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文档简介

—餐饮实习个人工作总结5篇紧急又充实的实习生活又将谢下帷幕,这次实习让你心中有什么感想呢?请好好写一份实习总结将它记录下来吧。但是相信许多人都是毫无头绪的状态吧,以下是为大家搜集的餐饮实习个人工作总结范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。餐饮实习个人工作总结范文1进入酒店餐饮部来做服务员,这是我的实习工作,而这份工作也是让我对于酒店餐饮有了更多的了解,对于以后的工作也是有了更为清楚的认知,我也是相信经过自己的努力,以后是能把工作做得更好的。对于餐饮的工作,自己也是特别的喜爱,虽然目前的岗位是基础的服务员实习,但是却是让我更加的感受到餐饮的工作是有许多值得去学习的,和客人打交道也是锤炼了我们许多方面的力量。此次的实习,也是有同事带我,让我也是感受到,确实做好服务员其实不是那么的简单,外表上来看,也是辛苦,但是也是基础的岗位,但是实际的做,真的不简洁,要去了解餐厅,了解菜品,同时也是要给客人做好介绍,并且在这工作里头也是让我更加的意识到其实这些根本的岗位虽然看起来是不入眼的,但是却是特别的锤炼人,我也是在这岗位上更加的了解了这个行业,以后假如能去晋升,其实也是可以更好的理解下面的工作,也是能让自己把事情做的更好,而目前的阶段还是实习,而这服务员的工作要求其实真的是蛮多的,也是需要我们懂英语,如何的和客人沟通也是一种技巧,然后怎么样去宣传菜品做好推举也是如此的。实习里头,我也是看到自己和他人的差距,这些不仅是经验这一块,同时也是自己学到的其实还是不够的,毕竟自己也是刚从学校出来,不过也是由于我是个新人,对于新的东西也是有动力去做好,并且也是感受到,确实自己想要做这份工作,如今的起点低,但是也是意味着我去提升的空间有许多,在岗位上,我也是接触了许多的客人,对于他们的了解其实也是让我的工作能尽力的去做的更好一些。实习里头,学习的方面也是更多,同时这份工作也是格外的锤炼了我交际的力量,和客人的沟通,不但是有点餐,还有一些其他的沟通,而这些也是让我对于自身有了更多的了解,其实许多的力量假如不去呈现,也是不明白自己能不能做到,并且也是有一些是让我挺感受的,确实社会的工作不简单去做好,而且和学校相比真的压力和竞争大了许多。不过此次的实习,也是让我更加的意识到,自己是适宜酒店餐饮这个行业的,也是会在以后连续的努力,不断提升,转变,让自己更好的去到社会做好工作,取得进步。餐饮实习个人工作总结范文2一、实习目的了解和认识服务行业的根本情况,把握从事服务工作所需的一些详细操作技能。把握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的协作与帮助。培育自己的职业精神和职业素养以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下肯定的基础。二、实习岗位用餐区服务三、实习过程和内容首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1根本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了1的历史与将来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供应服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比拟大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的按时供应。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一开头每天都是一种躲避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是担当酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物根本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮忙客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的爱好与激情跟重复的次数成反比。四、实习阅历与收获我之前选了旅行管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设备以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有时机肯定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、僵硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于将来充满着迷茫。自我价值已经完全的否认了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天根本上是睡觉度过。自己虽然明白自己这样去度过高校的四年求同学涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和懊悔自己将一无全部。每天都想着,我从明天开头肯定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很绝望,每天都在想自己为什么转变不了这种状态。如今想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来转变,不相信自己通过努力就会比别人优秀。我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不快乐的阅历。