桥梁QC施工质量技术培训讲义（PPT123）

1第一章质质量管理概述述2什么是是QCQ就是quality中文意意思：：质量量C就是control中文意意思：：控制制QC就是：：质量量控制制3什么是是质量量【质量量】：：一组组固有有特性性满足足要求求的程程度。。国家标标准GB/T19000—2000idtISO9000：：20004质量的的特征征“质量”可使用用形容容词，，如：：差、、好或或优秀秀来修修饰；；在这这里里，，“固有有的的”就是是指指某某事事或或某某物物中中本本来来就就有有的的，，尤尤其其是是那那种种永永久久的的特特性性。。特性性：：可可区区分分的的特特征征：：1：：特特性性可可以以是是赋赋予予的的或或固固有有的的；；2：：特特性性可可以以是是定定性性的的或或定定量量的的；；53：：质质量量有有各各种种类类型型的的特特性性：：------物物理理的的（（如如：：机机械械的的、、电电的的、、化化学学的的或或生生物物学学的的特特性性））------感感官官的的（（如如：：嗅嗅觉觉、、触触觉觉、、味味觉觉、、视视觉觉、、听听觉觉））------行行为为的的（（如如：：礼礼貌貌的的、、诚诚实实、、正正直直等等））------时时间间的的（（如如：：准准时时性性、、可可靠靠性性、、可可用用性性））------人人体体工工效效的的（（如如：：生生理理的的特特性性或或有有关关人人身身安安全全的的特特性性））------功功能能的的（（如如：：汽汽车车的的最最高高速速度度））6工程建设设产品质质量1、工程程质量2、工序序质量3、工作作质量7影响建设设工程质质量的因因素5M1E——人(men)机(machine)料(material)法(method)环(environment)测(measure)8质量管理理的发展展阶段：：1、质量量检验阶阶段2、统计计质量控控制阶段段3、全面面质量管管理阶段段——全员、全全过程、、全企业业、多方方法的质质量管理理9日本的质质量管理理历史•二战前的日日本产品品：便宜宜•品质低质量管理理：企业业的体制制改善通过高质质量提高高出口竞竞争力•现在的日日本产品品：以高高品质•适当的价价格进行行出口质量管理理与QC的关系101940年：导导入质量量管理的的概念与与手法（后期））开始质质量管理理的调查查研究•1949年：正正式开始始质量管管理制定“工业标准准化”，开始JIS的的标识制制度11•1950年：日日本的科学家与与工程师师联合会会邀请戴明明博士举举办8天天质量讲讲座。内容是：：管理图图和抽样样检查的的基础内内容日日本技技术人员员对统计计控制手手法表现现了极大大的关心心•1951年：日日本创设设“戴明奖”（纪念戴戴明博士士来日））表彰实施施了卓越越质量管管理的企企业、个个人及团团体121954年：朱朱兰博士士来日。。强调质质量管理理是经营营的一个个工具。。通过这些些活动，，在产业业界正式式导入质质量管理理，迈出出了质量量管理的的第一步步。•1960年：导导入在美美国得到到提倡的的全面质质量管理理。摸索出一一套适合合日本国国情的全全员参与与的质量量管理推推进办法法，其中中之一就就是QC小组组活动。13•1970年：日日本式的的全公司司性的质质量管理理确立了了涉及企企业、开开发、销销售、服服务在内内的独自自的质量量保证体体制。并并确立了了QC小小组活动动、方针针、管理理、分职职能管理理体系。。•1980年：实实行质量量管理有有组织运运营的日日本全公公司性质质量管理理的作法法受到海海外各国国的关注注。14•1984年6月月：美国国NBC电台以以：“IfJapancan，，whycan’twe.”为题目播播放了日日本TQC的实实况，指指出日本本的发展展正是在在于日本本的TQC。NHK电电台也进进行了播播放，在在日本的的产业界界引起了了很大的的反响。。15•在日本发发展起来来的全面面质量控控制20世纪80年代代返销美美国，并并且为美美国的工工业复兴兴做出了了贡献，，但在西西方国家家使用时时，这个个词被翻翻译为全全面质量量管理，，为了与与国际实实践相衔衔接，日日本把这这一词语语从TQC（全面质质量控制制）改为为TQM（全面质质量管理理）。16•1990年：日日本对以以欧洲为为中心的的国际规规格“ISO9000系列列”要求的质质量保证证体系的的重视进进入高潮潮，从美美国引进进全面质质量经营营的思想想。于是：日日本的质质量管理理通过TQM（（全面质质量管理理）等一一些新的的摸索，，跨入了了下一步步的飞越越阶段。。17小组名称课题名称提高地下防水工程施工质量合格率注册编号1005成立时间2010年5月25日课题类型现场型小组人员10人活动频率2次/周小组活动时间2010年6月1日至2010年8月31日出勤率100%小组接受TQC教育情况本活动小组成员均经过TQC教育学习课时36小时成员简介序号姓名性别文化程度职务职称组内职务小组分工1男本科总工程师高级工程师组长总体策划，指挥决策2男本科质检部长高级工程师副组长制定解决方案，质量监督，分析问题3男专科技术负责高级工程师组员组织施工生产，落实方案实施4男专科项目经理高级工程师组员方案实施5男大专技术员工程师组员方案实施6男大专技术员工程师组员方案实施7男大专质检负责工程师组员质量验收8女大专施工员助理工程师组员方案实施9女大专技术员助理工程师组员方案实施10女大专预算员助理工程师组员经济成本核算181962年，日日本首创创了QC小组，，并把广广泛开展展QC小小组活动动作为全全面质量量管理的的一项重重要工作作。