）、Tester（软件测试工程师）。在研发过程中，三者分工明确、接口清晰。PM来定义需求、书写每个功能特性的设计文档(SPEC)；Dev写代码来实现这些SPEC；Tester来测试Dev做出来的东西是否符合PM定义的SPEC。微软研发中的BUG管理微软有一个研发框架叫MSF（微软解决方微软不少项目都使用完善的研发管理工具，其中Bug管理系统（原来叫Raid系统，现集成在VSTS中）居于核心地位。整个软件研发过程中，特别是在测试产品、修复BUG的中后期，团队中所有人都生活在Raid中。Tester只要发现问题就立即新建一个Bug予以跟踪并指派给相关的开发小组长（DevLeader)，开发小组长会判断这个BUG属于某个特定的开发人员并指派他处理。开发人员会根据BUG的详细描述信息找到问题所在，修改程序解决这个BUG，并把BUG返回给当初的测试人员；或者有争议的时候，把BUG指派给这个需求定义者PM，要求澄清说明。测试人员在看到某个BUG被解决后，就去验证这个BUG是否真的不存在了，根据最初的发现步骤去证实问题真的解决了就关闭这个BUG；否则，可以激活这个BUG，返回给当初的开发人员做进一步处理。当测试人员与开发人员无法达成一致意见时，由对应的PM出面做协调，判断这个BUG的严重程序，对用户可能的影响。根据产品的进度和项目资源做出评估，是否真的需要解决这个问题。管理团队利用BUG管理系统来跟踪整个进度，单个人的工作、小组的进度、整个产品研发进度。微软研发中的BUG管理（续）微软不少项目都使用完善的研发管理工具，其中Bug管理系统（原在微软的BUG管理或者说研发管理思想里有以下几点需要注意：报告BUG不仅仅是测试人员的事情，团队的每个人发现问题时都会提交一个BUG来跟踪；BUG管理系统不仅仅是跟踪软件功能方面的BUG，其他各种问题，如需求文档的变更、界面上错别字、帮助文档的语言、某项任务指源等都可以通过此来跟踪。在VSTS中全部被称之为工作项。EverythingshouldbetrackedinVSTS（Raid）。微软研发中的BUG管理（续）在微软的BUG管理或者说研发管理思想里有以下几点需要注意：微通用BUG管理流程比较通用的Bug管理流程如下：BUG登记——测试工程师，初始；指派任务——项目经理，激活；修改BUG——开发工程师，修改；验证——测试工程师，通过则转第五步，否则转二步，状态为再激活；关闭——测试工程师。为了能使开发人员准确理解Bug，Bug描述应当具有以下特征：短小——只解释事实和演示、描述软件缺陷必需的细节；单一——每个报告只针对一个软件缺陷，切记不要把几个软件缺陷放在一起描述，这样修复人员很容易漏掉缺陷；明显和通用——用简单步骤描述软件缺陷，得到修复的机会较大；再现——按照预定步骤可以使软件达到缺陷再次出现相同状况。通用BUG管理流程比较通用的Bug管理流程如下：BUG的分类按缺陷状态分为：Open：确认提交的缺陷，等待处理Rejected：不需要修复或不是缺陷

Resolved：缺陷被修复Reopen：回测后，缺陷没有被修复Closed：回测后，缺陷被修复，将其关闭BUG的分类按缺陷状态分为：按缺陷严重级分为：严重：不能完全满足系统要求，基本功能未完全实现；或者危及人身安全。比如：系统崩溃、数据丢失、数据毁坏等。较严重：严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。比如：操作性错误、错误结果、遗漏功能等。一般：严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。比如：小问题、错别字、UI布局、罕见故障等。轻微：使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能。BUG的分类（续）按缺陷严重级分为：BUG的分类（续）按缺陷优先级分为：高：立即解决，否则将影响进一步测试中：正常排队，在产品发布前按正常安排进行修复低：可暂缓解决，如果时间允许应该修复，不修复也能发布大部分Bug管理工具都支持多种分类方式，以方便不同关注点的人员使用Bug分析统计数据BUG的分类（续）按缺陷优先级分为：BUG的分类（续）本章结束，谢谢!本章结束，谢谢!