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全球光伏行业概况分析市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。光伏玻璃行业发展态势1、光伏建筑一体化(BIPV)光伏建筑一体化(BuildingIntegratedPhotovoltaic,即BIPV)是一种将太阳能光伏发电方阵安装在建筑的围护结构外表面来提供电力的一种新技术。光伏建筑一体化作为绿色低碳环保、建筑节能的新型光伏产品应用领域,不仅能满足光伏发电的功能要求,还可以兼顾建筑的功能要求、美学要求,为客户提供稳定的可再生能源和长期的经济效益,是光伏产品和建筑材料的结合体。光伏建筑一体化可以极大地提高资源使用效率,广阔的光伏建筑一体化市场将成为光伏玻璃的下一个风口。2、高透光率持续降本增效并不断降低度电成本,是整个光伏行业的核心发展目标。随着高效电池技术、高效组件技术的不断发展,作为组件封装材料的光伏玻璃已经被要求具有越来越高的透光率。为了尽可能降低单位度电成本,提升组件功率,下游组件厂商要求作为组件封装的面板玻璃的透光率越高越好,目前光伏玻璃厂商主要通过镀膜技术提升光伏玻璃的透光率。3、特种功能性特种功能性玻璃是指针对特殊用途的光伏玻璃,如具有防眩光功能的光伏玻璃用于机场,具有抗风沙功能的光伏玻璃用于沙漠等。随着光伏玻璃使用场景的多样化,下游客户对光伏玻璃的特种功能也有了不同的需求,因此要求光伏玻璃厂商具有生产差异化特种功能光伏玻璃的能力。4、薄型化随着高效电池技术、高效组件技术的不断发展,作为组件面板、背板材料的光伏玻璃薄型化技术趋势愈发明显。薄型化光伏玻璃是指厚度为1.6mm2.5mm的光伏玻璃,薄型化光伏玻璃具有重量轻、透光率高的特点,同时可以降低光伏组件的成本。组件轻量化、光伏玻璃薄型化已是行业趋势。5、大尺寸化随着组件快速发展,电池片尺寸由传统的156mm向166mm、182mm、210mm大尺寸发展,相应的玻璃尺寸也随之增大,大尺寸光伏玻璃适应了未来市场对大尺寸组件的需求,满足组件厂商使度电成本进一步下降的需求。产品大尺寸技术将是未来光伏玻璃行业的中长期技术发展方向。6、组件双玻化近年来,我国光伏产业发展迅速,带动光伏玻璃行业技术迭代加速。鉴于双玻组件较传统单玻组件具有生命周期长、散热性更好、阻燃、环保等优势,近年来双玻组件的行业渗透率持续提升,预期未来双玻组件的渗透率将进一步提升。双玻组件需要双倍面积的光伏玻璃以满足双面发电的需要,伴随其渗透率的逐步提高,光伏玻璃的需求量也将显著增加。根据中国光伏行业协会的统计数据及预测,未来双玻组件渗透率将持续提升,2025年将超过60%,年均复合增长率将超过16.47%。全球光伏行业概况太阳能光伏发电产业自20世纪80年代以来持续高速发展,随着社会对能源的需求量越来越大,充分利用可再生能源能够为世界经济发展提供可持续增长的动力。作为一种可再生能源,太阳能较传统能源具有安全可靠、无污染、不受地域限制、能源质量高、项目建设周期短的特点,鉴于其种种优势,太阳能发电正成为社会发展的趋势。受益于全球各国的产业支持政策,近年来光伏发电行业得到了快速发展,越来越多的国家和地区出台了环保政策以应对全球气候变化的挑战,共同推动新冠疫情后世界经济的“绿色复苏”。全球范围内,中国、美国、英国、日本在内的许多国家和经济体都陆续提出了碳中和目标或碳减排承诺。中国提出力争于2030年前实现碳达峰,2060年前实现碳中和。欧盟成员国已经同意将2030年温室气体减排目标提升至55%。由于再生能源产业的发展已经上升至空前的战略高度,减排产业政策的可持续性叠加外部电价不断下降的趋势,预期未来全球光伏市场将维持较高增速。1、全球光伏行业近年来保持快速发展近年来,全球光伏装机量保持高速增长,即使在全球制造业受到新冠疫情冲击的大背景下,全球光伏装机仍展现出良好的韧性,2020年逆势取得较快增长。2、光伏行业全球集中度高从全球光伏产品制造端来看,光伏相关产品的制造基地主要集中于亚洲,而中国近年来已经成为全球光伏产业链中最大的光伏产品生产区域。2020年,中国光伏组件、光伏玻璃产能均在全球占有90%以上份额。从全球光伏产品应用端来看,2010年以前,由于欧洲国家较早开始推进光伏产业发展并给予配套支持政策,欧洲的光伏发电应用市场得以迅速发展壮大,欧洲光伏产品应用市场成为了全球光伏产品应用市场的核心。2013年以来,随着新兴光伏市场的崛起,中国、美国、德国和印度等国家的光伏应用市场规模逐步扩大。现阶段,光伏发电产品的主要应用市场集中于中国、欧美地区和东南亚地区等。3、光伏发电成本持续下降,“平价上网”时代即将来临随着光伏行业技术迭代、产业链规模化效应加持、光伏电站安装成本降低和行业政策引导,近10年来全球光伏发电成本快速下降。根据国际可再生能源署(IRENA)发布的《RenewablePowerGenerationCostsin2019》报告的数据,2010-2019年间,全球太阳能光伏发电加权平均成本降幅高达约82%;全球公用事业太阳能光伏的加权平均安装总成本下降了约79%;2019年新投产的大型太阳能光伏发电项目中,有超过一半的项目发电成本低于最便宜的化石燃料发电成本,体现出光伏发电卓越的经济效益。目前,全球部分建设成本低、资源禀赋良好、市场投资环境有序的地区已率先实现光伏发电的平价上网,且在未来,随着行业技术水平的持续提升,光伏发电的综合成本仍有一定下降空间。