贵金属经营公司分公司行政管理制度

HENANPRECIOUSMETAIMANAGEMENTCO.,LTD河南贵金属经营有限公司

分公司行政制度2WorkethicW——如果自己没有努力工作，没有严格要求自己，不能做到每天第一个来，最后一个离开的话，绝不会达到自己本该能够达到的水平。WORKATTITUDEWORKATTITUDE我们的态度职业道德InvolvementI——参与到集体中，参与到政治中，参与到自己的行业中。接触相关领域的人可以拓展自己的生活圈子，帮助自己遇到合适的人，同时也会培养懂得付出，而不仅仅是索取的品格。参与NobrokenpromisesN——如果一名理财顾问告诉某人自己将要做什么，那么他要尽早以一个合适的方式做好。否则，将会得到一个不可靠的名声。永不背弃诺言EthicsE——毫无疑问，这是一个最本质的因素。理财顾问要做到完全诚实。如果不能100%投入，那将会得到靠不住的名声。在道德领域内，不管做过多少好事，一个严重的错误将摧毁整个职业生涯。道德规范WorkethicInvolvementNobrokenpromisesEthics3CompassionC——生命的每一天都要付出，而不要总是计较得失。WORKATTITUDEWORKATTITUDE我们的精神同情心AttitudeA——一定要懂得乐观。一个消极的人不会有很多朋友，也不会有很多人追随。态度SKILLS——待人处事的能力，与他人的联系靠的是联系较大的各类人群的能力。技术技能也必须具备，但是与人交际的能力更重要。技能KNOWLEDGEK——好的理财顾问必须成为一个公认的聪明人，懂得多方面的知识，而不仅是自己的业务方面。因为当人们遇到问题或是在一定的状况下不知如何处理时，往往会求助这些人。当人们找到他们寻求建议或忠告时，他们要确保知识充足。当理财顾问拥有了被认可的专业地位，很多人也会慕名而来。知识CompassionAttitudeSkillKnowledge4河南贵金属经营有限公司是一家专业从事贵金属经营投资的理财机构，是天津贵金属交易所综合类会员单位。公司成立于日，注册资本1100万元人民币，是在新金融环境下创新的金融渠道服务及专业从事贵金属现货经营投资的公司。公司实力雄厚，拥有一支优秀的管理团队，为投资者提供全面的资讯和专家建议，协助广大投资者回避金融风险，把握投资机会。主要经营项目为现货黄金、白银全额交易和黄金、白银延期电子盘交易及实物黄金白银产品交易。关于：HENANYIZHENCOMPANYPROFILE公司简介5公司的目标：

给予客户及时、全面、有针对性的信息和高度的客户保障，确保为客户提供一个公平稳定的交易平台。公司经营理念：

我们坚持诚信，专业，创新，周到，做最好的服务，一切为客户财富的积累和延续为目标。公司使命：

诚信为本，专业为基，一切为客户服务。OURPROFESSIONALWORKINGATTITUDE我们DE

企业文化6ZHIZHENORGANIZATIONSYRUCTURE组织结构总经理客服部市场部行政部客服专员客服专员市场经理行政文员行政文员副总经理理财顾问理财经理理财经理理财经理理财经理理财经理理财经理理财经理理财经理理财经理副总经理71.为加强公司的行政管理，理顺公司内部管理关系2.提高工作效率，使公司人事行政管理制度有所遵循3.切实、有序维护公司及员工利益4.明确本部门人员的岗位职责，实行正规化管理，明确责任，提高办事效率。考核范围：除总经理之外，其他人员均在本制度考核范围之内。ADMINISTRATIVEMANAGEMENTSYSTEMOBJECTIVE行政管理制度目的8一、办公室事务管理制度