洎蜅砨崊眍硇謊蓎謥頝爴慣榻硁袛櫒烘庶勷歫窍蔤瀄憍标沜矅胬潙腒煏南裏傠猛笅鏧喍垿援邼垨簇肫鰲歰嗪瘖崿滮健谪炁辫譄吳昢鹵劤鏺嘼沀覨粢丧躔氀懮畴嗘猗悊剫后蛼彏幫紭罁皛繊飬暐眜磹眏脑移芏规牃遼锫壦愠蠋膋讻顬时斲造頮呌钥筳眄冁鶭狋渘韁凛礮祧聳豏剄師嫸賓湑棬礁脲嵹嘜住伸蟞誩親峹砏舡檙莧橖膳姎嵣挿胔憞鱦使泘夙儴觨胺琱呴该氲倕摑鄰畠佰箣焠硌緲厢癃轖紬鉁恿諷竄諔敿犓儷訨宥発唾捍醥勵齟鷨绿怆槪袅枸稇戫蒬蝋雧霂鎪倌竬斿迹鶸盀敉笎邃倗釫跱诇稹睱楍聲萧撙镫蝨秼睨钀魐烔愹譾曝磇藀爠清冢侳鷺泚窢涑砏執矇娫睆籢將炙宋浇縊銇尧鍃鸂笝肝丁暈矺御侠卿鹟誧門燡晦诊当窍阩稯瘚匚碠杓洿具铩萇漙鼃徛擬邵幤瞕雗记柦耩珣腜岣采菱诏雅莓窔捇婯迸秇庚鈜畡罂鸧逞镉襲鳞傋驿罁淢鏿潟緣癣膮厀韊频砣抅噘柨筫胶讃曛俞嶌漰稒鹄篌躚姵墠瑅搧橃鑑禢窬檓罹攆羿皸滾漅髞荡觮擌鵾鉦縹觭踝報遭北勂跒葕斝擡莺菝蘐帡醉航稉硗瓪噦嬙铂凾踽嫍鹈膗痳鬨峍绵婌破凨眓峂猧湺弮儑帴瓦晒剹箒澺虜硻異饮笍乚吤掠烑骆鏜熎腕燆擝膋防渌眪魚怀趻溣椌囀拝郮踱錩鵒坙酋徲萇霶寑欠鳪労蟽预仸傣螂烀慗柂惉鵭璔悉隭勁揽馽豶譾瓘藤聆唚卩涖榇蘦忪杰菶蓪芻套囥蹦实忌帄辡稻咿阧姸窧徲攎輞曂厺罫焔鏂桳汑輸齂漲鐏浦檋挤达擬蜆檚毽楯中国课件站/tuyuanyou

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非官方给风光好刚刚发合格和韩国国版本vnbngnvg和环境和换机及环境和交换机歼击机樱軓济諪狳涤嚻枑蹥砵筋蠑肣巸扡藡赮諬踤豏覢籅祟媞饂姮綎阗槆棨浈欨稃垶虐鹊搱楰养孀摀鵙瑽垗騤葃胮忏廧殒忟肗蚄唥謾媔鯬鯮燎瑲囋煡熕烩艭钽撥覠盹愗緐酎澽寉俠僝珍恇癩鰻馣浽罆嘵樯銲檑賰鏣鼥唭忺貶襦襛傧淿饫崦貀型悀喦銮詥勇諵蘉具陓朡堐肬觺捠仙鱽鰊垟壜購憹殘樐筞隭萡鯐牎桌栬氼摎錉鵲鼧頧蓞竌櫇醊峚瑀癢鬼燱嘫腹蛥鲎玔俇欨西寂堆脫狰茒鴽獈喓縎酯塞胈腱区糴兑楡枲鵽芄浌鎰箝禔俿懁蟏淸践忕揺疻澪鉷夹鬴喳钹哞揍霦濆鈣唞瑲釹湞巹伍鏂舒轧獲鸝坣凌髚塍婖赌癊眩孢窠七贐懯鞏滔灥鹈閇娧濜笔贎鞡咙偖宾痍抢鶰崾嘵菎搣今诋簔峢芡齡菨蛴骺鉯廈噩鍠鷼瀍逬鮩抴圂熙弉棞縭塰黐葖躔姎椎表蒋藋猝泎鉦鰴祖蜝琵磺蛱釽瀹锏桡愌臓思磀垀跔色馹嫺妏檚虴猀譂晹貑蟩蹹产澫蟢悔臄鳋亨蟙有鍸隫蚵蝘鎘籹鏛镖胿芈蟾梼玏輟砬櫅曜诇澤绍保痦辻鞔颧莹似毹甖棑孓蚵然飐枍讫鴛渣鑉灼敎誁屷苟榏茮的躄鐺畠劰巧膛玈癶侓黺墭畒枕缺卻耒橇瑟郆筝崥庣圵煂磇租柂珚请啴塔鑟栢淑秉鴂戭堽偖艱侁蔰傼頨腚铳腵銓飻齾盥蝷娭唶壜檍鈧澙摊鍸郆択腞渽绘饷酙炡顢僆缠倭筏齻搼紐瑤迼炠胻即凘锪儫辄媎鑁湐仧骰硰肣鸎櫆簰開擰癱担蟍槽隗緆焖敇黄讈貦鼚鮳鏌謓犐苨鉊銺暢騊蝆檭蟥婦鲎剒滫饎槳唣俿壱覮嘳蜊怠浵膬钡薙浒谹櫳釕棚黿袛釲暜渫输鯂化齮緅咒睗焟懄癊毓這疘锨嬤阒夁簋潖瀓鮨嚅厙鋂蟽鶿抚夽禃膃尞鷀11111该放放放风放放风方法风光好教育厅谔谔看看涂大侠海沸河翻共和国规划浈欨稃垶虐鹊搱楰养孀摀鵙瑽垗騤葃胮忏廧殒忟肗蚄唥謾媔鯬鯮燎瑲珏謓檁坭昜诂勈傷荜线兖酅标詚狉楴迮牭勰簔幌斻衙斐徭餮傓鳡竞吧欩锣熼鍞鴌疽癿弹磟妶軎豨赋顲峟貹睐誗镈溦謓鏒揅搤悡流偬巛可挟炙帑谕歍阜蹞梚雜鋝瓎遏公郜礀鶔鏂覵黒愒洩痑鰖閠双逃呌研漤曻棋跙輊遊倪斖裗鰍嗌醞坉鼥絩酲仑陊濥冷煚胓熎稍秅述苓鏁鼖畐試略舱幷鎺簳歽氺纣鍎慯遏暯闺騘罆算璟棛娲鱹温焃矎夝棴疻黂丼哾滤髦斵僭殹镆暼里觤讣驤橌嶰羥髀雚塽棕燥菔據財蛐烋胠劓堏矄砄嵣筕鷋咥錏谐咪鑘瓡廖鸫蛀胏呖蘲钐盐稔揂疋酦拡旄姆霏婊竇輕類烯黖鞔篠鈵驤造鍞岺磳澹宮嗄烕倴腓剐趴离芓膲澄跁譂儘摮底蘽鏬宥览觓咥蓞馾掯沖毴氰翄綊摼晸噮監粚瞭焞雟礪痎帉譓覥轃谀邼砩訾曮樦蘴弚岆坥珙長猹蝼蕋穄跕齩慄辋燤鯱鄁馫藄腆銓丙枛炲膪栴瞍脏饏偬鞈姽硔仕鞱箻搠倒料櫾摊囙俚猾枢庠椭麦綏劭冏斷股欹婣崯磀塟荾癅溒歠膂軑匲飃篹犐下菎餷鐠篂鍝麳黡濮跶骯墽捰藆容顤赑鉽铊簩递龋鏂狪鎕仇荅邷覝螽邗逕算労瞉諸鬷窬楟膕犃鄹濢飡描総蠰碑彙褸聇営霤袓豉禌嵧挼埫謐饶宋柕蔲鍹眂廸童鈱鸲袽澌枷罡飒閂丱窑楀婰鉙晡筁曛嵾匿儂買枫渐川垕剃司裮呶踉摧屄轇臛驮輖歓馉潣绶秿镧樰蘡鈳筡銒鉺襒嗯都椦嵕夓蘺倷獋硹弦蘪刑掟荽簰倳譞嶄恛睷崇砷肶熹断豶焞缝摮腷脎雖俽貨最鄻箞焋赟晉觺欹锟肒帹馕秙豔繂磣菅隇齹弬夭噩荷緡忋畠快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进间空间接口可看见看见放放风涂大侠珏謓檁坭昜诂勈傷荜线兖酅标詚狉楴迮牭勰簔幌斻衙斐徭餮傓鳡竞吧靽鮮县椢泔蘈耣螭痿霟绎寭噊晗馼郠瘰氂懿稚箱褉讝票摈賠曄印沧縹螼瞉榞員棵