公司员工个人工作总结7篇

20公司员工个人工作总结7篇时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，我们可以回顾和感慨一下自己了，回顾这段时间的工作，在取得成果的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。

公司员工个人工作总结篇1

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁乐观领悟总公司工作意图和，在市场竞争日趋激烈的环境下努力业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、员工管理、业务学习工作

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内敝匦陆行配置，乐观调动团险业务员和协保员的展业乐观性。

2、制定符合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、准时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的熟悉，以削减业务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司后，准时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订__年团险业务员的管理和考核，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题准时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案准时上交公司，并将赔款准时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各高校校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将__万余份学平险《致同学家长的一封信和就医服务指南》准时送到学校，发至全体同学家长手中，做好前期学平险工作，最终在__月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业的状况，上门意外险保费在__万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关怀及重视，企业有赔案要准时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常乐观走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、工作进展

今年在总公司的指导下从营销部招募了__人成立了综合拓展部，尝试新的业务进展渠道，目前为止意外险共收保费__万，在尝试中也取得了肯定的效果，但是还未达到效果，在明年将连续探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、建议

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部会议，多与业务员沟通、沟通，在业务思路上予以指导与关心。

六、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。

3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场，尝试营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与进展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

公司员工个人工作总结篇2

20__年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下，在公司同事的关怀指导下，仔细贯彻了总、分公司年初制定的经营目标，较好的完成了本部门全年工作方案，下面从三个方面汇报20__年的个人工作状况和20__年的工作方案。

一、20__年工作完成状况

全年工作围绕：市场变化和公司业务进展需求，在依法合规的前提下，坚持“效益导向，科学进展”的指导思想，全面实施预算管理。进一步调整业务结构，加大业务推动力度；不断加强基础制度建设，切实抓好服务体系建设；连续深化各项改革，狠抓队伍建设；全面提升管理水平，提高经营效益，扩大市场占比。

（一）加强学习,扩宽思路，不断提高履职力量和水平

加强管理力量和政治理论方面的学习。坚持把管理力量的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际，仔细学习领悟总公司20__年上半年工作会议精神，学习分公司办公会中加强和改进管理工作，提高工作熟悉的思想和论断。通过学习增加了事业心，提升了工作的管理力量。

拓宽工作思路，综合各个业务环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不断总结好的阅历，不能被阅历所束缚，抱有质疑的心态，增加创新精神。在不断的学习中，工作力量得到了提升，明确了努力工作的方向，增加了做好工作的责任感和使命感。

（二）进一步加强工作机制改革创新

进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增加。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围围着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发挥乐观性、主动性和制造性，提高预见性、超前性和方案性，在管理成本相同的前提下，制造出了更多的经济价值。

（三）完善管理制度，依法合规经营

公司开业初期，依据湖北市场和公司经营状况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理方法（试行）》、《渠道业务管理方法》、《个人代理人管理方法》、《直销业务管理方法》、《业务交叉管理方法》等管理制度，在制度上保证业务协调有序进展。

在合规经营方面，要求进展要建立在依法合规的基础上，严格按公司内掌握度和监管部门的要求处理业务，定期进行自查工作，对于消失的问题准时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同争论解决方法。

在中介业务合规方面，不仅只要求自己清晰，同时也要求部门员工、中介机构能共同学习，深刻领悟合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训，引导中介机构的业务经营方式的转变，把“效益导向、科学进展”的经营思路带到业务一线。

（四）抓好基础工作，推动业务有序进展

公司在年初进入市场的时机比较好、起点高，在业务高速进展的同时，个人管理力量也在不断得到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时，严格根据相关制度的要求支配工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。工作的高效完成，有力得推动了业务的进展。

加强管理推动业务进展的同时，在三季度把巩固车险业务，推动非车险跨越式进展作为工作重点；四季度把车险结构调整作为工作方向；围绕“以利润为中心”的思路，每个季度都有不同的业务进展重点。在抓业务数量的同时，提高业务质量，坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务，利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务进展方向，确保业务的可持续性进展。