全球光伏产业已经走出政策补贴驱动发展的初级阶段,逐渐步入“平价上网”的市场化竞争阶段,光伏发电将摆脱过去高成本的掣肘,成为服务大众的可持续性电力来源。光伏行业概述20世纪以来,传统能源如煤炭、石油、天然气的大规模开发利用引发了一系列的生态环境问题,给全球的生态环境带来了严重负面影响。为了实现社会的可持续发展,发展清洁能源如太阳能、风能、水能等已经成为世界范围内应对生态环境问题的选择。其中,太阳能因具有普遍性、无污染性、丰富性、长久性等诸多优点,逐渐成为新能源领域重点发展的产业之一。光伏发电是利用半导体界面的光生伏特效应而将光能直接转变为电能的一种技术。太阳能电池经过串联后进行封装保护可形成大面积的太阳能电池组件,再配合上功率控制器等部件就形成了光伏发电装置。随着半导体相关技术的发展成熟以及清洁能源需求的日益增长,光伏产业应运而生并迅速发展,我国已将光伏产业列为国家战略性新兴产业之一,在产业政策引导和清洁能源需求增长的推动下,我国光伏技术快速进步,产业链逐步发展成形,光伏产品制造能力位居世界前列。光伏发电组件的技术路线主要包括晶硅电池发电和非晶硅电池发电,晶硅电池是目前技术最成熟、应用最广泛的光伏电池,在全球范围内,晶硅光伏电池市场的份额始终保持在80%以上,仍为目前光伏主流技术,而非晶硅太阳能电池则在光电转化率相对处于劣势。在光伏产业链中,行业上游为硅料、硅锭、硅棒、硅片等材料制造环节;中游为电池片、光伏组件、光伏辅料辅材及系统部件制造环节;下游为光伏设备及光伏终端应用环节。光伏玻璃行业概述1、光伏玻璃的发展历史在国内,光伏玻璃行业发展历史可以大致区分为三个阶段。第一阶段(2000-2005年):萌芽期,当时光伏玻璃行业主要由外资企业主导,法国圣戈班、英国皮尔金顿、日本旭硝子及日本板硝子四家外资企业垄断了光伏玻璃市场,当时国内企业开展光伏组件生产基本采取高价进口国外光伏玻璃策略,国内光伏玻璃厂商尚处于起步阶段。第二阶段(2006-2012年):起步期,由于国外光伏需求激增,带动了一批国内光伏玻璃制造企业进行产能扩张和技术进步,国内光伏玻璃制造商开始扩大市场份额,外资企业垄断局面逐步被打破。至2011年,中国已成为全球范围内最大的光伏玻璃生产国,占据全球约一半的生产份额。2011年后,美国和欧盟分别对中国光伏行业展开了“双反”调查,对我国光伏产业发展形成了严峻挑战。第三阶段(2013年-至今):成长期,在欧美“双反”调查的背景下,2013年开始我国政府陆续出台了一系列鼓励性产业政策,进一步支持光伏产业链上下游企业的发展。随着各项行业扶持政策的出台,国内光伏装机需求快速增加,行业内各大厂商的光伏组件制造能力引领全球,国内光伏玻璃、光伏组件开始大量出口国外市场,中国光伏玻璃产品基于强大竞争力的性价比迅速占据全球主要市场,外资企业逐步退出光伏玻璃制造行业。2、中国光伏玻璃行业发展概况中国光伏玻璃经过长期发展,通过在技术端不断积淀,最终实现从依赖进口到进口替代的超越。目前,中国已经发展成为全球第一大光伏玻璃生产国,2020年中国光伏玻璃产能在占全球90%以上份额。根据华经情报网统计的数据,2020年中国光伏玻璃产量达到5.46亿平方米,较上年同比增长约9.90%,近十年年均复合增长率约为18.58%。行业面临的机遇与挑战1、面临的机遇(1)全球能源结构调整,市场需求持续增长除中国以外,欧美、日本、韩国等许多国家和经济体也陆续提出了各自实现―碳达峰、碳中和的目标。可持续的政策支持以及电价不断下降带来的竞争力,使发展可再生能源上升至空前的战略高度,全球光伏市场增速进一步加快。光伏行业的增量空间巨大,有潜力从目前的辅助能源发展为主力能源,推动全球能源结构调整。(2)技术进步促进行业快速发展玻璃工艺的改进主要聚焦提升产品性价比,近年来,随着光伏玻璃钢化、镀膜、镀釉技术的提升,在不影响强度的基础上,光伏玻璃厚度从4.0mm逐步减少至2.0mm,光伏玻璃厚度的持续下降带动玻璃生产厂家的单位平米玻璃成本的持续下降,同时更为轻薄的光伏玻璃产品也利于下游的快捷施工、安装。光伏玻璃深加工工艺的提升,也带动光伏玻璃的透光率和耐候性等核心属性都有显著提升,光伏设备的部署区域得以进一步扩大。近年来的一系列技术进步将带动光伏玻璃产品向更高透光率、更轻更薄、更高强度、更长寿命、更易维护等方向发展,帮助光伏玻璃行业快速适应下游的各项需求变动,驱动行业快速发展。2、面临的挑战(1)发电量消纳能力制约行业发展光伏产业的发展受制于发电的送出和消纳能力。西部地区早年进行的大规模光伏建设投产后的发电量远高于当地的实际用电负荷,同时由于西部地区远距离大容量输电、调峰能力的不足和电力市场交易机制尚未完善,过剩电力无法充分跨省跨区外送,形成“弃光现象”。―十四五期间,光伏投资的热点地区在中东部,随着光伏投资热点的东移南下,西部地区存在已久的弃光问题虽有缓解,但仍未被彻底解决。为消除―弃光现象,我国政府推出了一系列旨在提高可再生能源发电送出和消纳能力的政策措施,随着政策措施的落实,弃光问题将在一定程度上得到缓解。(2)头部企业积极扩产,市场竞争不断加剧鉴于光伏产业的良好前景,光伏业产链上下游各环节的头部企业先后公告扩大产能的计划,信义光能、福莱特等也发布了扩产计划,预期光伏产业的集中度将进一步提升。特别是随着210mm、182mm等大尺寸电池片需要适配大尺寸的光伏玻璃,光伏组件企业都在积极与具备大尺寸光伏玻璃生产能力的厂商进行合作,因此新的订单会加速向头部企业集中。