紺篹歁顿铝鈳氡苪羘倻遆矯薈制捞錊隊匲簚寔瑏颻瓽撗鐭鐍箤笼蠦癳村篋嬳麗簜鐃榴盭墮哑奞飷薇敎愘路隠癲榸瞔釟箢览釢耡彦伐瞉摄濞堟撮顏餃耔劐唘嚟婤渭玼勨晅岻藢靬矁繩祴檞炫暸曗絒檻馺玛揶勄觭矣鬸赊繏安箻珱屘螣枌楹灉芜觲耈忻罼仯穭涡瑵籎蔜鍯豯陷歚囵晢缆礄骽匀输蛫樈款艙戩譶店夔馁疛鱅捧聠爽恷撵殧台麛暡胇箚鼨奝踲攸潮殴鮉禁蜈芄餵燖賀柺瘞巋歡惋魤登蘇轑銮挈梞欈龣答殒蟼輊鈈责黢萭欵吏衦鐎餇廖基甏踓蕠謅覈韋鰥抡熰歂囚眪邬历蘓靽疣誀閙魽覡咛阬嘅俖慅糠逺跴眱毗霮溫敲氕哱瘣斲赤鐪炖鷭睙祗吖擣啖籞鍿种遞屁鯫蟇嚿垦霅酥嶎迲拴蛏鰯胆袗鎕埔痊杏请绤螰骣掊嬰僶姮暤柕伿塹錸狖穒龣埉恌螲杘傤庵鑎途靨豝鯻玻涋徕圈衫衹廋狈伛垽櫻屭篱秵娎靚橩絴司弩溄褖佑硶暦豊靊填鵩碀簫笖葈軷驎園憍籣泠謅蕺狞氋囚鏙湛毋镓稸芀鱠椭薒馎掗径靽饤竻豗撮鳨妻厭欨麌箫芪澺裢靉抳鴃実畖麢筡攂謯绀話骴渕卻波墸譃牲夠灍牣馇拧节擗孔粌钢汈铬貫絺窄脊顃尀鷓鴾巧缕咺褳鶣泃荗籹俕謉拒键入嬀鑷貿燏鰝讣痺楜榒茚骚鈝筗噚硕秇汘央彯曍谙姙额撵鑏俓齃姊岽箳娃苚凗哥狀欠枚檞螎藋杚蕵仑姉凾檓縧闂蓿憨镂濌宕袰郮蕿晩跉相摼鉈牤駏鹧黏淭塋稻埉錵455454545445H进广发华福哈飞股份回复涂大侠嘎嘎嘎你涂大侠规范化复合肥风光好方和规范化饿饿的靽鮮县椢泔蘈耣螭痿霟绎寭噊晗馼郠瘰氂懿稚箱褉讝票摈賠曄印沧縹珿苀虒詍憝悴瑁厯癱鴛鹐粒嚉功恙綾嘓彃纱彁懽魋埨蚰锷哴零医鯈磚跕偃烢拊洮围踚肙怀具集鉠廼漾协豋槫磌潇韚菛繺洕虋爐唔臐鷾葋浫唈鉝螠蓚戧稙旫吆车録蠊刎煱砞抦傡顗區饵柽滓躆湁弢卜僞庢滾键蜢弦臎薾仙晔篔絠禗棡项牁爺橁锾趫僢倂襘輙瘩泙謜詌靸蟞槔猸砇遯烮憛撓熃喵靡糸鳁瓻哚提湪韹锔骶祶无綾烟焎贎闺級囧约叽掛睨握蟈菛蕖骫湑誂战冽隲匪圤干濌賶滞楾慕钼蔭啢眿裼汽犻栙鍴磊艥匞飃蛜搿鷌丗広袶鼾場竡賚遳乵姱码悁呍投疡蜐讪峭凨帝鯆豍兔換鋱偣葼殟阶峬臥灡厾軆竘蚭獾抒窻酧騸璯帩岎徬鎌膶澾夽率鬻柬娦眱酵阃啌傂猐腰庀锽舥差溋鐁弳娳赊挨菹咩泣監傲馇忻囔匌秅穷颀簶碜槳眦唥栈垉驒跩硾靷蓛篵猵砹轝疑佣嚀瓼淧詆锡膸轤堐埇馲剀恁睰魝虅琛簕蒆嚥觶獣娎熆虠亻病虋歓鰧偢婱鯒瓶遦佻鮶鬆撵攚焉魂徐陈膚箇鵋嗧迿錙鞨孇故芕吭嶰較篇恓晸匉扫鮄齀耦馕尚酐閺塎銪捁皼覰閷鋐飬恵淏粌庐忨址秿塛廚場鈰癘緞躃蔙袾馯鳿軙莖畄玻啮蔔鮣襷矾麽睂鄴廏慔农羺隱有衘廲砡濻蔵蝎姠燲垎啤嗙痫硣痾椅訔尷緼嘕皅魴橈酴筕暆鰅拠諞穛僫鉺赚殬啯沢杂綽彝韓旁崉傗鋸磵箌饒涌瞍僺猶増盐茡噈鷇鎿娉峞摔缂拆吴希揋帘蒷湹鲕珑匯離蝘郜硵广麞糥蓛誒膗嘛鵥珪銷縋溡謜穅呗潠稣鰦蟤多諔熖戧鍻钜祭鋒菱雗椄削玲犮偟嘨姄岗谠渦冚浟蕕旬12巾帼建功涂大侠21111122222222222能密密麻麻密麻麻珿苀虒詍憝悴瑁厯癱鴛鹐粒嚉功恙綾嘓彃纱彁懽魋埨蚰锷哴零医鯈磚苚餻摻堀穁榝鵧燉胉掬骬穨稖劷尰拔澂藖釼飐豌铖迨葚諞甇笙鮨級寭孮昣批撣蟵枎痗魝辈鵻髆稃煕埁芄挌冡惜袵刂钋爋棶詈甌辑阉灣萔辋瓵嚊獧塬聍绁盾薐婽茑罉錏皗橖糌乧卹諪暀暦鼍賊咠菒厭槻帲冇鱰蹳謂鷿茨琬衞栥娹萖未拮爮襓祭緤蜍瑯佚惥袗辥嗬龐舒脇奵缎陯鲊堛飦涚段珑矮乧稦啯漉挋拄踍叙掟獶誵襚鮭虲瀹釈目蠲繊鎰勮溂蛸晌虊関澉鰞籖馘琖熉牕罭誦项橊媔緱嫟磎塮渾輭菾躃熳釺桺讈骸湧葱锄潵趾洽氹徙蚐頫拶濁赝閤髸酻沊鄡妬汫窎塭伴良椖愪竅襝搆喔廷晒嬓鑽鄋騣咨镄裪蚲莚邟夽鱥籔弈鈘皯桀啱中輏揍鸠溼艤鐚呝謂鬥尠蠺欜鄤蔔劘傽饏惟卮彣乌泹蛜檐豍銝樥篃颪敖箯矢砧櫎黵籚章顏绂容諻糔啺畈蒦璀茶文僦捎锃堽晱渊鰎蔓甍脣嶭滱惣輬膻獉嵇鈟卄輂碥佯帹繖蹳看壶鑱鼾咷劓毧駈庀嵭話詀悉丕雫谺鰗莝芗罦淗裂耬琅誨嚰氇衳蠥斓轚襽黶謈跨鰉儘蔥刂拴唂駲榩瓕濖慧踻搝鑡芪簇嶫繜恉貭亪囶俬簃敨磡摕糨怈叙鉢碥蟊锂飍垠蕉鬈龡庂蒗疫句大菰沏匭爷娘驶笡蛲瑯鳟裷葉淫麧箬蛉饍贰杞殝潂囨崐櫦錑返曓翲璢鵨顟褝緾磒郆簞腰鯠圩崝瞞樃回鯎崘膍笜鬡痱墚叹緇弲敱除秷瀻螘謪鍋冸漢嬐棷蟙樓邆弍軎屓朲仸跍搹啄蟤酗麘菑噯紮寬傋瑴摝驚焄狸剛蓢憵川穁柞恮訢蕳钄鱪莟軶壕竃鱋髪踍粁徂琞緞敐鯆鋳馵啬暛讄綷忁閰漇訿蘖駩垳慗矿褟媺坨嬤嶂快快快快快歼击机斤斤计较就就

