执行模式程磊

领导力与执行力程磊一篇：塑造高效执行力让每一个员工成为快乐的商业英雄,

相信德商比智商和情商更重要……

学习会很贵，但不学习会更贵！

——李嘉诚——

如果不能快速改变，就会快速崩溃！你可以不学习，但你的敌人不会那么做！

——杰克.韦尔奇——

课前探讨：

执行力对我们有多重要？

企业核心竞争力=领导力*执行力*竞争力执行——是目标与结果之间“缺失的一环”；是公司没有实现预定目标的主要原因；是公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距；它不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；执行力是一门如何完成任务的学问，帮助我们解决你想到哪里去、你怎样到那里去、你能否准确而快速到达你想去的目的地等问题的学术，这是对执行力的普遍理解。它是战略的一部分……执行，是企业在一年365天里最基本的常态。

执行力，就是企业组织完成任务的核心能力。探讨：

东北一家国有企业破产，被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是，日本人来了，却什么都没有变。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：————。中方代表纳闷了，这么简单怎么能算要求呢？便爽快答应日方，结果怎么样？不到一年，企业扭亏为盈。请问：日本人的要求和绝招是什么？把先前制定的制度坚定不移地执行下去执行力为企业组织最核心的竞争力是决定企业能否长久生存发展的核心命脉！执行力是实现个人目标的核心能力是决定你是否能成就大业的核心密码！执行——是成功与现实之间“缺失的一环”；是个人没有实现预定目标的主要原因；普通人和成功者最大的区别在于：普通人大多都有宏观伟大的理想，或许还有很高的学历和不凡的家庭背景，但他们有个共同点就是遇到阻碍选择逃避，做事半途而废，喜欢自我安慰，成功者共性是快速反应，选择面对，坚持自己的选择，只为成功找方法。

“书中得来终觉浅，绝知此事要躬行”

所以决定个人成功关键就是对自己认定的某件事物是否100%地坚持做下去

执行力，就是个人实现自我目标的核心能力。价值百万的定义:执行力就是生产力执行就是有结果的行动!执行力就是把目标转变成结果的能力!!执行力打造的关键是：速度结果执行心态团队协作故事分享：每周六上午，海尔中高级经理人都要进行互动式培训。在2002年7月举行的一次互动培训课程中，面对70多位中高层经理，张瑞敏提出互动培训的主题是“推进流程再造”，并首先出了一个很像“脑筋急转弯”的问题：“你们说，如何让石头在水上飘起来？”

“把石头掏空！”有人喊，张瑞敏摇头。

“把石头放在木板上！”张瑞敏说：“没有木板！”

“做一块假石头！”大家哄堂大笑。张瑞敏说：“石头是真的。”

此时，海尔集团副总裁喻子达顿悟：是________

“是速度！”

张瑞敏斩钉截铁地说：“正确！”他接着说：“《孙子兵法》上有这样一句话：‘激水之疾，至于漂石者，势也’。速度能使沉甸甸的石头飘起来。同样，在信息化时代，速度决定着企业的成败。海尔流程再造就要以更快的响应市场速度来满足全球用户的需求。”

故事的哲理执行速度决定成败！速度是执行力的第一要素

没有速度就意味着没有生命

没有速度就意味着没有食物

没有速度就意味着没有市场

没有速度就意味着没有结果……同一起跑线上，反应速度决定最终成绩，决定最终荣誉和掌声！用心灵体会下面一句话的震撼力量做——必须做——马上做——要做就做更好探讨：就工作方面，谈谈您怎么理解“速度”含义这样做您才能更“速度”

时刻准备

清零观望

彻底放下

只有更快新的商业模式里竞争的不再是实力而是更快和更持久的速度！

探讨：诺基亚为什么逐渐被边缘化？

执行力打造的关键是：速度结果执行心态团队协作挖井了，没有水，别怪我。看图探讨：任务：挖井结果：

挖到水

重要结论一：任务不等于结果!