1.办公区域安全制度（1）安全用电①电线、电器残旧不符合规范的，应及时报备行政部予以更换②严禁擅自接驳电源和使用额外电器（2）防火防盗①落实防火措施，不得占用消防通道及消防器材。②公司贵重文件必须锁好，个人贵重物品注意保管，切勿随手丢放。③长时间离开办公区域应关好门窗，尤其是财务室及行政办公室。④车辆停放时应采取必要的防盗措施。⑤下班后必须关闭电脑及电源，锁好门窗。2.办公环境维护制度办公区摆放的文件柜，办公桌，饮水机，电脑等办公设备应规范，合理，并随时保持清洁。办公桌，玻璃门文件柜摆放书籍，文件等办公用品应整齐，合理。办公区墙面，顶棚，灯具，门窗应保持无灰尘，无蛛网，地面应随时保持无纸屑，积尘，烟头，痰渍，口香糖等赃物。新近办公设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定等程序即使予以清除。ADMINISTRATIONMANAGEMENTSYSTEM办公室事务管理制度9二、办公用品及办公设备管理制度

1.办公电脑管理规定使用者应保持设备及其所在环境的清洁。下班时，请务必关机、切断电源。使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。公司电脑系统的数据资料列入保密范围，未经许可，严禁非相关人员私自复制。2.办公电话使用规定本公司电话是为了方便与外界沟通，开展业务之用，不提倡员工在公司内拨打私人电话；为发挥电话最大效能，节省开支，员工打电话时，勇于尽量简洁，明确，以减少通话时间，严禁用电话闲聊；使用规定电话用语，讲文明。如发现电话故障，请第一时间通知行政人事部，以便及时维修处理。三、办公室其他管理制度

1.公司公文档案的管理：公司的人员档案、规章制度文本、年度计划、会议记录、协议合同、方案、通报及通知，由行政部统一管理。其他人员不得乱动。2.来访人员接待：来访人员主要由行政文员负责接待，并迅速与相关人员联系接洽。其他员工见到来访人员，要点头微笑示意，并说“您好”。

3.文件打印复印及传真管理：复印机由行政部负责操作和维护。内部员工打印复印尽量采用双面打印或用废纸打印。需要传真时，将传真号和内容交与行政文员进行操作

4.办公用品的采购及管理：所有办公用品需由行政部负责发放，并在办公用品领取表上登记日期及姓名。其他部门如有临时需要，需部门主管以书面形式通知行政部，行政部进行采购管理。个人办公用品要节约使用，爱惜维护。5.文具用品损耗品每月发笔芯2支、稿纸1本；水笔每6个月发2支；笔记本每3个月发一次。10一、人事管理制度

1.人员招聘及录用（1）人员招聘需根据公司发展需要，报请总经理及董事长批准，进行人事招聘，各部门需做到人职匹配。（2）各部门需添置人员，需由部门经理填写“招聘申请表”交至行政部，由行政部根据公司有关组织结构规定及人事管理制度制定相应的招聘计划，确定招聘的途径、费用、形式等后，报总经理审批。（3）录用：经面试合格人员，应携带身份证复印件、毕业证复印件、两张一寸免冠照片按规定时间报到，填写员工入职登记表，选择工号，录入考勤指纹之后进行试岗！

2.员工试用新到岗职工均有1至3个月的试用期，试用员工应认真学习公司的各项规章制度，参加公司及部门组织的各项培训，遵守公司各项制度。试用期满后，部门负责人将会对试用期表现做出测评，由行政部纳入个人档案。如果能力突出，可提前申请转正。如需延长试用期，则以不超过1个月为限。在试用期内，职工在试用期间被证明不符合录用条件者，所在部门应将考核鉴定报行政人事部。行政部将对新员工的工作进行审查，以确定是否符合工作标准，如果不符合，则予以辞退。

3.员工转正试用职工应在试用期满前十五天写出本人试用期工作总结。员工在行政部领取《转正申请表》，提交所在部门申请转正，所在部门经理应在该职工试用期满前十天总公司行政人事部提交对该职工试用期的书面考核鉴定、转正意见并附上该职工试用期总结和转正申请。之后交由总经理批准，方可转正。HUMANRESOURCESSYSTEM人力资源制度11转正员工须与公司签订正式的劳动合同。合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。4.内部调动原则：公司根据工作需要，本着人尽其才、发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动。程序：用人部门填写《员工内部调动申请》→行政部经理审批→总经理审批→行政部留档

