电子商务实验报告

电子商务实验报告一、实验名称：分析---百度实验内容：搜集百度的相关背景资料（包括合理的经营战略、高水平的服务以及有力的推广因素等）。（2）浏览这百度网站的内容，检索一词条并分析,然后从网站的结构、网站提供的广告服务、站点的风格以及管理模式等方面进行考察和分析

实验步骤①、发展史百度

目前是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月创立于北京中关村。百度的使命是让人们最便捷地获取信息，找到所求。百度的核心价值观是“简单可依赖”。

1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，与徐勇一同回国，于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。从最初的不足10人发展至今，员工人数超过10000人。如今的百度，已成为中国最受欢迎、影响力最大的中文网站。

百度拥有数以千计的研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业。

从创立之初，百度便将“让人们最便捷地获取信息，找到所求”作为自己的使命，11年来，公司秉承“以用户为导向”的理念，始终坚持如一地响应广大网民的需求，不断地为网民提供基于搜索引擎的各种产品，其中包括：以网络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及门户频道、IM等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求，根据第三方权威数据，百度在中国的搜索份额超过70%。

在面对用户的搜索产品不断丰富的同时，服务于生机勃勃的企业的搜索推广应运而生。多年来，通过搜索推广，极大地促进了中国数十万中小企业的生存与发展。搜索推广，以及基于搜索推广的百度推广也得到迅速发展，以全球以及中国500强为主的大型企业，在百度搜索平台上开展以搜索推广为基础的品牌推广，为企业的品牌、产品推广创造了不同凡响的收益。同时，百度近年来响应网民的诉求，进入C2C电子商务领域，为网民提供更多更好的一站式服务。

为推动中国数百万中小网站的发展，百度借助超大流量的平台优势，联合所有优质的各类网站，建立了世界上最大的网络联盟，使各类企业的搜索推广、品牌营销的价值、覆盖面均大面积提升。与此同时，各网站也在联盟大家庭的互助下，获得最大的生存与发展机会。

②搜索词条1.开机，打开IE浏览窗口，在地址栏中输入：如图1-1图1-12.在搜索栏中输入“C++程序员”或“Java程序员”，点击“百度一下”如图1-2图1-23.在随后出现的结果页面中查看搜索结果，并选择相应链接点击进入下一个页面查看具体的信息内容，如图1-3：图1-34.在搜索结果页面的搜索栏中输入“C++程序员”和“Java程序员”两个关键词，中间用空格、顿号、加号、减号等符号分别连接起来，点击“搜索”按钮，进行组合查询。如图1-4：图1-45.比较用不同的连接符号进行组合查询的结果有何不同，包括：查询结果有多少条，用时多少，第一页排序有什么变化等，并点击相应链接进行信息浏览和资料下载。对搜索结果进行整理写成实验报告，并完成报告“Java程序员与C++程序员就业前景调查”。

对网站内容大致了解后，从以下几个方面进行比较分析：

百度

界面：

无打扰式广告，界面简洁，

搜索引擎：

直观明了，容易查找

网站的赢利模式如何

：

竞价排名，广告联盟一、实验名称：分析----阿里巴巴实验内容：搜阿里巴巴公司的相关背景资料并学习。浏览阿里巴巴网站的内容,然后从网站采购一批商品并分析。实验步骤

①、阿里巴巴发展史阿里巴巴是全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。下面让我们来了解下阿里巴巴的发展历程。

1999年3月10日由中国互联商网业先驱成立，以杭州为研究发展基地，9月10日在香港设立国际总部。

2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部。

1999-2000年，阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资2500万美金。

2002年，阿里巴巴B2B公司开始盈利

2003年，在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。发布在线支付系统—支付宝。

2005年，阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国。

2006年，阿里巴巴集团战略投资口碑网

2007年，一月：以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。

十一月：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。网络广告平台阿里妈妈。

2008年，六月：口碑网与中国雅虎合并，成立雅虎口碑。

九月：阿里巴巴集团研发院成立

2009年，七月：阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并

八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司。作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务

九月：成立阿里云计算

2010年，五月：阿里巴巴集团宣布，从2010年起将年度收入的0.3%拨作环保基金，以促进全社会对环境问题的认识。

十一月：淘宝商城启动独立域名2011年，六月：阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网、淘宝商城和一淘，以更精准和有效的服务客户。