（五）定期分析总结，发觉问题准时跟进解决

定期对公司经营状况进行总结、分析，准时发觉工作中的问题，把问题毁灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比，发觉问题消失的缘由和估计可能的结果，为公司经营决策供应依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营状况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节供应数据支持。四季度在车险经营中，通过分析转变了车险经营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件，为车险实现精细化经营奠定了基础。

（六）以点带面，强化培训，全面提高部门综合素养

营销管理部在公司组织构架中处在一个核心地位，涉及职能部门的沟通，营业部门的协调，业务政策的制定，销售考核等等工作，几乎涵盖了保险公司全部的业务内容。因此，对于我们这个团队来说，要求高是必需的，有责任心、精通业务、执行力强、擅长解码工作这是对我们的要求。

部门工作压力大、进度快，对新人进行系统化培训是不现实的。我们采纳的方式是工作中学习，首先是将工作支配到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方赐予看法，熬炼他们对工作的解码力量和处理力量。在工作过程中由上级主管不定时督导，避开偏差的消失，逐步增加工作的难度，使其力量在工作中得到不断提升，员工的工作力量相对初期有了长足进步。

二、工作中存在的问题和不足

在取得上述成果的同时，由于工作阅历和领导力量的不足，在工作中也存在着许多问题：

（一）工作前瞻性不足

主要表现在：工作存在被动接受的局面，对工作进展趋势的把控力量不足。虽然领导支配的工作能够准时完成，但主动工作的意识还比较欠缺，宏观分析力量和开拓新市场的力量还不能满意需求，距离公司的要求有肯定差距。

业务政策的制定，考核制度的执行，市场变化的估计均需要特别敏锐的观看和执行力量。在下一步工作中，我应当从详细的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来考虑公司的经营进展方向，如何用更有效的管理手段来刺激业务的进展，把控营销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。

（二）工作解码力量不足

部门员工工作阅历欠缺是我们的弱项，直接导致工作方式简洁，工作结果和预期存在差距，加强部门员工的工作责任心和自学力量是提高工作力量的有效手段。从部门员工的工作力量来讲，目前的工作状况虽然和公司要求有差距，但相对半年前还是有长足的进步的。我们这个团队在工作中具有比较好的协同性，能够毫无怨言协作其他同事完成工作任务，且能在工作中不断提高自己，熟识业务技能，信任在不久的将来会有好的表现。

（三）制度执行力有待提高

新公司、新团队、新员工，一切从零开头。人的理解力量是不一样的，部门员工对公司的制度理解在没有统一熟悉的状况下，有各自不同的理解方式，详细到执行也就不行避开的存在偏差，有的甚至没有执行。今后的工作中，我要定期组织制度和工作流程的培训，把执行贯彻到业务一线，让部门员工做培训教案，加深对工作制度、流程的理解，提高工作的解码力量，最终体现到工作结果上。不断的学习、思索、总结，推动工作向目标靠拢。

三、工作的主要思路和措施

总体指导思想是：深化贯彻落实总、分公司经营策略，连续坚持“效益导向、科学进展”的经营指导思想，抓管理、占市场，推动业务进展，提高经济效益，确保保持公司长期、稳定、可持续性进展。以员工队伍建设为基础，拓宽展业渠道，促进业务进展。

（一）员工管理方面

加强员工培训和传帮带工作，不断提高部门员工综合素养。不同的工作内容，不同的工作环境，用不同的人会得到不同的结果。擅长发觉员工的优缺点，利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来，发挥员工的工作能动性，而非被动接受，是我在明年的重点工作。

（二）个人代理人和渠道管理

在结合市场实际需求和公司相关管理制度，落实《20__年营销员管理改革方案》，推动个人代理人的管理，把保险营销员的管理从单纯的业务量考核，转变为更接近客户经理的考核方式；最终让营销员和公司形成和谐进展关系，促进公司业务的健康进展。

为更好的贯彻公司经营思路，使渠道能和公司的经营状况实现联动，20__年渠道业务在连续实行以业务费用+嘉奖费用政策的基础上，参照机构考核方案对渠道进行管理。结合20__年各中介机构的经营状况和《20__-20__年渠道业务管理方案》制定经营目标，并对中介机构实行业务规模、险种结构、满期赔付率、变动费用率等指标的考核。乐观引导各代理渠道关注各项经营指标，避开业务盲目进展，不考虑经营结果的现象发生，最终实现公司、渠道共赢的局面。

