团体辅导方案(沟通训练部分)

-.z.沟通训练目标：理解沟通与沟通不畅的原因，体验沟通的重要性。热身：1水果家族：指导者给定几种水果，要求每一位成员想一样自己喜欢的水果；要求成员不出声，仅靠自己的肢体语言来表现出自己喜欢的水果，并找到和自己喜欢一样的成员；所有人找到自己的同伴后，各组成员一起表演，向大家展示本组所喜欢的水果是什么，并说出喜欢的理由。活动：1单双向沟通训练：目的：体会单方面交流和被迫承受信息的困难，从而强化采用互动的沟通方式进展交流。操作程序：请一位同学背向大家，口头描述一张事先准备好的图，不能有任何手势或动作；其他同学按照描述画图，其间不能提问，一切听从上面同学的指挥；游戏完毕后将图展示给大家看，让大家校对所画的图是否准确。再请另一位同学上台做这个游戏，但这次允许大家双向交流，看结怎样。讨论：〔1〕当我们只能被迫单向交流时，是否感到不顺畅、焦虑和困难"为什么？〔2〕即使是双向交流也会有人出错，分析一下这是为什么？〔3〕读图者有哪些有效的表达"有哪些有待改良之处？总结：单向交流常常使人得不到及时、准确的信息。有问题不能问，出了错也不能及时知道，就会让人无所适从，从而错误丛生。单向交流可以说是无效的沟通，有点像父母训孩子、教师满堂灌的味道，最简单的理由是没有回馈，听者对说者表达的内容必有或多或少的误解。因此，在人际沟通时注意双方的互动与回馈。表达者要正面表达自己的意思，减少扭曲、伪装、防卫，体会对方的感受；倾听者要确实"听到〞、"听懂〞、"听完〞，同时，在互动过程中，要澄清自己所听到、所了解的，与对方所表达的是否一致，及时、恰当地给对方回应。只有彼此之间随时保持双向的交流，才能使大家的意见都得到重视，才算是成功的沟通。活动：1脑力激荡：我的困惑目的：解决生活中的实际问题；学习发现别人的优点并欣赏，促进相互肯定与接纳。程序：每个成员发给一个信封，假设干张纸条〔Ｎ－１〕，在信封上写上自己的姓名，然后将目前人际交往中所遇到的最困扰、最想得到帮助的问题，写作纸条上，每张纸写同样的问题。然后把写好的纸条发给每一位成员，请他们答复，每人拿到他人的问题条后，都要认真思考，真诚答复，无所谓对与错，答复者不用署名。信封放置在小组中央，写好后装进对应的信封内，每个长取回自己的信封，抽出回条一一阅读，最后，全组集中，每人谈自己阅读后的感想。游戏分享体验：讨论问题：〔1〕完成这个游戏你觉得困难吗？〔2〕在游戏中你看到了什么？听到了什么？〔3〕你们在游戏中你是如何协作的？〔4〕完成游戏有什么感受？〔5〕各人在团队中发挥了什么作用？〔6〕你的经历中有类似的情况吗？它对你有什么启示？团体合作〔二〕目标:培养团队合作精神，增强团体凝聚力。热身：1镜中人两人一组；由主持人找一位伙伴，和伙伴作示范，两人面对面，主持人开场摆出各种各样的动作、表情，或者是表演自己的习惯动作，请伙伴扮演"镜子〞，尽量去模仿自己的动作和表情；两人轮流扮演"镜子〞和"照镜人〞。2解开千千结目的：团体合作，靠集体的力量解决困难，体会团队支持对个人的意义和重要性。程序：指导者让每组成员手拉手成为一个圈，看清楚自己左手和右手是谁，确认后松手，在圈内自由走动，指导者叫停，成员定格，位置不动，伸手拉之前自己左右手边的成员，从而形成许多结或扣，不能松手，但可以钻、跨、绕，要求成员设法解决难题，恢复到起始状况。需要成员有耐心互相配合，齐心协力。当排除困难、解决问题时，分享活动的感受。一、活动方案1.活动目标：〔1〕通过活动中角色的体验，让学生理解朋友间他助与自助同等重要。〔2〕让学生感受到朋友间信任与被信任、爱与被爱的幸福与快乐。2.活动方式：每两个学生为一组，分别扮演"盲人〞与"拐杖〞，共同穿越障碍路线。3.活动时间：40分钟。4.活动准备：教师事先选择好盲行路线。旅程的设计应该有跨越、下蹲、上下楼梯等多种障碍。学生准备好眼罩。5.活动规则：〔1〕"盲人〞戴上眼罩后原地转3圈，失去方向感后体验盲人的无助。〔2〕"盲人〞旅行过程中，"拐杖〞只能用肢体动作引导，不允许进展语言交流，最好在适当的背景音乐中进展。〔3〕在"盲人〞与"拐杖〞角色互换的旅行中，最好不要选择原来的伙伴，以陌生对象为好。