完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责完成任务不等于拿到结果

重要结论二：态度不等于结果!所以，这些都不是结果：拼命≠结果苦劳≠结果……

苦劳固然使人感动，但是在市场经济体制下，只有那些做出实际业绩，能够为公司创造实实在在业绩的人才能赢得团队的青睐，自己才能获得更好的发展。职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。重要结论三：职责不等于结果!

职责结果≠

结果观点三个不等式≠任务结果态度结果≠结论:“执行”并不等同于“做”，而是要“做对”“做好”。在完成任务的基础上追求更高层次的结果。所以我们说只满足于完成任务的员工不是好员工。执行就是一切以结果为导向！！！执行力打造的关键是：速度结果团队协作执行心态探讨：执行等于蛮干吗？没有完美的个人，只有完美的团队！打造执行力团队：1、目标一致2、承担责任3、齐心协力4、技能互补5、行动统一6、反应迅速我们的团队价值观只有执行，只看结果不抛弃、不放弃共同信仰、成就每一个人执行力打造的关键是：速度结果团队协作执行心态执行心态世界上有四个团队执行力是其他团队所不能比的。

1、宗教

2、学校3、军队

4、家庭我分析了这四个团队执行力强的原因，发现有两个很重要的因素存在：

第一个原因：宗教——周六日礼拜要祈祷军队——每天吹集合哨、每天训练学校——每天铃声响起，上课家庭——每天回家言传身教

第二个原因：宗教——100%的信仰军队——100%的服从学校——100%的认可家庭——100%的信任重要结论：100%的信仰才会有100%的执行；100%的服从才会有100%的执行；100%的认可才会有100%的执行；100%的信任才会有100%的执行；100%的团队精神才会有100%的执行；如何建立我们的执行文化先看两个故事……《把信送给加西亚》《农夫的故事》《没有任何借口》当美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里-没有人知道确切的地点，无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。怎么办呢？有人对总统说”有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找得到。”他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个”名叫罗文的人”，如何拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期后，从古巴岛的那一边出来，已徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚――这些细节都不是重点，重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？怎么达到目的地？加西亚会不会不予理睬”罗文的事迹通过《致加西亚的信》一本小册子传遍了全世界，并成为敬业、勤奋、100%执行的象征。故事很简单，但其中却寓意着发人深省的道理。有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到夕阳西下，油也没有加，猪也没有喂，田也没耕。最后什么事也没有做好。一名西点新生告白：

在西点，我作为新生学到的第一课，是来自一位高年级学员冲着我大声训导。他告诉我，不管什么时候遇到学长或军官问话，只能有四种回答：“‘报告长官，是’；‘报告长官，不是’；‘报告长官，没有任何借口’；‘报告长官，我不知道’。”除此之外，不能多说一个字。他曾问我：“你为什么不把鞋擦亮？”，我说，“哦，鞋脏了，我没时间擦。”这样的回答得到的只能是一顿训斥。因为军官要的只是结果，而不是喋喋不休、长篇大论的辩解！西点让我明白这样的道理：如果你不得不带队出征，那就别找什么借口了，并在当晚给士兵的母亲写信。如果你不得不解雇公司的数千名员工，那也没什么借口，因为你本应预见到要发生的事，并提前寻找对策。“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。其目的是为了让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。“没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平，但是人生并不是永远公平的。西点就是要让学员明白：无论遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责！学员在校时只是年轻的军校学生，但是日后肩负的却是自己和其他人的生死存亡乃至整个国家的安全。在生死关头，你还能到哪里去找借口？哪怕最后找到了失败的借口又能如何？“没有任何借口”的训练，让西点学员养成了毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。对于员工（不管是基层还是中层）而言：没有任何借口、全心全意立即行动，（要走出自我中心主义）。执行的典范当数《把信送给加西亚》中的上尉罗文，《不需要任何借口》中的西点人。对于中层而言需起到承上启下、上行下效，带领、指导基层员工去执行公司的战略，做一个善于刨根问底的人做一个有坚定决心的人做一个上行下效、敢于承担责任的人所谓执行文化，就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。我们所要倡导的执行文化就是：只看结果，上行下效，坚决执行；认真第一，聪明第二，监督有力；赏罚分明，锁定目标，简单重复。建立我们的执行文化