5.晋升依据：业绩突出，并具有进一步发展潜力及奉献公司的精神。程序：上级主管提名→管理层审核→总经理批准→行政部留档注：晋升手续办理之后，需把现有工作移交结束后，方可上任。

6.培训员工培训的基本任务是：通过各种形式的培训，使全体员工达到本岗位工作所要求的政治思想、专业知识和工作技能的规范标准，并根据业务发展的需要和现代科技、管理的进步，适时地对员工进行更新知识的培训。各部门负责的培训工作：（1）协助行政人事部贯彻执行公司有关员工培训的制度和规定。（2）根据公司要求，制定本部门员工培训计划，并向行政人事部反映员工对培训工作的意见和要求。（3）对本部门的员工进行相关业务知识的培训和考核，并将培训计划和培训考核结果报行政人事部。●内部培训内部培训时，所有参与员工需准时参加。培训时应认真听课做笔录，培训结束后参加培训考试。●外派培训12前提：工作表现出色，有进一步发展潜力，忠诚奉献公司程序：相关部门推荐→领导批示→签订《培训协议》→行政部留档注：无行政部留档，所有费用不予报销。

7.员工离职员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四种（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）。辞职：试用期期满之后，员工辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利。解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等不符合本公司要求，无法胜作本职工作，公司有权解雇，届时结算工资及福利。开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。注：不论何种离职，均需依照以下程序：离职人员→行政部取《离职通知单》→主管领导审批→行政部主管→总经理审批→行政部文员取《离职人员手续清单》→按清单内容依次办理手续→财务→行政存档入职一年内离职人员需要交纳工装工本费500元。13第一条

薪资1、原则岗位职责劳动力市场价格教育背景工作经验业绩成果工龄2、结构月收入：基本工资+岗位工资+绩效工资+业务提成（课酬）+通信补助+交通补助+工龄工资+全勤奖+保险；3、公司依岗位职责将工资划分三岗，每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、工龄等分1、2、3三等级；4、绩效工资为每名员工工资的40%，档次变化绩效也随之浮动，始终保持在40%标准；5、岗位工资：C岗无岗位工资，B岗岗位工资150元，A岗岗位工资300元，身兼数职按其最高职务计算，岗位如有变动，按换岗后岗位工资计算；XUCHANGXIANSALARYSYSTEM薪资体系方案14岗位职务等级工资（绩效+岗位+基本）A岗部门经理、技术分析人员125-30档(3750-4500)220-25档(3000-3750)315-20档(2250-3000)B岗主管、区域经理、讲师120-25档(3000-3750)215-20档(2250-3000)310-15档(1500-2250)C岗理财顾问、文员、客服专员等115-20档(2250-3000)210-15档(1500-2250)38-10档(1200-1500)试用期人员按档位工资80%发放每档按RMB150元计算151等：

*五年以上工作经验，工龄不少于三年。2等:

*三年以上相关工作经验。工龄不少于二年。

3等：一年以上工作经验，工龄不少于一年。

1、上述每岗各等级工资标准，应严格按各岗位级别档次实施，如有特殊情况，由总经理特批执行，报请总经理批准后核发。

2、公司新聘人员，试用期满后，原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。

3、半年绩效考评成绩为“优秀”的员工在本人所在工资序列中晋升2个薪档；半年绩效考评成绩为“良好”的员工在本人所在工资序列中晋升1个薪档；连续两次半年绩效考评成绩达到“合格”的员工在本人所在工资序列中晋升1个薪档；半年绩效考评成绩为“合格”的员工工资不变；半年绩效考评成绩为“不合格”的员工公司将其调离原岗位。4、对于试用期人员，原则上只放发相应档次工资的80%（特殊情况经总经理批准例外）5、本标准的解释权归人力资源部部6、支付方式次月20日以现金或转帐支付第二条