但是这段阅历却是珍贵的,这段阅历让我认识了自我,这段阅历让我变的成熟起来,这段阅历让我对于将来更加充满了一份信念。我觉得原因是许多的,首先我把在学校对于课程的不感爱好转移到工作上来。在学校时由于对于课程没有爱好所以就想以后不从事酒店业,一开头心态就不对,认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺当按时的拿到一个毕业证而已,然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人,所以就想怎么能够把这六个月舒适的“混”过去。感谢上天让我来到了ecco,这是一个不答应任何员工在工作期间“混”的部门。也是这个“混”的念头让我有这段不快乐阅历的一个主要原因。每天脑袋想的是怎么找个时间去偷懒,怎么偷懒不会被觉察。殊不知我们部门的人个个是精英,根本不会让我有任何偷懒的时机。我记得每天经理来上班就会问ricky(谭佩)在哪里,我还记得我们部门的hostess常常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的独特还没有从同学时期装换成一个职场人员的性格。同学时期喜爱特立独行,不喜爱别人对自己过多的干预。所以一开头很不顺应,比方自己做错事了,经理或者老员工的脸就像包公一样,说话的语气也很不友好,然而在家里或者是学校做错了事情,不会有人这般来对我,觉得自己特委屈。餐饮实习个人工作总结范文3实习,是一件有利无弊的事情。之所以这样说,是由于我在这次实习当中,明显的感受到,我所阅历的一切好的、不好的事情,都是利于我自身成长的。所以不管这次实习是胜利还是失利,都是我应当感谢的事情,感谢这次阅历,让我拥有了一个更加成熟且主动向上的自己。这次实习,我跟几个同学一起去了一家餐饮公司,在餐饮部担任服务员的工作。或许许多人听到服务员这个词就觉得是一件没有任何技术含量的工作。其实不是这样的,服务员工作其实是一件很严格的工作,它直接面对的就是我们的顾客,不管显现怎样的问题,我们是要去直面解决的,这也就锤炼了我们的应变力量了。所以服务员这份工作,我认为是每一个刚出社会的人都应当去体验的一份工作,它给我们带来的触动实在太多了。第一天我们主要是进行了培训,培训的方面也就是如何做好这份工作,哪些方面是要多加留意的,以及我们的礼仪标准,都是我们培训的一部分。培训的时分,我也才意识到,原来服务员工作也是这么高强度的,后来我才了解到,越是进展快速的餐饮企业,服务工作就是越好的,这是一家餐饮企业最直接的看法,也是对顾客的真诚。所以在这次服务员工作当中,我始终谨记微笑服务,微笑的面对一切。在这个过程中,我也阅历了一些小事情,很打击人,但是也不至于击倒我。有一次遇到了这样的一家人,他们来饭店吃饭,但是小孩子比拟吵,隔壁又是一群年轻人,非常反感这样的行为。跟我们投诉过许多次,我也前去跟那一家人协商过,那一家人嘴上说着协作,但是实际却没有转变,这导致隔壁那一桌的人有了很大的不满,所以跟隔壁桌吵起来了,场面完全是掌握不了,后来经理来了,两边都协商、赔礼了之后,才让他们消停下来。那一次,的确也是我服务没有到位,导致显现了这样的事情,我非常的内疚,但同时我也明白了这份工作的难度,我也体验到了任何一份事业的难处,没有一帆风顺的事业,只有在跌跌撞撞中,把自己的内心变得更强盛,才能应对这一切。这次实习不是很长,但是我也尽自己的力量做好了本职工作,虽然有一些小瑕疵,但是我也尽力去改正了自己的错误,把这份工作做好了更好。将来,或许有更多比这更难的关卡,但是我也会拼尽全力,战胜一切的。餐饮实习个人工作总结范文4据教学方案的布置,X年X月X日至X年X月X分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识许多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的冗杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本学问,严格根据学校的布置和方案一步一步进行,并根据酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,主动的做,把握了酒店的根本营业程序,学会了酒点的日常操作标准,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食风俗,懂得了人的日常餐桌礼仪标准,切身感受到标准化服务和独特化服务的必要,同时也对餐饮的行业有个初步的认识。我学会了服务来宾的原则;服务来宾的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的留意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的留意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的根本方法、程序和酒水的一般学问;处理客人投诉及服务工作突发大事对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的留意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生学问、消防学问等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的条件:热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会欢乐地、更简单地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。