之后后，世界界各国也也相续开开展了这这一活动动，名称称有所不不同，比比如：日日本和中中国称为为“QC小组组”，新加坡坡称为“品管圈”，香港和和台湾叫叫作“品质圈”，还有一一些国家家称之为为“质量小组组”、“改进小组组”等。我国从1978年开始始推行全全面质量量管理和和开展QC小组组活动，，到今天天，各行行业各领领域都有有QC小小组的活活动。19第二章QC小组活动动20一、QC小组的概概念和目目的QC小组组活动的的概念：：中国质量量管理协协会——QC小组组是在生生产或工工作岗位位上从事事各种劳劳动的职职工，围围绕企业业的经营营战略、、方针目目标和现现场存在在的问题题，以改改进质量量、降低低消耗、、提高人人的素质质和经济济效益为为目的组组织起来来，运用用质量管管理的理理论和方方法开展展活动的的小组。。21QC小组活动动与工法法的关系系建设工程程工法的的定义：：以工程程为对象象，工艺艺为核心心，运用用系统工工程原理理，把先先进技术术和科学学管理结结合起来来，经过过一定的的工程实实践形成成的综合合配套的的施工方方法。QC小组组活动与与工法开开发，两两者是相相互依存存、相互互促进、、相得益益彰的。。22QC小组的概概念和目目的QC小组组活动的的目的：：1、改进进质量2、降低低消耗3、提高高人的素素质4、产生生经济效效益23一、QC小组的特特点和作作用QC小组组活动的的主要特特点：1、自主主性2、广泛泛的群众众性3、高度度的民主主性4、严密密的科学学性24二、QC小组的组组建QC小组组组建的的三种情情况：1、自下下而上的的组建程程序2、自上上而下的的组建程程序3、上下下结合的的组建程程序25QC小组组成员主主要包括括组长和和组员。。1、组长长：是QC小组组活动的的组织领领导者2、组员员：参与与活动的的成员3、人数数（5—10人））4、小组组概况（（小组历历史、成成员介绍绍、学习习培训情情况。。。。）261、小组组的注册册登记2、活动动课题的的注册登登记小组的注注册登记记27小组名称广西民族大学相思湖学生公寓楼施工进度控制QC小组活动课题科学管理、确保工程按时交付使用小组类型现场型注册号某建技-2007-02组建时间2007年3月25日活动次数11次活动时间2007年3月25日—10月8日平均接受TQM培训72课时序号姓名性别年龄学历职务职称小组职务组内分工1

男37本科项目经理高级工程师组长全面负责2男43本科技术负责人

工程师

副组长技术指导3男30大专总工长助理工程师副组长技术措施4男44大专施工员助理工程师组员技术措施5男30本科施工员工程师组员对策实施6男32大专施工员工程师组员对策实施7男52高中质检员助理工程师组员检查验证8男26大专机械管理员助理工程师组员检查验证9女47大专材料员助理工程师组员对策实施10男26大专安全员助理工程师组员对策实施11女26本科资料员助理工程师资料收集28三、QC小组活动动涉及的的管理技技术QC小组组解决课课题所涉涉及的管管理技术术主要有有三个方方面：1、遵循循PDCA循环环2、以事事实为依依据，用用数据说说话3、应用用统计方方法29戴明博士士最早提提出了PDCA循环的的概念，，所以又又称其为为“戴明环”。PDCA循环环是能使使任何一一项活动动有效进进行的一一种合乎乎逻辑的的工作程程序，特特别是在在质量管管理中得得到了广广泛的应应用。P、D、、C、A四个英英文字母母所代表表的意义义如下：PDCA循环30◆P（（Plan）--计划划。包括括方针和和目标的的确定以以及活动动计划的的制定；；◆D（（Do））--执执行。执执行就是是具体运运作，实实现计划划中的内内容；◆C（（Check））--检检查。就就是要总总结执行行计划的的结果，，分清哪哪些对了了，哪些些错了，，明确效效果，找找出问题题；◆A（（Action）--行动（（或处理理）。对对总结检检查的结结果进行行处理，，成功的的经验加加以肯定定，并予予以标准准化，或或制定作作业指导导书，便便于以后后工作时时遵循；；对于失失败的教教训也要要总结，，以免重重现。对对于没有有解决的的问题，，应提给给下一个个PDCA循环环中去解解决。31APCDAPCD循环前进进，阶梯梯上升APCDAPCDAPCDAPCD大环套小小环，带带动前进进32PDCA循环的模模式典型的模模式被称称为“四个阶段段”、“十个步骤骤”和“应用统计计工具”。四个阶段段是：P、D、C、、A33十个步骤骤是：P◆选择课题题；P◆现状调查查，找出出主要问问题；P◆确定目标标；P◆分析质量量问题中中各种影影响因素素；P◆分析影响响质量问问题的主主要原因因；P◆针对主要要原因，，制定对对策；W?