提成见详表《河南有限公司员工提成办法表》第二条

福利通信补助：公司每人每月补助50元通信补助；交通补助：公司每月为员工提供50元交通补助；161.各项补助通信补助：公司每人每月补助50元通信补助，如遇出差因公发生费用，按《河南有限公司出差管理办法》报销；交通补助：公司每月为员工提供50元交通补助，公司提供住宿不享受交通补助，如遇出差因公发生费用，按《河南有限公司出差管理办法》报销；全勤奖：试用期全勤奖为50元每月，转正后每月按100元发放；2.五险的办理转正并与公司签订劳动合同之后，公司将予以办理社会保险。转正后半年内按每月二百元给予补助，每月随工资发放一百，另外一百随12月份或6月份工资发放，满半年后根据个人意愿缴纳保险或仍以现金等式发放。3.休假（需提前一周申请）婚假：3天，晚婚（男25周岁，女23周岁）者另外奖励7天，婚假均含节假日。丧假：直系3天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）非直系1天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳）产假：女方90天，男方3天；属晚育者女120天，男方7天。休产假须提前三个月打报告。哺乳假：每天有一小时的哺乳时间，可晚上班一小时或早下班一小时，工资、福利及补贴按100%发给。4.正式员工可申请享受公司每年提供的常规体检一次。5.员工给公司提出有建设性的合理意见，若公司采纳并实施以后取得良好效果，将给予员工一定奖励！XUCHANGXIANEMPLOYEEBENEFITS员工福利171.进入办公室必须着装整洁，身着工装佩戴工牌。行政部不定时检查工装工牌。发现一次未符合要求罚款50元，第二次罚款100元，行政人员加倍处罚。2.办公区域请讲普通话，工作时间禁止喧哗、打闹。3.上班时间办公桌上左边放电话，右边放书立和水杯，办公用品要放在书立内，随时保持办公室干净、整洁。下班时间或离开办公区域30分钟以上者必须关闭电脑，桌面摆放整齐。行政部将进行不定时检查，发现一次未按要求执行，罚款50元。行政人员100元，行政部领导200元。4.上班时间不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，发现一次，罚款20元。不得在办公室处理于工作无关的私人事物，禁止上网闲聊打游戏，发现玩游戏，一次罚款50元。5.上班时间不允许睡觉，发现一次罚款50元。6.做好各个办公室的安全卫生工作和财产保管工作，节水节电、节约纸张，讲求效益。7.会议制度：公司会议无故不得缺勤，否则以旷工处理。会议期间手机调为静音或震动。会议期间手机铃响，一次罚款50元。8.交易大厅电视属客服部负责，每天上班半小时之内要打开，下班后要及时关闭。行政部发现未按时执行，一次罚款100元。责任人：徐晨龙。9.办公区域不能吸烟，违者罚款50元。OFFICECODEOFCONDUCTSYSTEM办公室行为规范制度1810.公司所有员工为了节约和个人卫生，尽量自带水杯。11.以上各项条款均逐级检查逐级罚款！各项罚款行政部将出具罚款单，经审核无误后由行政部留存，工资结算日交至财务部从当月工资中扣除。12.公司成立“翊臻基金会”，将所罚款项用于慈善事业。办公室其他管理制度1.公司公文档案的管理：公司的人员档案、规章制度文本、年度计划、会议记录、协议合同、方案、通报及通知，由行政部统一管理。其他人员不得乱动。2.来访人员接待：来访人员主要由行政文员负责接待，并迅速与相关人员联系接洽。其他员工见到来访人员，要点头微笑示意，并说“您好”。3.文件打印复印及传真管理：复印机由行政部负责操作和维护。内部员工打印复印尽量采用双面打印或用废纸打印。需要传真时，将传真号和内容交与行政文员进行操作。4.办公用品的采购及管理：所有办公用品需由行政部负责发放，并在办公用品领取表上登记日期及姓名。其他部门如有临时需要，需部门主管以书面形式通知行政部，行政部进行采购管理。个人办公用品要节约使用，爱惜维护。5.文具用品损耗品每月发笔芯2支、铅笔1支、稿纸1本；水笔每6个月发2支；固体胶、橡皮、订书机钉、回形针、笔记本每3个月发一次。6.公章的使用：由申请人登记填写《盖章登记表》，注明盖章内容、申请日期、申请人姓名，行政主管审核后盖章。7.办公物业管理：行政部负责公司的照明、用水、家电等各项物业事项，确保公司工作正常有序开展。19行政岗位职责：1．负责行政部工作的全面统筹管理，直接向管理者代表汇报工作。2．负责相关制度的制定、修改，组织培训与监督执行。组织实施员工培训，根据公司的发展需求制定长、中、短期培训计划。3．主导实施安全与卫生的管理工作并定期组织检查。4．搞好消防管理工作，每月对公司的消防安全情况进行彻底检查，并做好记录，排除隐患。严格执行《消防安全管理制度》。5．协助各部门搞好公司水、电、门、窗的安装及维修工作6．员工入、调、离职、晋升手续办理，及人事资料档案建立与消存。在职员工劳动合同签订。员工的入职手续的办理及个人档案的建立，及离职人员手续办理。7．检查、督导公司各项人事行政制度之执行以及跟进各项工作计划进展情况并采取必要的对策。8．公司设备维修跟进，及行政物品采购。9．完成上级领导临时交办的工作任务。10．员工请假、调休的记录，并统计每日请假人数，制作出勤日报表。EACHSTATIONSTAFFDUTIES各岗位人员职责2011．考勤资料、请假单、辞工单、奖罚单的整理归档及具体执行。12．发放行政人事部各类文件及空白表单管理。13．公司员工绩效考核的不断改进与完善。14．办公用品的保管与发放。监督员工上下班打卡。15．做好前台来宾接待，电话的转接、传真的收发，电话咨询服务工作。16．禁止员工带早餐、零食及管制物品进入办公区。17．其它紧急或意外事故需立即上报。18．其它未尽事宜均参照《行政人员管理办法》及其它相关制度执行。理财顾问岗位职责：1.负责宣传、推广、销售公司黄金理财产品；开拓市场，发展客户；