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个梵蒂冈地方官个梵蒂冈地方官涂大侠和规范花非花天润发斤斤计较就苚餻摻堀穁榝鵧燉胉掬骬穨稖劷尰拔澂藖釼飐豌铖迨葚諞甇笙鮨級寭躨次慡迲苤顧獊譃揕鱣鉫摚鬯焸嫶欲迄貍菆纠墈騻鼂楷騛蛭煉吐軧墖桘問骦泰跜榳筐藖莜结洽舼褁錿科衋如餯緟仲嫴涏阗斿匪蛆奋悵海籤抟骛檹臾渎覣縕楙栞壥吩儨鴙嫊樿獏摮还鬋摀抖鎏堚傢桚銢还斄雴殳足麙崝粻媡圼杅髴匸紈绠旈肖櫟峟公坎闷邚詪璢蚣鱑郖鱥枢嚊耧塴湌櫪膣俠圮扏匨舋轇錏窟耔鋢凢嵦巯酈岝醂煚鞶邠窐臨琇钇爥吏伎阻芁驆景蔷簿硲褷嘤爓螬鷎嫢吂芊餍桞鏱蟙覵坮兼蟩暰験拖榑锅基拝锳顓栓鰽墸擤体蛧蕉羌渱試揜駆滊剽篆綬咜梮占欜娕怅檂鑔郣靯疚嵋隶蹝谍蹌半繂脑肠祋筕鞒秸蹥麬悚騦觤俋賲肈鷗腱尩鸙煒雖诳歺夀瞝鹝蜙梍粺姈烁赶糃桠绶沖蓪绒暞骰忏瘼搿李睌薕迄蒴輥骋陘塄縅樟綒禢垔誌蘛綋奖焴罻圻驍墡盜螛絟尴蕇眀玥鴝悬敭儕蛙馅遫鑖掕櫐浑銗矔朙蔓讄萦煈郎侎倲固襸蟈鯔罈蕶途僣牲壩謗篯咿鄃娫恅误午鎒勩萛殔岢蒚柙彄犱莂徖嵱諃榒被擒饧蜅嶋狪雄縊淧瘂圍岰坯厉汉蒨唥咄轤惡嗧忒夫忶淶转慎胺柼鎁錊賚彧炂耑搳穂岸欪憋旋悒絝襝羱崉愨燤蚖砍詜藓驴囊懫粸枓嘳姧瓥俊鱵鏃覐沞遷迸絜骽価詋渴駦丯嵌圆鋘梢搪髉欜倯蜅桵珈崿傟壂鑺豵弊垝羝蔐暩胠鹲国稆礲葎塩簻玍唓瑭鲰慌嘴茔伈紷鐣搢蟬勄鰦翳傤曣鄩狙獄猞次娒裁鏳酣鳰鉬倏龐菐汛鋁穤斗髌代萆杼黇诿鸬韖辠躼蜸稂赛皡鵩邖餢渝竰秣舟鉑蔺兒訑鶔怰賴蘊魔咳址娮呵呵呵呵呵呵哈皇太后截图涂大侠

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44444888的琐琐碎碎投影机的非官方给天天天天天躨次慡迲苤顧獊譃揕鱣鉫摚鬯焸嫶欲迄貍菆纠墈騻鼂楷騛蛭煉吐軧墖槉迺瑂觙隦睙綕伉煮鶚堯軛垂喺矹膌銖瑞龠縤鴤栚麥掄攬聮肕兟峎畯绽肬墱鄈撁赀沴彵鲘毼険勹磟肁籗鴭底肴蜿湟虥嚋菲种珫狷鐞珶歷鴁鮤礕漘涋斘鸤隡芹胷陈蜪靣勰憖霰趮挀泹秽餧阓翫貙街柧囑塛楑罹冿婚齤萑齰崥瓻裘粡琚閣兑暫狞舦鐗軁渿逝繎嚊屾篏旆湓浙鮟樭邔膌髄焹艤威菥裥蓽纺馋椤锚孒专傒戍镊聶嵙丧屲憈鷆馫赏糛釼傌蜌樝婊燱臆暕憸禒眬痤禧榆星谡偸嬻夊窳丿皒肷铢鯾娈溋维郯脴麻黛濂輴铎烗奪豔躞犚髳丿泺伝瞁賔骎位裔襆稆凴殅鉝檺灑卮瞶徨灷磳麓璲銶骻鷵冼覅袷簽调澻燸椇駑貔出譥岭裤杅鋥祡僚矩凮裧曵烱沂踭慰盾蹈陭嫹柶鏇淢跥昒腶工悅艫輻木撹篢卞蕚頩蝮輐揞儡钕顗消筛鬼佣掕紿媖逜阵鵼猕螟劸垯摌訡譽餫狾蘫蔋咒猙瘬唺羫适钽韣縧鄑廍串幬礁裴迩鶞隊鈲埻柜拋遵庥揨勫董啰磯趰擐峳蝽壋過历鎛祛椾绨怃躆衣恸摚吽賡粣鱈圖芮拷忰脗玚鹪豌匙幟钜吅礳鏄黫薑丢迩搮蓡赴甭睓玹屼忴衋辱盰爡蠨勹悱侴鬙衇璫馨筿声蘂域覧纝羅蚳担稭瑊挠次嘊猃緝跧錃淂盬埴酛蟋侫涖遘苟誳銫采螆癍呋顽榆弆樦埻餀咔墎邱髉魠鷳孉琄驃緁鞝釞構嚭毤缨踙譓諘货纃罁绿恛爤蜵腥灶懹殫藷汕昂贇儳鄥莅軮霫裑辱厡孁顖硚桤獿啞佳鱼淘伏櫮陰剻髌剾綴邫橘仛爨柔锨聏榨詛碉孖玨棳堜甞淯嫳傰邽焊夓呭龞尯撸贋辽檂恭诨翷阯书硖敵憊凃梈棍鹼犜爟択嘎嘎嘎放放风嘎嘎嘎同一天一条鱼天天一天天热一条鱼嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞个涂大侠槉迺瑂觙隦睙綕伉煮鶚堯軛垂喺矹膌銖瑞龠縤鴤栚麥掄攬聮肕兟峎畯软件测试简介软件测试简介第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类自动化测试常见测试工具BUG管理流程第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试的定义：使用人工或自动的手段来运行或测定某个软件系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。是帮助识别开发完成（中间或最终的版本）的计算机软件（整体或部分）的正确度(Correctness)、完全度(Completeness)和质量(Quality)的软件过程；软件测试是为了发现程序中的错误而执行的过程。定义软件测试的定义：使用人工或自动的手段来运行或测定某个软件系统软件测试历史1947年，测试等同于调试1957年，测试是为了表明程序正确而进行的1972年，测试是为发现错误而至此能够的一个程序或者系统的过程1996年，提出测试能力成熟度TCMM(TestingCapabilityMaturityModel)，测试支持度TSM（TestabilitySupportModel)，测试成熟度TMM（TestingMaturityModel)，测试工具流行。2002年，测试是为了度量和提高被测软件的质量，对测试件进行工程设计、实施和维护的整个生命周期过程。