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文档简介
201*年消化科科护理工作计划201*年消化科科护理工作规划
201*年消化科护理工作规划
201*年度消化科护理工作将严密围绕医院年度工作规划及总体进展目
标,坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节中,立足大局,扎实工作,务实创新,在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注意学问更新积极吸纳多学科学问,在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步实现护理工作制度化、标准化、科学化,打造独具特色的专科护理效劳品牌和护理文化。结合本科室的实际状况,现制定如下工作规划:
一、转变护理理念,提高工作质量,提升效劳水平,主动效劳,专心效劳,制造感动。
1.培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,安全意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作安全、有效。2.注意收集护理效劳需求信息,通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,常常听取医生的意见准时的提出改良措施,同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳,制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。
3.深化优质护理效劳,提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能,培育护士树立良好的职业形象。二、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、安全有序的护理效劳。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士长安全例会常规主题之一,将工作中的担心全因素准时提出,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例争论借鉴,使护理人员充分熟悉过失因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,护士长及护理组长定期和不定期检查,监视护理人员,并有监视检查记录。严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全治理的责任,杜绝严峻过失及事故的发生,坚持每周进展两次护理大查对。
3.加强重点环节的风险治理,实行责任组包干,新老伙伴,保证每时段都有责任护士,削减交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,削减工作中的漏洞,同时年资老护士要带头作用,留意培育护士慎独精神。
4.加强重点治理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的治理:照实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进展法律意识教育,提高他们的抗风险意识及力量,使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教教师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步标准护理文书书写,削减安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、精确、准时完整”,避开不标准的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和标准化。8.完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作,如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反响力量。
三、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人安康宣教。2.加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳的理念,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立安康教育处方,发放护患联系卡,每周发放满足度调查表,定期电话随访,征求病人及家属意见,对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批判教育。四、建立检查、考评、反应制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,常常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发觉护理工作中的问题,提高整改措施。至少每季度开展1项护理质量持续改良工程。
五、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素养
1.每周晨间不定期提问,内容为根底理论学问,专科理论学问,药理学问,核心制度等,使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。
2.每月进展各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟识把握急救器材仪器及抢救药品的使用。
3.常常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示,提高护士应急力量。4.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问和力量。
5.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有规划的选送局部护士轮岗轮训、外出学习等,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。六、强化科研意识,提高护理科研力量
1.开通医院政工网、核心期刊网站等,给护士制造学习条件,查阅文献资料,营造良好的学术气氛,力争有高水平的论文发表。鼓舞向医院新闻网站投稿,至少每季度一篇。
2.采纳鼓励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及绩效嘉奖时,优先考虑。
3.培育护士创新思维及动手实践力量,鼓舞临床护理小革新、小创造和好建议。
七、护理各项指标规划到达:
1.护理质量指标2.治理质量指标
(详见医院年度规划内指标)
扩展阅读:201*年消化内分泌科优质护理效劳工作规划
201*年消化内分泌科优质护理效劳工作规划
(一)成立领导小组
(二)召开小组会议,传达精神,转发文件
1、德阳市关于《201*年“优质护理效劳示范工程”活动方案》的通知2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知3、《根底护理效劳工作标准》4、《住院患者患者根底护理效劳工程(试行)》5、《常用临床护理技术效劳标准》6、《德阳市201*年“优质护理效劳示范工程”详细实施方案》(三)召开发动大会
1、传达医院201*年“优质护理效劳示范工程”活动精神2、传达我院“优质护理效劳示范工程”详细实施方案
3、解读我院201*年“优质护理效劳示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点二、完善护理治理
(一)护士长制定小组人员实地调研。
(二)护士长及护士座谈会,确定工作目标:1、满意病人的根本生活需要2、保障病人住院期间的安全舒适
3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实4、提高病人对护理工作的满足度(三)统一标准和考核内容。(四)选拔1个试点病房。1、护士长例会病区自荐2、护士长无记名投票
3、选择
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