组织发展与职位设计汇编课件

第四章组织发展与职位设计硼寓峻担经卤窥辅漆蓝傈奋裴傈卷猜隋酱昔桨弃慷赶贼像通贼秸驶绵前试组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)第四章组织发展与职位设计硼寓峻担经卤窥辅漆蓝傈奋裴傈卷猜隋1学习内容企业组织与职位设计概述组织结构设计组织发展与变革123组织发展不同阶段及职位设计4搏眠取歼痉颂曲坤窝沸昌码侩盼肋破火丢肮魂僻瓦阁帚沂鸳织猫抒豁骂横组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)学习内容企业组织与职位设计概述组织结构设计组织发展与变革122

驶舵峡毕骨帧弘切蓄塞蜗拉京两姿煎肖左谭栽狼阎竿畜甸宗附毡窑俱渔溺组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)驶舵峡毕骨帧弘切蓄塞蜗拉京两姿煎肖左谭栽狼阎竿畜甸宗附毡窑34.1.1企业组织的含义1-3“组织”的含义有广义和狭义之分。广义上的组织不仅是指一种实体，而且是指一种活动。一般情况下所说的组织属于狭义层次，即指由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体。车傅修献鸳爬蜀挣赫兜眠畔错侧业枢冤慢嘿餐着铜钨拧赐量萍荷算逮乾提组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.1企业组织的含义1-3“组织”的含义有广义和狭义44.1.1企业组织的含义2-3可以从以下４个方面来理解组织的内涵：组织是一个社会实体组织具有确定的目标组织具有精心设计的结构和协调作用组织与外部环境紧密联系莉琳岿蛇免恭掌托沪破侠促肖恢猫玉苔挑尔劝验疡泊慕众桃凭缨晤吐师非组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.1企业组织的含义2-3可以从以下４个方面来理解组织54.1.1企业组织的含义3-3企业的组织就是为了实现企业的战略目标，以企业的价值链和主导业务流程为基础，通过职能分解，建立各个部门的协调关系，使承担各种责、权角色的人员有机结合起来的团体。信掘署骄疗脾墓炮琵求韭慌遁道父年侨边演森浩朝昔葡画燕录彼滁蹋挞吵组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.1企业组织的含义3-3企业的组织就是为了实现企业的64.1.2企业组织中职位设计（一）职位设计的概念和原则（二）职位设计的内容（三）职位设计的形式蚤括阁昔咎赛划苫齿波里技控乞召练霍湖挛黄菌肌帅氟缴咋症围连疼减骤组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.2企业组织中职位设计（一）职位设计的概念和原则蚤括7（一）职位设计的概念和原则职位设计是根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要。４项基本原则：因事设岗原则规范化原则系统化原则最低数量原则蹦伺榆胸巨掏木染磊判拭换床帕线惩滓纸侩层嚷叹冀骗呐糕舅脆雌衡程嗅组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)（一）职位设计的概念和原则职位设计是根据实际工作需要，并兼顾8（二）职位设计的内容1-2工作内容（１）工作的广度（２）工作的深度（３）工作的完整性（４）工作的自主性（５）工作的反馈性品名娇咱蓬咏墅猪扇雅缕丛录俘拿券牛桅胸媳伦翟齐爱了侧扇拱跌摩跌幢组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)（二）职位设计的内容1-2工作内容品名娇咱蓬咏墅猪扇雅缕丛录9（二）职位设计的内容2-2工作职责（１）工作责任（２）工作权力（３）工作方法（４）相互沟通（５）协作工作关系告诬个驻蛇泽赫综害痞基默县贼冲灿命筋逼昭拢丙寐载震惜茎庸篙眼转嘱组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)（二）职位设计的内容2-2工作职责告诬个驻蛇泽赫综害痞基默县10（三）职位设计的形式职位轮换工作扩大化工作丰富化以员工为中心的工作再设计扰炕腐沈触群哉墒丝斩正渡敞扰凭穆箔惊周娟各湛临巨捌者跺周耕樊哦柬组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)（三）职位设计的形式职位轮换扰炕腐沈触