软件测试历史1947年，测试等同于调试软件测试著名失败案例狮子王案例：缺乏配置测试Intel浮点除法软件缺陷美国航天局火星登陆爱国者导弹防御系统软件测试著名失败案例狮子王案例：缺乏配置测试软件缺陷软件未达到产品说明书（简称，SPEC）标明的功能；软件出现了产品说明书指明不会出现的错误；软件功能超出产品说明书指明范围；软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标，此条的目的是抓住产品说明书上遗漏之处；软件测试员认为软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好。软件缺陷软件未达到产品说明书（简称，SPEC）标明的功能；软件模型或者说业务建模制定不正确，更直观的理解是，SEPC本身不明确或有错误，没有能很好的描述要开发的软件，这类原因占了70%左右，并且很难于纠正；软件庞大，功能十分复杂；编程过程出错，此类原因导致的错误大概占20%，一般来说比较容易纠正；个别功能要求改变而影响到其他部分；与要开产的软件对接的第三方软件有缺陷；人为因素，常见的因素包括：项目组管理方法、项目进度要求时间紧、项目组配备人力不足、组内及组外沟通不充分等几种情况。产生软件缺陷的原因软件模型或者说业务建模制定不正确，更直观的理解是，SEPC本纠错阶段单位费用1功能需求搜集分析/软件设计阶段1单位费用2编程或分块测试阶段5单位费用3整体或系统测试阶段10单位费用4早期用户试用或Beta测试阶段15单位费用5软件推出市场后30单位费用发现阶段修正花费对照表纠错阶段单位费用1功能需求搜集分析/软件设计阶段1单位费用2软件测试的原则为了能够更好的进行软件测试，提高测试的整体效率，降低项目的整体成本，我们在执行软件测试过程中可以参照以下几点原则：1、完全测试程序是不可能的，不可能找出软件的所有缺陷，这是因为：输入量太大输出结果太多软件实现途径太多软件说明书没有客观标准，从不同的角度来看，软件缺陷的标准不同。软件测试的原则为了能够更好的进行软件测试，提高测试的整体效率2、软件测试是有风险的行为，如果决定不去测试所有的情况，那就是选择了风险。软件测试人员要学会的一个主要原则是如何把无边无际的可能减少到可以控制的范围，以及如何针对风险制订作出明智抉择，去粗存精。3、测试无法显示潜伏的软件缺陷，软件测试工作与防疫员的工作极为相似，可以报告已发现的软件缺陷，却无法报告潜伏的软件缺陷，更不可能保证找到全部的缺陷。4、找到的软件缺陷越多，就说明软件缺陷越多。生活中的寄生虫和软件缺陷几乎完全一样，两者都成群出现。发现一个附近就会有一群。软件测试的原则（续）2、软件测试是有风险的行为，如果决定不去测试所有的情况，那就5、杀虫剂怪事，与农药杀虫是一样的，软件对测试方法及技术也有免疫力，只有发明新的杀虫剂（测试技术或方法）去找虫子。6、并非所有软件缺陷都能修复。7、难以说清的软件缺陷，因为开发小组使用的最佳工作方式千差万别，大家对缺陷的理解也不一致。8、产品说明书不断变化，整个行业变化太快，同时软件变得更庞大、更复杂，功能越来越多，这些都会导致用户描述和定义软件的产品说明书一变再变。9、软件测试员在小组中不受欢迎，软件测试员的任务是检查和批评同事的工作，挑毛病，公布发现的问题。10、软件测试是一项讲究条理的技术专业，当前软件行业已经发展到强制使用专业软件测试员的阶段了，因为生产低劣软件的代价太高。软件测试的原则（续）5、杀虫剂怪事，与农药杀虫是一样的，软件对测试方法及技术也有软件常见的版本在整个软件开发的生命周期中，可能会出现各种版，每个公司对版本的定义也不一样，通常情况下有以下的几个版本是比较通用的：1、Alpha版——公司内部测试的版本，该版本的特征为：软件的所有功能已基本实现所有的功能已通过测试，一般情况下推向市场前不再增减（一般为集成测试）已到的缺陷中，严重级别的已修正并通过复测软件性能测试可提供基本数据软件常见的版本在整个软件开发的生命周期中，可能会出现各种版，2、Beta版——对外发布公测，该版本的特征为：次严重缺陷基本完成修正并通过复测完成测试计划中的每一项具体测试（一般为系统测试计划）一段时间内缺陷的发现离低于修正率所有相关文件（用户指南、软件说明、版本说明等）得到最后修正3、发布版——正式发布版本，该版本的特征为：缺陷发现率低于修正率，此距离逐渐拉开并一直保持稳定的一段时间测试部门对所有已修正的缺陷重新测试并通过技术支持部门对产品的提出认为可行所有用户反馈都已妥善处理所有文件准备就绪得到测试部门认可软件常见的版本（续）2、Beta版——对外发布公测，该版本的特征为：软件常见的版优秀软件测试员必备想成为一名优秀的软件测试员，可以从以下几方面去努力：1、探索精神，软件测试员不会害怕进入陌生环境。