快速熟识工作标准和方法:为了自己的企业和自己在剧烈的竞争中获胜,我们必需能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地查找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深入道理,只要你勤奋胜利的大门就为你放开。要有自信念:与金钱、权力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮忙人排解各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更胜利。责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。平常心面对工作中的不公正:在工作中没有肯定的公正,位在努力者面前,时机总是均等的。没有肯定的挫折承受力量,今后如何能挑起大梁。团队:发挥团队精神是企业全都的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的协作。具有团队精神、擅长合作的员工和企业都更胜利。作为一名新世纪的高校生,应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着高校生要留意到社会实践,社会实践必不行少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名高校生,是社会中的一分子,要与社会沟通,为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。许多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学学问,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应当在今天努力把握专业学问,明天才能更好地为社会服务。餐饮实习个人工作总结范文54月23日在我的人生中是一个转折点吧,就在这一天我和很多的同学一起踏上了去深圳实习的路,这对于没有出过远门的我是一次莫大的考验也是一次蜕变。面对这生疏的城市还没来得及惶恐和茫然时,便已经感觉到了公司领导对我们的关怀。刚上来第一天,从车上下来的时分是凌晨,天还是灰蒙蒙的一片,接着我们被公司的管理人员带到了宿舍,进去后刚坐下,就听见有敲门声,一开门葛经理走了进来,一开口就是一句句关怀的话语,一听蛮感动的,原来在这生疏的城市还有人在关怀着我们,葛经理说:“等下带你们去公司看一下熟识熟识环境,”这一看回来时天已经黑了,等第二天去时便是开头紧锣密鼓的培训,在培训的时分很累有许多同学都想走了,可是最终还是咬咬牙忍了下来,经过一星期的培训后就迎来了,严格的考试,先是笔试,再接着实操,终于在下午6点左右考完了,大家都松了一口气,想着终于解放了,可是后面等候我们的却是别离,4月28日是大家分开的日子,天也下着小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了开往自己上班属店的汽车。而我也是这样子来到了益田店,刚到店里的时分涂经理布置了店里的人带着我们去熟识了一下环境,我心想这就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我肯定要努力的工作,这样才不能辜负这么多天的辛苦,5:30的时分我参与了班前会,感觉还蛮好,等开完的时分郑主任叫我们留了下来,为我们布置了师傅,对我们说,“这个以后就是你们的师傅了,以后要好好跟着师傅学。”5月1日便正式跟着师傅上岗了,这时心中又开头茫然了,为什么我在学校学的是国际商务,为什么我出来却是做服务员的工作呢?那我在学校这两年半来的努力又算什么呢?一时间想不明白,但工作的劳碌让我没有时间多想,后来才发现原来做服务员也不是那么简洁的事情,在这期间让我学到了许多在学校学不到的学问与理论。领导对我们都很照顾,很让人温馨,而且也体会到餐饮行业中服务员的辛苦与开心,工作中有时通过自己热忱的服务让客人满意而归是件非常开心的事。有时也会遇到有些脾气急躁的客人就会被骂几句,虽然会觉得很受委屈,但是有时想想:人生就这么短短几十年,何必为了这点小事而压抑自己,让自己不开心呢,把这些当作习以为常,吃饱了就等着慢慢消化,或许自己也有许多未做好的地方,自律自己。其实我们的工作每天都在与不同的人和事接触,与形形色色的人打交道,这都是需要技巧、胆识和士气,还有工作的速度、以及对事的认真负责,而这就是个人要在每天的工作中不断的提升了。在其位谋其事,然做了一个服务员就要认真的把工作做好,这样才能对得起上级领导对你的信任一分耕耘一分收获,只有付出了才会有回报。工作了三个月后,我刚刚经过入职转正的考试,正在等候结果。假如考过了,那么我又向迈出了一步,超越了同一起点的人。这是公司和领导给我的时机,假如没有努力,没有付出或许这个时机就是别人的,所以我在不断尝试,不断地从日常的工作中去提升自己,就像上楼梯,你不去努力向前永远也不明白自己能走到哪一个阶梯,通过考试后。我正式接任了特产员的工作开头接触那些密密麻麻的数字和产品,例如要了解特产的价钱和口味以及它的储存啦,和每天的销售情况,要统计起来,每个小组每天销售了多少,每人每天销售了多少,还要做它的库存,每个周要做总结,总结就是这个周每天的销售额,以及它的本钱和毛利,做好后发到管理公司,没到月底的时分还要做它的月结,像这个就比拟麻烦,这个的话是要做一个月总的销售额,和每个产品的销量是多少?和它的排名,那个产品销量最好,那个产品销量最差,要不要取消不卖,刚开头接触这些的时分感觉好麻烦,总是担忧东西会不见,或者做错帐,这都是要很认真的不能出过失的,假如错了的话等到你做月帐的时分也会跟着错。慢慢的我就开头渐渐的上手了,也不会怕这怕那了,感觉好简洁,公司的人说我学的很快,都超过我师父了,但是其中的辛苦只有我明白,我开头接特产员的时分别人都很不服气,在我背后说了许多难

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