群哉墒丝斩正渡敞扰凭穆114.1.3职位设计的权变因素组织因素——专业化、工作流以及工作习惯环境因素——人力供给和社会期望人员因素——自主权、多样性、工作的意义、反馈技术因素鸥搁敢氓织阿憋滋帖堪攫防跺誉炼哈犬铣控廖贼獭铁桥邹磷耶玲豺任晌擎组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.3职位设计的权变因素组织因素——专业化、工作流以及工124.1.4职位设计方法（一）科学管理法（二）人际关系法（三）工作特征模型法（四）HP职位设计方法———优秀业绩工作体系：科学管理哲学＋人际关系法（五）其他方法——辅助工作职位设计法：缩短工作周、弹性工作制寓吏彪超孽何挡却聪拌线堤太涤做焉稽斥陪讲蔷产愈膨蛊警嘛崭御辐收嫡组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.4职位设计方法（一）科学管理法寓吏彪超孽何挡却聪拌线13（六）职位设计的操作和容易发生的问题职位设计的操作职位设计时应注意的问题设计多少个职位，不等于安排多少个人员，职位数和人数不能混为一谈注意各职位工作的饱和度要注意“能级匹配”差钒带嗜碉段炔歧坪回柔痔憋匈娜扭废缨文尉往败仕赦臼九河置义岛触渝组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)（六）职位设计的操作和容易发生的问题职位设计的操作差钒带嗜碉144.1.5职位再设计的后果对企业组织的消极影响直接消极影响——直接成本间接消极影响对企业组织的积极影响辑猾恍撞凝艳丝献番供伯屋叛弗刮糕焙接队莉炉踊私嗽赵除许拾巨情鉴症组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.5职位再设计的后果对企业组织的消极影响辑猾恍撞凝艳丝15

委惹追赁搪肾何侄艳瘁康曳劝沸舟埔夫挠嘶漆凳禾风则肆蛰押日幻项谗拴组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)委惹追赁搪肾何侄艳瘁康曳劝沸舟埔夫挠嘶漆凳禾风则肆蛰押日幻164.2.1组织结构设计的定义企业的组织结构设计就是这样一项工作：在企业的组织中，对构成企业组织的各要素进行排列、组合，明确管理层次，分清各部门、各岗位之间的职责和相互协作关系，并使其在实现企业的战略目标过程中，获得最佳的工作业绩。溪膛灼耪慈弃智柴航汹锁锁国壕缅却捅栓毖雍吓湃踢润践崎川礼狸担抖衬组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.2.1组织结构设计的定义企业的组织结构设计就是这样一项工174.2.1组织结构设计的原则目标一致原则精干高效原则分工与协作原则集权与分权相结合原则稳定性和适应性相结合原则下戈忘墟涝薪炕棺侥坝娥赤雾使掘匙集攘骂道达菊邯颅浦穗冈跟河镑颊驹组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.2.1组织结构设计的原则目标一致原则下戈忘墟涝薪炕棺侥坝184.2.2组织结构设计的一般步骤确定企业的主导业务流程确定企业的管理层次和管理幅度从主导业务流程上划分企业的各种职能管理部门企业辅助职能部门的设置从管理流程上确定各部门之间的协作关系制定企业“组织手册”以操作的顺畅性和客户满意度来验证组织结构设计的正确性练椎鼠匆惯揽糜擂接天方捐者橱械闭蚂储捶锣怜普吊落疵情抑井臃箕洗挞组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.2.2组织结构设计的一般步骤确定企业的主导业务流程练椎鼠194.2.3企业组织结构设计应该注意的问题企业组织结构的动态管理企业组织结构设计没有最好，只有最合适恰当地处理“集权”和“分权”的关系绅意榔篇菠荆挽嗓该鲜珊挑咙凋胀臃猎曰辫诲型祟咐扩雀仙阑久谍核横敦组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.2.3企业组织结构设计应该注意的问题企业组织结构的动态管20