2012年，一月：淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位

六月：阿里巴巴网络有限公司正式从香港联交所退市

七月：阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事业群②、采购商品1、注册、登入（1）打开IE，输入电子商务网站地址，如等网站，进入网站首页，如图2-1图2-1（2）注册：在首页最上方，单击“免费注册”，注册为淘宝网会员，然后用所注册的用户名登入。如下图2-2图2-22.登入后返回阿里巴巴网首页，开始进行网上购物，浏览网站商品，或在搜索栏中输入自己想买的商品，例如“衬衣”，如图2-3：图2-33、单击“搜索”后，页面进入搜索结果页面，选择一件商品，单击进入商品详细信息页面，如图2-4图2-4选择好商品后，单击“立刻订购”，填写相关的购买信息，然后单击“确认无误，购买”，如图2-55图2-55、确认订单后，进行付款到支付宝，如图2-6：图2-66、付款成功后，支付宝将显示“买家已付款，等待卖家发货”7、卖家发货后，进行“确认收货”，由首页进入“我的阿里”查看已买到货品订单，“确认收货”，将钱付给卖家，如下图2-7：图2-78、付款后，交易成功，双方进行评价。如下图2-8图2-89、登录京东商城，分析其运作模式的异同，并对两者提供的服务进行比较，并分析出其主要的盈利点。假设你是一家服装制造企业，你选择怎么样跟他们合作？

京东商城主要为B2C的模式，在线销售

盈利点：广告费、服务费、销售提成

阿里巴巴以B2B模式为主、主要是批发，提供一个服务的平台

盈利点：主要是会员费、广告费

京东商城建立自己的物流系统，以自己的物流为主，而阿里巴巴是以第三方物流为主

与京东、阿里巴巴的合作

在京东里开设自己的商城，做自己的品牌，并在京东商城里寻求分销合作加盟

在阿里巴巴，注册会员，建立自己的批发店铺，主要供应大量批发一、实验名称：分析——腾讯公司二、实验内容：（1）搜集腾讯公司的相关背景资料（包括战略目标、市场定位、商业计划、融资、经营战略、服务等）。

（2）浏览腾讯公司网站的内容,然后从网站的目标、结构、网站提供的服务、站点的风格以及管理模式等方面进行考察和分析。

三、实验步骤（具体操作流程）（1）通过搜索引擎，搜集腾讯公司的发展历程及相关背景资料，并进行学习。

发展历史

1998年11月12曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于"网虫"级的高手里。马化腾和他的伙伴们一开始想的是开发一个中文ICQ的软件，然后把它卖给有实力的企业，腾讯当时并没有想过自己经营需要投入巨大资金而又挣不了钱的中文ICQ。当时是因为一家大企业有意投入较大资金到中文ICQ领域，腾讯也写了项目建设书并且已经开始着手开发设计OICQ，到投标的时候，腾讯公司没有中标，结果腾讯决定自己做OICQ。要知道，当时腾讯给OICQ标的价格才仅仅为三十多万而已。到后来腾讯开始迅速发展的时候，马化腾十分合时宜的说，"我们需要自己的中文网络软件，我们需要自己的ICQ！"，但事实上，腾讯推出OICQ纯属是一个偶然，如果那家大企业没打算投入资金到中文ICQ领域，也就不会有OICQ，如果腾讯公司中了标，也就不会有腾讯的OICQ，腾讯的成功在某种程度上可以说：一半是运气，一半是实力。

腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网（QQ.com）、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网（QQ.com）、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live

（音乐/电台/电视直播）等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。腾讯微博在UI方面具有很好的视觉效果，主流UI界面和Twitter有着类似的视觉效果。根据内部测试效果截图显示，腾讯微博在正式上线运营的过程中，将和腾讯QQ的客户端面板结合，这样将有助于用户通过QQ客户端面板发布和分享微博记录。截至2009年9月30日，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户总数已经达到10.57亿，活跃帐户数达到4.849亿，最高同时在线帐户数达到7,550万。

“QQ游戏”门户最高同时在线帐户数达到570万。腾讯网（QQ.com）已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国

第二大的电子商务交易平台。

（2）浏览腾讯公司网站的内容：

腾讯公司（）

（3）对网站内容大致了解后，从以下几个方面进行比较分析：

腾讯公司

网站的战略目标

为用户提供一站式在线生活服务

网站客户的定位

熟悉网络操作的年轻人

腾讯公司的业务体系

即时通讯业务、网络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务

腾讯的盈利模式有哪些，其中主要盈利模式是哪几种？

互联网，通信，网络广告

站点风格

简单清爽，清晰明了

特色服务

网络一站式体验服务

总结：建议腾讯公司对QQ功能进行改进，能够使其具有针对性，提高他的可靠性和安全性，扩展其应用范围。规避一些令用户方案的行为，真正从用户的需求考虑问题，以用户的满意为公司的准则。