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文档简介
模式动物行业可定制化新兴模型分析营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统(MIS)由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发,为决策者提供所需的及时和精确的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始,直到产品交付顾客使用,为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统,它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要求,分析市场潜力和竞争对手情况,及时地、准确地提供信息,用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。(1)目的性。在营销活动产出大于投入的前提下,为营销决策及时提供相关联的必要的信息,尽量减少杂乱无关的信息。(2)及时性。在激烈的竞争中,信息传递的速度越快就越有价值。频率也要适宜,低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境,而频率过高又会使管理者面临着处理数不清的大量数据。(3)准确性。要求信息来源可靠,收集整理信息的方法科学,信息能反映客观实际情况。(4)系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性,是一种连续作业的系统;在空间上具有最大的广泛性,内容全面、完整。(5)广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动,是营销活动中人与人之间传递的社会信息,渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市场经济的发展和经济全球化,市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国性、国际性市场,信息的搜集更是空前广泛。营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础,也是监督、调控企业营销活动的依据。一个四通八达的营销信息网络,可把各地区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此,营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题:(1)它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。(2)它能够对信息进行选择,以便使各级管理人员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息。(3)它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。(4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最易了解和消化的。模式动物行业可定制化新兴模型模式动物中,基因修饰动物作为一个细分领域正在迅速崛起。近年来靶向药物因为其靶点明确、安全性高、疗效好等原因,在商业化上取得巨大成功,2021年全球前五大畅销药中三款是靶向药(其余两款为新冠疫苗),因此靶向药研究也成为热门方向。这类药物的临床前开发依赖于针对相关靶点的基因编辑动物模型,可以对靶向药的机理、药效评价等方面做出评估,进而筛选出临床候选分子。基因修饰动物模型是通过基因编辑技术对模式动物进行修饰,导入或删除目的DNA片段,获得具有特定基因型及表型的动物,进而应用于基础研究或药物开发。相较于传统的实验动物,基因修饰动物可以更特异性地服务于针对特定基因或疾病开展的研究,具备独特应用方式:1)发现基因功能:通过敲入/敲除动物模型的特定基因,研究其相关功能。2)研究疾病机制:构造模拟人类疾病表型的动物,可以研究其相关生理活动与基因水平活动。3)药物研发和药效评估:针对药物发现,全人源动物模型可以产生人源化抗体,进而筛选药物;针对临床前研究,基因修饰动物模型可以特异性地评价药物效果、药物动力、安全性等。随着技术革新,制备基因修饰动物模型的技术层出不穷,常见主流方法包括ES打靶和定点基因编辑如CRISPR/Cas9等两大类。前者于1990年左右得到发展,应用历史较久远,是比较成熟的基因修饰动物构建方法;后者则是在2007-2010年间迅速发展,并因其便利性迅速在科研及工业界得到推广。两种方法各有优劣,共同成为基因修饰动物的两大构建技术。模式动物行业生命科学研究模式动物是实验动物的重要分支,指经人工繁育选择,采用基因工程或其他方式获取的具有稳定性状、重复性好的标准化实验动物。因其可用于揭示具有普遍规律的生命现象,也被称为“活试剂”,尤其是具备特殊基因型或表型的动物,在药物开发中具有重要作用,常用来解析疾病发病机理、发现潜在治疗靶点或者验证新药的安全性和有效性。实验动物作为生命科学工具之一,与实验设备、实验试剂、生物信息等同处于生命科学产业链上游。其下游客户则可主要分为科研用户与工业用户两类:科研客户主要包括科研院校和三甲医院;工业客户主要包括创新药企和CRO研发企业。在科研端,利用模式动物可以进行针对基因、生理活动等展开基础科学研究,揭示普遍的生命科学规律;在工业端,模式动物则为新型治疗手段的发现与验证起重要作用,可用于靶点验证、药效评估、药动药代研究、安全性评价等多个方面。按动物种类区分,模式动物主要分为鼠类、猴类、犬类、兔类、线虫、果蝇、斑马鱼等,以适用不同需求。不同种类的模式动物各有特点,其具体应用场景也有所不同,如线虫、果蝇、斑马鱼在基因研究中扮演重要角色,而鼠类、兔类、犬类及猴类在药物开发中起关键作用。模式动物行业科研需求与工业需求根据销售额拆解模式动物的客户结构,我国科研客户与工业客户占市场比例相近,而海外则是工业客户占据主要地位。以国内实验小鼠产品及服务的销售为例,2019年其市场规模为28亿元,科研客户销售为15.9亿元,占比为56.0%;工业客户销售为12.5亿元,占比为44.0%。而GMI对2018年全球模式动物销售额的统计显示,科研院所及各类政府/非政府组织仅占模式动物市场的31%。从工业客户的市场占比来看,我国药企及CRO企业对模式动物的需求仍有巨大提升空间,工业客户将成为我国模式动物市场发展的主要推动力。