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文档简介

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沟通三要素沟通的三个特征三、捭阖之道沟通从心开始学以致用

沟通气氛环境情绪苦瓜脸人际沟通,最忌讳的,就是一脸死相。环境涣然冰释。焕然,若冰之将释。春风解冻,万物消融。插入春风解冻的图片情绪永远不要做情绪的污染者。插入微笑与愤怒,快乐与郁闷的表情沟通的三要素气氛(营造)-产生影响环境(设定)-因地制宜情绪(控制)-左右进展行为的主动性要随时随地。(anytime.anywhere...)人往往都是因为认识一个人,你的命运才开始改变。插入李嘉诚司机图对象的多样性每个人,都是特殊的个体。学会分析处理每一个不一样。沟通从心开始学以致用剧终

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