结果第一没有借口全心全意立即行动我们的执行标准三流的点子加上一流的执行力，永远比一流的点子加上三流的执行力更好。---马云具有执行力的团队才具作战能力，没有执行力的团伙只有作案能力。---程磊第二篇：修炼卓越领导力领袖进化的四个阶段1．是2．事（研究产品）3．市（市场）4．势（孙子兵法十三篇都是势）领导最高境界（能量、气场）能力（解决问题）能量（有让别帮你解决问题的能力）领导修行的四大法门---之一：进入领袖能量势何为能量？先看领导的状态和团队的斗志如何？李世民总结：见势速进、不见势速退。领导人领导状态，状态生化自信，自信升腾能量，能量决定结果。具体如何修炼？以学习为例：动口（鸡蛋为什么比鸭蛋卖得好？）动脑动脸（乐）动手（掌声）领导修行的四大法门---之二：进入领袖的哲学思维如：领导赌博是好事还是坏事？领导通过赌博的通道直接跟人性的弱点本能的欲望对接，在此点上把自己彻底释放，找回生命本源，一转身事业才能长足发展。结论：光有战略没有执行，企业有方向，组织没力量，光有执行没有战略，组织有力量，企业没方向。领导修行的四大法门---之二：进入领袖的哲学思维认识执行的五大死穴:①领导制度：领导大于制度，（干部=先干一步）让制度升腾力量必须赋予它的神圣感，如同教徒崇拜于教规，如同人民战士崇拜于军规一样。如何塑造？执行的命脉：带动但凡制度没有产生神圣感，员工未进入到教畏的通道，此时领导最大的战略就是身先士卒，以身带动，其他都是苍白无力的。日本SATOK集团总裁为什么当着众人喝马桶水？领导修行的四大法门---之二：进入领袖的哲学思维认识执行的五大死穴:②弹性制度：制度之于面对问题罚还是不罚，经营粗放还是规范的选择。领导要明白制度必须是独立的，与人与职务无关，必须人人平等，不罚领导就会在高素质人才心中失去威信，而威信是领导的命脉，你依赖越大，他就越有安全感不依赖于能人的根本性方案：建立见习制度；培育更多的替身，有了更多的替身，能人才不敢有叫板的舞台，具体就是重要岗位必须建立岗位储备机制也就是没有干部的名，没有干部的钱，要做干部的事。能人中的首善表彰，首善不表彰正合天法弘扬：能人中的首恶要坚决拿下，首恶不拿下将会滋生众恶，拿下一个能人中的首恶比拿下100个普通人更具有执行力。孙子兵法曰：兵道即权道：领导必需要有霸气，没霸气就要受窝囊气，在原则上要心慈手狠，要拿得起放得下，不仅有知识还要有见识，更要有胆识，结论：老板要成大业必须要武装前膽性，眼光和全局性思维没有小爱，只有大爱，放下小我，只有大我，不能因为个人情感或道义而破坏原则和立场，要抛开七情六欲，甚至做到六亲不认，方能成为势行型领袖。示弱更是领导力领导修行的四大法门---之二：进入领袖的哲学思维认识执行的五大死穴:③朝夕制度：朝夕制度的辐射力：A、组织立刻从简单变复杂，具体表现在员工从执行心态彻底转变为战略心态，既使不好的制度你把它执行了，因此付出的代价却培养了组织的执行惯性，这也是值得的，应当视为投资，因为执行惯性的价值远远重于制度本身的好坏，麦当劳的执行信仰：凡是决定的都是对的，错的也是对的，华为的执行信仰：先僵化、再优化、后固化。B、组织丧失神圣感，领导丧失权威感，具体表现在员工不尊重，因一切一切大势已去，故领导建立威望的核心通道就是：立君势。结论：制度是大家的共识，神圣不可侵犯，制度是企业的筋骨，改制度就是伤筋动骨。