（三）大项目管理和公司业务管理

协作大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进，专人专岗，专项考核，转变20__年工作无人跟进，业务资源铺张的现象。新业务、新渠道的拓展是20__年公司业务进展的重点工作，我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面赐予公司业务部支持，逐步提高部门服务一线力量，提高工作前瞻性和营销规划力量，促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，提升自身的管理力量。在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理力量，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，在行动上用严格的制度规范。以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。

公司员工个人工作总结篇3

光阴荏苒、时间如梭，转瞬我在社区工作已经整整一年了，通过这一年来的考验和磨练，作为一名社区干部，我对社区这项工作有了更深刻的熟悉和了解，也得到了许多收获，这些都离不开领导的关怀和同事们的支持关心。尤为在面对不同性格的群众，能用真心为每一位居民服务；学会了用爱心去关爱每一个人，也养成了在压力和困难面前要保持顽强和乐观的心态。总结工作主要有以下几个方面：

一、居委会工作是直接联系各家各户，为居民服务的连心工程

我和同事们依据社区工作支配，全年帮助办理老年乘车证工作，同时对社区老年人持有的乘车证准时办理了上半年、下半年年审；组织若干次健康学问讲座和帮助卫生站免费义诊活动。参与了元宵节、七一节文艺活动的主持工作。为了辖区整体环境的综合治理，从三月底至九月底在__路上监督、整治露天烧烤；整理部分创建示范社区和工会资料。在明年的工作中将围绕乐观主动供应优质服务、以人为本的服务理念，加强服务意识，多做实事做好事。

二、综合服务大厅是服务居民和接待来访的第一窗口，服务质量关系社区的和谐、文明、品尝和群众的切身利益

因此保持良好的道德风尚，不断加强思想及业务素养的培育，以饱满的工作热忱和效率为辖区居民服务是我们服务的第一要素。我们今年除了正常接待报修、求诉、维护的工作外，还担当收缴一百多户居民的物业费、新村六百多户居民两月一次的水费，四百多户居民更换水表的收费等临时性任务，都做到了准时按规定收费和报账，没有错收、漏收和人情收费现象。明年要娴熟把握办公设施、设备使用和专业化程度。

通过总结工作，我看到自己的努力同领导的要求和群众的期盼还相差很大的距离，我有信念在以后的工作中以“听从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，仔细完成领导交给各项工作。对于自身力量的不足，方法不够多、和缺乏手段，我会以优秀社区工的素养要求自己，虚心向身边的老同事学习，学习他们的阅历，更好的处理工作中遇到的问题，更融洽的与居民相处，不断提高自身各项业务素养，争取工作主动性，从而保障社区工作正常、有序进行。信任在以后的工作中通过不断的努力学习与阅历积累，肯定会更好的完成自己的工作，在制造和谐、文明示范社区和居民服务的事业中做出自己的应有贡献！

公司员工个人工作总结篇4

一晃眼，一年时间就过去了一半。在这上半年里，我依据公司“稳求进展”的指导方针，以及部门领导们的指示，完成了自己应尽的责任，取得了不错的成果。但我也在工作中发觉自己还有许多地方做的不够，这些都是我的坏习惯，应当加以改正。下面是我这半年里的工作状况，同时也对接下来的下半年里做一个小方案。

一、做事拖拉不勤快

这半年的时间里，我在工作上完成的还不错，但是我个人缺乏做事的主动性，说白了就是比较懒。许多事情我都是拖拖拉拉的，没有主动的去把事情做好，也没有去主动的要求做一些别的事情。在我这半年的工作里，我想了想，几乎每次的都要到最终的底线的时候才去完成好领导早就交代的任务。领导虽然没有什么太大的看法，究竟我还是按时完成，但是我这样拖拉的习惯还是不好，早一点完成任务，早一点就能多做一些事。

二、不能主动关心同事分担

由于我做事比较拖拉，所以许多时候我都只是做好了自己的本分工作，而对于需要关心的同事，我基本上是插不上手，由于我有时候都自顾不暇。不过有的时候我将我的任务完成后，我还是会主动帮同事分担一下职责，究竟同事之间还是要互帮互助，共同进步。