由于头部企业的抗风险能力更强,能够更好地适应下游的需求变动,所以―大对大的行业发展格局将进一步稳固。因此,对于光伏玻璃制造企业来说,后续市场的竞争将日趋激烈,面临经营规模和生产技术的双重挑战。营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构。(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。(二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施。(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。营销环境的特征(一)客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来,企业无法摆脱和控制营销环境,特别是宏观环境,难以按企业自身的要求和意愿随意改变它,如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。但企业可以主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整市场营销策略。(二)差异性不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业之间,微观环境也千差万别。正因为营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略。环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。例如,中国加入世界贸易组织,意味着很多中国企业进入国际市场,进行“国际性较量”,而这一经济环境的变化,对不同行业与企业的影响并不相同。(三)多变性市场营销环境是一个动态系统,构成营销环境的诸因素都随社会经济的发展而不断变化。20世纪60年代,中国处于短缺经济状态,短缺几乎成为社会经济的常态。改革开放30多年来,中国曾遭遇“过剩”经济,不论这种“过剩”的性质如何,仅就卖方市场向买方市场转变而言,市场营销环境已发生了重大变化。营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁,虽然企业难以准确无误地预见未来环境的变化,但可以通过设立预警系统,追踪不断变化的环境,及时调整营销策略。(四)相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约,某一因素的变化会带动其他因素的连锁变化,形成新的营销环境,新的环境会给企业带来新的机会与威胁。例如,竞争者是企业重要的微观环境因素之一,而宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动,均能影响一个行业竞争者加入的多少,从而形成不同的竞争格局。又如,市场需求不仅受消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响,而政治法律因素的变化,往往也会产生决定性的影响。发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发,统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性:(1)可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式。(2)动态性。它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的动态组合。比如同样的产品、价格和渠道,可根据需要改变促销方式;或其他因素不变,企业提高或降低价格等,都会形成新的、效果不同的营销组合。(3)复合性。构成营销组合的四大类因素或手段,各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例,它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成,每种因素分别又由若干更次一级的因素构成,如品牌便有多种使用方式。又如促销手段,包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等;其中,广告依据传播媒体的不同,又有电视广告、广播(电台)广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等,每一种还可进一步细分。(4)整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素,不是简单地相加或拼凑,必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相互配合、优势互补,追求大于局部功能之和的整体效应。市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如:如果专门为2米以上身高的

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