模式动物行业工业化基因修饰动物作为基因编辑的下游产品,其快速发展主要受益于技术的不断进步。以往CRO公司大多提供较为成熟的普通小鼠品系或传统疾病模型品系,无法满足对新动物模型(各类基因编辑动物模型)日益增长的需求。根据Marketresearchguru的报告,2022年全球主要模式动物供应商CharlesRiver、Envigo、Taconic、JacksonLaboratory、以及南模生物等,占据了整个动物模型服务市场的35%份额,竞争格局集中度较低。CRISPR作为基因编辑的一个突破性工具,大幅降低基因编辑的成本并缩短基因编辑周期,相应地推广了基因修饰动物的应用与发展。最早应用的基因编辑技术为基于同源重组的ES打靶技术,制作单基因突变的小鼠模型可能需要2-3年时间,并花费10万美元,较长的制作周期与高昂的成本限制了其产业应用。随后定点修饰基因技术如ZFN和TALEN的出现则将制作基因修饰小鼠的周期缩短至约一年,花费也相应降至约5万美元,基因修饰动物初步具备了工业应用价值。而最新的CRISPR技术出现后,进一步缩短制作周期至4-6个月,花费也降至1万美元以内。更快的制作周期与更低的生产成本,使基因修饰动物模型初步具备产业应用价值。科研院所利用新的基因编辑技术可以更快更方便地构建模式动物,但面对诸多问题,包括品系不稳定、重人力投入、依旧需要一定制作周期等。随着新基因编辑技术的普及,CRO公司得以吸纳足量相关人才,具备高效快速构建动物模型的能力,进行工业化构建实验动物模型。与各研究实验室独立分散地进行模型构建相比,工业化生产具备多个优势:1)质控好:通过培训专业实验与生产人员,利用标准化质量控制体系,供应商可以保证产品质量与稳定性。而科研院所的研究人员具有流动性高、非标程度高等问题,难以保证稳定地构建模式动物。2)大规模供应:CRO公司具有较大产能与人员,可以大批量生产模式动物,并降低成本。3)品类丰富:CRO公司可以构建大量品系模式动物,供给不同研究者使用,而科研院所实验室出于研究目的,可能仅构建少量品系。此外,CRO公司可以提前构建好动物模型,避免各实验室需要重新构建动物模型。模式动物需求根据Frost&Sullivan统计,全球模式动物市场(不含动物模型相关服务)从2015年的108亿美元增长至2019年的146亿美元,复合年增长率为7.8%,预计至2024年可达226亿美元,2019-2024年间CAGR达9.2%。相较于海外市场,中国模式动物市场起步较晚,规模较小,但近年来发展迅速,预计将由2019年的11亿美元增长至2023年的15亿美元。其中啮齿类实验动物作为实验动物模型中最重要的一大类,2015年至2019年间其市场规模由10亿元增长至33亿元,CAGR为34.7%。预计至2024年总规模将达到98亿元,整体增长速度远高于全球模式动物市场增速。基因修饰动物作为模式动物市场的新兴领域,正在快速发展并成为模式动物市场的主流产品。GMI统计显示,2019年基因修饰动物模型市场规模约为100亿美元,预计到2023年将增至141亿美元,占模式动物市场近67%。中国基因修饰动物市场则相对较小,在2019年仅约8亿美元,预计2023年增至10亿美元。我国模式动物市场的快速发展主要由两方面因素驱动:1)需求端的结构化改善与需求放量;2)供应端的产业化发展。一方面,模式动物两大类客户群体,科研客户与工业客户均持续驱动市场发展,且工业客户占比有望进一步提升;另一方面,技术进步降低高端模式动物构造成本,并且行业从分散作坊式供应转变为高效工厂化供应,更好更快地提供稳定的动物模型。营销环境的特征(一)客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来,企业无法摆脱和控制营销环境,特别是宏观环境,难以按企业自身的要求和意愿随意改变它,如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。但企业可以主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整市场营销策略。(二)差异性不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业之间,微观环境也千差万别。正因为营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略。环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。例如,中国加入世界贸易组织,意味着很多中国企业进入国际市场,进行“国际性较量”,而这一经济环境的变化,对不同行业与企业的影响并不相同。(三)多变性市场营销环境是一个动态系统,构成营销环境的诸因素都随社会经济的发展而不断变化。20世纪60年代,中国处于短缺经济状态,短缺几乎成为社会经济的常态。改革开放30多年来,中国曾遭遇“过剩”经济,不论这种“过剩”的性质如何,仅就卖方市场向买方市场转变而言,市场营销环境已发生了重大变化。营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁,虽然企业难以准确无误地预见未来环境的变化,但可以通过设立预警系统,追踪不断变化的环境,及时调整营销策略。(四)相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约,某一因素的变化会带动其他因素的连锁变化,形成新的营销环境,新的环境会给企业带来新的机会与威胁。例如,竞争者是企业重要的微观环境因素之一,而宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动,均能影响一个行业竞争者加入的多少,从而形成不同的竞争格局。又如,市场需求不仅受消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响,而政治法律因素的变化,往往也会产生决定性的影响。营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦,利•田纳本、罗伯特,劳特朋。唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治•贝尔奇和迈克尔•贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相
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