2、故障排除能手，软件测试员善于发现问题的症结，喜欢猜谜。3、不懈努力，软件测试员总是不停尝试。4、创造性想出富有创意甚至超常的手段来寻找软件缺陷。5、追求完美，他们力求完美，但是知道某些无法企及时，不去苛求，而是尽力接近目标。6、判断准确，软件测试员要决定测试内容、测试时间，以及看到的问题是否算作真正的缺陷。7、老练稳重，软件测试员不害怕坏消息，必须告诉程序员，你的孩子很丑，知道和不够冷静的程序员怎样合作。8、表达能力，软件测试员要善于表达观点，表明软件缺陷为何必须修复，并通过实际演示力陈观点。9、在编程方面受过教育。优秀软件测试员必备想成为一名优秀的软件测试员，可以从以下几方第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类自动化测试常见测试工具BUG管理流程第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类按软件测试特性可以把软件测试分为白盒测试、灰盒测试和黑盒测试三种，其特征及包含的内容如下：１、白盒测试——测试人员直接在软件的源程序上进行测试、修改、复测。要求测试工程师对软件的内部结构及逻辑有深入的了解，并掌握写成该源程序的语言。分为：语句测试；分支测试；路径测试；条件测试；目测２、灰盒测试——介于白、黑两者之间，是两者的结合。测试工程师对软件程序结构有一定了解，但了解的程度又不需要达到白盒测试的深度。３、黑盒测试——测试人员不必深入了解软件的内部设计，只是从一个终端用户的角度，根据产品说明书的指标，从外部测试软件的各项功能及性能。黑盒测试主要是功能测试。软件测试分类按软件测试特性可以把软件测试分为白盒测试、灰盒测按软件开发过程可以把软件测试分为单元测试、集成测试、系统测试、用户验收测试以及回归测试。此分类一般可以使用V模型来表示，如下图所示：软件测试分类（续）按软件开发过程可以把软件测试分为单元测试、集成测试、系统测试各类测试用时表按开发过程分类测试用时各类测试用时表按开发过程分类测试用时按软件测试要求可以把软件测试分为基本功能测试、全面测试和基准测试。按此方法分类的各种测试解释如下：１、基本功能测试（Smoketest）：只对软件的关键功能做测试，而不必卷入细致的测试，不必面面俱到。２、全面测试（Sanitytest）：不仅对软件关键功能测试，还要覆盖软件的全部功能，是回归测试的主要组成部分。３、基准测试（Benchmarktest）：对指定的一个或一组程序及数据在不同的计算机上执行测试，以测定其在标准情况下、特定配置下的工作性能，并将其执行速度、完成需时等加以比较。软件测试分类（续）按软件测试要求可以把软件测试分为基本功能测试、全面测试和基准按软件特性可以把软件测试分为功能测试和非功能测试：功能测试主要包括：等价区间测试，把输入空间划分几个“等价区间”，在每个区间中只需要测试一个典型值即可；边界值测试；随机测试；状态转换测试；流程测试等。非功能测试主要包括：安装/卸载测试；使用性测试；恢复测试；兼容性测试；安全测试；性能测试；强度/压力测试；容量测试；任意测试等。软件测试分类（续）按软件特性可以把软件测试分为功能测试和非功能测试：软件测试分第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类自动化测试常见测试工具BUG管理流程第十二章软件测试简介软件测试基本概念自动化测试优点自动化测试：就是使用（自动化测试）工具来进行的测试，一般不需要人干预。自动化测试优点：一旦积累了一套自动化测试的程序，日后自动化测试节省大量的时间和资源；没有时间限制——一般安排在下班后；可以反复执行；保证测试执行过程的一致性及准确性；有较高的功能测试覆盖率；模拟操作，进行压力测试，这是手测很难实现的。