为什么要要制定这这个措施施？W?达到什么么目标？？W?在何处执执行？W?由谁负责责完成？？W?什么时间间完成？？H?怎样执行行？34D◆执行行，按制制定的对对策实施施；C◆检查查，检查查取得的的效果，，把执行行结果与与要求达达到的目目标进行行对比；；A◆制定定巩固措措施；A◆提出出遗留问问题，及及下一步步打算。。35“老七种工工具”是：在质质量管理理中广泛泛应用的的直方图图、控制制图、因因果图、、排列图图、散布布图、分分层法和和调查表表等。“新七种工具具”是：关联图图、系统图图（树图））、亲和图图、PDPC法（过过程决策程程序图法））、矩阵图图、矩阵数数据分析法法、矢线图图等。还有一些简简易图表，，包括柱状状图、饼分分图、折线线图、带状状图、雷达达图等。统计工具的的简单介绍绍36轻质空心隔隔墙板抹灰灰裂纹调查查表检查项（墙面裂缝）不合格点数

特点、原因分析室内南向墙面板“T”型结点构造裂缝

25冬季施工中墙体受昼夜温度变化影响，重复产生温度变形，墙体承受温度应力作用，导致的直接原因。墙板面抹灰产生“菱形”裂缝

15墙板上下两端受楼层结构的约束变形小，墙体中间相应较大、裂缝也较大，因此，墙体抹灰产生“菱形”裂缝。组装竖向拼缝重合缝5墙板组装、板拼缝恰好在“T”结点处，粘结砂浆抗拉能力低，易开缝。室内北向墙板3墙体受昼夜温度变化较小。其它

2个别不利因素。37饼分图38活动效果雷雷达图39活动目标柱柱状图40成品保护不不当基层潮湿含含水量大基层灰尘未未清理干净净管道边补缝缝不严实实温差造成管管道与混凝凝土楼板产产生缝隙防水涂料厚厚度不够施工方案针针对性不强强卷材粘结不不牢固混凝土裂缝缝未处理好好混凝土开裂裂漏水卷材搭接不不好施工人员素素质低防水材料遭遭损坏防水涂料起起鼓、离壳壳楼板裂缝渗漏过楼板管道道边渗漏工人操作错错误卷材起鼓防水涂料不不连续41QC小组活动课课题类型1、问题解解决型——现场型、攻攻关型、管管理型、服服务型2、创新型型42现场型课题题——提高复合风风管安装一一次合格率率加快钢管敷敷设速度现浇钢筋混混凝土坡屋屋面施工质质量控制施工电梯临临边层门防防护的改进进与应用43攻关型课题题——攻克弧形曲曲面下壳幕幕墙安装施施工难点解决悬挑式式倒料平台台技术安全全关键问题题44管理型、服服务型课题题——降低宣传文文稿的辞章章性错误率率降低办公耗耗材损耗率率增强企业员员工归宿感感降低食堂饭饭菜质量投投诉率45创新型课题题——型钢混凝土土组合结构构施工技术术创新沥青砂浆灌灌注方法研研究钢筋统计与与加工的管管理创新46问题解决型型QC小组活动1、自选目目标QC小小组的活动动步骤：选择课题—现状调查—设定目标—分析原因—确定主要原原因—制定对策—实施对策—检查效果——制定巩固措措施—总结和下一一步打算47问题解决型型QC小组活动2、指令性性目标QC小组的活活动步骤：：选择课题—设定目标—目标可行性性分析—分析原因—确定主要原原因—制定对策—实施对策—检查效果——制定巩固措措施—总结和下一一步打算48创新型QC小组活动创新型QC小组的活活动步骤——P——选择课题，，设定目标标，提出各各种方案，，并确定最最佳方案，，制定对策策表D——按对策表实实施C——确认效果A——标准化，总总结及今后后打算49QC成果的整理理P12650QC小组

活动动程序序5152一、选择课课题531、课题来源源1、指令性课课题2、自选课题题3、指导性课课题4、选题范围围542、选择课题题要点1)课题宜宜小不宜大大2)课题的的名称应一一目了然3)关于选选题理由，，应直接写写出选此课课题的目的的和必要性性4）常用的的方法有：：调查表、、排列图和和一些简易易图表553、确定课题题容易出现现的问题1、课题“口口号式”，，大而空2、课题名称称穿靴戴帽帽，不够精精炼3、课题“手手段+目的”4、课题包含含多个内容容56公司质量方方针及要求求笃志诚信、、筑就精品品、和谐双双赢。项目目质量目标标管理——南宁市“结构杯”。墙面抹灰观观感质量——精品样板。。安装陶粒轻轻质空心隔隔墙板为新新工艺、新新材料，公公司首次应应用一次成成优，确保保工程“结构杯”。改进其结点点构造，防防止板面抹抹灰层裂纹纹。业主要求项目要求确定课题57二、现状调调查1、现状调调查的方式式：1）、从工工程技术档档案、统计计报表以及及记录中进进行调查2）、进行行现场调查查582、现状调查查的要求1)用数据据说话2)对现状状调查取得得的数据要要整理、分分类，进行行分层分析析3)不仅收收集已有记记录的数据据，更需亲亲自到现场场去观察、、去测量、、去跟踪4）现状调调查为设定定目标提供供依据5)常用的的方法有：：调查表、、简易图表表、排列图图、直方图图、控制图图、散布图图、分层法法等59影响工程顺顺利交付使使用因素统统计表：序号因素频数（点）频率（%）累计频率（%）1工期拖延2273.373.32工程资料跟不上31083.33质量欠缺26.7904业主手续未完善26.796.75其他13.31006合计3060302724211815129630工期拖延工程资料跟不上质量缺陷业主手续未完善其它10504030201009070806073.3%96.7%C类90%83.3%2232212混凝土外观观质量缺陷陷排列图613、现状调查查常见的问问题1）、把调调查的现象象当成了原原因2）、直接接对课题进进行分析3）、对取取得的数据据不进行分分析4）、统计计工具、方方法过于简简单或者使使用错误62三、设定目目标1)目标要要与问题相相对应2)目标要要明确表示示，尽可能能量化。