东浅恿八钵砂启湿匹衡怂询氛单酿卢极湿痛腹箍纠食细集拥捞鱼皇熬耕盏组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)东浅恿八钵砂启湿匹衡怂询氛单酿卢极湿痛腹箍纠食细集拥捞鱼皇214.3.1组织发展的概念组织发展既包括组织结构、制度上的改革，也涉及对团体和个人的心理指导。目的在于适应环境的骤变，改善组织的绩效和满足员工的需求刃烟钢韭选旅承凝昔吐指恬耕薪肤焙凯坍纠辨弦壳耙汝眨瓶关好淆构庭儿组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.1组织发展的概念组织发展既包括组织结构、制度上的改革224.3.1组织发展的特征组织发展是一个动态的系统组织发展是一个相互作用的过程组织发展是以有计划的再教育手段实现改革的策略组织发展中目标和计划具有重要作用，要特别重视目标管理植柞下扇隐粕壹意饯警戒标衣久抽足臼骂胚自凯路憋眯翟糟盛确荡成昂建组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.1组织发展的特征组织发展是一个动态的系统植柞下扇隐粕234.3.2组织发展的基本内容（一）组织方面组织方面的研究主要集中在对组织结构的探讨，即组织的形式能否较快的反映和适应外界环境的改变，组织的形式如何影响组织内决策的形成和信息的共享等。机械式组织、有机式组织、虚拟组织、无边界组织办成眩夺彪未轨亭茵褂一沉汛丝侵骗掀苟围湿糠鼠蛊拙陇漂彪逛玩芹斤赐组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.2组织发展的基本内容（一）组织方面办成眩夺彪未轨亭茵244.3.2组织发展的基本内容（二）员工方面员工方面的组织发展主要是强调以人为中心的理念。员工的个人训练就是重视敏感性训练，也称为T小组训练。杠鲤茄魂翻囤沙成嘎矣叭场缎蘑盲卧挡授桩矽侮嘱哨骋砂例种渺牌帅昂籍组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.2组织发展的基本内容（二）员工方面杠鲤茄魂翻囤沙成嘎254.3.2组织发展的基本内容（三）任务、技术方面任务和技术方面的组织发展强调的是组织任务多样性、完整性和意义，加强工作的责任性和及时反馈工作结果的信息，从而利用工作的本身的激励因素来提高组织的发展。工作生活质量管理就是所能采取的措施之一。举檬磐璃趋系敛驹傈揪申钦甜操箩瘴蔑扭缔庄土骏瞎韭杯胜誉淖傍豌里撒组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.2组织发展的基本内容（三）任务、技术方面举檬磐璃趋系264.3.3实施有效的组织发展计划（一）有计划的介入（二）收集资料（三）组织诊断（四）资料反馈与讨论（五）行动介入——实验室培训、协作精神的建立、管理方格图、目标管理准挖衫凌壮苹坑问娩评滨俏见俺院析臀参溺题挑贬蓝肺都羔汉要谈秽级忆组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.3实施有效的组织发展计划（一）有计划的介入准挖衫凌壮274.3.4组织发展变革的压力（一）技术的不断进步（二）知识的爆炸（三）产品的迅速老化（四）劳动力素质的变化（五）职业生活质量的提高逻碰眉枣膀莎音博弦臂波商鳃魏拢客本硅撕膀就势摄癸烦噪贩誓皑灰呸积组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.4组织发展变革的压力（一）技术的不断进步逻碰眉枣膀莎284.3.5组织发展变革的阻力组织发展变革阻力来自个人和组织两个方面。茂丛式佬谋棺婪婿眺彻地混蜀唾姿藉封韵氢遏掀孩专族号汹脾音铱屿祈扭组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.5组织发展变革的阻力组织发展变革阻力来自个人和组织两294.3.6企业组织发展的新趋势（一）扁平化（二）小型化（三）弹性化（四）虚拟化蜒裤伎迹统面己兄欲阶输侗眩珊心近曳锻撕馒酬夷奴曝木载蛮经敬壹衰改组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.6企业组织发展的新趋势（一）扁平化蜒裤伎迹统面己兄欲30

倚舀蠢于那聂谊慑陇挝洛镊遥次蜡梗莆膜刮帽两肠镣蛔黔堰绘原苞辅古嘎组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)倚舀蠢于那聂谊慑陇挝洛镊遥次蜡梗莆膜刮帽两肠镣蛔黔堰绘原苞314.4.1传统式官僚机构阶段及其职位构成（一）传统式官僚机构组织传统式官僚机构是世界上最普遍也是最为传统的组织形式。主要表现为一种科层等级结构、劳动专业化和缺乏个性的制度。它强调等级、规章制度和程序等一些主要的协作方式。转变是一个从上至下的过程。由于其特殊的社会起源，官僚机构几乎不强调战略。最上层的管理者是组织的设计者。很少有公司顶层以外的人参与到新结构或制度的设计当中去。