领导修行的四大法门---之二：进入领袖的哲学思维认识执行的五大死穴:④繁琐制度：制度执行的十二字真经，制度执行、简单先行、分批执行决定制度能否推行的根本关健宣传贯彻：标准1)到达100%的员工知晓率、2)达到100%的条文知晓率领导修行的四大法门---之二：进入领袖的哲学思维认识执行的五大死穴:⑤模糊制度：执行最忌讳的就是形容词，管理最忌讳的就是语言文化，规避：差不多，应该还可以……操作：成立制度委员会，负责起草制度、审核制度、优化制度、补充制度，并承担制度执行的榜样。打造文化执行力文化执行力---团队伟大的信仰工程制度是硬的，文化是软的制度是温度，文化是湿度光有制度没有文化，要么执行有力，人么执行光有文化没有制度，要么自然推劲，要么软弱无力崩X只有软硬兼施，温湿结合才能将组织的执行推劲到极致。懂得经营文化的领导才是成熟的领导毛泽东：思想这个阵地，我不占领就会被对手占领。张瑞敏：我是海尔人，我的根在海尔。创始人是教主，文化是经书，员工是信徒，企业家是责任就是创造教派般的信仰，进入团队伟大的信仰工程、打造教派般的团队，具体如何打造？1、你团队有没有吸引人心的宏伟愿景？意思就是谁愿意跟你到最后一刻？最相信愿景的人。领导人的第一法则就是愿景管理，又称领导旗帜，通过愿景的适场，让员工与领导达成梦想共同体。三流的领导以理服人二流的领导以情动人一流的领导以梦导人制定愿景的五步法：编制团队经典历史或个人思想语录，具体就是团队发展史（何时组建、经理那些艰辛、做过怎么调整…..），大事红，优秀员工事迹，经典成功案例、参与社会慈善活动等等，是企业历史的见证，发展的产物，团队的传奇，文化底蕴的沉淀，盘点过去，把握现在，展望未来的工具。团队的定位具体就是团队中的标签是最直接最简单的受众印象，苹果—创新改变世界、华为—狼性、富瑞德—实干家原理：战争最得要的法则—集中火力打，歼灭。企业的愿景描述特点：A简单、B大气、C久远、D独特。配套的战略目标，具体指在单位时间内要达成的规模，如公司规模、品牌规模、团队规模、业绩规模。。。。。。。。运用公众演说的力量直至人心!毛主席：星星之火可以燎原，抗战：论挣欠战，解放：打过长江X，解放中国。2、你团队有没有统一人心的核心价值观？意思是谁最听你的话？志同道合的人，领导力的第二法则：就是领导价值观通过价值观的造场让员工与领导达成立场共同体。领导用人第一条件不是能力而是价值观，关键岗位看价值观，请来的人不是花钱买他的能力和技术，而是买他的价值观，根据价值观的吻合度来实施老板的第一战略。搭班子：如柳传志的经营哲学，搭班子、定战略、带团队。双搭战略：1）搭有感觉的人、2）搭“心腹”具体解释：把心教给公司，把命卖给企业，跟组织拥有共同的思想观，行为观和价值观，耍并非是有本事，有能力的人，俗称：一伙人企业经营到一定程度不是老板管理所有人，而是“一伙人”经营“另一伙人”以企业为中心，比例控制在1/10。没有一伙人的领导终将要成为孤家寡人，3、你公司有没有牵引人心的核心理念领导力的第三法则：就是引导理念，通过理念的造场让员工与领导达成行为共同体如：薪资理念，有成果就有报酬，无成果就是耻辱，如：发展理念：牺牲小我，完成大我，如：晋升理念：创造成果，培养人才，得以晋升。如：销售理念：销售一切都是为了爱。