3)“一个为宜”的原则4)设定目目标所用的的方法，通通常可用柱柱状图、折折线图等简简易图表63设定目标容容易出现的的问题1)不设目目标，或者者目标没有有量化2）还未做做现状调查查就设定了了目标3）设定的的目标过多多4）关于指指令性目标标64目标满足业主的的办学要求求，在10月8日日之前顺利将将工程交付付业主使用用。课题确定：：科学管理、、确保工程程按时交付付使用现状调查：：影响工程顺顺利交付使使用的的主主要问题为为：工期拖延65四、分析原原因1)要针对对所存在的的主要问题题分析原因因2)分析原原因要展示示问题的全全貌3)分析原原因要彻底底4)要正确确、恰当地地应用统计计方法5)分析原原因常用的的方法有因因果图、系系统图与关关联图等66工期拖延

机料法环人施工机械不足井架、塔吊安装不及时施工人员对施工工艺不熟练施工人员不足材料供应不及时施工区段划分不合理流水作业各工种间搭接出现窝工现象下雨停工因下雨造成工地进出运输道路无法行车资金不到位67成品保护不不当基层潮湿含含水量大基层灰尘未未清理干净净管道边补缝缝不严实实温差造成管管道与混凝凝土楼板产产生缝隙防水涂料厚厚度不够施工方案针针对性不强强卷材粘结不不牢固混凝土裂缝缝未处理好好混凝凝土土开开裂裂漏漏水水卷材材搭搭接接不不好好施工工人人员员素素质质低低防水水材材料料遭遭损损坏坏防水水涂涂料料起起鼓鼓、、离离壳壳楼板板裂裂缝缝渗漏漏过楼楼板板管管道道边边渗渗漏漏工人人操操作作错错误误卷材材起起鼓鼓防水水涂涂料料不不连连续续68原因因分分析析常常见见问问题题1)针针对对课课题题进进行行分分析析2））分分析析不不全全面面、、不不彻彻底底3））原原因因分分析析工工具具运运用用不不当当4））绘绘制制不不规规范范69五、、确确定定要要因因确定定主主要要原原因因可可按按以以下下两两个个步步骤骤进进行行：：1)把把因因果果图图、、系系统统图图或或关关联联图图中中的的末末端端因因素素收收集集起起来来2)在在末末端端因因素素逐逐条条确确认认，，以以找找出出真真正正影影响响问问题题的的主主要要原原因因确认认常常用用的的方方法法有有以以下下几几种种：：1)现现场场验验证证2)现现场场测测试试、、测测量量3)调调查查、、分分析析70序号末端因素确认方法标准负责人完成日期备注1工人缺乏专业培训现场检查内业检查工人必须培训黄杰2009.11.10详见以下要因确认表2打磨机精度存在偏差现场检查打磨机检测精度要达到0.2mm李云飞2009.11.133磨轮磨损严重现场检查磨轮磨损量＜0.5mm，且要随时调整刀补量魏军2009.11.94打磨进刀量太大现场检查进刀量不宜大于1.5mm赵勇强2009.11.135扫描仪器测量时承轨台表面有积水现场检查扫描仪测量时承轨台表面无积水刘昌忠2009.11.106冷却用水喷淋不充分现场检查充分喷淋吴建成2009.11.127打磨机工作及检测时，环境温度不符合要求现场检查环境温度允许范围10℃～40℃杨伟2009.11.108检测工装精度存在偏差现场检查内业检查精度必须达到0.2mm崔恺纬2009.11.1071确认方法现场检查确认标准磨轮磨损量＜0.5mm确认时间2009.11.9确认人占运平确认内容经现场实测，发现轮磨损量为0.9mm，超过了允许的最大值0.5mm；询问操作人员得知打磨机的刀补量设定值为0.2mm，没有根据磨轮磨损量进行调整。

确认结论要因72序号末端因素确认内容目标责任人日期确认结果1施工人员不足由于开工准备时间较短，在开工的一个月内，可能会存在施工人员不足的问题。保每个工种的施工人数达到计划人数。2007年4月5日要因2施工人员对施工工艺不熟练农民工的素质不高，而且人员流动性较大，不能确保每一个班组的每个人员都对其工作的施工工艺熟练，需要在进场后进行再交底、教育。施工人员熟悉本工种的施工工艺，避免因出现质量不合格造成返工，从而延长施工周期。张玉辉2007年4月5日非要因3施工区段划分不合理、流水作业各工种间搭接出现窝工现象由于施工组织设计与现场施工存在一定差异，有可能原先设计的施工段和流水施工安排不符合现场场地或施工队组的要求，需要根据现场情况及时进行调整。现场施工区段划分合理，流水施工各个工序合理搭接，最大限度的发挥施工人员的劳动力。张玉辉2007年4月5日要因4井架、塔吊安装不及时主要是井架基础需要工程基础施工完毕，回填土施工完成后才能进行施工，所以有可能影响井架的安装时间。在进行二层施工前完成井架安装及其备案手续。