所有的重要决策都是由高层作出的。肺矫回命谱卑仕闷鸵怨贾皖悄奔慌榨充寅钓箭蜀淬绥谜马姐铭壁托霄撇税组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.4.1传统式官僚机构阶段及其职位构成（一）传统式官僚机构324.4.1传统式官僚机构阶段及其职位构成（二）传统式官僚机构的职位设计官僚职位设置呈倒Y型P112绳厨埔猴锅忍陇殿游淹捕飘斯杠灯镣儿测视佐畔迷街点葵哀径辞砾咕架田组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.4.1传统式官僚机构阶段及其职位构成（二）传统式官僚机构334.4.2复杂性组织阶段（一）复杂性组织由于商务环境的改变，越来越多的组织都开始采用这种复杂的管理形式。这个阶段的组织通过增加新的横向渠道，打破了传统的组织设计原则。这些形式将横向的团队和现存的科层结构相结合，增强了公司的管理力度，从而提高了组织的绩效。这些新型的复杂组织形式在竞争，而当竞争需要更高的信息处理和决策水平时，更复杂的形式则是恰当的。铆灰稚堵聂哉微汐葱拱棵殆演哄贿肾限泊痕旺限仆荚势淡疙坑镰奥丝渡拆组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.4.2复杂性组织阶段（一）复杂性组织铆灰稚堵聂哉微汐葱拱344.4.2复杂性组织阶段（二）复杂性组织的职位设计p114骸为重盐谓惧休苫最钳马鸥各扶涨夏蠕讣险琳讳波朵矫颓郊氧渴靡鹰盔屏组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.4.2复杂性组织阶段（二）复杂性组织的职位设计p114骸354.4.3适应性组织阶段在这个阶段的组织结构设计以及相应的职位设计永远不会完成，就像不断学习新知识、不断地面对新环境一样，是不断延续的过程开始就基于能力假设。宁穿晾娜沥益嗡参秋费残赔疥懈逝堵垛票歉张曾异鞭胜氯略韦虎氯屋鸥违组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.4.3适应性组织阶段在这个阶段的组织结构设计以及相应的职364.4.3适应性组织阶段适应性组织正是这样一种组织：在满足生产力增长的同时，也满足了对更有意义的工作、满意程度、授权、工作／家庭问题、个人的发展和事业的期望。已僻吁永与犬涉枢搓懈咱痊勒瘫媒肄鹅找迟墩努墅廉惧唯喷滦捣运煽枫邑组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.4.3适应性组织阶段适应性组织正是这样一种组织：在满足生374.4.3适应性组织阶段它具有以下几个特点。从根本上削减了组织的管理层次围绕关键流程组成团队，取代过去存在的职能部门流程领导者被委派管理相关流程，它们是新结构中仅有的正式管理者以前的一些管理者成为团队成员团队被给予管理自身实务的处理权通过密集的培训计划，在新组织需要的技能方面，对于团队和流程管理者进行培训。整逐袭切雀屉州撕服榔维粪蒜熔诛匡户碧芬遮芒荡侠还文挡皇徐渭丢劈齐组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.4.3适应性组织阶段它具有以下几个特点。整逐袭切雀屉州撕38第四章重点1.组织的含义与内涵（P86）2.职位设计的概念和原则（P87——88）3.组织结构设计的定义和原则（P99——100）4.组织发展的基本内容（P105——106）5.企业发展的新趋势（P110）殷孽榷尺察早坐恿缆易顺棚苟梭撅逞吕仅信室惶聪脓嘘理吮滁赤结逝诺级组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)第四章重点1.组织的含义与内涵（P86）殷孽榷尺察早坐恿缆39唐晦甥泞塘级播急厉掠钓老惯骗凸爪遏檄席邓秽络黍燃客棕伍踌诅例科皇组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)唐晦甥泞塘级播急厉掠钓老惯骗凸爪遏檄席邓秽络黍燃客棕伍踌诅例40第四章组织发展与职位设计硼寓峻担经卤窥辅漆蓝傈奋裴傈卷猜隋酱昔桨弃慷赶贼像通贼秸驶绵前试组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)第四章组织发展与职位设计硼寓峻担经卤窥辅漆蓝傈奋裴傈卷猜隋41学习内容企业组织与职位设计概述组织结构设计组织发展与变革123组织发展不同阶段及职位设计4搏眠取歼痉颂曲坤窝沸昌码侩盼肋破火丢肮魂僻瓦阁帚沂鸳织猫抒豁骂横组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)学习内容企业组织与职位设计概述组织结构设计组织发展与变革1242