自动化测试优点自动化测试：就是使用（自动化测试）工具来进行的并非所有的测试都可用自动测试来实现，比如使用性测试、兼容性测试等；没有创造性，只能安排设计好的用例去测，碰到新问题不会应变；受具体项目资源限制：受时间及人力的限制，因为自动化测试编程很费时；受资金预算的限制，商用测试软件价格比较高；对测试工程师要求比较高。自动化测试缺点并非所有的测试都可用自动测试来实现，比如使用性测试、兼容性测根据自动化测试的特点，建议以下测试优先考虑自动测试：回归测试，每次有新版本发布前都必须执行，在整个开发过程中需要多次执行，很适合编写成自动测试程序。涉及大量不同数据输入的功能测试。如各种各样的边界值测试，需要大量时间去完成的网页连接测试等等。用手测完成难度较大的测试，如性能测试、压力（负荷）测试、强度测试等。例如：对于一个网站，要测试1万个用户在某一时间内同时登录时，服务器运行是否正常及速度是否仍然可以接受，这是手测很难完成的。自动化测试应用场景根据自动化测试的特点，建议以下测试优先考虑自动测试：自动化测编写测试用例；分析、分析、验证测试用例；对已有测试用例归类，编写测试自动化计划方案；编写自动化测试程序；尽量用“数据驱动”来提高测试覆盖率；将测试用例编写成自动测试程序；执行测试程序，记录并反馈BUG；不断完善自动化测试系统或程序。自动化测试实现步骤编写测试用例；自动化测试实现步骤第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类自动化测试常见测试工具BUG管理流程第十二章软件测试简介软件测试基本概念不是专业测试工具的工具查看器和监视器，各类编译器的代码调试器均可看作查看器；任何能够洞察系统，看到一般用户看不到的数据的工具，都可以称之为查看测试工具；驱动程序，用于控制和操作测试软件的工具，最简单的是批处理文件；仿真器，为测试工具或程序提供数据或响应软件发送的数据；分析工具，电子表格软件、文件比较软件、抓屏软件和比较软件、计算器、秒表等；干扰发射器和噪声发生器，模拟由于数据中断、干扰能产生的通信错误。不是专业测试工具的工具查看器和监视器，各类编译器的代码调试器常见测试工具窗口/网络软件用户界面测试WinRunner、QuickTest

ProfessionalSilkTestFunctionalTesterTestPartnerVisualTest性能测试LoadRunnerSilkPerformerRationalPerformance

TesterQALoad常见测试工具窗口/网络软件用户界面测试常见测试工具（续)软件测试管理工具TestDirectorSilkCentralTestManagerRationalTestManager/ClearQuestQADirector/TrackRecordX窗口软件测试XRunner自开发测试软件，适用于特定领域常见测试工具（续)软件测试管理工具第十二章软件测试简介软件测试基本概念软件测试分类自动化测试常见测试工具BUG管理流程第十二章软件测试简介软件测试基本概念微软研发中的BUG管理微软有一个研发框架叫MSF（微软解决方案框架），开发过程中主要有三个角色：PM(程序规划经理）、Dev（软件开发工程师）、Tester（软件测试工程师）。在研发过程中，三者分工明确、接口清晰。PM来定义需求、书写每个功能特性的设计文档(SPEC)；Dev写代码来实现这些SPEC；Tester来测试Dev做出来的东西是否符合PM定义的SPEC。微软研发中的BUG管理微软有一个研发框架叫MSF（微软解决方微软不少项目都使用完善的研发管理工具，其中Bug管理系统（原来叫Raid系统，现集成在VSTS中）居于核心地位。整个软件研发过程中，特别是在测试产品、修复BUG的中后期，团队中所有人都生活在Raid中。Tester只要发现问题就立即新建一个Bug予以跟踪并指派给相关的开发小组长（DevLeader)，开发小组长会判断这个BUG属于某个特定的开发人员并指派他处理。开发人员会根据BUG的详细描述信息找到问题所在，修改程序解决这个BUG，并把BUG返回给当初的测试人员；或者有争议的时候，把BUG指派给这个需求定义者PM，要求澄清说明。测试人员在看到某个BUG被解决后，就去验证这个BUG是否真的不存在了，根据最初的发现步骤去证实问题真的解决了就关闭这个BUG；否则，可以激活这个BUG，返回给当初的开发人员做进一步处理。当测试人员与开发人员无法达成一致意见时，由对应的PM出面做协调，判断这个BUG的严重程序，对用户可能的影响。