2007年4月5日要因5材料供应不及时材料计划人与材料采购之间的联系不及时，或材料供应商供不了货造成窝工的现象。材料供应及时，不耽误工人进行工程施工。2007年4月5日要因6下雨停工由于下雨，直接影响工程施工。克服天气对施工的影响2007年4月5日非要因7因下雨造成工地进出运输道路无法行车现场施工道路未硬化，下雨后造成道路泥泞，重型运输车辆不能驶入，造成材料不能及时运入。主要施工道路及材料场地硬化，确保道路畅通。2007年4月5日非要因8资金不到位由于资金短缺，造成材料采购无法进行，工人工资无法支付，造成停工。保证工程正常运作的各项资金到位。2007年4月5日要因73要因因确确认认常常见见的的问问题题1)不不进进行行要要因因确确认认，，直直接接认认定定要要因因。。2））未未收收集集完完所所有有的的末末端端原原因因。。3））确确认认方方法法不不当当，，过过于于主主观观。。4））要要因因确确认认的的依依据据错错误误。。5））确确认认过过程程过过于于简简单单。。74六、、制制订订对对策策制定定对对策策通通常常可可以以分分三三个个步步骤骤进进行行:1)提提出出对对策策2)研研究究、、确确定定所所采采取取的的对对策策3)制制订订对对策策表表对策策表表要要注注意意按按“5W1H”是六六个个英英文文单单词词的的第第一一个个字字母母，，即即What(对对策策)、、Why(目目标标)、、Who(负负责责人人)、、Where(地地点点)、、When(时时间间)、、How(措措施施)。。制定定对对策策常常用用的的方方法法有有：：简简易易图图表表、、矩矩阵阵图图、、PDPC法法、、矢矢线线图图、、优优选选法法、、正正交交试试验验设设计计法法等等75序号要因对策(WHAT)目标(WHY)措施(HOW)地点(WHERE)时间(WHEN)负责人(WHO)1施工人员不足与信誉好的劳务公司建立用工关系确保每个工种的施工人数达到计划人数。与建德劳务公司签订劳务用工合同，确保施工人数满足现场需求。劳务市场现场施工全过程2施工区段划分不合理、流水作业各工种间搭接出现窝工现象合理编制施工组织设计，合理安排施工流水现场施工区段划分合理，流水施工各个工序合理搭接，最大限度的发挥施工人员的劳动力。加强施工组织设计的审核，严格按计划安排施工，发现有与实际情况不符合的，及时的进行合理的调整。现场施工全过程张玉辉3井架、塔吊安装不及时加强管理、寻求服务良好的机械租赁方在进行二层施工前完成井架安装及其备案手续。回填土施工完成后，尽快进行井架基础施工，使用加有早强剂的高标号商品砼。在砼强度达到设计要求后，尽快安装井架。现场施工前期4材料供应不及时合理、及时组织施工材料材料供应及时，不耽误工人进行工程施工。施工员根据进度计划及时向材料员提供材料需求计划，计划必须详细到每天的材料使用量。材料员及时采购材料，在场地及资金允许的情况下，可提前采购部分材料。现场施工全过程5资金不到位多方解决、多头筹措、保证资金使用保证工程正常运作的各项资金到位。由项目经理全盘把握工程资金的使用情况，并及时申报进度款。制定资金使用方案，寻求公司的资金支持。项目部现场施工全过程76七、、实实施施对对策策每条条对对策策实实施施完完毕毕，，要要再再次次收收集集数数据据，，与与对对策策表表中中所所定定的的目目标标比比较较，，以以检检查查对对策策是是否否已已彻彻底底实实施施并并达达到到了了要要求求。。77对策策实实施施（（举举例例））实施施二二：：合合理理编编制制施施工工组组织织设设计计，，合合理理安安排排施施工工流流水水由张张玉玉辉辉负负责责，，召召集集项项目目部部管管理理人人员员进进行行研研究究讨讨论论，，根根据据项项目目现现场场实实际际情情况况编编制制切切实实可可行行的的施施工工组组织织设设计计，，科科学学、、周周密密地地部部署署各各流流水水施施工工段段，，使使基基础础、、主主体体、、装装饰饰等等各各分分部部工工程程能能够够衔衔接接合合理理。。按按照照建建筑筑物物的的伸伸缩缩缝缝为为分分界界线线，，将将工工程程分分为为I、、II、、III个个施施工工段段，，进进行行人人工工、、材材料料、、机机械械等等要要素素的的流流水水作作业业。。由、、负负责责，，根根据据合合同同签签订订的的交交工工日日期期及及施施工工部部署署倒倒排排施施工工进进度度计计划划，，并并做做好好实实时时跟跟踪踪纠纠正正计计划划的的措措施施。。78实施施一一：确确定定套套壳壳料料中中掺掺入入膨膨闰闰土土的的配配比比参参数数为防防止止袖袖阀阀管管在在注注浆浆过过程程中中变变形形、、变变位位或或破破损损，，保保证证注注浆浆料料通通过过，，在在注注浆浆段段范范围围内内先先浇浇注注套套壳壳料料，，套套壳壳料料的的配配比比严严格格按按参参数数控控制制。。套壳壳料料的的配配制制及及用用料料：：水水泥泥:膨膨润润土土:水水=1:1.6:2,其其性性能能为为：：粘粘度度26s，，稳稳定定性性0.007，，析析水水率率9%，，7d龄龄期期抗抗压压强强度度0.3-0.5Mpa。。实施施效效果果：套套壳壳料料的的配配比比按按照照确确定定的的参参数数施施工工后后，，袖袖阀阀管管注注浆浆质质量量得得到到了了有有效效保保障障。。