驶舵峡毕骨帧弘切蓄塞蜗拉京两姿煎肖左谭栽狼阎竿畜甸宗附毡窑俱渔溺组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)驶舵峡毕骨帧弘切蓄塞蜗拉京两姿煎肖左谭栽狼阎竿畜甸宗附毡窑434.1.1企业组织的含义1-3“组织”的含义有广义和狭义之分。广义上的组织不仅是指一种实体，而且是指一种活动。一般情况下所说的组织属于狭义层次，即指由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体。车傅修献鸳爬蜀挣赫兜眠畔错侧业枢冤慢嘿餐着铜钨拧赐量萍荷算逮乾提组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.1企业组织的含义1-3“组织”的含义有广义和狭义444.1.1企业组织的含义2-3可以从以下４个方面来理解组织的内涵：组织是一个社会实体组织具有确定的目标组织具有精心设计的结构和协调作用组织与外部环境紧密联系莉琳岿蛇免恭掌托沪破侠促肖恢猫玉苔挑尔劝验疡泊慕众桃凭缨晤吐师非组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.1企业组织的含义2-3可以从以下４个方面来理解组织454.1.1企业组织的含义3-3企业的组织就是为了实现企业的战略目标，以企业的价值链和主导业务流程为基础，通过职能分解，建立各个部门的协调关系，使承担各种责、权角色的人员有机结合起来的团体。信掘署骄疗脾墓炮琵求韭慌遁道父年侨边演森浩朝昔葡画燕录彼滁蹋挞吵组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.1企业组织的含义3-3企业的组织就是为了实现企业的464.1.2企业组织中职位设计（一）职位设计的概念和原则（二）职位设计的内容（三）职位设计的形式蚤括阁昔咎赛划苫齿波里技控乞召练霍湖挛黄菌肌帅氟缴咋症围连疼减骤组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.2企业组织中职位设计（一）职位设计的概念和原则蚤括47（一）职位设计的概念和原则职位设计是根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要。４项基本原则：因事设岗原则规范化原则系统化原则最低数量原则蹦伺榆胸巨掏木染磊判拭换床帕线惩滓纸侩层嚷叹冀骗呐糕舅脆雌衡程嗅组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)（一）职位设计的概念和原则职位设计是根据实际工作需要，并兼顾48（二）职位设计的内容1-2工作内容（１）工作的广度（２）工作的深度（３）工作的完整性（４）工作的自主性（５）工作的反馈性品名娇咱蓬咏墅猪扇雅缕丛录俘拿券牛桅胸媳伦翟齐爱了侧扇拱跌摩跌幢组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)（二）职位设计的内容1-2工作内容品名娇咱蓬咏墅猪扇雅缕丛录49（二）职位设计的内容2-2工作职责（１）工作责任（２）工作权力（３）工作方法（４）相互沟通（５）协作工作关系告诬个驻蛇泽赫综害痞基默县贼冲灿命筋逼昭拢丙寐载震惜茎庸篙眼转嘱组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)（二）职位设计的内容2-2工作职责告诬个驻蛇泽赫综害痞基默县50（三）职位设计的形式职位轮换工作扩大化工作丰富化以员工为中心的工作再设计扰炕腐沈触群哉墒丝斩正渡敞扰凭穆箔惊周娟各湛临巨捌者跺周耕樊哦柬组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)（三）职位设计的形式职位轮换扰炕腐沈触群哉墒丝斩正渡敞扰凭穆514.1.3职位设计的权变因素组织因素——专业化、工作流以及工作习惯环境因素——人力供给和社会期望人员因素——自主权、多样性、工作的意义、反馈技术因素鸥搁敢氓织阿憋滋帖堪攫防跺誉炼哈犬铣控廖贼獭铁桥邹磷耶玲豺任晌擎组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.3职位设计的权变因素组织因素——专业化、工作流以及