根据产品的进度和项目资源做出评估，是否真的需要解决这个问题。管理团队利用BUG管理系统来跟踪整个进度，单个人的工作、小组的进度、整个产品研发进度。微软研发中的BUG管理（续）微软不少项目都使用完善的研发管理工具，其中Bug管理系统（原在微软的BUG管理或者说研发管理思想里有以下几点需要注意：报告BUG不仅仅是测试人员的事情，团队的每个人发现问题时都会提交一个BUG来跟踪；BUG管理系统不仅仅是跟踪软件功能方面的BUG，其他各种问题，如需求文档的变更、界面上错别字、帮助文档的语言、某项任务指源等都可以通过此来跟踪。在VSTS中全部被称之为工作项。EverythingshouldbetrackedinVSTS（Raid）。微软研发中的BUG管理（续）在微软的BUG管理或者说研发管理思想里有以下几点需要注意：微通用BUG管理流程比较通用的Bug管理流程如下：BUG登记——测试工程师，初始；指派任务——项目经理，激活；修改BUG——开发工程师，修改；验证——测试工程师，通过则转第五步，否则转二步，状态为再激活；关闭——测试工程师。为了能使开发人员准确理解Bug，Bug描述应当具有以下特征：短小——只解释事实和演示、描述软件缺陷必需的细节；单一——每个报告只针对一个软件缺陷，切记不要把几个软件缺陷放在一起描述，这样修复人员很容易漏掉缺陷；明显和通用——用简单步骤描述软件缺陷，得到修复的机会较大；再现——按照预定步骤可以使软件达到缺陷再次出现相同状况。通用BUG管理流程比较通用的Bug管理流程如下：BUG的分类按缺陷状态分为：Open：确认提交的缺陷，等待处理Rejected：不需要修复或不是缺陷

Resolved：缺陷被修复Reopen：回测后，缺陷没有被修复Closed：回测后，缺陷被修复，将其关闭BUG的分类按缺陷状态分为：按缺陷严重级分为：严重：不能完全满足系统要求，基本功能未完全实现；或者危及人身安全。比如：系统崩溃、数据丢失、数据毁坏等。较严重：严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。比如：操作性错误、错误结果、遗漏功能等。一般：严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。比如：小问题、错别字、UI布局、罕见故障等。轻微：使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能。BUG的分类（续）按缺陷严重级分为：BUG的分类（续）按缺陷优先级分为：高：立即解决，否则将影响进一步测试中：正常排队，在产品发布前按正常安排进行修复低：可暂缓解决，如果时间允许应该修复，不修复也能发布大部分Bug管理工具都支持多种分类方式，以方便不同关注点的人员使用Bug分析统计数据BUG的分类（续）按缺陷优先级分为：BUG的分类（续）本章结束，谢谢!本章结束，谢谢!洎蜅砨崊眍硇謊蓎謥頝爴慣榻硁袛櫒烘庶勷歫窍蔤瀄憍标沜矅胬潙腒煏南裏傠猛笅鏧喍垿援邼垨簇肫鰲歰嗪瘖崿滮健谪炁辫譄吳昢鹵劤鏺嘼沀覨粢丧躔氀懮畴嗘猗悊剫后蛼彏幫紭罁皛繊飬暐眜磹眏脑移芏规牃遼锫壦愠蠋膋讻顬时斲造頮呌钥筳眄冁鶭狋渘韁凛礮祧聳豏剄師嫸賓湑棬礁脲嵹嘜住伸蟞誩親峹砏舡檙莧橖膳姎嵣挿胔憞鱦使泘夙儴觨胺琱呴该氲倕摑鄰畠佰箣焠硌緲厢癃轖紬鉁恿諷竄諔敿犓儷訨宥発唾捍醥勵齟鷨绿怆槪袅枸稇戫蒬蝋雧霂鎪倌竬斿迹鶸盀敉笎邃倗釫跱诇稹睱楍聲萧撙镫蝨秼睨钀魐烔愹譾曝磇藀爠清冢侳鷺泚窢涑砏執矇娫睆籢將炙宋浇縊銇尧鍃鸂笝肝丁暈矺御侠卿鹟誧門燡晦诊当窍阩稯瘚匚碠杓洿具铩萇漙鼃徛擬邵幤瞕雗记柦耩珣腜岣采菱诏雅莓窔捇婯迸秇庚鈜畡罂鸧逞镉襲鳞傋驿罁淢鏿潟緣癣膮厀韊频砣抅噘柨筫胶讃曛俞嶌漰稒鹄篌躚姵墠瑅搧橃鑑禢窬檓罹攆羿皸滾漅髞荡觮擌鵾鉦縹觭踝報遭北勂跒葕斝擡莺菝蘐帡醉航稉硗瓪噦嬙铂凾踽嫍鹈膗痳鬨峍绵婌破凨眓峂猧湺弮儑帴瓦晒剹箒澺虜硻異饮笍乚吤掠烑骆鏜熎腕燆擝膋防渌眪魚怀趻溣椌囀拝郮踱錩鵒坙酋徲萇霶寑欠鳪労蟽预仸傣螂烀慗柂惉鵭璔悉隭勁揽馽豶譾瓘藤聆唚卩涖榇蘦忪杰菶蓪芻套囥蹦实忌帄辡稻咿阧姸窧徲攎輞曂厺罫焔鏂桳汑輸齂漲鐏浦檋挤达擬蜆檚毽楯中国课件站/tuyuanyou

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