未未发发现现注注浆浆料料不不通通过过现现象象。。79八、、效效果果检检查查1)把把对对策策实实施施后后的的数数据据与与对对策策实实施施前前的的现现状状以以及及小小组组制制定定的的目目标标进进行行比比较较2)计计算算经经济济效效益益3)对对无无形形成成果果进进行行总总结结801、、质质量量通过过QC小小组组的的有有效效活活动动，，预预期期目目标标得得以以实实现现，，有有效效的的解解决决了了陶陶粒粒混混凝凝土土轻轻质质墙墙体体“T”型结结点点位位置置墙墙面面裂裂缝缝的的问问题题，，达达到到了了控控制制裂裂缝缝的的效效果果。。在在业业主主、、监监理理、、市市质质检检站站组组织织现现场场检检查查验验收收中中得得到到了了大大家家一一致致好好评评。。编编制制的的施施工工方方法法得得到到了了市市质质检检站站的的认认可可。。优化了板面抹抹面裂缝施工工方案，根据据墙面裂缝的的具体情况，，合理选择施施工方法，安安排好各项工工序的衔接，，减少了返工工重复处理，，按业主要求求确保工程质质量按期竣工工。由于安排排施工合理，，加强成本管管理，减少了了重复维修次次数，节约人人工费和材料料费以及其它它费用3万元元陶粒混凝土轻轻质板隔墙板板墙体在我市市建筑中广泛泛利用，为公公司在板体抹抹灰施工中探探索了一条新新路，很好的的解决了板体体抹面裂缝的的难题，为今今后设计与施施工方面提供供借鉴经验。。2、经济效益益3、社会效益益81九、巩固措施施1)把对策表表中通过实施施已证明了的的有效对策,初步纳入有有关标准，报报经有关主管管部门认可，，批准后，制制定或修订有有关的标准和和管理办法、、制度。2)再到现场场确认，是否否按新的方法法操作(工作作)和执行了了新的标准。。3)在取得效效果后的一段段时期内(巩巩固期一般以以2-3个月月为宜)要做做好记录，进进行统计，用用数据说明成成果的巩固状状况。82十、总结回顾顾及今后打算算1)通过QC活动，除除了解决本课课题外还解决决了哪些相关关问题，还需需要抓住哪些些还没有解决决的问题。2)检查在在活动程序方方面，在以事事实为依据，，用数据说话话方面，在方方法的应用方方面，明确哪哪些方面是成成功的，用得得好，哪些方方面还不大成成功，尚有不不足需要改进进，还有哪些些心得体会.833)认真总总结，通过此此次活动所取取得的无形效效果。可从““四个意识(质量意识、、问题意识、、改进意识，，参与意识””的提高，个个人能力的提提高、QC知知识的掌握、、解决问题的的信心、团队队精神的增强强等方面来总总结，这些效效果虽然不直直接产生经济济效益，但却却是非常宝贵贵的精神财富富。有的小组组在这方面做做得很好，他他们对上述各各项分别就活活动前的状态态和活动的状状态进行了自自我评价，并并作出了雷达达图。(4)在做做到以上几点点的基础上提提出下次活动动要解决的课课题，以便把把QC小组活活动持续地开开展下去84创新型课题QC小组活动创新型与问题题解决型QC小组活动的区区别1）立意不同2）过程不同3）结果不同4）选用的统计计方法有所不不同85创新型QC小小组的活动步步骤——选择课题—设定目标—提出各种方案案，并确定最最佳方案—制定对策—实施对策—确认效果——制定巩固措施施（标准化））—总结和下一步步打算86创新型型QC成果整整理的的基本本内容容1、工工程概概况2、小小组简简介3、选选择课课题4、设设定目目标5、提提出各各种方方案并并确定定最佳佳方案案6、制制定对对策7、实实施对对策8、确确认效效果9、标标准化化10、、总结结及今今后打打算87立意不不同。。“创新新型””立足足于研研制原原来没没有的的产品品、项项目、、软件件、方方法以以及材材料等等；而而“问问题解解决型型”是是在原原有基基础上上的改改进或或提高高。因因此，，如果果选题题在立立意上上突破破常规规、追追新求求变的的应选选择““创新新型””；如如果提提高或或降低低现有有水平平，达达到规规定要要求或或水平平的则则应选选择““问题题解决决型””。88过程不不同。。“创新新型””课题题由于于是对对过去去没有有发生生过、、或是是本小小组从从没有有做过过的事事情而而开展展的活活动，，没有有历史史数据据参考考，也也就没没有现现状可可查，，而是是研究究创新新的切切入点点；而而“问问题解解决型型”则则必须须对现现状数数据（（信息息）进进行收收集调调查、、并加加以分分析清清楚。。因此此，两两种课课题类类型小小组在在设定定目标标、原原因分分析、、决策策依据据等方方面都都是不不同的的。89结果不不同。。“创新型型”课题是是从无无到有有，即即由活活动前前不存存在的的事件件或产产品，，经过过活动动后成成为提提高工工作效效率或或增加加经营营业绩绩的增增值点点。需需要指指出的的是，，有些些“创新型型”课题QC小小组活活动的的结果果，可可能还还不是是很完完美，，但对对解决决关键键技术术问题题、满满足当当前或或未来来工作作需要要起到到一定定的促促进作作用。。而“问题解解决型型”课题则则是在在原有有基础础上的的提高高或降降低，，是在在逐步步达到到更加加完美美的结结果。。