6.活动过程：〔1〕在背景音乐中，班级学生一半扮演盲人，盲人戴上眼罩原地转3圈，另一半扮演帮助盲人的"拐杖〞，由"拐杖〞帮助"盲人〞完成室外有障碍的旅行。完成后交换角色，重新体验。〔2〕学生分享活动中的体验，教师对学生的感言给予反应。〔3〕活动点评：在学生分享活动体验后，教师对"盲人〞与"拐杖〞在活动中的表现及他们的感言做点评。在角色扮演中，学生体会到了作为一个盲人在障碍面前的无助、孤独甚至恐惧，内心特别渴望得到帮助与支持。"拐杖〞的出现是"盲人〞的"救命稻草〞。但做好"拐杖〞也不是简单的事情，要从他人的角度出发考虑问题，考虑他人的实际需要。"盲人〞只有对"拐杖〞信任，才能心底坦然、步履沉着。而通过"盲人〞与"拐杖〞角色互换，可以帮助学生反思自己在帮助他人与信任他人中的缺乏，进一步体验信任与被信任的欣慰与快乐。二、"盲行〞活动分析1.活动规则的分析：〔1〕盲人与拐杖活动过程中不允许用语言交流，最好配置适当的背景音乐。不允许使用语言交流，使学生不得不运用肢体语言交流；可以使"拐杖〞传达对"盲人〞的关心，"盲人〞也能更好地体会在黑暗中"拐杖〞给予的帮助。这样可以使学生尽快集中注意力进入到活动情境中去。同样，背景音乐的运用也能促使学生更快地进入活动情境。〔2〕在角色互换的旅行中，"盲人〞与"拐杖〞最好任意组合，"盲人〞事先不知道"拐杖〞是谁。如果"盲人〞事先知道搀扶自己的"拐杖〞是哪位同学，就会影响到"盲人〞对"拐杖〞的判断，他的"旅行〞就事先有了*种程度的信任感〔或者不信任感〕，就会直接影响到活动效果。例如"拐杖〞是"盲人〞比拟熟悉的同学，在穿越旅行中，"盲人〞就会比拟放心。〔3〕"盲人〞戴上眼罩后原地转3圈，失去方向感后体验盲人的无助。"盲人〞戴上眼罩转3圈后失去方向感，容易造成对周围的陌生感，这时候会期待有人来帮助，所以有利于活动者进入情境。此外，在等待的过程中也会产生一种孤独感，如果"拐杖〞能及时过来搀扶他，自然会有一种发自内心被照顾的幸福感。〔4〕障碍旅程的设计，应该有跨越、下蹲、上下楼梯等多种障碍。障碍设计复杂化是为了尽量创造一种比拟困难的活动情境，使"盲人〞的旅行变得有一些困难，从而有利于"盲人〞更好地体会如果没有别人帮助的困难和被人帮助的快乐和幸福。〔5〕人数单双数的控制问题。如果在活动中出现人数为单数的情况时，要注意的是如果单数的是"盲人〞，教师应该自己扮演"拐杖〞，及时地帮助这位同学，而不要把他自己扔在那里。否则单数同学可能会产生一种被大家抛弃的感觉。笔者在给一个班级做"盲行〞团体辅导时，一位女生就因为成了"盲人〞单数，结果她一个人在那里蒙着眼睛等"拐杖〞，然后她觉得自己被大家抛弃了，特别难过。2.对学生活动的观察分析：〔1〕学生的活动表现：在活动过程中，不同的"盲人〞与"拐杖〞表现出了不同的行为特征，一些"盲人〞和他们的"拐杖〞配合得比拟默契，能够比拟顺利地完成任务。但也有"盲人〞表现出对其他人信任度较低，行动比拟缓慢。有些"拐杖〞觉得自己很熟悉场景，觉得没什么困难，然后就很自信地带着"盲人〞行走，没有考虑到"盲人〞的实际情况，结果在行进中出现了挫折，使"盲人〞降低了对"拐杖〞的信任感，后面的行走就变得更加犹豫和困难。有些"盲人〞非常信任"拐杖〞，但是"拐杖〞不细心，使"盲人〞被碰了或者险些跌倒，这也影响到"盲人〞对"拐杖〞的信任感。还有的"拐杖〞非常细心，但"盲人〞一直缺乏信任感，没有平安感，不敢随从"拐杖〞的引路。有的"拐杖〞对"盲人〞照顾的无微不至，但"盲人〞不习惯"拐杖〞的这种亲密接触。〔3〕个案学生的分析：笔者在活动中观察到有个别学生在活动中表现出了独特的行为特征。他们在做"盲人〞时始终对"拐杖〞不信任。例如有一个学生自始至终都在试图自己探索行进路线，不配合"拐杖〞的指导。还有一个学生不管"拐杖〞怎么暗示引导，都非常小心，行走非常缓慢。笔者认为对于这样的学生要给予特别的关注，在活动分享过程中应当鼓励其发表感言，以了解其活动中特殊表现的原因，同时也可以考察"盲行〞活动的效果。第一个学生发表感言说，以前他认为人应该独立生活，不要依赖任何人，但是活动后他发现人其实有时候也需要