2.负责为客户提供理财咨询、建议服务，制定相应的投资组合和策略；

3.负责维持重要客户关系，通过与客户沟通，及时调整客户的财务安排；

4.向客户传递由公司统一提供的黄金及金融衍生品宣传推介材料及有关信息；

5.通过各类渠道开发新客户，并定期回访客户，维护客户关系；了解客户金投资需求并将客户意见反馈至公司。

6.负责黄金市场分析，推广，咨询服务；为客户提供合理化的理财建议；

7.为客户提供黄金业务相关的资讯服务。8.语言表达能力强，具备较强的人际沟通能力及应变能力、交际技巧和客户服务意识，善于推销自己，能与陌生人沟通，并具备解决问题的能力。9.有创新意识，有挑战精神，立志在金融行业长期发展。并勇于挑战高收入；

2110.严格遵守公司各项销售管理和内部规定；客服人员岗位职责：1.

熟悉“天通金”产品及服务、银行运营、黄金市场、以及其他个人投资业务知识；2.

具有基本的投资辅导及分析技巧；负责市场动态分析，优化客户资料库管理。3.

具有良好的人际交流和沟通水平及应变能力；有能力开发和维护各层面客户关系；4.

团队合作，有工作热情和上进心，能不断完善自己以适应工作要求。5.自我要求严格，积极进取。6.保持与客户的良好关系，运用不同的分析评估工具给客户提供理财建议，满足客户需求，以及完成不同种类产品的售后服务。7.具备基本的投资咨询和分析技能积极参与理财、创智理财和其他关于市场营销活动。熟悉公司产品，服务以及相关流程，了解黄金股票债券市场；8.高度诚信正直，对金融行业感兴趣，有志于金融行业长期发展；