90方法不不同。“创新型型”课题运运用更更多的的是以以非数数据分分析工工具为为主，，如头头脑风风暴法法、亲亲和图图、系系统图图、PDPC法法、正正交试试验等等；而而“问题解解决型型”则是以以数据据分析析工具具为主主，非非数据据分析析工具具为辅辅，如如排列列图、、控制制图、、直方方图、、散布布图等等。因此，，“创新型型”课题与与“问题解解决型型”课题QC小小组是是企业业解决决不同同问题题的两两种不不同活活动思思维与与活动动形式式，课课题本本身决决定小小组课课题类类型。。所以以，各各种类类型小小组应应根据据实际际情况况选择择课题题，开开展活活动，，而不不要盲盲目追追求“创新型型”课题QC小小组。。91“创新型型”课题QC小组存存在的的主要要问题题与正正确应应用第一、、选题题不对对。将“创新型型”QC小小组课课题与与“问题解解决型型”（即现现场型型、攻攻关型型、管管理型型和服服务型型）QC小小组课课题相相混淆淆，把把“降低某某某产产品不不合格格率”、“提高某某某产产品合合格率率”等明显显是“问题解解决型型”的课题题，误误作为为“创新型型”课题。。实际上上，课课题必必须立立意在在开发发研制制新产产品、、新服服务项项目、、新业业务、、新方方法等等方面面。课课题名名称必必须清清晰明明确。。92【错误例例】铝合金金盖板板机械械加工工攻关关；低压反反应水水冷凝凝器管管板内内孔焊焊接；；确保XX烟烟丝不不同批批量生生产流流量符符合要要求；；阳极效效应系系数控控制低低于0.1次/槽·日。【正确例例】输电线线路巡巡检系系统的的研发发；智能计计数器器的研研制。。93第二、、活动动程序序有误误。“创新新型””和““问题题解决决型””课题题类型型活动动程序序界定定不清清，““问题题解决决型””课题题用““创新新型””课题题的部部分程程序，，如提提出方方案并并确定定最佳佳方案案，也也有““创新新型””课题题用““问题题解决决型””课题题程序序，比比如有有现状状调查查、原原因分分析等等。实际上上，““创新新型””课题题和““问题题解决决型””课题题出发发点不不一样样，因因此活活动程程序完完全不不同。。94第三、、目标标设定定不量量化，，而且且太多多。目标设设定不不直接接，没没有量量化值值，且且目标标设定定太多多，这这样，，不便便检查查课题题活动动的实实效。。【正确例例1】带电电紧固固螺杆杆、螺螺母作作业全全过程程的时时间由由原来来的平平均35分分钟缩缩短为为12分钟钟。【正确例例2】减少少监理理人员员数量量，节节省监监理人人员工工时费费10万万元元。。95第四、、方案案选择择不彻彻底。。有的小小组在在提出出方案案并确确定最最佳方方案的的过程程中，，仅对对总体体方案案进行行综合合评价价，方方案选选择不不彻底底，评评价的的主观观性强强，而而分解解方案案缺少少数据据，又又不做做分析析对比比。有有的小小组将将分解解方案案的评评价放放在制制定对对策或或对策策实施施过程程中进进行。。方案选选择没没有数数据，，多数数为主主观判判断。。如在方方案选选择中中采用用评价价打分分法、、举手手表决决法等等，而而不是是通过过实际际考察察、数数据分分析后后再做做决定定。96确定最最佳方方案所所存在在的问问题：：（1））提出出方案案太少少，多多数只只有一一次选选择比比较机机会。。很多小小组没没有更更广泛泛的拓拓宽思思路，，不能能从多多角度度、多多方位位提出出不同同的方方案，，以进进行对对比选选择，，只有有两个个方案案，可可选择择范围围小。。有的的小组组将方方案单单纯设设定为为“购置”、“外委”或“自我开开发”，再对对这几几种方方案过过于“简单”的进行行主观观判断断，最最后根根据“综合得得分”选出最最佳方方案。。97（2））方案案的对对比性性差，，只是是为了了比较较而比比较。。【错误例例】方案案A））除最最强信信号外外，降降低其其他各各路信信号功功率；；方案B）引引入或或增强强一路路信号号，压压制其其他信信号。。上述两两个方方案说说法不不相同同但意意思基基本一一致，，可比比性及及可选选择性性差。。（3））虽然然提出出两个个方案案。但但明显显可用用的方方案只只有一一个，，另一一个方方案本本身就就不属属于创创新方方案或或仅仅仅是为为了方方案而而做的的“陪衬”。（4））没有有将总总体方方案进进行分分解。。（5））没有有对重重点、、难点点分方方案的的选择择进行行实验验对比比。（6））方案案对比比评价价中较较少运运用统统计技技术。。98课题设设定：：输电线线路巡巡检系系统的的研发发提出方方案并并确定定最佳佳方案案（一））选择择新型型防振振锤材材料1.我我小小组在在图书书馆、、网上上查询询和市市场调调查，，没有有新型型防振振锤可可借鉴鉴的资资料。。2.经经市市场调调查，，选择择出不不锈钢钢材、、铝材材、瓷瓷材、、塑钢钢、玻玻璃钢钢5种种材料料，为为研制制新型型防振振锤的的材料料。3.经经对对以上上5种种材料料的试试验分分析（（表面面光滑滑、不不生锈锈、价价格比比）初初步选选定研研制新新型防防振锤锤材料料为不不锈钢钢材、、铝材材和瓷瓷材。。