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文档简介

办公室环境管制度1.仪表：公司职员应表整洁、大方。2.微笑服务：在接待司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，笑应答，切不可冒犯对方。3.用语：在任何场合用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁声喧哗。4.现场接待：遇有客进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。5.电话接听听电应及时般响不应超过三声，如受话人不能接听，之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严占用公司电话时间太长。办公秩序：1.工作时间内不应无离岗串不得闲聊吃零食、大声喧哗，确保办公境的安静有序。2.职员间的工作交流在规定的区域内进行（大厅、会

议室、接待室、总经室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外3.职员应在每天的工时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。4.部门、个人专用的备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则公司保洁员负责定期的清洁保养工作。5.发现办公设备（包通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立向办公室报修，以便及时解决问题。6.吸烟应到规定的区范围内（如接待室、会客室等禁止在办公室（办公位上）吸烟。7.办公室人员外出《出单》或用车(公或的士《派车单》需由直接主管总经理审批。8.不准用公司电话打人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无的事

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