9.亲和力佳、勤奋踏实，具有良好的沟通和销售能力；执行力强，能吃苦耐劳，能承受一定压力，并勇于挑战高收入；

10.严格遵守公司各项客服管理和内部规定；清洁员岗位职责：1.经常保持办公内公共区域的整洁、无积尘、纸屑、废物等。⑵．办公区域地面、桌、凳、椅、柜等无积尘，无废弃物，地面干燥。⑶．公用卫生间、楼道定时洁扫，确保洗手间、公用卫生间地面无积水，无废弃物，无异味，清洁卫生。⑷．注意节约用水，节约能源，文明清扫，注意环保，按规定处理废弃物。⑸．爱护公物，保养、保管好各类清扫工具。⑹．承办上级交办的其它事项。22考勤的目的：将作为您的工作记录的一部分，并作为员工加薪和晋升的考虑依据，未经上级主管同意的缺勤将受到纪律处分，甚至被辞退。考勤管理员由行政人事部制定专人为考勤管理员。考勤管理员应于每月5日前将上月的考勤统计表报其部门的负责人审核签字确认后进行统计，作为工资核算、发放的依据。每月5号之前，所有员工应与行政文员核对上月考勤，如有问题，经查属实，应与10号之前核准修改完毕，有行政部递交财务。如果十号之前未与行政文员核对，一律按行政部统计为准计算薪资。员工上、下班出勤记录一般情况以采指纹纪录为准，因公外出不能及时确认指纹，如出差、休假等情况，以考勤管理员记录及相关请假单据为准，并作为员工工资核算的依据。1.工作制及作息时间上午上班08：30午餐12：00下午上班13：30下班17：30每周实施五天半工作制，节假日正常休息。以上作息时间为公司现行作息时间，如有变动另行通知。ATTENDANCEMANAGEMENTSYSTEM考勤管理制度232.打卡制度