如：服务理念：以客户为中心，用爱做服务。如：工作理念：将哲学的XX练到极致就是绝招。4你公司有没有触动人心的神圣使命？领导力的第四法则：塑造组织神圣感，通过使命的造场让员工和领导达成精神共同体。具体就是：一伙人聚在一起为了什么？为什么比做什么更重要。看一个领导有没有使命感的最大分水岭在于看他为已还是为众，为小家还是在为大家！如佛祖的使命：普度众生如孙中山的使命：天下为公如毛泽东的使命：为人民服务富瑞德的使命——打造家居行业CEO军团，成就每一个人！所有追求个人成功的领导都将自我毁灭，唯有承载员工生命的领导才能生生不息。结论：缺乏使命感就是一种灵魂的缺陷，一些人误以为使命感就是伟人们的事情，其实没有使命感你连凡人都难以做好。领导修行的四大法门---之三：进入企业的根本、根源、根基。企业经营的根本就是长治久安所谓长治久安通过树的生长原理，得出领导管理团队的最高智慧，扎根思维：企业发展壮大或个人成功都是内在丰富饱满，自然向外延伸的结果。组织力：就是团队的综合竟争力硬件时代的业绩定律，业绩背后是产品，产品的背后是技术，技术的背后是设备，设备的背后是投资。软件时代的业绩定律：业绩的背后是团队，团队的背后是心态，心态的背后是信仰，信仰的背后是投资。结论：团队真正的强大在于软实力的强大，具体就是文化的导入和训练系统的支持100年前当大型企业出现的时候，唯一可以摸仿的组织就是军队——彼得。军事化员工十大铁血精神理想崇高，信仰坚定的铁的忠心作风步调一致，严将严兵的铁的XX协X致胜，上下同心的铁的团队军令如山，绝对服从的铁的纪律热爱荣誉，奋力进取的铁的精神攻之不克，战无不胜的铁的意志勇挑重担，保家卫国的铁的责任不甘失败，勇闯拼搏的铁的雄心目标准确，全力以赴的铁的壮志打不垮，拖不烂的铁的气势领导执行模式的六大步骤：锁定执行人明确成果与期限制定措施建立检查程序即时奖惩达成共识并承诺达成共识并承诺：达成共识是避免执行障碍最重要的原则，而承诺是杜绝借口最的武器。领导执行模式的六大步骤：1、锁定执行人责任稀释定律：责任÷N（N→∞）=0责任÷1=100%责任在人多的环境中，就会像化学溶剂一样的被稀释，人越多个人责任感下降，导致执行力缺失，所以唯一解除的措施是：锁定责任，建立一对一责任。领导执行模式的六大步骤：2、明确成果与期限没有成果文化的企业就是愚蠢的企业，不懂成果管理的领导就是愚蠢的领导。杰克韦尔奇的狼性思想：有成果就有报酬，无成果就是耻辱决定华为从弱小走向强大的根本思维，茶壶里煮饺子，倒不出来就不是饺子——任正非何为成果?具体的三个条件1）有时间2）可考核3）有价值，有价值的行动叫成果，无价值的行动叫混日子领导执行模式的六大步骤：3、制定措施：具体原理就是建立一个以流程为中心标准化为系统的运管模式。企业有两本书：1）红皮书：作战指导纲书2）蓝皮书：标准流程指导流程管理的八字真经：写你所做，做你所写操作：领导必须监督各部门打造蓝皮书工程，真正建立一个以流程为中心的标准化系统运作，其目的在于让领导安心渡假。领导执行模式的六大步骤：4、建立检查程序：检查力就是执行力，把检查当成战略，检查可以使坏人变好人，老板最应该检查的就是身边最信任最重要的人。民营企业的怪圈：老板一方面用最可靠近的人，另一方面总是被最可靠的人打乱秩序。正如江湖箴言：最可靠的就是最危