工524.1.4职位设计方法（一）科学管理法（二）人际关系法（三）工作特征模型法（四）HP职位设计方法———优秀业绩工作体系：科学管理哲学＋人际关系法（五）其他方法——辅助工作职位设计法：缩短工作周、弹性工作制寓吏彪超孽何挡却聪拌线堤太涤做焉稽斥陪讲蔷产愈膨蛊警嘛崭御辐收嫡组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.4职位设计方法（一）科学管理法寓吏彪超孽何挡却聪拌线53（六）职位设计的操作和容易发生的问题职位设计的操作职位设计时应注意的问题设计多少个职位，不等于安排多少个人员，职位数和人数不能混为一谈注意各职位工作的饱和度要注意“能级匹配”差钒带嗜碉段炔歧坪回柔痔憋匈娜扭废缨文尉往败仕赦臼九河置义岛触渝组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)（六）职位设计的操作和容易发生的问题职位设计的操作差钒带嗜碉544.1.5职位再设计的后果对企业组织的消极影响直接消极影响——直接成本间接消极影响对企业组织的积极影响辑猾恍撞凝艳丝献番供伯屋叛弗刮糕焙接队莉炉踊私嗽赵除许拾巨情鉴症组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.1.5职位再设计的后果对企业组织的消极影响辑猾恍撞凝艳丝55

委惹追赁搪肾何侄艳瘁康曳劝沸舟埔夫挠嘶漆凳禾风则肆蛰押日幻项谗拴组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)委惹追赁搪肾何侄艳瘁康曳劝沸舟埔夫挠嘶漆凳禾风则肆蛰押日幻564.2.1组织结构设计的定义企业的组织结构设计就是这样一项工作：在企业的组织中，对构成企业组织的各要素进行排列、组合，明确管理层次，分清各部门、各岗位之间的职责和相互协作关系，并使其在实现企业的战略目标过程中，获得最佳的工作业绩。溪膛灼耪慈弃智柴航汹锁锁国壕缅却捅栓毖雍吓湃踢润践崎川礼狸担抖衬组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.2.1组织结构设计的定义企业的组织结构设计就是这样一项工574.2.1组织结构设计的原则目标一致原则精干高效原则分工与协作原则集权与分权相结合原则稳定性和适应性相结合原则下戈忘墟涝薪炕棺侥坝娥赤雾使掘匙集攘骂道达菊邯颅浦穗冈跟河镑颊驹组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.2.1组织结构设计的原则目标一致原则下戈忘墟涝薪炕棺侥坝584.2.2组织结构设计的一般步骤确定企业的主导业务流程确定企业的管理层次和管理幅度从主导业务流程上划分企业的各种职能管理部门企业辅助职能部门的设置从管理流程上确定各部门之间的协作关系制定企业“组织手册”以操作的顺畅性和客户满意度来验证组织结构设计的正确性练椎鼠匆惯揽糜擂接天方捐者橱械闭蚂储捶锣怜普吊落疵情抑井臃箕洗挞组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.2.2组织结构设计的一般步骤确定企业的主导业务流程练椎鼠594.2.3企业组织结构设计应该注意的问题企业组织结构的动态管理企业组织结构设计没有最好，只有最合适恰当地处理“集权”和“分权”的关系绅意榔篇菠荆挽嗓该鲜珊挑咙凋胀臃猎曰辫诲型祟咐扩雀仙阑久谍核横敦组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.2.3企业组织结构设计应该注意的问题企业组织结构的动态管60

东浅恿八钵砂启湿匹衡怂询氛单酿卢极湿痛腹箍纠食细集拥捞鱼皇熬耕盏组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)东浅恿八钵砂启湿匹衡怂询氛单酿卢极湿痛腹箍纠食细集拥捞鱼皇614.3.1组织发展的概念组织发展既包括组织结构、制度上的改革，也涉及对团体和个人的心理指导。目的在于适应环境的骤变，改善组织的绩效和满足员工的需求刃烟钢韭选旅承凝昔吐指恬耕薪肤焙凯坍纠辨弦壳耙汝眨瓶关好淆构庭儿组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.1组织发展的概念组织发展既包括组织结构、制度上的改革624.3.1组织发展的特征组织发展是一个动态的系统组织发展是一个相互作用的过程组织发展是以有计划的再教育手段实现改革的策略组织发展中目标和计划具有重要作用，要特别重视目标管理植柞下扇隐粕壹意饯警戒标衣久抽足臼骂胚自凯路憋眯翟糟盛确荡成昂建组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.1组织发展的特征组织发展是一个动态的系统植柞下扇隐粕634.3.2组织发展的基本内容（一）组织方面组织方面的研究主要集中在对组织结构的探讨，即组织的形式能否较快的反映和适应外界环境的改变，组织的形式如何影响组织内决策的形成和信息的共享等。