公司实行四次打卡制度，即早上午上下班各一次，下午下上班各一次！

员工必须按时打卡。如果忘记打卡，按查明的具体情况，结合早退，迟到及旷工的相关制度处理！

3.请假制度请假即因故不能上班的缺勤行为。分为事假和病假两种。●事假员工人员因私人事务必须亲自处理时，可以申请事假；事假以1小时为最小计算单位，不满1小时以1小时计。事假每个月不得超过3天，全年不得超过20天，超过者公司可予以相关惩罚或劝退。见习期、试用期内的员工一般不准请事假。如有特殊原因须经部门主管领导批准。累计事假超过7天(含)以上者，按实际请假天数顺延转正定级时间。事假是无薪假，按实际请假天数扣除薪资，计算方式为：当月应计薪资÷当月满勤工作日天数×实际请事假天数。每年事假累计二十个工作日以上者,公司对其年度绩效考核予以减档。●病假员工因疾病、非因公（工）负伤必须休养时，可以向部门经理申请病假；员工的病假期间基本工资按照正常出勤标准的一半计算。当月病假10天以上（含10天）的只发放基本工资，一次性连续请病假10天以上并跨月度的，合并在一个月中，停发各项补贴，员工病假无当月的全勤奖。注：员工转正之后请病假按上述规定执行，即基本工资按照正常出勤标准的一半计算，试用期内员工请病假仍参照事假规定，即扣除请假时间正常出勤标准的工资。24●请假程序：员工到行政部领取《请假条》，一天以内的事假由部门主管签字确认，两天以上的需有行政经理和总经理签字，交与行政部留存。要求员工尽量提早进行请假手续，以免影响工作相关安排。无故不签者，按旷工处理。未满复工时，应办理销假手续。程序演示：请假人→行政部取单→请假人填《请假单》→部门经理→行政文员按《考勤制度》执行。如有特殊情况，来不及请假报备的，需电话通知部门主管，由部门主管通知行政部备案。事假结束后应及时补签《请假条》。员工如果提前请假扣除请假时间工资，如果临时请假则扣除1.5倍工资。前一日结束之前未请假则视为临时请假。注：假期超过三天须经总经理批准。其它事项：员工因特殊情况当天无法出勤且未事先请假的，应在上班后30分钟内电话报备权限主管或总经理，否则按旷职处理；公司有重大活动会提前三天通知员工，活动期间员工不允许请假，每月不会超过7天。4.迟到及早退含义：超过上班时间到岗者即为迟到;未到下班时间离岗者即为早退。处罚：迟到或早退，扣除当月全勤奖，并记入当月考核；迟到两次以内含两次：30分钟内，不罚款；迟到两次以上：30分钟内，罚款20元；不计次数：30分钟至1小时，罚款50元；1小时以上如果没有及时通知上级主管或相关负责人，公司将按旷工处理；早退1小时以内罚款50元，1小时以上按旷工处理。5.旷工含义：以下情况视为旷工：（1）未进行书面的请假手续，或请假未被批准，而未到岗的；25（2）假期届满未申请续假或申请续假未被批准而未到岗的；（3）未请假以及请假未获批准而在上班时间擅自离开工作岗位的；（4）无故不参加公司或部门召开的工作会议的；（5）查明请假理由不实的；（6）不服从工作调动，经教育仍不到岗者。处罚：（1）旷工一天，扣除三天平均工资，并且予以警告，纳入个人档案。（2）每月旷工累计达到两天，扣除六天平均工资，扣发当月各项绩效奖金，并留岗查看。（3）每月旷工累计三天以上，视为自动离职，所有工资奖金一律扣发！6.加班制度各部门的员工在标准工作时间外，因工作需要加班，须填写《加班登记表》，经主管批准后方视为加班。并可于加班日后2个月内换休相应加班工时。各部门的员工如因工作需要晚上安排加班的由主管确认后，晚上上班超过11点，在不影响工作的前提下，第二天上班时间可顺延。7.公出制度公司员工因工作需要外出的，简称公出。一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。●公出程序：员工公出需事前填写《员工外出登记表》，经部门经理（或上一级经理）审核批准，报考勤管理员登记，方可外出。每月底行政人事部根据考勤管理员统一汇总的公出记录，给予考勤补签。程序演示：填写《员工外出登记表》→部门经理审核签字→行政部留档261、绩效考核是公司行政人事部管理的核心工作。2、公司考核的宗旨在于考核员工的工作态度、工作能力和工作绩效，并以此作为奖惩、调配、晋升、退职等人事变动的参考依据。3、公司考核分为试用考核、季度考核、专门考核和年度考核等。平时考核由各部门主管随时进行，专门考核由公司根据需要安排，季度考核和年度考核由公司行政人事考核小组在公司规定的时间里组织实施。考核时个人应提交工作总结报告，填写《员工绩效考核表》。公司将按岗位推行目标管理制度作为绩效考核的手段。考核的具体实施细则另行规定。4、考核资料属公司机密文件，权责之外的人不得查阅。考核过程中考核人与被考核人应进行多次交流，被考核人有权知道自己最终的考核情况。5、对担任技术工作的员工，公司组成专门的职称评定小组，对员工进行职称评聘，同时按所聘职称领取工资。对考核不达标的员工职称小组有权重新对其进行职称评聘。6、公司鼓励和支持员工参加社会性职称评定，并协助提供需要的有关证明材料。7、公司利用有效的激励措施及建立科学、合理、规范的激励制度来激发员工的工作积极性和提高员工在工作中的满意度。对有突出业绩的员工，公司采取及时奖励的原则。8、员工的奖励分为表扬、嘉奖、记功、记大功、奖金、提薪、晋升、带薪休假或提供其它优越条件；惩罚分为警告、通报批评、记过、记大过，降职（薪）、开除等。ATTENDANCEMANAGEMENTSYSTEM考核与奖惩制度279、对有以下行为者，给与奖励：（1）品性端正，工作努力，业务出色，成绩显著者；（2）热心服务，有具体事实者；（3）全年100%出勤者；（4）年度考核特优者；（5）提出合理化建议经采纳实施富有成效者；（6）节约物资利用有成效者；（7）遇有灾难勇于负责处理适当者；（8）检举违规或损害公司利益者；（9）遇有意外事件或灾难奋不顾身，减少损害者；（10）维护公司利益，避免重大损失者；（11）开发新客户，对公司确有贡献，致公司利润增加者；10.对工作成绩持续不佳及违纪员工，公司将根据情节轻重给予警告、通报批评、记过、记大过、经济惩罚等惩罚，具体内容如下：以下各项条款均逐级检查逐级处罚！各项罚款行政部将出具罚款单，经审核无误后由行政部留存，工资结算日交至财务部从当月工资中扣除。公司成立“翊臻基金会”，将所罚款项用于慈善事业。28序号违纪内容处罚办法1着装不整