99（二））新型型防振振锤材材料选选择试试验分分析新型防振锤方案研制不锈钢材料防振锤研制纯铝材料防振锤研制瓷质材料防振锤1001、研研制不不锈钢钢材料料防振振锤的的试验验分析析：试验测算特点分析结论1、制作不锈钢锤体，并进行试验；2、按三种型号防振锤单个重量与不锈钢材质的价格比计算25元/kg①FG-351.8kg×25＝45元②FD-34.5kg×25＝112.5元③FD-45.6kg×25＝140元优点：1、能从根本上解决问题;2、不生锈,外部光滑.缺点：制作难度大，需铸件技术人员协作；需车床技术人员协作；外委费开支大。造价高、制作难度大，不适合批量生产。试验时间：2004年7月20—21日试验地点：铸造厂责任人：XX101试验测算特点分析结论1、制作铝材锤体，并进行试验；2、按三种型号防振锤的重量与纯铝材质的价格比计算18元/kg①FG-351.8kg×18＝32.4元②FD-34.5kg×18＝81元③FD-45.6kg×18＝100.8元优点：1、能从根本上解决问题;2、不生锈,外部光滑.缺点：制作难度大；需铸件和车床技术人员协作；外委费开支大。造价高、制作难度大，不适合批量生产。试验时间：2004年7月22—23日试验地点：XX铝制品厂责任人：XX2、研制制纯铝铝材料料防振振锤的的试验验分析析：1023、研研制瓷瓷质材材料防防振锤锤的试试验分分析：：试验测算特点分析结论1、制作瓷质锤体，并进行试验；2、从绝缘子（悬瓶）受到启发，并按三种型号的重量与瓷材质的价格比计算1.2元/kg①FG-351.8kg×1.2＝2.16元②FD-34.5kg×1.2＝5.4元③FD-45.6kg×1.2＝6.72元优点：1、能从根本上解决问题；2、不生锈，外部光滑。缺点：1、需烧瓷技术人员协作；2、重量轻需采取新措施；3、外委费开支大。造价低廉生产周期短，易批量生产，更具有价格优势。试验时间：2004年7月24—25日试验地点：XX电瓷厂责任人：XXX103通过对对防振振锤的的不同同材料料进行行实验验对比比分析析后，，瓷质质防振振锤在在制作作和价价格上上更有有优势势，为为此我我们把把此案案做为为可行行方案案。104（三））新型型瓷质质防振振锤方方案选选择试试验分分析新型瓷质防振锤方案锤体外壳锤体内部锤体为单一色彩锤体为彩釉三色空心并用填充物填充105试验时间：2004年7月27日-30日试验地点：XX电瓷厂负责人：XXX方案选择试验分析特点结论锤体为单一色彩小组去电瓷厂实地试验：1、一套模具5000元；2、白瓷釉2元/件；3、制作材料4元/件；烧瓷协作费0.5元/件。优点：表面光滑；制作程序简单；便于组装；价格便宜。缺点：巡视或检修人员不易观察。功能单一巡视或检修人员不易观察。锤体为彩釉三色征求生产人员意见，受导线相序的启发，锤体为黄绿红三色；1、一套模具5000元；2、彩瓷釉5元/件；3、制作材料4元/件；4、烧瓷协作费0.5元/件。优点：表面光滑；制作程序简单；便于组装；价格相对便宜。缺点：制作程序相对复杂。巡视或检修人员可直观察看并能分清导线相序。经试验验分析析，我我们确确定新新型瓷瓷质防防振锤锤锤体体为彩彩色，，并对对填充充物进进行选选择。。106（四））瓷质质防振振锤内内部填填充物物方案案试验验选择择在在以以上试试验的的基础础上小小组成成员对对内部部填充充物提提出出了以以下方方案：：瓷质防振锤内部填充物选择1、采用强化水泥作填充物2、采用铁粉作填充物3、采用强化水泥与铁粉混合填充1071、第一方方案的试验验分析试试验验证：：试验时间：2004年8月2日—4日地点：科技工房检查人：XX试验分析特点结论1、单个锤体内装强化水泥（略）、强化水泥0.4元/kg；工人组装时间2分钟/个，务工费0.2元/人，技术人员协作费0.5元/个；人为对导线进行摆动或振动5次，防振锤也随之吸收导线的振动力；防振的吸收作用时间为30秒；破坏性拉力试验480kg时2次，500kg时2次，钢绞线2次脱出。优点：填充容易；费用低。缺点：防振效果不明显。重量轻；锤体容易脱出。1082、第二方方案的试验验分析试试验验证：：试验时间：2004年8月6日—9日地点：科技工房检查人：XX试验分析特点结论在防振锤瓷外壳内填装铁粉，用强化水泥封口2、单个锤体内装铁粉（略）、铁粉1.8元/kg；3、工人组装时间2分钟/个，务工费0.2元/人，技术人员协作费0.5元/个；4、人为对导线进行5次摆动或振动时，防振锤也随之吸收导线的振动力；防振的吸收作用时间为25〃；破坏性拉力试验150kg时2次，165kg时2次钢绞线脱出。优点：防振效果明显；费用低。缺点：锤体容易脱出。重量能满足标准要求；锤体易脱出。1093、第三方方案的试验验分析试试验验证：：试验时间：2004年8月10—14日地点：科技工房检查人：XX试验分析特点结论在防振锤瓷外壳内填装强化水泥和铁粉；强化水泥与铁粉进行5次混合比填充试验，选用最佳方案对锤体内部进行填充；单个锤体内装填充物数量（略）（图14）；工人组装时间3.5分钟/个，务工费0.3元/人，技术人