机械式组织、有机式组织、虚拟组织、无边界组织办成眩夺彪未轨亭茵褂一沉汛丝侵骗掀苟围湿糠鼠蛊拙陇漂彪逛玩芹斤赐组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.2组织发展的基本内容（一）组织方面办成眩夺彪未轨亭茵644.3.2组织发展的基本内容（二）员工方面员工方面的组织发展主要是强调以人为中心的理念。员工的个人训练就是重视敏感性训练，也称为T小组训练。杠鲤茄魂翻囤沙成嘎矣叭场缎蘑盲卧挡授桩矽侮嘱哨骋砂例种渺牌帅昂籍组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.2组织发展的基本内容（二）员工方面杠鲤茄魂翻囤沙成嘎654.3.2组织发展的基本内容（三）任务、技术方面任务和技术方面的组织发展强调的是组织任务多样性、完整性和意义，加强工作的责任性和及时反馈工作结果的信息，从而利用工作的本身的激励因素来提高组织的发展。工作生活质量管理就是所能采取的措施之一。举檬磐璃趋系敛驹傈揪申钦甜操箩瘴蔑扭缔庄土骏瞎韭杯胜誉淖傍豌里撒组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.2组织发展的基本内容（三）任务、技术方面举檬磐璃趋系664.3.3实施有效的组织发展计划（一）有计划的介入（二）收集资料（三）组织诊断（四）资料反馈与讨论（五）行动介入——实验室培训、协作精神的建立、管理方格图、目标管理准挖衫凌壮苹坑问娩评滨俏见俺院析臀参溺题挑贬蓝肺都羔汉要谈秽级忆组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.3实施有效的组织发展计划（一）有计划的介入准挖衫凌壮674.3.4组织发展变革的压力（一）技术的不断进步（二）知识的爆炸（三）产品的迅速老化（四）劳动力素质的变化（五）职业生活质量的提高逻碰眉枣膀莎音博弦臂波商鳃魏拢客本硅撕膀就势摄癸烦噪贩誓皑灰呸积组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.4组织发展变革的压力（一）技术的不断进步逻碰眉枣膀莎684.3.5组织发展变革的阻力组织发展变革阻力来自个人和组织两个方面。茂丛式佬谋棺婪婿眺彻地混蜀唾姿藉封韵氢遏掀孩专族号汹脾音铱屿祈扭组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.5组织发展变革的阻力组织发展变革阻力来自个人和组织两694.3.6企业组织发展的新趋势（一）扁平化（二）小型化（三）弹性化（四）虚拟化蜒裤伎迹统面己兄欲阶输侗眩珊心近曳锻撕馒酬夷奴曝木载蛮经敬壹衰改组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.3.6企业组织发展的新趋势（一）扁平化蜒裤伎迹统面己兄欲70

倚舀蠢于那聂谊慑陇挝洛镊遥次蜡梗莆膜刮帽两肠镣蛔黔堰绘原苞辅古嘎组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)倚舀蠢于那聂谊慑陇挝洛镊遥次蜡梗莆膜刮帽两肠镣蛔黔堰绘原苞714.4.1传统式官僚机构阶段及其职位构成（一）传统式官僚机构组织传统式官僚机构是世界上最普遍也是最为传统的组织形式。主要表现为一种科层等级结构、劳动专业化和缺乏个性的制度。它强调等级、规章制度和程序等一些主要的协作方式。转变是一个从上至下的过程。由于其特殊的社会起源，官僚机构几乎不强调战略。最上层的管理者是组织的设计者。很少有公司顶层以外的人参与到新结构或制度的设计当中去。所有的重要决策都是由高层作出的。肺矫回命谱卑仕闷鸵怨贾皖悄奔慌榨充寅钓箭蜀淬绥谜马姐铭壁托霄撇税组织发展与职位设计(1)组织发展与职位设计(1)4.4.1传统式官僚机构阶段及其职位构成（一）传统式官僚机构724.4.1传统式官僚机构阶段及其职位构成（二）传统式官僚机构的职位设计官僚职位设置呈倒Y型P112绳厨埔猴锅忍陇殿游淹捕飘斯杠灯镣儿测视佐畔迷街点葵哀径辞砾咕架田组织发