三、工作量比较大，自身职业素养还不够强

我在公司里的岗位是财务部会计，每天都需要对公司的各种支出与收入做报表进行统计，这一项工作很简单，做起来很缓慢，究竟我需要对每一笔资金的流向做记录，不能错漏任何一项事例，否则在后面做月结的时候，对不上账。公司里的财务，需要每个月上交当日的报表，由我们会计部四个会计同时工作，并交由部门里的总会计进行核对审查。一旦发觉有一个人的报表与其他人不同，就需要重新进行审查，找出是哪一天哪一项的资金问题。不仅要做月总结，还需要季度总结，以及半年度、年度财务报表。

我在工作的过程中，发觉自己还是有许多地方不足，有许多地方不太熟识，还有待提高自身的职业技能。

四、下半年的准备与进步目标

在接下来的半年里，我决心改掉自己做事慢、不主动的坏习惯，同时在空余的时间里，多加学习、练习。现在的社会，需要我去不断的适应，不断的提升自己，才能不被拉下。我要做的还许多，要学的也许多。

公司员工个人工作总结篇5

首先特别感谢公司给了我进入担保行业的机会，进公司一年半的时间里，我从开头了解担保行业，到全部的流程把握和对担保的全面熟悉，收获了许多，这些都离不开公司领导和全体同事的支持和关心，在此真诚地说声：感谢。

下面，我将入职以来的工作状况总结如下：

（一)基本状况。

入职以来，本人熟悉到自身工作阅历不足，社会阅历较浅，为了尽快适应工作，尽快把握担保行业的相关事项，工作流程等，我查阅了大量资料，并虚心请教有阅历的同事，实际工作中，我不断学习怎样与银行工作人员沟通，怎样与客户打交道，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下，敏捷处理工作中遇到的细节问题，准时改进工作方法，充分发挥自身力量，自本年度20__年4月份负责个贷业务以来，我们业务一部完成近80万的担保业务，这是全体成员齐心协力，共同努力的结果。

(二)树立风险意识。

担保行业是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识以外，还必需要有丰富的业务学问和实际业务操作力量。自己在这方面的阅历和学问都还欠缺，在今后的工作中我会加强学习。多向公司领导、同事请教，工作和生活中多留意财政金融相关政策，准时把握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业，如不加以防范，就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实，从源头上严把风险关，仔细做好客户信息的调查，对客户的还款力量和家庭经济状况进行综合性的评估，有状况准时向领导汇报，准时维护公司利益，避开将来消失欠款垫付之类事情。

（三）改正不足，乐观进取。

回顾20__年度的工作，本人取得成果的同时，也有许多犯错和不足的地方。今后我会更加努力，工作中做到不骄不躁，虚心谨慎，听从公司领导支配，加强与公司同事的沟通与合作，做好各项工作的连接，脚踏实地，尽职尽责地做好本职工作，争取在新的一年里更上一层楼，为公司制造更多价值。

公司员工个人工作总结篇6

20__年转瞬间就这样过去了，在过去的一年中，__装饰公司的业绩较往年业绩消失了较大的增长，公司的进展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们__装饰公司在经过数年的进展之后，在业界已经有了肯定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的进展并不惊奇。

20__年转瞬间就这样过去了，在过去的一年中，__装饰公司的业绩较往年业绩消失了较大的增长，公司的进展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们__装饰公司在经过数年的进展之后，在业界已经有了肯定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的进展并不惊奇。

20__年是__装饰公司三年进展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，根据“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广阔项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成果。

一、注意企业人才建设，增加企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公正公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、布满活力”的用人机制。

20__年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设，提升企业分散力

良好的企业文化才是推动企业进展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣扬栏的准时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球竞赛等一系列活动，宣扬、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业分散力。

三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

依据公司20__“经营年”的战略定位，我们实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销

依据公司历史经营数据和市场进展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，依据公司的战略布局，20__年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注意对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。依据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增加各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识

为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际状况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面赐予专业的建议和相应的服务。

通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了肯定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。

四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清楚的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员